(精編)項(xiàng)目跟進(jìn)節(jié)點(diǎn)的控制V1-20101015

項(xiàng)目跟進(jìn)的節(jié)點(diǎn)控制,,,,,,

階段,"內(nèi)容

簡(jiǎn)要",具體工作節(jié)點(diǎn)控制內(nèi)容,表格,時(shí)間,負(fù)責(zé)人,檢查人

開(kāi)發(fā)前期,"資料收集

項(xiàng)目評(píng)審",1.項(xiàng)目工程師收到新項(xiàng)目任務(wù)后需要安排審核新項(xiàng)目資料,《新項(xiàng)目文件夾》,1W,項(xiàng)目工程師,項(xiàng)目組長(zhǎng)

,,2.安排制作詢價(jià)單和更新模具明細(xì)表,《詢價(jià)單》《模具明細(xì)表》,,,

,,3.準(zhǔn)備模具設(shè)計(jì)資料和安排制作產(chǎn)品分析報(bào)告,《產(chǎn)品2D/3D》《模具規(guī)格書(shū)》,,,

,,4.新項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議（價(jià)格，運(yùn)輸條款，產(chǎn)品圖，模具規(guī)格等）,《新項(xiàng)目發(fā)布表》,,,工程經(jīng)理

,設(shè)計(jì)評(píng)審,1.確認(rèn)和發(fā)行產(chǎn)品2D和產(chǎn)品3D圖檔，注意版本和翻譯,《產(chǎn)品2D/3D》,2W,項(xiàng)目工程師,項(xiàng)目組長(zhǎng)

,,2.確認(rèn)和發(fā)行模具規(guī)格書(shū),《模具規(guī)格書(shū)》《設(shè)計(jì)進(jìn)度一覽表》,,,

,,3.確認(rèn)產(chǎn)品分析報(bào)告給客戶,《產(chǎn)品分析報(bào)告》,,技術(shù)工程師,項(xiàng)目工程師

,,4.確認(rèn)是否需要安排做模流分析,《模流分析報(bào)價(jià)單》《模流分析報(bào)告》,,模具設(shè)計(jì)師,

,,5.評(píng)審模具設(shè)計(jì)并提供模具設(shè)計(jì)圖檔給客戶,《模具設(shè)計(jì)評(píng)審表》《模具2D/3D設(shè)計(jì)》,,,

,,6.追客戶確認(rèn)圖檔和批準(zhǔn)開(kāi)料,《批準(zhǔn)開(kāi)料郵件》,,項(xiàng)目工程師,工程經(jīng)理

開(kāi)發(fā)中期,開(kāi)料加工,1.收到客戶批準(zhǔn)開(kāi)料加工后需要通知工廠進(jìn)行模圖開(kāi)料評(píng)審,《模圖評(píng)審郵件》,3W-6W,項(xiàng)目工程師,項(xiàng)目組長(zhǎng)

,,2.需要與市場(chǎng)部書(shū)面確認(rèn)是否收到定金.,,,銷(xiāo)售工程師,項(xiàng)目工程師

,,"3.發(fā)行模具生產(chǎn)通知單.更新模具規(guī)格書(shū),產(chǎn)品分析報(bào)告,圖檔.",《模具生產(chǎn)通知單》,,項(xiàng)目工程師,工程經(jīng)理

,,4.發(fā)行模具加工進(jìn)度表,《模具加工進(jìn)度表》,,跟模工程師,項(xiàng)目工程師

,"訂料加工

及出圖",1.發(fā)出生產(chǎn)通知后需要及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)的訂料清單,《訂料清單》,,模具設(shè)計(jì)師,

,,2.每周一需要更新模具進(jìn)度表給客戶,《模具加工進(jìn)度表》,,跟模工程師,

,,3.每周需要下達(dá)工廠檢查一次實(shí)際模具進(jìn)度,,,項(xiàng)目工程師,項(xiàng)目組長(zhǎng)

,,4.需要跟進(jìn)重點(diǎn)鋼料尺寸的檢測(cè)結(jié)果,《模具重點(diǎn)鋼料尺寸檢測(cè)報(bào)告》,,跟模工程師,項(xiàng)目工程師

,試模準(zhǔn)備,1.需要與客戶確認(rèn)是客戶提供試模膠料還是本司自購(gòu),,4W,項(xiàng)目工程師,項(xiàng)目組長(zhǎng)

,,"2.需要與客戶確認(rèn)啤板數(shù)量,寄件地址,收件人,寄件方式和帳號(hào)",《寄件通知單》,,,

,,3.客供膠料時(shí)需要告訴客戶寄到本司香港辦公室并處理運(yùn)費(fèi),《香港辦公室地址》,,,

,,"4.本司采購(gòu)膠料時(shí)先安排詢價(jià),報(bào)價(jià).",《報(bào)價(jià)單》,,,

,,5.本司采購(gòu)膠料需要提供客戶PO以及特別物料采購(gòu)申請(qǐng)單,《客戶PO》《特別物料采購(gòu)申請(qǐng)單》,,,

,,6.需要提供膠料的物性表和參考成型條件給跟模組和注塑部,《膠料物性表》《參考成型條件》,,,

,,7.提前一天發(fā)料給試模供應(yīng)商,《發(fā)料單》《外出放行單》,,,

,試模送板,"1.資料準(zhǔn)備(試模計(jì)劃單,模具規(guī)格書(shū),產(chǎn)品圖檔,模具圖檔)",《試模計(jì)劃單》,7W,跟模工程師,項(xiàng)目工程師

,,"2.試模(走水板,加壓板,正常板)",樣板收集,,,

,,"3.試模報(bào)告,成型參數(shù)",《試模報(bào)告》《成型參數(shù)》,,,

,,4.尺寸報(bào)告,《尺寸報(bào)告》,,,

,,5.寄件通知和提供TrackingNo給客戶,《寄件通知》,,項(xiàng)目工程師,項(xiàng)目組長(zhǎng)

,T1試模會(huì)議和P2,1.召開(kāi)T1試模會(huì)議,《會(huì)議記錄》,,跟模工程師,項(xiàng)目工程師

,,2.通知收取模具第二期款項(xiàng),《收款通知》,,項(xiàng)目工程師,項(xiàng)目組長(zhǎng)

,,3.安排模具T1檢查,《模具T1檢查通知單》,,,

,修模和EC,1.需要及時(shí)跟進(jìn)修模進(jìn)度和T2時(shí)間,《工程變更通知單》,15W,項(xiàng)目工程師,項(xiàng)目組長(zhǎng)

,,2.需要及時(shí)追問(wèn)客戶對(duì)T1樣板的意見(jiàn)和T2要求,,,,

,,3.工程變更時(shí)需要發(fā)行工程變更通知單,《工程變更通知單》,,,

,,4.根據(jù)工程變更通知單上的工時(shí)提供報(bào)價(jià)和改模內(nèi)容/方案給客戶。,《EC報(bào)價(jià)單》《改模方案》,,,

,,5.收到客戶PO后需要發(fā)行工程變更通知單進(jìn)行改模,《工程變更通知單》,,,

開(kāi)發(fā)后期,走模準(zhǔn)備,1.項(xiàng)目工程師需要及時(shí)跟進(jìn)客戶的走模計(jì)劃,,16W,項(xiàng)目工程師,項(xiàng)目組長(zhǎng)

,,2.收到客戶的走模計(jì)劃后需要安排走模檢查和發(fā)行出貨審核表,《走模檢查通知》《模具出貨審核表》,,,

,,3.通知市場(chǎng)部收取所有款項(xiàng)并發(fā)行款項(xiàng)核對(duì)列表,《款項(xiàng)列表》,,,

,,4.收集模具走模信息（尺寸，重量等）和出貨方式，地址,《走模信息》,,,

,,5.收集走模資料并安排刻盤(pán)，整理項(xiàng)目文件夾,《刻錄光盤(pán)》,,,工程經(jīng)理

,,6.發(fā)行模具出貨通知書(shū),《出貨通知單》,,,

,"客戶改

模資料

處理",1.提供相關(guān)的提單給客戶,《模具提單》,,,項(xiàng)目組長(zhǎng)

,,2.跟進(jìn)客戶模具的運(yùn)作情況,,,,

,,3.項(xiàng)目總結(jié),,,,

,,,,,,,

"量產(chǎn)

改模",生產(chǎn)中的模具改模,1.需要安排報(bào)價(jià)以及向客戶索取改模PO.,《改模報(bào)價(jià)》《客戶PO》,,,

,,2.需要查改模前產(chǎn)品倉(cāng)存以及和客戶聯(lián)絡(luò)處理方式.,《倉(cāng)存數(shù)量統(tǒng)計(jì)表》,,,

,,3.需要出工程變更通知書(shū).,《工程變更通知單》,,,

,,4.改模完成后需要更新K7資料以及產(chǎn)品價(jià)格.,《更新K7資料》,,,

,,5.需要發(fā)行工程變更通知書(shū),《工程變更通知單》,,,

"打板

量產(chǎn)","客戶要求

打板或量產(chǎn)",1.提供報(bào)價(jià)給客戶并向客戶索取相關(guān)的量產(chǎn)PO,《量產(chǎn)報(bào)價(jià)》《客戶PO》,,,

,,2.提前2~3天與品質(zhì)部、注塑部開(kāi)量產(chǎn)前會(huì)議，,《會(huì)議通知》,,,

,,3.明確品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、物料和包裝方式、交期、模具是否能滿足生產(chǎn),,,,

,,4.發(fā)行生產(chǎn)通知單和相關(guān)產(chǎn)品圖檔和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),《生產(chǎn)通知單》,,,

,,5.發(fā)行量產(chǎn)會(huì)議記錄,《會(huì)議記錄》,,,

,,6.項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽板給品質(zhì)部進(jìn)行品質(zhì)檢查,《簽發(fā)樣板》,,,

,,7.召開(kāi)量產(chǎn)后會(huì)議，對(duì)模具進(jìn)行優(yōu)化。,《會(huì)議記錄》,,,

客戶投訴,客戶投訴的處理,"1.收到客戶投訴時(shí),需要第一時(shí)間與客戶聯(lián)絡(luò)并了解客戶投訴內(nèi)容.",《客戶投訴》,,,

,,2.將客戶投訴轉(zhuǎn)發(fā)給品質(zhì)部，責(zé)任部門(mén)，總經(jīng)辦和上司。,《投訴發(fā)行》,,,

,,3.公司內(nèi)部品質(zhì)部需要組織會(huì)議提交糾正預(yù)防措施/8D報(bào)告給客戶.,《8D報(bào)告》,,,

,,4.定期核實(shí)改善措施的實(shí)施結(jié)果.,,,,

會(huì)議提示,每周必開(kāi)會(huì)議,1.周一9:30項(xiàng)目/市場(chǎng)例會(huì),,,,

,,2.周二17:30項(xiàng)目A組項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議,,,,

,,3.周三17:20項(xiàng)目部部門(mén)會(huì)議,,,,

,,4.周四17:30項(xiàng)目B組項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議,,