辦公用品項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)

辦公用品項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)目錄第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 1第二節(jié)部門職責(zé) 3一、銷售部工作職責(zé) 3二、商務(wù)發(fā)展部工作職責(zé) 4三、財(cái)務(wù)部工作職責(zé) 6四、內(nèi)控運(yùn)行部工作職責(zé) 8五、駐外辦事處工作職責(zé) 9六、行政辦公室工作職責(zé) 10七、技術(shù)部工作職責(zé) 12八、生產(chǎn)部工作職責(zé) 12九、采購部工作職責(zé) 13第三節(jié)崗位職責(zé) 14一、總經(jīng)理工作職責(zé) 14二、項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 15三、銷售主管工作職責(zé) 16四、稽查主管工作職責(zé) 18五、會(huì)計(jì)兼錄單員工作職責(zé) 20六、業(yè)務(wù)員工作職責(zé) 22七、駕駛員工作職責(zé) 23八、倉管員工作職責(zé) 25第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)擬配備的人員名單表序號(hào)姓名性別年齡職務(wù)職稱聯(lián)系方式備注12345678910111213141516171819第二節(jié)部門職責(zé)一、銷售部工作職責(zé)（一）部門名稱:銷售部（二）部門性質(zhì):業(yè)務(wù)部門（三）部門職能:管理公司的銷售運(yùn)作，帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)；實(shí)施采購管理過程，實(shí)現(xiàn)公司采購管理目標(biāo)。（四）主要工作職責(zé):1.協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2.依據(jù)公司年度銷售指標(biāo)，明確營銷策略，制定營銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解，策劃組織實(shí)施銷售工作，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3.負(fù)責(zé)收集市場信息，分析市場動(dòng)向、銷售動(dòng)態(tài)、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等，并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4.在合同報(bào)價(jià)管理中，負(fù)責(zé)了解客戶需求，按公司批準(zhǔn)的方案向客戶報(bào)價(jià)；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督談判簽約等銷售進(jìn)程，協(xié)助促成交易。5.負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。6.定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進(jìn)行有效的客戶管理。7.制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。8.負(fù)責(zé)市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測，建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。9.負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)公司需求計(jì)劃，編制與之相配套的采購計(jì)劃，并進(jìn)行采購談判和產(chǎn)品采購，保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí)，確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。10.負(fù)責(zé)辦理購進(jìn)物資到貨后相關(guān)手續(xù)的辦理工作，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行審檢；同供應(yīng)商就不合格產(chǎn)品進(jìn)行協(xié)商，辦理退貨及索賠事宜。11.建立發(fā)運(yùn)流程，設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具，選擇合格的運(yùn)輸商，嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理，定期分析費(fèi)用開支，查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。12.協(xié)助商務(wù)發(fā)展部處理市場投訴和相關(guān)技術(shù)咨詢，協(xié)調(diào)做好客戶訂貨、發(fā)貨、退貨處理。13.負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才，建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。14.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。二、商務(wù)發(fā)展部工作職責(zé)（一）部門名稱:商務(wù)發(fā)展部（二）部門性質(zhì):行政人事管理部門部門職能:負(fù)責(zé)收集有效的市場信息，主持?jǐn)M定定價(jià)方案、產(chǎn)品采購合同、產(chǎn)品銷售合同等，組織開展售后服務(wù)工作，為銷售提供支持。（三）主要工作職責(zé):1.圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，擬定項(xiàng)目開發(fā)可研報(bào)告和開發(fā)實(shí)施方案。2.負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報(bào)告，及時(shí)報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門；并對(duì)各部門信息的及時(shí)性和有效性進(jìn)行考核。3.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量管理、技術(shù)、供應(yīng)能力和財(cái)務(wù)評(píng)估情況進(jìn)行匯總，編制供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告，擬定供應(yīng)商合作方案和合作協(xié)議，組織簽訂供應(yīng)商合作協(xié)議。4.負(fù)責(zé)對(duì)公司采購的產(chǎn)品進(jìn)行詢價(jià)，擬定產(chǎn)品采購方案，制定市場標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格；擬定采購合同并報(bào)總經(jīng)理審批后，組織簽訂合同。5.負(fù)責(zé)起草產(chǎn)品銷售合同，按財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執(zhí)行合同。6.協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓(xùn)；協(xié)助銷售部門對(duì)未及時(shí)收到的款項(xiàng)查找原因進(jìn)行催款。7.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、實(shí)施規(guī)范、政策制定和修改，以及服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8.協(xié)調(diào)處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立設(shè)訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結(jié)果，每月向公司上報(bào)投訴情況及處理結(jié)果。9.受理客戶的退貨申請(qǐng)，調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況，并提出退貨方案。10.及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，對(duì)客戶提出的意見及建議進(jìn)行匯總、分類整理，為其他部門提供反饋信息，并跟蹤督辦有關(guān)責(zé)任單位和部門整改，以改進(jìn)服務(wù)或開發(fā)新項(xiàng)目。11.負(fù)責(zé)公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價(jià)格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、財(cái)務(wù)部工作職責(zé)（一）部門名稱:財(cái)務(wù)部（二）部門性質(zhì):行政人事管理部門（三）部門職能:全面負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督、會(huì)計(jì)核算、資金融通、資產(chǎn)管理等工作，保證財(cái)務(wù)核算合法、及時(shí)，經(jīng)營結(jié)果數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。（四）主要工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)對(duì)公司的年度、月度經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析、預(yù)算，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合經(jīng)營計(jì)劃和運(yùn)營成本等進(jìn)行行政人事分析、預(yù)測，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。2.組織擬定、改進(jìn)公司財(cái)會(huì)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行。3.負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度月度經(jīng)營預(yù)算計(jì)劃，控制公司各項(xiàng)成本及費(fèi)用開支，監(jiān)控經(jīng)營管理過程中各項(xiàng)費(fèi)用的使用情況，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。4.按會(huì)計(jì)制度、公司規(guī)定，復(fù)核、檢查會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，編制各期會(huì)計(jì)報(bào)表，并保證公司年度、月度編制的會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確無誤。同時(shí)負(fù)責(zé)核付、核報(bào)、核銷各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽批的費(fèi)用單據(jù)。5.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)估，參與審核采供合同，并提出審核意見；在產(chǎn)品采購市場標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格制定過程，對(duì)戶品價(jià)格變化趨勢及邊際成本進(jìn)行分析。6.負(fù)責(zé)部門內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，做好與公司內(nèi)外相關(guān)部門（如:銀行、工商、稅務(wù)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)部門及公司其余部門）的溝通和協(xié)調(diào)，為工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。7.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促各部門做好成本控制，根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需求協(xié)助籌措資金。8.負(fù)責(zé)進(jìn)行定期或不定期的財(cái)務(wù)分析及專項(xiàng)分析，對(duì)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等進(jìn)行分析后提出各種建議及方案。9.負(fù)責(zé)組織、實(shí)施部門工作:安排部門人員工作，不定期督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)部門員工，定期考核、評(píng)價(jià)部門員工工作績效，保證公司財(cái)務(wù)管理與核算運(yùn)行正常。10.根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度對(duì)預(yù)付款和賒欠款、根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度對(duì)應(yīng)付款、應(yīng)收款和借款進(jìn)行審核，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)執(zhí)行完畢。以保證公司資金和公司財(cái)戶最大限度的安全。11.依據(jù)商務(wù)部和采供部等部門開具的合同價(jià)款結(jié)算單，審核后辦理合同價(jià)款支付。12.根據(jù)人行部的工資通知單，按時(shí)核發(fā)公司員工工資、獎(jiǎng)金；負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司定期盤點(diǎn)工作，做到賬實(shí)相符。13.參與大宗物資采購的詢價(jià)工作，初審各類采購合同及其他事項(xiàng)。14.定期組織固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)的清查、核實(shí)。15.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。四、內(nèi)控運(yùn)行部工作職責(zé)（一）部門名稱:內(nèi)控運(yùn)行部（二）部門性質(zhì):行政人事管理部門（三）部門職能:負(fù)責(zé)建立完善內(nèi)部運(yùn)控制度、流程等規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查，規(guī)范公司運(yùn)營；負(fù)責(zé)廉政建設(shè)和審計(jì)工作。（四）主要工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)公司運(yùn)行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定及優(yōu)化公司的內(nèi)部運(yùn)行控制流程、方法及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3.依據(jù)公司管理需要，組織并執(zhí)行內(nèi)部運(yùn)行控制工作，協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)程，降低管理風(fēng)險(xiǎn)。4.定期、不定期利用各種統(tǒng)計(jì)信息和其他方法（如經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、專題調(diào)查資料等）監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況，并對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核。5.在選擇產(chǎn)品供應(yīng)商過程，定期不定期對(duì)商務(wù)部部門編制的供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告和供應(yīng)商合作協(xié)議進(jìn)行審查，并提出審查意見。6.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司運(yùn)營、財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)政策及流程的執(zhí)行情況。7.負(fù)責(zé)平衡內(nèi)部控制的要求與實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突，其他與內(nèi)部運(yùn)行控制相關(guān)的工作。8.負(fù)責(zé)公司的廉政建設(shè)和督察審計(jì)工作。9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。五、駐外辦事處工作職責(zé)（一）部門名稱:駐外辦事處（二）部門性質(zhì):行政人事管理（三）部門部門職能:負(fù)責(zé)所轄區(qū)域有效市場信息的收集、上報(bào)，組織開拓當(dāng)?shù)厥袌龊蜆I(yè)務(wù)，達(dá)成預(yù)期銷售目標(biāo)。（四）主要工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)收集、整理和報(bào)送所轄區(qū)域的政策環(huán)境、市場信息等資料，每月進(jìn)行市場分析并報(bào)送公司，為公司投資及相關(guān)業(yè)務(wù)提供決策依據(jù)。2.認(rèn)真搞好市場調(diào)查分析，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場開拓、客戶資源開發(fā)和管理工作，不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)空間。3.完成公司下達(dá)的所轄區(qū)域年度銷售、回款目標(biāo)，制定所轄區(qū)域年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出相關(guān)預(yù)算及月度工作計(jì)劃，報(bào)公司通過后執(zhí)行，并按要求定期總結(jié)，提交相關(guān)報(bào)表。4.代表公司負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)，建立健全所轄區(qū)域業(yè)務(wù)的銷售臺(tái)帳和客戶檔案。5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，處理客戶投訴和退貨工作。6.負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域職能部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，處理好在當(dāng)?shù)氐墓P(guān)關(guān)系，確保公司業(yè)務(wù)工作的順利開展。7.根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算等工作。8.接待公司赴所轄區(qū)域的出差人員，協(xié)助完成工作任務(wù)。9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。六、行政辦公室工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號(hào)、傳遞、催辦歸檔。2.負(fù)責(zé)企業(yè)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì)議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。3.負(fù)責(zé)企業(yè)公司的對(duì)外公關(guān)接待工作。4.為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。5.保管企業(yè)公司行政印鑒，開具企業(yè)公司對(duì)外證明及介紹信。6.協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。8.負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。8.負(fù)責(zé)處理本企業(yè)公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。9.負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本企業(yè)公司員工各種投訴意見和檢舉信。10.負(fù)責(zé)企業(yè)公司公務(wù)車輛管理。11.負(fù)責(zé)企業(yè)公司員工食堂、員工宿舍管理。12.負(fù)責(zé)企業(yè)公司辦公用品采購及管理。13.負(fù)責(zé)企業(yè)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。14.分析企業(yè)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。15.負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及企業(yè)公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。16.企業(yè)公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。17.員工績效考核，薪酬管理。18.員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。19.針對(duì)企業(yè)公司的經(jīng)營情況提出獎(jiǎng)懲方案，核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)懲的實(shí)施，執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定。20.人員檔案管理及人事背景調(diào)查。21.檢查和監(jiān)督企業(yè)公司的員工手冊(cè)和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。22.負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。23.負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。24.負(fù)責(zé)企業(yè)公司員工工傷事故的處理。25.完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。七、技術(shù)部工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)企業(yè)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。2.新產(chǎn)品開發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。3.產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。4.對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā)，促進(jìn)企業(yè)公司進(jìn)步。5.生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。6.向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。7.負(fù)責(zé)建立企業(yè)公司技術(shù)資料庫。8.收集客戶對(duì)本企業(yè)公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料，并做相應(yīng)分析，提供改進(jìn)的具體方案。9.按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。八、生產(chǎn)部工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)公司計(jì)劃及市場營銷部需求計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃，編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。2.負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織各部門按計(jì)劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。3.合理確定生產(chǎn)節(jié)拍，使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。4.時(shí)刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度，做好生產(chǎn)各工序間的平衡，提高生產(chǎn)效率。5.合理使用設(shè)備，提高設(shè)備使用率。6.負(fù)責(zé)企業(yè)公司設(shè)備管理。7.在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費(fèi)，降低產(chǎn)品物耗。8.嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。9.負(fù)責(zé)企業(yè)公司安全管理、消防安全管理工作。10.按照5S標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作，制定企業(yè)公司現(xiàn)場綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。11.制定設(shè)備操作規(guī)范，指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。12.負(fù)責(zé)企業(yè)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計(jì)、制造、使用、維護(hù)工作。13.負(fù)責(zé)企業(yè)公司生產(chǎn)用水、電、氣的管理。九、采購部工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)制訂企業(yè)公司物資采購需求計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施。2.負(fù)責(zé)編制企業(yè)公司物資管理相關(guān)制度。3.負(fù)責(zé)制訂企業(yè)公司物資采購原則，實(shí)施統(tǒng)一采購。4.負(fù)責(zé)建立企業(yè)公司物資采購渠道，搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。5.負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控企業(yè)公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費(fèi)。6.負(fù)責(zé)建立企業(yè)公司物資比價(jià)體系。7.組織建立科學(xué)的庫存儲(chǔ)備量標(biāo)準(zhǔn)，最小限度地占用流動(dòng)資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。8.組織建立企業(yè)公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。9.嚴(yán)格規(guī)范物資保管，采用科學(xué)的倉儲(chǔ)管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。10.負(fù)責(zé)做好倉儲(chǔ)管理，加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的管理，嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。第三節(jié)崗位職責(zé)一、總經(jīng)理工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營管理工作，制定、發(fā)布各種公司文件。2.制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃，營銷策略和實(shí)施方案。（根據(jù)實(shí)際市場狀況，每月必須制定銷售目標(biāo)和銷售方案，且必須要落實(shí)達(dá)成。）3.監(jiān)督、檢查、考核制定出的公司經(jīng)營性各項(xiàng)工作計(jì)劃的推進(jìn)狀況。（隨時(shí)調(diào)閱各部門的銷售進(jìn)度和銷售政策執(zhí)行狀況）4.走訪市場，門店溝通，檢查市場業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r（產(chǎn)品市場鋪市率，拜訪頻率，售后服務(wù)工作，門店資源的維護(hù)狀況，市場行情及競品動(dòng)態(tài)等）。（一周最少一次隨機(jī)巡查）5.審核公司財(cái)務(wù)報(bào)表，核算公司利潤和費(fèi)比狀況，控制公司整體經(jīng)營績效，以順利達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)。（給財(cái)務(wù)要報(bào)表）6.推進(jìn)公司各種管理制度的深入貫徹。7.隨時(shí)了解各部門人員的思想狀況和工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)各部門人員的主動(dòng)性、積極性，充分發(fā)揮人員的工作能力，做到工作的行之有效。（時(shí)刻了解，洞察人員的思想狀況和工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)溝通，不能拖。）8.建立例會(huì)制度，與部門負(fù)責(zé)人及時(shí)聯(lián)絡(luò)。（前期一周最少兩次，順了就只開個(gè)周例會(huì)，各部門負(fù)責(zé)人都要參加，他們需拿數(shù)據(jù)報(bào)表說話，總結(jié)上周，計(jì)劃下周，你只要結(jié)果不要過程）二、項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.根據(jù)公司階段銷售計(jì)劃，制定、分解本部門銷售任務(wù)，和具體達(dá)成方案。3.做好商超門店的客情關(guān)系建立、維護(hù)和發(fā)展。以促進(jìn)日常工作（資源爭取、合同談判，新品進(jìn)場，促銷活動(dòng)優(yōu)先跟檔執(zhí)行等）的順利開展。4.定期門店走訪，進(jìn)行陳列整理，訂單訪制，了解門店資源的使用率及維護(hù)狀況，收集本品和競品的銷售動(dòng)態(tài)，如價(jià)格，包裝規(guī)格，市場營銷思路、策略，以便及時(shí)調(diào)整營銷方式。5.監(jiān)控門店商品陳列和門店商品庫存，銷售狀況（杜絕大日期產(chǎn)品的在架銷售），核查門店商品經(jīng)營的單品狀況，確保品類齊全，及促銷活動(dòng)的開展落實(shí)狀況。6.協(xié)同業(yè)務(wù)員進(jìn)行門店拜訪（每月不低于10天），給予現(xiàn)場指導(dǎo)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員維護(hù)商品陳列形象，提升業(yè)務(wù)員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和單店銷售能力。7.對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)（每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析）），特別是時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)門店的銷售起伏，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)整，確保重點(diǎn)門店的銷售穩(wěn)步增長。8.每月制定本部門的產(chǎn)品推廣和促銷活動(dòng)方案，跟蹤各系統(tǒng)門店檔期（列出各系統(tǒng)商超的檔期時(shí)間表），及時(shí)提報(bào)，確保不掉檔，完成促銷活動(dòng)任務(wù)，并跟蹤收集促銷活動(dòng)的反饋信息。9.負(fù)責(zé)商超部的業(yè)務(wù)員、促銷員的管理、考核，工資結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)金分配的制定。并定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三、銷售主管工作職責(zé)1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司的工作安排，執(zhí)行公司的銷售政策。2.根據(jù)公司的月度銷售計(jì)劃和各渠道的具體市場狀況，將次月本部門的銷售指標(biāo)細(xì)化分解到每一個(gè)渠道，并做出詳細(xì)的達(dá)成方案，以確保執(zhí)行到位。（每月28號(hào)之前根據(jù)市場狀況和公司的次月任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行制定和分解）3.對(duì)本部門的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成過程進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)控（每日隨時(shí)掌控各渠道銷售狀況）并及時(shí)調(diào)整，真正做到過程+結(jié)果的雙重管理。（每周一將各渠道銷售日?qǐng)?bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、通報(bào)、調(diào)整）4.定期召開銷售會(huì)議（最少一周三次），通報(bào)各渠道銷售狀況，網(wǎng)點(diǎn)拜訪狀況，市場檢查情況，營銷策略的調(diào)整方案，問題解決通報(bào)（銷售人員上次會(huì)議提報(bào)本渠道的急需解決的問題）及銷售人員的問題反饋。5.根據(jù)公司管理制度，對(duì)本部門的管理制度進(jìn)行細(xì)化和執(zhí)行監(jiān)督（加強(qiáng)時(shí)時(shí)追蹤最為有效），使其適用性和操作性及執(zhí)行性更強(qiáng)，執(zhí)行結(jié)果對(duì)總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。6.對(duì)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)及時(shí)掌控，加強(qiáng)市場建設(shè)，深刻貫徹好線路拜訪的落實(shí)（線路拜訪逐店拜訪是實(shí)體車銷提升市場占有率的制勝法寶）不得在非正常情況下進(jìn)行跨區(qū)跳店銷售，確保本部門提升流通網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的質(zhì)量和數(shù)量。7.做好流通A/B類門店的客情關(guān)系建立、維護(hù)和發(fā)展。以促進(jìn)日常工作（資源爭取、合同談判，新品進(jìn)場，促銷活動(dòng)優(yōu)先跟檔執(zhí)行等）的順利開展。8.定期市場走訪（2天/周的不定時(shí)不定線的巡查）。檢查門店的商品陳列，庫存，周轉(zhuǎn)消化狀況，陳列資源和物料使用率，產(chǎn)品鋪市，促銷活動(dòng)開展?fàn)顩r；嚴(yán)格管控和執(zhí)行公司制定的產(chǎn)品價(jià)格體系和銷售政策；進(jìn)行市場一線信息（本品、競品、銷售大環(huán)境）的收集、分析和反饋，并根據(jù)分析結(jié)果和市場預(yù)測及時(shí)調(diào)整本部門的營銷策略，及時(shí)向公司反饋，以使公司第一時(shí)間調(diào)整整體營銷思路。9.協(xié)同業(yè)務(wù)員進(jìn)行門店拜訪（不低于2天/周/車輛），給予現(xiàn)場指導(dǎo)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員維護(hù)商品陳列形象，新網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)進(jìn)店，新產(chǎn)品的鋪市，提升業(yè)務(wù)員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和單店銷售能力。10.負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)門店銷售費(fèi)用的把控，門店合同談判，并追蹤門店的貨款回收。特別是時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)門店的銷售起伏，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)整，確保重點(diǎn)門店的銷售穩(wěn)步增長。（做出重點(diǎn)門店的月銷售報(bào)表，核算盈虧狀況）11.對(duì)本部門的售后服務(wù)和客戶合作關(guān)系負(fù)責(zé)，提升售后服務(wù)水平，樹立良好公司信用形象。12.負(fù)責(zé)對(duì)本部門的人員招聘，考評(píng)，管理、指導(dǎo)、提升、監(jiān)督，確保本部門銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)提升，做到知人善用，唯賢而用，以制度和流程管理人員。13.根據(jù)公司規(guī)定，負(fù)責(zé)大日期產(chǎn)品審批、處理、調(diào)配，監(jiān)控大日期產(chǎn)品的流向和動(dòng)銷及退貨的管控。14.每月制定本部門的產(chǎn)品推廣和促銷活動(dòng)方案，督促業(yè)務(wù)員對(duì)各A類賣場檔期及時(shí)提報(bào)，確保不掉檔，完成促銷活動(dòng)任務(wù)，并跟蹤收集促銷活動(dòng)的反饋信息。15.與總經(jīng)理建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，根據(jù)銷售會(huì)議和市場走訪情況及時(shí)向公司進(jìn)行信息和建議反饋。（最少2天一次碰頭會(huì)）。及時(shí)辦理總經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作。四、稽查主管工作職責(zé)1.嚴(yán)于律己，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，實(shí)事求是，公平公正的執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司的工作安排。2.根據(jù)公司要求，做好公司人員的考勤工作，有違反考勤制度的按要求進(jìn)行稽核。3.檢查并確保公司辦公區(qū)域和倉庫區(qū)域的衛(wèi)生達(dá)到公司要求。（對(duì)辦公室和倉庫排出值日表及衛(wèi)生要求）4.統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督人員對(duì)公司的日常行政管理要求的執(zhí)行狀況。（例如拜訪照片，陳列整理照片是否按公司要求進(jìn)行時(shí)時(shí)回傳）5.監(jiān)察倉庫盤點(diǎn)的執(zhí)行有效性和準(zhǔn)確性，對(duì)車輛的月底盤存進(jìn)行監(jiān)督，抽盤。6.檢查門店商品陳列的標(biāo)準(zhǔn)化和門店資源，貨柜使用情況，將檢查結(jié)果對(duì)總經(jīng)理和主管進(jìn)行通報(bào)。陳列是否按找公司標(biāo)準(zhǔn)化陳列要求進(jìn)行商品陳列，（按照貨架，散貨柜，堆頭，宣傳、陳列物料的陳列標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行檢查），門店貨柜使用情況是否按公司備案的情況進(jìn)行有效使用。7.協(xié)助銷售主管和商超主管重點(diǎn)關(guān)注對(duì)大日期商品的處理，流轉(zhuǎn)，主推商品，特價(jià)商品，外場促銷活動(dòng)的開展?fàn)顩r及門店的售后服務(wù)工作，協(xié)調(diào)處理與門店客情關(guān)系。8.對(duì)銷售各部門各渠道的銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤（依據(jù)模板每日做動(dòng)態(tài)報(bào)表，隨時(shí)關(guān)注），及時(shí)向總經(jīng)理和主管提交線路，重點(diǎn)品項(xiàng)，活動(dòng)品項(xiàng)等銷售報(bào)表。9.檢查重點(diǎn)門店的促銷活動(dòng)，協(xié)助主管進(jìn)行單店大型促銷或外展促銷的策劃，執(zhí)行，并監(jiān)督跟蹤活動(dòng)中的貨源，銷售，物料使用等情況。10.監(jiān)察市場營銷政策的執(zhí)行情況和市場費(fèi)用投入使用情況，存在與否惡意的違反價(jià)格體系的行為及門店訂貨會(huì)的出貨及留存狀況。11.崗位職能監(jiān)察。對(duì)主管級(jí)以下人員（含主管級(jí)）的工作開展?fàn)顩r及工作行程，工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)察。12.對(duì)所有稽查的項(xiàng)目要有稽查報(bào)告，根據(jù)碰頭會(huì)議結(jié)果下達(dá)稽查整改通知，處罰準(zhǔn)則和處罰通告。13.稽查部主管的工作只對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，與部門主管并行，不受部門主管的工作干擾和限制。14.協(xié)助主管完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售考核指標(biāo)，適時(shí)、主動(dòng)的向總經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，反饋問題，提出建議，避免出現(xiàn)割裂的部門協(xié)調(diào)關(guān)系，營造積極團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。15.市場競品信息的調(diào)查與反饋。完成公司交辦的其他行政工作，履行授權(quán)的其他工作。五、會(huì)計(jì)兼錄單員工作職責(zé)1.出入庫單據(jù)的錄入、打印、保存。對(duì)出入庫的商品的品種、數(shù)量、規(guī)格按系統(tǒng)要求仔細(xì)進(jìn)行出入庫的錄入；提供渠道人員的提貨出庫單據(jù)的打印和單據(jù)分配（按三聯(lián)單進(jìn)行分配）；系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確更新、備份保存。2.銷售單據(jù)的錄入：在錄入銷售單據(jù)是對(duì)銷售單據(jù)進(jìn)行小項(xiàng)或單品審核，核對(duì)單據(jù)數(shù)量和金額的準(zhǔn)確性。3.單據(jù)的保存與管理：入庫，出庫，銷售單據(jù)據(jù)需妥善保存，銷售單據(jù)按渠道按天按月進(jìn)行裝訂，不得缺單少單，有欠款的要進(jìn)行欠款單復(fù)印裝訂，原始單放入欠款檔案盒。（入庫單按廠家進(jìn)行分袋按月保存。）4.系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理與維護(hù)：保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，真實(shí)，與倉庫貨品庫存數(shù)量保持一致；定期維護(hù)財(cái)務(wù)軟件，備份及時(shí)，保證系統(tǒng)運(yùn)作正常。5.定期盤存：每月根據(jù)要求對(duì)倉庫庫存進(jìn)行商品清點(diǎn)，保證倉庫貨品庫存數(shù)量與數(shù)據(jù)庫的數(shù)量一致。（每月最少兩次盤點(diǎn)）6.數(shù)據(jù)支持：向銷售人員提供所需的銷售數(shù)據(jù)，價(jià)格、產(chǎn)品信息支持，特別是訂貨會(huì)的沖抵情況；向總經(jīng)理提供公司的整體經(jīng)營和利潤情況，及時(shí)為公司提供財(cái)務(wù)支持。（每周參加經(jīng)營例會(huì)）7.負(fù)責(zé)記好行政方面的財(cái)務(wù)總賬及各種明細(xì)項(xiàng)目。做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、登記及時(shí)，賬面清楚，每月按公司要求的所列類目定期遞交收支財(cái)務(wù)報(bào)表。（次月5號(hào)之前）8.認(rèn)真審核公司與各廠家的財(cái)務(wù)資金往來明細(xì)，對(duì)賬單要認(rèn)真核對(duì)，及時(shí)處理有差異的數(shù)據(jù)，確保資金往來明細(xì)的準(zhǔn)確性。9.定期裝訂財(cái)務(wù)憑證，賬薄，表冊(cè)，并妥善保管和存檔。10.人員的工資，獎(jiǎng)金制表，并提交總經(jīng)理審核后發(fā)放。11.負(fù)責(zé)掌管公司的各類印章，對(duì)印章的使用要嚴(yán)格控制，對(duì)非正常的使用必須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得蓋空白章。12.文件保管。各廠家往來資料，賬目清單、銷售合同及門店合作協(xié)議的保管。13.辦公物料的采購，保管和發(fā)放。14.監(jiān)督和督促應(yīng)收賬款的回收，并將各門店預(yù)付款的沖抵狀況定期向總經(jīng)理匯報(bào)及向主管，業(yè)務(wù)員通報(bào)，以防形成應(yīng)收款。15.完成公司交辦的其他行政工作。六、業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)點(diǎn)，做好鋪市和銷售工作，并維護(hù)好公司和門店之間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。2.根據(jù)公司整體目標(biāo)與本渠道的當(dāng)月工作任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合市場銷售情況，合理做出當(dāng)月的銷售分解、促銷活動(dòng)、陳列打造、針對(duì)競品策略的工作計(jì)劃。（將計(jì)劃細(xì)分到每個(gè)門店，每個(gè)品類，每天的銷售任務(wù)分配）。3.根據(jù)月度工作計(jì)劃與上周的拜訪的實(shí)際情況，安排下周的拜訪線路和周期，并計(jì)劃拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。（在線路拜訪時(shí)必須做到逐店拜訪，不跳店不漏店，AB類門店的拜訪每周不得低于一次）對(duì)于每周安排好的拜訪計(jì)劃不要隨意改動(dòng)，分清待處理事項(xiàng)的輕重緩急，做到計(jì)劃大于變化。4.按照公司的要求和陳列標(biāo)準(zhǔn)做好門店的商品陳列。（按照貨架，散貨柜，堆頭，宣傳、陳列物料的陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生動(dòng)化陳列）5.根據(jù)門店的周期銷售情況，保持產(chǎn)品的安全庫存。檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品，根據(jù)前期的鋪貨及門店的動(dòng)銷情況判斷是否還有庫存，詢問店方倉庫是否還有庫存，將放在倉庫或其它不顯眼地方的商品拿到貨區(qū)黃金位置進(jìn)行陳列。6.在進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)開展時(shí)要根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)有庫存和近期平均銷售情況，拜訪周期，促銷活動(dòng)安排，季節(jié)性等因素綜合安排下貨量，不得為了銷售而壓貨。7.掌握競品在市場上的價(jià)格、市場鋪貨和銷售狀況、促銷活動(dòng)等動(dòng)態(tài)，及時(shí)向部門主管反饋。8.按照規(guī)定無條件的