深圳市基克納液態(tài)硅膠件供應(yīng)商招標質(zhì)量反饋評估表+自評回復(fù)模板OK

"

液態(tài)硅膠件供應(yīng)商招標質(zhì)量反饋評估表",,,,,,表單編號,,,,

,,,,,,版本,,,,

,,,,,,受控日期,,,,

招標產(chǎn)品：部件名稱：供方：*有限公司日期：2021-1-22,,,,,,,,,,

考核評分標準&維度,,,,,,,,,,

"各項評

分說明",5分,完全符合,"總分

評級",A級,質(zhì)量優(yōu)秀,≥90分,,,,"①供應(yīng)商品質(zhì)系統(tǒng)管理

②競標產(chǎn)品質(zhì)量要求符合度

③質(zhì)量服務(wù)

④歷史質(zhì)量狀態(tài)"

,3分,≥60%項目符合，點狀缺失,,B級,質(zhì)量良好,≥75分~＜90分,,,,

,1分,≤40%項目符合，系統(tǒng)缺失,,C級,質(zhì)量一般,≥60分~＜75分,,,,

,0分,不符合,,D級,質(zhì)量不合格,＜60分,,,,

,總分百分制計算公式：（總計各項得分/考核項數(shù)×5）×100分,,,,,,,,,

考核項目,,,"供應(yīng)商回復(fù)

/承諾書",,"回復(fù)依據(jù)

（可加附件說明）","供應(yīng)商

自評得分",,"我司

考核得分",,備注

一、供應(yīng)商品質(zhì)系統(tǒng)管理,,,,,,,,,,

1.1,公司通過了哪幾個體系認證（ISO9001、ISO14001等),,ISO9001：2015/ISO14001：2015/ISO13485：2016/ISO45001：2018,,,5,,,,

1.2,公司是否建立了獨立的品質(zhì)部門,,是，見組織架構(gòu)圖,,,5,,,,

1.3,公司新產(chǎn)品開發(fā)階段是否有專門的品質(zhì)人員介入,,有專門的QE人員介入,,,5,,,,

1.4,"公司是否有新產(chǎn)品開發(fā)階段品質(zhì)管控流程及文件

（包含原材料、制程、成品、成品出貨、不合格品）",,新產(chǎn)品開發(fā)階段品質(zhì)管控流程依《HH-QEP-09檢驗和試驗管理程序》及《HH-QEP-39不合格品管理程序》執(zhí)行（客戶有特殊要求依客戶要求執(zhí)行）,,,5,,,,

1.5,"公司是否有新產(chǎn)品量產(chǎn)階段品質(zhì)管控流程及文件

（包含原材料、制程、成品、成品出貨、不合格品）",,新產(chǎn)品量產(chǎn)階段品質(zhì)管控流程依《HH-QEP-09檢驗和試驗管理程序》及《HH-QEP-39不合格品管理程序》執(zhí)行（客戶有特殊要求依客戶要求執(zhí)行）,,,5,,,,

1.6,公司是否有供應(yīng)商品質(zhì)管控流程及文件,,《HH-QEP-13供應(yīng)商管理程序》,,,5,,,,

1.7,公司品質(zhì)人員配比是多少品質(zhì)人員培訓(xùn)考核記錄是否有,,品質(zhì)人員配比1：10，見《培訓(xùn)簽到表》,,,5,,,,

1.8,公司是否有倉儲管理流程及文件,,《HH-QEP-15產(chǎn)品搬運，儲存，包裝與防護管理程序》,,,5,,,,

1.9,供應(yīng)商導(dǎo)入時審廠得分,,HH-QEP-13供應(yīng)商管理程序5.4.3供應(yīng)商工廠稽核流程，當受稽核供應(yīng)商工廠得分＞80分時，判定通過同時對不符合項改進對策回復(fù)；80＜得分＞70時，條件通過，提供改進對策，二個月復(fù)審判定；70＜得分＞60時，有嚴重不符合，限期提供改進對策，三個月復(fù)審判定；得分＜60分和連續(xù)二次工廠稽核得分在70＜得分＞60時，取消供應(yīng)商資格，則從《合格供應(yīng)商一覽表》上刪除。,,,5,,,,

二、競標產(chǎn)品質(zhì)量要求符合度,,,,,,,,,,

2.1,檢驗環(huán)境是否滿足《招標合同-質(zhì)量要求》的要求,,滿足,,,5,,,,

2.2,抽樣水準是否可以做到《招標合同-質(zhì)量要求》的要求,,是,,,5,,,,

2.3,外觀是否可以做到《招標合同-質(zhì)量要求》的標準,,是,,,5,,,,

2.4,"關(guān)鍵尺寸必須符合圖紙要求

CPK是否可以達到≥1.0",,是,,,5,,,,

2.5,可靠性測試是否可以做到《招標合同-質(zhì)量要求》的標準,,是,,,5,,,,

2.6,功能/性能是否做到《招標合同-質(zhì)量要求》的要求,,是,,,5,,,,

2.7,包裝是否可以做倒《招標合同-質(zhì)量要求》的要求,,是,,,5,,,,

2.8,開發(fā)階段和量產(chǎn)階段出貨是否可以提供準確、完善的出貨檢驗報告（包含外觀、全尺寸、可靠性測試）,,是,,,5,,,,

2.9,產(chǎn)品環(huán)保是否滿足《招標合同-質(zhì)量要求》的要求,,是,,,5,,,,

2.10,樣品承認是否可以做到《招標合同-質(zhì)量要求》的要求,,是,,依客戶要求制作,5,,,,

2.11,是否可以提供物料和成品檢驗標準、過程控制計劃,,是,,,5,,,,

2.12,是否可以提供表面處理等外協(xié)加工管控流程及文件（無需外協(xié)加工處理的可注明）,,無需外協(xié)加工，廠內(nèi)有自動噴涂線7條,,,5,,,,

2.13,檢測設(shè)備有哪些，是否可有滿足本次招標部件所有尺寸檢測,,影像測試儀、X-RF光譜儀、硬度計、扭力儀、溫度沖擊測試儀、鹽霧機等（如客戶有特殊要求，后續(xù)生產(chǎn)增加檢測設(shè)備）,,,5,,,,

2.14,是否可以提供新品所需的檢驗治具,,是,,依客戶需求執(zhí)行,5,,,,

2.15,出貨良率是否能夠達到95~98%,,是，出貨達成率100%,,,5,,,,

2.16,PCBA是否可以符合規(guī)格書和可靠性測試要求,,是，依《IQC來料控制計劃》進行檢驗和測試，符合要求,,,5,,,,

2.17,電芯是否可以符合規(guī)格書和可靠性測試要求,,是，依《IQC來料控制計劃》進行檢驗和測試，符合要求,,,5,,,,

2.18,招標物料是否可以滿足安規(guī)認證要求,,是，依《IQC來料控制計劃》進行檢驗，符合要求,,,5,,,,

三、質(zhì)量服務(wù),,,,,,,,,,

3.1,出貨異常時是否可以48H內(nèi)提供8D改善報告,,"是，《HH-QEP-28

顧客投訴管理程序》5.2客訴回復(fù)：

5.2.1品管部接業(yè)務(wù)信息后4小時內(nèi)判定客訴權(quán)責單位，并通報給各廠區(qū)總經(jīng)理、市場部、工程部、MPC、采購部、COO等部門，如有必要，嚴重客訴通報到董事長處。并隨即進行對相應(yīng)的事件分析，對顧客的投訴召集責任部門進行原因分析及檢討改善。要求滿足客訴處理時效：4小時確認回應(yīng)，3天內(nèi)原因分析及改善對策；當顧客有要求處理時間時，先滿足顧客要求。若客戶抱怨內(nèi)容較為復(fù)雜，無法給出原因和對策的，需提供測試改善方向及進度狀況給客戶。",,,5,,,,

3.2,出貨異常時是否可以在3天（72H）內(nèi)解決關(guān)閉問題,,,,,5,,,,

3.3,是否可以及時、有效的提供售后服務(wù),,有專門的品質(zhì)QE團隊負責售后服務(wù)的跟進處理,,,5,,,,

四、供應(yīng)商歷史質(zhì)量表現(xiàn)情況,,,,,,,,,,

4.1,新產(chǎn)品歷史來料批次合格率,,基克納自行提供,,,,,,,

4.2,量產(chǎn)產(chǎn)品歷史來料批次合格率,,基克納自行提供,,,,,,,

4.3,歷史來料問題處理反響速度及處理結(jié)果符合度,,基克納自行提供,,,,,,,

得分制,,,,,,實際分,百分制,實際分,百分制,最終得分

一、供應(yīng)商品質(zhì)系統(tǒng)管理（滿分45分）,,,,,,45,100%,0,0%,0

二、競標產(chǎn)品質(zhì)量要求符合度（滿分90分）,,,,,,90,100%,0,0%,

三、質(zhì)量服務(wù)（滿分15分）,,,,,,15,100%,0,0%,

四、供應(yīng)商歷史質(zhì)量表現(xiàn)情況（滿分15分）,,,,,,0,0%,0,0%,

綜合得分：,,,,,,150,90.9%