物業(yè)管理規(guī)章制度

第頁共頁物業(yè)管理規(guī)章制度第一章總則第一條為規(guī)范物業(yè)管理行為，維護小區(qū)秩序，保障業(yè)主權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有業(yè)主及其家庭成員、租賃人員、住宿人員及其他使用本小區(qū)公共區(qū)域人員。第三條本制度的宗旨是：誠信、公平、有序、安全。第四條物業(yè)管理依據(jù)法律、法規(guī)和社會公德，行使管理職權(quán)，維持小區(qū)規(guī)范的秩序和良好的環(huán)境。第五條本制度由物業(yè)管理公司負責執(zhí)行，并負責監(jiān)督和管理全體業(yè)主、住戶的遵守。第六條物業(yè)管理公司應(yīng)當以高效、快速、周到的服務(wù)為業(yè)主服務(wù)，提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度。第七條本制度在制定、完善和修改過程中，應(yīng)當充分聽取業(yè)主和住戶的意見建議。第八條本制度的解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司所有。第九條本制度經(jīng)業(yè)主大會通過后，執(zhí)行日期為標書上的日期，并在物業(yè)管理公司網(wǎng)站等途徑公布。第二章小區(qū)秩序第十條公共區(qū)域禁止吸煙。業(yè)主、住戶不得在小區(qū)的公共區(qū)域內(nèi)吸煙，違者將受到相應(yīng)的處罰。第十一條業(yè)主、住戶在小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)散步、活動時應(yīng)保持文明禮貌，不得大聲喧嘩、亂扔垃圾等行為。第十二條業(yè)主、住戶在小區(qū)公共區(qū)域行走時應(yīng)注意安全，不得在綠化帶上采摘花草、破壞花壇等行為。第十三條業(yè)主、住戶不得私自占用小區(qū)公共區(qū)域，不得擅自改動小區(qū)設(shè)施設(shè)備，不得私拉亂接電線。第十四條業(yè)主、住戶應(yīng)保持小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾、亂涂亂寫等行為。第十五條業(yè)主、住戶應(yīng)當遵守小區(qū)停車規(guī)定，不得私自占用他人車位，不得違章停車。第十六條業(yè)主、住戶應(yīng)當盡量避免在晚上10點后擾民，避免大聲喧嘩、高聲喇叭、歌舞娛樂等影響他人休息的行為。第十七條業(yè)主、住戶在進行房屋裝修、家具搬遷等活動時應(yīng)提前告知物業(yè)管理公司，保證施工過程中不影響他人正常生活。第三章公共設(shè)施的使用第十八條業(yè)主、住戶使用小區(qū)公共設(shè)施時應(yīng)當遵守規(guī)定，保護和愛護公共設(shè)施。第十九條業(yè)主、住戶使用公共設(shè)施時應(yīng)當排隊等候，不得插隊或者擠占他人的使用權(quán)。第二十條業(yè)主、住戶使用小區(qū)公共設(shè)施如廚房、浴室等時應(yīng)當保持衛(wèi)生，使用后應(yīng)及時清理和維護。第二十一條業(yè)主、住戶不得私自改動或者損壞小區(qū)公共設(shè)施，不得擅自增設(shè)私人設(shè)施。第二十二條業(yè)主、住戶使用小區(qū)公共設(shè)施時應(yīng)當節(jié)約使用水、電和其他資源，不得浪費。第四章安全管理第二十三條業(yè)主、住戶應(yīng)當遵守國家的消防安全法規(guī)，不得私拉亂接電線，不得亂扔煙蒂。第二十四條業(yè)主、住戶應(yīng)當按照物業(yè)公司的規(guī)定進行疏散演練，熟悉滅火器、滅火栓等消防設(shè)施的使用方法。第二十五條業(yè)主、住戶應(yīng)當負責自家所住房屋的安全，不得在陽臺、窗口等危險地方堆放雜物，避免發(fā)生墜物事故。第二十六條業(yè)主、住戶在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、泄漏氣體、漏水等緊急情況時應(yīng)立即報警或者向物業(yè)管理人員報告。第二十七條業(yè)主、住戶不得扒竊、行竊，不得從事賭博、吸毒等違法活動。第五章違規(guī)處理第二十八條若業(yè)主、住戶違反本制度相關(guān)規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)進行相應(yīng)的處理，包括口頭警告、書面警告、罰款、停止提供服務(wù)等。第六章附則第二十九條本制度在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)存在不足或者需要適當修改的，物業(yè)管理公司有權(quán)進行相應(yīng)的調(diào)整。第三十條本制度的解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司所有。第三十一條本制度自頒布之日起施行，之前的規(guī)定和約定不得與本制度相悖。第三十二條本制度的修改應(yīng)當經(jīng)過業(yè)主大會的同意，并在物業(yè)管理公司網(wǎng)站等途徑公布。以上為《物業(yè)管理規(guī)章制度》的內(nèi)容。希望本制度能夠有效維護小區(qū)的秩序，增