公司銷(xiāo)售人員管理制度范本

第頁(yè)共頁(yè)公司銷(xiāo)售人員管理制度范本第一條總則1.為了規(guī)范公司銷(xiāo)售人員的工作行為，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶(hù)滿意度，制定本管理制度。2.本制度適用于公司銷(xiāo)售部門(mén)所有銷(xiāo)售人員。第二條銷(xiāo)售目標(biāo)1.銷(xiāo)售人員應(yīng)按照公司的銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行工作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成銷(xiāo)售任務(wù)。2.銷(xiāo)售人員應(yīng)實(shí)時(shí)跟進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)展，及時(shí)報(bào)告銷(xiāo)售進(jìn)度和問(wèn)題。第三條客戶(hù)關(guān)系管理1.銷(xiāo)售人員應(yīng)積極維護(hù)和管理客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行定期拜訪、交流和回訪，確保客戶(hù)滿意度。2.銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)需求和投訴，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問(wèn)題。第四條銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)1.公司將定期組織銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，提升銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技能。2.銷(xiāo)售人員應(yīng)參加公司組織的培訓(xùn)，并按要求完成培訓(xùn)任務(wù)。第五條個(gè)人業(yè)績(jī)考核1.公司將根據(jù)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。2.銷(xiāo)售人員的考核標(biāo)準(zhǔn)包括but不限于銷(xiāo)售額完成情況、客戶(hù)滿意度、銷(xiāo)售回款等。第六條信息管理1.銷(xiāo)售人員應(yīng)妥善保管公司業(yè)務(wù)信息和客戶(hù)資料，禁止向外泄露。2.銷(xiāo)售人員在離職或調(diào)崗時(shí)，應(yīng)將相關(guān)信息和資料交接給接替人員，并徹底清理個(gè)人工作區(qū)域。第七條公司制度遵守1.銷(xiāo)售人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，如禁止私自接受回扣、操縱銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等。2.銷(xiāo)售人員如有違反公司制度的行為，將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。第八條附則1.本制度由公司銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。2.本制度自頒布之日起生效，如有需要進(jìn)行修改，須經(jīng)公司批準(zhǔn)。以上是公司銷(xiāo)售人