2021年4月自考00051管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用試題及答案

新聞事業(yè)管理年月真題

0066220214

1、【單選題】中國共產(chǎn)黨創(chuàng)辦的第一個(gè)通訊社是

新華社

中新社

A:

國際新聞社

B:

華俄通訊社

C:

答D:案：D

解析：華俄通訊社是中國共產(chǎn)黨創(chuàng)辦的第一個(gè)通訊社，于1920年4月在共產(chǎn)國際代表幫

助下，由上海共產(chǎn)主義小組創(chuàng)辦，初名為“中俄通訊社”。P36

2、【單選題】我國對(duì)報(bào)刊發(fā)行實(shí)施的是

注冊(cè)制

許可制

A:

備案制

B:

登記制

C:

答D:案：B

解析：國家對(duì)于報(bào)刊發(fā)行和廣播電視節(jié)目發(fā)行皆實(shí)行許可制。未經(jīng)許可，任何個(gè)人和單位

不得經(jīng)營新聞媒體產(chǎn)品的發(fā)行和銷售渠道。P134

3、【單選題】新聞產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)質(zhì)性管理手段是

媒體定位

版面設(shè)計(jì)

A:

內(nèi)容把關(guān)

B:

媒體戰(zhàn)略

C:

答D:案：C

解析：流程管理從程序上為新聞產(chǎn)品的質(zhì)量管理奠定基礎(chǔ)，內(nèi)容把關(guān)是新聞產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)

質(zhì)性管理手段。P285

4、【單選題】我國媒體多元化經(jīng)營的雛形是

多種經(jīng)營

合作經(jīng)營

A:

B:

個(gè)體經(jīng)營

分類經(jīng)營

C:

答D:案：A

解析：多種經(jīng)營是中國媒體多元化經(jīng)營的雛形。P77

5、【單選題】新聞媒體市場(chǎng)準(zhǔn)確定位的前提是

把握政策法規(guī)

了解媒體資源

A:

做好市場(chǎng)調(diào)查

B:

廣告精準(zhǔn)投放

C:

答D:案：C

解析：新聞媒體的市場(chǎng)定位程序看似簡單，其實(shí)每一步都需要建立在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，

做好媒體市場(chǎng)調(diào)查是準(zhǔn)確定位的前提。P94

6、【單選題】下列新聞媒體的渠道中,議價(jià)能力最強(qiáng)的是

一級(jí)渠道

二級(jí)渠道

A:

三級(jí)渠道

B:

四級(jí)渠道

C:

答D:案：A

解析：間接渠道是指通過多次傳遞才能將新聞產(chǎn)品送達(dá)受眾的傳遞過程，也稱多級(jí)渠道。

間接渠道可細(xì)分為一級(jí)渠道、二級(jí)渠道、三級(jí)渠道等不同等級(jí)。等級(jí)越高，離新聞媒體越

近,議價(jià)能力越強(qiáng)；等級(jí)越低，離受眾越近，對(duì)市場(chǎng)了解得越深，其議價(jià)能力與產(chǎn)品在市

場(chǎng)上受歡迎程度成反比。產(chǎn)品越受市場(chǎng)歡迎，渠道議價(jià)能力越弱，反之亦然。因此議價(jià)能

力最強(qiáng)的是一級(jí)渠道。P120-121

7、【單選題】《報(bào)紙出版管理規(guī)定》明確要求,創(chuàng)辦、設(shè)立報(bào)紙出版單位的,其工作場(chǎng)所要與

主辦單位在同一行政區(qū)域,體現(xiàn)了管理者的

“嚴(yán)格管理”理念

“直接管理”理念

A:

“統(tǒng)籌管理”理念

B:

“屬地管理”理念

C:

答D:案：D

解析：明確工作場(chǎng)所要與主辦單位在同一行政區(qū)域，體現(xiàn)了管理者“屬地管理”理念，如

果管理者不能正確把握“屬地管理”的政策，可能在一定程度上不利于“跨地區(qū)”辦媒

體。P44

8、【單選題】4C營銷理論的核心是

產(chǎn)品

成本

A:

價(jià)格

B:

顧客

C:

答D:案：D

解析：渠道是市場(chǎng)營銷學(xué)的一個(gè)重要概念。無論是傳統(tǒng)的4P營銷理論，還是升級(jí)的4C營

銷理論，都視渠道為不可或缺的因素。以產(chǎn)品為核心的4P營銷理論，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品

（product）、價(jià)格（price）、渠道（place）和促銷（promotion）四種因素。以消費(fèi)者

（顧客）為核心的4C理論，包括消費(fèi)者（consumer）、成本（cost）、便利

（convenience）和溝通（communication）等四大要件。P119

9、【單選題】報(bào)刊質(zhì)量評(píng)估體系中的經(jīng)營能力指標(biāo),主要考察兩個(gè)市場(chǎng)的表現(xiàn),一是廣告市場(chǎng),

二是

輿論市場(chǎng)

思想市場(chǎng)

A:

受眾市場(chǎng)

B:

政治陣地

C:

答D:案：C

解析：報(bào)刊質(zhì)量評(píng)估體系中的“經(jīng)營能力”主要考察報(bào)刊在“廣告”和“受眾”兩個(gè)市場(chǎng)

的表現(xiàn)。通過選擇有關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)，分析報(bào)刊出版單位的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營效益。其中包括報(bào)

刊出版單位的收入規(guī)模、支出規(guī)模和利潤、納稅以及主營業(yè)務(wù)產(chǎn)值和全員勞動(dòng)效率等。

P293

10、【單選題】身份管理不同于崗位管理的是

同工同酬

崗變薪變

A:

同工不同酬

B:

合同約束

C:

答D:案：C

解析：傳統(tǒng)的人事管理強(qiáng)調(diào)身份管理，勞動(dòng)者被嚴(yán)格區(qū)分為工人和干部等三六九等，區(qū)別

使用聘用合同和勞動(dòng)合同，有正式工和臨時(shí)工的差別，有編制內(nèi)和編制外的區(qū)分，導(dǎo)致出

現(xiàn)明顯的同工不同酬的不公平現(xiàn)象?，F(xiàn)代人力資源管理，以崗位管理為中心，以合同為約

束，強(qiáng)調(diào)同工同酬。P241

11、【單選題】根據(jù)我國的有關(guān)規(guī)定,禁止外資進(jìn)入的渠道經(jīng)營是

報(bào)刊發(fā)行

圖書連鎖經(jīng)營

A:

電子出版物發(fā)行

B:

電視臺(tái)經(jīng)營

C:

答D:案：D

解析：在全球化的浪潮中，新聞媒體經(jīng)營的國際化不可避免。和世界發(fā)達(dá)國家相比，中國

的新聞媒體國際競(jìng)爭(zhēng)力較弱。如果簡單地依靠市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)中國新聞媒體產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)

務(wù)，會(huì)對(duì)中國新聞媒體形成巨大沖擊，甚至直接對(duì)國家信息安全產(chǎn)生威脅。因此，中國在

媒體產(chǎn)品進(jìn)出口方面設(shè)立了一些特別的條款，比如禁止設(shè)立外資經(jīng)營、中外合資經(jīng)營和中

外合作經(jīng)營的廣播電臺(tái)、電視臺(tái)，始終嚴(yán)格管理新聞媒體進(jìn)出口業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)等。P139

12、【單選題】能說明報(bào)刊內(nèi)容吸引力大、黏性強(qiáng)的指標(biāo)是

報(bào)刊傳閱率

報(bào)刊閱讀率

A:

報(bào)刊發(fā)行量

B:

受眾結(jié)構(gòu)

C:

答D:案：B

解析：無論是報(bào)刊閱讀率還是版面閱讀率，指標(biāo)高者，說明報(bào)刊內(nèi)容吸引力大，黏性較

強(qiáng)。P152

13、【單選題】避免媒體侵權(quán)與犯罪的重要環(huán)節(jié)是

廣告審查

人員審查

A:

價(jià)格審查

B:

刊出審查

C:

答D:案：A

解析：廣告審查是避免媒體侵權(quán)與犯罪的重要環(huán)節(jié)。P168

14、【單選題】我國新聞媒體中,執(zhí)行事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的是

圖書出版業(yè)

A:

音像出版業(yè)

廣播電視業(yè)

B:

電影業(yè)

C:

答D:案：C

解析：根據(jù)2012年12月28日財(cái)政部和國家廣電總局聯(lián)合公布的《廣播電視事業(yè)單位財(cái)

務(wù)制度》（財(cái)教〔2012〕504號(hào)），廣播電視業(yè)目前執(zhí)行事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，而其所屬公

司或其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體則執(zhí)行企業(yè)準(zhǔn)則。P177

15、【單選題】我國第一家廣播電視事業(yè)集團(tuán)是

無錫廣播電視集團(tuán)

浙江廣播電視集團(tuán)

A:

上海文廣新聞傳媒集團(tuán)

B:

湖南廣播電視集團(tuán)

C:

答D:案：A

解析：1996年6月，經(jīng)江蘇省無錫市委市政府批準(zhǔn)，無錫廣播電視集團(tuán)成立，拉開了中國

廣播電視業(yè)集團(tuán)化的序幕。作為全國第一家廣播電視事業(yè)集團(tuán)，無錫廣播電視集團(tuán)整合了

過去分開設(shè)立的電視臺(tái)、廣播臺(tái)、有線電視臺(tái)、廣播電視報(bào)等單位。P69

16、【單選題】下列會(huì)計(jì)要素中,僅適用于企業(yè)的要素是

資產(chǎn)

負(fù)債

A:

收入

B:

利潤

C:

答D:案：D

解析：會(huì)計(jì)要素中,僅適用于企業(yè)的要素是利潤。企業(yè)財(cái)務(wù)與事業(yè)財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)要素相比，

最大的區(qū)別在于“利潤”項(xiàng)。原則上，事業(yè)單位不追求利潤，而企業(yè)以利潤為主要經(jīng)營目

標(biāo)。P186

17、【單選題】資產(chǎn)是經(jīng)濟(jì)資源,首先要具有

排他性

可估價(jià)性

A:

收益性

B:

資源性

C:

答D:案：A

解析：資產(chǎn)是指組織所擁有的或控制的，能以貨幣計(jì)量并為組織提供經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)資

源，包括各種財(cái)產(chǎn)、債權(quán)和其他權(quán)利。一般來講，資產(chǎn)首先要具有排他性，即某項(xiàng)資產(chǎn)所

有權(quán)和使用支配權(quán)只歸某一個(gè)組織。P210

18、【單選題】從審計(jì)的內(nèi)容看,作為事業(yè)單位的新聞媒體,其審計(jì)主要側(cè)重于

財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)

經(jīng)營審計(jì)

A:

合規(guī)性審計(jì)

B:

注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)

C:

答D:案：A

解析：媒體審計(jì)的內(nèi)容包括媒體財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)，媒體經(jīng)營審計(jì)和合規(guī)性審計(jì)。作為事業(yè)單

位的新聞媒體，其審計(jì)主要側(cè)重于財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì)，而實(shí)施企業(yè)化管理的新聞媒體則同時(shí)

強(qiáng)調(diào)經(jīng)營審計(jì)和合規(guī)性審計(jì)。后者的重要性將隨著新聞媒體的轉(zhuǎn)企改制工作的深人越發(fā)突

出。P203

19、【單選題】我國傳媒上市融資全面發(fā)展期突破的領(lǐng)域是

新聞媒體的非主營業(yè)務(wù)上市

媒體主營業(yè)務(wù)分拆上市

A:

新聞網(wǎng)站上市融資

B:

媒體境外上市融資

C:

答D:案：C

解析：我國傳媒上市融資全面發(fā)展期的領(lǐng)域突破：新聞網(wǎng)站上市融資成為亮點(diǎn)。P218

20、【單選題】假如用開車來形象概括人力資源管理的工作,則汽車的方向盤是

薪酬福利

人力資源規(guī)劃

A:

培訓(xùn)和開發(fā)

B:

績效管理

C:

答D:案：B

解析：人力資源規(guī)劃猶如汽車的方向盤，決定人力資源工作朝哪個(gè)方向發(fā)展；招聘與配置

就是要選擇勝任的駕駛員。P242

21、【單選題】新聞媒體員工獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)、主動(dòng)參與培訓(xùn)、評(píng)估培訓(xùn)以及通過培訓(xùn)獲得提

升的根本保證是

制定發(fā)展規(guī)劃

建立培訓(xùn)制度

A:

了解培訓(xùn)需求

B:

確定培訓(xùn)方法

C:

答D:案：B

解析：建立培訓(xùn)制度是新聞媒體員工獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)、主動(dòng)參與培訓(xùn)、評(píng)估培訓(xùn)以及通過培

訓(xùn)獲得提升的根本保證。P246-247

22、【單選題】在新聞媒體成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中,強(qiáng)調(diào)公開采購的環(huán)節(jié)是

預(yù)算環(huán)節(jié)

生產(chǎn)環(huán)節(jié)

A:

財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)

B:

評(píng)估環(huán)節(jié)

C:

答D:案：B

解析：在新聞媒體成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中,生產(chǎn)環(huán)節(jié)要強(qiáng)調(diào)公開采購。此處所說生產(chǎn)環(huán)

節(jié)，泛指所有的生產(chǎn)經(jīng)營和開發(fā)銷售活動(dòng)。P199

23、【單選題】輪崗是一種人才激勵(lì)的手段,不宜經(jīng)常輪崗的是

環(huán)保記者輪崗到市政管理

要聞部輪崗到經(jīng)濟(jì)部

A:

編采部門切換到行政經(jīng)營部門

B:

科技記者輪崗到娛樂欄目編輯

C:

答D:案：D

解析：輪崗不是一種懲罰，而應(yīng)該是人才激勵(lì)的手段。對(duì)于一些需要長期研究的業(yè)務(wù)，則

不宜經(jīng)常輪崗，專業(yè)性很強(qiáng)的報(bào)道領(lǐng)域輪崗前要做好充分的調(diào)研和準(zhǔn)備，避免因?yàn)檩啀徥?/p>

去已經(jīng)開發(fā)的資源。因此本題選D。P246

24、【單選題】電視臺(tái)和廣播電臺(tái)運(yùn)營模式表現(xiàn)為制播一體和

編采合一

編采分離

A:

制播分離

B:

部版合一

C:

答D:案：C

解析：電視臺(tái)和廣播電臺(tái)主要表現(xiàn)為制播一體和制播分離兩種模式。P280

25、【單選題】報(bào)紙因刊載虛假、失實(shí)報(bào)道而發(fā)表的更正或者答辯,應(yīng)當(dāng)自虛假、失實(shí)報(bào)道

發(fā)現(xiàn)或者當(dāng)事人要求之日起,發(fā)表在

隨意一期報(bào)紙的版面上

最近出版一期的報(bào)紙的隨意版面上

A:

隨意一期報(bào)紙的相同版面上

B:

最近出版一期的報(bào)紙的相同版面上

C:

答D:案：D

解析：報(bào)紙因刊載虛假、失實(shí)報(bào)道而發(fā)表的更正或者答辯應(yīng)自虛假、失實(shí)報(bào)道發(fā)現(xiàn)或者當(dāng)

事人要求之日起，在其最近出版的一期報(bào)紙的相同版位上發(fā)表。P298-299

26、【多選題】以生產(chǎn)與銷售的中間環(huán)節(jié)為標(biāo)準(zhǔn),可以把廣播電視的渠道經(jīng)營分為

直接渠道

間接渠道

A:

縱向渠道

B:

橫向渠道

C:

立體渠道

D:

答E:案：AB

解析：從節(jié)目生產(chǎn)、銷售和使用的環(huán)節(jié)劃分，廣播電視的渠道經(jīng)營有直接渠道與間接渠道

兩種。本題選AB。P130

27、【多選題】作為企業(yè)法人的我國新聞媒體單位,其財(cái)務(wù)管理工作需要遵守的法律法規(guī)有

《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》

《中華人民共和國公司法》

A:

《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》

B:

《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》

C:

《事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》

D:

答E:案：BCD

解析：作為企業(yè)法人，除了遵守《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等規(guī)定外，還要遵

照《中華人民共和國公司法》中關(guān)于財(cái)務(wù)制度管理的要求。本題選BCD。P178

28、【多選題】新聞媒體的廣告優(yōu)勢(shì)有

信息傳播的優(yōu)勢(shì)

刊播價(jià)格的優(yōu)勢(shì)

A:

B:

吸引關(guān)注的優(yōu)勢(shì)

廣泛適應(yīng)的優(yōu)勢(shì)

C:

引導(dǎo)消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)

D:

答E:案：ACDE

解析：新聞媒體的廣告優(yōu)勢(shì)有：一是信息傳播的優(yōu)勢(shì)，廣告本身就是一種信息，新聞媒體

對(duì)廣告信息的刊播，發(fā)揮傳播優(yōu)勢(shì);二是吸引關(guān)注的優(yōu)勢(shì)，新聞媒體培養(yǎng)廣泛的受眾群，

為廣告?zhèn)鞑サ於ɑA(chǔ);三是廣泛適應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，新聞媒體的受眾結(jié)構(gòu)多元，數(shù)量龐大;四是引

導(dǎo)消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)。本題選ACDE。

29、【多選題】通過資本運(yùn)營,新聞媒體可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有

快速籌集運(yùn)營資本

改善媒體利潤結(jié)構(gòu)

A:

提高媒體管理水平

B:

分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

C:

完成內(nèi)部積累

D:

答E:案：ABCD

解析：通過資本經(jīng)營，新聞媒體可以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：（1）快速籌集運(yùn)營資本；（2）改善

媒體的利潤結(jié)構(gòu)；（3）提高媒體管理水平；（4）分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因此，新聞媒體進(jìn)入資

本市場(chǎng)既有其作為經(jīng)濟(jì)主體的一種外在普遍性，也有其自身發(fā)展的內(nèi)在必然性。本題選

ABCD。P211

30、【多選題】根據(jù)合同期限分類,勞動(dòng)人事聘用合同可分為

3年以下短期合同

3年以上中期合同

A:

至退休的長期合同

B:

項(xiàng)目合同

C:

任務(wù)合同

D:

答E:案：ABCD

解析：根據(jù)合同期限分類,勞動(dòng)人事聘用合同可分為：3年以下短期合同；3年以上中期合

同；至退休的長期合同；項(xiàng)目合同。本題選ABCD。P264

31、【問答題】新中國新聞媒體發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段?

答案：答：1949年10月1日，中華人民共和國成立后，中國的新聞媒體發(fā)展經(jīng)歷起步、

停滯、改革跨越和融合創(chuàng)新的四大階段，主要標(biāo)志有媒體國有化改造、“文化大革命”、

改革開放三十年和深化文化體制改革。第一階段，新中國新聞媒體初具規(guī)模，形成了報(bào)

紙、廣播、電臺(tái)三種媒介形式相互補(bǔ)充的格局（1949-1966年）。第二階段，中國新聞

媒體的發(fā)展基本停滯，與國際新聞媒體的差距加大（1966-1977年）。第三階段，抓住

改革開放機(jī)遇，中國新聞媒體跨越式發(fā)展（1978-2008年）。第四階段，文化體制改革

不斷深入，新聞媒體產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)入新的機(jī)遇期(2009年以后)。P37-38

32、【問答題】如何理解廣告客戶服務(wù)是媒體廣告開發(fā)的核心?

答案：答：客戶開發(fā)的過程，其實(shí)是一個(gè)為客戶提供信息與政策服務(wù)的過程。為此，媒體

廣告經(jīng)營部門常設(shè)有廣告客戶服務(wù)部或者廣告客戶服務(wù)專員。廣告客戶服務(wù)部扮演雙重角

色，對(duì)外代表廣告經(jīng)營企業(yè)的整體利益，對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的工作，代表廣告

主的利益，全面監(jiān)督廣告的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布和具體活動(dòng)的實(shí)施。在那些未設(shè)公關(guān)

部的廣告經(jīng)營企業(yè)內(nèi)，客戶服務(wù)部還要承擔(dān)公共關(guān)系方面的工作，實(shí)施有效的內(nèi)部溝通和

外部溝通，在利益相關(guān)群體中建立更好的聲譽(yù)。P170

33、【問答題】分析政治環(huán)境對(duì)于新聞媒體的影響可以從哪幾方面入手?

答案：答：政治環(huán)境對(duì)新聞媒體發(fā)展的影響有四個(gè)方面:(1)新聞媒體的所有制。(2)

憲法及國家制定的其他相關(guān)法律法規(guī)，如“雙為”方向和“雙百”方針等。(3)新聞媒

體主管部門制定的政策。(4)國家對(duì)新聞媒體發(fā)展的整體規(guī)劃。P62

34、【問答題】新聞媒體上市的不利因素有哪些?

答案：答：①信息披露過于透明，不利于競(jìng)爭(zhēng)。②上市有成本，改制難度大。③人才

匱乏，投資新業(yè)務(wù)難度大。P220-222

35、【問答題】新聞產(chǎn)品流程管理的設(shè)計(jì)要滿足哪些特殊要求?

答案：答：(1)新聞產(chǎn)品意識(shí)形態(tài)屬性的要求，世界各國的媒體產(chǎn)品都要嚴(yán)格執(zhí)行刊播流

程，以保證其傳播的新聞內(nèi)容始終處于可控狀態(tài)，制定合理的生產(chǎn)流程和審核程序正是準(zhǔn)

確反映新聞產(chǎn)品意識(shí)形態(tài)屬性的有效管理手段。(2)新聞產(chǎn)品時(shí)效性的要求，新聞信息

采集、制作、加工，傳輸和銷售中任何一個(gè)環(huán)節(jié)不暢，都將影響新聞的時(shí)效性，流程控制

正是對(duì)時(shí)效性要求的直接反映。(3)媒體內(nèi)容與經(jīng)營有機(jī)結(jié)合的要求一方面，流程管理

可以搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)媒體廣告與新聞信息的有機(jī)結(jié)合;另一方面，流程管理有助于內(nèi)

容生產(chǎn)與后期營銷活動(dòng)有效銜接。P279

36、【問答題】媒體市場(chǎng)細(xì)分流程有一些關(guān)鍵的共同點(diǎn)，試用具體事例說明媒體市場(chǎng)細(xì)分流

程的基本步驟。

答案：答：(1)細(xì)分前的準(zhǔn)備。細(xì)分前的準(zhǔn)備要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分類型面定，事前細(xì)分和事后

細(xì)分所要做的準(zhǔn)備不完全相同。以事前細(xì)分為例，要新設(shè)立一家新聞媒體，無論是報(bào)紙廣

播電視，還是網(wǎng)絡(luò)媒體，細(xì)分市場(chǎng)前都要詳細(xì)了解細(xì)分市場(chǎng)的目的、投資預(yù)算、目標(biāo)效

益、生產(chǎn)能力等。(2)確定細(xì)分指標(biāo)數(shù)據(jù)挖據(jù)和受眾聚類。在眾多指標(biāo)體系中選擇一個(gè)

或多個(gè)指標(biāo)作為細(xì)分的標(biāo)推，通常，媒體產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分是多維的需要進(jìn)行有效的組合。

(3)采集受眾信息。此為市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵階段。調(diào)查中采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和充分性將直接

影響到細(xì)分的結(jié)果。采集數(shù)據(jù)的方法很多，既有此前介紹的常用市場(chǎng)調(diào)查方法，也可以通

過街頭攔截訪問人戶面訪等其他方法。通過數(shù)據(jù)采集和分析，媒體要了解受眾的基本需求

狀況，了解受眾對(duì)媒體產(chǎn)品相關(guān)屬性的認(rèn)知程度、評(píng)價(jià)、態(tài)度等，進(jìn)而分析被調(diào)查者的人

口學(xué)特征、行為方式和心理因素。(4)數(shù)據(jù)挖掘和受眾聚類。通過對(duì)受眾消費(fèi)特征的分

析，掌握其在各個(gè)細(xì)分變量上的表現(xiàn)，借助各種方法對(duì)受眾進(jìn)行歸類，形成細(xì)分市場(chǎng)。為

了保證數(shù)據(jù)的有效性、公正性和適用性，在數(shù)據(jù)挖掘前要進(jìn)行數(shù)據(jù)的預(yù)處理，主要是挑選

出超出正