(附件條款版)保潔服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本

保潔服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本甲方（需求方）：________________乙方（服務(wù)方）：________________根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供保潔服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供日常保潔服務(wù)，包括但不限于地面、墻面、玻璃、衛(wèi)生間、廚房等區(qū)域的清潔工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期進(jìn)行深度保潔，包括但不限于家具、家電、空調(diào)等設(shè)施的清潔保養(yǎng)。1.3乙方應(yīng)提供必要的清潔工具和設(shè)備，并保證其安全、衛(wèi)生、有效。1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供其他與保潔相關(guān)的服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿前一個(gè)月，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽，每次續(xù)簽期限為一年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照約定的付款方式和時(shí)間，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方予以報(bào)銷(xiāo)。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)提供保潔服務(wù)的場(chǎng)所、設(shè)施和必要的條件，并保證其安全、衛(wèi)生、符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。4.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)，并提出合理建議。4.4乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供保潔服務(wù)。4.5乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，遵守甲方的規(guī)章制度。4.6乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的場(chǎng)所、設(shè)施和物品，防止丟失、損壞或泄露。4.7乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供與保潔服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。五、合同的變更、解除和終止5.1雙方同意，在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。5.2雙方同意，在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行的，可協(xié)商解除或終止合同。5.3甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況，提前解除或終止合同。但應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并按照實(shí)際服務(wù)時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.4乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況，提前解除或終止合同。但應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并按照實(shí)際服務(wù)時(shí)間完成保潔服務(wù)。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。6.2乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。如發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________簽訂日期：____年__月__日附件：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單=====本合同更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.商業(yè)樓宇保潔服務(wù)增加條款：a.工作時(shí)間安排：明確保潔服務(wù)的工作時(shí)間，避免影響樓宇內(nèi)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。b.安全管理：乙方應(yīng)遵守樓宇的安全管理規(guī)定，如使用特殊設(shè)備需提前報(bào)備。c.突發(fā)事件處理：乙方應(yīng)具備處理突發(fā)事件的能力，如火災(zāi)、水災(zāi)等。2.醫(yī)院保潔服務(wù)增加條款：a.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)遵守醫(yī)療行業(yè)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保保潔工作符合院感控制要求。b.醫(yī)療廢物處理：乙方應(yīng)具備醫(yī)療廢物處理的資質(zhì)和措施，確保合規(guī)處理。c.特殊區(qū)域清潔：明確乙方對(duì)手術(shù)室、ICU等特殊區(qū)域的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)。3.學(xué)校保潔服務(wù)增加條款：a.人員背景審查：乙方服務(wù)人員需通過(guò)學(xué)校的安全背景審查。b.非教學(xué)時(shí)間工作：保潔服務(wù)應(yīng)在非教學(xué)時(shí)間進(jìn)行，避免影響學(xué)生上課。c.環(huán)保要求：乙方應(yīng)使用環(huán)保清潔劑，保護(hù)學(xué)生健康。4.高空作業(yè)保潔服務(wù)增加條款：a.安全措施：乙方應(yīng)提供高空作業(yè)的安全措施，如安全帶、防護(hù)網(wǎng)等。b.從業(yè)資格：乙方服務(wù)人員需具備高空作業(yè)資質(zhì)。c.應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定高空作業(yè)應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。5.會(huì)展中心保潔服務(wù)增加條款：a.靈活工作時(shí)間：乙方應(yīng)根據(jù)會(huì)展活動(dòng)的需求調(diào)整工作時(shí)間。b.大面積快速清潔：乙方應(yīng)具備快速清潔大面積場(chǎng)地的能力。c.特殊材料處理：乙方應(yīng)具備對(duì)特殊裝飾材料（如地毯、展板）的清潔能力。附件列表及要求說(shuō)明：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列出所有保潔服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于清潔區(qū)域、清潔頻率、使用的清潔劑和設(shè)備等。2.服務(wù)人員資質(zhì)證明要求：乙方提供服務(wù)人員的資質(zhì)證明，如健康證、專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)等。3.安全管理計(jì)劃要求：乙方提供針對(duì)保潔服務(wù)工作的安全管理計(jì)劃，包括安全培訓(xùn)、事故預(yù)防措施等。4.環(huán)保清潔劑清單要求：乙方提供使用的環(huán)保清潔劑的清單，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、成分、環(huán)保認(rèn)證等。5.高空作業(yè)安全措施清單要求：針對(duì)高空作業(yè)，乙方提供安全措施的清單，包括安全設(shè)備、操作規(guī)程等。實(shí)際操作過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)人員變動(dòng)頻繁解決辦法：合同中應(yīng)明確乙方服務(wù)人員的穩(wěn)定性和最小變動(dòng)頻率，并設(shè)定相應(yīng)的違約責(zé)任。2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：合同中應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用。3.清潔劑或設(shè)備損壞解決辦法：合同中應(yīng)明確乙方對(duì)清潔劑和設(shè)備的管理責(zé)任，以及損壞時(shí)的賠償或更換條款。4.服務(wù)時(shí)間與甲方需求不符解決辦法：合同中應(yīng)詳細(xì)約定服務(wù)時(shí)間，并設(shè)定靈活調(diào)整機(jī)制，以適應(yīng)甲方需求的變化。5.突發(fā)事件導(dǎo)致服務(wù)中斷解決辦法：合同中應(yīng)包含突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條款，明確雙方在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)。6.服務(wù)費(fèi)用支付延遲解決辦法：合同中應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間和方式，并設(shè)定滯納金條款，以鼓勵(lì)按時(shí)支付。7.合同終止或續(xù)簽爭(zhēng)議解決辦法：合同中應(yīng)明確終止或續(xù)簽的條件和流程，包括提前通知期限和相應(yīng)的法律后果。8.保密要求解決辦法：如果保潔服務(wù)涉及到敏感信息或區(qū)域，合同中應(yīng)包含保密條款，要求乙方對(duì)獲取的信息保密。9.法律法規(guī)變更解決辦法：合同中應(yīng)包含法律法規(guī)變更應(yīng)對(duì)條款，明確在法律法規(guī)發(fā)生變化時(shí)，雙方應(yīng)如何調(diào)整合同內(nèi)容以確保合規(guī)。10.環(huán)保和健康標(biāo)準(zhǔn)變化解決辦法：合同中應(yīng)設(shè)定條款，要求乙方隨著環(huán)保和健康標(biāo)準(zhǔn)的變化，及時(shí)更新清潔劑和清潔方法。11.保險(xiǎn)責(zé)任解決辦法：合同中應(yīng)明確乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)類(lèi)型和金額，以及保險(xiǎn)責(zé)任的范圍。12.第三方責(zé)任解決辦法：如果保潔服務(wù)中涉及到第三方的財(cái)產(chǎn)或人員，合同中應(yīng)明確乙方對(duì)于第三方責(zé)任的處理方式和責(zé)任限額。13.服務(wù)不滿意的處理流程解決辦法：合同中應(yīng)設(shè)定服務(wù)不滿意的處理流程，包括投訴渠道、整改措施和賠償機(jī)制。14.不可抗力事件解決辦法：合同中應(yīng)包含不可抗力條款，明確在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及合同的處理方式。15.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：合同中應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保雙方對(duì)服務(wù)完成的質(zhì)量有明確一致的理解。注意事項(xiàng)：在簽訂合同前，雙方應(yīng)充分溝通，確保所有服務(wù)細(xì)節(jié)和特殊要求都被明確記錄在合同中。合同中應(yīng)使用清晰、明確的語(yǔ)言，避免歧義。雙方在簽訂合同前應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，必要時(shí)可尋求法律專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn)。合同執(zhí)行過(guò)程中，雙方應(yīng)保留相關(guān)的溝通記錄和證據(jù)，以備不時(shí)之需。定期對(duì)保潔服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)解決服務(wù)中遇到的問(wèn)題，確保服務(wù)質(zhì)量。保潔服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本甲方（需方）：__________乙方（供方）：__________根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供保潔服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）日常保潔服務(wù)：包括辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間、走廊、樓梯間等公共區(qū)域的清潔工作；（2）專(zhuān)項(xiàng)保潔服務(wù)：包括玻璃清潔、地毯清洗、石材養(yǎng)護(hù)等；（3）其他甲方提出的保潔服務(wù)需求。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期提供保潔服務(wù)，具體服務(wù)時(shí)間及頻次如下：（1）日常保潔服務(wù)：每日______時(shí)開(kāi)始，共計(jì)______小時(shí)；（2）專(zhuān)項(xiàng)保潔服務(wù)：每______個(gè)月進(jìn)行一次，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定；（3）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，雙方協(xié)商確定服務(wù)時(shí)間及頻次。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求及國(guó)家相關(guān)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保保潔服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)確保保潔過(guò)程中不損壞甲方財(cái)物，如因乙方原因?qū)е录追截?cái)物損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3乙方應(yīng)確保保潔過(guò)程中不泄露甲方商業(yè)秘密及個(gè)人信息，如因乙方原因?qū)е录追缴虡I(yè)秘密及個(gè)人信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、合同期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2合同期滿前______個(gè)月，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽______年。四、費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時(shí)間，向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。4.2保潔服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）日常保潔服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)_____元/月；（2）專(zhuān)項(xiàng)保潔服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)_____元/次；（3）其他服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定。（1）日常保潔服務(wù)費(fèi)：每月______日前支付；（2）專(zhuān)項(xiàng)保潔服務(wù)費(fèi)：每次服務(wù)完成后______日內(nèi)支付；（3）其他服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定支付時(shí)間。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。5.2乙方未按照約定時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改；如乙方整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。5.3甲方未按照約定支付保潔服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停提供保潔服務(wù)，并要求甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用法律。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________附件：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求（具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況制定）=====本合同更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.高級(jí)會(huì)所保潔服務(wù)：增加條款：a.乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的貴重物品清潔及保養(yǎng)服務(wù)，如藝術(shù)品、古董等。b.乙方應(yīng)對(duì)會(huì)所內(nèi)的特殊材質(zhì)表面（如皮革、大理石等）進(jìn)行專(zhuān)業(yè)護(hù)理。c.乙方應(yīng)提供高端客戶(hù)隱私保護(hù)措施，確保保潔過(guò)程中不泄露客戶(hù)信息。2.醫(yī)院保潔服務(wù)：增加條款：a.乙方必須遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生和安全規(guī)定，提供無(wú)菌保潔服務(wù)。b.乙方應(yīng)對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行正確的分類(lèi)和處理。c.乙方應(yīng)為員工提供專(zhuān)業(yè)的個(gè)人防護(hù)裝備，并定期進(jìn)行健康檢查。3.學(xué)校保潔服務(wù)：增加條款：a.乙方應(yīng)在學(xué)校假期或非教學(xué)時(shí)間提供保潔服務(wù)，以避免干擾正常教學(xué)秩序。b.乙方應(yīng)對(duì)學(xué)校內(nèi)的兒童活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行特殊清潔和消毒。c.乙方應(yīng)提供環(huán)保、無(wú)害的清潔產(chǎn)品，確保學(xué)生和教職工的健康安全。4.數(shù)據(jù)中心保潔服務(wù)：增加條款：a.乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行嚴(yán)格的保密培訓(xùn)，確保不接觸或泄露任何數(shù)據(jù)中心的敏感信息。b.乙方應(yīng)使用防靜電的清潔工具和設(shè)備，以防止對(duì)電子設(shè)備造成損害。c.乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行深度清潔，包括服務(wù)器和通風(fēng)系統(tǒng)的清潔。5.宗教場(chǎng)所保潔服務(wù)：增加條款：a.乙方應(yīng)尊重宗教信仰和習(xí)俗，避免在宗教活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行保潔工作。b.乙方應(yīng)對(duì)宗教場(chǎng)所內(nèi)的圣物和藝術(shù)品進(jìn)行謹(jǐn)慎的清潔和保養(yǎng)。c.乙方應(yīng)提供安靜的保潔服務(wù)，以維護(hù)宗教場(chǎng)所的莊嚴(yán)和寧?kù)o。附件列表及要求說(shuō)明：1.附件一：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求詳細(xì)說(shuō)明保潔服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔頻率、使用的清潔劑和設(shè)備、清潔流程等。2.附件二：保潔服務(wù)時(shí)間表列出詳細(xì)的保潔服務(wù)時(shí)間，包括日常保潔、專(zhuān)項(xiàng)保潔等服務(wù)的具體日期和時(shí)間。3.附件三：保密協(xié)議對(duì)于需要保密的場(chǎng)合，如高級(jí)會(huì)所、數(shù)據(jù)中心等，應(yīng)包含保密條款，明確乙方的保密義務(wù)。4.附件四：健康和安全規(guī)定對(duì)于醫(yī)院、學(xué)校等特殊場(chǎng)合，應(yīng)包含健康和安全規(guī)定，確保保潔服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.附件五：特殊物品清潔和保養(yǎng)指南對(duì)于包含特殊物品的場(chǎng)合，如藝術(shù)品、古董等，應(yīng)提供詳細(xì)的清潔和保養(yǎng)指南。實(shí)際操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：保潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：明確保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)不達(dá)標(biāo)的服務(wù)要求乙方及時(shí)整改。2.問(wèn)題：保潔服務(wù)時(shí)間與甲方活動(dòng)沖突。解決辦法：制定詳細(xì)的服務(wù)時(shí)間表，并與甲方溝通確認(rèn)，避免在重要活動(dòng)期間進(jìn)行保潔。3.問(wèn)題：保潔人員泄露敏感信息。解決辦法：簽訂保密協(xié)議，對(duì)保潔人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，加強(qiáng)信息安全意識(shí)。4.問(wèn)題：保潔服務(wù)費(fèi)用支付延遲。解決辦法：明確支付條款，設(shè)置提醒機(jī)制，確保按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.問(wèn)題：保潔過(guò)程中發(fā)生意外損壞。解決辦法：明確損壞賠償條款，要求乙方購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，以覆蓋可能的損失。6.問(wèn)題：保潔人員安全與健康問(wèn)題解決辦法：乙方應(yīng)為保潔人員提供必要的個(gè)人防護(hù)裝備和健康檢查，并確保他們了解和遵守安全操作規(guī)程。同時(shí)，甲方應(yīng)提供安全的工作環(huán)境，并對(duì)保潔人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。7.問(wèn)題：合同終止或續(xù)約爭(zhēng)議解決辦法：在合同中明確終止和續(xù)約的條件和程序，包括提前通知期限、評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的機(jī)制等。同時(shí)，建立有效的溝通渠道，以便雙方在合同到期前就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。8.問(wèn)題：不可抗力因素導(dǎo)致的保潔服務(wù)中斷解決辦法：在合同中包含不可抗力條款，明確