宜賓嘉通紙業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析

宜賓嘉通紙業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析緒論研究背景造紙術(shù)作為中國(guó)古代四大發(fā)明之一，發(fā)展歷史悠久，到現(xiàn)代，是許多工業(yè)的基礎(chǔ)原料工業(yè)。對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家來說，造紙業(yè)發(fā)展都已經(jīng)很成熟，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著十分重要的作用，在有一些國(guó)家甚至是國(guó)民的支柱產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展速度等于甚至大于同期國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。在發(fā)展中國(guó)家比如中國(guó)、印度這種現(xiàn)象更為明顯，通常會(huì)高于同期國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)。目前，紙制品的生產(chǎn)和消費(fèi)對(duì)衡量國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度具有重要的參考意義。在中國(guó)，造紙業(yè)是許多部門的重要原材料工業(yè)，工業(yè)生產(chǎn)用紙如新聞出版、商品包裝等遠(yuǎn)大于日常生活用紙。紙制品在當(dāng)今已成為我們每個(gè)人生活中僅次于空氣、水一樣的必需品。我國(guó)在紙和紙板方面的市場(chǎng)需求很大，前景很好，對(duì)紙的質(zhì)量要求也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越高，這個(gè)也是加快造紙工業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日新月異，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)紙的需求增加很快。目前，我國(guó)正處于工業(yè)化最重要的階段，未來幾年消費(fèi)升級(jí)的帶動(dòng)作用將更加明顯，消費(fèi)業(yè)和服務(wù)業(yè)將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。紙業(yè)的發(fā)展將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)如包裝、農(nóng)業(yè)、制造等產(chǎn)業(yè)鏈的增長(zhǎng)，由此可見，造紙工業(yè)的拉動(dòng)作用十分明顯[1]。研究意義在十八屆五中全會(huì)上，黨中央制指出國(guó)民經(jīng)濟(jì)第十三個(gè)五年規(guī)劃的重大問題，“十三五”規(guī)劃不僅關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且關(guān)系到工業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展，必將給工業(yè)帶來新的浪潮[2]。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，到達(dá)一個(gè)經(jīng)濟(jì)瓶頸期，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型困難，“十三五”規(guī)劃給經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來新的活力，新的契機(jī)。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略方向上，一方面是淘汰落后產(chǎn)能和一些污染嚴(yán)重的工業(yè)，另一方面是培育和發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，大力鼓勵(lì)發(fā)展綠色環(huán)保無污染的第三產(chǎn)業(yè)[3]。嘉通紙業(yè)是一家在宜賓生存了20多年的企業(yè)。主要生產(chǎn)瓦楞原紙和紙箱，面對(duì)日益嚴(yán)苛的環(huán)保高壓線，企業(yè)研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略勢(shì)在必行，繼續(xù)擴(kuò)大和改善宜賓瓦楞紙板市場(chǎng)，建立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文結(jié)合國(guó)內(nèi)外造紙行業(yè)的現(xiàn)狀，結(jié)合嘉通造紙行業(yè)的實(shí)際情況和目前的發(fā)展趨勢(shì)，經(jīng)過一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析和戰(zhàn)略問題分析，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行了更加符合當(dāng)前情況的定位。在宜賓造紙工業(yè)成熟發(fā)展的基礎(chǔ)上，保持長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，占領(lǐng)宜賓造紙行業(yè)的領(lǐng)先地位。論文結(jié)構(gòu)安排第一章：包括論文研究背景、研究目的和研究意義，還有研究方法和文章主要結(jié)構(gòu)。第二章包括企業(yè)戰(zhàn)略分析的理論,介紹PEST分析、波特的五力模型和綜合SWOT分析等幾個(gè)重要的分析工具。第三章通過對(duì)嘉通紙業(yè)宏觀的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)環(huán)境等外部環(huán)境分析,結(jié)合造紙行業(yè)發(fā)展情況，總結(jié)出嘉通紙業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅。第四章分析嘉通紙業(yè)自身的內(nèi)部環(huán)境，總結(jié)自身優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，通過SWOT分析法歸納出相關(guān)結(jié)果，提出公司升級(jí)轉(zhuǎn)型后應(yīng)該實(shí)行怎樣的的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。第五章根據(jù)SWOT分析結(jié)果，提出嘉通紙業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和思路，并且具體分析了發(fā)展戰(zhàn)略中的重點(diǎn)內(nèi)容。文獻(xiàn)綜述宜賓嘉通紙業(yè)作為一家規(guī)模一般的造紙廠商，不具備太大的社會(huì)影響力，因此對(duì)嘉通紙業(yè)的研究文獻(xiàn)很少，幾乎沒有。但是，造紙業(yè)作為傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展時(shí)間很長(zhǎng)，地位也很高，對(duì)產(chǎn)業(yè)的研究有很多，尤其是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展非常迅速，對(duì)環(huán)境的關(guān)注度越來越高，對(duì)如何平衡發(fā)展要求與環(huán)保要求的研究越來越多，造紙業(yè)這種污染嚴(yán)重的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)首當(dāng)其沖。華南理工大學(xué)陳春花教授，一個(gè)集團(tuán)董事，在商業(yè)上頗有成就，她在《經(jīng)營(yíng)的邏輯》中的序言中指出經(jīng)營(yíng)的四大基本元素，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理有重要的參考意義，商業(yè)中的很多認(rèn)知，包括戰(zhàn)略、營(yíng)銷、價(jià)值鏈等等，都需要對(duì)這四個(gè)基本元素的有一定的認(rèn)識(shí)”[4]。中國(guó)商人作家高建華在曾說，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)之道，要在產(chǎn)品開發(fā)上自主創(chuàng)新，每個(gè)企業(yè)必須形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)閷?duì)于中小企業(yè)來說，經(jīng)濟(jì)規(guī)模都比較小，不具備規(guī)模效益，靠同質(zhì)化產(chǎn)品去競(jìng)爭(zhēng)是不會(huì)達(dá)到預(yù)期效果的，久而久之終究會(huì)被淘汰，只有形成自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略才是生存之道”[5]。日本學(xué)者青井博幸在《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略-MBA輕松讀》中說到，戰(zhàn)略即為了取勝的策略，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)該為全體職員所有，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是為了達(dá)成目標(biāo)而設(shè)定的方針策略，在書中，作者對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行重新定義，戰(zhàn)略不是建立在和對(duì)手比較上，而是分析自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)來建立可行的策略或方法來達(dá)到自己的目標(biāo)[6]。邁克·波特提出，一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來自于五種力量，他還為商人提供了三種有效的戰(zhàn)略，如果企業(yè)要想長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展，就必須找到適合自己的經(jīng)營(yíng)策略，這三種戰(zhàn)略分別是成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，縫隙市場(chǎng)戰(zhàn)略，公司可以根據(jù)自己所處的環(huán)境和問題來選擇制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略[7]。戰(zhàn)略分析相關(guān)理論本文所用的相關(guān)理論和工具PEST分析PEST分析是對(duì)宏觀環(huán)境的分析，宏觀環(huán)境是對(duì)外部環(huán)境的分析，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析首先要分析企業(yè)所處的大環(huán)境大背景和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，在PEST是英文縮寫，P是政治，E是經(jīng)濟(jì)，S是社會(huì)，T是技術(shù)，這四個(gè)分析在經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略分析中比較常用，通常利用企業(yè)所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)來分析企業(yè)面臨的背景和形勢(shì)。經(jīng)濟(jì)E：*年增長(zhǎng)*經(jīng)濟(jì)E：*年增長(zhǎng)*消費(fèi)者收入*通貨膨脹、利率政治P：*政府政策、法規(guī)*外貿(mào)政策、法規(guī)*環(huán)境保護(hù)社會(huì)S：*人口分布社會(huì)S：*人口分布*工作消費(fèi)習(xí)慣*價(jià)值觀技術(shù)T：*產(chǎn)品生命周期*新、舊技術(shù)*通貨圖1企業(yè)的PEST分析波特五力模型波特五力模型是指買方的議價(jià)能力、潛在從業(yè)人員的進(jìn)入能力、供應(yīng)商的議價(jià)能力、替代品的替代能力和行業(yè)從業(yè)人員的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這幾種能力的分析對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定有著深遠(yuǎn)的影響[8]。波特在他所著的文獻(xiàn)中指出，該行業(yè)中有五種力量可以影響企業(yè)的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力。這些因素共同作用，將對(duì)整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和未來的發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生重要影響。這些因素與不同組合的相互作用將對(duì)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)潛力的變化起到重要作用。SWOT分析同是在20世紀(jì)80年代初，經(jīng)營(yíng)理論相繼提出，舊金山大學(xué)管理學(xué)院教授提出了SWOT理論分析。SWOT分別代表企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，SWOT分析是基于企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件，進(jìn)行分析并提出了相應(yīng)的戰(zhàn)略思想。嘉通紙業(yè)外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析（PEST）政治環(huán)境分析政策會(huì)直接影響一個(gè)地區(qū)或者是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，政策向好會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，政策不利會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，下面是2015年到現(xiàn)在，相關(guān)部門出臺(tái)的關(guān)于產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策：圖2關(guān)于產(chǎn)業(yè)出臺(tái)的相關(guān)政策在未來，由于環(huán)保的號(hào)召，對(duì)于環(huán)境生態(tài)保護(hù)的力度會(huì)更加大，人們對(duì)環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，國(guó)家對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視，對(duì)污染嚴(yán)重的行業(yè)實(shí)施更加嚴(yán)厲的環(huán)保政策。今后國(guó)家將進(jìn)一步加大淘汰落后產(chǎn)能、實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)。支持和鼓勵(lì)綠色環(huán)保企業(yè)，加快資源再生利用，加快淘汰環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)的小型企業(yè)。按照上述政策，企業(yè)污染物排放量將越來越大，界定也越來越明確，國(guó)家對(duì)造紙業(yè)的排放和污染物的類型有更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和管理。國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)改造升級(jí)，發(fā)發(fā)節(jié)能環(huán)保的綠色設(shè)備，采用先進(jìn)適用的清潔生產(chǎn)技術(shù)，促進(jìn)高端、智能、環(huán)保、綠色、服務(wù)型紙業(yè)發(fā)展[9]。經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）是國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體系中重要的綜合統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，凡是涉及到國(guó)家經(jīng)濟(jì)方面的都會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值有所研究，它反映了一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平，越高說明國(guó)家生產(chǎn)能力提高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好。表1過去5年我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值表年份指標(biāo)2018年2017年2016年2015年2014年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(億元）900309.0820754.3740060.8685992.9641280.6（數(shù)據(jù)來源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局）近幾年來，國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)速度較之前有所放慢。國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度與新常態(tài)下的變速、結(jié)構(gòu)優(yōu)化基本屬性是一致的，國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平不斷提高。為保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，節(jié)能減排產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供了強(qiáng)有力的保障。在世界范圍內(nèi)，中國(guó)的發(fā)展速度仍是世界上最快的國(guó)家之一。表2過去5年我國(guó)居民人均可支配收入（元）指標(biāo)年份2018年2017年2016年2015年2014年居民人均可支配收入28228.0025973.7923820.9821966.1920167.12（數(shù)據(jù)來源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局）居民可支配收入是反映居民生活水平的指標(biāo)，現(xiàn)在大多數(shù)用來衡量人們可以用于消費(fèi)的多少，也就是指家庭可以自由支配使用的收入。居民消費(fèi)支出是指城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的總支出，是指買賣商品、享受文化生活服務(wù)所支出的費(fèi)用。2018年，我國(guó)人均可支配收入達(dá)到28228元，總體增長(zhǎng)速度較快，消費(fèi)能力有所提高。社會(huì)環(huán)境分析由于我國(guó)人口眾多，紙和紙制品的產(chǎn)品和消費(fèi)處于世界前列。然而，由于資源、能源、環(huán)境等問題，造紙工業(yè)的發(fā)展面臨著日益增加的成本和環(huán)境壓力。影響其發(fā)展的社會(huì)環(huán)境問題如下：(1)落后產(chǎn)能多造紙工業(yè)是一個(gè)耗水、耗電、污水較大的傳統(tǒng)工業(yè)。目前，由于對(duì)環(huán)保需求的增加，許多中小企業(yè)面臨著越來越高的成本和環(huán)境壓力。另一方面，造紙企業(yè)不斷地進(jìn)行重組和合并，大型紙業(yè)企業(yè)通過并購整合小企業(yè)，增強(qiáng)行業(yè)集中度。社會(huì)購買力和消費(fèi)習(xí)慣美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的人均消費(fèi)量一般都大于20千克，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于全世界平均水平，但就中國(guó)而言，人均每天的耗紙消費(fèi)量不到7.8千克[10]。因此，盡管我國(guó)的生活用紙生產(chǎn)和銷售居世界第一位，造紙技術(shù)和紙?jiān)腺Y源都比較高，但是由于經(jīng)濟(jì)水平還不夠高，人均生活用紙消費(fèi)量與發(fā)達(dá)國(guó)家相去甚遠(yuǎn)，隨著我國(guó)居民消費(fèi)水平的不斷提高，我國(guó)紙業(yè)生產(chǎn)和銷售發(fā)展更加迅速。技術(shù)環(huán)境分析隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，機(jī)械化造紙技術(shù)大大地提高了生產(chǎn)效率，而且提高了紙的質(zhì)量?，F(xiàn)代造紙工藝主要步驟如下：制漿：將木材加工成紙漿，加工方法有三種，包括機(jī)械制漿、化學(xué)制漿和半化學(xué)制漿這個(gè)過程較簡(jiǎn)單。調(diào)漿：調(diào)制過程的這一步驟影響造紙質(zhì)量。它會(huì)直接影響紙張的強(qiáng)度、顏色、保質(zhì)期等性能。目前，工業(yè)上常用的方法主要有以下三個(gè)步驟：A、松漿B、打漿C、涂膠和充填。抄底：在抄底過程中，要做的工作是使原料交織均勻脫水，這一步之后，原料被干燥、壓延、軋制、切割、分類和包裝[11]。造紙業(yè)行業(yè)發(fā)展情況分析我國(guó)造紙業(yè)分析據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，造紙業(yè)在這兩年受到環(huán)保影響，2018年規(guī)模較大的造紙企業(yè)將近2630家，比上年減少了大約30多家，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入8700億元，比上年下降1.12%；產(chǎn)量相對(duì)減少但需求量不變，所以產(chǎn)成品庫存275億元，比去年下降了13%；其中，利潤(rùn)總額445億元，比上年增長(zhǎng)10.2%；資產(chǎn)總額1024.5億元，增長(zhǎng)0.31%[12]。(2)造紙企業(yè)分布情況中國(guó)造紙協(xié)會(huì)對(duì)整個(gè)造紙行業(yè)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年，東部1省市造紙業(yè)產(chǎn)出占全國(guó)比重為73.1%，中部占15.2%，西部占11.7%。造紙行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析規(guī)模經(jīng)濟(jì)是造紙工業(yè)的一個(gè)非常明顯的特征。行業(yè)中具有較大市場(chǎng)份額的企業(yè)一般是涉及多種行業(yè)的綜合企業(yè)。然而，中國(guó)的造紙工業(yè)是由中小企業(yè)主導(dǎo)的。容易出現(xiàn)產(chǎn)品供過于求的局面，導(dǎo)致部分企業(yè)產(chǎn)出和價(jià)格同時(shí)下降，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到前所未有的強(qiáng)度。表3近幾年我國(guó)紙及紙板產(chǎn)量和消費(fèi)量年份（年）2018201720162015產(chǎn)量（萬噸）11600.611500.211451.511312.3消費(fèi)量（萬噸）11302.511178.710621.09820.0（數(shù)據(jù)來源：中華紙業(yè)網(wǎng)）以上圖表數(shù)據(jù)來源中華紙業(yè)網(wǎng)，由表中數(shù)據(jù)可知，近年來紙和紙板的產(chǎn)量、消費(fèi)量都在大幅度增加，但還是是受環(huán)保監(jiān)管和經(jīng)濟(jì)增速滯緩的影響，產(chǎn)量和消費(fèi)量的增速在這幾年有所下降。五力模型分析供應(yīng)方強(qiáng)勢(shì)除了最基本的木材、可循環(huán)利用的廢紙、煤炭資源和重要的化學(xué)物質(zhì)外，中國(guó)造紙工業(yè)所需的原材料在中國(guó)的應(yīng)用最為廣泛。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)紙的需求不斷增加，紙制品的產(chǎn)量也比以前有所增加。造紙企業(yè)對(duì)木材的需求也在增加，從而形成賣方市場(chǎng)。作為一個(gè)資源密集型產(chǎn)業(yè)，它消耗了大量的資源，特別是依靠鐵路、水路、公路等多種運(yùn)輸方式，因此選擇建廠時(shí)，要充分考慮能源供應(yīng)問題。由于我國(guó)鐵路運(yùn)輸壓力大，造紙企業(yè)在與鐵路部門談判時(shí)處于相對(duì)弱勢(shì)地位；由于我國(guó)人口眾多，電力消耗大，與電力公司的談判也處于不利地位。從以上可以看出，造紙業(yè)在與供應(yīng)商的談判中沒有多大的優(yōu)勢(shì)。同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈。造紙行業(yè)發(fā)展的很早，根據(jù)行業(yè)的一般規(guī)律，造紙行業(yè)將呈現(xiàn)典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征，規(guī)模效應(yīng)很強(qiáng)，分析所得的實(shí)際結(jié)果與之相符。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主導(dǎo)地位的企業(yè)資源豐富，規(guī)模較大。這類企業(yè)的優(yōu)勢(shì)不僅在于資源豐富，而且產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，有足夠的產(chǎn)品研發(fā)資金，很容易在市場(chǎng)上占有更大的份額。然而，現(xiàn)階段我國(guó)造紙工業(yè)集中度仍處于較低水平，許多造紙企業(yè)規(guī)模仍然較小。他們?cè)诠?jié)能、減排、技術(shù)創(chuàng)新等方面承受著巨大壓力，這種情況短期內(nèi)不會(huì)改善，在原有相對(duì)低迷的市場(chǎng)環(huán)境下很難有未來的發(fā)展空間。紙制品的制造工藝比較復(fù)雜，包括更多的生產(chǎn)工序，從原材料的粗加工、廢物的回收和處置等環(huán)節(jié)，在這一系列環(huán)節(jié)上，需要投入更多的資金。如果造紙廠想在全國(guó)擁有更高的市場(chǎng)份額，投資將是巨大的，企業(yè)退出的成本也相當(dāng)高，導(dǎo)致許多企業(yè)雖然缺乏優(yōu)勢(shì)，但在行業(yè)中發(fā)展緩慢[13]。買方強(qiáng)勢(shì)下游用戶談判能力強(qiáng)。印刷、出版、包裝、衛(wèi)生等領(lǐng)域都是造紙企業(yè)的使用方。對(duì)紙張的需求正在迅速增長(zhǎng)。這個(gè)賣方市場(chǎng)使許多紙制品制造商在下游市場(chǎng)與這些買方談判交易時(shí)處于有利地位。然而，由于近兩年的經(jīng)濟(jì)低迷，增長(zhǎng)速度有所放緩，各行各業(yè)也迎來了蕭條的季節(jié)，造紙行業(yè)由于產(chǎn)能過剩，其結(jié)果是議價(jià)能力減弱，導(dǎo)致價(jià)格下降，使得賣方占據(jù)有利地位,因此，造紙企業(yè)在與下游產(chǎn)業(yè)客戶的合作中處于不利地位[14]。潛在進(jìn)入者較少造紙工業(yè)按其性質(zhì)可分為“規(guī)?；I(yè)和技術(shù)化工業(yè)”。雖然企業(yè)的建設(shè)成本較低，進(jìn)入市場(chǎng)的門檻不高，但由于目前國(guó)家對(duì)節(jié)能減排的重點(diǎn)規(guī)定，為了建設(shè)一個(gè)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的造紙企業(yè)，需要投入大量資金。進(jìn)入該行業(yè)的土地利用率將得到提高，在建設(shè)初期需要投入更多的資源。另外，造紙工業(yè)也有很大的負(fù)面影響，在制造過程中會(huì)產(chǎn)生大量的廢棄物。近年來，我國(guó)環(huán)境保護(hù)工作越來越受到重視，造紙行業(yè)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)也越來越嚴(yán)格，雖然國(guó)家在政策上有傾斜，但環(huán)境政策的限制越來越大，現(xiàn)代造紙企業(yè)需要投入更多的資金和精力來實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)和環(huán)境保護(hù)。這些措施很大程度提高了整個(gè)行業(yè)的壁壘，因此新進(jìn)入者的威脅較小。替代品威脅小紙是一種可再生的資源，與其他相比，它更便宜具有更高的性價(jià)比，是一種很經(jīng)濟(jì)的生活產(chǎn)品。此外，就目前的材料科學(xué)而言，相關(guān)科學(xué)家的研究結(jié)果表明，紙張仍然是未來人類社會(huì)不可缺少的材料；由于需求旺盛，現(xiàn)階段造紙工業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模非常大，從供給能力的角度來看，造紙工業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模非常大。其他材料要超過紙制品的生產(chǎn)規(guī)模，才能達(dá)到這一供應(yīng)能力，而且紙制品是可以降解的，降解產(chǎn)物也不會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生很大的影響，具有很強(qiáng)的環(huán)保性，因此沒有那么容易被代替。嘉通紙業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部環(huán)境分析嘉通紙業(yè)公司概況嘉通紙業(yè)有限公司是一家改制的民營(yíng)企業(yè)，公司占地面積1萬多平方米，機(jī)器設(shè)備等固定資產(chǎn)450萬元以上，公司的雙色水印機(jī)、觸線機(jī)、開槽機(jī)、切割機(jī)等生產(chǎn)設(shè)備都已經(jīng)很完善，原紙和紙箱全套檢測(cè)設(shè)施在川內(nèi)都處于比較先進(jìn)的水平，公司年生產(chǎn)紙箱可超過1300萬平方米，是四川地區(qū)規(guī)模較大的紙箱生產(chǎn)企業(yè)之一[15]。公司現(xiàn)有員工100多人，規(guī)模中等，其中技術(shù)方面管理人員6人，專業(yè)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)的3人，各類綜合管理人員3人，公司員工擁有高等教育學(xué)歷的占40%左右，并且公司還準(zhǔn)備在高校和企業(yè)中培養(yǎng)和引進(jìn)專職人才。榮獲四川省包裝行業(yè)質(zhì)量承諾單位、宜賓市質(zhì)量信得過單位稱號(hào)[16]。生產(chǎn)能力分析公司的雙色水印機(jī)、觸線機(jī)、開槽機(jī)、切割機(jī)等生產(chǎn)設(shè)備都已經(jīng)很完善，原紙和紙箱全套檢測(cè)設(shè)施在川內(nèi)都處于比較先進(jìn)的水平，紙箱年產(chǎn)量超過1300多萬平方米，是川南地區(qū)規(guī)模較大的紙箱生產(chǎn)企業(yè)之一，但是其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力仍處于一般水平。盈利能力分析根據(jù)嘉通紙業(yè)2018年年報(bào),在2018一年內(nèi)，公司的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到4.06億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3.12千萬元，盈利狀況向好。表4嘉通紙業(yè)近三年財(cái)務(wù)指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)2016年2017年2018年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入（億元）3.723.964.06營(yíng)業(yè)利潤(rùn)（億元）2.752.943.21凈利潤(rùn)（千萬元）2.722.883.12（數(shù)據(jù)來源：嘉通紙業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表）嘉通紙業(yè)盈利指標(biāo)表明公司2018年的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)均高于2016年和2017年,整體處于上升狀態(tài),盈利狀況也上升，公司的經(jīng)濟(jì)效益每年都有一定幅度的提升。機(jī)械化技術(shù)通過工業(yè)自動(dòng)化的建設(shè)，嘉通造紙工業(yè)在各自的同步頻點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)造紙工作各部分線速度的絕對(duì)同步。此外，還可以實(shí)現(xiàn)重量的自動(dòng)控制，保證瓦楞紙板厚度的均勻性，蒸汽溫度的自動(dòng)控制，用水量的自動(dòng)控制，節(jié)約成本，產(chǎn)品質(zhì)量的毛毯偏差控制，送貨掃描的自動(dòng)化等，各種技術(shù)的應(yīng)用大大節(jié)省了人工生產(chǎn)的時(shí)間，提高了嘉通造紙生產(chǎn)效率。只有通過現(xiàn)有設(shè)施改造信息工程，才能實(shí)現(xiàn)這種精確控制，以提高生產(chǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。公司通過引進(jìn)設(shè)備和對(duì)原設(shè)備的信息化改造，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)設(shè)備的信息化，提高了造紙質(zhì)量和產(chǎn)量，因此也大大提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[17]。人力資源管理公司領(lǐng)導(dǎo)都很重視員工的培訓(xùn)和個(gè)人職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，每年對(duì)新項(xiàng)目的操作人員、技術(shù)管理人員等關(guān)鍵崗位進(jìn)行專項(xiàng)技能培訓(xùn)，聘請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行專題講座和實(shí)踐指導(dǎo)，定期讓普通員工到優(yōu)秀車間觀摩學(xué)習(xí)。對(duì)于新設(shè)備的關(guān)鍵技術(shù)管理者來說，他們?nèi)?guó)家培訓(xùn)制造設(shè)備的公司組織外部培訓(xùn)，培養(yǎng)工作習(xí)慣，提高工作效率培訓(xùn)。此外，公司還特別關(guān)注員工的工作環(huán)境和人身安全等方面，以保護(hù)員工的切身利益，所有員工每年都參加社會(huì)保險(xiǎn)和定期體檢。廠區(qū)綠化覆蓋范圍符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，消防設(shè)備齊全，空調(diào)齊全等。公司定期組織團(tuán)建活動(dòng)，提高員工對(duì)公司的滿意度，歸屬感，會(huì)給企業(yè)帶來了更多的價(jià)值。企業(yè)利潤(rùn)增加后，提高員工的工資，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，從而降低了員工流失率。嘉通紙業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定嘉通紙業(yè)SWOT分析通過SWOT分析，可以為嘉通紙業(yè)提供根據(jù)，提供思路，在發(fā)展中如何充分利用自身優(yōu)勢(shì)，克服自身劣勢(shì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。在企業(yè)發(fā)展目標(biāo)引導(dǎo)下，我們應(yīng)該采取符合自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。表5嘉通紙業(yè)SWOT分析優(yōu)勢(shì)：1.在宜賓地區(qū)有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過長(zhǎng)年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展已經(jīng)有穩(wěn)定并且優(yōu)良的客戶群體。2.地理位置優(yōu)越，位于金沙江與岷江的交匯處宜賓，水陸交通都很便利，方便運(yùn)輸。3.環(huán)保達(dá)標(biāo)，排污設(shè)備全面。4.人力資源結(jié)構(gòu)合理。5.產(chǎn)品質(zhì)量過硬劣勢(shì)：由于企業(yè)上游原材料無法控制，導(dǎo)致嘉通紙業(yè)再原料上的掌控較差，原料結(jié)構(gòu)不合理。生產(chǎn)的紙種類品種單一，產(chǎn)量也不大，無法形成規(guī)?；a(chǎn)。造紙業(yè)是重污染行業(yè)，治理污染需要投入大量資金成本。受到國(guó)家行業(yè)管理限制，企業(yè)承擔(dān)的成本高。機(jī)遇：國(guó)內(nèi)紙行業(yè)容量和增長(zhǎng)潛力巨大，人均用紙量大。國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策扶持，有利于企業(yè)發(fā)展。挑戰(zhàn)：1.原材料供應(yīng)不確定因素較大。2.上海、廣東、四川其他地方已經(jīng)相繼建成規(guī)模較大的瓦楞紙企業(yè)，區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)較大，與國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抗衡能力不足。3.資金和成本的制約。根據(jù)對(duì)嘉通紙業(yè)的SWOT分析，可以根據(jù)公司的實(shí)際情況制定出恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。隨著近幾年國(guó)家環(huán)境保護(hù)的號(hào)召，造紙工業(yè)作為高污染高耗能的工業(yè)，環(huán)保和節(jié)能將是紙業(yè)制造工作的重要組成部分。降低生產(chǎn)成本，發(fā)展可持續(xù)的綠色經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮廢棄物的價(jià)值，循環(huán)利用，最大限度地提高資源利用率，不僅可以為造紙企業(yè)節(jié)約很大的一筆成本和支出，而且可以提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和信譽(yù)。通過技術(shù)和管理降低紙業(yè)生產(chǎn)成本，提高內(nèi)部管理能力，及時(shí)了解業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況；通過完善各項(xiàng)制度和流程，提高管理的執(zhí)行力，積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)；通過信息技術(shù)提高管理水平，按照國(guó)際先進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，深化薪酬制度改革，提高績(jī)效水平，完善績(jī)效考核系統(tǒng)，使員工能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，提高員工積極性[18]。嘉通紙業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)通過對(duì)宜賓嘉通紙業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析，制定出一個(gè)初步的戰(zhàn)略目標(biāo)，首先，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定必須能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)上營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)。其次，要應(yīng)國(guó)家環(huán)保要求，做到污染有處理，污染最小化，獲得社會(huì)的認(rèn)可，做到企業(yè)的發(fā)展也是社會(huì)的發(fā)展，不會(huì)帶來很多負(fù)面影響，這是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。另外一戰(zhàn)略目標(biāo)是提高造紙工業(yè)的技術(shù)水平，技術(shù)決定企業(yè)的長(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)力，影響企業(yè)價(jià)值，制造業(yè)的規(guī)模和技術(shù)直接影響成本和企業(yè)長(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過戰(zhàn)略制定和實(shí)施，使嘉通紙業(yè)在瓦楞紙?jiān)旒埿袠I(yè)穩(wěn)定前進(jìn),不斷提高品牌效益,享有行業(yè)內(nèi)知名度和美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)宜賓瓦楞紙?jiān)旒埰髽I(yè)中位列第一,在四川瓦楞紙?jiān)旒埰髽I(yè)位列前十之內(nèi)。（三）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施方案重點(diǎn)市場(chǎng)拓展策略第一，我們要建立一個(gè)完善的銷售機(jī)制。營(yíng)銷是對(duì)一個(gè)企業(yè)來說非常重要的的一個(gè)階段。自嘉通紙業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)以來，客戶反映公司生產(chǎn)的紙張質(zhì)量好，產(chǎn)品銷售到多個(gè)地方，機(jī)器經(jīng)常處于滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。產(chǎn)品主要通過長(zhǎng)江水運(yùn)運(yùn)往長(zhǎng)江中下游的地區(qū)和陸路交通運(yùn)往四川及周邊地區(qū)。應(yīng)該培養(yǎng)一批專門負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)，進(jìn)行營(yíng)銷工作的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工。建立企業(yè)自身的客戶關(guān)系管理，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高客戶需求和供應(yīng)商的戰(zhàn)略要求，要求公司的營(yíng)銷體系從簡(jiǎn)單的單一被動(dòng)銷售，再發(fā)展到精細(xì)化專業(yè)化銷售。企業(yè)應(yīng)時(shí)常和客戶保持聯(lián)系，了解客戶狀態(tài)，建立一個(gè)管理系統(tǒng)管理客戶資料，長(zhǎng)期跟蹤客戶需求對(duì)于提高此類客戶的忠誠(chéng)度至關(guān)重要，以提高長(zhǎng)期銷售的可能性，積極創(chuàng)造條件，發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步拓展企業(yè)發(fā)展空間，努力開拓互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道和國(guó)外市場(chǎng)，為公司不斷做大做強(qiáng)創(chuàng)造條件。利用電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)B2B的雙向網(wǎng)絡(luò)連接模式，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下，實(shí)現(xiàn)訂單、物流、運(yùn)輸、支付等功能。充分利用網(wǎng)絡(luò)傳媒獲得更多的市場(chǎng)份額。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化目前，嘉通紙業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，主要生產(chǎn)瓦楞紙，以瓦楞紙板為一種產(chǎn)品，生產(chǎn)不同層次的產(chǎn)品。為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，我們應(yīng)該組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)，努力提高產(chǎn)品的技術(shù)水平，不斷開發(fā)復(fù)雜工藝的產(chǎn)品，為客戶提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的高水平產(chǎn)品，來維護(hù)既有客戶和發(fā)展新客戶。未來產(chǎn)品發(fā)展方向?qū)⑹前l(fā)展高端瓦楞紙板產(chǎn)品，特別是低定量高強(qiáng)度瓦楞紙板，在保證高強(qiáng)度的前提下，低定量瓦楞紙可以經(jīng)濟(jì)有效地使用[19]。本公司是以造紙產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)，增加造紙及加工附加值，科學(xué)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，逐步擴(kuò)大高附加值產(chǎn)品的產(chǎn)量，在瓦楞紙市場(chǎng)細(xì)分中找到正確的目標(biāo)，提高專業(yè)化程度，創(chuàng)造適應(yīng)不同層次市場(chǎng)和不同需求的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；在瓦楞紙產(chǎn)品質(zhì)量上，我們需要高品質(zhì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，充分滿足市場(chǎng)和客戶的需要。除了豐富瓦楞紙板的層次外，為了平靜地應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)形勢(shì)，我們還應(yīng)該擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)線，增加對(duì)新設(shè)備的投資，開發(fā)市場(chǎng)上流行的雙膠、牛皮紙、紙箱紙等污染較小的產(chǎn)品。品質(zhì)提升（1）質(zhì)量方針：質(zhì)量第一，顧客滿意；遵紀(jì)守法，節(jié)能減排；實(shí)現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展。（2）質(zhì)量目標(biāo)：保證成品率高于98%，顧客滿意率高于99%，顧客投訴及時(shí)處理率必須達(dá)到100%。（3）環(huán)境目標(biāo)：改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，最大限度地減少生產(chǎn)過程造成的污染，對(duì)于產(chǎn)生的污染，采取積極態(tài)度解決。（4）企業(yè)質(zhì)量管理：樹立質(zhì)量至上的生產(chǎn)意識(shí)，提高員工對(duì)質(zhì)量的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面質(zhì)量管理。品牌提升市場(chǎng)變化迅速，競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何在未來的形勢(shì)下保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最重要的是要建立自己的品牌，增強(qiáng)自己的品牌影響力。因此，企業(yè)應(yīng)不斷增強(qiáng)顧客對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的依賴和信任，策劃一系列營(yíng)銷活動(dòng)，提高產(chǎn)品和企業(yè)在行業(yè)中的知名度和美譽(yù)度。任何產(chǎn)品要培育產(chǎn)品自身的品牌，首先要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，然后要重視產(chǎn)品的服務(wù)價(jià)值。通過為客戶提供方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、有針對(duì)性的服務(wù)，幫助客戶降低運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，努力實(shí)現(xiàn)與客戶的雙重關(guān)系，贏得局面，提高客戶忠誠(chéng)度。提高一個(gè)公司品牌知名度，可以從以下幾個(gè)方面著手：一是做好商標(biāo)注冊(cè)工作；二是積極開展企業(yè)文化建設(shè)；三