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文檔簡介
7月CRM中隊考核[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________1.乘務(wù)員可以向正在護(hù)送別人或被護(hù)送的人?供任何含酒精飲料。[判斷題]*對錯(正確答案)2.機(jī)組人員穿著公司制服時,不得飲用含酒精的飲料,進(jìn)入或呆在
供應(yīng)含酒精的飲料的酒吧或雞尾酒館內(nèi)(餐館除外)。[判斷題]*對(正確答案)錯3.在空中可允許不合條件的旅客坐在出口座位。[判斷題]*對錯(正確答案)4.公司規(guī)定,可要求無登機(jī)牌的旅客下機(jī)。[判斷題]*對(正確答案)錯5.如一旅客拒絕或不能遵守中國春秋航空的政策、方針與法規(guī),應(yīng)
立即通知機(jī)長尋求合適的解決方法。[判斷題]*對(正確答案)錯6.要求占用兩個位置的旅客不能坐在出口座位處。[判斷題]*對(正確答案)錯7.延伸跨水飛行是指飛機(jī)距最近的海岸線的水平距離超過50海里
(93公里)的跨水運行。[判斷題]*對(正確答案)錯8.手?行李可以放置在旅客座位上,但必須加以固定,且不妨礙同
排旅客撤離。[判斷題]*對(正確答案)錯9.機(jī)組成員必須聽從機(jī)長的命令,如與書面規(guī)定的程序不同,可向
機(jī)長?出,如機(jī)長堅持其命令,其他人無需服從。[判斷題]*對錯(正確答案)10.滑行的定義是“飛機(jī)以自身的動力在機(jī)場的地面上運動(除起飛
和著陸以外)。[判斷題]*對(正確答案)錯11.佩帶有登機(jī)證或出示由中國民航總局頒發(fā)的監(jiān)察員證的中國民用
航空總局的檢查官員,應(yīng)自由地,不受干涉地允許進(jìn)入駕駛艙[判斷題]*對(正確答案)錯12.飛機(jī)起飛后,旅客可隨意更換任一座位。[判斷題]*對錯(正確答案)13.飛機(jī)指揮權(quán)接替次序是:機(jī)長、副駕駛、乘務(wù)長、航空安全員、
乘務(wù)員、其他隨機(jī)工作人員。[判斷題]*對錯(正確答案)14.所有客艙乘務(wù)員在執(zhí)行航班任務(wù)時必須攜帶現(xiàn)行有效否的《危險
品運輸速查手冊》。[判斷題]*對(正確答案)錯15.客艙乘務(wù)員只要有一次以正常或應(yīng)急方式無法與駕駛艙是取得聯(lián)
絡(luò),即可判定飛行機(jī)組成員已喪失能力。[判斷題]*對錯(正確答案)16.如飛行中飛機(jī)機(jī)組喪失能力,乘務(wù)員應(yīng)在客艙內(nèi)廣播尋是否找醫(yī)
生?供醫(yī)療幫助,廣播時需注意避免透露機(jī)組人員失能的情況,以免
造成不必要的旅客恐慌。[判斷題]*對(正確答案)錯17.本公司航班上不承運旅客自行攜帶的醫(yī)用氧氣裝置。[判斷題]*對(正確答案)錯18.如遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件,為避免交叉感染,乘務(wù)長須指定一名乘
務(wù)員專職負(fù)責(zé),立即封鎖傳染病或疑似病人所在艙位,禁止客艙內(nèi)人
員流動。[判斷題]*對(正確答案)錯19.在航班飛行過程中,駕駛艙內(nèi)需至少保證有兩名機(jī)組成員[判斷題]*對(正確答案)錯20.在地面,如人為情況鎖閉駕駛艙,客艙乘務(wù)員應(yīng)使用密碼進(jìn)入駕
駛艙。[判斷題]*對錯(正確答案)21.所有在機(jī)坪從事保障作業(yè)的人員,均應(yīng)當(dāng)按規(guī)定佩戴工作證件,
穿著工作服,并配有反光標(biāo)識[判斷題]*對(正確答案)錯22.當(dāng)航班飛行中僅有兩名駕駛員在駕駛艙執(zhí)勤時,如其中一名在值
勤崗位的駕駛員由于工作或生理需要原因離開駕駛艙,駕駛員將以內(nèi)
話形式通知客艙,得到通知后,乘務(wù)長應(yīng)安排一名不在值勤崗位的飛
行機(jī)組成員或客艙乘務(wù)員進(jìn)行駕駛艙,直至該名駕駛員返回。[判斷題]*對(正確答案)錯23.除新聞媒體外的非法無票登機(jī)者,可被要求下機(jī)。[判斷題]*對錯(正確答案)24.機(jī)組人員不得接受攜帶第三者托帶的密封包裹和信件。[判斷題]*對(正確答案)錯25.任何時候只要有旅客在機(jī)上,客艙至少有一個出口可供正常或應(yīng)
急情況下使用。[判斷題]*對(正確答案)錯26.在水上迫降時,乘務(wù)員在多少時間內(nèi)未獲指令可以決定撤離[單選題]*A、40秒B、30秒(正確答案)C、20秒D、60秒27.撤離時選擇援助者的標(biāo)準(zhǔn)是什么[單選題]*A、加入機(jī)組人員,航空公司雇員,軍警,身強(qiáng)力壯的乘客(正確答案)B、只選擇航空公司雇員C、軍警是我們的首選D、只選擇加入機(jī)組人員28.飛機(jī)迫降時,乘客須采取何種防沖擊姿勢[單選題]*A、兩腳蹬地,雙手抓住椅墊后背緊靠椅背,全身緊迫用力B、兩腳蹬地,雙手抓住椅墊低下頭收緊下顎,全身緊迫用力C、雙手用力稱地,背靠隔板,曲腿,兩腳用力蹬地D、手臂交叉抓住椅背,頭枕在手臂上,雙腳用力蹬地(正確答案)29.一旦客艙內(nèi)出現(xiàn)廁所煙霧警告,乘務(wù)員必須按[單選題]*A、緊急撤離程序B、迫降程序C、滅火程序(正確答案)D、看情況再定30.水上迫降時當(dāng)機(jī)門離水面過高時[單選題]*A、迅速指揮旅客跳下水中馬上游開B、等待救生船充氣完畢后指揮旅客上船C、先拋出救生船,割斷系留繩,讓援助者把船推離飛機(jī)并指揮旅客D、拉出斷開手柄,從機(jī)上釋放充氣的救生船,讓旅客跳入水中由水(正確答案)31.飛行中客艙發(fā)生火災(zāi),客艙充滿煙霧可采取什么辦法進(jìn)行防護(hù)[單選題]*A、使用應(yīng)急氧氣系統(tǒng)B、報告機(jī)長C、使用手?氧氣瓶D、使用濕毛巾,低頭俯身(正確答案)32.、水上迫降時當(dāng)飛機(jī)有迅速下沉可能時[單選題]*A、迅速指揮旅客跳下水中馬上游開B、等待救生船充氣完畢后指揮旅客上船C、先釋放救生船,割斷系留繩,讓援助者把船推離飛機(jī)并指揮旅客(正確答案)D、拉出斷開手柄,從機(jī)上卸下充氣的救生船,讓旅客跳入水中由水33.緊急撤離后必須指揮旅客[單選題]*A、迅速遠(yuǎn)離飛機(jī),陸上風(fēng)下側(cè)100米外B、迅速遠(yuǎn)離飛機(jī),陸上風(fēng)上側(cè)100米外(正確答案)C、迅速遠(yuǎn)離飛機(jī),水上風(fēng)下側(cè)100米外D、迅速遠(yuǎn)離飛機(jī),水上風(fēng)上側(cè)100米外34.巡航時,當(dāng)航空安全員發(fā)現(xiàn)機(jī)外起火應(yīng)馬上[單選題]*A、通知其他乘務(wù)員B、通知乘務(wù)長C、疏散旅客D、通知機(jī)長(正確答案)35.當(dāng)座艙高度在多少米時氧氣面罩會自動脫落[單選題]*A、4000米B、3000米C、4200米(正確答案)D、2500米36.爆炸性失壓產(chǎn)生于瞬間,發(fā)生在[單選題]*A、8秒左右B、5秒左右(正確答案)C、10秒左右D、3秒左右37.失壓初期的警示信號有[單選題]*A、乘務(wù)長的廣播B、氧氣面罩脫落C、異常明亮的燈光(正確答案)D、以上都不對38.飛機(jī)迫降后什么情況下不能打開門[單選題]*A、待命已經(jīng)解除B、滑梯失效C、機(jī)外有火、水位過高(正確答案)D、旅客已大量堵塞在門口39.當(dāng)機(jī)長緊急呼叫乘務(wù)長到駕駛艙,乘務(wù)長必須帶好那些物品進(jìn)入
駕駛艙[單選題]*A、紙B、筆C、手表D、以上都需要(正確答案)40.以下敘述不正確的是[單選題]*A、二聲鈴響表示飛機(jī)即將起飛,落地B、連續(xù)的高音頻蜂鳴聲表示執(zhí)行陸上迫降或水上迫降程序C、一串鈴響表明有緊急情況發(fā)生D、一聲鈴響表示即將起飛或落地(正確答案)41.陸地迫降時必須在多少時間內(nèi)撤離完畢[單選題]*A、30秒B、60秒C、120秒D、90秒(正確答案)42.在煙霧環(huán)境中,為避免吸入有毒的煙霧、氣體,我們通常可使用[單選題]*PBE,我們還可采取的措施有A、使用化學(xué)氧氣發(fā)生袋B、打開附近的通風(fēng)口驅(qū)散煙霧C、低下頭保持在扶手以下的位置,用濕毛巾,捂住口鼻(正確答案)D、用天花板內(nèi)的氧氣面罩43.在最終進(jìn)近與著陸階段,發(fā)現(xiàn)有異常跡象,應(yīng)在()立即報告機(jī)長[單選題]*A.待安全帶燈熄滅,禁煙燈關(guān)閉B.等飛機(jī)??吭谕C(jī)位上C.待飛機(jī)滑出跑道后(正確答案)D.發(fā)現(xiàn)后44.如果烤箱起火時,除用滅火瓶滅火外,還有一種較簡單的方法是[單選題]*A.關(guān)閉電源,停止加溫B.堵住通氣口(正確答案)C.打開烤箱門,降低箱內(nèi)溫度D.用水滅火瓶滅火45.發(fā)現(xiàn)有異常跡象,須待安全帶燈熄滅后報告機(jī)長[單選題]*A.起飛或爬升階段(正確答案)B.滑行、巡航或下降C.最終進(jìn)近與著陸D.航前檢查時46.在緊急撤離時,為了應(yīng)付惡劣求生環(huán)境,我們應(yīng)多攜帶[單選題]*A.飲料、食品和毛毯(正確答案)B.飲料、食品和器具C.食品、毛毯和器具D.資料和器具47.當(dāng)塑料制品起火時,可使用()滅火瓶[單選題]*A.水滅火瓶B.手?式滅火瓶(正確答案)C.水或手?式滅火瓶D.以上都不對48.飛行中,在下列哪些階段發(fā)現(xiàn)有異常跡象必須立即報告機(jī)長[單選題]*A.起飛或爬升階段B.下降
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