電子商務(wù)工作總結(jié)

匯報部門：電子商務(wù)2014半年工作總結(jié)21342014電子商務(wù)總結(jié)2014主要工作情況2015電子商務(wù)計劃電子商務(wù)未來發(fā)展目錄342014電子商務(wù)總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，在皮總的親自指導(dǎo)下，按照公司確立的經(jīng)營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現(xiàn)最先預(yù)定目標(biāo)，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過半年的經(jīng)驗教訓(xùn)，推動2015年電子商務(wù)工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將2014半年電子商務(wù)工作總結(jié)如下：342014我們的電子商務(wù)電子商務(wù)淘寶團(tuán)購線下(客戶)34主要工作情況1團(tuán)購30萬2淘寶15萬通過大家共同努力，2014下半年網(wǎng)絡(luò)總銷售額為45萬元，團(tuán)購30萬元，淘寶15萬元。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。34電子商務(wù)(1)經(jīng)過調(diào)研并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在7月份開通了淘寶（天貓）旗艦店，現(xiàn)已成功運(yùn)營，并逐步進(jìn)入正軌，開通運(yùn)營，為后期的宣傳推廣，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)，也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。34電子商務(wù)（2）基于電子商務(wù)工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在9月份招聘了客服人員，形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工合作，注重發(fā)揮個人專長，交流思想和經(jīng)驗，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，今后團(tuán)隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。34電子商務(wù)（3）隨著網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如雙11的促銷使得旗艦店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對實現(xiàn)全年的銷售目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。342015電子商務(wù)計劃邁過2014步入2015，新的一年要有一個新的開始，未來的2015年以我書店圖書產(chǎn)品能走上正軌，進(jìn)入一個供貨及時，貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個簡單初步的工作計劃如下：342015電子商務(wù)計劃利用網(wǎng)絡(luò)直接或間接的逐步增加銷售量，是互聯(lián)網(wǎng)這塊保持穩(wěn)固的收入。進(jìn)行扎實的市場調(diào)研和統(tǒng)計，完善各直營網(wǎng)店的的基礎(chǔ)工作。通過全方位的網(wǎng)絡(luò)推廣，使公司產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)品牌，被大眾認(rèn)知。增加互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)業(yè)務(wù)尋求和部分的團(tuán)購網(wǎng)站以及淘寶網(wǎng)內(nèi)的促銷活動。342015電子商務(wù)計劃提高服務(wù)質(zhì)量，在銷售宣傳的同時加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)，這樣才能更好的建立客戶群體，有更多的回頭客并由老客戶帶來新客戶形成良性循環(huán)。聯(lián)系較大有知名度的團(tuán)購網(wǎng)，不在多，但是要精，團(tuán)購網(wǎng)要有知名度。這樣才能帶來收益并且配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺。34電子商務(wù)未來發(fā)展2015年團(tuán)購淘寶為理想而奮斗電子商務(wù)“近2年，地面上80%以上的公司已走入電子商務(wù)"因為電子商務(wù)是信息時代的產(chǎn)物。電腦：上什么網(wǎng)，