物業(yè)主任工作職責（30篇）

第物業(yè)主任工作職責（30篇）

物業(yè)主任工作職責（通用30篇）

物業(yè)主任工作職責篇1

1.負責商場整體環(huán)境工作;

2.負責保潔外包公司管理工作;

3.負責租戶垃圾分類工作;

4.負責餐飲租戶消殺工作;

5.負責組織物業(yè)部全員培訓工作;

6.負責相關文檔的管理工作;

物業(yè)主任工作職責篇2

1、負責貫徹執(zhí)行公司的方針、指標、計劃和各項制度;

2、負責完成公司下達的經(jīng)營指標，嚴格按年度財務預算控制各項費用支出;

3、負責檢查、督促下級員工認真履行職責，在實踐中根據(jù)管理計劃目標和工作成效，不斷調整管理方法;

4、負責項目工作任務分配、下屬培訓指導、績效考評及團隊建設等工作;

5、負責重大客戶投訴受理，并定期向公司領導匯報處理情況;

6、與業(yè)主保持良好的關系,并定期進行業(yè)主回訪工作，聽取業(yè)主意見,不斷提高管理水平;

7、搞活社區(qū)活動，制定年度社區(qū)文化活動計劃并組織實施;

8、完成上級領導交辦的其他臨時性與專項性工作。

物業(yè)主任工作職責篇3

1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領導下開展工作，協(xié)助經(jīng)理制定本區(qū)分管項目的各項管理制度和工作計劃，并監(jiān)督實施;

2.負責業(yè)主/用戶需求服務質量的有效監(jiān)控;

3.對管理處有效開展社區(qū)文化活動，各類檔案資料管理規(guī)范負責;

4.負責本部門和管理處的培訓與考核組織工作;

5.組織定期、非定期的業(yè)主/用戶意見調查與分析;

6.負責與業(yè)主/用戶的溝通與協(xié)調工作并處理日常的投訴問題;

7.負責制定保潔員、客服的培訓計劃，并實施;

8.負責本部門人員班次安排及考核;

9.負責制定和編排公共區(qū)域清潔工作計劃和人力安排計劃;

10.對突發(fā)事件或緊急事故迅速做出反應，采取有效應急措施控制事態(tài)的蔓延，并及時報告上級領導;

物業(yè)主任工作職責篇4

1、負責小區(qū)各項經(jīng)營管理工作。

2、負責小區(qū)資源管理;

3、負責小區(qū)工作人員管理;

4、對項目經(jīng)營績效負責;

5、對管理服務品質負責;

6、負責業(yè)主關系、對外公共關系的協(xié)調處理;

7、完成上級交辦的其他工作事項。

物業(yè)主任工作職責篇5

1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶投訴，保持大廈環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)主任工作職責篇6

負責貫徹執(zhí)行公司及樓層管理的各項規(guī)章制度，及時檢查處理各工作流程的各環(huán)節(jié)，保證本樓層各項工作的正常運轉;

負責本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務管理、現(xiàn)場管理、客訴管理等;

組織本樓層工作會議和每日例會，傳達管理精神，反映員工及商戶情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;

組織安排商場內員工進行相關營運方面的專業(yè)培訓;

負責協(xié)調處理營業(yè)現(xiàn)場的突發(fā)事件，確保營業(yè)正常運轉;

監(jiān)督租戶的經(jīng)營情況，了解租戶銷售業(yè)績，防止跑單等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生;

負責根據(jù)營業(yè)現(xiàn)場銷售過程、品牌質量、營業(yè)狀態(tài)等情況與廠商的溝通協(xié)調及現(xiàn)場執(zhí)行管理工作;

負責完成租戶當月租金的收繳工作，確保月租金收繳按時按量;

組織實施商場內銷售分析;

匯總有關市場、價格、商品信息，為公司決策提供依據(jù)。

物業(yè)主任工作職責篇7

1、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項綜合服務以及各項專項服務。

2、組織實施管理中心的各項工作規(guī)范,保證各項工作的有序開展。

3、組織員工完成崗位職責，合理調配人力資源，完成對員工的各項考核。

4、組織實施員工勞動保護和安全生產(chǎn)的各項工作規(guī)范和措施。

5、對物業(yè)管理服務分供方的工作進行監(jiān)控、檢查和評價。

6、組織物業(yè)管理相關費用的收繳工作。

7、對托管物業(yè)實施物業(yè)管理服務時的對外聯(lián)絡工作。

8、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)主任工作職責篇8

1.巡視樓盤及樓層情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關缺陷并執(zhí)行相應跟進措施，負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案，監(jiān)管各承判商員工工作表現(xiàn)，負責空置房、公共場地、場所的監(jiān)管，監(jiān)管二次裝修現(xiàn)場施工的情況等工作;

2.負責辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù)，負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;

3.與客戶保持良好關系，主動了解其要求，及時收集并回應客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時調整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的處理結果進行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計總結，定期向上級報告;

4.負責編制社區(qū)文化活動計劃，經(jīng)服務中心批準后負責組織實施;

5.制止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為;

6.定期對下屬進行培訓，檢查外表儀容，愛護公物及制服，擬定保安培訓計劃、協(xié)助消防訓練、對保安員工進行考核、協(xié)調服務中心與保安公司和治安管理部門之間的關系;

7.不時在非辦公時間巡視小區(qū);

8.協(xié)助處理一切意外事故，報告及善后工作，須于大型活動及臺風期間值班;

9.督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌安排;

10.執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。

物業(yè)主任工作職責篇9

1.組織制訂、落實年度工作計劃，確保公司的各項管理文件、制度在本轄區(qū)的貫徹執(zhí)行;

2.組織編制服務中心年度財務預算和成本開支計劃，嚴格按預算控制日常管理費用開支，嚴格執(zhí)行經(jīng)費審查、報批手續(xù);

3.負責確定服務中心的組織架構和用人計劃，將服務中心的總體工作目標分解到每一條工作線;

4.負責員工的考評工作，并確定本服務中心員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案;

5.負責定期召開工作例會，講評、總結和布置工作，經(jīng)常與員工保持良好的溝通，確保員工了解和熟知服務中心的工作目標和要求;

6.負責對外(與政府主管部門、發(fā)展商)的聯(lián)絡事宜，做好內部(包括與公司各部門)的協(xié)調工作;

7.定期對服務中心各項工作進行抽查，做好記錄，并組織相關人員進行及時的整改;

8.負責及時了解客戶對本服務中心工作的意見，并做出相應的改進;

9.對本服務中心重大工作失誤負責;

10.對各類大型活動相關工作全面負責，協(xié)調，落實，監(jiān)督;

11.定期向上級述職，接受上級對崗位職責履行情況的檢查;

12.督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌安排;

13.執(zhí)行本項目所對應服務標準，并督導下屬執(zhí)行服務標準;

14.執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。

物業(yè)主任工作職責篇10

1、負責管理轄區(qū)內的電路、水路、燈具等日常維修、計劃檢修、保養(yǎng)工作，保障各租戶正常用水用電;

2、負責施工監(jiān)理、配電線路安裝等工作及物業(yè)項目內所有電氣設備的維護檢修;

3、每天巡查園區(qū)內燈光、公共電器設備的實際使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，如有重大問題需及時上報至項目管理層并及時進行跟蹤處理，并配合相關人員處理有關水電方面的投訴;

4、負責定期查抄水、電表，并把記錄及時上傳至收費系統(tǒng);

5、每天巡視變配電間、消防控制室一次，觀察電壓表、電流表、計量表、消防控制系統(tǒng)是否正常，認真做好各種運行記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

6、負責所屬區(qū)域電氣設施、園區(qū)停車系統(tǒng)的操作維修保養(yǎng)工作;

7、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)主任工作職責篇11

1.全面負責物業(yè)管理的各項工作，對物業(yè)管理工作目標的擬定、執(zhí)行及監(jiān)控;

2.負責制定和修改門店物業(yè)管理的規(guī)章制度和有關操作程序并進行監(jiān)督管理;

3.對門店的裝修工程實行管理，做好現(xiàn)場安全操作監(jiān)管以及把關入場用電安全及材料安全情況;

4.擬定安全檢查工作計劃并實施落實，負責門店的安全宣傳、教育工作，組織實施各種形式的突發(fā)事故應急預案及消防的演練;

5.擬定設備零配件購置、更新、技改等工作計劃。負責對外租賃物業(yè)經(jīng)營管理;

6.擬定合同條款和對履行合同的監(jiān)督，督促、監(jiān)管公共設施運行狀況和監(jiān)督維修養(yǎng)護工作的完成情況，監(jiān)督工程維修單的完成情況，并做好相關協(xié)調反饋工作;

7.完成上級領導安排的其他臨時性工作。

物業(yè)主任工作職責篇12

1、負責監(jiān)督項目臨時管理規(guī)約、用戶手冊、前期物業(yè)服務協(xié)議和裝修手冊的落實執(zhí)行。

2、協(xié)助上級編制、修改項目物業(yè)管理檔案，擬定管理目標和服務標準;編制和修改安防、客服、環(huán)境和綠化、工程的板塊的服務標準和規(guī)章制度并監(jiān)督落實。

3、根據(jù)服務標準，選聘合適的外判單位、落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外判單位服務品質進行考評監(jiān)督。

4、負責所轄區(qū)域業(yè)戶的日常業(yè)務管理，監(jiān)督團隊成員及時處理并進行結果反饋、回訪;負責接待并處理業(yè)戶日常投訴，定期組細業(yè)戶滿意度調查，不斷提高服務品質。

5、協(xié)調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯(lián)動機制，快速反應幵處理所轄區(qū)域內各種業(yè)務和突發(fā)亊件。

6、負責與房產(chǎn)公司對接，完成項目各類資料的移交，完善物業(yè)服務中心各類檔案管理。

物業(yè)主任工作職責篇13

1、負責物業(yè)部門管理工作，確保物業(yè)服務達到企業(yè)的標準;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3、負責內外部公共關系的維護，能夠與開發(fā)商、客戶、商輔、社區(qū)等建立良好的合作關系;

4、負責定期對本部門員工進行培訓和考核工作，提高員工的業(yè)務水平和服務質量;

5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

6、定期或不定期地開展物業(yè)管理內部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

7、接受客戶投訴意見或建議，并進行分類處理，提升客戶滿意度

8、起草物業(yè)部門內部、外部公文;

物業(yè)主任工作職責篇14

一、根據(jù)社區(qū)物業(yè)服務中心對物業(yè)服務的要求和各項規(guī)章制度，對小區(qū)的交通、車輛、治安、衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、維修和有關小區(qū)建設、社區(qū)文化等實施全面管理。

二、結合小區(qū)實際，檢查、督促員工認真貫徹執(zhí)行并督促員工堅持原則，秉公辦事、敬業(yè)守紀、維護集體榮譽。

三、組織員工學習業(yè)務，嚴格培訓，提高管理服務水平，加強團隊協(xié)作，定期對員工進行考核，公平、公正地評價員工的工作，關心員工，調動員工的積極性。

四、對外來參觀訪問和住戶的來信來訪要熱情接待，接受黨員監(jiān)督，提高服務質量，及時處理住戶投訴，總結推廣管理新經(jīng)驗，提高管理水平。

五、參加物業(yè)服務業(yè)務培訓，不斷提高自身素質，完善小區(qū)各項規(guī)章制度和崗位責任制度。

六、積極配合上級有關部門，做好物業(yè)管理區(qū)域的有關工作。

七、定期向社區(qū)物業(yè)服務中心匯報工作，完成社區(qū)交辦的其他任務。

物業(yè)主任工作職責篇15

1、全面負責中心物業(yè)管理運作，領導全體員工為客戶提供一流的物業(yè)服務;

2、外包合同評定及審核,監(jiān)督指導保安、保潔、客服的日常工作情況，檢查物業(yè)部運作情況;

3、負責本部門對外聯(lián)絡工作，協(xié)調公司與各相關政府機構的關系，參與政府部門組織的有關會議;

4、加強對員工的安全教育，杜絕人身和設備的事故發(fā)生，抓好本部門員工的技術培訓，工作落實;

5、確保環(huán)境方針與程序在組織內的實施。有效利用資源以減少浪費;通過創(chuàng)造性的、可行的方法重復利用我們的資源;并且尋求廢物再生的機會;

6、確保物業(yè)工作人員認真貫徹公司推行的相關環(huán)保政策、精神，并按公司的環(huán)境方針、程序與工作指導盡其職責;

7、開展內部環(huán)境審核并采取措施防止任何不符合行為發(fā)生。

物業(yè)主任工作職責篇16

1.熟悉各項管理制度、物業(yè)合同條款、相關收費標準及其構成，掌握所管轄區(qū)域內客戶基本信息和動態(tài)。

2.根據(jù)招商租賃信息及時制定物業(yè)合同以及計付表內容，經(jīng)客戶簽字后，給相關人員走總部流程，并錄入物業(yè)系統(tǒng)。

3..負責所管轄區(qū)域內客戶辦理入駐交房/退房、裝修、竣工以及退押金手續(xù)。

4.擬定所管轄區(qū)域內客戶涉及之一般文書、通告、表單、事件報告等。

5.負責所管轄區(qū)域內客戶的物業(yè)管理費、能耗費及其他相關費用的收繳工作。

6.負責督導日常報修情況以及回訪工作的進度，及時了解所管轄區(qū)客戶對報修的滿意度。

7..每天對分管區(qū)域進行全面的巡查工作，檢查公區(qū)的保潔、綠化以及設備設施的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關部門進行溝通予以解決。

8.積極主動走訪所管轄區(qū)內客戶，多方面了解客戶的需求，反饋給相關部門協(xié)調解決，提高客戶的滿意度。

9.妥善處理所管轄區(qū)域內租戶的訴求以及投訴事宜。

10.對大廈外判保安保潔工作進行檢查、監(jiān)督、并提出改善性意見和建議。

11.及時更新所管轄區(qū)域內的《客戶情況匯總表》、《緊急聯(lián)系人表》、《二裝單元進度匯總表》。

12..定期匯總周/月/年工作內容和相關數(shù)據(jù)給部門經(jīng)理，便于部門經(jīng)理提交周報/月報/年報。

13.周巡場問題的銷項情況匯總以及報修銷項匯總。

14.負責客戶檔案的管理工作。

15.完成部門經(jīng)理交辦的各項工作和任務。

物業(yè)主任工作職責篇17

1、熟悉和掌握業(yè)主或商戶的全面情況，建立健全業(yè)主或商戶檔案;

2、負責制訂、完善小區(qū)物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實執(zhí)行

3、負責編擬物業(yè)部每月工作總結和下月計劃，定期報送各項報表:

4、負責主持物業(yè)部的工作，主持每天晨會，分配客戶服務組、維修組、保潔組、綠化組、安防組工作，并做好相應的監(jiān)理及考評工作;

5、負責業(yè)主投訴事項的協(xié)調、解決及處理

6、掌握物業(yè)服務中心各項收費標準和計算方法，積極配合財務部做好各項費用的繳納工作，及催繳工作;

7、做好下級員工的培訓工作，協(xié)同做好業(yè)主/租戶消防培訓工作，定期安排特殊情況下的逃生演習。

物業(yè)主任工作職責篇18

1、全面統(tǒng)籌、負責服務中心各項工作的開展，確保項目各項工作的順利開展;

2、制定管理設備運行、消防、衛(wèi)生和安保等培訓計劃并監(jiān)督實施;

3、巡查工程、客服等部門工作情況，組織有效和高效的運行管理和技術管理，確保商場/小區(qū)安全可靠的運行;

4、及時處理乙方投訴，對重大投訴情況及時報告所屬部門上級;

5、協(xié)調物業(yè)所在區(qū)域的社會人脈資源，如街道辦事處(居委會)、城管、公安派出所等相關單位的關系;

6、不斷優(yōu)化管理客服部團隊人員，督促、指導、評考保安部、保潔部履行崗位職責，定期開展績效考核;

7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，與業(yè)戶保持良好關系，處理一切突發(fā)事件

物業(yè)主任工作職責篇19

1、全面負責物業(yè)安防、消防、清潔、綠化、客服等各方面的日常工作管理。

2、負責管理團隊的各項日常管理工作。

3、完成上級交付的各項工作。

物業(yè)主任工作職責篇20

1.負責至少1個以上項目總體管理工作(主要業(yè)態(tài)有，寫字樓、商業(yè)及商業(yè)綜合體、商務中心、創(chuàng)業(yè)孵化基地、公寓、酒店、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園等)。

2.負責對上述體量項目管理處的目標責任考核標準制定和考核工作。

3.負責對上述體量項目管理處的保潔、保安、項目公共工程維保、消防系統(tǒng)、客服、定崗定編標準制定和考核工作。

負責對上述合作外包單位的選擇、議價、合約、過程管理及后評價管理工作。

物業(yè)主任工作職責篇21

1.領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作;

2.制定年度及階段性物業(yè)管理目標，深入一線，發(fā)現(xiàn)并解決社區(qū)物業(yè)管理的問題，持續(xù)全面提升社區(qū)物業(yè)管理品質。

3.負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作;

4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5.做好與各部門的橫向配合工作。

物業(yè)主任工作職責篇22

1、全面負責對園區(qū)的客戶服務、安全管理、工程維修、綠化保潔等實行指揮、統(tǒng)籌、檢查、監(jiān)督等管理工作;

2、熟悉公司和部門各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類建筑、公共設施的分布和安全檢查要求等;

3、總體負責管理和協(xié)調所有直接涉及客戶的事務;組織并參與日常業(yè)戶聯(lián)系走訪工作，與業(yè)戶建立良好的溝通關系;

4、定期對安保、環(huán)境、消防等外包方工作進行監(jiān)察協(xié)調，審核各項外包方工作計劃及實施方案，并定期組織對各外包方進行服務質量評價;

5、負責員工的日常培訓工作，制訂培訓計劃和落實執(zhí)行;

6、協(xié)調本部門全面協(xié)助招商運營處開展園區(qū)招商和運營工作;

7、完成上級領導交付的其他日常工作。

物業(yè)主任工作職責篇23

1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，建立健全業(yè)戶檔案;

2、負責制訂、完善小區(qū)物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實執(zhí)行;

3、負責編擬物業(yè)部每月工作總結和下月計劃，定期報送各項報表;

4、監(jiān)督物業(yè)助理接待業(yè)戶來訪及投訴，與其它相關部門聯(lián)絡盡快解決問題，并正確處理;

5、負責通過走訪業(yè)戶、查看網(wǎng)絡信息等方式，收集業(yè)戶投訴意見與建議，并通過建立回訪制度，主動征求業(yè)戶意見，傳達物業(yè)服務中心的各項規(guī)定、通知，搞好小區(qū)物業(yè)管理工作;

6、負責對物業(yè)部員工的業(yè)務培訓工作，強化員工對業(yè)主/租戶/客戶的服務意識;

7、負責巡檢工作的開展，每天至少2次對小區(qū)進行全面巡檢;

8、負責小區(qū)綠化、清潔衛(wèi)生的監(jiān)理及考評，督導檢查小區(qū)內的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境;

9、熟悉物業(yè)建筑結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;

10、負責室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監(jiān)理工作;

11、掌握物業(yè)服務中心各項收費標準和計算方法，積極配合財務部做好業(yè)戶的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳工作;

12、協(xié)助物業(yè)服務中心編擬策劃社區(qū)文化的活動方案;

13、協(xié)助項目負責人進行業(yè)戶滿意度調查工作的實施;

14、協(xié)同管理部定期對業(yè)主/租戶進行消防培訓工作，安排特殊情況下的逃生演習，熟悉物業(yè)管理的有關法律、法規(guī)及物業(yè)小區(qū)的各項規(guī)章制度;

15、完成項目負責人交待的各項工作任務。

物業(yè)主任工作職責篇24

1.負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項，并向經(jīng)理匯報。

3.執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

4.負責做好社區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。

5.不定期巡視園區(qū)內各區(qū)域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

6.負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

7.跟進、落實領導安排的各項工作。

8.認真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)主任工作職責篇25

1、負責物業(yè)公司的全面工作;

2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結;

4、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導各部門處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

5、對物業(yè)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

6、指導檢查物業(yè)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境、綠化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

7、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

8、定期組織工作會議，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質量方針，落實各項工作，及時協(xié)調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

9、對所管理的物業(yè)進行不定期巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)的安全負責任;

10、負責對員工的業(yè)務培訓指導和績效