O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判

O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判2024/3/27O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)回顧12O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判全球68億人，手機(jī)用戶50億。中國(guó)手機(jī)用戶11億，手機(jī)網(wǎng)民4億，每年新增約1億手機(jī)網(wǎng)民。中國(guó)正在成為全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。3O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判OnlinetoOffline線上訂購(gòu)，線下消費(fèi)O2O模式LocationBasedService基于地理位置的服務(wù)LBS模式利用消費(fèi)者“碎片時(shí)間”不僅是手機(jī)游戲手機(jī)娛樂(lè)模式淘寶、京東商城、凡客誠(chéng)品移動(dòng)支付模式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式4O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判2010年，在全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，Twitter無(wú)疑是最火熱的焦點(diǎn)，而基于LBS應(yīng)用的FourSquare，則是當(dāng)之無(wú)愧的耀眼新星。5O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判它的核心就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。OnlinetoOffline線上訂購(gòu)，線下消費(fèi)什么是O2O6O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判O2O模式的定位對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)：O2O模式是把用戶的線下需求通過(guò)線上的方式快速的篩選出來(lái)，降低的人們的消費(fèi)成本和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)商家來(lái)說(shuō)：O2O模式是滿足中小商家對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)的可量化推廣需求，實(shí)現(xiàn)高的ROI，降低對(duì)線下黃金地段的依賴。7O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判更省錢解決了推廣效果量化的難題，讓低成本乃至零成本推廣成為可能。更合理更高效加快（商品）流轉(zhuǎn)、減少（服務(wù)）資源閑置和浪費(fèi)，有效提高傳統(tǒng)商業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

更合理降低企業(yè)與客戶的溝通成本，并能按照不同產(chǎn)品（服務(wù))所對(duì)應(yīng)的不同群體實(shí)行差異化定向營(yíng)銷。更省錢更高效更便捷更便捷方便客戶及時(shí)、便捷地搜索優(yōu)惠券和折扣進(jìn)行消費(fèi)。O2O模式的優(yōu)勢(shì)8O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判門店融合服務(wù)融合倉(cāng)儲(chǔ)融合倉(cāng)庫(kù)融合：同品牌線上線下銷售渠道共用倉(cāng)庫(kù)，使網(wǎng)絡(luò)銷售可以達(dá)到就近發(fā)貨，更好地發(fā)揮品牌多、倉(cāng)多點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。門店融合：線下店鋪與線上店鋪相輔相助，達(dá)成共享資源、同步銷售、融合管理。通過(guò)各種營(yíng)銷方式提高市場(chǎng)份額。服務(wù)融合：融合線上線下客戶數(shù)據(jù)，多樣化的售后服務(wù)方式，增加用戶體驗(yàn)，完善整個(gè)服務(wù)流程。123融合下的O2O模式9O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判國(guó)內(nèi)O2O的發(fā)展現(xiàn)狀線上預(yù)購(gòu)模式二維碼掃描+移動(dòng)支付LBS定位+生活服務(wù)信息查詢和推薦個(gè)性化定制服務(wù)10O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判訂火車票、訂機(jī)票、訂酒店、訂餐廳電影票、KTV、健身房、理發(fā)店、干洗店11O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判幫助用戶線上掌握信息，線下獲得實(shí)惠幫助商家線上精準(zhǔn)營(yíng)銷，線下匯聚客流將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)12O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判國(guó)內(nèi)同業(yè)分析213O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判分類信息類網(wǎng)站2005年3月，全球電子商務(wù)領(lǐng)袖電子港灣在世界80個(gè)城市推出在線分類廣告站點(diǎn)。1、百姓網(wǎng)（原客齊集)同年在中國(guó)誕生；2、2005年，總部位于北京的趕集網(wǎng)成立，2008年因在線火車票交易而逐漸被人關(guān)注。目前特色產(chǎn)品為：趕集招聘、趕集婚戀、趕集驢小二等。3、58同城成立于2005年12月12日，總部設(shè)在北京。58同城獲得軟銀亞州賽富基金、DCM等機(jī)構(gòu)多輪風(fēng)險(xiǎn)投資，在全球分類信息領(lǐng)域僅次于Craigslist。10月31日晚間，58同城在美國(guó)紐交所成功上市。

14O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判15基于移動(dòng)應(yīng)用的LBS社區(qū)經(jīng)過(guò)了三年前白熱化的階段，眾多同質(zhì)化、無(wú)特色的LBS產(chǎn)品因?yàn)橛脩艋钴S度不高或者是盈利模式不明確逐漸的退出了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。目前還存活下來(lái)的，無(wú)一例外是以生活服務(wù)類為主的平臺(tái)。名稱成立時(shí)間普遍功能特色功能說(shuō)明大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)2003年4月LBS、搜索、簽到、優(yōu)惠券排行榜大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)于2012年發(fā)布首份餐飲風(fēng)向標(biāo)丁丁網(wǎng)2005年5月LBS、搜索、簽到、優(yōu)惠券路線查詢、二維碼丁丁優(yōu)惠券是目前流量最大的、運(yùn)營(yíng)最成功的頻道百度身邊2010年10月LBS、搜索隨手拍美食2013年1月，其數(shù)據(jù)及服務(wù)并入百度地圖愛(ài)幫網(wǎng)2007年1月LBS、搜索公交、影訊近年來(lái)的影響力已經(jīng)越來(lái)越小了15O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判市場(chǎng)狀況擁有近兩百萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，超過(guò)一百萬(wàn)份各類商戶點(diǎn)評(píng)，提供近20萬(wàn)家的商戶信息，遍布于全國(guó)31個(gè)主要城市和其他150余個(gè)中小城市。據(jù)Alexa的數(shù)據(jù)，大眾點(diǎn)評(píng)目前排名1,736，最高在中排名800-1,000左右，是國(guó)內(nèi)最大的美食餐飲類網(wǎng)站。商業(yè)模式以點(diǎn)評(píng)、會(huì)員餐飲折扣為核心，打通出版、互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線增值。覆蓋行業(yè)以餐飲業(yè)為最主要方向，正在向休閑娛樂(lè)、購(gòu)物領(lǐng)域等拓展。盈利模式持卡會(huì)員消費(fèi)搜索點(diǎn)擊廣告出版SP增值服務(wù)用戶特征年齡主要分布在25-40歲之間，以城市白領(lǐng)為主，月均收入在3,500以上，擁有較強(qiáng)的自主消費(fèi)能力。多是喜愛(ài)餐飲的美食家，女性占總數(shù)的60%，有很強(qiáng)的引領(lǐng)消費(fèi)能力。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)16O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判丁丁網(wǎng)基本狀況：2012獲得阿里巴巴和花旗銀行投資擁有超過(guò)900萬(wàn)白領(lǐng)用戶“地圖搜索+本地生活信息”模式以餐飲優(yōu)惠券為業(yè)務(wù)重點(diǎn)企業(yè)定位：本地生活搜索專家宣傳點(diǎn)：“丁丁網(wǎng)，讓城市生活更美好”市場(chǎng)宣傳：以用戶口碑相傳為主借助搜索引擎Alexa排名:8,34917O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判在線餐廳預(yù)訂網(wǎng)站－飯統(tǒng)網(wǎng)50萬(wàn)家餐廳一手信息搜索餐廳餐廳、地址、地標(biāo)建筑、菜系客戶廣告展示搜索結(jié)果展現(xiàn)給終端用戶群體打折團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券飯票積分優(yōu)惠18O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判19在線餐廳預(yù)訂網(wǎng)站－飯統(tǒng)網(wǎng)飯統(tǒng)網(wǎng)正式上線僅用十個(gè)月即實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流盈虧平衡被評(píng)為十佳行業(yè)門戶網(wǎng)站在51個(gè)城市成立分支機(jī)構(gòu)獲得400萬(wàn)美元融成為中國(guó)餐飲電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)2003.12.82004.9200520062008.72010O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判20在線餐廳預(yù)訂網(wǎng)站－訂餐小秘書訂餐小秘書是一家怎樣的網(wǎng)站？始于2004年，主要針對(duì)中高端用戶免費(fèi)預(yù)訂上海餐廳。企業(yè)名稱：發(fā)展歷程：從商戶獲得傭金，首先通過(guò)“掃街”采集餐廳數(shù)據(jù)庫(kù)，然后充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)統(tǒng)一的“呼叫中心”的角色。

目前狀況：2007年，獲得500萬(wàn)美金風(fēng)險(xiǎn)投資；2011年1月，訂餐小秘書獲得攜程旅行網(wǎng)戰(zhàn)略投資；訂餐小秘書網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)涵蓋上海30000家餐廳，呼叫中心每日的呼入量達(dá)到5000～10000個(gè)。專注在高端餐飲的預(yù)訂了，包括年會(huì)、婚慶、宴請(qǐng)?jiān)趦?nèi)。O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判在線團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站－美團(tuán)自助餐類知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中，美團(tuán)的開站城市最高，目前開站城市在90個(gè)以上。美團(tuán)網(wǎng)開站城市注冊(cè)用戶25000000日均UV3500000日均PV2000000021O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判在線短租網(wǎng)站－螞蟻短租尋找旅行中的家專人驗(yàn)證房源、預(yù)付保證留房、螞蟻擔(dān)保交易項(xiàng)目宣傳語(yǔ)自由行的休閑游客、度假類型中的中低端市場(chǎng)意識(shí)比較領(lǐng)先、尋求不一樣的住宿體驗(yàn)的背包旅行群體。目標(biāo)用戶盈利模式為交易傭金(交易金額的10%)被楊浩涌視作趕集網(wǎng)下一個(gè)10億美元級(jí)別的項(xiàng)目。網(wǎng)站收益22O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判位置購(gòu)物網(wǎng)站－逛店寶提供信息支付傭金提供數(shù)據(jù)打折和獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造銷售23O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判24位置購(gòu)物網(wǎng)站－趣逛1、只要手機(jī)應(yīng)用處于開啟狀態(tài)，裝在合作商戶店內(nèi)的信標(biāo)設(shè)備便會(huì)檢測(cè)到該用戶進(jìn)店，系統(tǒng)則自動(dòng)進(jìn)行簽到，并贈(zèng)送相應(yīng)積分；2、海量的商品信息（多達(dá)34個(gè)大項(xiàng)分類）3、美觀的UI設(shè)計(jì)4、與大型商超合作：凱德廣場(chǎng)、蘇寧、物美、佳世客5、強(qiáng)大的積分系統(tǒng)6、產(chǎn)品用戶中，女性占55%O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判前景展望325O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判O2O共贏的商業(yè)模式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為新一輪“造富浪潮”和“黃金”產(chǎn)業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)5年后將會(huì)超過(guò)傳統(tǒng)電子商務(wù)！26O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新建立以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)體系提升對(duì)客戶需求的深入理解和把握能力對(duì)客戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的掌控能力離客戶越近，離成功越近統(tǒng)一產(chǎn)品體驗(yàn)，注重產(chǎn)品“耦合”開放合作，有容乃大27O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判團(tuán)購(gòu)VS優(yōu)惠券VS會(huì)員營(yíng)銷團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券會(huì)員營(yíng)銷低價(jià)促銷，品牌曝光小額優(yōu)惠，帶客到店回頭客，客戶忠誠(chéng)度價(jià)格敏感者，網(wǎng)絡(luò)潮人享受便利者，年輕人老客戶，常客價(jià)格低廉，吸引人數(shù)較多方便獲得，使用方便長(zhǎng)期回饋豐富，會(huì)員特權(quán)明折明扣損害品牌利潤(rùn)微薄不可持續(xù)優(yōu)惠力度不大，效果不明顯使用復(fù)雜，回饋時(shí)間較長(zhǎng)帶來(lái)大量到店客人提升短期收入，品牌曝光帶來(lái)到店客人提升收入、增加利潤(rùn)培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶，塑造品牌企業(yè)提升長(zhǎng)期收入，增加利潤(rùn)業(yè)務(wù)本質(zhì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

業(yè)務(wù)目標(biāo)

目標(biāo)客戶群O2O業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判什么是真正的會(huì)員營(yíng)銷？點(diǎn)評(píng)手機(jī)會(huì)員卡微信會(huì)員卡會(huì)員營(yíng)銷打折卡，長(zhǎng)期優(yōu)惠券打折卡，長(zhǎng)期優(yōu)惠券真正的會(huì)員卡，積優(yōu)惠券，線上售賣，積分，滿返，儲(chǔ)值僅僅是工具，沒(méi)有策劃和運(yùn)營(yíng)僅僅是工具，沒(méi)有策劃和運(yùn)營(yíng)工具，服務(wù)，策劃全會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)有團(tuán)購(gòu)，優(yōu)惠券，打折會(huì)員卡三個(gè)業(yè)務(wù)供用戶選擇與微信深度整合加入簡(jiǎn)單，方便攜帶利用微博，微信，手機(jī)號(hào)等多渠道，可以最大限度發(fā)展會(huì)員，開