HH-HS-032 事故調(diào)查與處理管理程序-HR（ISO45001體系）

XX有限公司文件編號HH-HS-032版本A0類別事故調(diào)查與處理管理程序生效日期20XX-01-08程序文件頁次PagePAGE2ofNUMPAGES5事故調(diào)查與處理管理程序制定部門制定/日期審核/日期批準/日期人力資源部文件發(fā)行欄□采購部□PMC部□工程部□設計&開發(fā)部□固態(tài)成型部□液態(tài)成型部□注塑部□加工部□噴涂部□AP中心□品管部□物管部□工模部□人力資源部□財務部□體系部□管理者代表□總經(jīng)理￡其他：修改履歷序號章節(jié)版次制訂或修改內(nèi)容日期1A0新發(fā)行20XX-01-061.0目的為保證公司安全體系正常運行，在事故發(fā)生后能及時調(diào)查，分析事故發(fā)生的原因，并作出相應的處理措施。保證公司能在一個安全的情況下開展各項生產(chǎn)工作。2.0適用范圍全公司的辦公環(huán)境和生產(chǎn)工作區(qū)域。3.0術語與定義無4.0權(quán)責4.1安全生產(chǎn)監(jiān)督部門：人力資源部4.2事故調(diào)查小組：人力資源部、管理者代表4.3審批處理結(jié)果：管理者代表5.0程序內(nèi)容5.1準備階段5.1.1接報事故人力資源部在接到事故報告后，填寫《事故報告單》，應詳細記錄事故單位、事故類別、傷亡情況、事故時間、事故地點、事故發(fā)生的簡單情況等事故基本情況。5.1.2趕赴現(xiàn)場人力資源部和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的管理者代表接到事故報告后，其負責人應當立即趕赴事故現(xiàn)場，與事故單位一起，組織事故救援。5.1.3組織調(diào)查組依《事故報告和調(diào)查處理條例》規(guī)定程序成立事故調(diào)查小組。5.1.4制定調(diào)查方案5.1.4.1根據(jù)事故調(diào)查小組的職責，指定調(diào)查工作方案。5.1.4.2調(diào)查組一般下設三個組：技術組、管理組、綜合組。5.1.5調(diào)查組會議5.1.5.1事故調(diào)查組由事故有關單位、人力資源部、負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的管理者代表、以及職工派人組成，并應當邀請公司高層主管派人參加。5.1.5.2事故調(diào)查組經(jīng)批準成立后，應召開事故調(diào)查組會議，通報事故情況，宣布調(diào)查工作方案，各調(diào)查組成員明確分工和任務。5.2調(diào)查階段5.2.1勘察現(xiàn)場5.2.1.1現(xiàn)場勘察前，人力資源部應先找事故當事人或知情人了解事故發(fā)生時間、發(fā)生地點、發(fā)生經(jīng)過、受災地點情況等事故基本情況。5.2.1.2勘察前，調(diào)查組人員應先巡視一遍整個現(xiàn)場，對現(xiàn)場全貌有所了解后，確定現(xiàn)場勘察的范圍和勘察順序。5.2.1.3提取事故現(xiàn)場存留的有關痕跡和物證。5.2.1.4人力資源部根據(jù)現(xiàn)場勘察和現(xiàn)場取證情況，整合相關的信息。5.2.1.5根據(jù)現(xiàn)場勘察情況，整理事故資料，提交《事故現(xiàn)場勘察報告》，載明事故現(xiàn)場勘察人員，勘察時間，勘察路線，說明事故地點基本情況和與事故相關的情況。5.2.2收集資料5.2.2.1事故調(diào)查開展時，應收集事故單位的生產(chǎn)規(guī)章制度、安全責任制、操作（作業(yè)）規(guī)程，人員培訓等與事故相關的資料。5.2.3提取證物提取前后都應當采用錄像、照相、文字等多種形式記錄。（與現(xiàn)場勘察同時進行）5.2.4證人證言5.2.4.1人力資源部應盡快找到事故現(xiàn)場所有脫險人員，了解事故真相。詢問應當制作筆錄，并由調(diào)查人員簽名或蓋章。5.2.4.2盡快找到與事故有關的被調(diào)查人員（事故單位負責人、工作人員)5.2.5計算損失事故調(diào)查時，需要收集相關資料，計算事故直接經(jīng)濟損失。事故直接經(jīng)濟損失由人身傷亡后支出的費用、善后處理的費用、財產(chǎn)損失價值三大部分組成。5.2.6技術鑒定5.2.6.1事故調(diào)查中需要進行技術鑒定的，事故調(diào)查組應當委托具有國家規(guī)定資質(zhì)的單位進行技術鑒定。必要時，事故調(diào)查組可以直接組織專家進行技術鑒定。技術鑒定所需時間不計入事故調(diào)查期限。5.2.6.2具有國家規(guī)定資質(zhì)的單位或調(diào)查組直接組織的專家在勘察現(xiàn)場、調(diào)查事故有關人員，收集相關證據(jù)后，應當出具事故技術鑒定報告，并分析事故直接原因。5.3分析階段5.3.1原因分析5.3.1.1直接原因分析：物體以及現(xiàn)場工作環(huán)境不安全狀態(tài)；人的不安全行為，錯誤操作、疏忽等原因。5.3.1.2間接原因事故單位工作人員技術原因；事故單位從業(yè)人員培訓情況，培訓教育方面的原因；事故單位是否忽視安全管理方面的原因；當時工作人員的身體和精神狀況的原因。5.3.2事故定性：分責任事故和非責任事故。5.3.2.1非責任事故：人力不可抵抗導致的事故。5.3.2.2責任事故：除人力不可抗拒導致的事故外，具有可預見性，能預防的事故。5.3.3責任分析5.3.3.1根據(jù)事故的直接原因，確定事故的直接責任人，羅列其違法違規(guī)事實，并提出處理建議。5.3.3.2根據(jù)事故的原因分析，確定責任部門和責任人（領導責任者、主要責任者、重要責任者），并羅列違法違規(guī)事實，提出處理建議。5.3.4防范措施5.3.4.1人力資源部根據(jù)分析得出的原因，制定有針對性地事故防范措施，及時開展相應的員工教育培訓，加強員工安全工作的思想觀念。5.3.4.2事故單位針對事故提出相應預防措施，并制定事故處理措施的文件，依《改進管理程序》編寫，確保有效防止同類事故的再次發(fā)生。5.3.5通報情況：事故調(diào)查取證完成后，人力資源部應及時填寫及更新《事故管理臺賬》，并且在公司發(fā)文通報調(diào)查情況、分析事故原因，提出防范措施以及相關責任人員的處理情況等。5.4審理階段5.4.1討論處理事故調(diào)查組召開全體人員會議，根據(jù)事故原因分析，事故責任人的違法違規(guī)事實，協(xié)商和討論事故責任人和部門的處理意見。5.4.2調(diào)查報告5.4.2.1《事故調(diào)查報告》的內(nèi)容：事故發(fā)生單位的概況和直接經(jīng)濟損失；事故發(fā)生的原因和事故發(fā)生經(jīng)過；事故救援情況和事故造成的人員傷亡；事故性質(zhì)；事故責任的認定以及對事故責任者的處理建議；事故防范和整改措施。5.4.3報告審查人力資源部組織事故調(diào)查組召開會議審查《事故調(diào)查報告》，發(fā)現(xiàn)存在問題的，根據(jù)實際情況補充調(diào)查或者修改事故調(diào)查報告。5.4.4資料歸檔事故調(diào)查全部工作結(jié)束后，按一卷一檔的原則，將調(diào)查報告、技術鑒定報告、相關證據(jù)材料等相關材料整理歸檔。5.5處理階段5.5.1報告批復重大事故、較大事故、一般事故，負責事故調(diào)查的管理者代表應當在收到事故調(diào)查報告之日起15日內(nèi)做出批復；特別重大事故，30日內(nèi)做出批復，批復時間可以適當延長，但延長的時間最長不超過30日。5.5.2落實處理人力資源部在收到管理者代表的批復后，按照公司的處罰條列，當?shù)胤煞ㄒ?guī)進行相應的處理決定。5.2.2.1對事故發(fā)生的部門和有關人員依公司內(nèi)部員工處罰條例處理，并交由有關機關單位進行政處罰。5.2.2.2負有事故責任的人員，情節(jié)重大的，涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。5.2.2.3事故單位應落實預防和整改措施，防止事故再次發(fā)生。5.5.3公布結(jié)果經(jīng)事故調(diào)查組召開會議談論處理建議，并得到負責事故調(diào)查的管理者的批復后，人力資源部應完成《事故調(diào)查處理報告》，提交公司領導批示，簽章。事故處理情況由人力資源部向總經(jīng)理請示后，在公司內(nèi)公示通報。5.5.4監(jiān)督檢查人力資源部和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的管理者代表應當對事故發(fā)生部門