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文檔簡介
新產(chǎn)品上線年終工作總結范文(3篇)
新產(chǎn)品上線年終工作總結范文(精選3篇)
新產(chǎn)品上線年終工作總結范文篇1
推廣部的工作大致可分為三大點:會前、會中、會后。會前的工作是策劃準備工作;會中的工作是幫助銷售工作;會后的工作是當天會議的得失利弊,摸索經(jīng)驗,避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。20__年的工作缺乏創(chuàng)新,不注重細節(jié),時間久了就變得機械化了,不足的地方有以下幾大點:
一、主題不鮮明:
主題是一場活動的中心靈魂,而這個主題必須是能夠推動銷售的,同時一切的操作都圍繞主題展開,不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過,接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系,水機專場與睡眠專場也不明確,水機專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新:
每次活動的程序都差不多,不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳,就連方案也是在原版上改時間、地點,而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗”的人士夭折了,自己也怕失敗,干脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重復著相同的動作,總覺得工作很忙,但卻不知在忙些什么!就連抽獎券也要花一個下午的時間來準備,不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通:
我們面對的客戶人群大部份是中老年人,會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的,首先我們要了解他們的想法、需求,才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌,從而引起共鳴,營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛,提前安排準備,也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演,提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”,愛回憶往事,我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽,我們可在會場上教唱歌、跳舞,動作要簡單,引導健康理念。總之,讓顧客來到會場上,全身心放松,沒壓力,盡情投入!
四、模板講解吸引力不大:
大大小小的每場活動幾乎都有模板講解,形式內(nèi)容也不變,時間也控制得不好,太長。模板內(nèi)容沒有及時更新,講解時沒分重點,時間一長,顧客就不愿意原下去,不但沒有達到效果,反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要,要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的,但不能以講課的方式強加給他們,在今后的活動中,模板的講解時間可縮短時間,控制在10分鐘以內(nèi),講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解:
1、到老顧客家時,采訪他們使用產(chǎn)品的效果;
2、公司員工處理顧客投訴的過程;
3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面;
4、對新顧客進行追蹤報導
五、工作不注重細節(jié):推廣部的工作很瑣碎,有些事不做的話,似乎不會有很大的影響,例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細節(jié)的地方,很有可能就會影響到整場活動的效果,百分之一的服務“缺陷”,就會導致用戶百分之百的“不滿意”。
__年的工作計劃重點如下:
一、會前準備工作一定要策劃周密,環(huán)環(huán)相扣,活動的細節(jié)要盡善盡美,給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進行,順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣,以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設法烘托氣氛,招數(shù)要常變常新。
三、人的臺詞一定要告訴大家我們是為大家服務的,公司提供的是健康和服務,而不僅僅是產(chǎn)品。會中內(nèi)容要精練,圍繞主題有目的展開工作,節(jié)目安排短小精悍、點到為止,讓顧客感覺意猶未荊
四、策劃時要因時、因地、因人結合當?shù)夭煌娘L土人情做策劃,主題要鮮明,內(nèi)容要以情動人。
五、會中多與顧客溝通交流,會后。具體做法是最少一個月進行一次調(diào)查,在會場上派發(fā)調(diào)查表。
六、會中多與顧客互動,把生活中最真實的東西搬上舞臺。
新產(chǎn)品上線年終工作總結范文篇2
在_____集團工作近三個多月了,在三個多月里,新的公司,新的氛圍,新的文化,新的理念。給了我很多的學習機會與成長的空間,使我得到更多新的能量,所以在此要感謝公司給我的這次機會及公司領導的教導與支持、部門同事的大力配合。
采購要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識和行政辦公能力?,F(xiàn)將工作總結如下:
1.嚴格按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都積極主動跟蹤物資采購情況。有問題第一時間反饋給上級領導。
2.圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。密切關注采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3.加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應商進行引見相關領導或采購員,確保了每一個供應商都能對公司留下一個良好的印象。我也看到,我們的采購員在與供應商合作過程中,公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇供應商戰(zhàn)略伙伴關系。
4.逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了核實登記,保持了信息資料的完整,及時把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
5.提高個人的業(yè)務素質(zhì)和責任感。雖然只是本部門的后勤人員,但是我仍不忘提高自己的業(yè)務素質(zhì)和責任感,必要的時候可以上網(wǎng)多了解各大煤礦企業(yè)采購流程與規(guī)章,不斷提成自我價值。
6.在____年的工作中,我虛心向部門領導及同仁學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我會選擇性得采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
(一)、完成工作方面
1)、及時準確地登記每日的采購清單,每日早上主動詢問采購員是否有需要登記的銷貨清單。如果有,請采購員做好清單交接,簽收后就及時登記臺賬;如有現(xiàn)金的及時返還采購員,余下按礦分類存放在指定位置以便于入庫單到的時候登記掛賬。工作做到了及時登記,數(shù)量金額及型號規(guī)格準確無誤。
2)、確保采購的物資優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,逐步完善物資價格目錄,登記好采購時間,采購數(shù)量,采購金額,以便以后采購過程中進行價格參考。
3)、財務掛賬及付款核對登記,當入庫單傳上來,要及時做好交接本登記并道財務掛賬,及時跟蹤采購員請款支付情況,并在核查后做好登記處理。協(xié)助采購員核對往來帳,并與供應商核對往來帳務。
(1)與供應商核對往來時,必須內(nèi)部帳正確無誤。
(2)應先了解供應商的余額,如對方的余額小于我方,不能將我方的余額透露給對方,也不能簡單的以對方的帳目為準,應先查看我方的帳務中是否有大批的退貨及破損、費用,詢問對方是否己下帳,如未下帳,表明差異更大。一種可能我方帳內(nèi)所體現(xiàn)的商品品種不完全屬于對方,另一種可能對方有貨物為促銷品,我公司未沖帳。應與對方一一勾對后及時調(diào)帳。
(3)如對方的余額大于我方時,應通過勾對來貨和回款找出差異,并提出解決的辦法代扣費用的,復印費用票據(jù)或開收據(jù)讓對方?jīng)_帳,退貨及破損允許補貨及少開稅票。
(4)與供應商核對完帳務后,均應填寫對帳函。對帳函應明確說明至對帳日止與供應商的欠款金額,其中己開發(fā)票的數(shù)額,未開發(fā)票的數(shù)額以及未開發(fā)票的明細,以避免對帳不久又出現(xiàn)發(fā)票不符的情況。同時確認的欠款金額應與系統(tǒng)中財務、業(yè)務對應。做到了核對帳務清楚,保守公司秘密
4)、工作中:團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協(xié)助業(yè)務部的工作需要。
5)、及時準確的完成領導交辦的其他任務。
(二)、工作不足方面
1)、工作進行較亂,需要改進工程方式方法,確保工作的順利進行。
2)、部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;造成工作有些脫節(jié)。
(三)、明年工作計劃
1)、做好供應商管理:積極與各供應商溝通,提高各供應商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
2)、極力配合采購員工作,讓采購員能夠及時準確低價的進行物資采購工作。
3)、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。
4)、及時準確的完成臺賬登記工作,做到100%準確無誤。
5)、按時與供應商財務進行往來賬核對,確保賬目清楚無誤。
7.對公司的建議與意見
增加有價值的培訓機會,提高員工的業(yè)務水平。
8.結束語
我以能在一個生機勃勃迅速發(fā)展的企業(yè)工作而感到榮幸,我要不斷的提醒自己,不學習就必然會被淘汰,這是永遠不變的法則。公司的發(fā)展、個人的成長、部門的工作更要上一個新的臺階,都須要學習更先進的知識與理念,這是一個公司能更長久生存下去的必然,也是我們能立足社會的必須。
我愿在采供部、在公司正確的領導下,為實現(xiàn)公司____年的目標而努力工作,實現(xiàn)我個人與團隊的價值。
新產(chǎn)品上線年終工作總結范文篇3
今年以來,公司企管部認真貫徹落實集團公司提出的生產(chǎn)經(jīng)營目標,結合公司生產(chǎn)實際,不斷加強員工隊伍建設,強化現(xiàn)場管理,針對原材料緊張、市場價位波動大、設備老化、安全管理難度大等諸多不利因素,團結和帶領廣大員工堅定信心,扎實工作,克服外部條件變化給生產(chǎn)經(jīng)營工作造成的影響,限度的調(diào)動員工的生產(chǎn)工作積極性,但受原材料緊張等各方面因素制約,我公司生產(chǎn)經(jīng)營任務完成的很不理想,除硫酸廠外,其它各廠均未完成生產(chǎn)計劃。以下是我的這一年度工作總結:
1、做好生產(chǎn)組織,保證生產(chǎn)設備高效、有序、經(jīng)濟運行
規(guī)范生產(chǎn)運行崗位標準,對于生產(chǎn)中各運行崗位,完善其生產(chǎn)管理與各種規(guī)章制度,從各崗位工藝操作標準入手,強化操作規(guī)范,使其做到上標準崗,干標準活,提高操作質(zhì)量,使生產(chǎn)設備處于良好運行狀態(tài)。使生產(chǎn)組織規(guī)范化、程序化,全面保證生產(chǎn)設備高效、有序、經(jīng)濟運行。
2、加強工藝分析,解決影響產(chǎn)能和回收率的突出問題
制定各車間之間的物料交接制度,由簡入繁,逐漸將物料交接納入交接班管理程序,將金屬回收率指標分解到班組、個人,增強全員提高回收率的責任心;加強工藝過程分析,強化金屬易流失環(huán)節(jié)管理,減少物料損失,提高一次回收率。
3、抓好設備檢修,為生產(chǎn)的正常運行奠定基礎
及時了解下屬各分廠的生產(chǎn)運行狀況,落實檢修材料計劃,制定切實可行的實施方案,控制檢修成本,在保證全面完成檢修任務的同時,將有限的費用降至最低。檢修工作中,企管部人員始終堅持服務到現(xiàn)場,及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)檢修過程中出現(xiàn)的各種問題,并督促、檢查、驗收進度與質(zhì)量。保證檢修順利完成,滿足運行需要。
4、做好生產(chǎn)統(tǒng)計、計劃與能源管理工作
今年年初起,企管部在公司原有的統(tǒng)計制度上,進一步強化了生產(chǎn)及能源統(tǒng)計工作,并對計劃執(zhí)行情
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