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第頁共頁影樓雙十一活動方案范本一、活動基本信息1.活動名稱:影樓雙十一狂歡大促銷活動2.活動時間:2022年11月11日至11月13日3.活動地點:影樓總部(具體地址待定)二、活動目標(biāo)1.吸引更多客戶前來影樓消費,提升銷售額;2.增加品牌知名度和影響力,擴大市場份額;3.提高客戶的滿意度和忠誠度;4.增加影樓粉絲和社交媒體關(guān)注度。三、活動策劃1.促銷活動a.雙十一特惠套餐:針對不同需求的客戶,推出多個特惠套餐,包含不同級別的攝影、修圖、打印等服務(wù),以吸引不同層次的客戶。b.邀請有影響力的KOL(KeyOpinionLeader)參與活動宣傳,提高品牌曝光率。c.限時秒殺:設(shè)定一個獨家的限時秒殺活動,推出一款熱門套餐,優(yōu)惠幅度達到市場最低價,以吸引潛在客戶。d.多重優(yōu)惠:針對購買任意套餐的客戶,可享受首次訂購超值贈品、下單滿額返券等多重優(yōu)惠活動。e.分享有獎:鼓勵顧客將活動信息分享至社交媒體平臺,并成功引導(dǎo)他人預(yù)約參與活動,分享者可獲得額外現(xiàn)金抵現(xiàn)或贈品。f.消費返現(xiàn):活動期間,針對累計消費達到一定額度的客戶,給予一定比例的現(xiàn)金返還,激勵客戶增加消費。2.宣傳推廣a.線上宣傳:通過影樓官網(wǎng)、社交媒體平臺(微信、微博、抖音等)等渠道,發(fā)布活動宣傳文案、活動海報、活動視頻等,吸引用戶點擊、轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。b.線下宣傳:在影樓門店及附近商業(yè)區(qū)域,布置活動海報和宣傳展示,吸引路人關(guān)注并進一步了解活動詳情。c.聯(lián)合合作:與周邊商家、社區(qū)、學(xué)校等機構(gòu)進行合作推廣,通過合作伙伴的渠道和資源,擴大活動的傳播范圍。d.短信推送:向影樓VIP客戶發(fā)送定制的短信推送,提前告知活動時間和內(nèi)容,增加客戶的參與意愿。3.客戶服務(wù)a.增加攝影師數(shù)量和服務(wù)事項,確?;顒悠陂g客戶預(yù)約的應(yīng)對及時完備。b.專業(yè)咨詢顧問:設(shè)置專門的咨詢臺和咨詢顧問,為客戶提供全方位的咨詢服務(wù),解答疑問和提供建議,提高客戶滿意度。四、活動執(zhí)行1.物料準備a.印制活動海報、宣傳冊、營銷折頁等各類宣傳物料;b.準備相關(guān)禮品和贈品,如水杯、貼紙、海報等;c.準備活動用品和場地裝飾,如橫幅、場景布置等。2.人員分工a.活動負責(zé)人:負責(zé)整個活動的策劃和執(zhí)行,協(xié)調(diào)各個部門和人員;b.接待人員:負責(zé)接待客戶和提供咨詢服務(wù);c.攝影師:負責(zé)客戶拍攝和后期處理;d.宣傳人員:負責(zé)活動現(xiàn)場宣傳和推廣;e.社交媒體管理員:負責(zé)社交媒體平臺的宣傳和活動推廣。3.活動流程a.活動前期:準備宣傳物料、預(yù)約客戶、布置活動場地;b.活動正式開始后,根據(jù)客戶的預(yù)約時間,安排拍攝和服務(wù);c.活動期間,宣傳人員持續(xù)進行活動宣傳和推廣,吸引更多客戶;d.活動結(jié)束后,進行客戶回訪和滿意度調(diào)查。五、預(yù)算與收益預(yù)估1.預(yù)算:a.宣傳物料制作費用;b.活動用品和贈品購置費用;c.攝影師工資;d.宣傳推廣費用。2.收益:a.特惠套餐的銷售額;b.活動期間的增量客戶數(shù)量;c.擴大影樓品牌知名度和影響力。六、活動評估與總結(jié)1.活動效果評估:a.根據(jù)活動期間的銷售額、客戶滿意度調(diào)查等指標(biāo),評估活動效果;b.統(tǒng)計活動期間吸引的新增客戶數(shù)量;c.回訪部分客戶,了解他們對活動的評價和建議。2.活動總結(jié):a.總結(jié)活動的成功經(jīng)驗和不足之處,為以后類似活動積累經(jīng)
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