泉州酒店客房管理系統(tǒng)泉州酒店收銀管理軟件樣本

使用手冊(cè)預(yù)訂管理有房號(hào)預(yù)定需要指定房間號(hào)，預(yù)定完畢后，房間狀態(tài)會(huì)發(fā)生變化，用指定顏色表達(dá)。點(diǎn)擊工具欄上預(yù)定管理圖標(biāo)，進(jìn)入預(yù)定管理窗口，在填寫(xiě)預(yù)訂單之前必要一方面點(diǎn)擊增長(zhǎng)預(yù)定按鈕，然后輸入客戶(hù)名稱(chēng)，預(yù)定到達(dá)時(shí)間，房間級(jí)別。為了指定房間號(hào)，必要點(diǎn)擊”房間預(yù)分派”按鈕，進(jìn)入房間預(yù)分派窗口，然后選取房間級(jí)別（只顯示在上一步選取房間級(jí)別，選取房間號(hào)碼，依照上一步房間數(shù)量選取各種房間，然后點(diǎn)擊擬定）,回到上一窗口，點(diǎn)擊保存按鈕.泉州市暢翔信息技術(shù)有限公司市場(chǎng)部蘇光預(yù)聯(lián)系方式：QQ：對(duì)于分派房間號(hào)預(yù)訂，可以使用迅速預(yù)訂功能，在空房圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵，然后在彈出菜單中選取“迅速預(yù)訂”。無(wú)房號(hào)預(yù)定房間狀態(tài)無(wú)變化，只保存預(yù)定登記信息。無(wú)需進(jìn)行房間預(yù)分派，直接點(diǎn)擊保存預(yù)定單。無(wú)論預(yù)定有無(wú)房間號(hào)，當(dāng)預(yù)定期間到達(dá)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示。 預(yù)訂單在生成后，可以進(jìn)行修改，辦法是點(diǎn)擊工具欄預(yù)定管理按鈕，然后在左上角下拉列表框中找到想要修改預(yù)訂單，然后單擊“修改預(yù)定”按鈕，可以修改預(yù)測(cè)到店時(shí)間，離店時(shí)間，房間級(jí)別和房間號(hào)。如果客人預(yù)訂時(shí)間未到，可以取消預(yù)訂。也是一方面選中預(yù)訂單，然后點(diǎn)擊取消預(yù)訂按鈕。預(yù)訂單查詢(xún)，點(diǎn)擊工具欄上預(yù)定查詢(xún)按鈕，窗口打開(kāi)后默認(rèn)看到是所有有效預(yù)訂單，不涉及，已取消和已入住預(yù)訂單。再輸入查詢(xún)條件后，可以查找所有訂單，涉及已取消和已入住訂單。前臺(tái)接洽進(jìn)入入住登記窗口最簡(jiǎn)樸辦法就是，在空房圖標(biāo)上雙擊鼠標(biāo)然后進(jìn)入散客接洽窗口。或者在房態(tài)圖標(biāo)上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出菜單中選取入住登記.標(biāo)記為紅色區(qū)域，是重要輸入?yún)^(qū)域，普通操作環(huán)節(jié)是一方面輸入身份證號(hào)、地址、離店日期或天數(shù)、押金。如果需要打折，需要選取特權(quán)人，然后可以直接輸入房?jī)r(jià)或折扣率。特權(quán)人需要在系統(tǒng)維護(hù)中提前設(shè)立好，可以設(shè)定密碼，設(shè)定密碼后，在選取特權(quán)人后，會(huì)提示輸入密碼。再輸入身份證后，如果此客人曾經(jīng)入住過(guò)，那么會(huì)彈出窗口，顯示此客人姓名、地址、消費(fèi)次數(shù)、消費(fèi)金額等客史信息。輸入姓名或身份證號(hào)信息后會(huì)自動(dòng)查找可是信息，如果找到會(huì)顯示客人歷史資料，涉及消費(fèi)信息。1）連房登記：如果需要同步登記各種房間，可以增長(zhǎng)各種房間。2）同住錄入：如果選取各種房間客人信息，可以選取同住錄入按鈕。然后一次性錄入所有客人信息。也可以設(shè)定每個(gè)房間折扣信息。但是不能低于所選特權(quán)人最低折扣。3）休息房（鐘點(diǎn)房）：如果需要給客人開(kāi)休息房，需要選中“鐘點(diǎn)房”按鈕。選中后房?jī)r(jià)會(huì)自動(dòng)變成休息房?jī)r(jià)格。4）開(kāi)關(guān)長(zhǎng)途：這個(gè)功能需要配共計(jì)費(fèi)接口軟件使用。選中并保存后，可以自動(dòng)開(kāi)關(guān)長(zhǎng)途。5）長(zhǎng)包房：對(duì)于長(zhǎng)包客人選中此單選框，可以再房態(tài)信息中用不同顏色區(qū)別開(kāi)來(lái)。6）會(huì)員卡：會(huì)員信息需要在會(huì)員管理里面提前輸入，會(huì)員卡在系統(tǒng)維護(hù)中設(shè)立好，可以設(shè)立金卡、銀卡、普通卡等，為不同登記會(huì)員卡設(shè)定不同折扣，退房延時(shí)，最低積分等。在客人接洽窗口輸入會(huì)員卡號(hào)并回車(chē)后，如果的確存在此會(huì)員卡，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)入此會(huì)員信息，折扣，客人消費(fèi)，將計(jì)入會(huì)員積分。7）合同單位：對(duì)于簽約客戶(hù)，也可以在入住登記時(shí)進(jìn)行選取，合同單位信息也需要在系統(tǒng)維護(hù)中提前設(shè)立好，登記時(shí)折扣也會(huì)自動(dòng)調(diào)入。8）預(yù)定拷貝：點(diǎn)擊預(yù)定拷貝按鈕，在打開(kāi)窗口中顯示今天預(yù)測(cè)到店預(yù)訂單，選取要入住預(yù)定，點(diǎn)擊擬定后，預(yù)訂人信息，房號(hào)信息，會(huì)自動(dòng)調(diào)入，填充完其她信息并保存后，預(yù)定單信息會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)為入住。預(yù)訂單中預(yù)設(shè)房間號(hào)可以進(jìn)行增刪修改。9）刷卡：點(diǎn)擊完保存后，系統(tǒng)會(huì)提示與否制房卡，固然必要在系統(tǒng)維護(hù)中打開(kāi)門(mén)鎖接口才行。也可以在之后，增長(zhǎng)減少房卡或重新刷卡。10）客人信息修改：右鍵點(diǎn)擊房態(tài)圖標(biāo)，在彈出菜單中選取“客人詳細(xì)信息”，彈出錄入窗口中客人看到，增長(zhǎng)房卡，減少房卡，重新刷卡和修改”接洽按鈕”?？梢孕薷目腿诵彰?，身份證號(hào)，地址，房?jī)r(jià)，折扣，備注等信息。押金，房間號(hào)，離店日期不能在此窗口中修改。需要通過(guò)換房，續(xù)住和錄入押金費(fèi)用功能實(shí)現(xiàn)。11）打?。涸诒４娼忧⒑?，提示刷卡后，系統(tǒng)將顯示“與否打印”，打印表格樣式，在系統(tǒng)維護(hù)中提前設(shè)定?？梢栽O(shè)定為入住登記單和預(yù)付金收款單。如果當(dāng)時(shí)由于打印機(jī)故障或其她因素未能打出，可以在右鍵點(diǎn)擊房態(tài)圖標(biāo)，在彈出菜單中選取“客人詳細(xì)信息”，彈出錄入窗口中客人看到打印按鈕，點(diǎn)擊打印按鈕，將看到打印預(yù)覽窗口，繼續(xù)點(diǎn)擊打印，然后選取打印機(jī)，接著點(diǎn)擊打印，就可補(bǔ)打出賬單。如果需要打印預(yù)付金收款單，也可以到賬單錄入窗口，選中該筆預(yù)付金，然后點(diǎn)擊打印預(yù)付款單按鈕。12）讀二代證：如果操作電腦接駁了二代證閱讀器，通過(guò)點(diǎn)擊此按鈕，可以讀出證件里面姓名，身份證，地址，照片信息。照片不被顯示但是已保存到客史中，可以通過(guò)客史管理看到客人照片。13）換房：可以通過(guò)在錄入登記窗口中點(diǎn)擊換房按鈕打開(kāi)換房窗口，或在房態(tài)圖標(biāo)上右鍵單擊，在彈出菜單中選取換房，輸入新居號(hào)或在下拉列表中選取，下拉列表中房號(hào)只顯示同級(jí)別房號(hào)，為了選取不同級(jí)別房號(hào)，需要在“客房級(jí)別”列表中選取修改。你也可以同步修改房間價(jià)格或折扣，但是不能低于特權(quán)人最低折扣。對(duì)于換房可以設(shè)定不同積分規(guī)則，例如當(dāng)天換房超過(guò)設(shè)定期間產(chǎn)生費(fèi)用，當(dāng)天或非當(dāng)天換房由高房?jī)r(jià)調(diào)到地方見(jiàn)房間，超過(guò)設(shè)定期間按高房?jī)r(jià)收取，用以滿(mǎn)足不同計(jì)費(fèi)需求。點(diǎn)擊擬定按鈕后，系統(tǒng)依然提示刷卡，并且會(huì)提示刷多張卡，減少重復(fù)操作。換房后，原房間將變成臟房或空房，依照在系統(tǒng)維護(hù)中設(shè)立而定。然后提示打印換房單?；蛘哂益I點(diǎn)擊房態(tài)圖標(biāo)，在彈出菜單中選取打印“換房確認(rèn)單“。沒(méi)有打印預(yù)覽，直接打印。14)續(xù)?。涸谌胱〉怯洿翱谶x取續(xù)住按鈕或直接在房態(tài)圖標(biāo)右擊鼠標(biāo)，在彈出菜單中選取續(xù)住，打開(kāi)續(xù)住窗口，可以再續(xù)住窗口修改離店時(shí)間，輸入押金，選取付款方式。點(diǎn)擊擬定后，系統(tǒng)依然提示刷卡，仍舊可以刷多張卡。然后提示打印付款單。沒(méi)有打印預(yù)覽，直接打印15）付款方式：重要是記賬和掛賬。記賬是針對(duì)簽單客戶(hù)，無(wú)需輸入押金，產(chǎn)生消費(fèi)后，賬戶(hù)余額為負(fù)數(shù)，但是系統(tǒng)不提示欠費(fèi)。鈔票、信用卡、借記卡、支票，等付款方式，余額也可覺(jué)得負(fù)數(shù)，但是系統(tǒng)會(huì)始終提示欠費(fèi)。掛賬概念有別于酒店中掛賬得概念。她有兩個(gè)作用，一種是連房，另一種是把押金和費(fèi)用轉(zhuǎn)到另一賬戶(hù)，可以是再住客人，也可以是未結(jié)離店客人（退房而未結(jié)賬）。可以把一種或各種房間與另一在住房間（咱們稱(chēng)之為主賬）連房，所有費(fèi)用所有轉(zhuǎn)到主賬，其她房間稱(chēng)之為從帳。在房態(tài)圖標(biāo)中雙擊某房間，打開(kāi)入住登記窗口，在付款方式中選取掛賬，彈出選取賬戶(hù)窗口，有在店和未結(jié)兩個(gè)選項(xiàng)。選取賬戶(hù)擬定即可，無(wú)需輸入押金，其她操作和正常入住同樣。結(jié)賬管理在房態(tài)圖標(biāo)畫(huà)面，雙擊如客房圖標(biāo)，進(jìn)入結(jié)賬窗口。在窗口中可以看到費(fèi)用分類(lèi)匯總表，房間明細(xì)表（如果幾種房間連房，則可以看到各種房間）將要退房房間號(hào)姓名付款方式，押金和余額。點(diǎn)擊結(jié)賬按鈕，提示與否確認(rèn)結(jié)賬，選取是，然后提問(wèn)與否結(jié)賬，如果選取是，此房間將正常退房結(jié)賬，如果選取否則進(jìn)行未結(jié)離店解決。在最后一種提示窗口，顯示應(yīng)收鈔票和應(yīng)收信用卡，這兩個(gè)輸入框金額是自動(dòng)平衡，你可以依照實(shí)際收款狀況調(diào)節(jié)金額，一種變化另一種會(huì)自動(dòng)依照總費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，如下面窗口。登記入住時(shí)選取鈔票付款方式，預(yù)收押金500，總費(fèi)用240，結(jié)賬時(shí)客人打算用信用卡消費(fèi)100，則應(yīng)退鈔票自動(dòng)變?yōu)?60，結(jié)賬單和班次結(jié)算表中，都會(huì)看到退鈔票360。1）退房查詢(xún)：查詢(xún)某一時(shí)間范疇退房記錄，涉及退房未結(jié)記錄。默認(rèn)查詢(xún)當(dāng)天退房記錄。2）打印賬單：如果結(jié)賬后賬單由于打印機(jī)故障或其她因素未能打出，可以通過(guò)點(diǎn)擊此按鈕在列表中找到剛才結(jié)賬這筆賬單，點(diǎn)擊打印按鈕。就是結(jié)賬單補(bǔ)打印。3）賬戶(hù)明細(xì)：查看當(dāng)前賬戶(hù)賬目流水，涉及錄入押金，房費(fèi)，商品費(fèi)等明細(xì)項(xiàng)目，錄入時(shí)間，紅沖時(shí)間等。雙擊商品費(fèi)項(xiàng)目，可以查看錄入商品費(fèi)明細(xì)，點(diǎn)擊預(yù)付金收款項(xiàng)目，然后點(diǎn)擊打印明細(xì)表按鈕，可實(shí)現(xiàn)預(yù)付款單補(bǔ)打印。4）房費(fèi)明細(xì)：顯示此賬戶(hù)名下所有房間入住離店時(shí)間及房費(fèi)狀況。5）房間費(fèi)用明細(xì)：用于查詢(xún)此操作房間費(fèi)用明細(xì)。如果此房間和其她房間連房那么只顯示此房間費(fèi)用，而賬戶(hù)查詢(xún)則顯示所有房間賬目明細(xì)。6）會(huì)議明細(xì)：顯示此賬戶(hù)名下會(huì)議室使用狀況、費(fèi)用等。7）話(huà)費(fèi)明細(xì)：如果開(kāi)通了電話(huà)計(jì)費(fèi)接口，并且運(yùn)營(yíng)了計(jì)費(fèi)軟件，則可以查詢(xún)客人詳細(xì)電話(huà)通訊狀況。8）其她明細(xì)：用于查詢(xún)除房費(fèi)和電話(huà)費(fèi)之外費(fèi)用明細(xì)。9）入賬/沖賬：也可以在房態(tài)圖標(biāo)上右鍵單擊鼠標(biāo)，然后在彈出菜單中選取錄入押金費(fèi)用。在入賬窗口可以錄入預(yù)付金收款，商品費(fèi)，餐費(fèi)等。需要注意是商品費(fèi)科目，是系統(tǒng)預(yù)留科目，不能刪除，當(dāng)選取此科目后，將彈出商品錄入窗口，可以錄入商品，錄入商品在報(bào)表管理中可以通過(guò)商品銷(xiāo)售報(bào)表來(lái)查詢(xún)記錄。在商品錄入窗口可以直接點(diǎn)擊下拉框選取商品，商品名稱(chēng)需要在商品管理中提前添加好。選中后商品數(shù)量默認(rèn)1個(gè)，可以修改為其她數(shù)量。錄入完畢點(diǎn)擊保存按鈕，如果錄入錯(cuò)誤，一方面在上面表格中點(diǎn)擊輸錯(cuò)項(xiàng)目，點(diǎn)擊下面紅沖按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)生成一筆記錄，數(shù)量和剛才輸入相似，只但是是負(fù)數(shù)，剛搞抵消為0。10）紅沖賬目：和剛才紅沖商品類(lèi)似，在入賬窗口選取想要紅沖項(xiàng)目，點(diǎn)擊紅沖按鈕，系統(tǒng)產(chǎn)生一筆負(fù)數(shù)量和金額記錄。紅沖押金記錄可以再班次計(jì)算表押金報(bào)表中看到。在報(bào)表管理沖銷(xiāo)賬報(bào)表中可以看到所有沖銷(xiāo)賬記錄。系統(tǒng)生成賬目（即操作員顯示為Computer賬目）不能被紅沖，如房費(fèi)，電話(huà)費(fèi)（非手工錄入），商品費(fèi)。11）打印預(yù)付款單：預(yù)付款單補(bǔ)打印，前面提到過(guò)。12）商品明細(xì)：雙擊商品費(fèi)項(xiàng)目可以查詢(xún)商品錄入明細(xì)，或選中商品費(fèi)項(xiàng)目然后點(diǎn)擊下面商品明細(xì)按鈕。13）強(qiáng)制離店：用于解決惡意欠費(fèi)逃賬得客人，客人余額必要是負(fù)數(shù)。強(qiáng)制離店后，此客人將被記入黑名單，如果下次客人入住，在登記完客人身份證號(hào)后，系統(tǒng)會(huì)提示此客人記入黑名單。如果想繼續(xù)入賬只能一方面進(jìn)行結(jié)賬解決。14）強(qiáng)制離店或未結(jié)離店后結(jié)賬：強(qiáng)制離店其實(shí)就是未結(jié)離店，只是強(qiáng)制離店余額必然為負(fù)，并且被計(jì)入黑名單。為了結(jié)賬這樣賬戶(hù)，點(diǎn)擊工具欄上結(jié)賬按鈕，進(jìn)入結(jié)賬畫(huà)面，點(diǎn)擊客戶(hù)名稱(chēng)下拉按鈕，點(diǎn)擊查詢(xún)，在彈出賬戶(hù)查詢(xún)窗口中，將顯示所有未結(jié)離店和強(qiáng)制離店客人，你也可以輸入查詢(xún)條件，選中需要項(xiàng)目，然后點(diǎn)擊擬定按鈕。然后在結(jié)賬窗口繼續(xù)點(diǎn)擊結(jié)賬按鈕，進(jìn)行結(jié)賬。結(jié)完帳后，強(qiáng)制離店客人將從黑名單中刪除，即可以對(duì)此客人進(jìn)行登記入住操作。退款金額為負(fù)數(shù)表達(dá)收款。會(huì)員管理點(diǎn)擊工具欄上會(huì)員管理按鈕，進(jìn)入會(huì)員管理窗口。為了增長(zhǎng)會(huì)員，一方面點(diǎn)擊會(huì)員注冊(cè)，然后輸入姓名卡號(hào)身份證號(hào)，有效期，會(huì)員卡類(lèi)型。不同類(lèi)型會(huì)員卡具備不同折扣，退房延時(shí)時(shí)間，錄入完后點(diǎn)擊保存。會(huì)員卡丟失可以?huà)焓Ш腿∠麙焓?，如未找到可以進(jìn)行不卡，掛失后在入住登記窗口輸入會(huì)員卡號(hào)，提示此卡已掛失，不能用會(huì)員卡折扣。如果此客人從此不在本酒店消費(fèi)或其她因素可以注銷(xiāo)。對(duì)于設(shè)立了有效期會(huì)員卡，到期后需要進(jìn)行續(xù)卡操作。會(huì)員信息也可依照需要進(jìn)行修改。積分兌換用于回饋消費(fèi)金額較多客人，客人消費(fèi)積分可以再會(huì)員卡設(shè)立中設(shè)定積分率，例如1-一元錢(qián)=一分，或1010元錢(qián)=一分。積分換禮禮物也需要在會(huì)員卡設(shè)立中設(shè)定好，那么在積分換禮后，此會(huì)員消費(fèi)積分將減掉兌換禮物消耗積分。選定項(xiàng)目后點(diǎn)擊保存，如在保存前發(fā)現(xiàn)輸入錯(cuò)誤，可點(diǎn)擊刪除按鈕刪掉輸錯(cuò)項(xiàng)目。如果保存后，想要取消積分兌換，可以在下面窗口點(diǎn)擊兌換查詢(xún)按鈕，在查詢(xún)窗口，將看兌換記錄，選取想要取消記錄，點(diǎn)擊下面取消積分兌換。商品管理客人消費(fèi)商品，需要提前錄入。點(diǎn)擊“其她管理“菜單，點(diǎn)擊商品類(lèi)別管理，增長(zhǎng)商品類(lèi)別。商品資料管理：點(diǎn)擊其她管理菜單，選取商品資料管理，然后在彈出窗口中左面列表中展開(kāi)商品類(lèi)別，并選中商品類(lèi)別。點(diǎn)擊下面新增按鈕，輸入商品名稱(chēng)、單位、核算價(jià)格（即售價(jià)），點(diǎn)擊擬定后保存。也可進(jìn)行修改或刪除操作?？褪饭芾砜褪焚Y料，在客人入住登記后，自動(dòng)保存，但只保存姓名、身份證、地址、照片等信息。可以在系統(tǒng)維護(hù)中，設(shè)定需要顯示其她字段，如興趣、習(xí)慣等。這些信息，在散客接洽窗口，可以點(diǎn)擊客史管理對(duì)既有客史進(jìn)行編輯和刪除操作，也可以直接讀二代身份證直接讀入照片信息。在入住登記時(shí)，輸入身份證并回車(chē)后，會(huì)自動(dòng)調(diào)入此客人可是信息，涉及消費(fèi)總金額和消費(fèi)次數(shù)。會(huì)議管理管理睬議室預(yù)定使用狀況。點(diǎn)擊其她管理菜單，選取會(huì)議管理，進(jìn)入會(huì)議管理窗口。會(huì)議登記：輸入使用會(huì)議單位信息，會(huì)議室信息，會(huì)議時(shí)段，押金及價(jià)格等。會(huì)議修改：修改預(yù)定會(huì)議信息。更換會(huì)議室：更換會(huì)議室，時(shí)段不能變化，但是可以更改價(jià)格。續(xù)用會(huì)議室：會(huì)議到期沒(méi)有看完可以延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間。下發(fā)告知：會(huì)議室使用狀況，系統(tǒng)會(huì)在使用前提前三天提示。提示后，需要打印告知單，點(diǎn)擊下發(fā)告知即可打印告知單。結(jié)束會(huì)議：會(huì)議結(jié)束后，需要在會(huì)議管理窗口及時(shí)點(diǎn)擊結(jié)束會(huì)議，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)加收延時(shí)費(fèi)。只有結(jié)束會(huì)議后，才干結(jié)賬。取消會(huì)議：會(huì)議如屆時(shí)未開(kāi)，可以點(diǎn)擊取消會(huì)議按鈕。會(huì)議查詢(xún)：查詢(xún)會(huì)議預(yù)訂單，會(huì)議取消，和曾經(jīng)開(kāi)過(guò)會(huì)議。會(huì)議修改：修改會(huì)議單位折扣等信息。班次結(jié)算每個(gè)操作員登錄時(shí)都是用自己名字進(jìn)行登錄，此操作員登陸后所有操作都被記錄在案，班次結(jié)算重要是用于在操作員交班時(shí)打印押金報(bào)表和退房結(jié)賬退款報(bào)表，尚有收銀匯總報(bào)表。建議采用備用金交款模式，即在前臺(tái)放置足夠數(shù)量備用金，每次交班時(shí)，只需把備用金交給下個(gè)班次即可。大大減少接班工作量。交班人所交金額為今日此操作員押金報(bào)表總金額（收款總金額）-退房結(jié)賬退款總金額。信用卡預(yù)授權(quán)單無(wú)需交給財(cái)務(wù)，只需將Pos確認(rèn)單和借記卡消費(fèi)單據(jù)一并交給財(cái)務(wù)。退款金額為負(fù)則表達(dá)為收款正金額。夜審包括兩個(gè)環(huán)節(jié)，房費(fèi)計(jì)算（滾動(dòng)房費(fèi)），和結(jié)束營(yíng)業(yè)日。點(diǎn)擊工具欄夜審圖標(biāo)，一方面點(diǎn)擊房費(fèi)計(jì)算，按照提示操作，房費(fèi)計(jì)算完畢，點(diǎn)擊結(jié)束營(yíng)業(yè)日，按照提示點(diǎn)擊擬定，直到提示單簽營(yíng)業(yè)日變?yōu)槟?月-日，則夜審?fù)戤?。系統(tǒng)一過(guò)零點(diǎn)會(huì)自動(dòng)提示已到夜審時(shí)間與否進(jìn)行夜審，系統(tǒng)規(guī)定夜深時(shí)間為零點(diǎn)到兩點(diǎn)之間，超過(guò)兩點(diǎn)系統(tǒng)不再提示夜審，但是重新登錄時(shí)會(huì)提示尚未夜審。如果夜審沒(méi)有成功系統(tǒng)會(huì)始終提示。在夜審時(shí)，會(huì)檢查每個(gè)賬戶(hù)余額狀況，如果在滾動(dòng)房費(fèi)后，余額為負(fù)數(shù)，系統(tǒng)會(huì)彈出窗口，詢(xún)問(wèn)你與否進(jìn)行夜審，點(diǎn)擊是可繼續(xù)進(jìn)行，點(diǎn)擊否則夜審?fù)Ｖ梗箤彶⑽赐戤?。在結(jié)束營(yíng)業(yè)日是，如果有今日離店而尚未離店客人，系統(tǒng)會(huì)提示與否將離店日期順延一天，點(diǎn)擊是繼續(xù)夜審，點(diǎn)擊否夜審?fù)Ｖ?，尚未夜審?fù)戤?。門(mén)鎖接口用于和門(mén)鎖房卡制卡系統(tǒng)連接，在登記完客人信息保存后，立即制出房卡，既可減少操作員重復(fù)操作，也可防止前臺(tái)人員私開(kāi)客房狀況。在登記入住，換房，續(xù)住后都可以及時(shí)制卡。也可以通過(guò)工具欄上房卡查詢(xún)，查詢(xún)房卡內(nèi)容。每增長(zhǎng)一張房卡，系統(tǒng)會(huì)記錄下房卡張數(shù)，如果退房時(shí)，有客人丟失房卡，在彈出會(huì)卡數(shù)量窗口，輸入實(shí)際數(shù)量，則丟失房卡系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生房卡賠損費(fèi)，此費(fèi)用需在系統(tǒng)維護(hù)中設(shè)立好。當(dāng)前支持門(mén)鎖有Adel，摩德龍，宏利佳。如果系統(tǒng)不支持門(mén)鎖，只能聯(lián)系門(mén)鎖廠(chǎng)家，所要接口dll進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。電話(huà)計(jì)費(fèi)接口電話(huà)計(jì)費(fèi)接口，需運(yùn)營(yíng)隨酒店系統(tǒng)安裝電話(huà)計(jì)費(fèi)軟件，此軟件和電話(huà)互換機(jī)軟件系統(tǒng)接口，可以接受從互換機(jī)來(lái)話(huà)單，并且依照電話(huà)號(hào)碼把費(fèi)用記到房間客人賬戶(hù)上，以便查詢(xún)客人話(huà)單和結(jié)賬（省掉了查詢(xún)和入賬環(huán)節(jié)）。如果電話(huà)互換機(jī)支持通過(guò)接口開(kāi)關(guān)市話(huà)和長(zhǎng)途，那么就可以通過(guò)在散客接洽窗口，選中或取消開(kāi)長(zhǎng)途、開(kāi)市話(huà)來(lái)控制電話(huà)啟動(dòng)和關(guān)閉。當(dāng)前支持互換機(jī)有華為，中興，貝爾，華亨。如果系統(tǒng)不支持互換機(jī)，只能聯(lián)系互換機(jī)廠(chǎng)家，索要接口接口合同進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。系統(tǒng)維護(hù)客房信息房間級(jí)別設(shè)立增長(zhǎng)房間類(lèi)別，并且設(shè)立每一種類(lèi)別鐘點(diǎn)房?jī)r(jià)格，凌晨房?jī)r(jià)格，鐘點(diǎn)房有效開(kāi)房時(shí)段。如果不在有效時(shí)段，在登記入住時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示不在有效時(shí)間范疇，不能開(kāi)房。鐘點(diǎn)房設(shè)立，可以設(shè)立每一種小時(shí)得價(jià)格，可以統(tǒng)一一種價(jià)格，或準(zhǔn)時(shí)段遞增價(jià)格?？头繑?shù)據(jù)設(shè)立增長(zhǎng)設(shè)立每個(gè)房號(hào)，所屬級(jí)別，全天房?jī)r(jià)，半天房?jī)r(jià)，床位房態(tài)等信息。半天房?jī)r(jià)可以按照設(shè)立半天房費(fèi)計(jì)算或按照實(shí)際房?jī)r(jià)1/2解決，半天房費(fèi)可以設(shè)立打折或不打折（此設(shè)立只針對(duì)半天房費(fèi)按固定價(jià)格解決狀況）。批量修改房?jī)r(jià)，可以按照房間類(lèi)型，批量修改房?jī)r(jià)。批量添加房間房態(tài)設(shè)立當(dāng)增長(zhǎng)完房間后，房態(tài)設(shè)立數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)生成，房態(tài)設(shè)立可以設(shè)立兩個(gè)月之內(nèi)房態(tài)占用狀況。也可用于后來(lái)房態(tài)維護(hù)?？颇款?lèi)別增長(zhǎng)科目，只能增長(zhǎng)消費(fèi)類(lèi)科目，系統(tǒng)保存了”預(yù)付金收款”，”電話(huà)費(fèi)”，”商品費(fèi)”,”房卡賠損”科目，不能修改和刪除。黑名單管理逃賬欠費(fèi)客人，強(qiáng)制離店后會(huì)被計(jì)入黑名單，也可以在黑名單管理里面增長(zhǎng)或刪除黑名單。黑名單辨認(rèn)時(shí)依賴(lài)于身份證號(hào)，因此身份證號(hào)必要輸入對(duì)的。會(huì)議室維護(hù)增長(zhǎng)會(huì)議室，設(shè)定全天半天價(jià)格，上午、下午、晚上會(huì)議詳細(xì)時(shí)段。也可對(duì)不同會(huì)議室刪除。客史字段維護(hù)自定義客史管理顯示附加字段。用以記錄客人附加信息。操作員權(quán)限設(shè)立設(shè)立每個(gè)操作員操作權(quán)限，除了“客務(wù)監(jiān)控”，“修改房態(tài)”外別的權(quán)限設(shè)立都和菜單項(xiàng)目和工具欄上按鈕相對(duì)，當(dāng)取消此權(quán)限設(shè)立后，系統(tǒng)相應(yīng)菜單將變?yōu)榛疑?，不可操作。設(shè)定“客務(wù)監(jiān)控”后，通過(guò)此操作員登陸系統(tǒng)后，系統(tǒng)將不再提示夜審，欠費(fèi)等信息，此功能重要用于客務(wù)中心（房務(wù)中心）?！靶薷姆繎B(tài)“權(quán)限，如果存在客務(wù)中心，可以設(shè)定只有客務(wù)中心可以修改房態(tài)，前臺(tái)操作員不能修改房態(tài)。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)立系統(tǒng)設(shè)立：涉及設(shè)立酒店名稱(chēng)，聯(lián)系電話(huà)，此信息將在賬單上顯示。工作日重要為試用時(shí)，使用，可以修改當(dāng)前日期，正式使用用后，此時(shí)日期在夜審后歲計(jì)算機(jī)日期變化。樓層長(zhǎng)度，房間號(hào)長(zhǎng)度，圖標(biāo)行列數(shù)，寬度和高度，字體等，重要設(shè)定房態(tài)圖標(biāo)顯示狀況?？梢园礃菍语@示房間號(hào)。入住多久換房后房態(tài)變?yōu)榕K房?；謴?fù)維修房后房態(tài)。系統(tǒng)消息提示間隔為幾分鐘，與否自動(dòng)刷新居態(tài)，刷新間隔，叫醒與否聲音提示，超過(guò)幾人視為團(tuán)隊(duì)。計(jì)費(fèi)設(shè)立：可設(shè)定入住和退房延時(shí)計(jì)費(fèi)，換房計(jì)費(fèi)方式。零點(diǎn)入住計(jì)費(fèi)方式，可按全天，半天，凌晨房計(jì)費(fèi)。如下圖設(shè)立，設(shè)定零點(diǎn)到六點(diǎn)入住客人，在產(chǎn)生半費(fèi)時(shí)間（即12點(diǎn)）前退房執(zhí)行凌晨房?jī)r(jià)。超過(guò)12點(diǎn)退房，加收半天房費(fèi)。入住超過(guò)6點(diǎn)，不在執(zhí)行凌晨房?jī)r(jià)。也可不執(zhí)行凌晨房?jī)r(jià)，執(zhí)行全天房?jī)r(jià)。退房超時(shí)可以設(shè)定延時(shí)提示，例如鐘點(diǎn)房超過(guò)設(shè)定期長(zhǎng)，系統(tǒng)會(huì)提示與否按全天計(jì)費(fèi)，選取否后，仍可按鐘點(diǎn)房計(jì)費(fèi)。結(jié)賬超時(shí)應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生半費(fèi)或全費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)提示與否加收。取消此設(shè)立后，結(jié)賬時(shí)系統(tǒng)不會(huì)提示，直接按超時(shí)計(jì)費(fèi)。賬戶(hù)查詢(xún)中有客欠查詢(xún)功能，可以再系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)（上圖）中設(shè)定欠幾天房費(fèi)視為欠費(fèi)，客欠查詢(xún)成果按照設(shè)定欠費(fèi)天數(shù)顯示欠費(fèi)客戶(hù)，以便操作員催繳房費(fèi)。如果設(shè)立了提示強(qiáng)制離店，夜審后，如賬戶(hù)余額為負(fù)數(shù)，那么系統(tǒng)在上午10點(diǎn)前，系統(tǒng)會(huì)始終提示此賬戶(hù)已欠費(fèi)，如未解決，將于10點(diǎn)自動(dòng)強(qiáng)制離店。C).結(jié)賬單類(lèi)型、入住登記單類(lèi)型依照需要可設(shè)立結(jié)賬單和入住登記單類(lèi)型。紙張類(lèi)型可設(shè)立為打印機(jī)默認(rèn)，或輸入自定義大小。使用自定義紙張后，入住登記單和和結(jié)賬單可分別設(shè)立不同大小，并且不會(huì)影響其她報(bào)表紙張類(lèi)型（如班次結(jié)算表，客房日?qǐng)?bào)表等）,但要注意使用自定紙張打印時(shí)，速度會(huì)略微有些慢。D).門(mén)鎖接口：可設(shè)定發(fā)卡機(jī)類(lèi)型，通訊標(biāo)語(yǔ)，房卡賠損金額和所制房卡失效時(shí)間。選中每個(gè)發(fā)卡機(jī)后可以進(jìn)行關(guān)于此種型號(hào)門(mén)鎖設(shè)立。E).其她接口可以設(shè)立二代身份證閱讀器接口和身份證掃描儀接口。F).數(shù)據(jù)備份清理可以設(shè)立為系統(tǒng)自動(dòng)備份，需要輸入備份時(shí)間和備份目錄。如果在試用階段，在正式使用前需要清理雜亂演示數(shù)據(jù)，可以只清除業(yè)務(wù)，也可以清除基本數(shù)據(jù)。折扣特權(quán)設(shè)立為不同部門(mén)人員設(shè)定折扣，針對(duì)客房和會(huì)議設(shè)定不同折扣，可以設(shè)定期間限制，在有效期時(shí)間內(nèi)次特權(quán)人折扣有效。例如，上面設(shè)立，如果某個(gè)房間使用李經(jīng)理折扣登記入住，或者登記入住時(shí)沒(méi)有設(shè)定折扣，在修改折扣是，如果入住時(shí)間超過(guò)2小時(shí)，則不能用次特權(quán)人折扣修改房?jī)r(jià)。設(shè)定為默認(rèn)后，登記入住時(shí)，將自動(dòng)選取此特權(quán)人，并用其折扣修改房?jī)r(jià)。會(huì)員卡設(shè)立設(shè)立會(huì)員卡類(lèi)型及每種類(lèi)型折扣、積分率、折扣所需積分和退房延時(shí)時(shí)間。折扣所需積分可以設(shè)立達(dá)到每個(gè)積分級(jí)別，使用不同折扣。也可以進(jìn)行積分兌換。積分換禮設(shè)立，設(shè)立達(dá)到多少積分可以?xún)稉Q何種禮物，兌換后總積分中會(huì)減掉相應(yīng)積分。合同單位設(shè)立對(duì)于簽約單位任何人入住都可以設(shè)定一種優(yōu)惠價(jià)格，價(jià)格設(shè)立針對(duì)每一種不同房間類(lèi)別，分別設(shè)立。折扣方式不同于會(huì)員卡，會(huì)員卡是通過(guò)設(shè)立折扣率，合同單位是通過(guò)為每一種房型設(shè)立不同優(yōu)惠價(jià)格。在登記入住時(shí)，只需選取合同單位名稱(chēng)即可。報(bào)表管理客房預(yù)訂報(bào)表各種類(lèi)型房間預(yù)訂報(bào)表（夜審后生成）客房入住報(bào)表各種類(lèi)型房間入住狀況表，涉及其她費(fèi)用匯總（夜審后生成）銷(xiāo)售員銷(xiāo)售登記表銷(xiāo)售員每日銷(xiāo)售記錄（夜審后生成）樓層入住狀況表各樓層每日房間出租狀況表（夜審后生成）操作員入住登記登記表每個(gè)操作員在某段時(shí)間內(nèi)登記房間明細(xì)及匯總表操作員結(jié)賬登記表每個(gè)操作員在某段四濺內(nèi)退房結(jié)賬房間明細(xì)及匯總表在店客人入住狀況表所有在店客人信息報(bào)表預(yù)測(cè)離店客人報(bào)表離店日期為今日客人報(bào)表在店/未結(jié)客人費(fèi)用登記表在店客人或未結(jié)客人費(fèi)用記錄報(bào)表總結(jié)張報(bào)表班次計(jì)算表每天匯總狀況表其她費(fèi)用登記表除房費(fèi)之外費(fèi)用記錄報(bào)表，涉及商品費(fèi)，電話(huà)費(fèi)等歷史客人費(fèi)用登記表已退房結(jié)賬客人費(fèi)用查詢(xún)報(bào)表未結(jié)客人押金登記表尚未結(jié)賬客人押金登記表沖銷(xiāo)賬報(bào)表紅沖賬目詳細(xì)報(bào)表，涉及紅沖押金和費(fèi)用押金余額表在店客人押金剩余狀況報(bào)表（夜審后生成）調(diào)賬報(bào)表賬目調(diào)節(jié)記錄報(bào)表撤銷(xiāo)結(jié)賬報(bào)表對(duì)錯(cuò)誤結(jié)賬進(jìn)行反結(jié)賬記錄報(bào)表房間費(fèi)用發(fā)生報(bào)表夜審時(shí)生成每個(gè)房間房費(fèi)報(bào)表會(huì)議管理報(bào)表會(huì)議預(yù)定使用報(bào)表，涉及預(yù)定，告知，在店，取消會(huì)議表折扣登記表查詢(xún)某段時(shí)間內(nèi)特權(quán)折扣狀況，可以按照操作員、特權(quán)人分類(lèi)查詢(xún)住宿車(chē)輛登記表某段時(shí)間內(nèi)住宿客人車(chē)輛登記狀況房卡數(shù)量登記表某段時(shí)間房卡使用丟失請(qǐng)款表，可按數(shù)量