空調(diào)供貨方案

目錄(一)質(zhì)量及進(jìn)度 21、供貨交貨方式及標(biāo)準(zhǔn) 22、供貨配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 63、供貨質(zhì)量保障 64、供貨來源保障 12

質(zhì)量及進(jìn)度致：若我公司能中標(biāo)****，我公司承諾將貴方要求的供貨時間供貨、安裝調(diào)試，滿足貴方的要求，并保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量。若我方未能按期供貨和安裝調(diào)試或者質(zhì)量有任何問題，我方愿意按照以下方式處理：1、若未按期供貨和安裝調(diào)試好，每拖延一天按照合同總金額千分之一的比例承擔(dān)違約金。該違約金從合同款中自動扣除。2、若我方提供的貨物有任何產(chǎn)品質(zhì)量問題，我方在經(jīng)貴方同意的前提下在3小時內(nèi)馬上予以更換符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。若再次提供的貨物有任何產(chǎn)品質(zhì)量問題，我方愿意接受該產(chǎn)品2倍價格的違約金。該違約金從合同款中自動扣除。3、若我方由于上述原因造成貴方損失，我方愿意承擔(dān)全部責(zé)任。為此，我方提出以下保證措施盡量避免上述問題：供貨交貨方式及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備需求表序號設(shè)備規(guī)格名稱設(shè)備型號制冷量單位數(shù)量品牌備注1冷暖型變頻空調(diào)室外機(jī)SWJ-112FS11.2KW臺1日立/三星牌/富士通三個品牌的技術(shù)參數(shù)允許在±5%范圍內(nèi)。2冷暖型變頻空調(diào)室外機(jī)SWJ-1135AL113.5KW臺13天花板內(nèi)置小巧型超薄型風(fēng)管式室內(nèi)機(jī)SN-36FS3.6KW臺24天花板內(nèi)置小巧型超薄型風(fēng)管式室內(nèi)機(jī)SN-45FS4.5KW臺35天花板內(nèi)置小巧型超薄型風(fēng)管式室內(nèi)機(jī)SN-50FS5.0KW臺16天花板內(nèi)置低靜壓型風(fēng)管式室內(nèi)機(jī)SN-56FS5.6KW臺27天花板內(nèi)置低靜壓型風(fēng)管式室內(nèi)機(jī)SN-63FS6.3KW臺38天花板內(nèi)置低靜壓型風(fēng)管式室內(nèi)機(jī)SN-90FS9KW臺19天花板內(nèi)置低靜壓型風(fēng)管式室內(nèi)機(jī)SN-125FS12.5KW臺510全熱交換器XFHQ-500500m3/h臺111有線遙控器PC-P1H6Q個18本項目為包運送、包安裝、包驗收的總包服務(wù)，我單位所投貨物均達(dá)到有關(guān)技術(shù)指標(biāo)、技術(shù)要求，投標(biāo)總報價包括完成本項目的成本、利潤、運費、稅金等全部費用。我單位提供的物品均是全新，表面無劃傷、無碰撞并且是符合中華人民共和國國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我單位提供的貨物均是全新、原裝、正宗合格正品，完全符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和廠方的標(biāo)準(zhǔn)，供貨時附產(chǎn)品原產(chǎn)地證書、合格證及其他相關(guān)的資料。貨物完好，物品配件齊全。1.包裝必須與運輸方式相適應(yīng)，包裝方式的確定及包裝費用均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)；由于不適當(dāng)?shù)陌b而造成貨物在運輸過程中有任何損壞、丟失由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。2.包裝應(yīng)足以承受整個過程中的運輸、轉(zhuǎn)運、裝卸、儲存等，充分考慮到運輸途中的各種情況（如暴露于惡劣氣候等）和中山地區(qū)的氣候特點，以及露天存放的需要。3.專用工具及備品備件應(yīng)分別包裝，并在包裝箱外加以注明其用處。4.每一包裝箱兩個側(cè)面用不褪色的油漆和明顯易見的中文字樣做出標(biāo)記。標(biāo)記內(nèi)容包括：（1）收貨人（2）合同號（3）發(fā)貨標(biāo)記（4）收貨人編號（5）目的地（6）貨物名稱、品目號和箱號（7）毛重／凈重(用公斤表示)（8）尺寸(以長×寬×高用厘米表示)如果單件包裝箱的重量在2噸或2噸以上，我公司在包裝箱兩側(cè)用中文和適當(dāng)?shù)倪\輸標(biāo)記標(biāo)注“重心”和“起吊點”以便裝卸和搬運。根據(jù)貨物的特點和運輸?shù)牟煌?，我公司在包裝箱上清楚地標(biāo)注“小心輕放”、“此端朝上，請勿倒置”、“保持干燥”等字樣和其他適當(dāng)標(biāo)記。包裝箱、標(biāo)識參考5.包裝費、運費已包含在投標(biāo)總價內(nèi)。6.貨物在現(xiàn)場的保管由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，直至項目安裝、驗收完畢。7.貨物在安裝調(diào)試驗收合格前的保險由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，中標(biāo)人負(fù)責(zé)其派出的現(xiàn)場服務(wù)人員人身意外保險。項目實施進(jìn)度在項目合同簽訂日起，開始進(jìn)行項目實施前期準(zhǔn)備、項目設(shè)備采購及到貨驗收、產(chǎn)品的安裝調(diào)試、項目初驗、項目終驗。所有貨物，我方將于合同簽訂之日起在合同日期內(nèi)將貨物運抵甲方工地。安裝業(yè)主單位施工現(xiàn)場。當(dāng)現(xiàn)場具備安裝條件后，我方將在合同日期內(nèi)完成供貨設(shè)備的安裝及集成并通過初步驗收。項目實施進(jìn)度控制在整個項目準(zhǔn)備、實施及驗收過程中，要定期召開項目協(xié)調(diào)會進(jìn)行項目進(jìn)度計劃及控制。項目協(xié)調(diào)會由項目實施過程中的各責(zé)任方、其它協(xié)作單位等共同參加，總結(jié)上一項目實施期的成果，對出現(xiàn)的問題明確責(zé)任并提出解決辦法，修正確定下一項目實施期的具體任務(wù)及時間計劃等，通過協(xié)商合作，共同完成整體項目任務(wù)。在項目實施開始后，每周舉行一次項目協(xié)調(diào)例會。其他標(biāo)準(zhǔn)：1．我單位為本項目提供原裝、全新的、保質(zhì)期內(nèi)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貨物，不以舊貨翻新充數(shù)，并按有關(guān)要求進(jìn)行包裝及裝運。2．所有貨物在開箱檢驗時必須完好，無破損，數(shù)量及配置與裝箱單相符。3．供貨標(biāo)準(zhǔn)：我單位保證產(chǎn)品符合相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)，并通過驗收后，再配送采購人。4．標(biāo)記編號以及盤面顯示等字體清晰，明確。數(shù)量、質(zhì)量及性能不低于采購需求中提出的要求。6．我單位將所提供貨物的裝箱清單、用戶手冊或中文說明書、原廠保修卡、隨機(jī)資料及配件、隨機(jī)工具等相關(guān)資料交付給采購人；我單位不能完整交付貨物及本款規(guī)定的單證和工具的，視為未按合同約定供貨，我單位必須負(fù)責(zé)補齊，因此導(dǎo)致逾期交付的，由我單位承擔(dān)相關(guān)的違約責(zé)任。7.我單位保證產(chǎn)品符合相關(guān)驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并通過采購人驗收后符合采購需求的規(guī)定，采購人才履行付款手續(xù)。8.國內(nèi)生產(chǎn)的部件必須有國家有關(guān)部門的認(rèn)證合格證，強(qiáng)制認(rèn)證產(chǎn)品必須有3C認(rèn)證。供貨配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、交貨期:招標(biāo)人合同指定交貨時間前完成交貨，并能投入使用。2、交貨地點：招標(biāo)人合同指定交貨地點。3、交貨條件：現(xiàn)貨供應(yīng)。供貨質(zhì)量保障我司本著以質(zhì)量求生存的原則，十分重視質(zhì)量體系的建立和運用，已通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。本項目將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求和采購方的要求，以及ISO9001質(zhì)量體系的生產(chǎn)和管理，制定落實各項質(zhì)量管理的保證措施，確保各項質(zhì)量參數(shù)。（一）質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾1.質(zhì)量方針我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。2.質(zhì)量目標(biāo)我們的質(zhì)量目標(biāo)是：確保各階段工作的有效性，把符合用戶實際需求的產(chǎn)品適時地交付用戶。有效性：階段成果經(jīng)過嚴(yán)格的確認(rèn)，確實成為下一步工作的依據(jù)。適時：指按規(guī)定的進(jìn)度或按與用戶共同協(xié)商的時間。3.質(zhì)量承諾我們的質(zhì)量承諾是：我們在工作中嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容目的：滿足用戶要求，規(guī)范自身行為，達(dá)到供需雙方共同獲益的效果；內(nèi)容：質(zhì)量策劃——目的、范圍、做什么、何時做、誰來做、如何做；質(zhì)量控制——監(jiān)視過程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格；質(zhì)量保證——滿足質(zhì)量要求，取得需方信任；質(zhì)量改進(jìn)——完善、改進(jìn)質(zhì)量體系；（二）質(zhì)量管理保證措施及相關(guān)承諾1、按ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)建立健全質(zhì)量保證體系，實行全面質(zhì)量管理。2、供貨前認(rèn)真核對產(chǎn)品信息和要求，切實領(lǐng)會服務(wù)方案，堅決執(zhí)行工程師指令及文件精神，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理，做到層層嚴(yán)格把關(guān)。3、對于非自有品牌產(chǎn)品和代理產(chǎn)品，所有產(chǎn)品都提供原廠證書，保證產(chǎn)品原有的包裝不改變，破損的產(chǎn)品一律報廢處理，不合格產(chǎn)品都召回更換或者退款，倉庫發(fā)貨的全程有監(jiān)控，確保產(chǎn)品不會漏發(fā)、少發(fā)。產(chǎn)品的運輸保存均按照產(chǎn)品的物料說明書執(zhí)行，常溫、低溫、超低溫保存的產(chǎn)品都有對應(yīng)的包裝方式，加冰袋，易碎產(chǎn)品均用木箱或者雙層泡沫箱，確保產(chǎn)品不會在運輸途中損壞。（三）產(chǎn)品質(zhì)量承諾我公司承諾：1.質(zhì)量保證期（簡稱“質(zhì)保期”）為1年，質(zhì)保期內(nèi)中標(biāo)人對所供貨物實行包修、包換、包退、包維護(hù)保養(yǎng)。2.產(chǎn)品有效期：質(zhì)量應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.對采購人的服務(wù)通知，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后在接到用戶通知3小時內(nèi)響應(yīng)并到達(dá)用戶現(xiàn)場。到現(xiàn)場后1個工作日內(nèi)排除故障。在此期間如發(fā)生重大質(zhì)量及安全問題可進(jìn)行退貨處理，退貨發(fā)生的一切費用全部由承包人承擔(dān)，也可進(jìn)行更換，更換所發(fā)生的一切費用全部由承包人負(fù)責(zé)。如因維修耽誤用戶正常工作可要求承包人進(jìn)行賠償。4.貨物的包裝是制造商原廠包裝，其包裝均應(yīng)有良好的防濕、防銹、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包裝不良造成的損失和由此產(chǎn)生的費用均由我司承擔(dān)。5.我司負(fù)責(zé)貨到現(xiàn)場過程中的全部運輸，包括裝卸車、貨物現(xiàn)場的搬運。6.貨品運輸過程中造成的丟失、損壞及被有關(guān)部門查處等造成的損失或責(zé)任由我司承擔(dān)。7.各種貨物必須提供裝箱清單，按裝箱清單驗收貨物。8.貨物在現(xiàn)場的保管由我司負(fù)責(zé)，直至項目驗收完畢。9.貨物至采購人指定的使用現(xiàn)場的包裝、保險及發(fā)運等環(huán)節(jié)和費用均由我司負(fù)責(zé)。（四）交貨質(zhì)量承諾我單位承諾為本項目提供的所有產(chǎn)品，均提供原裝、全新的、保質(zhì)期內(nèi)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貨物，不以舊貨翻新充數(shù)，并按有關(guān)要求進(jìn)行包裝及裝運。所有貨物在開箱檢驗時必須完好，無破損，數(shù)量及配置與裝箱單相符。供貨承諾：我單位必須保證產(chǎn)品符合相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)，并通過驗收后，再配送采購人。標(biāo)記編號以及盤面顯示等字體清晰，明確。數(shù)量、質(zhì)量及性能不低于采購需求中提出的要求。我單位將所提供貨物的裝箱清單、用戶手冊或中文說明書、原廠保修卡、隨機(jī)資料及配件、隨機(jī)工具等相關(guān)資料交付給采購人；我單位不能完整交付貨物及本款規(guī)定的單證和工具的，視為未按合同約定供貨，我單位必須負(fù)責(zé)補齊，因此導(dǎo)致逾期交付的，由我單位承擔(dān)相關(guān)的違約責(zé)任。我單位必須保證產(chǎn)品符合相關(guān)驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并通過采購人驗收后符合采購需求的規(guī)定，采購人才履行付款手續(xù)。（五）售后服務(wù)承諾（1）免費送貨上門，安裝調(diào)試設(shè)備，組織專業(yè)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，對用戶技術(shù)人員進(jìn)行操作、維修、保養(yǎng)等技術(shù)的培訓(xùn)指導(dǎo)，至能獨立操作，簡單故障的排除。（2）保修期不低于壹年（設(shè)備安裝驗收后開始計算），且終生負(fù)責(zé)維修，未說明部分，按中華人民共和國售后服務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后在接到用戶通知3小時內(nèi)響應(yīng)并到達(dá)用戶現(xiàn)場。到現(xiàn)場后1個工作日內(nèi)排除故障。在此期間如發(fā)生重大質(zhì)量及安全問題可進(jìn)行退貨處理，退貨發(fā)生的一切費用全部由承包人承擔(dān)，也可進(jìn)行更換，更換所發(fā)生的一切費用全部由承包人負(fù)責(zé)。如因維修耽誤用戶正常工作可要求承包人進(jìn)行賠償?，F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)要求（1）我公司派出設(shè)備生產(chǎn)廠家培訓(xùn)的工程師進(jìn)行設(shè)備現(xiàn)場服務(wù)。（2）現(xiàn)場工程師應(yīng)與用戶一起進(jìn)行設(shè)備的開箱檢驗，設(shè)備質(zhì)量問題的處理、安裝和調(diào)試，試運行和驗收；與用戶協(xié)商設(shè)備的安裝位置；全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)問題。（六）產(chǎn)品質(zhì)量保障措施為了完成我司的產(chǎn)品質(zhì)量承諾，保證項目全過程中的貨物質(zhì)量。我公司將對所有項目設(shè)備、材料、工器具，在運輸、存放保管、等過程中，采取必要的保護(hù)措施。我司負(fù)責(zé)所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關(guān)的協(xié)助工作。①質(zhì)量監(jiān)督管理措施成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負(fù)責(zé)。制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、產(chǎn)品原輔材料、規(guī)格、數(shù)量、時間及價格要求；采購進(jìn)度計劃；運輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。所有產(chǎn)品必須有出廠合格證和必要的檢驗單據(jù)以備審核。選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道，保障貨物的質(zhì)量。②貨物為原廠商未啟封全新包裝，具出廠合格證。。嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級人員的職責(zé)。加強(qiáng)全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。③包裝、運送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施在運送前，對成品進(jìn)行必要的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\輸和搬運記號。在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋，防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。所有產(chǎn)品運輸項目部派專人押運。④到貨驗收時的質(zhì)量保障措施貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，采購方負(fù)責(zé)人和我司技術(shù)員共同接收貨物并驗收。按照供貨清單，核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。進(jìn)行開箱驗收。包括設(shè)備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內(nèi)容。如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負(fù)責(zé)更換或者補貨，保證不影響采購使用進(jìn)度。我公司按招標(biāo)文件規(guī)定的技術(shù)要求提供產(chǎn)品，產(chǎn)品必須按相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)和中國政府國家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)部門的規(guī)范完成制造調(diào)試、安裝；我公司保證投標(biāo)設(shè)備配置的完整性，能滿足設(shè)備全部功能的使用，備品、備件、隨機(jī)工具和相關(guān)技術(shù)資料齊全。⑤現(xiàn)場存放中的貨物質(zhì)量保障措施產(chǎn)品需要在現(xiàn)場存放的，項目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理，并接受管理部庫管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。不允許露天堆放。⑥驗收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施1)產(chǎn)品最終檢驗合格后，項目部要盡快組織貨物交付與驗收。2)在交付驗收之前，如果合同書規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù)，項目部要派專人值班看護(hù)，并建立成品保護(hù)交接班制度。（七）產(chǎn)品質(zhì)量控制流程圖（八）技術(shù)支持承諾我公司秉承“做國內(nèi)領(lǐng)先，爭世界一流”的奮斗目標(biāo)和“質(zhì)量為先，誠信為本”的經(jīng)營宗旨，對貴公司慎重承諾：1、性能擔(dān)保所有提供的產(chǎn)品全部由大型正規(guī)生產(chǎn)商生產(chǎn)，保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝，嚴(yán)格按設(shè)計規(guī)范、技術(shù)要求并按國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造、檢驗而成的產(chǎn)品，能完全滿足采購人的技術(shù)要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為1年。質(zhì)保期內(nèi)對所供貨物實行包修、包換、包退、包維護(hù)保養(yǎng)。2、技術(shù)支持1）產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)組織、過程及安裝服務(wù)，嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系的要求進(jìn)行控制。2）在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的情況下，能夠安全、可靠地使用。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾保修服務(wù)。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。在質(zhì)保期內(nèi)，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義，公司在收到用戶函電后，1小時內(nèi)給予答復(fù)、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司在收到用戶函電后，24小時內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場。用戶可通過售后