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文檔簡介

第公司月度工作總結(jié)【大全15篇】

公司月度工作總結(jié)1

_月份的工作比較多,也可能是自己的接受能力不夠強(qiáng)吧,總感覺自己有做不完的事情(我總認(rèn)為:老板請我回來是為了幫他解決問題,而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)該由我解決的問題)。

經(jīng)過_月份的迷茫,并且在亮哥的提點(diǎn)下,我已逐漸理清了自己的工作思路,現(xiàn)在幾方面的工作都在按部就班的進(jìn)行著。不過,工作中還是存在很多的不理想情況。就如材料方面來說,主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題,造成材料短缺,進(jìn)而影響工程進(jìn)度。因?yàn)楹芏嘀鞴転榱瞬挥绊懜靼嘟M施工進(jìn)度,減輕班組施加給他們的壓力,總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運(yùn)輸?shù)轿?。但是,工地就一臺__車負(fù)責(zé)工地內(nèi)的.材料周轉(zhuǎn),并且還要負(fù)責(zé)排柵構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸,根本不可能滿足工地的日常需要。所以,各種所需材料只能分批次運(yùn)輸給各主管,但是有時難免會出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問題?,F(xiàn)在很多預(yù)制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺__車上班拉一車,根本滿足不了工地的使用,而且平時叫司機(jī)多拉幾車,司機(jī)都是應(yīng)付了事,根本沒有拉到,由于司機(jī)一拖再拖,進(jìn)而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問題必須盡快解決。

現(xiàn)在工地進(jìn)度比較緩慢,砌體工程完成有_棟,但進(jìn)入抹灰工程的只有_棟(內(nèi)墻抹灰_棟,外墻抹灰_棟),外墻線條安裝只有1棟,鋪貼還沒有一棟開始,所以,離我們的宏觀進(jìn)度計劃比較遙遠(yuǎn)。我也有催促過各主管盡量把進(jìn)度趕起來,但是都沒有什么實(shí)質(zhì)性的行動。而且,有些主管為了把進(jìn)度搞上來,就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了,這樣不僅造成質(zhì)量問題,而且還會給我們后期維修帶來很嚴(yán)重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進(jìn),但是那些問題還是遺留在那里,而且很多都是公司檢查的扣分點(diǎn)?,F(xiàn)在,質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴(yán)格,應(yīng)該把集團(tuán)的“新兩防“再拿出來培訓(xùn)一下,現(xiàn)在很多點(diǎn)都還是按舊兩防來施工,很多都達(dá)不到兩防要求。

對于雜工的安排,我在例會上都提過兩次了,各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,有時工作比較多的,雜工就會安排多一兩個,這是需要各個主管的配合,但是,現(xiàn)在都不是這樣做的,他們都是沒有計劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我馬上安排雜工過去,這樣使我非常難做,因?yàn)槲仪耙惶煲呀?jīng)根據(jù)工作需要分配好各個雜工的工作任務(wù),所以,如果我把雜工調(diào)給他,那么就會影響她們現(xiàn)在在做的工作,而且還會令該主管對我產(chǎn)生意見,也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以,我希望關(guān)于雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。

對于自己的工作,自我感覺還是存在很多的不足,例如:對于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作任務(wù)不夠重視,沒有第一時間完成,達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期盼;不能很好地處理同事之間的關(guān)系,很容易造成同事之間的矛盾等。我希望自己能在往后的時間里及時改正自身的不足,以自己的最大努力做好自己的工作。公司月度工作總結(jié)2

__月份即將過去,在過去一個月了里,通過自己的努力,加上上級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),在銷售的行業(yè)中,也獲得了一點(diǎn)的收獲。為了更好的從事接下來的一個月工作,下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年____月1號來到____專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到____男裝這個銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對____男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)

1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的.資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個________,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

一、工作概述

主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內(nèi)容

保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問題

由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決

其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題:生產(chǎn)計劃、物料供應(yīng)等。

激光機(jī)(先購進(jìn)使用的一臺)需要大修。

四、本月工作心得

本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面??冃Ч芾淼膶?shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。

定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動性非常大,管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大,

五、本月建議

1、對于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。

2、加強(qiáng)績效工作的分步進(jìn)行1、對每個職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。

3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動紀(jì)律規(guī)定。

4、實(shí)行工作抽樣對員工進(jìn)行工時核定:雇員工作時間百分比,雇員工作速率;機(jī)器利用率

5、加強(qiáng)對車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。

6、如何使績效管理軟著陸,達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。公司月度工作總結(jié)3

公司銷售經(jīng)理年度銷售工作計劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而我采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過SWOT分析,我可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,我很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。

總結(jié)公司銷售經(jīng)理營銷思路

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),我制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。2.實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。3.綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。4.在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運(yùn)作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,我充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的公司銷售經(jīng)理年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

公司銷售經(jīng)理銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,我是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。

3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,我根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使我有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

公司銷售經(jīng)理營銷策略

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。我根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:1.產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。2.價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊。

同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。4.促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:

一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的`資源,有效擠壓競爭對手。

二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。

三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5.服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,我胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個良好的開端。

公司銷售經(jīng)理費(fèi)用預(yù)算

我所做銷售計劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,我所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費(fèi)用:500萬;差旅費(fèi)用:300萬;管理費(fèi)用:100萬;培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計1000萬元。費(fèi)用占比2%。通過費(fèi)用預(yù)算,我可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。公司月度工作總結(jié)4

進(jìn)入____公司已有2個月的時間,回首往事,有過緊張,幾多的歡樂。我和我的團(tuán)隊(duì)拼搏過,努力過,在東閣公司我經(jīng)歷了從以前的一個玩世不恭到公司總監(jiān)轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一、總結(jié)過去這一月來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:

1、個人工作方面:

(1)在20__年5月底我被任命為公司總監(jiān),在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。

(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回

訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。

2、設(shè)計部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)設(shè)計部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。

雖然在前期,對到崗的設(shè)計師進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致設(shè)計師你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗耍?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。

通過2個月沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的東閣人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

3、客服中心

(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的`難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不細(xì)心

考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利,亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!

二、8月的工作計劃

我想在月底出個“藍(lán)海戰(zhàn)略”418套餐和320套餐,專門針對世紀(jì)中央城業(yè)主并且在8月份實(shí)施。:何為藍(lán)海意指夏天的天空,也許,使我們向往的不僅是藍(lán)色這種色彩,而是那片碧藍(lán),廣闊,無邊無際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們愿變成小鳥,在風(fēng)兒的歌聲中,在白云的襯托下,偏偏起舞,自由飛翔!是的,真正使我們向往的是那片美麗的藍(lán)色天空!我相信我們能夠做到

具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下

1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力

設(shè)計部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《設(shè)計部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。設(shè)計部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用

制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺接待和設(shè)計部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式

根據(jù)“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。8月份目標(biāo),完成5個單,量房率達(dá)到30戶,意向客戶18戶,完成13萬的任務(wù)?;仡欉^去的一個月,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在過去的一個月里有一點(diǎn)失敗,也是我深切認(rèn)識到我工作的不足。在新的一個月里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好周副總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好設(shè)計部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一個月里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。公司月度工作總結(jié)5

9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作!

(一)在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼BPRT項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會,所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。

(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,這個項(xiàng)目無資源可利用,也是個過時的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少。

(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。

(五)通過長林公司介紹,認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。

(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。

四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。

(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,

力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。

因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。

3、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。

4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。

5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七、從自身原因總結(jié)

(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動客戶的技巧;

(二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。

(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù),力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;

(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力;

(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的`不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

八、下步的打算

針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;

(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通,提高銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,___的明天更美好!

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兩周的時間很快就過去了,來公司上班僅僅8天的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。

一、主要工作情況

1、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版

一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進(jìn)行糾正之后,用了兩天的時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。

2、建立一比多免費(fèi)商鋪

通過建立的一比多免費(fèi)商鋪對一比多平臺進(jìn)行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告。

3、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面

后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。

4、部門其他的例行工作任務(wù)

在完成以上三個主要任務(wù)的同時還參與了部門的其它例行工作任務(wù),包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯誤之處的維護(hù)修改申請,整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等。

二、工作中出現(xiàn)的問題

1、工作過程中由于對問題沒有聽清楚而導(dǎo)致有遺漏的問題存在,不過幸好問題不大,沒有造成什么巨大的影響;

2、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費(fèi)了一些時間。

這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結(jié)了,雖說只有8天的工作時間,但憑著這段時間所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。公司月度工作總結(jié)6

自我入公司擔(dān)任人力資源部經(jīng)理以來已經(jīng)快三個月了,對公司整個人力資源部的工作都作了相應(yīng)的調(diào)整,包括崗位調(diào)整、人員編制以及其他人事安排,對于本注“精簡、高效、精干、節(jié)約”的原則重新優(yōu)化了人才資源,使人力資源部的人員編制變得更加的合理,從而也分工更加明確,工作效率也比以前提高了很多。比如:從以前一個員工離職要經(jīng)過每個部門簽字,從開始到結(jié)束需要花一天的時間變成了現(xiàn)在只需要花1個小時就可以辦完所有的離職手續(xù)。下面我對我所帶領(lǐng)的部門及本人的總體工作情況總結(jié)如下:

一、人事體系建設(shè)方面:

1.人事體系流程標(biāo)準(zhǔn)文件已經(jīng)發(fā)行并實(shí)施。

2.員工考勤管理辦法已經(jīng)發(fā)行并實(shí)施。

3.薪酬體系文件、工資架構(gòu)表已經(jīng)定型完成,待賈總審核批準(zhǔn)。

4.員工檔案記錄已經(jīng)完善。

二、人事工作方面:

1.員工關(guān)系管理、員工面談溝通也已經(jīng)實(shí)施,10月份已經(jīng)有6人進(jìn)行面談,與各部門主管也進(jìn)行了必要的溝通。

2.對員工及時轉(zhuǎn)正問題已經(jīng)開始逐步清理,目前已經(jīng)得到了明顯的改進(jìn),本月及時與各部門主管溝通及時轉(zhuǎn)正人員5人,其中包括配件部一員工進(jìn)廠半年都沒有轉(zhuǎn)正,再清理員工資料時發(fā)現(xiàn),現(xiàn)已經(jīng)及時糾正?,F(xiàn)還有財務(wù)部主管沒有及時轉(zhuǎn)正,需要待與賈總溝通。

3.員工勞動合同方面,已經(jīng)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略購買了新的勞動合同,準(zhǔn)備好了勞動合同,待賈總審核后就可以將公司全體員工的勞動合同進(jìn)行更換、簽訂。目前公司仍有63人未簽訂勞動合同。

4.招聘方面:自進(jìn)入公司來成功招聘11人,其中內(nèi)勤人員4人(銷售、服務(wù)、債權(quán)各1人、財務(wù)1人)、技術(shù)人員2人(服務(wù)),銷售與市場人員6人(合肥日立銷售部5人、債權(quán)部1人),對于部門提出需求滿足及時率只達(dá)到75.3%,現(xiàn)還缺人員銷售人員3人,服務(wù)內(nèi)勤1人,未完成率24.7%。對于沒有及時招到原因如下:

(1)公司所處的地理;

(2)工資待遇偏低;

(3)滿足公司要求的少。

5.在員工保險方面:本月已經(jīng)為公司41名外勤人員購買了意外險,目前還有5人外勤人員未購買,原因是沒有滿一個月。

6.教育培訓(xùn)方面:所有新進(jìn)員工都進(jìn)行了人事部門組織的新人職前培訓(xùn),目前對于專業(yè)方面的培訓(xùn)還在與各部門進(jìn)行溝通,由各相關(guān)部門主管擔(dān)任講師。尤其是銷售、服務(wù)支持等人員的專業(yè)知識培訓(xùn)還沒有實(shí)施。

7.員工離職管理方面:已經(jīng)開始建立起了每月員工異動分析表。

8.根據(jù)公司的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,目前已經(jīng)和四川理工大學(xué)機(jī)械系、西華大學(xué)、成都信息工程學(xué)院電子系、四川眉山機(jī)械工業(yè)學(xué)校聯(lián)系好關(guān)于畢業(yè)生實(shí)行的工作。就等向賈總匯報并組織前往與學(xué)生見面。

三、下階段的工作計劃

1.完成公司的薪酬體系,各部門完成各崗位的《薪酬說明書》、《崗位素質(zhì)描述》,人事部已經(jīng)完成。

2.建立公司的教育培訓(xùn)體系,建立TTT內(nèi)部講師隊(duì)伍,并制定教育培訓(xùn)管理辦法和內(nèi)部講師管理辦法與考核辦法。結(jié)合集團(tuán)公司的培訓(xùn)資源和與公司各部門主管溝通編制《08年度的培訓(xùn)計劃表》。

3.最后建立公司的績效考核體系。

4.完成對公司全體員工的合同管理。

5.當(dāng)上述工作完成后,計劃到各辦事處走走,了解與認(rèn)識各辦事處人員的,了解他們的需求,解決他們提出的相關(guān)困難問題。及時解決員工的思想工作。

四、目前存在的問題和需要的支持方面:

1.現(xiàn)在人事體系文件已經(jīng)發(fā)行與實(shí)施,但還沒有組織各部門學(xué)習(xí)文件內(nèi)容,希望各部門能夠抽出1個小時時間來組織學(xué)習(xí),尤其是學(xué)習(xí)文件的招聘、試用、轉(zhuǎn)正、異動、離職流程,學(xué)習(xí)新人進(jìn)公司后的一個培訓(xùn)計劃。

2.薪酬文件已經(jīng)完成,還沒有審核批準(zhǔn)和組織學(xué)習(xí)。

3.相關(guān)的表各(崗位素質(zhì)描述、薪酬說明書)還沒有組織各部門主管學(xué)習(xí)如何填寫。

4.請求各部門主管支持配合人事部所制定的一些人事文件。有什么意見或好的建議可以及時與人事部溝通,盡快的使公司的人事工作走上規(guī)范化軌道,以提高人事工作效率,為各部門代理更好的服務(wù)。

5.請求公司高層能夠在可能的條件下,推動人事相關(guān)體系文件的執(zhí)行,包括考勤,因?yàn)槟壳肮居胁块T主管還沒有錄考勤指印,未實(shí)行考勤制度。

6.請求集團(tuán)公司人力資源部給予一定的幫助,因?yàn)榧瘓F(tuán)公司畢竟已經(jīng)經(jīng)歷了10多年的發(fā)展歷史,有些體系是完善的。

通過以上分階段的.工作計劃,如果逐步得到順利實(shí)現(xiàn),那么08年開始,整個公司的面貌將煥然一新,當(dāng)然這也離不開集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),公司各部門的配合與支持。我將對自己的承諾給勉力一一實(shí)現(xiàn),將為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展作自己應(yīng)盡的職責(zé),為公司未來的人力資源規(guī)劃、人才培養(yǎng)、員工的績效激勵和薪酬激勵政策提供合理、準(zhǔn)確的信息分析,制定更好的相關(guān)政策,努力為廣大員工創(chuàng)造一個安定、和諧、滿意、能發(fā)揮自己專長的工作環(huán)境而奮斗!同時也請公司員工監(jiān)督我的工作。再次感謝大家作我工作提供的支持和幫助,也感謝大家對人力資源部的信任!公司月度工作總結(jié)7

在這個月,我認(rèn)真的做好了各項(xiàng)工作,并且全身心的投入到了工作,積極向同事們學(xué)習(xí),下面我對這個月的工作進(jìn)行總結(jié):

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),做好個人工作總結(jié)報告

(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手__管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。

三是及時收繳效勞費(fèi)。結(jié)合__的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握效勞費(fèi)協(xié)議收繳方法的.根底上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的效勞費(fèi),定期予以收繳、催收,20__年全年的效勞費(fèi)已全額到賬。

四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,__的文案管理上手比擬快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是__月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比擬嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。公司月度工作總結(jié)8

一、通過7月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。

在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、

認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的.人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。公司月度工作總結(jié)9

月份財務(wù)科在礦領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)和各部門的密切配合下,主要完成了以下工作任務(wù):

1、認(rèn)真做好了_月份礦井財務(wù)記賬憑證和財務(wù)核算的內(nèi)部審核工作,共編制記賬憑證__余張,并做好了原始憑證的審核記賬工作,確保了資金安全,起到了較好的監(jiān)督和指導(dǎo)作用。

2、及時核對銀行存款、現(xiàn)金帳的發(fā)生額和余額,及時與往來對象核對往來款的發(fā)生額和余額,每月按時審核并發(fā)放了員工的`工資。

3、繼續(xù)與供應(yīng)科、辦公室等部門配合做好了存貨物資的盤點(diǎn)工作,根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果寫出盤點(diǎn)并報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4、加強(qiáng)合同管理,建立合同臺賬,參與合同談判與,配合相關(guān)部門做好工程驗(yàn)收、工程結(jié)算工作,及時做好對采購合同、到貨入庫驗(yàn)收單、物資出庫單、付款原始單據(jù)和往來帳款的審核和記賬工作。

5、做好原煤發(fā)運(yùn)臺賬,配合銷售科做好銷售結(jié)算開票工作,并幫助銷售、供應(yīng)等部門做好業(yè)務(wù)單位往來賬對賬工作。

6、及時抓好了日常材料物資原始憑證的傳遞和和出入庫單據(jù)的審核,盡量做到向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和及時性、準(zhǔn)確性的程度邁進(jìn)。

7、完成月度資金預(yù)算的編制,報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)使用,合理組織并安排資金支付。

8、做好財務(wù)核算

9、完成各種財務(wù)報表的編制及上報工作。

10、完善減免稅上報所需材料。

11、建立區(qū)域瓦斯治理臺賬。

12、完成食堂帳的憑證編制、審核記賬、貨款支付等業(yè)務(wù)。

13、完成了會計檔案的交接工作。

14、組織有關(guān)財務(wù)人員對、營業(yè)稅、房產(chǎn)稅、增值稅、個人所得稅等有關(guān)財務(wù)、稅收方面的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),從而加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能。

15、認(rèn)真負(fù)責(zé)并做好了財務(wù)科的日常工作和礦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。公司月度工作總結(jié)10

一、人事治理方面

1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對性、合理的招聘一批員工。

2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時上報;

3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補(bǔ)起檔案。

4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;

5、崗位職責(zé):對各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);

6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。

二、行政工作方面

1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計劃。

2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行。

3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。

4、對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品。

5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。

6、做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預(yù)訂等,及時、主動的`完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作。

三、公司治理運(yùn)作方面

1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。

2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督治理力度。

四、7月工作尚存不足之處:

1、作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠

2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);

4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。

五、8月份工作計劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:

1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。

特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。

4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作。

行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進(jìn)行計算機(jī)管理,爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。

5、加強(qiáng)勞動人事治理工作。

勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。

6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)。

7、組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。

行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。公司月度工作總結(jié)11

一個月來的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我覺得非常的有意義,我認(rèn)為這對我而言是非常有幫助的,實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我應(yīng)該要做出更好的成績來,這對我來講也是以后努力的方向,身為一名實(shí)習(xí)生,我應(yīng)該要履行職責(zé),需要不斷的去落實(shí)好相關(guān)本職,對于一個月來的工作我也需要總結(jié)一番:

近期在工作當(dāng)中,我也一直都能夠看清楚自身的方向,工作方面我不斷的提高自身能力的,我知道自己和周圍優(yōu)秀同事的差距,所以我需要好好的去彌補(bǔ),這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,一個月來的時間,我也是覺得非常的有意義,在這一點(diǎn)上面我更加希望能夠做出好的成績來,實(shí)習(xí)不僅僅是對我專業(yè)知識的考驗(yàn),更加是對自己的一個交待,這是我不得不去強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),對于這幾個月來的工作,我還是感覺非常有動力的,也相信這對我也是一個非常大的提高,感激帶教老師的幫助,讓我能夠快速的掌握相關(guān)的工作要點(diǎn),用一個較快的速度去掌握一些工作技能,這樣確實(shí)是非常好的。

我遵守公司的規(guī)章制度,持續(xù)發(fā)揮好的狀態(tài),這讓我也覺得非常的有意義,這段時間以來,我還是需要好好維持下去的,這段時間以來我更加是體會到了這些,所以我還是應(yīng)該維持好的態(tài)度,在學(xué)習(xí)當(dāng)中不僅僅是能夠有足夠多的提高,更多還是應(yīng)該要努力維持下去的,我真切的意識到了這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中自己的提高,還有存在的一些問題,所以在接下來我一定會做的更好一點(diǎn)的,我面對自己的崗位職責(zé)也是非常的有意義的`,我希望自己能夠在未來正式步入工作之后,能夠繼續(xù)維持下去,這一點(diǎn)也是我應(yīng)該要合理去規(guī)劃好的。

實(shí)習(xí)的這段時間,我也是深刻的認(rèn)識到了這一點(diǎn),我希望那個在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,加強(qiáng)自己的能力,讓自己積累足夠多的經(jīng)驗(yàn),對自己所掌握的知識能夠有更多的認(rèn)可,這對我來講也是一件非常重要的事情,我不會再讓這樣的情況發(fā)生了,我也知道我在學(xué)習(xí)當(dāng)中是存在不足的,所以未來我也一定會更加充實(shí)自己,在__這里也是體會到了很有有意義的事情,我認(rèn)為在這方面,還是需要虛心的去學(xué)習(xí),這是我應(yīng)該要去做好準(zhǔn)備的,一個月的時間不算長,可是我所經(jīng)歷的確實(shí)是很有意義的,并且會養(yǎng)成好的習(xí)慣,讓自己去做的更好一點(diǎn)。公司月度工作總結(jié)12

在公司又一個月過去了,感覺在公司里一每天成長,同樣,每一天也感到特別充實(shí)。在谷主任的教育下,感覺自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步!下頭,我將九月份個人工作總結(jié)匯報如下,敬請各位提出寶貴看法及提議。

在七月的采購過程中,先后顯現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情景,需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最后價格或最底價格,所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價,另外,往往我們詢價的產(chǎn)品僅僅有一種模糊的產(chǎn)品樣貌,并沒有實(shí)際的產(chǎn)品,對于這種情景,需問部分廠家或貿(mào)易商,先了解產(chǎn)品后再詢價,這樣為進(jìn)一步的詢價得到更快更準(zhǔn)得到最后價格。在采購過程中我不僅僅要討論到價格因素,更要限度的節(jié)儉成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的.操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不一樣特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真討論,商討方法。

另外對于廠家出貨難的情景,一般廠家總是以為我司交貨期能夠延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最緊要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響,此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)覺,但相像廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,相像根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情景的發(fā)生。

最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫忙和教育,我會在下個月工作中,不絕努力學(xué)習(xí)、努力工作,做好個人工作計劃,期望大家齊心協(xié)力,更期望公司蒸蒸日上!公司月度工作總結(jié)13

各區(qū)域主管,大家新年好!鑒于近期終端集中上架,又逢產(chǎn)品銷售旺季,為了便于市場終端迅速拉動,各市場需要大批促銷人員,現(xiàn)將市場促銷人員招聘、管理流程發(fā)給你們,望認(rèn)真落實(shí)。

一、促銷招聘原則:

1,終端促銷原則:區(qū)域市場的

KA類終端促銷人員安排以長期促銷員為主;特殊陳列的KA及A/B類店根據(jù)陳列檔期安排短促,有長期特殊陳列的終端安排長促;OTC、特通等其他售點(diǎn)安排兼職促銷。

2,招聘原則:長促要求須有一年以上促銷工作經(jīng)驗(yàn)、要有敬業(yè)

精神、積極主動的服務(wù)意識、敏銳的市場洞察力、良好的.語言表達(dá)技巧,年齡適當(dāng)放寬;臨時促銷可以選擇社會人員或者在校學(xué)生,要求有敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力、語言表達(dá)技巧;兼職促銷尋找同類競品或者代理商現(xiàn)有促銷。

二、人員入職流程:

1、由促銷主管(或者其他主管)填寫電子版促銷人員入職登記表發(fā)至郵箱,等待回復(fù)后安排促銷員上崗。

2、由促銷員本人如實(shí)填寫促銷人員登記表;收取身份證、畢業(yè)草本養(yǎng)生吉祥一生證(學(xué)生證)復(fù)印件;辦理農(nóng)業(yè)銀行銀行卡并復(fù)??;把以上資料郵寄濟(jì)南辦事處存檔。

3、長期及臨時促銷均按以上流程辦理。

4、如果終端允許,盡量穿公司促銷服;如終端要求統(tǒng)一著裝的讓促銷員自己購買或者經(jīng)銷商代墊,公司核銷;促銷管理費(fèi)由經(jīng)銷商出;促銷員押金由促銷員自己支付。

三、長期促銷員管理細(xì)則

1、制定任務(wù):

各區(qū)域負(fù)責(zé)人在安排專職促銷員到各經(jīng)銷零售店時,需將該營業(yè)廳各品牌競品月總銷量調(diào)查表交各辦事處,同時辦事處跟據(jù)該店的月總銷售數(shù)量務(wù)必給予每位促銷員定出下月“保底量、任務(wù)量”。制定“量”時需根據(jù)經(jīng)銷零售店的“月總銷量”按比例分配和公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅木唧w情況等綜合情況決定。

2、量到個人:

促銷員因休息、請假等特殊情況,不在崗位時,各營業(yè)廳當(dāng)天銷售的量不計算促銷員提成。促銷員每月休息時間、崗位編排均由各區(qū)促銷負(fù)責(zé)人和銷售主管等有關(guān)人員統(tǒng)一制定,實(shí)行一人一店。

3、各區(qū)域促銷員的工資及銷售提成計算:

(1)底薪標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)公司總部審核批準(zhǔn)的文件為準(zhǔn)。

(2)提成標(biāo)準(zhǔn):以公司總部最新提成標(biāo)準(zhǔn)文件為準(zhǔn)。草本養(yǎng)生吉祥一生

(3)工資計算架構(gòu):底薪+提成(基本量+任務(wù)量)

四、臨時(兼職)促銷員管理方式

1、申請條件與背景:期間促銷活動繁多,如:國慶、元旦、春節(jié)等節(jié)日?;蛴赊k事處直接策劃、舉辦的大型活動,在人手緊缺的情況下??蓮摹巴茝V費(fèi)用審請表”中,直接申請。

2、工作職責(zé):在促銷現(xiàn)場直接向消費(fèi)者介紹、推銷吉祥林產(chǎn)品,派發(fā)傳單、協(xié)助市場銷售人員布置促銷賣場等。工資計算架構(gòu):日薪+提成

備注:具體日薪和提成以公司市場部下發(fā)的文件為準(zhǔn)。保底銷量:以公司市場部下發(fā)的活動文件為準(zhǔn)。

以上工作均由各區(qū)負(fù)責(zé)人直接監(jiān)察,如有逾期或作假,將對負(fù)責(zé)人實(shí)行100元以上,500元以下罰款。

五、促銷員管理細(xì)節(jié)與懲罰措施:

1、各區(qū)負(fù)責(zé)人根據(jù)市場的特殊性擬定專職促銷員每天考勤表,并請所在終端的店長簽名證實(shí),避免出現(xiàn)空崗、串崗發(fā)生。負(fù)責(zé)人需常實(shí)行不定時到崗檢查。(如有遲到、早退、曠工則參照促銷員規(guī)章制度中的條例執(zhí)行)。該工作由市場人員或促銷負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

2、各區(qū)不能隨意招聘或辭退每一位促銷員,需根據(jù)工作表現(xiàn)、工作技能、技巧與當(dāng)時存在的缺點(diǎn)綜合評估、如有異議,草擬綜合評估報告上報分公司審批。

3、各區(qū)促銷員每月必須有至少一次的會議給予共同溝通。但草本養(yǎng)生吉祥一生各區(qū)域負(fù)責(zé)人要隨時與促銷員保持聯(lián)系及時掌握市場動態(tài)(如貨物配置、焦點(diǎn)包裝或其他需跟進(jìn)的工作)。

4、辦事處在每月底總結(jié)會議上,將下月會議培訓(xùn)工作時間表,發(fā)放到各區(qū)域。區(qū)域市場監(jiān)督人根據(jù)時間表及時做好與經(jīng)銷商、促銷員的溝通,并擬好工作報告。

5、請假

A、若有事,需在事假前一天提出申請,經(jīng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方為有效,否則按無故曠工處理。

B、特殊情況無法正常工作,需及時與促銷員負(fù)責(zé)人聯(lián)系,提出請求經(jīng)認(rèn)可后方有效。否則按無故曠工處理。

6、責(zé)任及其他

A、促銷員一經(jīng)公司聘用,公司即有責(zé)任對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),明確其工作職責(zé)與范圍。賦予工作范圍內(nèi)應(yīng)享有的各項(xiàng)權(quán)利,肯定其業(yè)績并兌現(xiàn)承諾。促銷人員應(yīng)盡心盡責(zé)為公司服務(wù),個人利益應(yīng)服從于公司整體利益。

B、嚴(yán)格遵守公司的價格體系及相關(guān)資料的保密責(zé)任。如有違規(guī)現(xiàn)象,公司有權(quán)立即解聘,并追究其造成公司損失的責(zé)任。公司月度工作總結(jié)14

為切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的催收工作,加大應(yīng)收賬款的催收力度,本月集團(tuán)公司對理財公司的內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)置,將理財公司劃分為四個科,即綜合科和三個清欠業(yè)務(wù)科,同時充實(shí)了理財公司的領(lǐng)導(dǎo)力量。為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,保障各科工作的順利、協(xié)調(diào)開展,理財公司著手制定了各科科長及工作人員崗位責(zé)任制,將責(zé)任層層落實(shí),做到各盡其能,各負(fù)其責(zé)。同時,建立完善了檔案資料借閱登記制度、會議記錄紀(jì)要制度、發(fā)送文件簽收制度、月度聯(lián)席會議制度等各項(xiàng)管理措施,用制度進(jìn)行管理,使各項(xiàng)工作的開展有條不紊、井然有序。

現(xiàn)將一個月來理財公司工作情況匯報如下:

一、資產(chǎn)管理

1、廢舊物資處理:本月理財公司對燒成車間廢耐火磚,機(jī)修廢鐵屑,物資公司廢油桶組織了集中招標(biāo)處理。共收回資金19573.40元。

2、閑置資產(chǎn):

①配合有關(guān)部門辦理__閑置房拍賣事宜:因集團(tuán)公司決定對公司在__的閑置房屋進(jìn)行處置,為此,理財公司先期與__市的一些房屋中介公司、拍賣公司進(jìn)行了接觸、咨詢,將了解的情況上報公司后,公司領(lǐng)導(dǎo)決定先拿兩套閑置房進(jìn)行拍賣,即__花園一套,__苑一套。隨即,理財公司著手進(jìn)行實(shí)質(zhì)性操作。經(jīng)總工程師室、評標(biāo)辦和理財公司共同了解、對比,選定__拍賣公司作為拍賣方。該公司實(shí)力較為雄厚,費(fèi)用收取合理(成交額的1%,且流標(biāo)免費(fèi)。其它拍賣公司則收取成交額的3%~5%)。隨后,又協(xié)同拍賣公司人員到房屋進(jìn)行實(shí)地勘測、拍照,并對房屋進(jìn)行了評估。

②辦理__閑置房出租事宜:與__科技公司簽訂了房屋(__大廈)續(xù)租合同。

③對閑置房進(jìn)行管理:對__的5套公司沒有鑰匙的`閑置房安排進(jìn)行了門鎖的更換。

二、應(yīng)收賬款的催收

理財公司自成立業(yè)務(wù)科以來,催款人員在各業(yè)務(wù)科長的帶領(lǐng)下,熟悉情況,掌握資料,迅速展開所負(fù)責(zé)片區(qū)的催收工作。業(yè)務(wù)一科主要對__分公司所屬的__建筑隊(duì)、__經(jīng)貿(mào)公司等前期有詢證結(jié)果的十家欠款單位進(jìn)行了清理和催收,并與其中有些單位達(dá)成意向性還款協(xié)議。業(yè)務(wù)二科通過前階段拉網(wǎng)式的調(diào)查摸底,對__片區(qū)的欠款單位情況已心中有數(shù)。本月重點(diǎn)對其中有催收價值的20余家單位進(jìn)行了資料完備和實(shí)地催收。催回欠款1.2萬;確認(rèn)債權(quán)依據(jù)55萬;重點(diǎn)跟蹤了__公司、__、__實(shí)業(yè)等單位。業(yè)務(wù)三科繼續(xù)保持對__、__招待所、__經(jīng)貿(mào)委、__國道等重點(diǎn)單位的跟蹤催收,本月又從__招待所催回欠款5萬元。他們通過對本科業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀分析,擬將__片區(qū)作為下一步的清欠工作方向。在分別征求了集團(tuán)公司各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的意見后,提交了對__片區(qū)黨政機(jī)關(guān)需詢證核實(shí)的欠款單位名單一份報送公司領(lǐng)導(dǎo),并整理、充實(shí)完備了__片區(qū)三十余家單位的基礎(chǔ)資料,準(zhǔn)備有計劃地分批對__地區(qū)的黨政機(jī)關(guān)展開債務(wù)核實(shí)、清理和確認(rèn)工作。

5月,理財公司向集團(tuán)公司報送了50萬元的催款計劃,通過全體人員的共同努力,到月底已基本完成。分別是:

①__建材公司:賬齡2年,欠款金額12275.67元,已全部催回。

②__招待所:賬齡3年,欠款金額2182132.93元,本月催回欠款5萬元。

③__公司__:賬齡3年,欠款金額404690元,本月已簽訂以房抵款協(xié)議。據(jù)統(tǒng)計,截止五月底,理財公司已為集團(tuán)公司催回欠款2425965.77元。

三、內(nèi)部管理工作

1、根據(jù)各業(yè)務(wù)科片區(qū)劃分的需要,調(diào)整、打印并分發(fā)各科應(yīng)收賬款統(tǒng)計資料。

2、拷貝20__年4月底財務(wù)數(shù)據(jù),并據(jù)此整理、編制完成了“營銷公司20__年4月應(yīng)收賬款余額表”,以了解最新的應(yīng)收賬款余額變化情況,并核對查找出余額有變化的單位,提交各業(yè)務(wù)科作為催款依據(jù)。

3、清欠人員外出歸來后,及時進(jìn)行回款登記及欠款單位調(diào)查情況的電腦登記,為統(tǒng)計工作打好基礎(chǔ)。

4、根據(jù)各業(yè)務(wù)科的需要,協(xié)助清欠人員提取、整理欠款客戶資料。

5、完成“04年4月工作匯報”及“04年4月催款情況統(tǒng)計”工作。公司月度工作總結(jié)15

今天,我們召開三季度工作總結(jié)大會,我主要講兩個方面的問題。

一、三季度主要工作情況

七月份以來,全廠干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司半年工作會議精神和各項(xiàng)決策部署,緊緊圍繞提升經(jīng)濟(jì)效益中心任務(wù),積極推進(jìn)市場化運(yùn)行,著力加強(qiáng)結(jié)構(gòu)調(diào)整、降本增效、質(zhì)量提升、安全管理等工作,全廠生產(chǎn)經(jīng)營保持了安全、穩(wěn)定、順行。廠黨委緊緊圍繞中心任務(wù),不斷加強(qiáng)形勢任務(wù)教育和思想工作,扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,充分發(fā)揮政治工作保障作用,職工隊(duì)伍思想保持了穩(wěn)定態(tài)勢,為企業(yè)改革發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。主要工作特點(diǎn)是:

1.生產(chǎn)經(jīng)營績效良好。三季度,全廠干部職工緊緊圍繞全年生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo),加大市場研究力度,積極加強(qiáng)原料協(xié)調(diào),科學(xué)調(diào)控生產(chǎn)節(jié)奏,系統(tǒng)優(yōu)化內(nèi)部生產(chǎn)組織,抓好產(chǎn)品物流運(yùn)輸,保證了生產(chǎn)有序運(yùn)行。三季度,全廠共入庫合格帶材_萬噸,其中,窄帶_萬噸,寬帶_萬噸,冷軋_萬噸,分別完成排產(chǎn)計劃的_%、_%、_%。由于7月份制氧機(jī)故障影響,導(dǎo)致寬帶未完成計劃,冷軋被迫取消_噸冷硬材和LHG2品種鋼生產(chǎn)計劃。1-9月份,全廠共入庫合格產(chǎn)品_萬噸,完成年進(jìn)度計劃的_%,其中,窄帶_萬噸,寬帶_萬噸,冷軋_萬噸。窄帶利潤完成率達(dá)到_%,超計劃_萬元,寬帶利潤完成率達(dá)到106.49%,比預(yù)算減虧_萬元,冷軋利潤完成率達(dá)到_%,比預(yù)算減虧_萬元,職工收入穩(wěn)定。

2.挖潛降本不斷深化。認(rèn)真貫徹落實(shí)公司生產(chǎn)經(jīng)營滾動預(yù)算例會精神,制定了“緊盯利潤指標(biāo),深度挖潛增效”實(shí)施方案。深入開展對標(biāo)挖潛,積極與先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)水平開展對標(biāo),努力提升主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。三季度,全廠實(shí)際工序成本比預(yù)算降低_萬元,其中,窄帶降低_萬元,寬帶降低_萬元,冷軋降低_萬元。加大鋼軋聯(lián)合降本項(xiàng)目的推進(jìn)力度,截止9月份,按照新成分生產(chǎn)普碳帶鋼_萬噸,寬帶花紋板、碳結(jié)鋼_萬噸,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)降本_萬元。

3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。深入開展“緊盯利潤目標(biāo)、全力減虧增效”活動,抓好關(guān)鍵績效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,充分發(fā)揮“產(chǎn)銷研”快速聯(lián)動優(yōu)勢,持續(xù)推進(jìn)訂單優(yōu)化,全力提高產(chǎn)品增效能力。三季度,窄帶線品種鋼比例達(dá)到_%,產(chǎn)品噸鋼增效_元;寬帶A/B類產(chǎn)品比例達(dá)到_%,結(jié)構(gòu)調(diào)整增效_萬元;冷軋生產(chǎn)退火材_噸,并順利完成_噸出口材任務(wù)。1-9月份,寬帶累計生產(chǎn)來料加工_萬噸,實(shí)現(xiàn)效益_萬元。

4.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。扎實(shí)開展“用戶在我心中,質(zhì)量在我手中”活動,圍繞影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵參數(shù),加大技術(shù)改進(jìn)力度。推進(jìn)實(shí)施了窄帶工序J65Mn窄成分控制、三點(diǎn)除鱗、低合金鋼終軋溫度控制等工藝優(yōu)化。開發(fā)了寬帶高強(qiáng)結(jié)構(gòu)鋼、管線鋼、含硼鋼等分規(guī)格生產(chǎn)工藝。實(shí)現(xiàn)了寬帶橋梁用鋼Q345qD、冷軋高強(qiáng)結(jié)構(gòu)用鋼等新產(chǎn)品的批量生產(chǎn),產(chǎn)品的一次檢驗(yàn)合格率穩(wěn)定提升。窄帶的表面質(zhì)量、包裝質(zhì)量,寬帶冷軋基料加工硬化問題得到有效解決。三季度,窄帶、寬帶、冷軋產(chǎn)品綜合成材率分別達(dá)到_%、_%和_%,均完成計劃。

5.設(shè)備穩(wěn)定性明顯提高。積極推行重點(diǎn)設(shè)備“單機(jī)承包”和“操檢合一”模式,建立維修自營激勵機(jī)制,鼓勵職工積極參與設(shè)備自主維護(hù)。利用窄帶年修繼續(xù)完善高壓除磷系統(tǒng),持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理,設(shè)備精度和穩(wěn)定性進(jìn)一步提高。積極推進(jìn)寬帶設(shè)備技術(shù)攻關(guān),加大設(shè)備改進(jìn),解決了扁卷、層流輥道打齒研燒等頑疾性問題,設(shè)備的穩(wěn)定性得到極大地改善。緊抓寬帶系統(tǒng)升級改造項(xiàng)目,完成了設(shè)計審查;冷軋持續(xù)推進(jìn)自主維修,加大設(shè)備改進(jìn),全線設(shè)備保持穩(wěn)定。三季度,窄帶設(shè)備故障率_%,寬帶設(shè)備故障率_%,冷軋設(shè)備故障率_%,均保持了較好的水平。

6.安全生產(chǎn)穩(wěn)定順行。深入推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對_個班組進(jìn)行了安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收。扎實(shí)開展安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年第三次集中整治行動,認(rèn)真執(zhí)行三級安全檢查制度,狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全管理和隱患排查,加強(qiáng)定修安全措施的落實(shí)和確認(rèn)。強(qiáng)化動態(tài)管控,確定了廠級重點(diǎn)管控內(nèi)容7項(xiàng),車間級42項(xiàng),班組級106項(xiàng)。同時,認(rèn)真做好防暑降溫和汛期安全生產(chǎn)工作,全廠生產(chǎn)經(jīng)營保持了安全、穩(wěn)定的良好態(tài)勢。

7.人力資源優(yōu)化穩(wěn)步推進(jìn)。按照“政策宣傳到位、程序執(zhí)行到位、待遇落實(shí)到位”的要求,扎實(shí)推進(jìn)職工離崗休養(yǎng)工作。制定下發(fā)了《板帶廠關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)非在崗職工管理的實(shí)施方案》,擬定了非在崗人員的管理實(shí)施細(xì)則,為全面做好非在崗人員管理做好了充分準(zhǔn)備。接收安置了20__年畢業(yè)生,做好退休職工材料手續(xù)辦理、勞動合同續(xù)簽以及專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘和職業(yè)技能鑒定工作。積極推進(jìn)定員優(yōu)化和人員管理,優(yōu)化了部分崗位人員,各車間給予全力支持,切實(shí)保證了生產(chǎn)秩序正常運(yùn)行。

8.政治思想工作扎實(shí)有效。各級黨群組織圍繞中心任務(wù),充分發(fā)揮政治工作優(yōu)勢,促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)健康發(fā)展。扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,制定了教育實(shí)踐活動實(shí)施方案,各階段工作實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步推進(jìn)。制定下發(fā)了“三型”黨組織建設(shè)實(shí)施意見和考評體系。扎實(shí)開展形勢任務(wù)教育和思想政治工作,編發(fā)了專題形勢任務(wù)教育材料,對萊鋼改革發(fā)展措施以及廠半年工作會議精神進(jìn)行了專題解讀,鼓舞了士氣,凝聚了人心,穩(wěn)定了隊(duì)伍。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè),黨員干部廉潔自律意識不斷增強(qiáng)。同時,扎實(shí)開展勞動競賽、合理化建議、群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新等工作,有效促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成。

二、四季度主要形勢和工作措施

進(jìn)入9月份以來,國內(nèi)鋼材價格持續(xù)下滑。在板材市場上,多數(shù)城市跌幅在10元至_元之間,冷軋市場整體呈現(xiàn)穩(wěn)中震蕩,華北、華東、華中都有10-50元/噸左右的下調(diào)。國慶節(jié)期間,市場到貨量將明顯大于出貨量,各地鋼材庫存明顯增加。由此來看,四季度,市場資源壓力將繼續(xù)加大,國內(nèi)鋼材市場供求關(guān)系難有實(shí)質(zhì)性的好轉(zhuǎn)出現(xiàn),各大鋼廠板帶開工率仍然不足,需求一有增長,產(chǎn)能很快就會釋放,且鐵礦石與鋼價之間價差仍然較大,鐵礦石仍存補(bǔ)跌空間,進(jìn)而影響鋼價。

從萊鋼內(nèi)部看,1-9月份,集團(tuán)公司盈利情況未達(dá)到預(yù)期,鋼鐵主業(yè)仍然虧損,而且當(dāng)前,公司體制機(jī)制改革的任務(wù)異常繁重,產(chǎn)品的盈利水平還有很大差距,公司新領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,正積極加快改革的步伐,對生產(chǎn)經(jīng)營提出了新目標(biāo)、新任務(wù)、新要求。從我廠來看,我們的產(chǎn)品盈利能力不強(qiáng),A/B類產(chǎn)品的比重不高已是不爭的事實(shí);少數(shù)單位和干部在工作上還存在著相互推諉、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)默F(xiàn)象;設(shè)備階段運(yùn)行不夠穩(wěn)定,設(shè)備檢修效率和質(zhì)量需要進(jìn)一步提高;一些產(chǎn)品板形和表面質(zhì)量問題還沒有徹底解決;在備品備件的管理上還存在不少問題,等等。這些不足和薄弱環(huán)節(jié),需要在今后工作中加強(qiáng)研究,盡快解決。

四季度是完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵時期和沖刺階段,對完成全年任務(wù),為明年工作起好頭邁好步具有重要意義。我們必須清醒地認(rèn)識到面臨的形勢和挑戰(zhàn),做好充分的思想準(zhǔn)備,堅定信心,緊緊圍繞年度目標(biāo),以提升效益為中心,抓好工作的提質(zhì)、提速、提效,進(jìn)一步深化精細(xì)化管理和技術(shù)改進(jìn),扎實(shí)開展“緊盯利潤目標(biāo)、全力減虧增效”活動,持續(xù)推進(jìn)降本增效、結(jié)構(gòu)調(diào)整、質(zhì)量提升、設(shè)備改進(jìn),確保生產(chǎn)經(jīng)營安全穩(wěn)定順行,努力完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。四季度主要做好以下幾項(xiàng)工作:

1.狠抓安全管理,確保全年安全生產(chǎn)。四季度是全年工作收尾階段,一定要克服麻痹大意、盲目樂觀的情緒,全力以赴抓好安全工作,確保全年安全穩(wěn)定。

一是抓好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步提升安全基礎(chǔ)管理水平。要對照公司四個標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查反饋的問題,抓好整改落實(shí)。認(rèn)真抓好四個標(biāo)準(zhǔn)化貫徹執(zhí)行的檢查督導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)作業(yè)缺陷,糾正作業(yè)偏差,不斷增強(qiáng)車間、班組、職工標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的水平和能力;

二是強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任,確保安全管理措施落實(shí)到位。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要把安全優(yōu)先放在第一位強(qiáng)調(diào),第一位布置,增強(qiáng)做好安全工作的責(zé)任感;分管主任、專職安全員要積極履行職責(zé),協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)把安全工作落到實(shí)處。各單位要嚴(yán)格落實(shí)三級安全檢查制度,主動落實(shí)安全責(zé)任,做到有責(zé),知責(zé),盡責(zé);

三是加強(qiáng)現(xiàn)場安全檢查,確保危險源全面受控。要不斷強(qiáng)化檢查責(zé)任,量化檢查內(nèi)容,固化檢查標(biāo)準(zhǔn),拓展檢查深度,確保檢查效果。要狠抓危險源辨識和重大風(fēng)險源管控,系統(tǒng)排查工藝、設(shè)備、作業(yè)崗位存在的隱患,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真做好整改和關(guān)閉驗(yàn)證,有效防范安全管理缺陷;

四是抓好階段性安全工作,確保取得實(shí)效。扎實(shí)推進(jìn)“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年”第四次集中行動,加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)治理,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)程序,提高職工風(fēng)險意識教育。針對冬季安全生產(chǎn)特點(diǎn),加大煤氣、氫氣等能源介質(zhì)氣體安全檢查力度,提前對各種能源介質(zhì)管路防凍、保溫情況進(jìn)行檢查整改,確保冬季作業(yè)安全。同時,扎實(shí)開展“百日安全無事故競賽”活動,認(rèn)真做好寬帶、冷軋設(shè)備年修安全工作,確保年修順利進(jìn)行。

2.狠抓生產(chǎn)組織管理,努力提升生產(chǎn)

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