采購部培訓(xùn)課件模板

采購部培訓(xùn)課件模板采購基礎(chǔ)知識供應(yīng)商管理采購談判技巧合同管理與風(fēng)險(xiǎn)控制采購成本控制與優(yōu)化采購部門內(nèi)部管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)contents目錄采購基礎(chǔ)知識01CATALOGUE采購是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營活動。按采購方式可分為招標(biāo)采購、詢價(jià)采購、競爭性談判采購等；按采購主體可分為政府采購、企業(yè)采購等。采購定義與分類采購分類采購定義需求分析、市場調(diào)研、供應(yīng)商選擇、詢價(jià)與報(bào)價(jià)、合同簽訂與執(zhí)行、驗(yàn)收與付款等步驟。采購流程遵循公開、公平、公正原則，確保采購活動的透明度和合規(guī)性；建立科學(xué)的供應(yīng)商評估和選擇機(jī)制，確保供應(yīng)商的質(zhì)量和信譽(yù)。采購規(guī)范采購流程與規(guī)范采購需求指企業(yè)對所需產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)要求，包括規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等方面的內(nèi)容。指向企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的法人、其他組織或自然人，包括生產(chǎn)商、銷售商等。指采購方向潛在供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)單，詢問所需產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格、質(zhì)量、交貨期等相關(guān)信息。指供應(yīng)商根據(jù)采購方的詢價(jià)要求，向采購方提供所需產(chǎn)品或服務(wù)的報(bào)價(jià)單，包括價(jià)格、質(zhì)量、交貨期等承諾。指采購方與供應(yīng)商在達(dá)成一致意見后，簽訂采購合同并明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；在合同執(zhí)行過程中，雙方需按照合同約定履行各自的職責(zé)和義務(wù)。供應(yīng)商報(bào)價(jià)合同簽訂與執(zhí)行詢價(jià)采購術(shù)語解析供應(yīng)商管理02CATALOGUE質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)交貨期標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)評估供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合采購方的質(zhì)量要求，包括產(chǎn)品合格率、質(zhì)量管理體系等。評估供應(yīng)商是否能夠按時(shí)交貨，包括交貨周期、交貨準(zhǔn)時(shí)率等。評估供應(yīng)商的價(jià)格是否具有競爭力，是否符合市場行情和采購方的預(yù)算要求。評估供應(yīng)商的服務(wù)水平，包括售前、售中、售后服務(wù)的質(zhì)量和效率等。現(xiàn)場考察法調(diào)查法對比法綜合評價(jià)法供應(yīng)商評估方法01020304組織專業(yè)人員對供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場考察，了解其生產(chǎn)、管理、質(zhì)量控制等方面的情況。通過問卷調(diào)查、電話調(diào)查等方式收集供應(yīng)商的相關(guān)信息，進(jìn)行評估。將不同供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行對比分析，找出優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行評估。綜合考慮多個方面的因素，對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評價(jià)，得出評估結(jié)果。與優(yōu)秀的供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，確保采購的穩(wěn)定性和持續(xù)性。建立長期合作關(guān)系加強(qiáng)溝通與協(xié)作激勵與扶持定期評估與調(diào)整與供應(yīng)商保持密切溝通與協(xié)作，及時(shí)了解其生產(chǎn)、質(zhì)量等方面的情況，共同解決問題。對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的激勵和扶持，如提高采購量、給予優(yōu)惠政策等。定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估和調(diào)整，及時(shí)淘汰不合格的供應(yīng)商，引入新的優(yōu)秀供應(yīng)商。供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)策略采購談判技巧03CATALOGUE收集市場信息，了解供應(yīng)商的產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量、交貨期等方面的信息，為談判做好準(zhǔn)備。了解市場和供應(yīng)商制定明確的談判目標(biāo)，包括價(jià)格、質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等方面的要求。明確談判目標(biāo)根據(jù)供應(yīng)商的情況和談判目標(biāo)，制定相應(yīng)的談判策略，如采用競爭性談判、合作性談判等。制定談判策略選擇具備良好談判技巧和相關(guān)專業(yè)知識的團(tuán)隊(duì)成員，并進(jìn)行充分的培訓(xùn)和準(zhǔn)備。組建談判團(tuán)隊(duì)談判準(zhǔn)備工作通過開場白和寒暄營造良好的談判氛圍，為后續(xù)談判打下基礎(chǔ)。開場白和寒暄認(rèn)真傾聽對方的觀點(diǎn)和訴求，清晰表達(dá)自己的意見和需求，促進(jìn)雙方的理解和溝通。傾聽和表達(dá)靈活運(yùn)用報(bào)價(jià)和議價(jià)技巧，如給出合理的報(bào)價(jià)、采用條件報(bào)價(jià)等，以達(dá)成雙方滿意的價(jià)格協(xié)議。報(bào)價(jià)和議價(jià)遇到僵局和沖突時(shí)，保持冷靜和理性，尋求雙方都能接受的解決方案，推動談判順利進(jìn)行。處理僵局和沖突談判策略與技巧運(yùn)用總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對談判過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，為后續(xù)采購談判提供借鑒和改進(jìn)方向。持續(xù)改進(jìn)和提高不斷學(xué)習(xí)和提高談判技巧，關(guān)注市場動態(tài)和供應(yīng)商變化，持續(xù)改進(jìn)采購談判工作。跟進(jìn)協(xié)議執(zhí)行對達(dá)成的協(xié)議進(jìn)行跟進(jìn)，確保供應(yīng)商按照協(xié)議要求履行義務(wù)，保障采購活動的順利進(jìn)行。評估談判結(jié)果對談判結(jié)果進(jìn)行全面評估，包括價(jià)格、質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等方面的達(dá)成情況。談判結(jié)果評估及后續(xù)跟進(jìn)合同管理與風(fēng)險(xiǎn)控制04CATALOGUE合同類型根據(jù)采購需求，選擇合適的合同類型，如固定總價(jià)合同、成本加酬金合同等。簽訂注意事項(xiàng)明確雙方權(quán)利和義務(wù)，確保合同條款清晰、準(zhǔn)確、無歧義；注意合同附件和補(bǔ)充協(xié)議的重要性。合同類型及簽訂注意事項(xiàng)制定詳細(xì)的合同履行計(jì)劃，包括交貨期、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等。履行計(jì)劃進(jìn)度跟蹤變更管理實(shí)時(shí)跟蹤合同履行進(jìn)度，確保供應(yīng)商按照計(jì)劃履行合同義務(wù)。對于合同履行過程中的變更，及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。030201合同履行過程監(jiān)控

風(fēng)險(xiǎn)識別、評估與應(yīng)對措施風(fēng)險(xiǎn)識別識別潛在的合同風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商違約、交貨延遲、質(zhì)量問題等。風(fēng)險(xiǎn)評估對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級和影響程度。應(yīng)對措施制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受等策略；建立應(yīng)急預(yù)案，以便在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)迅速響應(yīng)。采購成本控制與優(yōu)化05CATALOGUE采購成本的構(gòu)成包括直接材料成本、間接材料成本、運(yùn)輸成本、關(guān)稅和稅收、庫存持有成本等。成本分析的重要性通過對采購成本的深入分析，企業(yè)可以識別成本驅(qū)動因素，發(fā)現(xiàn)潛在的節(jié)約機(jī)會，并制定有效的成本控制策略。采購成本構(gòu)成分析了解市場動態(tài)、收集供應(yīng)商信息、評估自身需求和談判目標(biāo)。談判前的準(zhǔn)備如給出合理的解釋和理由、巧妙地運(yùn)用沉默和壓力、適時(shí)提出替代方案等，以達(dá)成最有利的價(jià)格協(xié)議。談判技巧的運(yùn)用對談判結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和評估，確保雙方對協(xié)議內(nèi)容的理解和執(zhí)行。談判后的跟進(jìn)采購價(jià)格談判策略優(yōu)化采購流程引入競爭機(jī)制實(shí)施集中采購加強(qiáng)供應(yīng)商管理降低采購成本的方法和途徑通過招標(biāo)、詢價(jià)等方式引入競爭，促使供應(yīng)商提供更具競爭力的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。整合企業(yè)內(nèi)部的采購需求，實(shí)行集中采購，以獲得更好的采購價(jià)格和條件。建立供應(yīng)商評估機(jī)制、優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)、促進(jìn)供應(yīng)商之間的競爭和合作，以降低采購成本并提升供應(yīng)鏈整體績效。簡化采購程序、縮短采購周期、提高采購效率，以降低采購成本。采購部門內(nèi)部管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)06CATALOGUE負(fù)責(zé)公司的物料、設(shè)備、服務(wù)等采購工作，確保采購物品的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期符合公司要求。采購部門職責(zé)包括采購經(jīng)理、采購專員、采購助理等，各崗位有明確的工作職責(zé)和技能要求。崗位設(shè)置采購部門職責(zé)劃分和崗位設(shè)置參加公司內(nèi)部或外部的采購培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)采購專業(yè)知識和技能。培訓(xùn)學(xué)習(xí)通過參與實(shí)際的采購項(xiàng)目，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升解決問題的能力。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與供應(yīng)商、同事和其他部門保持良好溝通，分享經(jīng)驗(yàn)和資源，共