提高屋面磚鋪貼一次成優(yōu)率

提高屋面磚鋪貼一次成優(yōu)率陜西建工第八建設(shè)集團(tuán)有限公司陜西神木農(nóng)村商業(yè)銀行辦公樓及辦公培訓(xùn)樓項(xiàng)目QC小組一、工程概況二、小組簡介三、選題理由四、現(xiàn)狀調(diào)查五、設(shè)定目標(biāo)六、原因分析及要因確認(rèn)七、制定對策八、實(shí)施對策九、效果檢查十、鞏固措施十一、總結(jié)和打算一、工程概況1.1神木農(nóng)村商業(yè)銀行辦公樓及辦公培訓(xùn)樓工程位于陜西神木縣新村，框架剪力墻結(jié)構(gòu)，地下二層，地上十七層，建筑高度72m,建筑面積32995.4㎡。1.2本工程設(shè)計為上人屋面。屋面東西向長49.65m，南北向?qū)?1.34m。屋面原設(shè)計時遺漏冷卻塔設(shè)備基礎(chǔ)54個，實(shí)際增加冷卻塔及設(shè)備基礎(chǔ)后，上人屋面排水坡向、觀感等受影響，施工難度較大。1.3本工程合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格；創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)：“長安杯”小組名稱陜西建工第八建設(shè)集團(tuán)有限公司陜西神木農(nóng)村商業(yè)銀行辦公樓及辦公培訓(xùn)樓項(xiàng)目部QC小組課題名稱提高屋面磚鋪貼一次成優(yōu)率課題類型現(xiàn)場型注冊號SBJQC2015-11成立時間2015年5月活動時間2015.5～2015.8注冊時間2015年5月人數(shù)10人序號姓名職務(wù)職稱分工QC教育時間1劉武項(xiàng)目經(jīng)理工程師組長72h2張朝陽技術(shù)負(fù)責(zé)人高工副組長80h3強(qiáng)煒鋼施工員助工副組長74h4陳煜煕試驗(yàn)員助工副組長80h5李煜質(zhì)量員技術(shù)員組員72h6胡琛星工長助工組員80h7李明明工長助工組員74h8康立濤工長技術(shù)員組員80h9王先武工人技工組員80h10王先學(xué)工人技工組員80h三、選題理由理由：集團(tuán)公司要求在建項(xiàng)目各分項(xiàng)工程合格率90%以上，根據(jù)2015年5月5日對本工程屋面已鋪貼的飾面磚進(jìn)行檢查，其一次驗(yàn)收合格率為87%。未達(dá)到集團(tuán)公司質(zhì)量要求。提高施工質(zhì)量一次成活、一次成優(yōu)率是每個施工企業(yè)發(fā)展的必要措施，也是降低返修率，降低成本的有效途徑，因此選定課題為“提高屋面磚鋪貼一次成優(yōu)率”。

2015年5月5日，QC小組對屋面防滑地磚施工班組已施工完畢的約50平方米地磚鋪設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了檢查及實(shí)測，共檢查600個點(diǎn)，其中78點(diǎn)存在質(zhì)量缺陷，小組成員對影響屋面磚鋪貼質(zhì)量的78個缺陷點(diǎn)展開調(diào)查并進(jìn)行了統(tǒng)計。見下表：四、現(xiàn)狀調(diào)查序號缺陷項(xiàng)目頻數(shù)頻率（%）累計頻率（%）1面層空鼓6482822留縫不順直810.392.33表面不平整45.197.44其它22.6100合計78100100

質(zhì)量缺陷統(tǒng)計表制表：陳煜熙制表日期：2015年5月15日

小組成員由缺陷統(tǒng)計表的數(shù)據(jù)繪制出質(zhì)量問題構(gòu)成排列圖，通過排列圖進(jìn)行分析，確定主要問題。

制圖：陳煜熙制圖日期：2015年5月15日質(zhì)量問題排列圖

從屋面磚鋪貼質(zhì)量問題構(gòu)成比例排列圖可見，影響屋面磚鋪貼一次成優(yōu)率低的主要問題是面層空鼓。五、確定目標(biāo)及目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)1、確定目標(biāo)：將飾面磚鋪貼一次性驗(yàn)收合格率從87%提高至95%。制圖：陳煜熙制圖日期：2015年5月15日目標(biāo)設(shè)定柱狀圖2、目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)：（1）、從調(diào)查表和排列圖可見，“面層空鼓”占不合格總頻率的82%，如果將主要問題全部解決，則屋面防滑磚鋪貼質(zhì)量合格率可達(dá)到87%+13%×82%=97.66%，即使解決主要問題的80%，則合格率可達(dá)到87%+13%×82%×80%=95.53%，也大于目標(biāo)值95%。（2）、我小組在施工神木杏花園小區(qū)項(xiàng)目時，屋面磚（同此工程）一次驗(yàn)收合格率為95.6%，大于目標(biāo)值95%。

因此95%的目標(biāo)值可以實(shí)現(xiàn)。六、原因分析我們小組收集了影響屋面貼磚空鼓的質(zhì)量因素的相關(guān)資料，采用“頭腦風(fēng)暴”的方法，集思廣益，針對主要因素按“5M1E”得出了因果分析圖：

面層空鼓質(zhì)量問題因果分析圖

制圖：陳煜熙制圖日期：2015年5月16日

從因果圖中，QC小組共找出導(dǎo)致面層空鼓的末端因素共9條，根據(jù)小組成員對現(xiàn)場組織及作業(yè)情況的了解，QC小組召開“要因分析研討會”對9條末端因素做了如下匯總確認(rèn)。要因確認(rèn)表序號末端因素要因確認(rèn)確認(rèn)方法要因判斷1培訓(xùn)不到位作業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)考核合格率100%現(xiàn)場調(diào)查非要因2獎罰制度未落實(shí)必須落實(shí)項(xiàng)目部的獎罰制度現(xiàn)場調(diào)查非要因3施工工具未保養(yǎng)

所有工具都要進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時對磨損嚴(yán)重的進(jìn)行更換現(xiàn)場調(diào)查非要因4砂漿配合比失調(diào)

嚴(yán)格按照施工工藝標(biāo)準(zhǔn)調(diào)配砂漿材料復(fù)試非要因要因確認(rèn)表序號末端因素要因確認(rèn)確認(rèn)方法要因判斷5測量工具未檢測測量工具應(yīng)在專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測查看資料非要因6鋪貼方法不正確應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場條件選擇適合的施工工藝現(xiàn)場調(diào)查要因7基層清理不到位基層應(yīng)無浮沙及落地灰現(xiàn)場調(diào)查非要因8當(dāng)?shù)貢円箿夭畲髴?yīng)結(jié)合施工地區(qū)氣候條件采取保護(hù)措施現(xiàn)場調(diào)查要因9養(yǎng)護(hù)不到位鋪貼完成后必須進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，成品養(yǎng)護(hù)期不得在上面行走及其他作業(yè)現(xiàn)場調(diào)查非要因確認(rèn)一：未進(jìn)行班前培訓(xùn)公司規(guī)定：技工進(jìn)場時必須持證上崗，且要進(jìn)行班前教育，教育時間不少于16課時，技能考核合格方可上崗。由技術(shù)負(fù)責(zé)張朝陽對技工上崗證和培訓(xùn)記錄進(jìn)行了查閱，資料顯示作業(yè)的6名均持有上崗證，而且繼續(xù)教育成績均合格，2015年4月28日-30日的培訓(xùn)記錄顯示，持證上崗的6人均進(jìn)行了班前培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為22課時，考核均達(dá)到90分以上，平均分為92分。結(jié)論：非要因。確認(rèn)二：獎罰制度未落實(shí)經(jīng)現(xiàn)場查看，2015年5月2日，由于屋面防滑磚鋪貼施工班組，對于質(zhì)量員提出的整改要求沒有及時落實(shí)，影響了下一道工序的進(jìn)行，被項(xiàng)目部處罰了人民幣200元；2015年5月4日，由于屋面防滑磚鋪貼施工班組，對于施工員提出的養(yǎng)護(hù)要求沒有及時落實(shí)，造成當(dāng)日鋪貼的地磚全部空鼓、返工，被項(xiàng)目部處罰了人民幣500元；結(jié)論：非要因。確認(rèn)三：施工工具未保養(yǎng)經(jīng)現(xiàn)場查看，所有工具都按時進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，未發(fā)現(xiàn)磨損嚴(yán)重情況。結(jié)論：非要因。確認(rèn)四：砂漿配合比失調(diào)經(jīng)現(xiàn)場查看，施工人員均按照施工要求調(diào)配砂漿。結(jié)論：非要因。

確認(rèn)五：測量工具未檢測經(jīng)查看資料，測量工具均已在專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。結(jié)論：非要因。確認(rèn)六：鋪貼方法不正確經(jīng)現(xiàn)場查看，施工人員在貼磚前先對基層進(jìn)行了掃漿處理，因一次掃漿面積過大，且當(dāng)?shù)叵募救諘駨?qiáng)度大。造成鋪貼時掃漿層以開裂，在此面層上貼磚易造成空鼓結(jié)論：要因。確認(rèn)七：基層清理不到位經(jīng)現(xiàn)場查看，施工人員已對基層進(jìn)行了清掃并清除了落地灰。結(jié)論：非要因確認(rèn)八：當(dāng)?shù)貢円箿夭畲蠼?jīng)現(xiàn)場查看，因當(dāng)?shù)叵募緯円箿夭罱?0攝氏度，造成未凝固砂漿收縮過快，易造成砂漿開裂，反復(fù)數(shù)次易造成空鼓。結(jié)論：要因確認(rèn)九：養(yǎng)護(hù)不到位經(jīng)現(xiàn)場查看，施工人員在鋪貼完成均按時進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，成品養(yǎng)護(hù)期禁止人員在上面行走及其他作業(yè)。結(jié)論：非要因

小組成員經(jīng)過調(diào)查分析、現(xiàn)場驗(yàn)證，一致認(rèn)為影響屋面磚鋪貼質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率的原因有如下兩點(diǎn)：1、鋪貼方法不正確2、當(dāng)?shù)貢円箿夭畲笃?、制定對策針對以上確定的要因，小組成員經(jīng)過分析制定出對策表：序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施時間地點(diǎn)負(fù)責(zé)人1鋪貼方法不正確結(jié)合現(xiàn)場條件調(diào)整施工工藝防止屋面磚在鋪貼時因掃漿凝固造成空鼓施工前在基層抹底層砂漿代替掃漿，打底砂漿隨貼隨抹，禁止一次性大面積涂抹。2015年5月-2015年8月施工現(xiàn)場強(qiáng)煒鋼2當(dāng)?shù)貢円箿夭畲蟾鶕?jù)當(dāng)?shù)貧夂蚋鼡Q材料并采取相應(yīng)保護(hù)措施防止屋面磚在鋪貼凝固期因收縮空鼓用早強(qiáng)水泥代替普通水泥攪拌砂漿在每日下班前對凝固期半成品覆蓋棉氈，2015年5月-2015年8月施工現(xiàn)場陳煜煕對策表八、對策實(shí)施根據(jù)制定的對策措施，在具體的施工過程中分工合作，精心組織實(shí)施，以確保屋面磚鋪貼的施工質(zhì)量。

實(shí)施一：（1）重新對施工人員進(jìn)行施工交底，要求施工人員在貼磚時先在基層抹2cm厚底層砂漿，代替原先掃漿工藝，以防止粘接層過早凝固。（2）要求施工人員抹底層砂漿面積不得超過2平方米，隨貼隨抹，防止大面積抹灰后造成砂漿凝固。實(shí)施二：（1）使用早強(qiáng)水泥代替普通水泥攪拌砂漿，加快防滑磚鋪貼后砂漿的初凝速度，防止砂漿凝固期因溫差造成空鼓。（2）在每日下班前安排專人對凝固期半成品覆蓋棉氈，防止因夜間溫度過低造成砂漿嚴(yán)重收縮開裂實(shí)施效果：措施實(shí)施后，小組對屋面新鋪貼的防滑磚進(jìn)行檢查，共計檢查點(diǎn)數(shù)205處，發(fā)生空鼓處只有9處，合格率達(dá)到了95.6%，可見面層空鼓控制效果令人滿意。目標(biāo)達(dá)到。九、效果檢查1.目標(biāo)完成情況QC小組在屋面磚鋪貼施工中不斷加強(qiáng)管理，不斷加強(qiáng)過程控制、持續(xù)改進(jìn)的原則，取得了明顯的效果。2015年8月20日，小組成員對屋面磚鋪貼質(zhì)量進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)測，共檢查800點(diǎn)，其中合格點(diǎn)773點(diǎn)，不合格點(diǎn)27點(diǎn)，合格率達(dá)到96.6%，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)（詳見后附表圖）序號缺陷項(xiàng)目頻數(shù)頻率（%）累計頻率（%）1面層空鼓1762.962.9%2留縫不平直518.5%81.4%3表面不平整414.8%96.2%4其它13.8%100%合計78100100

活動后質(zhì)量缺陷統(tǒng)計表制表：陳煜熙制表日期：2015年5月15日活動后質(zhì)量問題構(gòu)成比例排列圖制圖：陳煜熙制圖日期：2015年5月15日

通過本次QC活動，不僅加快了施工進(jìn)度，保證了施工質(zhì)量，完成了預(yù)定的目標(biāo)，方便了施工，減少質(zhì)量整改費(fèi)用和二次返工費(fèi)用，還創(chuàng)造了一定經(jīng)濟(jì)效益，共節(jié)約材料費(fèi)和垃圾清理費(fèi)用共計17329.2元。2、經(jīng)濟(jì)效益3、社會效益飾面磚鋪貼質(zhì)量得到提高，得到了業(yè)主及監(jiān)理的肯定，既節(jié)省了能源消耗，減少了環(huán)境污染，又降低了工程成本，向社會展示了企業(yè)的優(yōu)秀施工能力，提升了企業(yè)形象。十、鞏固措施1、QC小組活結(jié)束后我們對屋面磚鋪貼的質(zhì)量控制方法進(jìn)行了整理匯總，編制成冊，經(jīng)審核成為企業(yè)《屋面磚鋪貼施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》，編號為（SBJ/QBG-13)，在企業(yè)推廣應(yīng)用。2、鞏固期：在活動結(jié)束后，小組運(yùn)用活動中的措施對全屋面826平方米屋面磚鋪貼質(zhì)量進(jìn)行了控制，并進(jìn)行了5次鞏固檢查，統(tǒng)計其合格率如下圖所示：日期檢查數(shù)量合格點(diǎn)數(shù)合格率%2015.8.2315114696.62015.8.2515514996.12015.8.2712211795.92015.8.2913413097.02015.8.3013312896.2十一、總結(jié)及下一步打算1.總結(jié)：本次QC活動中，小組成員分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，成功解決了影響大面積屋面飾面磚鋪設(shè)質(zhì)量的因素，保證了屋面磚的鋪貼質(zhì)量。小組成員的綜合素質(zhì)也明顯提高了。自我評價表及雷達(dá)圖：項(xiàng)目