社會心理學(xué)-在線作業(yè)-B及社會心理學(xué)作業(yè)答案

社會心理學(xué)-在線作業(yè)_B一單項選擇題1.社會行為直接或間接地受到諸多因素的影響，主要表現(xiàn)為（）、文化和人格三個方面。(5.0分)社會群體政治經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境

知識點(diǎn)：1.1社會心理學(xué)研究的對象

用戶解答：經(jīng)濟(jì)2.社會心理學(xué)的研究方法分為哪幾個層次？（）(5.0分)三個四個一個兩個

知識點(diǎn)：1.2社會心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)

用戶解答：三個3.“文化是人的行為模式、態(tài)度和價值的總和，人的個性是整體文化中觀念系統(tǒng)相互作用的結(jié)果，也是個體超越了某些文化以適應(yīng)自己的生理和心理需要的產(chǎn)物”，這屬于（）。(5.0分)社會交換理論文化相對論社會角色理論文化決定論

知識點(diǎn)：2.2社會心理學(xué)的具體方法

用戶解答：文化決定論4.“一個社會的基本的心理過程深刻地反映了文化對心理的造型作用，例如人的風(fēng)俗習(xí)慣便是由文化決定的?！边@是（）在《原始人的心理》一書中提及的。(5.0分)弗蘭茲·包亞士瑪格麗特·米德馬林諾夫斯基愛德華·沙皮爾

知識點(diǎn)：2.3社會心理學(xué)的研究程序

用戶解答：弗蘭茲·包亞士5.社會化的內(nèi)容非常廣泛，從社會領(lǐng)域來劃分，它強(qiáng)調(diào)政治社會化、（）和道德社會化三個方面。(5.0分)價值觀念社會化文化社會化法律社會化經(jīng)濟(jì)社會化

知識點(diǎn)：3.1社會知覺

用戶解答：法律社會化6.人格是一個復(fù)雜的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，下列選項中不屬于其成分的是（）。(5.0分)認(rèn)知風(fēng)格知識組成性格氣質(zhì)

知識點(diǎn)：3.2社會印象

用戶解答：知識組成7.關(guān)于人際關(guān)系的類型，按所屬群體的形態(tài)分類，可以分為（）。(5.0分)正式人際關(guān)系和非正式人際關(guān)系個體與個體的關(guān)系、個體與組織的關(guān)系、組織與組織的關(guān)系長期與短期的人際關(guān)系、依賴與獨(dú)立的人際關(guān)系、從屬與平衡的人際關(guān)系小群體人際關(guān)系和群眾性場合的人際關(guān)系

知識點(diǎn)：4.1社會動機(jī)概述

用戶解答：小群體人際關(guān)系和群眾性場合的人際關(guān)系8.沙蓮香從態(tài)度與其他社會心理過程的區(qū)別分析態(tài)度的特點(diǎn)有四個方面，其中不屬于這些方面的是（）。(5.0分)一元性持久性統(tǒng)合性壓迫性

知識點(diǎn)：5.1社會態(tài)度概述

用戶解答：持久性9.從社會角度而言，不屬于群體功能的是（）。(5.0分)群體發(fā)揮了維系社會秩序的作用親體是個人進(jìn)行社會化的全部的、唯一的途徑群體是社會存在的標(biāo)志群體功能的分化促成了社會結(jié)構(gòu)的分化

知識點(diǎn)：6.1人際交往概述

用戶解答：親體是個人進(jìn)行社會化的全部的、唯一的途徑10.群體規(guī)范的形成經(jīng)歷三個階段，分別是（）、形成階段和定型階段。(5.0分)產(chǎn)生階段探索階段開始階段起源階段

知識點(diǎn)：6.2人際溝通

用戶解答：探索階段11.從心理的內(nèi)容看，民族心理和個體心理一樣，其結(jié)構(gòu)主要由民族認(rèn)知心理、民族情感心理、（）以及各自特征構(gòu)成。(5.0分)民族意志心理民族生活心理民族性格心理民族文化心理

知識點(diǎn)：7.1社會群體概述

用戶解答：民族意志心理12.從20世紀(jì)70年代開始，中國臺灣的社會心理學(xué)家（）等人從文化相對論的觀點(diǎn)出發(fā)，在許烺光“情境取向”的基礎(chǔ)上提出中國人是“社會取向”的看法。(5.0分)瞿海源黃光國沙蓮香楊國樞

知識點(diǎn)：7.2群體規(guī)范群體凝聚力

用戶解答：楊國樞13.在下列哪一種情況下，群體的生產(chǎn)效率最高？（）

(5.0分)弱凝聚力+消極誘導(dǎo)強(qiáng)凝聚力+消極誘導(dǎo)強(qiáng)凝聚力+積極誘導(dǎo)弱凝聚力+積極誘導(dǎo)

知識點(diǎn)：7.3群體對個體行為的影響

用戶解答：強(qiáng)凝聚力+積極誘導(dǎo)14.“心理健康是指一種持續(xù)的心理狀態(tài)，當(dāng)事者在那種狀態(tài)下，能做良好的適應(yīng)，具有生命的活力，而且能夠充分發(fā)揮其身心的潛能，這乃是一種積極的狀態(tài)，不僅是免于心理疾病而已”，這是（）關(guān)于心理健康的論述。(5.0分)梅尼格爾英格里希馮特波孟

知識點(diǎn)：8.1社會控制的概述

用戶解答：英格里希二多項選擇題1.克萊奇和克魯切菲爾所著的《社會心理學(xué)理論和問題》一書中將認(rèn)知理論的研究命題進(jìn)行了系統(tǒng)整理，其中屬于知覺和認(rèn)知結(jié)構(gòu)方面的命題是（）。(5.0分)知覺是非功能性地進(jìn)行選擇的知覺和認(rèn)知場的自然狀態(tài)是有組織的和有意義的一個子結(jié)構(gòu)的知覺和認(rèn)知特性在很大程度上決定于其所屬結(jié)構(gòu)的特性知覺是功能性地進(jìn)行選擇的在空間或時間上接近的或相似的物體易被知覺為屬于同一結(jié)構(gòu)

知識點(diǎn)：2.1社會心理學(xué)方法概述

用戶解答：知覺和認(rèn)知場的自然狀態(tài)是有組織的和有意義的|一個子結(jié)構(gòu)的知覺和認(rèn)知特性在很大程度上決定于其所屬結(jié)構(gòu)的特性|知覺是功能性地進(jìn)行選擇的|在空間或時間上接近的或相似的物體易被知覺為屬于同一結(jié)構(gòu)2.社會規(guī)范有兩類，一類是軟性規(guī)范，一類是硬性規(guī)范，屬于軟性規(guī)范的包括（）。(5.0分)信念習(xí)慣與風(fēng)俗法規(guī)與條例法律傳統(tǒng)道德與倫理

知識點(diǎn)：3.1社會知覺

用戶解答：信念|習(xí)慣與風(fēng)俗|傳統(tǒng)道德與倫理3.社會角色扮演失常通常包括以下哪幾種情況？（）。(5.0分)角色不清角色混亂角色越位角色沖突角色中斷

知識點(diǎn)：3.3認(rèn)知判斷

用戶解答：角色沖突|角色中斷4.動機(jī)對行為具有的功能表現(xiàn)在以下哪些方面？（）(5.0分)指向性功能強(qiáng)化功能自我報償功能始動功能動機(jī)的清晰度

知識點(diǎn)：4.2社會動機(jī)理論

用戶解答：指向性功能|強(qiáng)化功能|始動功能5.下列哪些行為是利他行為？（）(5.0分)回報幫助過自己的人為獲得較多的利息，把錢借給他人路見不平，制止犯罪行為救助受害者克制自己，為使他人免受煙霧中有害物質(zhì)的侵害而戒煙主動無償?shù)貛退藥?/p>

知識點(diǎn)：4.3利他動機(jī)與利他行為

用戶解答：回報幫助過自己的人|路見不平，制止犯罪行為救助受害者|克制自己，為使他人免受煙霧中有害物質(zhì)的侵害而戒煙|主動無償?shù)貛退藥?.人為什么要形成或保持某種態(tài)度，這是一個態(tài)度功能的問題，美國學(xué)者丹尼爾·卡茨的觀點(diǎn)，態(tài)度具有的基本功能是（）。(5.0分)區(qū)別于他人的功能價值表現(xiàn)功能認(rèn)知功能適應(yīng)功能自我防御功能

知識點(diǎn)：5.1社會態(tài)度概述

用戶解答：價值表現(xiàn)功能|認(rèn)知功能|適應(yīng)功能|自我防御功能社會心理學(xué)形考作業(yè)作業(yè)一課堂討論請舉出一些你所了解的攻擊行為的例子，并嘗試用本能論、挫折——攻擊理論、社會學(xué)習(xí)理論等來分析這些攻擊行為產(chǎn)生的原因。（課堂討論后形成書面作業(yè)，字?jǐn)?shù)不少于400字）

答：1.為什么有的人要對別人實(shí)施暴力，甚至殺戮，比如趙承熙制造弗吉尼亞慘案？為什么有的群體要對另外的群體實(shí)施暴虐的行為，比如納粹對猶太人進(jìn)行大規(guī)模屠殺？為什么一個民族對別的民族要實(shí)施侵略，比如德國和日本發(fā)動世界大戰(zhàn)？在心理學(xué)里，弗洛伊德的本能理論對攻擊行為作了精神分析的解釋。弗洛伊德認(rèn)為人有兩種本能：生存本能和死亡本能。生存本能指向生命的生長和增進(jìn)，死亡本能指向生命的結(jié)束和毀滅。死亡本能的攻擊性在于，它并不是表現(xiàn)為一種求死的欲望，而是表現(xiàn)為求殺的欲望。死亡本能向外表現(xiàn)時，就成為破壞、損害、征服的動力，而當(dāng)它向外界的侵犯受到挫折時，便退回到自我，體現(xiàn)為自殺和自我懲罰的傾向。弗洛伊德進(jìn)一步認(rèn)為戰(zhàn)爭也是由死亡本能決定的，它的破壞和殺害具有生物性的基礎(chǔ)，因此是無法避免的。有一種與弗洛伊德的本能論相似的理論認(rèn)為，攻擊的本能在人體內(nèi)會不斷積聚能量，達(dá)到一定度后就會變成攻擊的沖動而向外釋放。2.我們先來看一個心理學(xué)實(shí)驗：實(shí)驗開始時，實(shí)驗員送來許多誘人的玩具讓孩子玩。但不到10分鐘，正當(dāng)孩子玩的興高采烈的時候，實(shí)驗員就打斷了他們，將玩具收起來，放在金屬絲網(wǎng)的后面(這些玩具看得見卻摸不到)。這時有些孩子的反應(yīng)非常強(qiáng)烈，他們開始變得焦躁不安，沖實(shí)驗員喊叫，用腳踢金屬網(wǎng)……這一研究結(jié)果表明，攻擊行為有時是對挫折的一種反應(yīng)?！按煺邸簟钡睦碚摷僬f把攻擊行為看作是人受了挫折的一種后果，它認(rèn)為攻擊行為的發(fā)生總是以挫折的存在為先決條件。這種理論強(qiáng)調(diào)了挫折與攻擊行為之間的因果關(guān)系，這種由挫折而引發(fā)攻擊行為的現(xiàn)象，我們的確在生活中能找到不少例子。但是這種理論假說也很快遭到了否定。因為人們發(fā)現(xiàn)人在受到挫折之后并不必然爆發(fā)侵犯行為，有些人在受到挫折之后恰恰表現(xiàn)為退縮的行為。于是又有人出來修正這個“挫折——攻擊”假說，指出挫折只是引起攻擊行為的一種“準(zhǔn)備狀態(tài)”，是否發(fā)生攻擊要看具體情況，并且這種“準(zhǔn)備狀態(tài)”并不只是由挫折引起，還可能由別人的攻擊或者習(xí)得的侵犯習(xí)慣引起。但是這種修正的結(jié)果也不能令人滿意，因為它的3.案例：倩倩在玩具小屋前玩過家家的游戲，她一會兒當(dāng)媽媽，一會兒又當(dāng)孩子。早上起床、吃飯、白天活動、上床睡覺，家中的每一個場景都被模仿下來。但問題是，“媽媽”對“孩子”非常不耐心、易激動，“孩子”淘氣的行為立即受到了懲罰?！昂⒆印睂τ凇皨寢尅钡膽土P行為不時地反抗，一點(diǎn)也不順從。過了不久，一個孩子過來想和倩倩一塊兒玩，她不耐煩地將別人推倒，繼續(xù)自己的游戲……晚飯時間到了，媽媽來叫倩倩去吃飯。媽媽的第一句話就是：“你怎么搞成這個樣子，快回去洗干凈!”倩倩沒有理媽媽。用沉默來對抗媽媽，媽媽伸手將女兒

拎起來，孩子盡力掙脫媽媽，氣呼呼地跺腳……最后是以一記清脆的耳光結(jié)束。從這個例子中我們可以發(fā)現(xiàn)，倩倩在游戲中模仿了媽媽的暴躁行為，這使她在游戲和現(xiàn)實(shí)生活中都很粗魯?shù)貙Υ?。以班杜拉的研究為代表的社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，攻擊行為是來自示范的作用。班杜拉提出，生活中人們常常是通過對他人的行為進(jìn)行觀察和模仿，通過學(xué)習(xí)的過程最后形成自己的行為模式。所以攻擊行為常常是兒童通過觀察模仿而習(xí)得的，比如大眾傳播媒介中的暴力形象、父母的暴力示范都能引起兒童對攻擊行為的學(xué)習(xí)和模仿。班杜拉強(qiáng)調(diào)，在觀察學(xué)習(xí)中，抽象認(rèn)知能力起非常重要的作用。當(dāng)一個人耳聞目睹一種行為時，他會把觀察到的知覺經(jīng)驗包括行為者的反應(yīng)序列、行為后果及該行為發(fā)生時的環(huán)境狀況等以一種抽象的符號形態(tài)貯存在記憶系統(tǒng)之中，經(jīng)過一段時間后，若有類似的刺激出現(xiàn)，他會將貯存于記憶系統(tǒng)中的感覺經(jīng)驗取回而付諸行動。

作業(yè)二階段性測驗（第1至5章）階段性測驗（一、填空（每空1分，共15分）填空（1．社會認(rèn)知是個體通過_人際交往____，根據(jù)認(rèn)知對象的__外在特征___，推測與判斷其_內(nèi)在屬性____的過程。2．社會認(rèn)知具有的特點(diǎn)包括：_選擇性____、__雙向性___、__整體性___和易出偏差性。3．凱利的三度歸因理論把行為的原因分為三種，即__行動者_(dá)__、_行動者知覺的對象____和_行動產(chǎn)生的環(huán)境____。4．凱爾曼指出，態(tài)度的改變要經(jīng)歷_服從____、__認(rèn)同___和__內(nèi)化___三個階段。5．個體通過學(xué)習(xí)形成態(tài)度的方法主要有：_聯(lián)想學(xué)習(xí)____、__強(qiáng)化學(xué)習(xí)___和_觀察學(xué)習(xí)____。二、單項選擇題（每小題備選答案中有一項正確答案，請將正確答案的序號填單項選擇題（每小題備選答案中有一項正確答案，在題中的括號內(nèi)，在題中的括號內(nèi)，每小題2分，共10分）1．城市移民群體為適應(yīng)社會文化與生活方式的急劇變遷而主動進(jìn)行的社會化過程屬于（C）。A．初級社會化B．預(yù)期社會化C．再社會化D．繼續(xù)社會化

2．某人在初次會面時給別人留下的印象會在很長一段時間內(nèi)影響著別人對他的看法，這種現(xiàn)象屬于（C）。A．近因效應(yīng)B．暈輪效應(yīng)C．首因效應(yīng)D．寬大效應(yīng)

3．在改變態(tài)度的方法中，通過勞動鍛煉來改變好逸惡勞的態(tài)度屬于（D）。A．勸說宣傳法B．角色扮演法C．團(tuán)體影響法D．活動參與法

（

4．在日常生活中，青年人容易接受其他青年人的勸說，這體現(xiàn)了勸說者的B）對態(tài)度改變的影響。A．權(quán)威性B．相似性C．吸引力D．可信賴性5．社會判斷理論認(rèn)為，當(dāng)一種新觀點(diǎn)處于個體的(A)時，最有可能引起個體態(tài)度的改變。A．接受區(qū)B．潛意識區(qū)C．拒絕區(qū)D．不明朗區(qū)

三、名詞解釋（每小題分，小題，共25分）名詞解釋（每小題分，1．再社會化：它是個體的生活環(huán)境或所擔(dān)任的社會角色發(fā)生急劇變化時，為了適應(yīng)這種新的情況，個體有意將舊的價值觀和行為模式等做重大的調(diào)整，接受新的價值觀與行為。2．歸因：指人們從可能導(dǎo)致行為發(fā)生的各種因素中，認(rèn)定行為的原因并判斷其性質(zhì)的過程。3．基本歸因錯誤：指人們在解釋他人的行為時，夸大行動者的個因素，低估環(huán)境因素的現(xiàn)象。4．寬大效應(yīng)：在知覺他人的過程中，人們比較關(guān)注與重視負(fù)性信息，但是人們卻傾向于對他人作正性的評價。5．態(tài)度：個體自身對社會存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理狀態(tài)。四、簡答題（每題10分，3道題，共30分）1．社會認(rèn)知具有哪些特征？答：1.選擇性；我們每個人都要經(jīng)常面臨很多外界的刺激，但我們只會選擇注意某一部分的刺激信息，忽略或逃避其他信息。2.雙向性；在社會認(rèn)知過程中，知覺者和知覺者處于對等的主體地位，不僅甲在感知乙，乙也在感知甲。3.整體性；人們在社會認(rèn)知過程中，自覺或不自覺地貫徹了完形原則，即個人傾向于把有關(guān)認(rèn)知客體的各方面特征加以規(guī)則化，形成完整的印象。

2．由費(fèi)斯廷格提出的認(rèn)知失調(diào)理論的基本內(nèi)容是什么？答：費(fèi)斯廷格擔(dān)出，所謂認(rèn)知失調(diào)是指個體所持有的認(rèn)知彼此矛盾沖突，處于相互對立的狀態(tài)。包括思想、態(tài)度、信念以及人們認(rèn)知上所感知到的行為。因此說，人們所持有的認(rèn)知是非常多的。在費(fèi)斯廷斯看來，這些認(rèn)知之間首先是存在相關(guān)的和不相關(guān)的關(guān)系。其次，在具有相關(guān)關(guān)系的各種認(rèn)知之間才會存在矛盾的或一致的關(guān)系，才會產(chǎn)生協(xié)調(diào)或失調(diào)狀態(tài)。3．簡述態(tài)度改變的三階段理論的基本內(nèi)容。答：一個人態(tài)度的改變不是一蹴而就的，而是經(jīng)過服從、認(rèn)同、內(nèi)化三個階段。第一，服從；人們?yōu)榱诉_(dá)到某種特質(zhì)或精神的滿足或為了避免懲罰而表現(xiàn)出來的行為叫服從。第二，認(rèn)同；是指個體自覺自愿地接受他人的觀點(diǎn)、信念、態(tài)度和行為，并有意無意地模仿他人，使自己的態(tài)度和他人要求相一致。第二，內(nèi)化；態(tài)度改變進(jìn)入內(nèi)化階段以后，個體就完全地從內(nèi)心里相信并接受了他人的觀點(diǎn)，從而徹底改變自己的態(tài)度。五、論述題（20分）論述題（勸說宣傳法是一種極為常見和廣泛使用的促使態(tài)度發(fā)生改變的方法。試述在使用勸說宣傳法時，發(fā)起者的特性和目標(biāo)人群的特性對說服效果有哪些影響？答：1.發(fā)起者的特征；發(fā)起者自身具備的各種特點(diǎn)常常對態(tài)度改變有著極大的影響，一些重要特征本身往往就是一種有效的宣傳證明，僅此就足以使人們信服而不再猜疑。其中，發(fā)起者的幾個特征會影響說服的力度，如權(quán)威性、可信賴性、吸引力和相似性等。（1）權(quán)威性。這是由發(fā)起者所受過的教育、專業(yè)訓(xùn)練和所從事的社會職業(yè)、所具有的專業(yè)身份決定的。一般情況，專家身份足以使發(fā)起者在某些特定的方面所說服的信息比沒有專家身份的人更易被人接受，更令人信服。（2）吸引力；這是指發(fā)起者自身具備的人格特征，儀表體態(tài)以及言談舉止所具有的吸引力。（3）相似性。這是指發(fā)起者自身的身份、職業(yè)、背景及態(tài)度、觀點(diǎn)等與被說服者有相似或相近的特征。相似性也是喜歡的重要基礎(chǔ)，所以它也有助于態(tài)度改變。2.目標(biāo)人群的特征；目標(biāo)人群，也就是被說服者本身所具有的某些特點(diǎn)對說服效果也具有相當(dāng)?shù)挠绊懽饔?，或者是有助于說服的有效進(jìn)行，或者是妨礙和抵制說服的進(jìn)行。有些人比其他人更容易被說服。毋庸置疑的是，不同的個體對說服的易感性各不相同。（1）目標(biāo)人群的原有態(tài)度。人們自小形成并保持一生不變的態(tài)度難以改變，因為這種態(tài)度已經(jīng)是一種內(nèi)化了的態(tài)度，已經(jīng)成為個體主觀世界的一個不可缺少的組成部分。（2）目標(biāo)人群的人格特點(diǎn)。有的人依賴性較強(qiáng)，缺乏獨(dú)立自主的判斷能力，信服權(quán)威，因而較易接受他人的說服而改變自己的態(tài)度；有的人則固執(zhí)己見，不易接受他人的意見，故態(tài)度較難改變。（3）目標(biāo)人群的信息加工。在說服中，除要考慮到被說服者的原有態(tài)度及自身人格這兩方面外，還有一個重要的方面也是不可忽視的，這就是被說服者是如何接受說服信息，也即是說服信息在被說服者的頭腦中是怎樣被加工、儲存和提取的。（4）目標(biāo)人群的心境與卷入。目標(biāo)人群的心境與態(tài)度改變相關(guān)。

作業(yè)三案例分析有這樣一則新聞報道：18歲青年劉某為抓小偷被歹徒刺穿心肺，血流不止，在他身邊有幾十個圍觀的群眾，卻無一人幫忙。直到五六分鐘后，才出現(xiàn)一好心男子，將劉某抱入診所。請用學(xué)過的知識解釋這種“眾人圍觀見死不救”的現(xiàn)象。（形成書面作業(yè)，字?jǐn)?shù)不少于200字）答：造成這種“1.眾人圍觀見死不救”的現(xiàn)象主要原因有：1.“責(zé)任擴(kuò)散”。所謂責(zé)任擴(kuò)散，是指當(dāng)發(fā)生了某種緊急事件時，如果有其他人在場，那么，在場者提供幫助的責(zé)任就會減小，也就是說提供幫助的責(zé)任擴(kuò)散到其他人身上。2.“集體淡漠”的形成。當(dāng)一個人遇到緊急情境時，如果只有一個人在場能提供幫助，那么這個人就會清醒地意識到自己的責(zé)任，因而對受難者給予幫助。如果他見死不救就會產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感，這會付出很大的心理代價；如果有許多人在場的話，幫助求助者的責(zé)任以及不愿給予幫助所付出的心理代價都由大家共同分擔(dān)，每個人承擔(dān)的責(zé)任減少，這樣當(dāng)然會減少利他行為。而且，旁觀者甚至可能根本意識不到自己所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，從而產(chǎn)生一種“即便我不去，也會有別人去救”的想法，造成“集體淡漠”的局面。3.情境的社會定義當(dāng)我們遇到一個件事時，要對這件事的性質(zhì)進(jìn)行解釋，即判斷它是否屬于緊急情境，是否需要我們介入？我們要做出判斷之后才能采取行動。當(dāng)事件的性質(zhì)模糊不清時，我們傾向于參考他人的反應(yīng)來對事件做出判斷，這種對情境的判斷受他人反應(yīng)影響的現(xiàn)象。4.影響旁觀者效應(yīng)的第三個因素是評價焦慮。如果人們知道別人正在注視著自己，就會按照別人期待、以能夠被大家喜愛和接受的方式表現(xiàn)自我，避免在別人面前表現(xiàn)得很不成熟或者很傻氣，以減少社會貶低的發(fā)生。作業(yè)四階段性測驗（第6至10章）一、填空（每空1分，共15分）填空1．人際關(guān)系具有_個體性____、__直接性___和__情感性___三個特點(diǎn)。2．人際溝通是人與人之間傳遞_信息____、溝通__思想___和交流__情感___的過程。3．根據(jù)攻擊行為是否違反社會規(guī)范，可將其分為__反社會的攻擊行為___、__親社會的攻擊行為___和_被認(rèn)可的____的攻擊行為。4．解釋攻擊行為為什么會產(chǎn)生的理論主要有__弗洛伊德的本能論___、__洛倫茨的習(xí)性學(xué)理論___和__挫折攻擊理論___。5．暗示可以分為__直接暗示___、__間接暗示___、___反暗示__和自我暗示四種類型。

二、單項選擇題（每小題備選答案中有一項正確答案，請將正確答案的序號填單項選擇題（每小題備選答案中有一項正確答案，在題中的括號內(nèi)，在題中的括號內(nèi)，每小題2分，共10分）1．米爾格拉姆（Milgram）的經(jīng)典電擊實(shí)驗證明了（D）行為的普遍存在。A．模仿B．暗示C．從眾D．服從

2．“三個和尚沒水吃”屬于一種（C）現(xiàn)象。A．社會抑制B．社會促進(jìn)C．社會惰化D．從眾

3．成語故事“望梅止渴”中體現(xiàn)的暗示屬于（D）。A．自我暗示B．間接暗示C．反暗示D．直接暗示

4．著名的阿希三垂線實(shí)驗證明了（C）現(xiàn)象的存在。A．模仿B．暗示C．從眾D．服從

5．個體受到外界壓力，不得不改變自己的觀點(diǎn)和行為，以符合外界要求的行為叫做（C）。A．順從B．從眾C．服從D．盲從

三、名詞解釋（每小題分，小題，共25分）名詞解釋（每小題分，小題，1．領(lǐng)導(dǎo)方式：又稱領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，是領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)活動時所采納的行為方式和所表現(xiàn)的行為特征。2．群體規(guī)范：群體所確立的一套規(guī)定成員如何做的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。3．社會促進(jìn)：在一個人從事某項活動的時候，如果有其他人在場，他就會感到有一種刺激，這種刺激會影響到他的活動效果，如果這一刺激會促進(jìn)活動的完成，就稱為社會促進(jìn)。4．攻擊行為：就是違背了社會主流規(guī)范，有目的、有意圖地傷害或試圖傷害他人心理或身體狀況及破壞其他目標(biāo)的行為。5．偏見：是指人們基于非客觀、非真實(shí)的認(rèn)識而對他人或其他群體產(chǎn)生的消極態(tài)度和情緒指向。四、簡答題（每題10分，3道題，共30分）1．簡述從眾的定義以及從眾行為產(chǎn)生的原因。

答：從眾是個體在群體壓力下，為了和群體中的大多數(shù)人保持一致而采取的改變知覺、判斷、信仰或行為的傾向。產(chǎn)生的原因有兩個：1.信息性社會影響。是人們把他人視為指導(dǎo)行為的信息來源從而順應(yīng)其行為。2.規(guī)范性社會影響。是由社會規(guī)范而引發(fā)的從眾行為，并不是因為我們以別人作為信息來源，而是為了不引人注目，不被他人嘲笑，不至于陷入困境或遭到排斥。2．簡述去個性化的定義以及影響去個性化的主要因素。答：去個性化現(xiàn)象就是指個體喪失了抵制從事與自己內(nèi)在準(zhǔn)則相矛盾行為的自我認(rèn)同，從而做出了一些平常自己不會做出的反社會行為，也叫去個性化行為。影響去個性華的因素：首先，匿名性是引起去個性化現(xiàn)象的關(guān)鍵，群體成員身份越隱匿，他們就越會覺得不需要對自我認(rèn)同與行為負(fù)責(zé)。其次，責(zé)任分散的影響。隨著加入群體，成為群體成員，融化了個性，群體成員便會覺得自己是個匿名者而肆意破壞社會規(guī)范。最后，自我意識下降。3．簡述優(yōu)勢反應(yīng)強(qiáng)化說的基本內(nèi)容。答：優(yōu)勢反應(yīng)強(qiáng)化說認(rèn)為，一個人在動機(jī)強(qiáng)烈的時候，他的優(yōu)勢反應(yīng)能夠很輕易地表現(xiàn)出來，而較弱的反應(yīng)會受到抑制。所謂優(yōu)勢反應(yīng)，是