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保潔服務(wù)合同書范本甲方(委托方):________________地質(zhì):__________________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:______________________乙方(服務(wù)方):________________地質(zhì):__________________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:______________________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為甲方提供日常保潔服務(wù),包括但不限于地面清潔、家具擦拭、玻璃清潔、衛(wèi)生間清潔等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,定期為甲方提供深度保潔服務(wù),包括但不限于廚房清潔、衛(wèi)生間除垢、地毯清潔等。1.3乙方應(yīng)確保其提供的保潔服務(wù)符合甲方的要求和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二條服務(wù)時(shí)間2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供保潔服務(wù)。具體服務(wù)時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定,并在本合同附件中明確。2.2如甲方需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間,應(yīng)提前通知乙方,并與乙方協(xié)商確定新的服務(wù)時(shí)間。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件。3.2甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時(shí)間,向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式和時(shí)間詳見本合同附件。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)保證其提供的保潔服務(wù)符合甲方的要求和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。4.2乙方應(yīng)定期對(duì)保潔服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。4.3乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系,確保保潔服務(wù)的質(zhì)量和安全。第五條甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)。5.2甲方應(yīng)提供必要的條件,包括但不限于提供保潔服務(wù)所需的場(chǎng)地、設(shè)備、材料等。5.3甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時(shí)間,向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用。第六條乙方權(quán)利和義務(wù)6.1乙方有權(quán)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),向甲方提供保潔服務(wù)。6.2乙方應(yīng)保證其提供的保潔服務(wù)符合甲方的要求和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。6.3乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)費(fèi)用,向甲方提供保潔服務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1如一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2如乙方未能按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或要求乙方支付違約金。具體違約金標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件。第八條合同的變更和解除8.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除。8.2如一方需要變更或解除本合同,應(yīng)提前通知對(duì)方,并與對(duì)方協(xié)商確定變更或解除的事宜。第九條爭(zhēng)議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用法律。9.2如甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。10.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_____________乙方(蓋章):_____________法定代表人(簽名):_______法定代表人(簽名):_______簽訂日期:_________________簽訂日期:_________________=====本合同更廣泛的場(chǎng)景,特設(shè)場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款:1.高級(jí)會(huì)所保潔服務(wù):增加條款:a.乙方應(yīng)確保保潔服務(wù)人員具備良好的形象和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。b.乙方應(yīng)對(duì)保潔服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的禮儀培訓(xùn),確保其在服務(wù)過(guò)程中遵守會(huì)所的禮儀規(guī)范。c.乙方應(yīng)提供專業(yè)的消毒服務(wù),確保會(huì)所的衛(wèi)生和安全。2.醫(yī)院保潔服務(wù):增加條款:a.乙方應(yīng)確保保潔服務(wù)人員具備相關(guān)的健康證明和專業(yè)的消毒知識(shí)。b.乙方應(yīng)提供專業(yè)的醫(yī)療廢物處理服務(wù),確保醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生和安全。c.乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)醫(yī)院可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。3.學(xué)校保潔服務(wù):增加條款:a.乙方應(yīng)確保保潔服務(wù)人員在校園內(nèi)的行為規(guī)范,不得干擾學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。b.乙方應(yīng)提供專業(yè)的消毒服務(wù),確保校園環(huán)境的衛(wèi)生和安全。c.乙方應(yīng)定期對(duì)校園內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行清潔和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。4.辦公樓保潔服務(wù):增加條款:a.乙方應(yīng)確保保潔服務(wù)人員在辦公時(shí)間內(nèi)的工作效率,不得影響員工的正常工作。b.乙方應(yīng)提供專業(yè)的辦公設(shè)備清潔服務(wù),確保辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。c.乙方應(yīng)建立完善的信息保密制度,確保在保潔過(guò)程中不泄露公司的機(jī)密信息。5.酒店保潔服務(wù):增加條款:a.乙方應(yīng)確保保潔服務(wù)人員具備良好的形象和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。b.乙方應(yīng)提供專業(yè)的客房清潔服務(wù),確??头康氖孢m和衛(wèi)生。c.乙方應(yīng)建立完善的前臺(tái)協(xié)調(diào)機(jī)制,確保與酒店前臺(tái)的工作銜接順暢。附件列表及要求說(shuō)明:1.服務(wù)時(shí)間表:詳細(xì)列出服務(wù)的時(shí)間、頻率以及特殊服務(wù)時(shí)間的要求。2.費(fèi)用明細(xì)表:詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和時(shí)間。3.服務(wù)內(nèi)容細(xì)則:詳細(xì)列出服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.保潔服務(wù)人員名單:列出乙方提供的保潔服務(wù)人員的姓名、聯(lián)系方式和資質(zhì)證明。5.消毒服務(wù)方案:詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的消毒服務(wù)的內(nèi)容、頻率和使用的消毒劑。實(shí)際操作相關(guān)問(wèn)題及解決辦法:1.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:解決辦法是建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)保潔服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。2.服務(wù)時(shí)間調(diào)整:解決辦法是與乙方提前溝通,協(xié)商確定新的服務(wù)時(shí)間,并在合同附件中進(jìn)行更新。3.費(fèi)用支付問(wèn)題:解決辦法是明確費(fèi)用支付方式和時(shí)間,確保按照約定的方式進(jìn)行支付。4.保潔服務(wù)人員更換:解決辦法是與乙方協(xié)商確定更換保潔服務(wù)人員的條件和流程,并在合同附件中進(jìn)行更新。5.合同終止問(wèn)題:解決辦法是明確合同終止的條件和流程,確保雙方的權(quán)益得到保障。6.保潔材料與設(shè)備供應(yīng):解決辦法是在合同中明確乙方應(yīng)提供的保潔材料與設(shè)備的種類、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并規(guī)定乙方負(fù)責(zé)定期檢查和維護(hù),確保其正常使用。7.安全事故處理:解決辦法是在合同中增加安全事故處理的條款,明確乙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生安全事故時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施和報(bào)告程序。8.隱私保護(hù):解決辦法是在合同中增加隱私保護(hù)的條款,要求乙方在提供服務(wù)時(shí)尊重甲方的隱私權(quán),不得擅自進(jìn)入非服務(wù)區(qū)域或泄露甲方信息。9.服務(wù)不滿意的處理:解決辦法是在合同中增加服務(wù)不滿意的處理流程,包括甲方提出投訴的途徑、乙方響應(yīng)和處理投訴的時(shí)限以及不滿意服務(wù)的補(bǔ)救措施。10.合同變更與解除:解決辦法是在合同中明確變更與解除合同的程序和條件,包括通知期限、賠償標(biāo)準(zhǔn)等,以減少雙方的爭(zhēng)議。11.法律法規(guī)遵守:解決辦法是在合同中強(qiáng)調(diào)乙方必須遵守所有適用的法律法規(guī),包括勞動(dòng)法、環(huán)境保護(hù)法等,并規(guī)定乙方因違法導(dǎo)致的法律責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。12.不可抗力因素:解決辦法是在合同中增加不可抗力條款,明確不可抗力事件發(fā)生時(shí)的處理辦法,包括延長(zhǎng)服務(wù)期限、免除部分責(zé)任等。13.保險(xiǎn)責(zé)任:解決辦法是在合同中要求乙方必須購(gòu)買適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn),如責(zé)任保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn),以保障在提供服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的意外事故。14.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):解決辦法是在合同中詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保甲方的驗(yàn)收權(quán)得到保障,乙方也能按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。15.持續(xù)改進(jìn)與服務(wù)創(chuàng)新:解決辦法是在合同中鼓勵(lì)乙方持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新服務(wù)方式,并規(guī)定乙方應(yīng)定期向甲方提供改進(jìn)和創(chuàng)新的方案。附件列表及要求說(shuō)明(續(xù)):6.保潔材料與設(shè)備清單:詳細(xì)列出乙方提供的保潔材料與設(shè)備的名稱、規(guī)格、數(shù)量等。7.安全事故應(yīng)急預(yù)案:詳細(xì)說(shuō)明乙方在發(fā)生安全事故時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施和報(bào)告程序。8.隱私保護(hù)協(xié)議:明確乙方在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的隱私保護(hù)規(guī)定和違約責(zé)任。9.投訴處理流程:詳細(xì)說(shuō)明甲方

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