2023年心理咨詢及危機干預(yù)處理招標(biāo)文件

（線上電子招投標(biāo)）目錄項目概況2023年心理咨詢及危機干預(yù)處理招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在政府采購云平臺（）獲?。ㄏ螺d）招標(biāo)文件，并于2023年01月04日14:00:00（北京時間）前遞交（上傳）投標(biāo)文件。一、項目基本情況1.項目編號：QSZB-Z(F)-E22459(GK)2.項目名稱：2023年心理咨詢及危機干預(yù)處理3.預(yù)算金額：28萬元4.最高限價：28萬元5.合同履約期限：1年6.本項目（是）接受聯(lián)合體投標(biāo)。7.采購需求：序號名稱數(shù)量單位簡要技術(shù)需求或服務(wù)要求是否允許采購進口產(chǎn)品12023年心理咨詢及危機干預(yù)處理1套詳見第二章采購需求否二、申請人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定，未被“信用中國”（）、中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目整體專門面向中小企業(yè)采購。服務(wù)由中小企業(yè)承接，即提供服務(wù)的人員為中小企業(yè)依照《中華人民共和國勞動合同法》訂立勞動合同的從業(yè)人員）監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)；本項目屬性為：服務(wù)采購標(biāo)的對應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)：其他未列明行業(yè)。中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)：中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)：其他未列明行業(yè)。從業(yè)人員300人以下的為中小微型企業(yè)。其中，從業(yè)人員100人及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員10人及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員10人以下的為微型企業(yè)。3.本項目的特定資格要求：無三、獲取招標(biāo)文件1.時間：2022年12月14日至2023年01月04日，上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）2.地點（網(wǎng)址）：政府采購云平臺（）3.方式：供應(yīng)商登錄政采云平臺（在線申請獲取采購文件（進入“項目采購”應(yīng)用，在獲取采購文件菜單中選擇項目，申請獲取采購文件）。4.售價（元）：0四、提交（上傳）投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點提交投標(biāo)文件截止時間：2023年01月04日14:00:00（北京時間）投標(biāo)地點（網(wǎng)址）：政府采購云平臺（）開標(biāo)時間：2023年01月04日14:00:00（北京時間）開標(biāo)地點（網(wǎng)址）：五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個工作日。六、其他補充事宜1.《浙江省財政廳關(guān)于進一步發(fā)揮政府采購政策功能全力推動經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)的通知》（浙財采監(jiān)（2022）3號）、《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）已分別于2022年1月29日和2022年2月1日開始實施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。2.根據(jù)《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）文件關(guān)于“健全行政裁決機制”要求，鼓勵供應(yīng)商在線提起詢問，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-詢問列表:鼓勵供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購?fù)对V處理-在線辦理。3.供應(yīng)商認為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個工作日內(nèi)，對采購文件需求的以書面形式向采購人提出質(zhì)疑，對其他內(nèi)容的以書面形式向采購人和采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。4.其他事項：（1）需要落實的政府采購政策：包括節(jié)約資源、保護環(huán)境、支持科技創(chuàng)新、促進中小企業(yè)發(fā)展等。詳見招標(biāo)文件的第三章-采購項目需要落實的政府采購政策?！?）單位負責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項下的政府采購活動；為采購項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)后不得再參加該采購項目的其他采購活動。七、對本次招標(biāo)提出詢問、質(zhì)疑、投訴請按以下方式聯(lián)系

第二章采購需求一、為落實政府采購政策需滿足的要求序號政策名稱內(nèi)容1政府采購進口產(chǎn)品不適用2政府強制采購節(jié)能產(chǎn)品不適用3政府優(yōu)先采購節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品不適用4政府采購支持科技創(chuàng)新不適用5政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展提供材料詳見招標(biāo)文件第六章“資格文件”本項目屬性為：服務(wù)采購標(biāo)的對應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)：其他未列明行業(yè)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)：中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)：其他未列明行業(yè)。從業(yè)人員300人以下的為中小微型企業(yè)。其中，從業(yè)人員100人及以上的為中型企業(yè)；從業(yè)人員10人及以上的為小型企業(yè)；從業(yè)人員10人以下的為微型企業(yè)。6政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展提供材料詳見招標(biāo)文件第六章“資格文件”7政府采購促進殘疾人就業(yè)提供材料詳見招標(biāo)文件第六章“資格文件”二、采購資金的支付方式、時間、條件三、服務(wù)要求（技術(shù)要求里另有注明的以技術(shù)要求為準(zhǔn)）服務(wù)時間1年交付地點采購人指定地點四、技術(shù)要求1.需執(zhí)行的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：如技術(shù)要求中未注明需執(zhí)行的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的，執(zhí)行最新標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。為貫徹落實黨的十九大提出的“加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”和黨的二十大提出“重視心理健康和精神衛(wèi)生”的精神，切實履行浙江福彩社會責(zé)任，積極營造理性健康的購彩環(huán)境，強化心理疏導(dǎo)，預(yù)防非理性購彩行為，并有效應(yīng)對非理性彩民引發(fā)的危機事件，避免群訪、鬧訪、越級訪等非正常信訪行為的發(fā)生，特通過購買服務(wù)方式開展心理咨詢及危機干預(yù)，持續(xù)提升福彩系統(tǒng)人員心理素質(zhì)，促進心理健康，并為銷售員、彩民等更多人提供心理健康的服務(wù)，使其緩解負面情緒，引導(dǎo)對方正確認識公益彩票的特性和自身存在的問題，防止沉迷購彩行為的發(fā)生。（1）培訓(xùn)講座：根據(jù)福彩基層業(yè)務(wù)發(fā)展實際需求，每年面向全省福彩系統(tǒng)客服人員培訓(xùn)1次（不少于8學(xué)時），面向全省福彩站點銷售員培訓(xùn)8次（每次不少于4學(xué)時）。主要內(nèi)容包括心理健康知識、情緒管理、有效溝通、理性購彩、團隊建設(shè)、危機干預(yù)理論及技巧等。如因疫情無法組織線下培訓(xùn)，可以線上培訓(xùn)形式代替。（2）現(xiàn)場咨詢：每周（周一到周五）工作日派一名相對固定的心理咨詢師到省福彩客服大廳駐場服務(wù)，負責(zé)接聽心理咨詢服務(wù)熱線及群眾訴求電話，并針對非理性彩民及時做好心理疏導(dǎo)，防止矛盾激化。駐場心理咨詢師需具有高度的責(zé)任心，熟悉彩票業(yè)務(wù)，熱心公益事業(yè)，能現(xiàn)場協(xié)助福彩工作人員接聽訴求電話，解答業(yè)務(wù)咨詢問題，服從福彩中心管理和考核。（3）文章編撰：每年提供關(guān)于心理健康、理性購彩、情緒管理等方面的原創(chuàng)文章3篇；并針對客服信訪投訴案例、心理健康評估等情況提出相關(guān)建議意見3條以上。（4）糾紛調(diào)解：心理咨詢師協(xié)助全省各級福彩機構(gòu)做好因福利彩票業(yè)務(wù)而引起的糾紛調(diào)解、矛盾化解工作，妥善處理疑難信訪問題，防止事態(tài)惡化。協(xié)助處理疑難信訪問題。（5）危機干預(yù)：當(dāng)福彩系統(tǒng)有突發(fā)事件發(fā)生或非理性彩民聚眾鬧事時，根據(jù)需要提供必要的應(yīng)急干預(yù)及現(xiàn)場處置（含心理疏導(dǎo)、心理危機干預(yù)以及特殊情況下的善后處理）等。①對極端等彩民的危機處置及善后處理；②對危機現(xiàn)場工作人員的心理輔導(dǎo)。（6）心理測試：對省本級及全省福彩系統(tǒng)員工開展一次心理健康狀況問卷測試（300份），編寫一份心理健康分析評估報告，并針對發(fā)現(xiàn)的問題進行適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)。（7）手冊編?。航Y(jié)合福彩業(yè)務(wù)編印有關(guān)“心理健康和理性購彩”方面的小冊子（三折頁）8萬份，用于現(xiàn)場培訓(xùn)和銷售站點發(fā)放，大力倡導(dǎo)“寓募于樂、多人少買、量力而行、理性購彩”理念，培育“自尊自信、理性平和、積極向上”的社會心態(tài)。（8）個案咨詢：根據(jù)需要指派心理咨詢師，或者提供聯(lián)系方式為全省福彩系統(tǒng)員工提供心理健康咨詢服務(wù)。主要內(nèi)容為心理精神疾病輔助治療、壓力認知與預(yù)防、自我角色認定與職場定位、婚姻家庭生活指導(dǎo)等。服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)方需提供相關(guān)咨詢記錄、培訓(xùn)情況、評估報告和項目總結(jié)。

第三章投標(biāo)人須知投標(biāo)人須知前附表條款號內(nèi)容說明與要求（一）適用范圍本招標(biāo)文件適用于浙江省福利彩票管理中心2023年心理咨詢及危機干預(yù)處理的招標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、驗收、合同履約、付款等（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。（二）招標(biāo)方式本次招標(biāo)采用公開招標(biāo)（線上電子招投標(biāo)）方式進行。（三）投標(biāo)委托1.▲投標(biāo)人授權(quán)代表必須為投標(biāo)人本單位在職職工，并提供2021年12月（含）以后任意一月社保繳納證明（授權(quán)代表為法定代表人可不提供）。2.如投標(biāo)人代表不是法定代表人，須提供法定代表人授權(quán)委托書（格式詳見招標(biāo)文件第六章）。（四）投標(biāo)費用1.不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費用；2.中標(biāo)人在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機構(gòu)交納代理服務(wù)費；3.中標(biāo)人逾期支付代理服務(wù)費，須承擔(dān)代理服務(wù)費每日百分之三的違約金，逾期十日未支付的，采購代理機構(gòu)有權(quán)向杭州仲裁委員會對中標(biāo)人提起仲裁，仲裁費用（包括仲裁受理費和仲裁處理費）均由中標(biāo)人承擔(dān)。4.收費標(biāo)準(zhǔn)（差額累進）：中標(biāo)金額（萬元）收費標(biāo)準(zhǔn)（費率，%）100以下1.2（五）（六）聯(lián)合體投標(biāo)本項目（是）接受聯(lián)合體投標(biāo)。（七）轉(zhuǎn)包與分包1.本項目不允許轉(zhuǎn)包；2.投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定和采購項目的實際情況，擬在中標(biāo)后將中標(biāo)項目的非主體、非關(guān)鍵性工作分包的，應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中載明分包承擔(dān)主體，分包承擔(dān)主體應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)條件且不得再次分包。（八）信用記錄根據(jù)財庫[2016]125號《關(guān)于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》要求，采購代理機構(gòu)會對投標(biāo)人信用記錄進行查詢并甄別。信用信息查詢的截止時點：投標(biāo)截止時間；（1）查詢渠道：“信用中國”（）、“中國政府采購網(wǎng)”（）；（2）信用信息查詢記錄和證據(jù)留存具體方式：采購代理機構(gòu)經(jīng)辦人和監(jiān)督人員將查詢網(wǎng)頁打印、簽名與其他采購文件一并保存；（3）信用信息的使用規(guī)則：投標(biāo)人被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的，拒絕其參與政府采購活動。（九）資格審查要求的資格證明材料（1）有效的法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，自然人的身份證明（2）符合參加政府采購活動應(yīng)當(dāng)具備的一般條件的承諾函（3）落實政府采購政策需滿足的資格要求：（4）本項目的特定資格要求證明材料：無（十）投標(biāo)文件份數(shù)：，寄出后將（快遞單號、項目名稱、公司名稱、聯(lián)系方式等相關(guān)信息）發(fā)至：，以便查收）。特別說明：雙休日和法定節(jié)假日不收件，投標(biāo)人自行承擔(dān)郵寄風(fēng)險。（十一）投標(biāo)報價1.報價應(yīng)按招標(biāo)文件要求的格式編制、填寫報價內(nèi)容（可自行增行），未按招標(biāo)文件要求編制、填寫的投標(biāo)文件可能被拒絕；2.以人民幣報價；3.投標(biāo)報價是履行合同的最終價格，有關(guān)本項目實施所涉及的一切費用均計入報價；4.投標(biāo)文件只允許有一個報價，有選擇的報價將不予接受?！?.采購人將以合同形式有償取得貨物或服務(wù)，不接受投標(biāo)人給予的贈品、回扣或者與采購無關(guān)的其他商品、服務(wù)，不得出現(xiàn)“0元”“免費贈送”等形式的無償報價，否則視為投標(biāo)文件含有采購人不能接受的附加條件的，投標(biāo)無效。（十二）投標(biāo)有效期▲從提交投標(biāo)文件的截止之日起90天，在原投標(biāo)有效期滿之前，如果出現(xiàn)特殊情況，采購人或采購代理機構(gòu)以書面形式通知投標(biāo)人延長投標(biāo)有效期。（十三）評標(biāo)方法及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詳見“第四章評標(biāo)方法及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”。（十四）評標(biāo)結(jié)果公示評標(biāo)結(jié)果公示媒體：浙江政府采購網(wǎng)（）。（十五）簽訂合同中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)。

“電子簽名”系指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)；“公章”系指單位法定名稱章。因特殊原因需要使用冠以法定名稱的業(yè)務(wù)專用章的，投標(biāo)時須提供《業(yè)務(wù)專用章使用說明函》（附件1）。1.不論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費用；2.中標(biāo)人在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機構(gòu)交納代理服務(wù)費；3.中標(biāo)人逾期支付代理服務(wù)費，須承擔(dān)代理服務(wù)費每日百分之三的違約金，逾期十日未支付的，采購代理機構(gòu)有權(quán)向杭州仲裁委員會對中標(biāo)人提起仲裁，仲裁費用（包括仲裁受理費和仲裁處理費）均由中標(biāo)人承擔(dān)。4.中標(biāo)金額（萬元）收費標(biāo)準(zhǔn)（費率，%）100以下1.2（六）聯(lián)合體投標(biāo)本項目（是）接受聯(lián)合體投標(biāo)。兩個以上的自然人、法人或者其他組織可以組成一個聯(lián)合體，以一個供應(yīng)商的身份共同參加政府采購。以聯(lián)合體形式進行政府采購的，參加聯(lián)合體的供應(yīng)商均應(yīng)當(dāng)具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件，并應(yīng)當(dāng)向采購人提交聯(lián)合協(xié)議，載明聯(lián)合體各方承擔(dān)的工作和義務(wù)。聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與采購人簽訂采購合同，就采購合同約定的事項對采購人承擔(dān)連帶責(zé)任。2.投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定和采購項目的實際情況，擬在中標(biāo)后將中標(biāo)項目的非主體、非關(guān)鍵性工作分包的，應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中載明分包承擔(dān)主體，分包承擔(dān)主體應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)條件且不得再次分包。，寄出后將（快遞單號、項目名稱、公司名稱、聯(lián)系方式等相關(guān)信息）發(fā)至：，以便查收）。特別說明：雙休日和法定節(jié)假日不收件，投標(biāo)人自行承擔(dān)郵寄風(fēng)險。備注：投標(biāo)人可通過浙江省“電子交易/不見面開評標(biāo)”學(xué)習(xí)專題提前進行專題學(xué)習(xí)，熟悉操作，避免影響采購活動（/luban/e-biding）。1.報價應(yīng)按招標(biāo)文件要求的格式編制、填寫報價內(nèi)容（可自行增行），未按招標(biāo)文件要求編制、填寫的投標(biāo)文件可能被拒絕；2.以人民幣報價；3.投標(biāo)報價是履行合同的最終價格，有關(guān)本項目實施所涉及的一切費用均計入報價；4.投標(biāo)文件只允許有一個報價，有選擇的報價將不予接受。▲5.采購人將以合同形式有償取得貨物或服務(wù)，不接受投標(biāo)人給予的贈品、回扣或者與采購無關(guān)的其他商品、服務(wù)，不得出現(xiàn)“0元”“免費贈送”等形式的無償報價，否則視為投標(biāo)文件含有采購人不能接受的附加條件的，投標(biāo)無效。未響應(yīng)招標(biāo)文件“▲”標(biāo)記條款要求的，投標(biāo)無效。（一）開標(biāo)采購機構(gòu)按照招標(biāo)文件規(guī)定的時間通過電子交易平臺組織開標(biāo)，所有投標(biāo)人均應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時在線參加。投標(biāo)人不足3家的，不得開標(biāo)。開標(biāo)時，電子交易平臺按開標(biāo)時間自動提取所有投標(biāo)文件。采購人或代理機構(gòu)依托電子交易平臺發(fā)起開始解密指令，投標(biāo)人按照平臺提示和招標(biāo)文件的規(guī)定在半小時內(nèi)完成在線解密。投標(biāo)文件未按時解密，投標(biāo)人提供了備份投標(biāo)文件的，以備份投標(biāo)文件作為依據(jù)，否則視為投標(biāo)文件撤回。投標(biāo)文件已按時解密的，備份投標(biāo)文件自動失效。（二）資格審查開標(biāo)后，采購人或采購機構(gòu)依據(jù)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定，對投標(biāo)人的資格條件進行審查。對未通過資格審查的投標(biāo)人，采購人或采購機構(gòu)告知其未通過的原因。通過資格審查的投標(biāo)人不足3家的，不再評標(biāo)。（三）信用信息查詢根據(jù)財庫[2016]125號《關(guān)于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》要求，采購代理機構(gòu)會對投標(biāo)人信用記錄進行查詢并甄別。信用信息查詢的截止時點：投標(biāo)截止時間；（1）查詢渠道：“信用中國”（）、“中國政府采購網(wǎng)”（）；（2）信用信息查詢記錄和證據(jù)留存具體方式：采購代理機構(gòu)經(jīng)辦人和監(jiān)督人員將查詢網(wǎng)頁打印、簽名與其他采購文件一并保存；（3）信用信息的使用規(guī)則：投標(biāo)人被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的，拒絕其參與政府采購活動。聯(lián)合體信用信息查詢：兩個以上的自然人、法人或者其他組織組成一個聯(lián)合體，以一個供應(yīng)商的身份共同參加政府采購活動的，應(yīng)當(dāng)對所有聯(lián)合體成員進行信用記錄查詢，聯(lián)合體成員存在不良信用記錄的，視同聯(lián)合體存在不良信用記錄。評標(biāo)委員會成員應(yīng)當(dāng)按照客觀、公正、審慎的原則，根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的評標(biāo)程序、評標(biāo)方法和評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進行獨立評審。招標(biāo)文件內(nèi)容違反國家有關(guān)強制性規(guī)定的，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)停止評標(biāo)并向采購人或者采購代理機構(gòu)說明情況。評標(biāo)中因評標(biāo)委員會成員缺席、回避或者健康等特殊原因?qū)е略u標(biāo)委員會組成不符合規(guī)定的，依法補足后繼續(xù)評標(biāo)。被更換的評標(biāo)委員會成員所作出的評標(biāo)意見無效。（一）符合性審查評標(biāo)委員會對符合資格的投標(biāo)人的投標(biāo)文件進行符合性審查，以確定其是否滿足招標(biāo)文件的實質(zhì)性要求。不滿足招標(biāo)文件的實質(zhì)性要求的，投標(biāo)無效。（二）比較與評價評標(biāo)委員會按照招標(biāo)文件中規(guī)定的評標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)，對符合性審查合格的投標(biāo)文件進行商務(wù)和技術(shù)評估，綜合比較與評價?，F(xiàn)場監(jiān)督員如發(fā)現(xiàn)分值匯總計算錯誤、分項評分超出評分標(biāo)準(zhǔn)范圍、客觀評分不一致以及存在評分畸高、畸低情形的，應(yīng)由相關(guān)人員當(dāng)場改正或作出說明；拒不改正又不作說明的，由現(xiàn)場監(jiān)督員如實記載后存入項目檔案資料。（三）匯總商務(wù)技術(shù)得分評標(biāo)委員會各成員獨立對每個投標(biāo)人的商務(wù)和技術(shù)文件進行評價，并匯總商務(wù)技術(shù)得分情況。（四）報價評審?fù)稑?biāo)文件報價出現(xiàn)前后不一致的，按照下列規(guī)定修正：投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表(報價表)內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以開標(biāo)一覽表(報價表)為準(zhǔn)；大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；單價金額小數(shù)點或者百分比有明顯錯位的，以開標(biāo)一覽表的總價為準(zhǔn)，并修改單價；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準(zhǔn)。同時出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。修正后的報價按照財政部第87號令《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》第五十一條第二款的規(guī)定“投標(biāo)人的澄清、說明或者補正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并加蓋公章，或者由法定代表人或其授權(quán)的代表簽名。投標(biāo)人的澄清、說明或者補正不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。”經(jīng)投標(biāo)人確認后產(chǎn)生約束力。投標(biāo)人不確認的，其投標(biāo)無效。投標(biāo)人收到修正確認文件后，在規(guī)定時間內(nèi)未做出回復(fù)的，視為不確認。（五）投標(biāo)人澄清、說明或者補正對于投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容需要投標(biāo)人作出必要的澄清、說明或者補正的，評標(biāo)委員會和投標(biāo)人通過電子交易平臺交換數(shù)據(jù)電文，投標(biāo)人提交使用電子簽名的相關(guān)數(shù)據(jù)電文或通過平臺上傳加蓋公章的掃描件。給予投標(biāo)人提交澄清、說明或補正的時間不得少于半小時，投標(biāo)人已經(jīng)明確表示澄清說明或補正完畢的除外。投標(biāo)人的澄清、說明或者補正不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。投標(biāo)人的書面澄清、說明或者補正無法通過政府采購云平臺上傳的，可在規(guī)定時間內(nèi)（不少于半小時）通過指定的電子郵箱（zb05@）或傳真號碼（）提交。（六）排序與推薦評標(biāo)辦法：本項目評標(biāo)辦法是綜合評分法，具體評標(biāo)內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)等詳見“第四章：評標(biāo)方法及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”。評標(biāo)結(jié)果按評審后得分由高到低順序排列。得分相同的，按投標(biāo)報價由低到高順序排列。得分且投標(biāo)報價相同的并列（中標(biāo)候選人并列的，采取隨機抽取的方式確定）。投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件全部實質(zhì)性要求，且按照評審因素的量化指標(biāo)評審得分最高的投標(biāo)人為排名第一的中標(biāo)候選人。提供相同品牌產(chǎn)品且通過資格審查、符合性審查的不同投標(biāo)人參加同一合同項下投標(biāo)的，按一家投標(biāo)人計算，評審后得分最高的同品牌投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格；評審得分相同的，由采購人或者采購人委托評標(biāo)委員會按照招標(biāo)文件規(guī)定的方式確定一個投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格，招標(biāo)文件未規(guī)定的采取隨機抽取方式確定，其他同品牌投標(biāo)人不作為中標(biāo)候選人。非單一產(chǎn)品采購項目，采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項目技術(shù)構(gòu)成、產(chǎn)品價格比重等合理確定核心產(chǎn)品，并在招標(biāo)文件中載明。多家投標(biāo)人提供的核心產(chǎn)品品牌相同的，按前款規(guī)定處理。（七）編寫評標(biāo)報告評標(biāo)委員會根據(jù)全體評標(biāo)成員簽名的原始評標(biāo)記錄和評標(biāo)結(jié)果編寫評標(biāo)報告。評標(biāo)委員會成員對需要共同認定的事項存在爭議的，應(yīng)當(dāng)按照少數(shù)服從多數(shù)的原則作出結(jié)論。持不同意見的評標(biāo)委員會成員應(yīng)當(dāng)在評標(biāo)報告上簽署不同意見及理由，否則視為同意評標(biāo)報告。評標(biāo)結(jié)果公示媒體：浙江政府采購網(wǎng)（）。采購人組織對供應(yīng)商履約的驗收。大型或者復(fù)雜的政府采購項目，應(yīng)當(dāng)邀請國家認可的質(zhì)量檢測機構(gòu)參加驗收工作。驗收方成員應(yīng)當(dāng)在驗收書上簽名，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如果發(fā)現(xiàn)與合同中要求不符，供應(yīng)商須承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費用，并接受相應(yīng)的處理。采購人可以邀請參加本項目的其他投標(biāo)人或者第三方機構(gòu)參與驗收。參與驗收的投標(biāo)人或者第三方機構(gòu)的意見作為驗收書的參考資料一并存檔。嚴(yán)格按照采購合同開展履約驗收。采購人成立驗收小組，按照采購合同的約定對供應(yīng)商履約情況進行驗收。驗收時，按照采購合同的約定對每一項技術(shù)、服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)的履約情況進行確認。驗收結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)出具驗收書，列明各項標(biāo)準(zhǔn)的驗收情況及項目總體評價，由驗收雙方共同簽署。驗收結(jié)果與采購合同約定的資金支付及履約保證金返還條件掛鉤。履約驗收的各項資料應(yīng)當(dāng)存檔備查。驗收合格的項目，采購人將根據(jù)采購合同的約定及時向供應(yīng)商支付采購資金、退還履約保證金。驗收不合格的項目，采購人將依法及時處理。采購合同的履行、違約責(zé)任和解決爭議的方式等適用《中華人民共和國民法典》。供應(yīng)商在履約過程中有政府采購法律法規(guī)規(guī)定的違法違規(guī)情形的，采購人應(yīng)當(dāng)及時報告本級財政部門。

第四章評標(biāo)方法及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評審因素分值評分細則價格分（10）投標(biāo)報價10價格分采用低價優(yōu)先法計算，即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價格最低的投標(biāo)報價為評標(biāo)基準(zhǔn)價，其他投標(biāo)人的價格分按照下列公式計算：價格分=（評標(biāo)基準(zhǔn)價/投標(biāo)報價）×10%×100商務(wù)分（3）業(yè)績1投標(biāo)人自2019年1月1日以來（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）同類合同業(yè)績（以提供的合同掃描件為準(zhǔn)）：每提供1份合同業(yè)績得0.5分，最高得1分。【客觀分】資質(zhì)2投標(biāo)人具有與本項目服務(wù)相關(guān)的資質(zhì)證書。（投標(biāo)文件中提供掃描件，不提供不得分）【客觀分】技術(shù)分（87）技術(shù)響應(yīng)程度28不符合（負偏離）技術(shù)要求中標(biāo)注“▲”條款（不可偏離）的投標(biāo)無效；滿足招標(biāo)文件明確的全部技術(shù)條款要求的該項得滿分；技術(shù)條款低于技術(shù)要求（負偏離）的每項扣3分；負偏離10項及以上的，視為采購人不能接受的附加條件。【客觀分】項目總體思路5投標(biāo)人對項目整體理解，重點、難點的分析，服務(wù)方案的統(tǒng)籌安排，具體時間，次數(shù)安排等。【主觀分】項目方案5培訓(xùn)講座具體方案的系統(tǒng)性、科學(xué)性、專業(yè)性，能有效提升客服人員的工作能力、工作效率。【主觀分】5現(xiàn)場咨詢具體方案的科學(xué)性、針對性及能起到的預(yù)期效果。【主觀分】5糾紛調(diào)解具體方案的針對性、矛盾化解快捷程度，后期跟進的措施?！局饔^分】5危機干預(yù)具體方案的快捷程度、善后處理的有效性等。【主觀分】5心理調(diào)查樣本選擇的方法，選擇的全面性、科學(xué)性、有效性，能覆蓋全省福彩機構(gòu)人員?！局饔^分】5心理調(diào)查樣本分析方法的科學(xué)性、針對性，分析后能提出建議的有效性、可行性。【主觀分】服務(wù)人員4培訓(xùn)講師的數(shù)量、資質(zhì)，專業(yè)程度，工作經(jīng)驗（投標(biāo)文件中提供掃描件，不提供不得分）?！局饔^分】4心理咨詢師數(shù)量、資質(zhì)，專業(yè)程度，工作經(jīng)驗（投標(biāo)文件中提供掃描件，不提供不得分）?！局饔^分】咨詢平臺3投標(biāo)人具有關(guān)于彩票方面專業(yè)的心理咨詢平臺的得3分（投標(biāo)文件中提供掃描件，不提供不得分）。【客觀分】項目反饋5項目服務(wù)過程中以及結(jié)束后，投標(biāo)人對項目實施情況的反饋方式及方法。【主觀分】應(yīng)急預(yù)案4發(fā)生緊急情況下投標(biāo)人對項目的應(yīng)急措施及方法。【主觀分】其他服務(wù)4投標(biāo)人能提供的其他與項目相關(guān)的服務(wù)?！局饔^分】說明：本項目專門面向中小企業(yè)采購，不再執(zhí)行價格評審優(yōu)惠的扶持政策。第五章擬簽訂的合同文本1、本合同項下合同價款分三次支付，服務(wù)期滿后，收到乙方提供的咨詢記錄、培訓(xùn)情況、評估報告和項目總結(jié)，經(jīng)甲方驗收合格后，收到發(fā)票7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的10%。2、乙方應(yīng)在甲方付款前7日根據(jù)甲方要求向甲方開具符合國家法律法規(guī)的正規(guī)增值稅發(fā)票，甲方收到乙方發(fā)票且核對無誤的，按照本協(xié)議要求及甲方內(nèi)部流程安排付款。3.乙方確認收款賬戶信息為：戶名：；賬號：；開戶行：。為貫徹落實黨的十九大提出的“加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”和黨的二十大提出“重視心理健康和精神衛(wèi)生”的精神，切實履行浙江福彩社會責(zé)任，積極營造理性健康的購彩環(huán)境，強化心理疏導(dǎo)，預(yù)防非理性購彩行為，并有效應(yīng)對非理性彩民引發(fā)的危機事件，避免群訪、鬧訪、越級訪等非正常信訪行為的發(fā)生，特通過購買服務(wù)方式開展心理咨詢及危機干預(yù)，持續(xù)提升福彩系統(tǒng)人員心理素質(zhì)，促進心理健康，并為銷售員、彩民等更多人提供心理健康的服務(wù)，使其緩解負面情緒，引導(dǎo)對方正確認識公益彩票的特性和自身存在的問題，防止沉迷購彩行為的發(fā)生。乙方向甲方提供心理咨詢及危機干預(yù)處理相關(guān)服務(wù)，具體詳見招標(biāo)文件和投標(biāo)承諾，二者不一致的，以標(biāo)準(zhǔn)較高者為準(zhǔn)，包括但不限于：（1）培訓(xùn)講座：根據(jù)福彩基層業(yè)務(wù)發(fā)展實際需求，每年面向全省福彩系統(tǒng)客服人員培訓(xùn)1次（不少于8學(xué)時），面向全省福彩站點銷售員培訓(xùn)8次（每次不少于4學(xué)時）。主要內(nèi)容包括心理健康知識、情緒管理、有效溝通、理性購彩、團隊建設(shè)、危機干預(yù)理論及技巧等。如因疫情無法組織線下培訓(xùn)，可以線上培訓(xùn)形式代替。（2）現(xiàn)場咨詢：每周（周一到周五）工作日派一名相對固定的心理咨詢師到省福彩客服大廳駐場服務(wù)，負責(zé)接聽心理咨詢服務(wù)熱線及群眾訴求電話，并針對非理性彩民及時做好心理疏導(dǎo)，防止矛盾激化。駐場心理咨詢師需具有高度的責(zé)任心，熟悉彩票業(yè)務(wù)，熱心公益事業(yè)，能現(xiàn)場協(xié)助福彩工作人員接聽訴求電話，解答業(yè)務(wù)咨詢問題，服從福彩中心管理和考核。（3）文章編撰：每年提供關(guān)于心理健康、理性購彩、情緒管理等方面的原創(chuàng)文章3篇；并針對客服信訪投訴案例、心理健康評估等情況提出相關(guān)建議意見3條以上。（4）糾紛調(diào)解：心理咨詢師協(xié)助全省各級福彩機構(gòu)做好因福利彩票業(yè)務(wù)而引起的糾紛調(diào)解、矛盾化解工作，妥善處理疑難信訪問題，防止事態(tài)惡化。協(xié)助處理疑難信訪問題。（5）危機干預(yù)：當(dāng)福彩系統(tǒng)有突發(fā)事件發(fā)生或非理性彩民聚眾鬧事時，根據(jù)需要提供必要的應(yīng)急干預(yù)及現(xiàn)場處置（含心理疏導(dǎo)、心理危機干預(yù)以及特殊情況下的善后處理）等。①對極端等彩民的危機處置及善后處理；②對危機現(xiàn)場工作人員的心理輔導(dǎo)。（6）心理測試：對省本級及全省福彩系統(tǒng)員工開展一次心理健康狀況問卷測試（300份），編寫一份心理健康分析評估報告，并針對發(fā)現(xiàn)的問題進行適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)。（7）手冊編印：結(jié)合福彩業(yè)務(wù)編印有關(guān)“心理健康和理性購彩”方面的小冊子（三折頁）8萬份，用于現(xiàn)場培訓(xùn)和銷售站點發(fā)放，大力倡導(dǎo)“寓募于樂、多人少買、量力而行、理性購彩”理念，培育“自尊自信、理性平和、積極向上”的社會心態(tài)。（8）個案咨詢：根據(jù)需要指派心理咨詢師，或者提供聯(lián)系方式為全省福彩系統(tǒng)員工提供心理健康咨詢服務(wù)。主要內(nèi)容為心理精神疾病輔助治療、壓力認知與預(yù)防、自我角色認定與職場定位、婚姻家庭生活指導(dǎo)等。服務(wù)結(jié)束后，乙方需提供相關(guān)咨詢記錄、培訓(xùn)情況、評估報告和項目總結(jié)。.咨詢記錄、培訓(xùn)情況、評估報告和項目總結(jié)..地址：電話：開戶銀行：帳號：地址：電話：

第六章投標(biāo)文件格式資格審查要求的資格證明材料(均需加蓋公章)本公司（聯(lián)合體）鄭重聲明，根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫﹝2020﹞46號）的規(guī)定，本公司（聯(lián)合體）參加（單位名稱）的（項目名稱）采購活動，服務(wù)全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接。相關(guān)企業(yè)（含聯(lián)合體中的中小企業(yè)、簽訂分包意向協(xié)議的中小企業(yè)）的具體情況如下：1.（標(biāo)的名稱），屬于其他未列明行；承建（承接）企業(yè)為（企業(yè)名稱），從業(yè)人員 人，營業(yè)收入為 萬元，資產(chǎn)總額為 萬元，屬于（中型企業(yè)、小型企業(yè)、微型企業(yè)）；2.（標(biāo)的名稱），屬于其他未列明行；承建（承接）企業(yè)為（企業(yè)名稱），從業(yè)人員 人，營業(yè)收入為 萬元，資產(chǎn)總額為 萬元，屬于（中型企業(yè)、小型企業(yè)、微型企業(yè)）；……以上企業(yè)，不屬于大企業(yè)的分支機構(gòu)，不存在控股股東為大企業(yè)的情形，也不存在與大企業(yè)的負責(zé)人為同一人的情形。本企業(yè)對上述聲明內(nèi)容的真實性負責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。企業(yè)名稱（蓋章）：日期：注：1.從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額填報上一年度數(shù)據(jù)，無上一年度數(shù)據(jù)的新成立企業(yè)可不填報。2.中小企業(yè)參加政府采購活動，應(yīng)當(dāng)出具財庫〔2020〕46號文件規(guī)定的《中小企業(yè)聲明函》，否則不得享受相關(guān)中小企業(yè)扶持政策。3.本項目僅以《中小企業(yè)聲明函》作為評判供應(yīng)商是否屬于中小企業(yè)的唯一依據(jù)。4.供應(yīng)商提供《中小企業(yè)聲明函》內(nèi)容不實的，屬于提供虛假材料謀取中標(biāo)、成交，依照《中華人民共和國政府采購法》等國家有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任。5.《中小企業(yè)聲明函》填寫不全（從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額在中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定中不涉及的除外），或未按照《中小企業(yè)聲明函》要求填寫的，視為未提供《中小企業(yè)聲明函》，不享受中小企業(yè)扶持政策。6.如項目包含“多件”標(biāo)的物的，需按標(biāo)的物項數(shù)逐項填寫。

監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動時，應(yīng)當(dāng)提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。說明：一、監(jiān)獄企業(yè)是指由司法部認定的為罪犯、戒毒人員提供生產(chǎn)項目和勞動對象，且全部產(chǎn)權(quán)屬于司法部監(jiān)獄管理局、戒毒管理局、直屬煤礦管理局，各省、自治區(qū)、直轄市監(jiān)獄管理局、戒毒管理局，各地（設(shè)區(qū)的市）監(jiān)獄、強制隔離戒毒所、戒毒康復(fù)所，以及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團監(jiān)獄管理局、戒毒管理局的企業(yè)。監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動時，應(yīng)當(dāng)提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。二、在政府采購活動中，監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)，享受預(yù)留份額、評審中價格扣除等政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展的政府采購政策。本單位鄭重聲明，根據(jù)《財政部民政部中國殘疾人聯(lián)合會關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）的規(guī)定，本單位為符合條件的殘疾人福利性單位，且本單位參加______（采購人）單位的______（項目名稱）項目采購活動提供由本單位提供服務(wù)。本單位對上述聲明的真實性負責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。單位名稱（蓋章）：日期：說明：一、享受政府采購支持政策的殘疾人福利性單位應(yīng)當(dāng)同時滿足以下條件：（一）安置的殘疾人占本單位在職職工人數(shù)的比例不低于25%（含25%），并且安置的殘疾人人數(shù)不少于10人（含10人）；（二）依法與安置的每位殘疾人簽訂了一年以上（含一年）的勞動合同或服務(wù)協(xié)議；（三）為安置的每位殘疾人按月足額繳納了基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險等社會保險費；（四）通過銀行等金融機構(gòu)向安置的每位殘疾人，按月支付了不低于單位所在區(qū)縣適用的經(jīng)省級人民政府批準(zhǔn)的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資；（五）提供本單位制造的貨物、承擔(dān)的工程或者服務(wù)（以下簡稱產(chǎn)品），或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物（不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標(biāo)的貨物）。前款所稱殘疾人是指法定勞動年齡內(nèi)，持有《中華人民共和國殘疾人證》或者《中華人民共和國殘疾軍人證（1至8級）》的自然人，包括具有勞動條件和勞動意愿的精神殘疾人。在職職工人數(shù)是指與殘疾人福利性單位建立勞動關(guān)系并依法簽訂勞動合同或者服務(wù)協(xié)議的雇員人數(shù)。二、符合條件的殘疾人福利性單位在參加政府采購活動時，應(yīng)當(dāng)提供財庫[2017]141號文件規(guī)定的《殘疾人福利性單位聲明函》，并對聲明的真實性負責(zé)。三、在政府采購活動中，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)，享受預(yù)留份額、評審中價格扣除等促進中小企業(yè)發(fā)展的政府采購政策。殘疾人福利性單位屬于小型、微型企業(yè)的，不重復(fù)享受政策。法定代表人身份證明：授權(quán)代表身份證明：序號采購人項目名稱數(shù)量合同金額（萬元）附件頁碼合同簽訂時間采購人聯(lián)系人聯(lián)系方式序號招標(biāo)文件要求響應(yīng)規(guī)格是否偏離（提供說明）采購資金的支付方式、時間、條件12……服務(wù)要求12……技術(shù)要求12……序號名稱品牌規(guī)格型號或具體服務(wù)產(chǎn)地數(shù)量單價（元）金額（元）投標(biāo)總價（人民幣元）小寫：_________________________大寫：_________________________業(yè)務(wù)專用章使用說明函（采購人）、（采購代理機構(gòu)）我方(供應(yīng)商全稱)是中華人民共和國依法登記注冊的合法企業(yè)，在參加你方組織的（項目名稱）項目（項目編號）投標(biāo)（響應(yīng)）活動中作如下說明：我方所使用的“XX專用章”與法定名稱章具有同等的法律效力，對使用“XX專用章”的行為予以完全承認，并愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。特此說明。供應(yīng)商（法定名稱章）：日期：年月日附：供應(yīng)商法定名稱章（印模）供應(yīng)商“XX專用章”（印模）附件2：聯(lián)合協(xié)議（以聯(lián)合體形式投標(biāo)的，提供聯(lián)合協(xié)議；本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)或者投標(biāo)人不以聯(lián)合體形式投標(biāo)的，則不需要提供）（聯(lián)合體所有成員名稱）自愿組成一個聯(lián)