安保個人工作總結

第安保個人工作總結安保個人工作總結篇1

半年來保衛(wèi)處按照學院保衛(wèi)工作任務要求，在學院黨委的重視下，在上級公安、綜治等業(yè)務職能部門的具體指導下，在學院各處室、年級、全體師生的支持下，我們緊緊圍繞學院的中心工作，齊心協(xié)力，團結協(xié)作，在校園管理，安全防范，法紀安全教育，維護學院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了超多的工作，確保了學院的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序，保證了學院正常的教學、工作、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全?，F(xiàn)將半年來的工作總結如下：

一、加強校園內(nèi)車輛安全管理工作首先是對各類進入校園的車輛進行科學分類，實行限制性通行，要求所有進入校內(nèi)的車輛按指定位置有序停放。對教職工園區(qū)內(nèi)企業(yè)以及私家車發(fā)放通行證、對外來車輛嚴格登記，及時指揮疏導。此外我們還對自行車、摩托車等停放做出明確規(guī)定，在各教學樓、宿舍樓等公共場所畫定停車位，在校園內(nèi)規(guī)范了機動車行駛路線并安排人員巡查，及時糾正，杜絕了亂停亂放現(xiàn)象。我們對校園交通進行了管制，嚴格規(guī)定機動行車車輛進出校園的時間、行駛路線和停放地點，確保了校園交通秩序的井然有序。

二、明確治安管理任務，職責到人對門衛(wèi)男女寢室出入管理，認真抓好學生寢室門衛(wèi)的管理工作，確保住校學生的人身、財產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。學生寢室在保衛(wèi)處的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室門衛(wèi)的作用，堅持24小時值班，及時處理在校學生中發(fā)生違紀事件，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理，大事但是夜。加強正門衛(wèi)管理，規(guī)范校門出入。對門衛(wèi)進一步明確了工作職責和崗位要求，維持好外來車輛和人員的出入登記，盤查驗證。對正門停放車輛進行整治管理。

三、加強對全院消防設施的檢查，排查，消除安全隱患，完善各項消防設施

搬入新校區(qū)后，認真落實《消防安全管理規(guī)定》為了切實做好校園消防安全工作，學院成立了消防安全領導小組。補充和更新了消防隊伍，成立了應急救援分隊，充實了校園消防的工作力量。做到職責明確，制度落實，獎懲分明。

1、經(jīng)常對全校消防狀況進行調(diào)查摸底，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、移動、丟失消防器材的現(xiàn)象，個性是對學院的學生宿舍、食堂、圖書館、辦公樓，機房等重點部位的檢查。發(fā)現(xiàn)問題登記整改，努力做到第一時間消防隱患。保衛(wèi)處同時對檢察人員在消防器材使用上進行考核，做到第一時間熟練使用消防器材到現(xiàn)場撲滅火災，將火災消滅在萌芽狀態(tài)。

2、統(tǒng)一更換滅火器，使用新的消防栓。配備專人負責消防安全，檢察人員負責對校園內(nèi)的所有消防器材進行監(jiān)管和維護，督促落實了各項整改措施，半年來未發(fā)生火災事故。對學院新增部位配備了新的各類消防器材，對原配置的過期的滅火器進行了換粉，對損壞的各類消防器材予以了維修更換，消除了存在的各類火災安全隱患。全年新配置干粉滅火器120瓶；滅火器換粉336瓶。

四、做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學院是青少年的集中地，也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控潛力，一點小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當矛盾進將會進一步激化。本學期處理幾起學生打架案件，將多種矛盾化解到最低限度。

五、加強硬件建設，全方位觀察校園狀況學院對保衛(wèi)部門硬件建設一貫重視，確保了通信暢通。但隨著形勢的發(fā)展，高科技作案，給學院的治安工作帶來了嚴峻的`考驗，由于周邊環(huán)境復雜，沒有完整的圍墻，單靠人防、物防已經(jīng)不適應學院安全保衛(wèi)的需要。因此學院投入資金安裝了一套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng)，共有48只攝像頭，對學院重點要害部位，如工地、食堂，教學樓、校門出入口等實行24小時監(jiān)控，充分發(fā)揮了電子警察的作用，抓獲學生破壞監(jiān)控設施一齊、破壞消防器材一齊。乘坐出租車遺留物品等事件。震懾了犯罪分子，保護了師生員工的人身財產(chǎn)安全。

六、成立校園護衛(wèi)隊協(xié)助保衛(wèi)處督查檢查學院治安管理狀況為了加強學院安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮學生在治理校園秩序方面的作用，維護學院正常的治安秩序，經(jīng)學院領導批準，特招聘思想素質(zhì)過硬、品學兼優(yōu)且又有意愿的學生成立校園護衛(wèi)隊。保衛(wèi)處十分重視校園護衛(wèi)隊的成立，在充分準備、用心籌備的過程中，對所有的隊員進行了崗前培訓。培訓中，隊員主要學習了相關的法律法規(guī)和相關的管理規(guī)定，使每一位隊員在增強法律觀念的同時，更加明晰了具體的工作資料，明確了自我的工作職責。配備服裝后校園護衛(wèi)隊正式上崗值勤，主要任務早晚針對校園及周邊安全進行巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保衛(wèi)處，在維護了校園安全和治安穩(wěn)定的同時也是同學們得到了提高，增加了學生們愛校、護校的熱情，給學院駐起了一道安全屏障。

七、存在的主要問題：隊伍建設滯后，保衛(wèi)力量不能滿足日益發(fā)展的安全工作需求。聘用人員素質(zhì)不高，影響了隊伍的整體力量。保衛(wèi)人員充當了多種身份，職責不夠明確。防范措施建設落后于形勢發(fā)展的要求，部分偏遠部位的物防措施未落實到位，存在必須安全隱患。監(jiān)控設施不夠完善，還有部分位置存在死角。交通設施不夠完善，對周邊巡邏比較困難，發(fā)生學生急病等狀況不能及時處理。

八、布置下步工作，努力做好安全保衛(wèi)任務

（1）、在人防方面，首先是堅持保衛(wèi)干事24小時值班和校衛(wèi)隊夜間巡查制度，確保校園安全不失控。

（2）在技防方面，利用學習現(xiàn)有設備，加強對重要部位的安全監(jiān)控。上半年對自動攝像監(jiān)控系統(tǒng)進行了維護保養(yǎng)，確保其正常運行，保證了重點目標和重要部位的安全。

（3）是加強對門衛(wèi)的管理，嚴格門衛(wèi)值班制度，嚴格控制無關人員車輛進入校園，并加強對門衛(wèi)的管理和培訓，提高服務質(zhì)量。

（4）主要是加強基礎設施的改造，以高度的政治敏銳性、職責心繼續(xù)做好學院穩(wěn)定工作，加強情報信息的收集、報送、反饋，全面了解、掌握動態(tài)狀況，確保政治穩(wěn)定。

（5）以用心的工作態(tài)度，滿腔熱情的服務精神，抓好治安管理工作，嚴格各項規(guī)章制度，把好門，管好人，加強對校衛(wèi)隊、門衛(wèi)、消防、計算機網(wǎng)絡等各項管理工作。

（6）繼續(xù)深入開展社會治安綜合治理工作，做好宣傳發(fā)動，配合嚴打、整治校園及周邊環(huán)境，建立禮貌校園，使全校師生員工、自覺增強綜治意識，落實綜治各項措施。

（7）配合有關部門加強對大學生進行素質(zhì)教育，提高大學生自我保護、防范意識，自覺遵紀守法。

（8）做好安全生產(chǎn)宣傳教育，加強消防工作，杜絕火災等治安災害事故發(fā)生。

（9）加強保衛(wèi)隊伍建設，提高全處同志政治、業(yè)務素質(zhì)、管理潛力和水平，研究探討新時期高校保衛(wèi)工作，不斷改革創(chuàng)新，為學院安全保衛(wèi)工作保駕護航。安保個人工作總結篇2

20__年保安部在商場各級領導的大力支持與關心下，在其他部門的積極協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比擬圓滿地完成了商場各項安全保衛(wèi)工作，以及部門所擔當?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務，部門的工作水平也有肯定的提高，總體而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，進展趨勢良好，但在工作中還存在一些缺乏之處?，F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個總結匯報。

一、安全保衛(wèi)工作

保安部做為商場的形象窗口，是商場保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理商場緊急事務，和消費者打交道最多的一個部門，同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。20__年商場間續(xù)進行了__等大型的戶外活動，保安部在商場領導的正確指導和安排下，積極協(xié)作其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡大事，無一起消費者投訴的要求，在__會場開幕式上，受到了到場領導的全都確定。

今年在正常的消費者接待中，我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時刻抱著對消費者生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發(fā)生大的失竊、失火大事。同時，針對商場地質(zhì)條件簡單多變等狀況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi)，始終將危急排解在萌芽狀態(tài)。

二、消防工作

消防工作始終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，準時消退火災隱患。制定了具體的檢修規(guī)劃，對各種消防設施進展檢查、維護、保養(yǎng)，____年5月份對全商場的滅火器進展了年度檢查及加壓維護，8月低在__開幕之前，對商場的消防應急設施進展了準時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，____年的5月和7月份，對全商場進展了兩次消防學問培訓。在____年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中，我商場均順當通過，并受到相關主管部門的贊揚。

三、員工素養(yǎng)方面

為了建立一支高素養(yǎng)的保安隊伍，協(xié)作各部門做好對客效勞，一年來保安部積極參加商場組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為標準的要求，效勞至上的角度動身，我部門規(guī)定：個人能解決的問題立刻解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對客人的意見準時反應給商場領導，始終笑臉相迎，當好商場第一道靚麗風景線。

四、檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的根本工作，也是最重要、最艱難的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅決，加上治理疏忽，導致每年商場和水上樂園都有逃票的行為。____年在商場領導的關懷支持下，我們在以前的根底上實行了更加嚴格的檢票制度。的確需要免票的消費者我們會告知在商場行政辦公室辦理有關的準入手續(xù)，其他消費者一律憑票入內(nèi)。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效削減了人情票的發(fā)生。應當說，____年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，商場停車場車位有限，在夏季頂峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱難而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的`有效幫助下，克制困難，較為精彩的完成了這個工作。對此，我深表感謝!

五、存在的缺乏

保安工作的確存在肯定的缺乏，主要是以下兩點：

1、員工綜合素養(yǎng)有待加強。由于尋常學習培訓的時間較少，因而局部保安人員的綜合素養(yǎng)有所欠缺，一般話不夠標準，個人形象及穿著不留意，影響了商場的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素養(yǎng)，通過培訓、集中學習、部門閱歷溝通會等來帶開工作氣氛、態(tài)度及個人素養(yǎng)的全方位提高。

2、員工的口頭解釋力量不強。由于缺乏對商場的了解和相關的專業(yè)培訓，我部門員工面對消費者的疑問，口頭解釋力量普遍不強。有時候“心有余而力缺乏”，好心辦壞事。新的一年，我們將建立特地的制度，由部門經(jīng)理帶頭，學習、了解商場的相關學問，力爭用最短的時間把商場各方面的精華都了解清晰，爭做商場最熟識的的“講解員”。

對于這些已經(jīng)消失的缺點和缺乏，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際狀況，揚長避短，在樹立商場形象和完善保安部內(nèi)部建立上狠下功夫，層層抓起。信任在商場領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們肯定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。安保個人工作總結篇3

20__年是__大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我主管部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路，結合我相關部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防支隊消防的安全工作，培訓班加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期均衡的發(fā)展，做出自己正因如此貢獻。

總的來看，我們一年來的組織工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后組織工作中，揚長敝短，特對今年保安工作總結如下：

一、各項考核評價指標全面完成

20__年在酒店各級領導的督促紀檢下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)。在一年里里尚未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。起著真正起到了保駕護航的作用。

二、切實加強績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性

實行績效考核是我們飯店從嚴治企、強化管理的需要，是落實首要目標強力責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人競技狀態(tài)的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，激勵機制不斷完善的通過限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市身陷百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下__度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來工作了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。

員工以酒店勒維岡縣的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷或進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務

現(xiàn)在旅游服務頗為行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營必須蒸蒸日上。部門在留住出類拔萃人員的同時，加強了對全體員工的培訓處罰力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間善用的培訓達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是其要求留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，不斷加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客優(yōu)質(zhì)服務的思想明顯得到較為明顯加強，如能主動幫助住宿客人搬運設法行李，幫助客人看管遺留在停車場但僅手提包等等。技術人員客人直夸我保安部人員風格情操，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由于酒店行業(yè)組織工作的特殊性，客人的需求常常與我們資金需求的工作要求再次發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至給出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是提供服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好組織工作，對于客人的辱罵從不還口，盡量而是盡量讓客人得到一次愉快地消費需求。

我們在做好為客服務的全面落實同時，也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山閉幕的第三屆登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利社會活動的進行，我政府部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全守衛(wèi)，圓滿完成了總公司機關所交給的任務。

四、持之以恒做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)

安全工作是企業(yè)的求生之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的.指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范組織工作。

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次會議記錄強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓北翼裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，強化巡邏檢查次數(shù)，在三四個裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批程序制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。

我部門對保潔酒店的重點部位和部門，經(jīng)常或進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的拉網(wǎng)式，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和求助，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員器材密切配合，進行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

一年來，我們加強了對酒店強化消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新硝酸甘油確保，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備需要進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實有效保證了正常使用，萬無一失。

我相關部門還多次迎接職能部門地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防局消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。

五、積極參加總公司舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽

20__年度，總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和協(xié)同發(fā)展健康發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了四項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。在比賽中，我部門負責人員工林鈺峰、蔡杰分別獲得第七名了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得第二名團體第二名。為酒店贏回了榮譽。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了相當程度極大的提高，但我們也必須正視到工作存的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還開展不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

回顧了20__年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安人員部新形象。

新年將至，保安部祝公司全體領導員工新年快樂、萬事大吉，在即將從前的一年里，我保安員部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的機關作風，求真務實的其他工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們酒店再創(chuàng)了新的盈利。安保個人工作總結篇4

俗話說："活到老，學到老"，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

在公司領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的`安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造員工關心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

一、領導重視措施有力

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。

二、制度保證措施到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹"誰主管，誰負責"的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善安全保衛(wèi)

衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。安保個人工作總結篇5

1月13日，洛陽市交警支隊與洛陽市道路運輸管理局印發(fā)了洛陽市20__年春運聯(lián)合整治工作方案，方案從排查重點車輛、清算重點駕駛員、開展專項行動和加大宣傳力度等多個方面為今年的春運保駕護航。（1月14日《大河報》洛陽新聞）

春運即將開始，保障安全也再次被提上日程。也正是為了保障河洛人民群眾能有個幸福、祥和、安全的春節(jié)，洛陽將對全市客運車輛安全性能開展全面檢查，這種將乘客安全放在心上的態(tài)度很值得我們肯定。從對整治行動中暴露出來的問題對象的處理方式來看，停業(yè)整頓、取消經(jīng)營資質(zhì)、停止營運等盡皆是在“下重手”，讓人們看到了這種整治是在動真格，而不是走過場。

不過，與往常一樣，這種專項整治主角還是交警、運管等安監(jiān)部門。若是安監(jiān)部門的`責任意識淡漠，這種整治行動最終還會流于形式。前不久媒體就曾爆出，洛陽汽車客運安檢不嚴，存在很多疏漏，讓人們?yōu)橹@出一身冷汗。如今在春運來臨之際，安監(jiān)部門就更應強化責任意識，落實好各項措施，履行好自己的職責，保障乘客都能安全返家。

提高營運人員安全意識，也必不可少。正所謂“道高一尺，魔高一丈”，安監(jiān)部門整治再嚴厲，在利益驅(qū)使下，一些營運人員也會想方設法與之“躲貓貓”。為多賺幾塊錢，半路拉客、深夜運客，甚至乘客徒步穿過檢查點后再坐車等行為都曾被媒體爆出，讓整治效果大打折扣。這也已充分告訴了我們，想要使得專項整治行動更有效果，就應千方百計提高營運人員的安全意識，做到依法營運，畢竟他們才是安全主角。

最關鍵的，就是增強乘客群眾監(jiān)督意識。因為春運安全與乘客息息相關，并且營運人員超載、超速與否乘客也最有發(fā)言權。但如果乘客只顧歸家心切，不僅不制止營運人員的違法行為，甚至還和車主乘務員串通一氣、鋌而走險，聯(lián)手掩護違規(guī)行為，這豈不是為虎作倀，害人害己？更為嚴重的是，這種看似小事能節(jié)省回家時間的“配合”行為，客觀上還會縱容和助長那些昧著良心賺錢的車主的違規(guī)行為，讓法律蒙羞。

不管怎樣，這種春運前的整治行動都能發(fā)揮一定作用，最起碼也能在短時間內(nèi)增強營運人員的安全意識。然而安全卻不能僅在整治一時，更應存于心間。總而言之，在春節(jié)期間，不管乘火車還是坐汽車，抑或乘飛機，安全都是一根需要時刻繃緊的神經(jīng)，這離不開責任意識、安全意識、監(jiān)督意識的保駕護航。安保個人工作總結篇6

安保是一項特別的、并具有很大危急性而且特別榮耀的工作，作為一名安保人員有責任愛護酒店的財產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。安保員的責任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必需秉承嚴厲仔細的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領導交給我每項任務，做到讓領導放心。

20__年，在公司領導的正確治理下，作為公司的一名安保人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，仔細做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就本人20__年在公司工作總結如下：

1、聽從上級領導。

作為公司的一名安保人員，聽從領導、顧全大局，堅守崗位，仔細對待自己所做的工作

2、遵章守紀，注意禮貌禮節(jié)

遵章守紀是合格員工的根本要求，是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。

3、正確樹立效勞意識

目前，社會上局部人對安保從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為安保員我能夠正確對待，樹立嚴謹、仔細的效勞意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。

4、不斷學習進取，提高業(yè)務水平

要想做好安保工作，必需了解把握安保工作的職責、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比擬欠缺，為了做好安保工作，我一是通過書籍學習安保工作應有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作閱歷和知曉安保工作的同志們學習，力爭將工作做得更好;三是仔細根據(jù)領導的要求去做，仔細履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作力量有所提高。

5、注意實效，提高安全意識

在工作之余，部門還給我們進展了安保員崗位職責，消防安全專業(yè)學問的培訓與把握，做到嫻熟的運用到工作中去，讓我們在實踐中把握滅火器的使用方法、疏散逃命自救的方法，怎么報火警和報火警時應留意的事項。在應對突發(fā)大事的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來負面影響。

在工作之余，部門還給我們進展了安保員的體能訓練，隊列的訓練。各崗位職責，消防安全專業(yè)學問的培訓。酒店也組織了幾次的`消防演練，讓我們在實踐中把握滅火器的使用方法、疏散逃命自救的方法，怎么報火警和報火警時應留意的事項。

本人工作中還存在不少缺乏之處，如溝通、協(xié)調(diào)力量還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。

在以后的工作中，我將連續(xù)遵從公司領導的安排，踏實、仔細地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中敬重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而連續(xù)努力工作。安保個人工作總結篇7

上半年來在各位領導的關懷支持下，在同志們的幫忙下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責，克制困難，不懼艱險，開拓進取，增加了大局意識、全局觀念，形成了一個以學院為核心，以處室為領導，以安全消防為中心的具有分散力的科室?，F(xiàn)對上半年的工作加以總結：

一、加強隊伍思想建立，提高業(yè)務技能

隨著我司日新月益的進展。安全保衛(wèi)工作更為重要，各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅持仔細學習提高政治素養(yǎng)，堅固樹立大局觀念，而且還要注意加強學習，不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心，業(yè)務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點愛護。較好的履行了自己的崗位職責。

二、敬崗愛業(yè)無私奉獻

由于保衛(wèi)工作的特別性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正由于如此，所以我特殊留意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個良好的窗口。由于從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設施的配置;從人員的安全治理到衛(wèi)生去除，我都做到了文明、科學、嚴格、高效，并因此而受到了廣闊職工的好評。

三、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故

隨著__的啟用，領導來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，確實并非易事;我也的'確感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我究竟有領導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，;并實行的確有效的措施，最終把領導的重托、大家的盼望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)覺問題，要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院全部場所放置的消防設施，做到心中有數(shù)，使消防安全設施在治理和使用上更加科學標準。

雖然在領導的關懷支持下，在同志們的幫忙下我在工作中取得了肯定的成績，但是，離領導的要求和同志們的盼望還有肯定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特殊是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律討論還不夠，我會吸取教訓，總結閱歷。在下半年里，我會在各領導的帶著下，進一步加強公司的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使公司有一個良好的工作生活環(huán)境。安保個人工作總結篇8

20__年即將過去，新的一年就要到來?；仡櫼荒陙恚姓脖２孔鳛榫频甑陌踩芾聿块T，深感責任重大，時刻警惕酒店安全，嚴把酒店消防安全關，確保酒店無消防安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)對20__年的工作做一個總結，同時也將工作中的`一些不足之處加以完善，好的方面予以保持。

一、治安保衛(wèi)方面

安保部近一年來接待指揮車輛16.3萬余輛，發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計蹭車位車輛158輛，發(fā)現(xiàn)車輛車門、車窗未關149次，挽救客人財物共計13余萬元，協(xié)助各類對客事件及緊急事件處理共206啟：

1、2月份、6月份對停車場進行調(diào)整粉刷劃線，并將原來B1兩個車位調(diào)整成3個車位。

2、3月6日完成安全生產(chǎn)標準化二級評審工作，6月份給予“安全生產(chǎn)標準化二級單位”證書。

3、4月9日14：00轄區(qū)派出所通知，協(xié)助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁張軍錄像，并拷貝。

4、4月份對酒店員工車輛進行統(tǒng)計核實，制作發(fā)放停車證35個，劃定各部門車輛停放區(qū)域。

5、5月15日23：37十樓1001房間客人拉窗簾時不慎將手劃破，協(xié)助值班經(jīng)理前去處理，對客人手部進行包扎。

6、6月11日、13日在后院燒烤增加2個監(jiān)控點，財務辦公室門口增加1個監(jiān)控點。

7、6月17日21：30左右，1627房間客人醉酒過度，協(xié)助總值處理并撥打120報警。21：32將客人送往醫(yī)院。

8、6月20日凌晨2：47，安保巡邏發(fā)現(xiàn)車牌號為晉*****的車，車門未關，車內(nèi)發(fā)現(xiàn)3000多元現(xiàn)金，并通知總值。

9、6月24日民警將1631房間客人帶走，協(xié)助總值處理。

10、6月26日夜間，1105房間一位客人發(fā)燒昏迷，協(xié)助120急救人員將客人送往醫(yī)院。

11、8月7日夜間，安保巡邏發(fā)現(xiàn)6樓外租單位B603門未鎖，燈未關，內(nèi)無人值班，通知總值，并陪同其將燈關掉，門鎖閉，并將3個步梯的防火門關好。

12、8月19日凌晨4：00在14層北走廊發(fā)現(xiàn)一位醉酒客人睡在地毯上，核實其身份后，協(xié)助服務員將其送回1425房間，并不間斷地前往房間察看客人狀態(tài)。

13、9月6日在經(jīng)七路北門處發(fā)現(xiàn)車牌號為魯******的車輛后車窗未關，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)貴重物品及有效證件，已通知值班經(jīng)理及大堂副理，撥打122熱線，并安排人員加強關注。

14、9月24日21：45，1319房客醉倒在13樓1號步梯口，已通知值班經(jīng)理及大堂副理，核實身份后，協(xié)助將其送回1319房間，并不間斷地前往房間查看客人狀態(tài)。

15、10月11日22：00，4樓4號會議室客人打架，安保前去制止，通知總值，并撥打120將1名受傷人員送往醫(yī)院。

16、10月24日，3樓收銀臺處客人酒后滋事，安保前去制止，協(xié)助總值進行處理。

17、11月23日00：30，轄區(qū)派出所5名警察來店查房，通知總值，并配合其工作安排。

18、11月制定員工通道管理規(guī)定，并安排人員在車棚通道處進行查包，防免酒店物品流失。

19、為確保酒店財產(chǎn)安全，協(xié)助財務人員去銀行辦理業(yè)務180次。

二、消防工作方面

一年來進行安全巡邏檢查共計2555余次，防火安全檢查1095余次，接待旅游集團安全管理部進行安全檢查3次；處理查看消防控制室誤報火警2600余次，處理房間SOS報警1273次；進行安全大檢查共計12次，查出安全隱患共計95處，并及時整改；進行消防演習2次，總結每次演習中存在的問題，并加以改善；每月進行消防設備維護保養(yǎng)，并出具報告書；每月進行消防安全培訓，培訓時長共計18.5小時。

1、1月份消防局給予酒店“消防先進單位”稱號，商業(yè)集團安全部給予安全負責人“消防安全先進個人”稱號。

2、3月5日凌晨5點，酒店南側(cè)路邊廣告牌著火，進行滅火，并報警。

3、3月11日—30日安排一名監(jiān)控員參加消防培訓。

4、5月10日確立防汛應急預案，并對平臺區(qū)域進行全面清理，對防汛沙袋進行換袋處理。

5、5月15日總結泰山大廈火災事件，并張貼，警示。

6、6月23日聘請濟南艾克斯博特安全技術咨詢公司副總經(jīng)理來店對全體員工進行安全意識培訓。

7、8月初與維保公司續(xù)簽消防維保合同。

8、5月23日向城市遠程監(jiān)控中心申報材料，8月12日安裝遠程監(jiān)控系統(tǒng)。

9、9月11日旅游集團安全管理部來店檢查指導工作。

10、10月25日參加魯商集團20__年技能比武比賽。

三、工作中存在的不足

1、值班巡邏方面存在巡邏不到位，發(fā)現(xiàn)問題不及時等問題。針對上述出現(xiàn)的問題，采取應對措施，各班加強管理，并不定期進行監(jiān)控抽查。

2、消防演習力度不夠，參加演習人員意識淡薄，逃生疏散不夠迅速。對此每月對員工進行消防培訓，增強消防意識，熟練掌握逃生疏散技巧。

3、儀容儀表，行為規(guī)范管理，儀容儀表方面：存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整潔現(xiàn)象；行為方面：存在站姿不標準，對客服務不夠完美現(xiàn)象。針對這些問題，我們加強了對員工的教育，組織開展了儀容儀表、服務禮儀的加強學習，并制定獎懲加扣分標準表，以制度進行規(guī)范約束，達到更規(guī)范更優(yōu)質(zhì)的對客服務。

4、對于安全檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題，監(jiān)督整改力度不夠，致使部分問題未得到及時有效的整改。對于此類問題，已與各部門負責人進行溝通，積極配合安全工作，共創(chuàng)安全的工作環(huán)境。

四、安保部重點工作

1、加強“四個能力”培訓與實戰(zhàn)演習訓練。

2、全力投入政協(xié)會及其他重大活動接待工作。

3、加強安全檢查，加強宿舍區(qū)域安全檢查與管理。

4、對停車場車位線進行自行粉刷。

5、加強外來車輛管控及內(nèi)部員工車輛管理，確保車位有效管控。

6、安排2名監(jiān)控員參加消防培訓。

7、加強員工通道管理，防止酒店物品流失。

8、進一步做好消防、監(jiān)控設備保養(yǎng)和巡檢，加強自檢自改。為酒店實現(xiàn)全年任務保駕護航！

以上是安保部20__年的工作總結，做的不妥之處，請領導批評指正。安保個人工作總結篇9

時光飛馳，轉(zhuǎn)眼間輝煌的20__年即將離我們遠去，回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下：

一、平凡崗位，主人翁精神

銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。

我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)__、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神，把支行當作自己的家，把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。

這一年來，我主要負責支行營業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中，我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業(yè)務水平和能力。同時，我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。

二、加強業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和__銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時結合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內(nèi)容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用?！梆B(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。

無論做任何事，務必竭盡全力，因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務能力。

三、存在的問題及明年的計劃

在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺。

1、思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高。

2、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī)。

3、分析問題、解決問題的能力不夠，對一些事情沒有預見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進一步加強。

4、業(yè)務知識的深度還理解的不夠，尤其是相關法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進一步加強學習。

5、對待客戶的服務態(tài)度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務。

所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強學習，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。

總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛__，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的.職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業(yè)務學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，為__貢獻自己的微薄之力!同時，也祝愿我們__的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿__的明天會更好，祝愿__的未來會更加美好!

20__年，非常不容易的一年，恍惚間，一年就已經(jīng)過去了，那么面對這一年我的一些表現(xiàn)，我想為自己做一個更加細致的總結，也為接下來的工作做一個好的準備和開始，讓自己在這份工作上可以處于一個更加舒適的狀態(tài)，更加充滿力量前進。在此，以下是我20__年的工作總結，如若有何不妥之處，還望領導可以多加點撥，非常感謝。

一、嚴抓紀律，做好基本。

紀律是我們保安人員作為重要的一項，每個崗位都是要認真堅守的。而我作為一名保安，就更應該明白，我這個崗位是不能有空缺的。有很多保安工作之所以出現(xiàn)了漏洞，就是因為平時對紀律的松懈，隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導致的。所以今年，即使在這樣艱難的環(huán)境當中，我都沒有退縮過，即使做好體溫測量、安全工作，維持商場的正常秩序。四月份之后的人就逐漸多起來了，商場的流通量也越來越大，對于我的保安工作來說，也更難了，但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤，也是對自己的一種肯定。

二、發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

在此過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如說在很多時候，一些顧客不太愿意配合我們的工作，容易和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個年輕的小男孩了，面對這樣的矛盾，我也沒有因為沖動而讓自己失去了理智，反而能夠很冷靜很沉著的面對一切。我的這一項表現(xiàn)也得到了領導以及很多顧客的點贊，紛紛肯定了我的職業(yè)素養(yǎng)和能力。對于我這樣一個在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來說，這也是一項非常有價值的表揚和肯定，足夠激勵著我往更好的遠方發(fā)展。

三、改正不良，優(yōu)化工作。

出現(xiàn)了問題，就要及時改正和解決，這是安全工作的核心。但更重要的是如若有什么問題出現(xiàn)，在改正好之后要多去思考，盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順利的事情，所以對于這一項工作而言，我認為，除了要做好本職任務之外，還要努力讓個人得到一些提升，比如說在處理事情的靈活應變上，可以更加的果斷，讓自己更加的熟練，也讓這份工作更加的無缺。也避免了一些不必要的問題的發(fā)生，為商場安保工作奉獻一份自己的力量!安保個人工作總結篇10

一、各項考核指標全面完成。

20__年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的.難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務。

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

我們在做好為客服務的同時，也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機關所交給的任務。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。

我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。

五、積極參加總公司舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。

20__年度，總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。在比賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。安保個人工作總結篇11

今年是__尋求發(fā)展的一年。在這一年里，__物業(yè)管理處在公司各級領導的關懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務第一"的原則精神，根據(jù)__的實際情況，在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將這一年的工作總結如下：

一、房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。

為此，在裝修管理工作方面，我們針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準備；

從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關于外立面及室內(nèi)結構方面從嚴審核，給出審批意見與建議。

建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)；

定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。根據(jù)工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。

二、小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員復雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。

繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效；

為加強裝修搬運的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕；

嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障。

按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器；

前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。

三、公共設施、設備的管理

小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎上的，__作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關，密切監(jiān)控設備運行狀態(tài)"，為此我們建立起設備移交初驗復檢制度，如電梯設備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進，基本上得到了整改。

在物業(yè)管理的前期階段，由于設備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關單位的'溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力，在后期階段，設備的運行性能得到了極大的改善；

實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標；

四、環(huán)境衛(wèi)生管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎；

前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況；

在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生；

五、綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據(jù)__小區(qū)綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作，設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象；

同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。

六、存在的不足與展望

雖然，我們在工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。管理人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高；

與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平，把工作做到更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使__早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。安保個人工作總結篇12

導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、牢抓防火防盜，確保市場安全

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與__保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安