內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷

內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷1.調(diào)查目的本次調(diào)查的目的是了解內(nèi)部客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意程度，幫助我們了解公司的服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)不足之處，并采取針對(duì)性的措施提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)內(nèi)部客戶的滿意度。2.調(diào)查方法本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，通過(guò)向內(nèi)部客戶分發(fā)問(wèn)卷，收集他們對(duì)公司服務(wù)的意見和建議。3.調(diào)查內(nèi)容請(qǐng)您根據(jù)個(gè)人體驗(yàn)和感受，對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)和回答，A代表非常滿意，B代表滿意，C代表一般，D代表不滿意，E代表非常不滿意。同時(shí)，我們也歡迎您提出更詳細(xì)的意見和建議。3.1業(yè)務(wù)支持對(duì)于您所需的業(yè)務(wù)支持（如IT技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)等），您的滿意度如何？[]A[]B[]C[]D[]E您對(duì)公司的響應(yīng)速度和解決問(wèn)題的能力滿意嗎？[]A[]B[]C[]D[]E您覺得公司在業(yè)務(wù)支持方面還有哪些需要改進(jìn)的地方？(請(qǐng)?jiān)诖颂顚?3.2培訓(xùn)與發(fā)展您是否滿意公司為您提供的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)？[]A[]B[]C[]D[]E您認(rèn)為公司在培訓(xùn)和發(fā)展方面還有哪些需要改進(jìn)的地方？(請(qǐng)?jiān)诖颂顚?3.3績(jī)效考核您對(duì)公司的績(jī)效考核制度是否滿意？[]A[]B[]C[]D[]E您認(rèn)為公司在績(jī)效考核方面還有哪些需要改進(jìn)的地方？(請(qǐng)?jiān)诖颂顚?3.4內(nèi)部溝通您對(duì)公司內(nèi)部的溝通方式和效果滿意嗎？[]A[]B[]C[]D[]E您認(rèn)為公司在內(nèi)部溝通方面還有哪些需要改進(jìn)的地方？(請(qǐng)?jiān)诖颂顚?3.5公司文化您對(duì)公司的文化和價(jià)值觀是否認(rèn)同？[]A[]B[]C[]D[]E您認(rèn)為公司在塑造和傳播公司文化方面還有哪些需要改進(jìn)的地方？(請(qǐng)?jiān)诖颂顚?4.結(jié)果分析與改進(jìn)針對(duì)本次調(diào)查問(wèn)卷收集到的意見和建議，我們將會(huì)進(jìn)行認(rèn)真分析，并結(jié)合實(shí)際情況，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，以提升內(nèi)