質檢部長崗位職責說明書和KPI指標樣本

崗位職責闡明書部門名稱質檢部上級領導董事長/總經理負責人職位名稱質量主管負責人姓名宋**編制人數(shù)1實際人數(shù)1編號重要職責1在總經理領導下，全面負責質檢部工作。2依照公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定公司及各部門年度質量目的指標、年度質量控制籌劃和質量改進籌劃，并組織實行。3負責制定產品檢查原則及測量工具操作規(guī)程，負責監(jiān)督指引檢查、檢測工作有效開展。4組織制定公司質量管理體系文獻與質量控制工作管理原則、制度與流程，在生產過程負責不合格品確認、責任追溯、批量和典型質量事故分析解決。5負責制定外購、外協(xié)件質量原則，負責對外購、外協(xié)件進行質量判斷，按照《品質不達標配件、成品、半成品解決審批流程表》對不合格品和供應商提出解決意見。6負責質量體系管理工作，負責質量體系文獻管理和與認證機構對接，指引有關部門按照體系文獻規(guī)定開展工作。7負責計量設備、工具管理和質檢隊伍建設。8負責內外部質量信息收集整頓，提出質量改進意見。9完畢上級領導安排其他工作。管理權限人事權限：對本部門崗位設立及崗位變動有建議權；對部門人員任免有建議權；對本部門員工考核與獎懲有建議權；財務權限：對公司年度質量有關預算有建議權；對部門預算內費用使用有建議權；對部門預算外費用使用有建議調節(jié)權，經審批后有使用權。任職條件學歷中專專業(yè)機械類或質量管理類工作經驗8年左右質量工作經驗或3年以上同崗位管理工作經驗。能力與技能1、熟悉電腦操作，可以純熟運用word/excel等辦公軟件。2、理解或熟悉電動車、摩托車整車制造、工藝流程。3、掌握有關檢查原則、檢查流程，理解和熟悉檢查工藝規(guī)定。4、具備較好管理能力和組織協(xié)調能力，責任心強，原則性強，處事公正，溝通積極。質檢主管KPI指標序號KPI指標評價要點權重（配分）得分評分根據(jù)1普通質量問題投訴普通質量問題投訴（反饋）率不大于5‰得15分；5‰<投訴率≤6‰,得12分；6‰<投訴率≤7‰,得9分；7‰<投訴率≤8‰,得6分；8‰<投訴率≤9‰,得3分；投訴率>9‰,得0分。15%（15分）2批量質量投訴率批量質量投訴（反饋）率為0（批量質量投訴是指因同一質量問題浮現(xiàn)退換貨和質量反饋占到該批產品50%以上）投訴率＝0，得10分；投訴率>0,得0分。10%（10分）3組織成品、半成品、材料檢查及時、精確完畢。1.外觀檢查及時完畢，檢查必要在當天全檢完畢。當天未完畢檢查影響生產，每件扣0.5分。2.自制件和外購件存在質量問題，質檢人員與車間領導或采購部意見不一致卻沒有按流程解決，導致不能轉入下一環(huán)節(jié)（俗稱被“卡”?。┟枯v（件）每小時扣減0.5分。3.檢查人員要加強現(xiàn)場巡檢，及時發(fā)現(xiàn)生產過程中質量問題。金工焊接段發(fā)生批次質量（5件以上）問題，扣2分。4.自制件檢查批量（5件以上）疏漏，在下游環(huán)節(jié)被發(fā)現(xiàn)，扣2分。25%（25分）4質量原則修訂與完善收集新材料、新工藝詳細資料，通過質量檢查確認后，及時修訂質量原則。工作中發(fā)現(xiàn)無檢查原則，每一項扣1分。5%（5分）5工作紀律1上下班遲到早退不能闡明理由一次扣2分。2請假未按照規(guī)定（未提前提出者、無特殊狀況電話請假者）扣3分。3工作態(tài)度悲觀（對工作避重就輕者）扣3分。4對待錯誤不積極承認和改進者扣3分。5未經批準擅自離崗扣3分。6.自己和下屬在工作時做與工作無關事情（玩手機、聊天、吃休閑食品等），發(fā)現(xiàn)一次扣2分。5%（5分）6執(zhí)行力1.工作目的籌劃編制質量好，思路清晰，工作事項詳細、辦法得力。工作目的籌劃及完畢狀況準時交到綜管辦?；I劃編制不達標或不及時上交，扣1分。2.工作目的籌劃所有準時間結點完畢，并且質量較高。未完畢按比例扣除相應分數(shù)。3.工作半途而廢，不了了之和導致后遺癥，扣2分。4公司和綜管辦安排工作任務沒有或不及時報告任務完畢狀況，或者上級安排工作任務不配合或不及時解決每次扣1分。10%（10分）7團隊協(xié)作1.不準時參加生產籌劃調度會，一次扣1分；2.履行職責，對自己職責內事情有求必應，不推諉扯皮。對上級或其她部門合理協(xié)助祈求不配合、不準時完畢，一次扣5分。3.因本部門工作不到位而影響其她人工作，或給她人工作導致困難，視情扣1-5分。4.與業(yè)務有關單位（人員）積極協(xié)調溝通，耐心聽取別人祈求、訴求，并予以協(xié)助和解釋。本人、下屬因工作因素與其他部門員工發(fā)生爭執(zhí)影響工作，每次扣2分。5.跨部門工作要服從項目經理或牽頭單位指揮調度，不得以任何借口影響項目進度。凡因工作不配合影響項目完畢，依照項目重要限度扣1－5分。10%（10分）8團隊建設1.員工隊伍穩(wěn)定，當月無員工離職。離職一人，扣5分（離職人數(shù)超過1人，扣分數(shù)可超過配分數(shù)）。2.員工隊伍素養(yǎng)較高，隊伍團結，員工服從管理，配合單位領導工作。無頂撞領導、打架斗毆、吵架等行為。部門浮現(xiàn)上述問題，對部門領導績效扣2分，并對涉事員工進行行政解決。3.對員工有籌劃地開展培訓（安全、技能、個人素養(yǎng)），不斷提高員工素質。4.員工嚴重違背公司安全規(guī)定、公司紀侓導致不良影響每次扣1-2分。10%（10分）95S管理1.工作現(xiàn)場沒有用不著物品。2.物品擺放定容、定量、定位。3.窗明幾凈，通道暢通。4.堅持每天開展5S活動。辦公室和工作現(xiàn)場臟亂差受到通報，扣2分。5%（5分）10工作能力（業(yè)務技能）1.具備安全、生產、管理、產品等方面專業(yè)知識和技能。2.具備領導能力和管理能力。3.具備謀劃能力，能分清輕重緩急，工作有籌劃，想在前、做在前，積極工作，工作積極。4.知人善任，會做思想政治工作。5.對的理解工作內容，制定恰當工作籌劃。6.不需要上級詳細批示和指引。7.及時與同事及合伙者溝通，使工作順利進行。暫不考核11創(chuàng)新改進1.每月提出一項合理化改進建議。2.在本部門開展創(chuàng)新改進活動。暫不考核12工作態(tài)度1.嚴格遵守工作原則、制度和流程，有效運用工作時間。2.對工作持積極態(tài)度。3.忠于職守，堅守崗位，敢于承擔責任。4.以團隊精神工作，協(xié)助上級，配合同事。5.誠實守信，一諾千金。6.在人事關系方面下屬沒有不滿或牢騷。7.善于放手讓下屬去工作，勉勵她們樂于協(xié)作精神。8.妥善解決工作中失敗和暫時追加工作任務，不在領導和下屬面前抱怨。暫不考核13安全管理1.未發(fā)生安全事故；發(fā)生安全事故，扣5分。2.危險源未進行辨認并管控，扣1分。3.安全檢查中發(fā)既有較大安全隱患和違規(guī)操作，每項扣1分。5%（分）共計100%考核人?訂立本績效考核表前，我已與公司有關領導進行了充分溝通，理解其對被考核人崗位管理意圖并在此責任書中體現(xiàn)。訂立本績效考核表前，我已與被考核人進行了充分溝通。雙方均充分理解本績效考核表所有商定并達