家財險營銷專項方案

家財險營銷方案自中國1979年末開始恢復中國保險業(yè)務以來，保險業(yè)伴伴隨經(jīng)濟快速增加而快速發(fā)展，業(yè)務規(guī)模和資產(chǎn)總值全部有了很大進步，尤其是在中國全方面對外開放保險市場后，各類保險主體不停增多，整個保險市場更是發(fā)展迅猛。面臨著競爭主體增多帶來業(yè)務和盈利雙重壓力，保險企業(yè)必需依靠本身多種優(yōu)勢，除了著力發(fā)展規(guī)模型保險外，更需要重視發(fā)展效益型險種，而家庭財產(chǎn)保險正是這么效益型險種之一。家財險發(fā)展至今,已經(jīng)有30年歷史。家財險含有保源廣、費率低等特點，對象包含千家萬戶，是構(gòu)建友好社會“穩(wěn)定器”。從最初企業(yè)集體投保到現(xiàn)在個人投保,家財險用戶群體和其特征全部發(fā)生了巨大改變。但多年來這一傳統(tǒng)業(yè)務一直處于需求旺盛但投保率低“亞健康”狀態(tài)。所以，此次特以一款家財險為對象，科學利用營銷策略發(fā)展家庭財產(chǎn)保險。此次家財險推廣方案主旨：經(jīng)過一系列優(yōu)惠政策，如有效核保政策、提升手續(xù)費和員工提獎百分比等，加強家庭財產(chǎn)保險銷售，增加保費收入，擴大市場擁有率，從而達成增加利潤目標。推廣產(chǎn)品（一）現(xiàn)行《家庭財產(chǎn)保險條款》；（二）一款“114元起為愛家構(gòu)筑整年保障”家財險產(chǎn)品；

基礎型精選型尊享型參考房屋面積90M2以下90-144M2144M2以上基礎保障房屋保障10萬10萬20萬房屋裝修保障5萬8萬15萬室內(nèi)財產(chǎn)保障5萬6萬10萬附加升級保障室內(nèi)財產(chǎn)盜搶綜合險4萬6萬8萬水暖管爆裂及水漬險1萬2萬5萬家用電器用電安全損失1萬2萬5萬高空墜物責任——2萬5萬家庭住戶第三者責任——2萬10萬保姆人身意外——5萬5萬家養(yǎng)寵物責任險——0.2萬0.5萬保障期限1年1年1年原價225元454元915元官網(wǎng)直銷價114元227元459元注：還可依據(jù)用戶不一樣需求，將上述保險責任自由組合或附加其它擴展責任。二、承保政策在嚴格控制風險前提下，大力發(fā)展家庭財產(chǎn)保險業(yè)務，針對不一樣機構(gòu)、不一樣地域、不一樣標采取不一樣政策。具體為：1、機構(gòu)政策對賠付率低且保險規(guī)模大機構(gòu)加大推廣力度；對賠付率低但保費規(guī)模小機構(gòu)要大力推廣并控制風險；對賠付率高機構(gòu)要有選擇地承保并控制風險。2、地域政策大力推廣大、中城市，經(jīng)濟發(fā)達小城市業(yè)務；限制承?？h級及縣級一下城鎮(zhèn)業(yè)務；嚴禁承保農(nóng)村、沿江、沿河警戒水位以下地域、蓄洪區(qū)、泄洪區(qū)、低洼易澇地域業(yè)務。3、標政策主動承保物業(yè)管理規(guī)范住宅區(qū)業(yè)務；限制承保流感人口聚居、治安較差住宅區(qū)業(yè)務。4、各機構(gòu)依據(jù)當?shù)赜驅(qū)嶋H情況，還能夠?qū)M率及繳費方法，針對各人具體不一樣情況，尤其是較大用戶進行調(diào)整，調(diào)整后需報備總企業(yè)。三、銷售渠道家庭財產(chǎn)保險擁有廣泛服務群體，不過其業(yè)務卻含有分散性，分布在寬廣城市和鄉(xiāng)村之間。單個家庭所擁有財產(chǎn)也是有限，所以，新市場需求要求有新銷售渠道。依據(jù)各保險機構(gòu)人員數(shù)量，考慮展業(yè)成本等情況，各地可選擇以下多個營銷方法，方便愈加簡便快捷，安全可靠，全方位地推廣家財險業(yè)務。1、代理銷售現(xiàn)在絕大多數(shù)居民全部生活在小區(qū)、小區(qū)之中，即使小區(qū)物業(yè)不停完善，各小區(qū)偷竊搶事件數(shù)量大大降低，但不容忽略是隨大家居住聚集家庭財產(chǎn)風險展現(xiàn)愈加集中趨勢。比如，在一棟居民住宅中,一戶發(fā)生火災或水管漏水等事故,周圍住戶全部將受到影響。所以,針對居民居住環(huán)境特點,保險企業(yè)可改變銷售對象,以小區(qū)為整體進行團體性保障。能夠考慮發(fā)展物業(yè)企業(yè)或居委會兼業(yè)代理家財險業(yè)務，也能夠以整體方法承保某個小區(qū)居民家庭財產(chǎn)特定風險,保費由物業(yè)企業(yè)從物業(yè)費用中提取繳納。除此之外，也可經(jīng)過銀行、企業(yè)等進行代理銷售。2、聯(lián)合銷售經(jīng)過煤氣企業(yè)、消防器材銷售企業(yè)等和日常家庭生活安全相關(guān)業(yè)務單位，在自愿前提下，將我們保險產(chǎn)品和她們產(chǎn)品包裝組合，進行聯(lián)合銷售，也是一個可行措施。3、交叉銷售在集團戰(zhàn)略發(fā)展中心成立交叉銷售項目小組，經(jīng)過仔細研究被保險人情況，經(jīng)過企業(yè)壽險營銷員，進行交叉銷售。另外，伴隨現(xiàn)代科技發(fā)達，能夠開通可郵寄和報紙、雜志、電視等媒體直接反應渠道、電話或E—mail銷、網(wǎng)絡營銷等多渠道進行銷售，以求方便快捷，提升效率。四、宣傳包裝推出新產(chǎn)品后，經(jīng)過新聞媒體發(fā)消息、專題咨詢活動、賠案展示、印制精美宣傳品等多種渠道加大宣傳力度，擴大影響。同時，保險單也是宣傳單包裝關(guān)鍵步驟。保險單設計和印刷力圖做到獨特精美，使其含有禮品和收藏功效。五、核保操作步驟家財險費率水平比較低，只需交納少許保費即可取得較大保障，所以必需嚴格控制核保。另外，家財險售渠道多樣性，也增加了其核保管理難度。所以，在業(yè)務操作過程中，必需遵照以下標準：1、核保程序須按條款實施；2、保單要求專員管理、限量使用、定時回收；3、保單能夠手工填寫，但必需要素齊全；4、保單必需由投保雙方共同簽署方可生效；5、手工保單必需立即錄入電腦系統(tǒng)。六、推廣工作產(chǎn)險總部成立以市場部和財產(chǎn)險部為主家庭財產(chǎn)保險推廣小組，集團戰(zhàn)略發(fā)展中心成立交叉銷售項目小組，發(fā)展中心和產(chǎn)險總部聯(lián)合組織協(xié)調(diào)家庭財產(chǎn)保險銷售工作。產(chǎn)險相關(guān)部門職責劃分以下：市場部負責：1、組織該險種宣傳及單證包裝；2、負責業(yè)務拓展和督促；3、組織業(yè)務人員進行培訓；4、組織實施產(chǎn)壽交叉銷售產(chǎn)品部負責：1、制訂核保政策；2、配合市場部進行專業(yè)培訓；3、配合市場部進行業(yè)務拓展4、審核單證格式。七、激勵政策要推廣家庭財產(chǎn)保險，必需實施優(yōu)惠政策。針對直接銷售業(yè)務和交叉銷售業(yè)務，制訂不一樣提獎百分比。1、直接銷售業(yè)務手續(xù)費及員工提獎百分比最高可為15%；2、交叉銷售業(yè)務首先員工傭金百分比