都是AR增強現(xiàn)實比輔助現(xiàn)實更好

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始擴展到工業(yè)企業(yè)的方方面面，越來越多的企業(yè)和行業(yè)從業(yè)者開始關(guān)注AR技術(shù)在企業(yè)數(shù)字化過程中的應(yīng)用。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)加速擴張至更多企業(yè)的一線員工，在后疫情時代這個大背景下，受到了更多環(huán)境的催化。對于企業(yè)而言，找到適合團隊工作環(huán)境的正確數(shù)字解決方案至關(guān)重要。技術(shù)究竟如何為我所用，也是每一個企業(yè)管理者所要思考的。AR技術(shù)應(yīng)用的細分賽道前不久國內(nèi)一篇AR行業(yè)專家的訪談受到熱議，不少人認為其觀點直接，說出了AR行業(yè)公開的秘密。其中關(guān)于AR輔助現(xiàn)實一詞，引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的共鳴：“目前B端公司，至少我了解的世界500強企業(yè)，他們都不需要AR、MR這么高科技的技術(shù)，他們需要的是一個輔助現(xiàn)實設(shè)備。我不需要那些眼花繚亂的虛擬信息，什么眼前放一個虛擬電視、一個虛擬臺球桌子、一輛虛擬汽車，我不要那些東西。我要的是我一線的工人，不管是在什么行業(yè)，當他需要信息時，他眼前就能出現(xiàn)一個輔助的信息，這就是輔助現(xiàn)實的概念?！薄崞餉R很多人的理解是偏向C端的。誠然，早期的AR技術(shù)普及依靠手機APP的形式蔓延。商業(yè)營銷活動的成功，幾乎讓每一個消費者認為AR技術(shù)觸手可及；普通人很難將其與更貼近技術(shù)應(yīng)用成長的B端扯上聯(lián)系。發(fā)布的2020年數(shù)據(jù)顯示，該市場的全球出貨量不到11.5萬臺，總收入為1.66億美元，81%的頭顯出貨量是面向企業(yè)的。這與消費者理解的AR技術(shù)應(yīng)用方向大相徑庭，而“輔助現(xiàn)實”概念正是從這81%企業(yè)用戶里跑出來的。

為了解細分市場，我們需要將AR技術(shù)應(yīng)用做下一級的區(qū)分：

?增強現(xiàn)實（Augmented

Reality）是指將計算機生成的圖像投影到現(xiàn)實世界中。它是混合現(xiàn)實的一種形式。?輔助現(xiàn)實（AssistedReality）是指計算機生成的圖像在平視顯示器（HUD）中呈現(xiàn)。?混合現(xiàn)實(MixedReality）是指通過在虛擬環(huán)境中引入現(xiàn)實場景信息，在虛擬世界、現(xiàn)實世界和用戶之間搭起一個交互反饋的信息回路。

混合現(xiàn)實被認為是技術(shù)組合的形式，是頭戴顯示技術(shù)的最終形態(tài)；AR技術(shù)則被大多數(shù)人統(tǒng)稱為增強現(xiàn)實，國內(nèi)媒體報道也幾乎沒有出現(xiàn)輔助現(xiàn)實這個專業(yè)術(shù)語。為了方便大家理解，我再將兩個術(shù)語簡單解釋一下。AR增強現(xiàn)實——將計算機虛擬影像與現(xiàn)實世界進行坐標匹配，通過傳感器實現(xiàn)各類人機交互，采用光學透視技術(shù)（opticalseethrough）將真實世界信息和虛擬世界信息“無縫”集成；AR輔助現(xiàn)實——圖像在平視顯示器上呈現(xiàn)，多是二維的，相對靜止的，與現(xiàn)實畫面的關(guān)聯(lián)度小，技術(shù)相對成熟，通過單目的微縮屏幕投射畫面就可以滿足需求。需要指出的是一個例外情況，當你的單個屏幕足夠大（例如汽車前擋風玻璃）根據(jù)交互方式的差別，我們也很容易判斷它采用的技術(shù)是輔助現(xiàn)實。左邊為常見的增強現(xiàn)實頭顯，雙目設(shè)計，具有一定的沉浸感，可提供更深層次的交互體驗。右邊是輔助現(xiàn)實頭顯，采用微縮屏幕成像，極大的減少了設(shè)備給佩戴者的視覺干擾。

增強現(xiàn)實-toC市場的終極目標

面向消費者的AR應(yīng)用主要依托智能手機平臺，專用AR頭顯打造“真正意義上的超級人類”尚未完全實現(xiàn)。目前一些關(guān)鍵創(chuàng)新應(yīng)用如下：社交應(yīng)用類：截止2021年Q1,Snapchat日常AR互動用戶達2億；Facebook稱在3年內(nèi)，其AR聊天“濾鏡”用戶將達到10億。游戲應(yīng)用類：Niantic《精靈寶可夢GO》截止2020年收入已經(jīng)超過60億；2016年，該游戲與日本麥當勞合作，將麥當勞門店變成了寶可夢競技場。這一合作為每家麥當勞門店平均每日增加了2000名顧客。零售生活類：宜家通過IKEAPlace應(yīng)用，用戶可以將實際大小的宜家家具模型擺放在家中查看效果，購買前先看看尺寸樣式是否合適；京東基于HMSARCoreEngine聯(lián)合創(chuàng)新了AR擺擺看等體驗，在家居等商品的轉(zhuǎn)化率提高19.2%，用戶體驗和商業(yè)上都取得了非常好的效果。導(dǎo)航文旅類：除了谷歌地圖、谷歌地球、百度地圖、高德地圖在其應(yīng)用都加入了AR功能外，運營商LGU+基于5G推出了KakaoNavi導(dǎo)航服務(wù)，能夠為司機提供車道級導(dǎo)航，比GPS定位更加精準。輔助現(xiàn)實-toB市場的理性選擇那么作為企業(yè)該如何進行選擇呢？我更傾向于單目的頭戴計算機。相對于消費者領(lǐng)域，企業(yè)是AR頭顯設(shè)備的主流應(yīng)用領(lǐng)域。專用頭顯設(shè)備能讓工人解放雙手，在AR的輔助下完成任務(wù)，無論是簡單任務(wù)（倉庫揀貨）還是復(fù)雜任務(wù)（AR輔助手術(shù)）。設(shè)備操控：Epson與大疆和美國加利福尼亞州門洛帕克消防部門合作，消防員使用大疆的無人機和愛普生的MoverioAR智能眼鏡去拯救火場，從而保障消防員人身安全，提高救火效率。遠程協(xié)作：日本電信服務(wù)提供商的17家海外當?shù)胤ㄈ诵季屯ㄐ呕具h程作業(yè)支持達成合作，提供M300的AR智能眼鏡以及解決方案。NTTData數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)運維的一線工程師、運維工程師可以在異地佩戴單目AR眼鏡，接受中控室的聲音識別，作業(yè)現(xiàn)場360視頻，手勢控制來保證現(xiàn)場作業(yè)人員和遠程中控室的高級技工之間的交流與合作。生產(chǎn)管理：中國石油四川某公司宣布采用基于RealWear(瑞歐威爾)頭戴計算機HMT-1Z1的油庫綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，以消除作業(yè)過程中的不穩(wěn)定因素，確保油庫安全管理工作順利進行，并進一步提升生產(chǎn)及培訓效率。值得一提的是，在最近幾年，中石油、中海油、殼牌、沙特阿美石油、西方石油（OXY）等全球知名石油企業(yè)同樣采購了頭戴計算機及其解決方案運用于生產(chǎn)。生產(chǎn)以安全為先，單目的頭顯相較于雙目的頭顯遮擋范圍更小，性能也更加穩(wěn)定，同時整體設(shè)備成本也能得到很好的控制，能夠保證工人在實際操作中有更加清晰的視野環(huán)境，降低勞動事故的發(fā)生。相比較之下，雙目雖然更容易營造環(huán)境氛圍，增加交互感，但同時也會造成更多的遮擋，形成小范圍的視覺盲區(qū)導(dǎo)致事故的發(fā)生。此外由于雙目需要更多的光學元件，設(shè)計上需要更多的平衡視場和體積重量的關(guān)系，在當前的技術(shù)條件下與單目的小巧便攜相比略顯笨重，長期佩戴更容易疲勞。諸如此類的例子還有很多，可以發(fā)現(xiàn)AR工業(yè)應(yīng)用解決方案里，輔助現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用相比于增強現(xiàn)實占據(jù)了更大的市場份額，新技術(shù)的推廣和應(yīng)用的過程，企業(yè)做出了合乎市場經(jīng)濟的選擇。

商業(yè)的邏輯是做加法，加上一些含金量低的功能往往能獲得更高的利潤；而技術(shù)應(yīng)用的角