畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險承保服務(wù)通則

T/IACXXXX

目次

前言.................................................................................II

1范圍................................................................................1

2術(shù)語和定義..........................................................................1

3宣傳告知............................................................................1

4組織投保............................................................................1

5標(biāo)的查驗(yàn)............................................................................2

6公示................................................................................2

7信息確認(rèn)............................................................................3

8核保................................................................................3

9收費(fèi)出單............................................................................3

10歸檔...............................................................................3

11回訪...............................................................................4

參考文獻(xiàn)..............................................................................5

I

T/IACXXXX

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國保險行業(yè)協(xié)會提出并歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司、中國

平安財產(chǎn)保險股份有限公司、中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司、

陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、安華農(nóng)業(yè)保險股份有限公司、陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司、國元農(nóng)業(yè)保險

股份有限公司。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：王若龍、毛強(qiáng)、劉姣、楊志鵬、李越、鄭鐵明、李薇、康思維、朱成、王

正才、魏緒龍、賈志光、李存山、張俊峰、徐國強(qiáng)、董偉。

II

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畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險承保服務(wù)通則

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了畜禽養(yǎng)殖險保險承保的宣傳與告知、組織投保、驗(yàn)標(biāo)、公示、信息確認(rèn)、核保、收費(fèi)

出單等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。

本標(biāo)準(zhǔn)為概括性規(guī)范文件，僅適用于畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險業(yè)務(wù)的承保工作，畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險承保人員應(yīng)

遵照本標(biāo)準(zhǔn)要求開展承保服務(wù)工作。

2術(shù)語和定義

2.1

畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險livestockinsurance

畜禽養(yǎng)殖保險是以人工養(yǎng)殖的牲畜和家禽為保險對象的養(yǎng)殖保險。

3宣傳告知

3.1宣傳推動

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)通過農(nóng)民喜聞樂見、通俗易懂的形式積極主動開展畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險惠農(nóng)宣傳工作。

3.2宣傳告知內(nèi)容

a)畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險政策，包括各級財政補(bǔ)貼比例、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；

b)畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險條款，包括保險責(zé)任、責(zé)任免除、合同雙方權(quán)利義務(wù)、理賠標(biāo)準(zhǔn)和方式等條

款重要內(nèi)容。并明確告知養(yǎng)殖戶/場，病死畜禽無害化處理為保險理賠的前提條件，不能確認(rèn)

無害化處理的，保險機(jī)構(gòu)不予賠償。

3.3宣傳告知方式

a)可通過召開現(xiàn)場說明會，現(xiàn)場張貼海報、發(fā)放畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險宣傳單等方式，講解惠農(nóng)政策和

條款中的重要內(nèi)容。

b)可通過政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、電視、廣播、移動互聯(lián)網(wǎng)等渠道廣泛進(jìn)行農(nóng)險政策宣傳。

c)應(yīng)在投保單、保險單上做出足以引起投保人注意的提示，履行告知義務(wù)。

3.4禁止行為

a)保險機(jī)構(gòu)和投保組織者應(yīng)確保養(yǎng)殖戶/場知情權(quán)和自主權(quán)，不應(yīng)欺騙誤導(dǎo)養(yǎng)殖戶/場投保，不應(yīng)

以不正當(dāng)手段強(qiáng)迫或限制養(yǎng)殖戶/場投保。

b)保險機(jī)構(gòu)及其工作人員不應(yīng)向投保人、被保險人承諾給予保險合同約定以外的保險費(fèi)回扣或者

其他利益，不應(yīng)以任何方式進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳。

4投保

1

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4.1投保方式

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織或村民委員會組織養(yǎng)殖戶投保的，應(yīng)制作分戶投保清單；養(yǎng)殖場、龍頭企業(yè)及經(jīng)

濟(jì)合作組織作為被保險人投保的，可予以單獨(dú)承保。

4.2信息采集

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)準(zhǔn)確完整采集投保信息。投保信息應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a)客戶信息：投保組織者名稱（農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織或村民委員會組織農(nóng)戶投保業(yè)務(wù)）、投保人和

被保險人姓名或組織名稱、證件類型（身份證、營業(yè)執(zhí)照等）、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、投保方

式（個體投保、集體投保）、投保戶數(shù)、集體投保區(qū)域（以省/地市/縣/鄉(xiāng)鎮(zhèn)/村為單位）。

b)保險標(biāo)的信息：養(yǎng)殖方式（規(guī)模、散養(yǎng)）、保險標(biāo)的項(xiàng)目、養(yǎng)殖地點(diǎn)（縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組

（隊(duì)）、數(shù)量。

c)分戶標(biāo)的信息：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織或者村民委員會組織投保的業(yè)務(wù)應(yīng)制作分戶投保清單。分戶

標(biāo)的信息應(yīng)包括：被保險人名稱、身份證號、聯(lián)系方式、保險標(biāo)的項(xiàng)目、保險標(biāo)的數(shù)量、動物

標(biāo)識碼（能繁母豬、奶牛需有唯一標(biāo)識碼）、胎次（奶牛）、畜齡（奶牛）、品種、銀行賬號

/一卡通號、被保險人簽字等項(xiàng)。

d)被保險人名稱、身份證號、養(yǎng)殖地點(diǎn)、動物標(biāo)識碼（能繁母豬、奶牛）、保險標(biāo)的數(shù)量、保險

費(fèi)為必須填寫信息，并由被保險人簽字或其委托人簽字確認(rèn)。

e)其他信息：其他法律、法規(guī)要求的信息。

5標(biāo)的查驗(yàn)

a)保險機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)保險標(biāo)的風(fēng)險狀況和分布情況，采用全檢或者抽查的方式對保險標(biāo)的進(jìn)行實(shí)地

查驗(yàn)，核查保險標(biāo)的位置、數(shù)量、權(quán)屬和風(fēng)險狀況。

b)保險機(jī)構(gòu)應(yīng)拍攝查驗(yàn)影像，查驗(yàn)影像應(yīng)能清晰顯示養(yǎng)殖場實(shí)際養(yǎng)殖規(guī)模并反映拍攝日期，拍攝

內(nèi)容應(yīng)包括養(yǎng)殖標(biāo)的、養(yǎng)殖場標(biāo)牌及大門、養(yǎng)殖場全景、場舍及內(nèi)部場景等。可根據(jù)實(shí)地查驗(yàn)

結(jié)果和拍攝照片情況，繪制養(yǎng)殖場全貌平面圖或養(yǎng)殖場地理位置信息。

c)對查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的虛假投保，以及不符合投保條件的保險標(biāo)的，應(yīng)不予承保。

6公示

個體投保業(yè)務(wù)無需公示。集體投保業(yè)務(wù)分戶投保清單應(yīng)詳細(xì)列明被保險人及保險標(biāo)的信息，經(jīng)農(nóng)業(yè)

生產(chǎn)經(jīng)營組織或者村民委員會核對并確認(rèn)后，以適當(dāng)方式在村級或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織公共區(qū)域進(jìn)行不少

于3天的公示。公示內(nèi)容應(yīng)至少包括：

a)公示目的、公示時間、承保機(jī)構(gòu)聯(lián)系地址及聯(lián)系電話等基本信息；

b)被保險人名稱、投保險種、投保標(biāo)的數(shù)量、總保險費(fèi)、養(yǎng)殖戶/場自交保險費(fèi)、標(biāo)的地址等保

險信息。

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)將公示情況應(yīng)通過拍照或錄像方式留存，并上傳農(nóng)險業(yè)務(wù)系統(tǒng)。公示影像應(yīng)能夠反映拍

攝日期、公示地點(diǎn)和公示內(nèi)容等信息。如被保險人對承保信息提出異議，保險機(jī)構(gòu)應(yīng)核查確認(rèn)后據(jù)實(shí)調(diào)

整。確認(rèn)無誤后，應(yīng)將分戶投保清單錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

保險機(jī)構(gòu)可通過網(wǎng)絡(luò)、短信、移動互聯(lián)網(wǎng)、媒體等方式創(chuàng)新農(nóng)業(yè)保險公示方法，經(jīng)省級農(nóng)險主管部

門同意后使用。

2

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7信息確認(rèn)

承保業(yè)務(wù)單證（包括分戶投保清單）應(yīng)由投保人、被保險人本人簽字或蓋章。特殊情形可以由投保

人或被保險人直系親屬，或投保組織者代為辦理。由投保人或被保險人直系親屬代為辦理的，應(yīng)同時注

明其與被保險人的關(guān)系；由投保組織者代為辦理的，應(yīng)提供被保險人的授權(quán)委托書。

8核保

8.1身份核實(shí)

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中注明投保人身份，審核保險標(biāo)的權(quán)屬，不應(yīng)將對保險標(biāo)的不具有保險利益

的組織或個人確認(rèn)為被保險人。

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)審核投保人、被保險人本人或其直系親屬在承保業(yè)務(wù)單證（包括分戶投保清單）上的簽

字或蓋章項(xiàng)目。

8.2核保管理

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)內(nèi)部管理需要進(jìn)行分級授權(quán)管理，對投保清單、保險標(biāo)的權(quán)屬及數(shù)量、實(shí)地驗(yàn)標(biāo)、

承保公示等關(guān)鍵要素進(jìn)行分級核保，嚴(yán)格審核。不符合規(guī)定要求和缺少相關(guān)內(nèi)容的，不得核保通過。

8.3批改管理

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)批改管理，對于重要承保信息批改的，應(yīng)由省級分公司或總公司審批。

9收費(fèi)出單

a)保險機(jī)構(gòu)應(yīng)在確認(rèn)收到養(yǎng)殖戶/場自繳保險費(fèi)后，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)打印并向每個被保險人發(fā)放保

險單或保險憑證。

b)保險單或保險憑證上應(yīng)打印或印刷報案電話及全國統(tǒng)一客服熱線。

c)鼓勵保險機(jī)構(gòu)采取電子憑證等信息技術(shù)，創(chuàng)新保險單或保險憑證發(fā)放方式。

10歸檔

養(yǎng)殖險承保檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a)保險單業(yè)務(wù)聯(lián)；

b)投保單；

c)承保資料

個人投保：（養(yǎng)殖業(yè)保險查驗(yàn)情況報告、查驗(yàn)照片、防疫證明材料、身份證及銀行卡影像或復(fù)

印件等）

集體投保：（投保清單、養(yǎng)殖業(yè)保險查驗(yàn)情況報告、查驗(yàn)照片、承保公示資料、防疫證明材料、

身份證及銀行卡影像或復(fù)印件等）

法人投保：（養(yǎng)殖業(yè)保險查驗(yàn)情況報告、查驗(yàn)照片、防疫證明材料、營業(yè)執(zhí)照及開戶許可證影

像或復(fù)印件等）

養(yǎng)殖險承保檔案歸檔形式包括電子檔案和紙質(zhì)檔案，歸檔期限參照保險法規(guī)定。

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11回訪

a)保險機(jī)構(gòu)應(yīng)采取電話、短信或入戶等方式，對被保險人進(jìn)行回訪。被保險人為規(guī)模經(jīng)營主體的，

應(yīng)實(shí)現(xiàn)全部回訪，其他被保險人應(yīng)抽取一定比例回訪。

b)保險機(jī)構(gòu)應(yīng)重點(diǎn)回訪核實(shí)保險標(biāo)的權(quán)屬和數(shù)量、自繳保險費(fèi)、告知義務(wù)履行以及承保公示等情

況。

c)保險機(jī)構(gòu)應(yīng)詳細(xì)記錄回訪時間、地點(diǎn)、對象和回訪結(jié)果等內(nèi)容，并留存回訪錄音或走訪記錄等

資料備查。

4

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參考文獻(xiàn)

[1]中華人民共和國保險法；

[2]農(nóng)業(yè)保險條例；

[3]農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理暫行辦法；

[4]農(nóng)業(yè)保險服務(wù)通則

_________________________________

5

ICS03.060

A11

IAC

中國保險行業(yè)協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)

T/IACXXXXX—XXXX

畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險承保服務(wù)通則

Generalrulesforinsuranceunderwritingservicesforpoultryfarming

(征求意見稿)

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畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險承保服務(wù)通則

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了畜禽養(yǎng)殖險保險承保的宣傳與告知、組織投保、驗(yàn)標(biāo)、公示、信息確認(rèn)、核保、收費(fèi)

出單等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。

本標(biāo)準(zhǔn)為概括性規(guī)范文件，僅適用于畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險業(yè)務(wù)的承保工作，畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險承保人員應(yīng)

遵照本標(biāo)準(zhǔn)要求開展承保服務(wù)工作。

2術(shù)語和定義

2.1

畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險livestockinsurance

畜禽養(yǎng)殖保險是以人工養(yǎng)殖的牲畜和家禽為保險對象的養(yǎng)殖保險。

3宣傳告知

3.1宣傳推動

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)通過農(nóng)民喜聞樂見、通俗易懂的形式積極主動開展畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險惠農(nóng)宣傳工作。

3.2宣傳告知內(nèi)容

a)畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險政策，包括各級財政補(bǔ)貼比例、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；

b)畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險條款，包括保險責(zé)任、責(zé)任免除、合同雙方權(quán)利義務(wù)、理賠標(biāo)準(zhǔn)和方式等條

款重要內(nèi)容。并明確告知養(yǎng)殖戶/場，病死畜禽無害化處理為保險理賠的前提條件，不能確認(rèn)

無害化處理的，保險機(jī)構(gòu)不予賠償。

3.3宣傳告知方式

a)可通過召開現(xiàn)場說明會，現(xiàn)場張貼海報、發(fā)放畜禽養(yǎng)殖業(yè)保險宣傳單等方式，講解惠農(nóng)政策和

條款中的重要內(nèi)容。

b)可通過政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、電視、廣播、移動互聯(lián)網(wǎng)等渠道廣泛進(jìn)行農(nóng)險政策宣傳。

c)應(yīng)在投保單、保險單上做出足以引起投保人注意的提示，履行告知義務(wù)。

3.4禁止行為

a)保險機(jī)構(gòu)和投保組織者應(yīng)確保養(yǎng)殖戶/場知情權(quán)和自主權(quán)，不應(yīng)欺騙誤導(dǎo)養(yǎng)殖戶/場投保，不應(yīng)

以不正當(dāng)手段強(qiáng)迫或限制養(yǎng)殖戶/場投保。

b)保險機(jī)構(gòu)及其工作人員不應(yīng)向投保人、被保險人承諾給予保險合同約定以外的保險費(fèi)回扣或者

其他利益，不應(yīng)以任何方式進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳。

4投保

1

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4.1投保方式

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織或村民委員會組織養(yǎng)殖戶投保的，應(yīng)制作分戶投保清單；養(yǎng)殖場、龍頭企業(yè)及經(jīng)

濟(jì)合作組織作為被保險人投保的，可予以單獨(dú)承保。

4.2信息采集

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)準(zhǔn)確完整采集投保信息。投保信息應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a)客戶信息：投保組織者名稱（農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織或村民委員會組織農(nóng)戶投保業(yè)務(wù)）、投保人和

被保險人姓名或組織名稱、證件類型（身份證、營業(yè)執(zhí)照等）、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、投保方

式（個體投保、集體投保）、投保戶數(shù)、集體投保區(qū)域（以省/地市/縣/鄉(xiāng)鎮(zhèn)/村為單位）。

b)保險標(biāo)的信息：養(yǎng)殖方式（規(guī)模、散養(yǎng)）、保險標(biāo)的項(xiàng)目、養(yǎng)殖地點(diǎn)（縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組

（隊(duì)）、數(shù)量。

c)分戶標(biāo)的信息：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織或者村民委員會組織投保的業(yè)務(wù)應(yīng)制作分戶投保清單。分戶

標(biāo)的信息應(yīng)包括：被保險人名稱、身份證號、聯(lián)系方式、保險標(biāo)的項(xiàng)目、保險標(biāo)的數(shù)量、動物

標(biāo)識碼（能繁母豬、奶牛需有唯一標(biāo)識碼）、胎次（奶牛）、畜齡（奶牛）、品種、銀行賬號

/一卡通號、被保險人簽字等項(xiàng)。

d)被保險人名稱、身份證號、養(yǎng)殖地點(diǎn)、動物標(biāo)識碼（能繁母豬、奶牛）、保險標(biāo)的數(shù)量、保險

費(fèi)為必須填寫信息，并由被保險人簽字或其委托人簽字確認(rèn)。

e)其他信息：其他法律、法規(guī)要求的信息。

5標(biāo)的查驗(yàn)

a)保險機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)保險標(biāo)的風(fēng)險狀況和分布情況，采用全檢或者抽查的方式對保險標(biāo)的進(jìn)行實(shí)地

查驗(yàn)，核查保險標(biāo)的位置、數(shù)量、權(quán)屬和風(fēng)險狀況。

b)保險機(jī)構(gòu)應(yīng)拍攝查驗(yàn)影像，查驗(yàn)影像應(yīng)能清晰顯示養(yǎng)殖場實(shí)際養(yǎng)殖規(guī)模并反映拍攝日期，拍攝

內(nèi)容應(yīng)包括養(yǎng)殖標(biāo)的、養(yǎng)殖場標(biāo)牌及大門、養(yǎng)殖場全景、場舍及內(nèi)部場景等?？筛鶕?jù)實(shí)地查驗(yàn)

結(jié)果和拍攝照片情況，繪制養(yǎng)殖場全貌平面圖或養(yǎng)殖場地理位置信息。

c)對查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的虛假投保，以及不符合投保條件的保險標(biāo)的，應(yīng)不予承保。

6公示

個體投保業(yè)務(wù)無需公示。集體投保業(yè)務(wù)分戶投保清單應(yīng)詳細(xì)列明被保險人及保險標(biāo)的信息，經(jīng)農(nóng)業(yè)

生產(chǎn)經(jīng)營組織或者村民委員會核對并確認(rèn)后，以適當(dāng)方式在村級或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織公共區(qū)域進(jìn)行不少

于3天的公示。公示內(nèi)容應(yīng)至少包括：

a)公示目的、公示時間、承保機(jī)構(gòu)聯(lián)系地址及聯(lián)系電話等基本信息；

b)被保險人名稱、投保險種、投保標(biāo)的數(shù)量、總保險費(fèi)、養(yǎng)殖戶/場自交保險費(fèi)、標(biāo)的地址等保

險信息。

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)將公示情況應(yīng)通過拍照或錄像方式留存，并上傳農(nóng)險業(yè)務(wù)系統(tǒng)。公示影像應(yīng)能夠反映拍

攝日期、公示地點(diǎn)和公示內(nèi)容等信息。如被保險人對承保信息提出異議，保險機(jī)構(gòu)應(yīng)核查確認(rèn)后據(jù)實(shí)調(diào)

整。確認(rèn)無誤后，應(yīng)將分戶投保清單錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

保險機(jī)構(gòu)可通過網(wǎng)絡(luò)、短信、移動互聯(lián)網(wǎng)、媒體等方式創(chuàng)新農(nóng)業(yè)保險公示方法，經(jīng)省級農(nóng)險主管部

門同意后使用。

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7信息確認(rèn)

承保業(yè)務(wù)單證（包括分戶投保清單）應(yīng)由投保人、被保險人本人簽字或蓋章。特殊情形可以由投保

人或被保險人直系親屬，或投保組織者代為辦理。由投保人或被保險人直系親屬代為辦理的，應(yīng)同時注

明其與被保險人的關(guān)系；由投保組織者代為辦理的，應(yīng)提供被保險人的授權(quán)委托書。

8核保

8.1身份核實(shí)

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中注明投保人身份，審核保險標(biāo)的權(quán)屬，不應(yīng)將對保險標(biāo)的不具有保險利益

的組織或個人確認(rèn)為被保險人。

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)審核投保人、被保險人本人或其直系親屬在承保業(yè)務(wù)單證（包括分戶投保清單）上的簽

字或蓋章項(xiàng)目。

8.2核保管理

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)內(nèi)部管理需要進(jìn)行分級授權(quán)管理，對投保清單、保險標(biāo)的權(quán)屬及數(shù)量、實(shí)地驗(yàn)標(biāo)、

承保公示等關(guān)鍵要素進(jìn)行分級核保，嚴(yán)格審核。不符合規(guī)定要求和缺少相關(guān)內(nèi)容的，不得核保通過。

8.3批改管理

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)批改管理，對于重要承保信息批改的，應(yīng)由省級分公司或總公司審批。

9收費(fèi)出單

a)保險機(jī)構(gòu)應(yīng)在確認(rèn)收到養(yǎng)殖戶/場自繳保險費(fèi)后，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)