體育中心物業(yè)服務安全消防管理方案

體育中心物業(yè)服務安全消防管理方案目錄第一節(jié)安全及消防管理服務需求 1一、安全管理服務需求 1二、消防管理服務需求 3第二節(jié)治安及秩序管理運作模式 4一、整體治安管理思路 4二、安全管理內(nèi)容與方式 5第三節(jié)保安隊伍的管理與職責 6一、保安隊伍日常管理 6二、保安隊伍崗位職責 13第四節(jié)治安及消防事件的管理與處理 17一、治安及安全事件的處置 17二、消防安全事件的處置 18三、消防安全事件的管理 31第一節(jié)安全及消防管理服務需求一、安全管理服務需求負責物業(yè)轄內(nèi)的安全保衛(wèi)、維護秩序和處置突發(fā)應急事件的工作，制定完善的安全保衛(wèi)應急方案。（一）每天07：00－23：00的保安值班人員不得少于94人；23：00－07：00的保安值班人員不得少于47人。（二）全天24小時對物業(yè)轄區(qū)范圍治安情況進行巡查和保衛(wèi)監(jiān)控。嚴禁在轄內(nèi)人行道上停車以及辦公樓外圍張貼、擺賣或閑坐等。（三）全天24小時對物業(yè)四個出入口（東、西、南、北面各一個）出入人員實施管理、檢查和控制。非工作時間及公休假期東、西、北面出入口關閉。（四）物業(yè)建筑紅線范圍內(nèi)發(fā)生的侵犯工作人員事件或者出現(xiàn)擾亂甲方正常工作秩序情況時，保安人員應當予以制止和保護轄區(qū)工作人員，并采取救助行動。（五）非辦公時間對進入辦公區(qū)的人員實行出入登記，嚴禁未經(jīng)批準的外來人員進入轄區(qū)。（六）熟練并靈活運用監(jiān)視控制系統(tǒng)，充分發(fā)揮本轄區(qū)的技防優(yōu)勢，實行24小時全天候?qū)χ攸c部位、監(jiān)控點進行監(jiān)視及錄像工作。（七）全天24小時內(nèi)每隔1小時對全轄區(qū)進行安全巡查一次，發(fā)現(xiàn)和查問進入辦公區(qū)域的陌生人員，檢查轄區(qū)內(nèi)重點部位及各層門、窗、設施設備、水電、消防等情況。（八）禁止攜帶大件行李人員（含外籍人員）進入辦公樓。對攜帶大件行李或物品離開辦公樓的，外來人員要提供“放行條”檢查，內(nèi)部人員要實施登記制度。（九）做好辦公樓大堂的安全保衛(wèi)和人流疏導工作。在辦公時間內(nèi)，積極協(xié)助大堂咨詢室的工作人員做好外來人員的咨詢和指引工作，引導乘座電梯人員分流，并積極提供幫助傷殘、高齡、行動不便人員乘座電梯到達所需樓層的服務。（十）開放時間內(nèi)，應進行不間斷巡查，負責通道、衛(wèi)生間等部位的人員來往動態(tài)管理，嚴防不法行為的發(fā)生。（十一）做好外籍人員進入轄區(qū)的指引及各項安全保衛(wèi)工作。（十二）協(xié)助甲方組織各類活動的開展及臨時接待任務的安全保衛(wèi)工作，隨時提供人力支援。根據(jù)甲方要求，按照“特殊敏感時期保衛(wèi)方案”，實施對轄區(qū)的安全、防護、保衛(wèi)工作。（十三）負責轄區(qū)內(nèi)重大突發(fā)情況和事（案）件的報警及救助工作。（十四）制定處置突發(fā)事件的應急預案，組織演練，并負責實施。遇有突發(fā)事件，值班人員應立即按規(guī)定報告相關部門，并必須要5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，控制和處理事件，所有保安人員必須無條件服從應急指揮中心的指揮和調(diào)遣。二、消防管理服務需求負責物業(yè)轄內(nèi)的全部消防設施、設備的使用和管理及場館火災的報警和救助工作，并制定較為完善的場館消防應急方案。（一）認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，設立消防組織機構、職責、規(guī)章制度和工作程序，落實各級消防責任人。全面熟練掌握消防監(jiān)控報警、干式滅火（氣體）、濕式滅火（噴淋）、防排煙及消防栓五個系統(tǒng)的作用、位置和操作方法。（二）按省高層公共建筑消防管理規(guī)定，負責對消防設備和設施的保養(yǎng)，定期和不定期進行全面檢查，確保消防設備和設施隨時處于正常工作狀態(tài)。中標供應商須按照甲方的要求監(jiān)督配合并積極聯(lián)系、協(xié)調(diào)場館消防系統(tǒng)專業(yè)承保公司的各項維修保養(yǎng)工作，嚴格按照保養(yǎng)合同進行設備保養(yǎng)，做好消防維保工作記錄，并將記錄資料和檢測結果提供給甲方備案。物管區(qū)域配裝的各種滅火器材、防毒面具、煙感、噴淋設施以及樓梯、走道和出口的安全疏散指示、應急照明、通風設施等由中標供應商負責日常檢查、維修、補充。（三）全天24小時消防中心值班，24小時消防主機監(jiān)管。出現(xiàn)消防報警時1分鐘辨別消防報警的信息，5分鐘內(nèi)到達報警點。（四）建立義務消防隊伍，出現(xiàn)消防事故7分鐘內(nèi)應有30人以上到達現(xiàn)場，進行必要的撲救。（五）每周進行一次全部消防設備、設施巡視檢查工作，并做好記錄，及時整改火險隱患，監(jiān)護動火和易燃易爆用品存放情況，保持消防區(qū)及樓梯走道和出口暢通。重大節(jié)日前配合甲方進行節(jié)日消防安全大檢查，并按甲方要求及時進行整改。（六）做好消防知識的培訓和宣傳，每年組織場館綜合消防應急演練不少于一次。（七）做好其它防火滅火工作及消防配套設施的維護。（八）提供專業(yè)消防系統(tǒng)維護公司的維護保養(yǎng)合同。第二節(jié)治安及秩序管理運作模式一、整體治安管理思路我司歷來注重保安隊伍的管理，我司的保安隊伍是受XX市公安局經(jīng)濟偵察支隊直接管轄的保安組織，在經(jīng)偵支隊的培訓考核下，我司保安隊伍已建成一支軍事素質(zhì)硬，管理能力強，保安形象好，反應速度快的隊伍；并根據(jù)實際情況制定了相關管理制度和規(guī)定，使保安員在工作執(zhí)勤和日常生活中能遵守規(guī)章制度，自覺養(yǎng)成良好的工作作風和良好生活習慣。為保障轄區(qū)物業(yè)及工作人員財產(chǎn)安全，服務管理中心將設有強大的準軍事化安全維護隊伍，實行全天24小時巡邏與智能化監(jiān)控管理，實行封閉式管理，搞好周邊治安聯(lián)防工作，實行“全面防范”的治安管理思路：（一）建立一支運行高效、反應迅速的治安隊伍設立一支“招之即來，來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的安全維護隊伍，分別擔負XX體育中心內(nèi)治安管理及義務消防隊職能。（二）高起點、高素質(zhì)、高標準安全維護隊伍實行準軍事化管理，實行統(tǒng)一作息、統(tǒng)一配發(fā)日常用品、統(tǒng)一服裝。（三）為節(jié)省管理成本，充分利用技防優(yōu)勢，運用先進的“一拖N”物業(yè)管理模式，減少日常管理成本，具體實施操作要點如下：1.使用智能安防監(jiān)控，當監(jiān)控中心顯示安全示警信號或發(fā)現(xiàn)異常情況時，根據(jù)信號示警位置或出事地點通知巡邏崗訊速前往處理。2.統(tǒng)一通信裝備轄區(qū)各區(qū)域統(tǒng)一配置通信裝備，統(tǒng)一使用頻率，以便統(tǒng)一指揮調(diào)度增強反應速度。二、安全管理內(nèi)容與方式（一）安全管理內(nèi)容1.治安管理：防盜、防聚眾鬧事、防各種破壞活動，防止任何影響工作人員身心健康和工作、娛樂休閑環(huán)境的行為。保證日常辦公、娛樂休閑環(huán)境井然有序，重大活動順利進行，人身安全不受侵犯，財產(chǎn)不受損失。2.消防管理：防火及防止各種自然災害。3.交通管理：維護XX體育中心交通秩序，車輛停放整齊，防止交通事故的發(fā)生和車輛破損、被盜。4.公共衛(wèi)生安全管理：做好公共衛(wèi)生安全管理工作。5.緊急事件和突發(fā)事件的安全管理。（二）安全管理方式安全管理的方式以閉路電視監(jiān)控、消防監(jiān)控系統(tǒng)等綜合安保系統(tǒng)為主；輔之以保安門崗、流動崗哨、機動應急人員，建立一個嚴密、可靠的安全網(wǎng)絡。大樓安全崗位設置以填補技防“盲點”為準則，根據(jù)XX體育中心實際情況，設置門崗、外圍巡邏崗、樓內(nèi)巡邏崗、地下層的巡邏崗以及定點伏擊崗等；流動崗按指定路線或非指定路線流動巡查。一般情況下的安全管理，按規(guī)定班次、時間、人員、崗位、工作性質(zhì)來執(zhí)行日常管理任務，特殊情況下的安全管理，則按事件的性質(zhì)采取相應的應急措施，如重大活動、突發(fā)性事件和緊急事件的臨時性處置、管制，并在大樓的安全管理工作中，設定緊急事件和突發(fā)性事件處理預案。第三節(jié)保安隊伍的管理與職責一、保安隊伍日常管理（一）素質(zhì)要求選拔：為確保場館秩序，我司會嚴格選擇入職門崗的保安員。保安員品質(zhì)是否端正、工作是否有責任心直接關系到崗位工作效果。為此，我司將在管理項目中精心挑選稱職的保安員，基本條件是：1.具有高中以上學歷或復員退伍軍人（復退軍人不少于50%）；2.形象好、氣質(zhì)佳、身高男不低于1.6米女不低于1.55米，年齡不超過35周歲；3.須持有有效的身份證明及健康證、保安員證；4.監(jiān)控室崗需具有信息技術專業(yè)大專以上學歷或一年以上相關工作經(jīng)歷5.保安隊伍實行半軍事化管理，班、排長（保安主管）須是軍事素質(zhì)較好的復退軍人。（二）保安工作計劃及工作標準表工作內(nèi)容定崗檢查流動巡邏XX體育中心安全刑事、違法案件消防監(jiān)督車輛停放、保管環(huán)境保護突發(fā)事件工作頻度24小時24小時一遍/30分鐘2分鐘內(nèi)護衛(wèi)隊員到達現(xiàn)場質(zhì)量標準區(qū)域附近無可疑人物進出。配合巡邏保安處理綜合四無：無重大治安責任事故，無重大消防責任事故，無監(jiān)守自盜事故，無刑事案件。服務區(qū)域內(nèi)無重大斗毆及盜竊事件，對可疑情況，提高警惕，密切注意動向，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并做好相關記錄。服務區(qū)域內(nèi)無可疑、閑雜人員接近車輛。未鎖門、關窗車輛或遺忘貴重物品及時通知，重點守護，無被盜、違章停車。無破壞綠化帶，無亂扔、亂倒、亂吐、亂燒，無閑雜人員散發(fā)廣告、拾檢垃圾。及時采取控制局面，迅速報告等候支援，管理中心立即起動相關應急預案。工作內(nèi)容學習訓練法規(guī)學習思想教育技能訓練工作頻度每月二次每次二小時每月二次每次二小時每周二次每次二小時質(zhì)量標準對各項法律常識、政策條例及相關制度有一定認知。遵紀守法，模范執(zhí)法，做好人好事，嚴明保安紀律。健身、擒拿格斗，隊列訓練行走、跑步、敬禮督導方法隊員分片包干巡查，護衛(wèi)隊統(tǒng)一指揮調(diào)度，設立糾查員監(jiān)督護衛(wèi)隊員動作。激勵方法每月班評比一次，每半年、每年度評比一次。半年、年度先進進行物質(zhì)獎勵；一個月不合格警告，連續(xù)二個月不合格下崗或辭退，年度考評最后一名辭退。（三）保安崗位交接班規(guī)程1.工作目標準時交接班，不因崗位交接工作不清造成工作失誤而引起國稅局相關部門投訴。2.工作職責（1）各崗位保安員樹立良好保安形象；（2）保安經(jīng)理、班長負責督查崗位交接班工作。（3）項目經(jīng)理不定期抽查交接班記錄。3.工作指引（1）接班保安員按規(guī)定著裝，提前十五分鐘列隊上崗。各班組要對當日的工作作出安排，提出注意事項，并對值班的器械作一次檢查，帶隊從指定通道接班。（2）交接班時，要在登記薄上記錄接班時間。交班的保安員要把在下一班繼續(xù)注意或處理的事項以及警械通訊器具等裝備器材向接班保安員交待、檢查、移交清楚，認真做好記錄。（3）交班保安員要等到接班保安員完畢驗收后才能下班。接班保安員驗收時間在無特殊情況下不得超過接班時間十分鐘。（4）接班保安員驗收發(fā)現(xiàn)問題，由交班保安員承擔責任。驗收完畢，交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當班保安員承擔責任。（5）所有事項交接清楚后，交班保安員在離開崗位前，交接雙方在登記簿上簽名。（6）接班人員未準時來時，交班人員不得下班，若接班人員未按時接班，交班人員要及時報告當班班長，待班長交接完畢，當值班長派人接替后才能離崗，否則負私自離崗的責任。（四）保安員儀容儀表規(guī)范1.儀容儀表（1）要按規(guī)定穿著制服，并保持制服干凈平整。（2）要把襯衣下擺放到褲子里面去。（3）要著深色皮鞋，并保持干凈整潔。（4）要定期清洗和梳理頭發(fā)，發(fā)腳不得長過衣領，鬢角不得長過耳朵。（5）要定期修剪鼻毛，以平視時看不到為準。（6）不準在公共場所、XX體育中心工作人員面前做出下列行為：①整理衣著。②無故把褲腳和袖子卷起來。③在站立時倚靠在柜臺或墻上。④雙手抱胸、叉腰，或者把手插放在口袋里。⑤坐下時翹起二郎腿。⑥不準將頭發(fā)染成鮮明的顏色。⑦不準佩戴有色眼鏡和夸張飾物。⑧不準在工作前喝含酒精的飲料。⑨不準在工作前進食會產(chǎn)生口氣的食物。⑩不準涂抹具有太濃氣味的香水。EQ\o\ac(○,11)不準在工作崗位進食。2.禮貌禮儀（1）要對弱勢人員（老人、兒童、殘障人士等）及時提供幫助。（2）不準與工作人員工作人員爭辯，即便工作人員有錯時，也應該使用規(guī)范語言。（3）不準頂撞、諷刺工作人員。（4）不準用手指或其他物品直接指向XX體育中心工作人員。（5）不準模棱兩可地回答工作人員的問題，無法肯定的事情絕不說出口。（6）不準用過高或過低的聲音與XX體育中心工作人員對話，以XX體育中心工作人員能聽清楚為宜。（7）不準在XX體育中心工作人員面前和同事閑聊，大聲說笑。（8）不準在辦公樓公共區(qū)域大聲喧嘩、打鬧。（9）不準遠距離大聲呼喊同事。（10）不準在XX體育中心工作人員等面前做出摳鼻子或打哈欠等不雅動作。（五）保安宿舍管理制度1.住宿須知（1）每位員工配置床位一個，被褥一套（棉被、棉墊、枕頭各壹）。（2）員工必須按照統(tǒng)一編號使用各自的床、臥具等，不得隨意掉轉或多占。（3）集體宿舍床位只限員工本人使用，禁止帶外來人員到宿舍住宿。（4）自覺保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩，同事之間應和睦相處，不得以任何借口吵架、打架、酗酒，晚上22時以后停止一切娛樂活動（特殊情況除外）。（5）自覺節(jié)約水電，愛護公物，不準在墻上亂釘、亂涂、亂劃，損壞（浪費）公物按價賠償。（6）自覺將室內(nèi)物品擺放整齊。（7）所有探視員工的家屬，必須經(jīng)服務中心總經(jīng)理同意后，方可進入員工宿舍，但不得在宿舍內(nèi)留宿。探訪時間：08：00-22：00時。（8）嚴禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀活動。2.宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定（1）宿舍房間內(nèi)衛(wèi)生工作由員工負責，實行輪值制度（如遇加班，當天不能清掃房間者，可找同房間另一人代替），每天的衛(wèi)生值班員負責衛(wèi)生清潔工作。（2）經(jīng)常清理墻角蜘蛛網(wǎng)。（3）各人床鋪應擺放整齊。（4）項目經(jīng)理每周檢查、評比一次。3.消防安全管理（1）自覺遵守各項消防安全管理制度。（2）不得私自亂拉亂接電線、插座。（3）人離熄燈斷電源。（4）宿舍嚴禁吸煙。（5）出入房間隨手關門，注意提防盜賊。4.集體宿舍出入規(guī)定（1）員工因亊請假，應事先填寫請假條，請假1天內(nèi)需經(jīng)項目經(jīng)理批準，兩天以上需經(jīng)公司總經(jīng)理批準，事假實行無薪制度。（2）凡外出員工必須在22時前回宿舍。（3）來訪人員須提供有效證件，并在《來訪登記表》上如實填寫。（4）來訪時段：08：00-22：00時。二、保安隊伍崗位職責（一）保安經(jīng)理職責1.保安經(jīng)理是XX體育中心管理保安主管在安全防范、消防安全、車輛安全、安全檢查工作上的參謀和助手。2.協(xié)助制定、布置保安隊的工作計劃和各種護衛(wèi)方案，協(xié)助派出所做好安全管理工作。3.協(xié)助主持保安隊會議，傳達貫徹上級指示精神。4.對案件、事故組織調(diào)查處理，不能解決及時向公司匯報。5.對保安隊的日常工作進行檢查、監(jiān)督。6.定時、不定時對各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡查監(jiān)督。7.做好保安隊員的隊列訓練和日常業(yè)務知識培訓。8.組織全隊每周召開會議，總結上周工作，布置下周工作。9.兼義務消防隊主要骨干。10.完成上級交辦的其他事務。（二）保安班長職責1.班長以地段長、管理服務中心總經(jīng)理負責。2.主持本班工作，帶領全班人員依據(jù)各崗位職責做好安全護衛(wèi)工作。3.熟悉各崗位職責、任務、工作要求，加強重點崗位的安全防范、安全檢查。4.虛心接受工作建議和意見、處事公道。5.自己主管的工作負責制定計劃，做好總結，及時向上級匯報工作情況。6.經(jīng)常檢查各崗位情況，做好記錄，時常用對講機聯(lián)絡各崗位人員。7.處理一般性治安案件、工作人員投訴、保管好公用物品。8.對出現(xiàn)的突發(fā)事件，要果斷處理，及時報警，及時報公司，以免延誤時機。9.完成上級交給的其他任務。（三）保安隊員職責1.遵守國家的法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行《保安服務管理條例》、公安部“五條禁令”。2.服從命令、聽從指揮，完成上級交給的各項任務。3.積極參加訓練，掌握業(yè)務、技術知識。4.熟悉本崗位職責及樓宇地形，熟悉消防設備設施分布，正確掌握消防設備設施性能和使用方法。5.及時發(fā)現(xiàn)可疑情況，防止治安、火災事故發(fā)生。6.果斷處理本崗位突發(fā)的刑事、治安、火警事故，及時報警，采取有效措施保護事故現(xiàn)場。7.嚴格請示報告制度，交接班登記制度，來訪登記制度，愛護公物和裝備。8.維護XX體育中心及周圍秩序，及時糾正違章行為。9.保守XX體育中心秘密。10.采取宣傳、教育等預防設施，防止發(fā)生安全事件。（四）大門崗和大廳崗保安職責1.熟悉XX體育中心各功能區(qū)域分布，熟悉業(yè)主單位領導及車輛。2.維持XX體育中心門口秩序，保證XX體育中心門口暢通。3.定時立崗，儀態(tài)良好，微笑服務，使用文明禮貌用語，見領導、公司車輛敬禮。4.人員憑證進出，確認來訪人員，做好來訪人員登記，出時收回來防確認單。5.控制物品放行。物品放行要有放行證明，注明放行物品數(shù)量。6.有重大接待活動時，要維護好現(xiàn)場秩序。7.嚴格監(jiān)視門口動態(tài)，發(fā)現(xiàn)行動可疑人員要及時控制、及時報告。8.門口不準有亂擺賣現(xiàn)象，不準有聚談閑聊現(xiàn)象，不準有亂停放現(xiàn)象。9.實行三班制，分早、中、晚班，每十天依次輪換一次，即每月10日，20日，30日為倒班日，每班提前15分鐘進行交接班，并辦理交接班手續(xù)。早班：7：15——15：15；中班：15：15——23：15；夜班：23：157：15（五）技防監(jiān)控室保安職責1.嚴格遵守安全保密制度，不得將資料外泄。2.按規(guī)定時間交接班，了解上班出現(xiàn)的情況，物品交接清楚，簽名認可。3.禁止無關人員進入消防監(jiān)控中心，嚴密監(jiān)視圖像，發(fā)現(xiàn)可疑人、事及時通報，查詢清楚，及時向上級報告。4.熟練掌握報警設備，定期檢查、保養(yǎng)設備設施，確保運作正常。5.嚴格執(zhí)行報警設備使用規(guī)定，不得擅自開關、切換圖像。6.工作認真，不做與工作無關的事。7.監(jiān)控中心電話是專用電話，嚴禁私人使用。8.詳細記錄值班工作情況。（六）巡邏崗保安職責1.巡邏周期：30分鐘1次，每小時簽到一次，不制定固定路線，但不留“死角”、“偏角”，每周期將巡邏范圍內(nèi)要求巡查一遍。巡查XX體育中心內(nèi)各區(qū)域，并打巡視考勤卡，發(fā)現(xiàn)可疑人和事，要禮貌查詢，做好控制。巡樓人員不準擅自進入教室、辦公室。2.聽到、聞到異常情況要找出原因。3.重點區(qū)域要做好特護安全工作。4.經(jīng)常檢查各崗位儀容儀表及崗位有無異常情況。5.定期檢查滅火器、消防栓及其他消防設施是否處于工作狀態(tài)。第四節(jié)治安及消防事件的管理與處理一、治安及安全事件的處置（一）治安事件的處置程序1.接獲工作人員報警偷盜情況，應記錄下時間及地點，并確定情況是否決定向警方報案。2.立即通知當值安全巡邏員現(xiàn)場，制止盜竊行為，保護現(xiàn)場，禁止無關人員進出。3.接報后，監(jiān)控中心立即通知當值班長，并上報監(jiān)控中心和公司，避免驚動傳媒人士進入?yún)^(qū)域內(nèi)采訪；服務中心主管安排安全管理員加強出入警戒，安排對XX體育中心進行全面安全檢查，以防匪徒逃逸。4.警方到場后，由服務中心主管表明自已身份，帶領警方至案發(fā)現(xiàn)場，盡力提供幫助。（二）安全管理員發(fā)現(xiàn)安全管理員在巡邏時發(fā)現(xiàn)有盜竊現(xiàn)象，不得擅自進入盜竊現(xiàn)場，以免破壞證物。第一時間向當班班長和監(jiān)控中心報告，并及時通告服務中心及公司到現(xiàn)場。記錄下發(fā)現(xiàn)時間、經(jīng)過及當時情況。聯(lián)絡工作人員，請其盡快往返，以確認情況，并由其決定是否報警處理。（三）防盜警鈴、紅外防盜報警器工作當值安全管理員接報后立即至現(xiàn)場查詢報警的原因，將情況立即通知監(jiān)控中心。并上報當值班長和服務中心。同時監(jiān)控室人員展開對該區(qū)搜尋錄像及控制。如屬警鐘誤報，即予以復位處理，并通知相關人員進行維修。如果是刑事案件，就該刑事案件處理。二、消防安全事件的處置（一）消防安全預案為了及時滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財產(chǎn)的損失，特制定此預案。（二）組織結構“一部、六組”：即指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡組、安全防護組、救護組和后勤保障組。1.指揮部人員組成（1）總指揮：服務中心總經(jīng)理（2）副總指揮：保安主管（3）成員：2.各組成員、負責人及職責（1）滅火行動組：由保安隊一個班擔任；負責人：保安隊班長職責：撲滅火災和防止火勢蔓延。（2）疏散引導組：由保安隊一個班擔任；負責人：保安隊班長職責：引導工作人員從消防安全通道疏散到安全地方，避免擁擠損傷。（3）通訊聯(lián)絡組：監(jiān)控中心1人，著火單位通訊聯(lián)絡人2人；負責人：保安隊班長職責：保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡及情況的反饋。（4）安全防護組：保安隊負責人：保安隊班長職責：守護XX體育中心各個出入口，防止壞人進行破壞。（5）救護組：綜合管理部及財務人員負責人：綜合管理部負責人職責：救護受傷人員（6）后勤保障部：工程部負責人：工程部負責人職責：提供水、供火場滅火器、斷電及搶險工具等。（三）處置程序1.指揮部應急程序和措施（1）指揮部人員集合，接到通知后立即到消防監(jiān)控中心（根據(jù)具體情況可直接在火場適當位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）。（2）調(diào)集滅火組控制火點消滅火災，防止火勢蔓延。（3）下達疏導工作人員指令。根據(jù)現(xiàn)場火情情況，利用應急廣播或電話通知疏導組疏導工作人員撤離現(xiàn)場。（4）下達啟動消防設施指令。（5）調(diào)集服務中心各部門員工搶險救災，根據(jù)現(xiàn)場情況及時報“119”和封樓。2.滅火組應急程序和措施（1）滅火區(qū)域的義務消防隊員要立即用滅火器、消防栓撲救初期火災。（2）其他保安隊員接到通知后立即到火場滅火。（3）滅火區(qū)域相鄰單位有關人員將易燃物品按統(tǒng)一指揮及時搬到安全地點防止火勢蔓延。（4）消防監(jiān)控中心根據(jù)火場情況和指揮部的指令啟動相應的消防設施。3.疏散組的應急程序和措施（1）發(fā)生火災后，疏散組負責人立即到火災現(xiàn)場組織疏散。（2）保安隊員分別到各出入口維護疏散秩序，防止有人再次進入場館。（3）監(jiān)控中心向工作人員進行廣播。4.報警、接警處置及通訊、聯(lián)絡等應急程序和措施（1）發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向監(jiān)控中心或服務中心報警。（2）消防監(jiān)控中心接到報警并確認火情后立即通知服務中心，指揮部其他成員到消防中控室集合。（3）消防監(jiān)控中心值班人員、各單位通訊組人員隨時向指揮部轉達火場信息和傳達指揮部命令。（4）指揮部成員、各單位行政保衛(wèi)負責人將聯(lián)系電話和手機號碼留存監(jiān)控中心以便隨時聯(lián)系。（5）各行動組隨時向指揮部報告執(zhí)行任務的情況。5.安全防護組應急程序和措施（1）場館發(fā)生火災后，保安隊員立即到場館正門和地下車庫門口布置警力進行警戒，防止外人進入場館。（2）幫助撤出人員撤離場館，并進行安置。（3）指揮引導消防車進入場館外圍，?？恐吝m合滅火位置。（4）疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。（5）場館車場停靠的車輛，要及時通知工作人員開駛離走，以免損壞。6.救護組應急程序和措施（1）對受傷人員及時搶救。（2）對受傷嚴重的要及時撥打“120”急救中心電話。7.后勤保障組的應急程序和措施（1）向火場運送滅火器以及其它所用工具?；饏^(qū)煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。（2）保證消防設施正常運行。（3）及時排除消防設施故障。8.要求（1）在搶險救火中，各工作人員都要積極發(fā)揮主動作用，作好配合滅火和疏散工作。（2）所有參戰(zhàn)人員都要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達指定地點。（3）各級人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項任務。（4）煙霧較大時搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離。（5）本預案中指揮部及各工作人員負責人員如未在班，由代班人員履行其職責。（6）由總值班室收集各工作人員負責人員聯(lián)系電話，以備緊急聯(lián)系。9.注意事項（1）預案貫徹。公司員工及各工作人員要認真學習本預案，熟悉各自的職責和任務。（2）預案各組的組成。本預案要求各組的組員也是上一級滅火組的組成人員。例：樓層級滅火員也是物業(yè)公司級滅火組人員。（3）預案啟動。在火警發(fā)生時，立即投入滅火，并根據(jù)具體情況逐級啟動滅火，疏散預案，全力將火災控制在初期階段。如火災難以控制，立即啟動本預案。上述消防應急方案是我司消防應急管理的一個提綱要領，具體詳細可行性的消防應急預案有待根據(jù)XX體育中心實際情況與具體布局等綜合情況共同研究制訂，并組織有效的學習與演練。（四）各崗位工作職責1.火災撲救總指揮職責（1）向消防值班人員和其他相關人員了解火災的基本情況，包括起火的具體方位，燃燒情況，用戶疏散情況，滅火人員到位和消防設備的運行情況等。（2）命令消防值班人員啟動相應的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，緊急廣播通知住戶立即疏散。（3）命令掌握火場撲救情況，命令火場滅火隊采取適當方式滅火。（4）命令搶救隊采取有效措施，指揮住戶通過走火通道疏散，救護傷員，搶救重要物質(zhì)，幫助運送消防器材，維護轄區(qū)外圍秩序，引導消防車到位等。（5）掌握消防設備和其他相關系統(tǒng)的運行情況，并根據(jù)滅火需要命令動力隊確保應急供電，確保消防供水，確保通訊聯(lián)絡暢通和消防電梯正常運行。（6）協(xié)助公安機關查明滅火原因，處理火災后的有關部門事項。2.火場搶救隊隊長職責（1）指揮搶救人員火速趕往現(xiàn)場，本著先救人，后救物的原則，救護傷員，搶救物質(zhì)。（2）指揮人員安全疏散。（3）指揮運輸組救護重傷員到附近醫(yī)院進行搶救。（4）指揮運送火場急需的滅火用品。（5）指揮看護組看好貴重物品。（6）指揮安全管理人員維護好物業(yè)外圍秩序，保障消防通道，嚴禁非救火人員靠近或進入受災建筑物，防止不法分子趁機盜竊、破壞。（7）安排員工在主要路口等候并引導消防車。3.服務中心主管滅火救急職責（1）負責指揮本單位員工進行滅火救急工作。（2）接到火災信息后，立即到火災現(xiàn)場指揮滅火救急工作。（3）開展火情偵察、掌握火勢發(fā)展情況，確定火場的主要方面，及時召集人員，組織力量搶救。（4）根據(jù)救人、滅火的需要，通報人員疏散和報告公安部消防部門。（5）向各個部門、班組明確下達救人、滅火，疏散物資，供水等任務，并檢查執(zhí)行情況。（6）公安消防隊到達火場時，要及時向火場總指揮報告情況，服從統(tǒng)一指揮，按照統(tǒng)一部署，帶領員工執(zhí)行。4.消防控制中心值班負責人滅火救急職責（1）自動報警器顯示火警信號后，立即通知當班巡邏保安前往報警點檢查核實。（2）火災確認后，立即向管理負責人報告，同時用對講機聯(lián)絡義務消防隊員趕往火場。（3）根據(jù)服務中心負責人的指示，執(zhí)行通報程序，消防設備使用程序，向各個部門、班組織和有關人員和向公安消防部門報警。（4）組織現(xiàn)場與消防控制中心之間，火場指揮員與各班組長之間的通訊聯(lián)絡工作，傳達命令，迅速反映情況。（5）檢查通訊設備，保持聯(lián)絡暢通。（6）做好火場記錄。5.服務中心員工滅火救急職責（1）堅守崗位，服從指揮，明確自己和本班組的戰(zhàn)斗任務，堅決執(zhí)行班負責人的命令。（2）當接到火災信號后，班組長不在，應自動攜帶滅火器材，趕往著火地點觀察，及時撲滅火災。（3）組織人員疏散，除按警鈴通報外，還必須逐房檢查。（4）組織群眾自救，穩(wěn)定自救人員情緒，做好保護工作，為自救人員準備好救生工具，防止輕生自傷事故的發(fā)生。（5）在使用水槍時，要利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用，禁止盲目射水，避免水源浪費。（6）在滅火戰(zhàn)斗中，要正確地使用和愛護消防器材，注意安全。（五）滅火工作要點1.地下庫滅火工作要點地下停車庫，一旦發(fā)生火災，除有爆炸危險、連鎖反應、多車著火、疏散困難等外，還有毒煙濃霧，這對滅火、疏散工作不利。在地下車庫中設計了自動噴淋系統(tǒng)，消火栓，防排煙和自動報警系統(tǒng)，同時還裝備有手提式滅火器，為了提高滅火的成功率，應采取如下滅火對策：（1）在地下車庫起火后1-2分鐘內(nèi)由煙感或溫感器報警，在消防中心值班人員或車庫保安員發(fā)現(xiàn)火災后，應在1分鐘內(nèi)向消防總指揮和義務消防隊發(fā)出通知，義務消防隊滅火組長和救護組組織應在3分鐘內(nèi)率隊員做好準備，趕赴現(xiàn)場。（2）消防中心值班員在2分鐘內(nèi)切斷市電電源，啟動備用發(fā)電機，啟動防排煙機進行排煙，關閉自然通風口。（3）義務消防隊救護組重點職責是疏散起火點附近車輛。（4）滅火時，滅火組織隊員應重點保護受威脅的油箱，避免爆炸發(fā)生，除了采用手提式滅火器撲救初起火災外，采用噴水冷卻車輛是最常用的方法。（5）技術保障組的主要職責是保障地下車庫自動噴淋系統(tǒng)和防排煙系統(tǒng)的正常工作，這是撲滅火災的重要途徑。2.滅火工作程序要點為提高和強化自救體系的滅火搶險能力，特制定標準。（1）本標準屬基本規(guī)范，有關人員要根據(jù)火災發(fā)生的樓層，方位、被燃物質(zhì)的屬性，天氣狀況，起火時間和人員的分布情況、靈活掌握、機動處理。（2）一旦發(fā)生火災，必須做到：報警準確，通訊暢通，滅火方案無誤，實施迅捷有效，把損失減少到最低限度。（3）報警程序：監(jiān)控中心值班員發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報警信號或接到火警報告后（尤其是消火栓報警），立即通報相關方位的固定崗和巡邏崗保安迅速趕往報警樓層或火險地，查證報警原由。同時報告消防保安部長。查證人員在確認火災后立即報告監(jiān)控中心，同時就地采取滅火措施。①利用就地的滅火器材進行撲救。②與該場館服務中心管理人員一起組織撲救。（4）監(jiān)控中心根據(jù)火災情況，緊急傳呼有關領導，報告災情。必要時立即向“119”報警。報警語：我們是XXX（場館），位置是在XXX號，現(xiàn)XX樓XX層XX發(fā)生火災，請求滅火。”并記錄報警時間。（5）滅火指揮系統(tǒng)各主要指揮員到位后，以總指揮為核心組成指揮部（指揮部設在消防中心），并根據(jù)火情制定救火方案，調(diào)配人員，組織實施。（6）在滅火自救期間，總指揮有絕對的指揮權。公安部消防隊到場后，向消防隊報告情況，移交指揮權，協(xié)同公安消防隊隊長組織滅火。（7）火災撲滅后須由公安消防監(jiān)督機關基本查清起火原因后，方可清理火災現(xiàn)場。在此期間，義務消防隊員須保護好現(xiàn)場；工程維修人員迅速檢修、恢復各系統(tǒng)設備的正常運行。（8）各級指揮員的職責①總指揮的職責A.向監(jiān)控中心值班人員，消防治安部部長及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質(zhì)、人員分布及疏散情況，消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況。B.命令監(jiān)控中心值班員起動相應的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，打開應急廣播，根據(jù)失火方位，火勢大小，通知場館有關的人員緊急疏散。C.命令各級指揮員根據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負責人，代行其職。D.掌握火場撲救情況，命令火場滅火指揮員。E.采取或改變撲救方式。F.決定滅火人員放棄搶救，撤離現(xiàn)場。G.采取有效措施指揮人員疏散、救護傷員和搶救物資；H.運送消防器材。I.維護外圍秩序，引導消防車到位。J.掌握消防相關系統(tǒng)運行情況，根據(jù)火場滅火需要，命令有關部門。K.確保應急供電。②副總指揮的職責：A.總指揮不在場時，履行總指揮的職責。B.配合、協(xié)同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據(jù)指揮的意見下達命令。③火場滅火指揮員的職責A.根據(jù)總指揮的命令，帶領義務消防隊員，在第一時間內(nèi)到達現(xiàn)場。B.確切判斷燃燒物的性質(zhì)，決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備。C.迅速向總指揮報告火場情況。D.向總指揮建議采取和改變某種撲救方式。E.向總指揮請求增援。F.根據(jù)現(xiàn)場需要命令消防中心值班人員操作相應的消防設備。G.向總指揮建議放棄搶救，義務消防隊人員撤離現(xiàn)場。④火場搶救指揮員的職責A.指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場，本著先救人后救物的原則，救護傷員，搶救物質(zhì)。B.指揮人員安全疏散。C.指揮運輸組救護重傷員到附近醫(yī)院進行搶救。D.運送火場急需滅火用品。E.指揮看護組看護好貴重物品。F.指揮安全管理人員維護好場館外圍秩序，保障外圍消防通道暢通，防止不法分子趁機盜竊、破壞、嚴禁非救火人員進入和靠近場館。G.安排人員在主要路口等候消防車。⑤消防相關系統(tǒng)指揮員的職責：A.立即組織設備運行人員及設備搶修人員各就各位，保護好機房。B.指揮變配電室人員確保應急供電，切斷非消防供電。C.指揮工程維修部確保消防電話和應急廣播暢通。D.指揮相關管理站確保消防電梯正常運行，專供滅火、搶救人員使用。其他電梯一律迫降一層，停止使用。3.火災時電梯管理工作要點當發(fā)生火災時，應立即中止電梯的運行，并采取如下措施：（1）及時與消防部門取得聯(lián)系并報告有關領導。（2）發(fā)生火災時，對于消防運行功能的電梯，應立即使電梯進入消防運行狀態(tài)，供消防人員使用。對于無此功能的電梯，應立即將電梯直接駛到首層次并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂纳形绰拥臉菍?。?）使工作人員保持鎮(zhèn)靜，組織疏導工作人員離開轎廂，從樓梯撤走。將電梯置于“停止”狀態(tài)，用手關閉廳門并切斷總電源。（4）井道內(nèi)或轎廂內(nèi)發(fā)生火災時，應立即停梯疏導工作人員撤離，切斷電源，用二氧化碳、干粉等滅火器滅火。（5）共用井道中有電梯發(fā)生火災時，其余電梯應立即停于遠離火災蔓延處或交消防人員用以滅火使用。（6）相鄰建筑物發(fā)生火災時也應停梯，以免因火災停電而造成困人事故。三、消防安全事件的管理（一）消防安全管理分工1.消防中心職責（1）認真學習并貫徹執(zhí)行國家制定的消防法規(guī)，掌握本轄區(qū)實際情況，提高消防安全意識。（2）制定轄區(qū)各種防火安全制度，督促檢查各業(yè)主貫徹落實防火安全工作的情況。（3）負責檢查轄區(qū)各部位的防火安全和各種消防設備，滅火器材的配備情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時督促有關單位進行整改。（4）負責調(diào)配補充消防滅火器材等設備，并定期進行消防設備檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。（5）負責24小時監(jiān)視消防電腦主機，發(fā)現(xiàn)火警，火災和其他問題，應立即向當值主管及經(jīng)理報告，并提出處理方案。（6）負責制定轄區(qū)重點部位的滅火作戰(zhàn)方案，負責轄區(qū)用火部位安全監(jiān)督。（7）負責對轄區(qū)人員進行消防防火宣傳教育。（8）積極組織專職消防人員定期檢查消防設備和轄區(qū)各重點部位，如油庫，廚房，公共場所的滅火器材裝置，樓層消防分屏及報警，排煙系統(tǒng)，對講系統(tǒng)，查看周圍有無火種，防止重大事故的發(fā)生。（9）重大節(jié)假日，組織人員進行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)火險隱患及時通知有關部門及業(yè)主進行整改，并將整改情況報告物業(yè)總經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理。（10）建立和健全轄區(qū)的消防管理業(yè)務檔案。（11）負責將每天轄區(qū)消防情況報告給部門經(jīng)理。（12）負責處理消防中心當值所發(fā)生的任何火災情事故，并及時報告給有關領導。2.義務消防隊長職責（1）義務消防隊長由各個場館安全主管擔任。（2）義務消防隊長在服務中心防火責任人和消防機關的業(yè)務指導下進行工作。（3）開展防火宣傳教育，管理義務消防隊。（4）按既定消防訓練方案，對義務消防隊進行實戰(zhàn)訓練或演習，使義務消防隊做到防火工作常備不懈。（5）隨時檢查轄區(qū)內(nèi)消防情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告安全員或部門負責人，發(fā)現(xiàn)違章及時制止糾正。（6）配合維修班作好消防器材、設備管理，保證消防設施不受損壞。（7）隨時檢查隊員對消防器具使用掌握的實際情況，提高“義務消防隊”的實戰(zhàn)能力。（8）接到火災信號后，在安排報警的同時，迅速組織義務消防隊，按既定方案或臨時制定的方案進行滅火、搶救。（9）定期向服務中心主管匯報義務消防隊培訓、消防工作情況。3.服務中心消防責任消防工作實行“預防為主，預消結合”的方針，服務中心內(nèi)的每位員工都是義務消防隊員，都有責任搞好消防工作，各級骨干、主管更是消防工作的帶頭人，是消防工作的當然責任人，應負有如下職責：（1）依照服務中心及市政府消防管理規(guī)定，對管理區(qū)各地方，部門、人員進行消防工作的監(jiān)督檢查。（2）進行消防宣傳教育，發(fā)動群眾，發(fā)動住戶，共同做好消防工作，消除火險隱患。（3）監(jiān)督安裝、裝修、改建工程過程中執(zhí)行防火規(guī)范的情況，并進行竣工驗收。（4）實行24小時監(jiān)控，保證各項裝置，時刻處于良好狀態(tài)。（5）組織火災撲救，保護火災現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查火災原因。（6）配合市消防部門搞好日常消防管理工作。（7）對因失職引發(fā)的火災事故負間接或直接責任，直至刑事責任。4.服務中心主管消防安全職責（1）對公司轄區(qū)內(nèi)的消防工作全面負責。（2）貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及其實施細則，建立健全各級防火制度和安全操作規(guī)程。（3）把防火安全工作列入生產(chǎn)、施工，經(jīng)營管理之中，對員工進行消防安全知識教育。（4）組織消防安全檢查，整改火險隱患，改善消防安全條件，完善消防設施。（5）領導消防專干人員、義務消防隊員、兼職防火人員做好日常防火工作。（6）協(xié)助公安消防監(jiān)督部門調(diào)查火災事故原因并處理。（7）組織制定滅火方案，帶領員工撲救火災，做好日常防范工作。（8）定期總結消防工作，實施獎懲制度。（二）消防安全管理制度1.消防控制中心管理工作（1）消防控制中心實行全天24小時專人輪流值班制。（2）控制中心的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責任心，能熟練操作設備。（3）值班人員在控制中心不準吸煙、喝酒、會客，不準進行其他與工作無關的活動。（4）值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況，應由其他輪值人員頂替方可離開。（5）控制中心各操作手柄（按鈕）每日作一次手動操作檢查。（6）消防控制中心的設備外觀以不附有灰塵為合格。（7）控制中心的設備出現(xiàn)故障當班人員無法排除時，應第一時間報告服務中心主管，聯(lián)系技術人員前往維修。（8）控制中心出現(xiàn)報警信號，首先打電話至報警部位查明情況，如若誤報，立即消除，如發(fā)現(xiàn)異常情況或火警，先通知值班保安，同時報告服務中心主管，事故處理完畢后，填寫信號發(fā)生的時間、地點、真假、結論等記錄。（9）每班當值人員都要填寫設備的運行記錄、過程中發(fā)現(xiàn)誤報應填寫其時間、地點等，以方便查明原因。（10）控制中心的記錄材料屬設備檔案資料，應長期保存。（11）每月控制中心以書面形式將本月的設備運行情況報告服務中心主管并存檔。2.消防監(jiān)控中心管理工作（1）消防、閉路中心不準打與業(yè)務無關的電話，非保衛(wèi)，消防人員不得進入，任何人不準在消防監(jiān)控中心，閉路電視房會客和聊天。（2）消防監(jiān)控中心、閉路電視房，遇到報警時應沉著冷靜，準確地向有關部門或值班領導報告，不準錯報。消防閉路中心值班人員不準離開控制室。（3）值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班室保持干凈，整齊，各類控制臺（如報警器，水泵控制臺、閉路電視房等）保持無灰塵。（4）值班時間不準喝酒、吸煙、睡覺、看小說等，如發(fā)現(xiàn)一次，根據(jù)情節(jié)輕重給予處理直至除名。（5）交接班要交接清楚各種設備情況，交接要詳細填寫值班記錄，領班每天必須進行詳細檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。（6）各部門播放音樂時間要按時播放，切記音量適中，切勿聲音過大騷擾住戶。消防中心各種設施要愛惜使用。（7）消防監(jiān)控中心實行專職人員全日值班負責制。（8）消防值班員每天檢查各類信號是否正常，如不正常應立即查清原因，上報消防主管，遇到重大問題迅速上報消防責任人。（9）消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報警信號，應立即核實信號真?zhèn)吻闆r，如屬火災報警，按《消防工作手冊》中的“消防應急措施”處理；如屬誤報應進行復位，并記錄在《水電、消防值班記錄表》中。（10）消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應處于自動狀態(tài)，每半月進行一次自動，手動的操作檢查，以確認設備是否處于完好狀態(tài)，并將檢查記錄在《水電、消防值班記錄表》中。（11）消防設備出現(xiàn)故障時，值班員應填寫《設備維修申報單》，立即通知機電運行部維修人員進行維修。（12）消防監(jiān)控中心的電話屬專用報警聯(lián)系電話，任何人不得占用，影響消防聯(lián)絡。（13）消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁存放易燃易爆等危險物品，消防監(jiān)控中心內(nèi)應備用便攜式滅火器和常用滅火器具。（14）嚴禁外人進入消防監(jiān)控中心，如因工作需要必須經(jīng)消防主管批準。3.消防值班制度執(zhí)行（1）消防值班實行24小時全天值班制度。（2）凡在值班崗位工作的員工，必須堅守崗位，嚴禁脫崗。（3）發(fā)生火警、火災警報時，迅速按報警程序報警。（4）值班過程中發(fā)現(xiàn)的問題要立即解決，不得延誤。（5）嚴格遵守各項規(guī)章和操作規(guī)程，因違法規(guī)程引起的一切后果，其責任均由值班人員自負。（6）當接班時間已到，但接班人尚未來時，不得離崗。（7）每天值班情況逐項認真記錄，交接雙方共同簽字。4.動火作業(yè)審批制度（1）服務中心針對管理區(qū)情況制定《動火作業(yè)審批制度》，內(nèi)容包括動火申請和審批程序及違章處理方法。；（2）動火作業(yè)按動火審批制度要求，預先填寫《動火作業(yè)審批表》，交消防主管審批，并取得《動火作業(yè)證》后方可實行。凡在重點部位如油庫、危險易燃場所的動火作業(yè)須報市公安消防部門，審批辦理《動火作業(yè)證》。呈報表要如實填寫動火作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)部位、責任人、現(xiàn)場監(jiān)控人、動火作業(yè)人員、起止時間及防范措施等內(nèi)容。（3）動火作業(yè)現(xiàn)場必須配備滅火器材。（4）服務中心安排消防安全管理人員現(xiàn)場監(jiān)控動火作業(yè)情況。（5）動火作業(yè)完工后由施工單位負責清理動火現(xiàn)場，并向服務中心申報完工驗收。（6）服務中心檢查無安全隱患，簽發(fā)驗收意見。（三）消防設施設備管理1.消防設施器材的配備（1）服務中心根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《建筑防火規(guī)范》，配備相應的消防設施、設備、器材，并由消防主管具體負責。消防設施、器材由消防監(jiān)管員登記在消防設施、