我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店現(xiàn)狀分析與營(yíng)銷(xiāo)策略研究的綜述報(bào)告

我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店現(xiàn)狀分析與營(yíng)銷(xiāo)策略研究的綜述報(bào)告近年來(lái)，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和消費(fèi)需求多元化的趨勢(shì)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)蓬勃發(fā)展。然而，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，僅有門(mén)店數(shù)量的增加并不能帶來(lái)足夠的利潤(rùn)，需要結(jié)合市場(chǎng)需求和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣來(lái)制定更有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。一、我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店現(xiàn)狀分析1.市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，根據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店從2010年的2.51萬(wàn)家發(fā)展到2018年的3.7萬(wàn)家，2019年更是增加至4.2萬(wàn)家。2.品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇品牌競(jìng)爭(zhēng)在經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)中尤其突出，不同品牌之間的差異化競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。有些品牌注重酒店的設(shè)計(jì)、房型及服務(wù)，有些品牌則更加注重地域文化與消費(fèi)體驗(yàn)。3.電商渠道成為主流銷(xiāo)售渠道隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，電商渠道已成為經(jīng)濟(jì)型酒店主要的銷(xiāo)售渠道之一。眾多經(jīng)濟(jì)型酒店加入了各類OTA平臺(tái)，通過(guò)多渠道擴(kuò)大銷(xiāo)量，提升酒店的知名度。二、經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)主要問(wèn)題1.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)一度是經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)中最嚴(yán)峻的問(wèn)題之一。隨著近幾年酒店數(shù)量的不斷增加，酒店之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，為了吸引更多的消費(fèi)者，一些經(jīng)濟(jì)型酒店將價(jià)格不斷壓縮，導(dǎo)致酒店利潤(rùn)不斷下降。2.工作人員缺乏專業(yè)素質(zhì)由于經(jīng)濟(jì)型酒店的定位與裝修裝飾較為簡(jiǎn)單，往往只提供最基礎(chǔ)的住宿服務(wù)，因此酒店員工的專業(yè)素質(zhì)得不到很好的培養(yǎng)。一些酒店雇用的工作人員未能達(dá)到客戶對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的要求。3.服務(wù)體驗(yàn)不夠優(yōu)化經(jīng)濟(jì)型酒店對(duì)于顧客體驗(yàn)的要求標(biāo)準(zhǔn)較低，這導(dǎo)致顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的期望值較低。許多經(jīng)濟(jì)型酒店沒(méi)有形成自己的特色，也沒(méi)有形成一套優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三、經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略1.積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣、吸引流量和與其他平臺(tái)互通等方式來(lái)積極拓展銷(xiāo)售渠道。提高線上曝光和轉(zhuǎn)化率，使酒店能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。2.提升服務(wù)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)注重服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)員工良好的服務(wù)意識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度。酒店應(yīng)建立一套嶄新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)關(guān)注客戶的需求，并為客戶提供主動(dòng)性的服務(wù)。3.創(chuàng)新“主題酒店”模式經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)根據(jù)不同市場(chǎng)的需求，推出不同的“主題酒店”，如時(shí)尚、文藝、浪漫、生態(tài)等不同主題，吸引目標(biāo)客戶。酒店應(yīng)在整體規(guī)劃上體現(xiàn)主題內(nèi)涵，打造對(duì)應(yīng)的房型和文化氛圍。4.加大定向營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)加大定向營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度，尤其是針對(duì)商旅市場(chǎng)，通過(guò)合作、會(huì)員權(quán)益以及限時(shí)折扣等方式來(lái)達(dá)到更好的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。另外，依據(jù)客人消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦等智能化方式也可以幫助酒店提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。綜上所述，經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)