旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理

旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理1.引言1.1旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢旅游業(yè)作為全球最具活力和增長潛力的行業(yè)之一，近年來一直保持著快速發(fā)展的勢頭。隨著人們生活水平的提高和休閑時間的增多，旅游需求不斷增長，旅游形式和內(nèi)容也日趨多樣化。在全球范圍內(nèi)，旅游業(yè)已成為許多國家和地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對促進(jìn)就業(yè)、增加稅收、帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要作用。然而，旅游業(yè)在快速發(fā)展的同時，也面臨著資源過度開發(fā)、環(huán)境污染、文化沖突等一系列問題。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，各國紛紛將目光投向可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任管理。1.2可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理的概念與重要性可持續(xù)發(fā)展是指在滿足當(dāng)代人需求的同時，不損害后代人滿足其需求的能力。社會責(zé)任管理則是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時，關(guān)注和承擔(dān)起對社會、環(huán)境和利益相關(guān)者的責(zé)任。在旅游業(yè)中，可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任管理的重要性不言而喻。一方面，旅游業(yè)依賴于自然、文化和人力資源，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展有助于保護(hù)和利用這些資源，為旅游業(yè)提供持續(xù)的生命力；另一方面，旅游業(yè)涉及眾多利益相關(guān)者，包括當(dāng)?shù)鼐用?、游客、企業(yè)、政府等，履行社會責(zé)任有助于平衡各方利益，促進(jìn)社會和諧。1.3文檔目的與結(jié)構(gòu)安排本文檔旨在探討旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理，分析當(dāng)前旅游業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，提出有針對性的策略和建議，為旅游業(yè)及相關(guān)企業(yè)提供參考。全文共分為七個章節(jié)，分別為：引言：介紹旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，闡述可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理的概念與重要性，明確文檔目的與結(jié)構(gòu)安排。旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展：探討可持續(xù)發(fā)展的原則與目標(biāo)，分析旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展策略，分享成功案例。社會責(zé)任管理在旅游業(yè)中的應(yīng)用：闡述社會責(zé)任管理的內(nèi)涵與要求，分析旅游業(yè)社會責(zé)任管理的實(shí)踐與成效，探討我國旅游業(yè)社會責(zé)任管理的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)。旅游企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理的協(xié)同：探討旅游企業(yè)內(nèi)部管理與外部合作的策略，分析企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理的融合，分享成功企業(yè)案例。政策與法規(guī)對旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理的影響：概述我國相關(guān)政策與法規(guī)，分析政策與法規(guī)對旅游業(yè)的影響，提出政策建議與展望。公眾參與與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展：探討公眾參與的重要性與途徑，提出提高公眾參與度的策略與方法，分享成功實(shí)踐案例。結(jié)論：總結(jié)文檔主要觀點(diǎn)與發(fā)現(xiàn)，提出對旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理的建議，展望未來旅游業(yè)的發(fā)展趨勢。2.旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展2.1可持續(xù)發(fā)展的原則與目標(biāo)可持續(xù)發(fā)展是一種注重長期經(jīng)濟(jì)增長、社會進(jìn)步和環(huán)境保護(hù)的發(fā)展模式。旅游業(yè)作為全球最具活力的產(chǎn)業(yè)之一，其可持續(xù)發(fā)展應(yīng)遵循以下原則與目標(biāo)：經(jīng)濟(jì)效益與社會效益相結(jié)合：確保旅游業(yè)發(fā)展帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時，兼顧社會公平與民生福祉。生態(tài)環(huán)境保護(hù)：降低旅游業(yè)對自然資源的消耗與污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)旅游與生態(tài)環(huán)境的和諧共生。文化傳承與創(chuàng)新：挖掘和傳承旅游資源所在地的歷史文化，促進(jìn)文化多樣性與創(chuàng)新。公眾參與與利益共享：鼓勵公眾參與旅游業(yè)的規(guī)劃與管理，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展的成果共享。2.2旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展策略為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，可以從以下方面制定策略：政策引導(dǎo)與法規(guī)保障：政府應(yīng)出臺相關(guān)政策，引導(dǎo)旅游業(yè)朝著可持續(xù)發(fā)展的方向前進(jìn)，并通過法規(guī)手段確保其實(shí)施。旅游資源規(guī)劃與管理：科學(xué)規(guī)劃旅游資源，合理控制旅游容量，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量。綠色旅游與低碳出行：推廣綠色旅游理念，倡導(dǎo)低碳出行方式，降低旅游業(yè)對環(huán)境的負(fù)面影響。人才培養(yǎng)與科技創(chuàng)新：加強(qiáng)旅游業(yè)人才培養(yǎng)，推動科技創(chuàng)新，提高旅游業(yè)整體競爭力。社區(qū)參與與扶貧開發(fā)：鼓勵社區(qū)居民參與旅游業(yè)發(fā)展，通過旅游業(yè)帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)扶貧目標(biāo)。2.3成功案例分析以下是幾個旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的成功案例：新西蘭旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展策略：新西蘭政府將旅游業(yè)視為國家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，通過立法保護(hù)生態(tài)環(huán)境，推廣綠色旅游，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。云南麗江古城：通過合理規(guī)劃旅游資源，保護(hù)古城風(fēng)貌，挖掘民族文化，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的繁榮與可持續(xù)發(fā)展。巴厘島旅游業(yè)發(fā)展：巴厘島在發(fā)展旅游業(yè)的過程中，注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，推廣社區(qū)參與旅游模式，使當(dāng)?shù)鼐用袷芤嬗诼糜螛I(yè)的發(fā)展。以上案例表明，只要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則，創(chuàng)新管理手段，旅游業(yè)可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的共贏。3.社會責(zé)任管理在旅游業(yè)中的應(yīng)用3.1社會責(zé)任管理的內(nèi)涵與要求社會責(zé)任管理指的是企業(yè)在追求利潤的同時，承擔(dān)起對社會的責(zé)任，確保其運(yùn)營活動對社會和環(huán)境產(chǎn)生積極影響。在旅游業(yè)中，社會責(zé)任管理要求企業(yè)關(guān)注以下方面：保護(hù)環(huán)境：在旅游開發(fā)和運(yùn)營過程中，減少對自然環(huán)境的負(fù)面影響，如減少污染、保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)和生物多樣性。尊重文化：尊重和保護(hù)當(dāng)?shù)氐奈幕z產(chǎn)，避免文化同質(zhì)化，支持本土文化的傳承和發(fā)展。公平經(jīng)濟(jì)：確保旅游經(jīng)濟(jì)的利益公平分配，讓當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和居民從中受益，避免利益被少數(shù)人或外來企業(yè)壟斷。保障權(quán)益：保護(hù)員工和游客的合法權(quán)益，提供健康安全的工作和旅游環(huán)境，反對一切形式的不公平對待和強(qiáng)迫勞動。社會參與：鼓勵社區(qū)參與旅游開發(fā)與管理，聽取當(dāng)?shù)鼐用褚庖?，增?qiáng)其對旅游發(fā)展的認(rèn)同感和歸屬感。3.2旅游業(yè)社會責(zé)任管理的實(shí)踐與成效在實(shí)踐社會責(zé)任管理的過程中，不少旅游企業(yè)和目的地采取了以下措施：綠色旅游：推廣低碳、環(huán)保的旅游方式，如徒步、騎行、生態(tài)旅游等，減少對環(huán)境的破壞。社區(qū)旅游：支持和鼓勵社區(qū)參與旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和運(yùn)營，確保旅游收益更多地留在當(dāng)?shù)?。教育培?xùn)：對從業(yè)人員進(jìn)行社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和環(huán)保意識。責(zé)任采購：采用本地產(chǎn)品和服務(wù)，支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。這些措施的成效表現(xiàn)在：環(huán)境改善：減少了對自然資源的過度開發(fā)和污染，保護(hù)了生態(tài)系統(tǒng)的完整性。社會效益：提高了當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏剑鰪?qiáng)了社區(qū)凝聚力，促進(jìn)了社會穩(wěn)定和諧。經(jīng)濟(jì)可持續(xù)：通過公平的經(jīng)濟(jì)分配和長期規(guī)劃，確保了旅游業(yè)的長期利益。3.3我國旅游業(yè)社會責(zé)任管理的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)目前，我國旅游業(yè)在社會責(zé)任管理方面取得了一定進(jìn)展：政府出臺了一系列政策和措施，如《旅游法》中對旅游可持續(xù)發(fā)展的規(guī)定，推動了社會責(zé)任管理的實(shí)施。越來越多的旅游企業(yè)開始關(guān)注社會責(zé)任，并嘗試將其融入企業(yè)文化和運(yùn)營中。社會責(zé)任旅游產(chǎn)品逐漸受到市場歡迎，公眾的環(huán)保意識和社會責(zé)任感不斷增強(qiáng)。然而，仍面臨以下挑戰(zhàn)：認(rèn)識不足：部分企業(yè)和社會對社會責(zé)任管理的認(rèn)識不足，重視程度不夠。執(zhí)行力度：法規(guī)和政策的執(zhí)行力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，以保障社會責(zé)任管理的實(shí)效。利益沖突：在追求短期經(jīng)濟(jì)利益和長期可持續(xù)發(fā)展之間，部分企業(yè)難以權(quán)衡。資源限制：小規(guī)模企業(yè)和偏遠(yuǎn)地區(qū)在實(shí)施社會責(zé)任管理時，面臨資金和技術(shù)的限制。4.旅游企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理的協(xié)同4.1旅游企業(yè)內(nèi)部管理與外部合作的策略旅游企業(yè)在追求可持續(xù)發(fā)展的同時，需要將社會責(zé)任管理納入內(nèi)部管理與外部合作策略中。內(nèi)部管理方面，企業(yè)應(yīng)建立完善的環(huán)保政策和員工培訓(xùn)體系，提高員工的環(huán)保意識和責(zé)任感。此外，企業(yè)還應(yīng)優(yōu)化資源配置，提高能源利用效率，減少運(yùn)營過程中的廢棄物排放。在外部合作方面，旅游企業(yè)可以與當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)、供應(yīng)商等建立合作伙伴關(guān)系，共同推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目。例如，合作開展生態(tài)旅游、綠色出行等活動，共同保護(hù)旅游資源。此外，企業(yè)還可以加入行業(yè)組織，參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動整個行業(yè)的社會責(zé)任管理水平的提升。4.2企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理的融合旅游企業(yè)在實(shí)踐中應(yīng)將可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理相融合，將環(huán)保、社會公益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。具體措施如下：產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)：開發(fā)綠色、低碳、環(huán)保的旅游產(chǎn)品，提供差異化、高品質(zhì)的旅游服務(wù)，滿足消費(fèi)者對可持續(xù)旅游的需求。供應(yīng)鏈管理：加強(qiáng)對供應(yīng)商的環(huán)保要求，推動供應(yīng)商實(shí)施綠色生產(chǎn)，降低對環(huán)境的影響。企業(yè)文化建設(shè)：將可持續(xù)發(fā)展理念融入企業(yè)文化，提高員工對社會責(zé)任的認(rèn)識，形成全員參與的社會責(zé)任管理體系。利益相關(guān)方溝通：與游客、政府、社區(qū)等利益相關(guān)方保持良好溝通，及時了解各方需求，積極回應(yīng)社會關(guān)切。4.3成功企業(yè)案例分享以下是一些成功實(shí)施可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理的旅游企業(yè)案例：某國際連鎖酒店集團(tuán)：該集團(tuán)在全球范圍內(nèi)推行綠色環(huán)保政策，通過節(jié)能、減排、垃圾分類等措施，降低對環(huán)境的影響。同時，集團(tuán)還積極參與社會公益活動，支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展。我國某知名旅行社：該旅行社在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上注重可持續(xù)發(fā)展，推出低碳、環(huán)保的旅游線路。此外，還與當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)合作，開展扶貧、環(huán)保等公益活動，贏得了廣泛的社會認(rèn)可。某在線旅游平臺：該平臺利用自身優(yōu)勢，推動旅游行業(yè)的綠色發(fā)展。例如，通過大數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化旅游資源配置，減少能源消耗；同時，加強(qiáng)對供應(yīng)商的環(huán)保審核，引導(dǎo)行業(yè)綠色發(fā)展。通過這些案例，我們可以看到旅游企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理的重要性。只有將這一理念融入企業(yè)運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)，才能實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。5.政策與法規(guī)對旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理的影響5.1我國相關(guān)政策與法規(guī)概述在我國，政府高度重視旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，制定了一系列相關(guān)政策與法規(guī)，旨在促進(jìn)旅游業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。這些政策與法規(guī)涵蓋了旅游規(guī)劃、旅游資源保護(hù)、旅游市場監(jiān)管、旅游安全保障等多個方面。自20世紀(jì)90年代以來，我國政府相繼出臺了《中華人民共和國旅游法》、《國家級風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃編制要求》、《旅游市場監(jiān)管辦法》等法律法規(guī)。此外，各級政府還制定了一系列政策措施，如《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》、《關(guān)于加快旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》等，為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了有力的政策支持。5.2政策與法規(guī)對旅游業(yè)的影響分析政策與法規(guī)對旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理產(chǎn)生了積極的影響：旅游資源保護(hù)：相關(guān)政策與法規(guī)強(qiáng)化了對旅游資源保護(hù)的要求，確保旅游資源的可持續(xù)利用。如《旅游法》明確規(guī)定，旅游資源開發(fā)應(yīng)當(dāng)遵循保護(hù)優(yōu)先、合理利用的原則。旅游業(yè)監(jiān)管：政策與法規(guī)對旅游市場的監(jiān)管起到了積極作用，規(guī)范了旅游市場秩序，保障了旅游者的權(quán)益。如《旅游市場監(jiān)管辦法》對旅游市場的監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管措施等進(jìn)行了明確規(guī)定。產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)：政府通過制定政策，引導(dǎo)旅游業(yè)向可持續(xù)發(fā)展方向邁進(jìn)。如《關(guān)于加快旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》提出了一系列產(chǎn)業(yè)發(fā)展措施，包括優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合、培育新型旅游業(yè)態(tài)等。社會責(zé)任管理：政策與法規(guī)強(qiáng)調(diào)了旅游業(yè)社會責(zé)任管理的重要性，促使企業(yè)關(guān)注環(huán)境保護(hù)、社會公益等方面。如《旅游法》要求旅游企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，推動旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。5.3政策建議與展望針對旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理，提出以下政策建議：完善政策體系：進(jìn)一步健全旅游業(yè)政策法規(guī)體系，提高政策法規(guī)的針對性和可操作性。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督：加大執(zhí)法力度，確保政策法規(guī)在旅游業(yè)發(fā)展中的貫徹落實(shí)。強(qiáng)化政策宣傳：提高政策法規(guī)的知曉度，引導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)者樹立可持續(xù)發(fā)展觀念。支持企業(yè)創(chuàng)新：鼓勵旅游企業(yè)積極探索可持續(xù)發(fā)展模式，加強(qiáng)社會責(zé)任管理。展望未來，我國旅游業(yè)在政策與法規(guī)的引導(dǎo)下，將更好地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理的有機(jī)結(jié)合，為旅游業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。6.公眾參與與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展6.1公眾參與的重要性與途徑公眾參與在旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。公眾不僅是旅游活動的參與者，也是推動旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵力量。以下是公眾參與的重要性與途徑：重要性：提高旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展意識：公眾參與有助于提高人們對旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展重要性的認(rèn)識，從而在日常生活中采取更環(huán)保、可持續(xù)的消費(fèi)行為。促進(jìn)政策制定與實(shí)施：公眾可以通過參與政策討論、提出建議等方式，推動政府和企業(yè)制定更符合可持續(xù)發(fā)展原則的政策。監(jiān)督旅游業(yè)發(fā)展：公眾可以通過輿論監(jiān)督、舉報違規(guī)行為等途徑，確保旅游業(yè)按照可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行。途徑：社交媒體與網(wǎng)絡(luò)平臺：通過發(fā)表觀點(diǎn)、分享經(jīng)驗(yàn)、參與討論，擴(kuò)大旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響力。公益活動與志愿者服務(wù)：參與旅游環(huán)?；顒?、社區(qū)服務(wù)等，親身實(shí)踐可持續(xù)發(fā)展理念。教育與培訓(xùn)：通過接受可持續(xù)發(fā)展教育，提高自身素養(yǎng)，為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人才支持。6.2提高公眾參與度的策略與方法為提高公眾參與度，以下策略與方法可供參考：策略：加強(qiáng)宣傳與教育：通過多渠道、多形式宣傳旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的意義，提高公眾的認(rèn)知度和參與意愿。政策引導(dǎo)與激勵：政府和企業(yè)可通過制定優(yōu)惠政策、表彰先進(jìn)典型等方式，鼓勵公眾積極參與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。建立合作平臺：政府、企業(yè)、社會組織和公眾共同參與，形成旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的合作機(jī)制。方法：開展線上線下活動：組織講座、論壇、競賽等，吸引公眾關(guān)注和參與。利用新媒體傳播：通過短視頻、直播、微博等形式，讓更多人了解旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。建立志愿者隊(duì)伍：組織志愿者參與旅游環(huán)保、社區(qū)服務(wù)等項(xiàng)目，提高公眾參與度。6.3公眾參與的成功實(shí)踐案例以下是公眾參與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的成功實(shí)踐案例：案例一：某旅游城市開展“綠色出行”活動，鼓勵市民和游客使用公共交通、騎行和步行等低碳方式游覽，共同減少旅游業(yè)的碳排放。案例二：某景區(qū)實(shí)施“垃圾換門票”政策，游客撿拾景區(qū)內(nèi)的垃圾并兌換門票，既提高了游客的環(huán)保意識，又減輕了景區(qū)的環(huán)境壓力。案例三：某旅游企業(yè)開展“公益旅行”項(xiàng)目，組織游客參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè)、環(huán)保活動等，實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)發(fā)展與社區(qū)發(fā)展的共贏。通過以上案例，可以看出公眾參與在旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要作用。只有廣泛動員社會各界力量，共同關(guān)注和參與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的長期繁榮與可持續(xù)。7結(jié)論7.1文檔主要觀點(diǎn)與發(fā)現(xiàn)通過本文的分析與探討，我們可以明確旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任管理的重要性。旅游業(yè)作為全球最具活力和潛力的產(chǎn)業(yè)之一，正面臨著資源過度開發(fā)、環(huán)境破壞、文化沖突等多重挑戰(zhàn)。以下是本文的主要觀點(diǎn)與發(fā)現(xiàn)：可持續(xù)發(fā)展是旅游業(yè)發(fā)展的必由之路。遵循可持續(xù)發(fā)展的原則與目標(biāo)，通過實(shí)施有效的可持續(xù)發(fā)展策略，可以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益的統(tǒng)一。社會責(zé)任管理在旅游業(yè)中的應(yīng)用具有重要意義。旅游企業(yè)應(yīng)積極履行社會責(zé)任，關(guān)注利益相關(guān)方的需求，提高旅游業(yè)的社會