法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)課件

衛(wèi)生部文件、法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)暨

2010年護(hù)理工作總結(jié)、2011年計(jì)劃法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)

主要內(nèi)容一、中華人民共和國(guó)傳染病防治法;二、中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法;三、衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案；四、2010年護(hù)理工作總結(jié)及2011年計(jì)劃；五、護(hù)士長(zhǎng)年底考核述職答辯。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)一、中華人民共和國(guó)傳染病防治法法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)中華人民共和國(guó)傳染病防治法

2004年12月1日實(shí)施。甲類傳染病是指：鼠疫、霍亂。乙類傳染病是指：傳染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血熱、狂犬病、流行性乙型腦炎、登革熱、炭疽、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、肺結(jié)核、傷寒和副傷寒、流行性腦脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生兒破傷風(fēng)、猩紅熱、布魯氏菌病、淋病、梅毒、鉤端螺旋體病、血吸蟲(chóng)病、瘧疾。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)丙類傳染病是指：流行性感冒、流行性腮腺炎、風(fēng)疹、急性出血性結(jié)膜炎、麻風(fēng)病、流行性和地方性斑疹傷寒、黑熱病、包蟲(chóng)病、絲蟲(chóng)病，除霍亂、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病、手足口病。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)二、中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法于2010年7月1日實(shí)施。

法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)第七章醫(yī)療損害責(zé)任

第五十四條患者在診療活動(dòng)中受到損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有過(guò)錯(cuò)的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五十五條醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向患者說(shuō)明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其書(shū)面同意；不宜向患者說(shuō)明的，應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說(shuō)明，并取得其書(shū)面同意。醫(yī)務(wù)人員未盡到前款義務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)第五十六條因搶救生命垂危的患者等緊急情況，不能取得患者或者其近親屬意見(jiàn)的，經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以立即實(shí)施相應(yīng)的醫(yī)療措施。第五十七條醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中未盡到與當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五十八條患者有損害，因下列情形之一的，推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過(guò)錯(cuò)：（一）違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定；（二）隱匿或者拒絕提供與糾紛有關(guān)的病歷資料；（三）偽造、篡改或者銷毀病歷資料。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)第五十九條因藥品、消毒藥劑、醫(yī)療器械的缺陷，或者輸入不合格的血液造成患者損害的，患者可以向生產(chǎn)者或者血液提供機(jī)構(gòu)請(qǐng)求賠償，也可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)請(qǐng)求賠償?；颊呦蜥t(yī)療機(jī)構(gòu)請(qǐng)求賠償?shù)?，醫(yī)療機(jī)構(gòu)賠償后，有權(quán)向負(fù)有責(zé)任的生產(chǎn)者或者血液提供機(jī)構(gòu)追償。

法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)第六十條

患者有損害，因下列情形之一的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合診療規(guī)范的診療；（二）醫(yī)務(wù)人員在搶救生命垂危的患者等緊急情況下已經(jīng)盡到合理診療義務(wù)；（三）限于當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平難以診療。前款第一項(xiàng)情形中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員也有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)第六十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定填寫(xiě)并妥善保管住院志、醫(yī)囑單、檢驗(yàn)報(bào)告、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護(hù)理記錄、醫(yī)療費(fèi)用等病歷資料?；颊咭蟛殚?、復(fù)制前款規(guī)定的病歷資料的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供。第六十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)患者的隱私保密。泄露患者隱私或者未經(jīng)患者同意公開(kāi)其病歷資料，造成患者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)第六十三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不得違反診療規(guī)范實(shí)施不必要的檢查。第六十四條

醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益受法律保護(hù)。干擾醫(yī)療秩序，妨害醫(yī)務(wù)人員工作、生活的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)中華人民共和國(guó)《護(hù)士管理辦法》

自１９９４年１月１日起施行。中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第517號(hào)

《護(hù)士條例》

2008年5月12日起施行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)三、衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)國(guó)家衛(wèi)生部《2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》

衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔2010〕13號(hào)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以病人為中心”，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)“示范工程”活動(dòng)的目標(biāo)是：

（一）患者滿意（二）社會(huì)滿意（三）政府滿意法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)主題：

——“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”。

法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)原則“示范工程”活動(dòng)與“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)相結(jié)合。醫(yī)院自查、行政督導(dǎo)和社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合。當(dāng)前任務(wù)與長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)相結(jié)合。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)

重點(diǎn)內(nèi)容建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。

建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。建立護(hù)士績(jī)效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)。明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開(kāi)，作為向患者公開(kāi)的內(nèi)容，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制，使責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面，減輕患者負(fù)擔(dān)。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)深化“以病人為中心”理念，豐富工作內(nèi)涵。將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。

（病人住院期間治好養(yǎng)好病，出院后學(xué)會(huì)自我照顧）不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)，在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無(wú)縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍，加強(qiáng)人力資源管理。醫(yī)院充實(shí)臨床一線護(hù)士隊(duì)伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置，醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，探索實(shí)施護(hù)士的分層級(jí)管理，采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法，并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo)，保證護(hù)理工作的落實(shí)，能夠讓患者得到實(shí)惠.護(hù)理管理部門(mén)與臨床科室建立落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的責(zé)任制，按層級(jí)建立各級(jí)護(hù)理管理人員和臨床護(hù)士的質(zhì)量考核制度，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合，并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人和部門(mén)獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。取消不必要的護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)，鼓勵(lì)醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，采用表格化護(hù)理文書(shū)，臨床護(hù)士每天書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)時(shí)間原則上不超過(guò)半小時(shí)。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)高度重視臨床護(hù)理工作，保障措施到位。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視臨床護(hù)理工作，把這項(xiàng)工作作為醫(yī)院“抓服務(wù)、樹(shù)形象”的重要契機(jī)，明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門(mén)的職責(zé)分工，形成全院共同的工作目標(biāo)，在全院營(yíng)造良好工作氛圍，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士積極性。醫(yī)院要切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)有關(guān)部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作，加大經(jīng)費(fèi)投入，提高護(hù)士福利待遇，向臨床一線傾斜，實(shí)行同工同酬，調(diào)動(dòng)各方面力量為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)實(shí)施步驟（一）籌備啟動(dòng)階段（2010年1月）。（二）組織實(shí)施階段（2010年2月-11月）。（三）總結(jié)交流階段（2010年12月）。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)工作要求（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。（三）加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，確保取得實(shí)效。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)四、2010年護(hù)理工作總結(jié)及2011年計(jì)劃法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)2010護(hù)理工作總結(jié)——優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作2007年6月18日成立骨關(guān)節(jié)科實(shí)行“無(wú)陪護(hù)”整體化護(hù)理，2009年增至7個(gè)病區(qū)，目前已開(kāi)展示范病房32個(gè)，開(kāi)展率達(dá)74.4%，滿意度為98.6%，陪住率逐漸降低，病房環(huán)境明顯改善，得到社會(huì)及政府的認(rèn)可，于年底濟(jì)寧市物價(jià)局在骨關(guān)節(jié)科“無(wú)陪護(hù)”護(hù)理費(fèi)的基礎(chǔ)上又批準(zhǔn)我院整體護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一級(jí)60元、二級(jí)40元、三級(jí)20元）；（示范病房匯總）在全院開(kāi)展“患者生活護(hù)理日”活動(dòng)推廣包干責(zé)任制護(hù)理工作模式，加強(qiáng)護(hù)患溝通，減少交接班次數(shù)，護(hù)士能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情變化，并發(fā)癥早期發(fā)現(xiàn)率為100%，健康指導(dǎo)知識(shí)掌握率＞95%。

法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)2010護(hù)理工作總結(jié)——優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成為衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院。年底山東省衛(wèi)生廳推薦參加全國(guó)臨床重點(diǎn)專業(yè)（臨床護(hù)理專業(yè)）建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估。被山東省衛(wèi)生廳推薦參評(píng)全國(guó)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”先進(jìn)單位、先進(jìn)科室及先進(jìn)個(gè)人；積極落實(shí)國(guó)家醫(yī)改政策，在開(kāi)展和推廣臨床路徑單病種限價(jià)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作過(guò)程中，充分發(fā)揮重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院的帶頭和表率作用，積極介紹工作方法、推廣經(jīng)驗(yàn)，年內(nèi)到省內(nèi)外進(jìn)行學(xué)術(shù)講座、經(jīng)驗(yàn)交流近30學(xué)時(shí)（10余次），接待來(lái)院參觀、護(hù)理管理人員進(jìn)修學(xué)習(xí)200余人次。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)各方面的滿意度調(diào)查情況通報(bào)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)2010護(hù)理工作總結(jié)——?？谱o(hù)理工作胃腸外科、腎內(nèi)科、內(nèi)分泌科舉辦相關(guān)專業(yè)“病友聯(lián)誼會(huì)”，為區(qū)域內(nèi)的患者提供持續(xù)的健康培訓(xùn)指導(dǎo)；腫瘤科自2004年開(kāi)展PICC以來(lái)已完成PICC置管2000余人次，近期又成功開(kāi)展了7例頸靜脈、股靜脈、鎖骨下置入PICC，取得了新的突破；胃腸外科推薦優(yōu)秀護(hù)士培養(yǎng)造口傷口專業(yè)護(hù)理師，為全院各科造口傷口患者提供高品質(zhì)的傷口照護(hù)，并積累了一定的臨床資料，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，填補(bǔ)了我院空白。山東省第三批ICU?？谱o(hù)士16名，來(lái)自全省12個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的學(xué)員，對(duì)我院工作給予充分認(rèn)可。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)2010護(hù)理工作總結(jié)——學(xué)術(shù)交流成功舉辦山東省“全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式創(chuàng)新與臨床路徑應(yīng)用高級(jí)學(xué)習(xí)班暨護(hù)理教育學(xué)術(shù)研討會(huì)”、“魯西南冠心病介入護(hù)理論壇”、“機(jī)械通氣和氣道管理學(xué)習(xí)班”、“PICC穿刺及維護(hù)學(xué)習(xí)班”、“糖尿病護(hù)理教育學(xué)習(xí)班”等。會(huì)議聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外知名的護(hù)理專家，參會(huì)代表覆蓋到全國(guó)各地；接待全國(guó)各地來(lái)院參觀200余人次。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)2010護(hù)理工作總結(jié)——獲得的榮譽(yù)2010年2月份張向芬榮獲省級(jí)優(yōu)秀護(hù)士；2010年6月份劉穎在濟(jì)寧市護(hù)理學(xué)會(huì)組織的“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)征文比賽中榮獲一等獎(jiǎng)；2010年9月份馬秀平申報(bào)濟(jì)寧市衛(wèi)生局組織的“兩好一滿意”服務(wù)明星；2010年10月份李偉申報(bào)“省級(jí)青年文明號(hào)”；2010年12月份山東省衛(wèi)生廳推薦參加全國(guó)臨床重點(diǎn)學(xué)科（臨床護(hù)理專業(yè)）評(píng)估。2010年12月份山東省衛(wèi)生廳推薦參加全國(guó)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”先進(jìn)單位、先進(jìn)科室及先進(jìn)個(gè)人。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)2010護(hù)理工作總結(jié)——存在的不足

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作仍需不斷完善，細(xì)節(jié)管理有待加強(qiáng)；護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)及業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步培訓(xùn)、強(qiáng)化和提高，急需加快?？谱o(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，提高臨床實(shí)踐能力；護(hù)理管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)不高，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)技能的培訓(xùn)，護(hù)士長(zhǎng)的管理水平及創(chuàng)新意識(shí)不足；護(hù)理論文及科研水平亟待提高。法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)2010護(hù)理工作總結(jié)——存在的不足病人安全管理方面存在的問(wèn)題：法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)2011護(hù)理工作計(jì)劃全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，全院示范病房開(kāi)展達(dá)到100%；（護(hù)士責(zé)任包干、全面落實(shí)績(jī)效考核）加強(qiáng)健康教育工作，使住院患者健康教育知曉率≥100%，將健康教育覆蓋到社區(qū)；（全面提高專業(yè)水平，在落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作的過(guò)程中體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)化能力）加強(qiáng)技能培訓(xùn)，完成2010年啟動(dòng)的“百針穿刺能手”活動(dòng)；舉辦護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力和管理能力，使護(hù)理管理更加科學(xué)化、規(guī)范化；成立由10—15名護(hù)理骨干組成的護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍，完善落實(shí)各級(jí)護(hù)