管理學原理試題及答案

管理學原理試題及答案

卷面總分：100分答題時間：80分鐘試卷題量:30題

一、單選題(共20題，共40分)

題目1：

中國古代管理思想"法治"中的"常法"就是指()。

A.要保持法的穩(wěn)定性

B.要制定統(tǒng)一的法律

C.法律面前人人平等

D.要使法律固定不變

正確答案A

題目2：

美國學者肯尼迪與迪爾認為，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網絡因素外,

還包括()。

A.組織結構

B.領導方式

C.禮儀與慶典

D.企業(yè)行為

正確答案：c

題目3:

在管理學中,定義為"影響力"的權力除"專長權"與"個人影響權”外,還包括

()0

A.隨機處置權

B.制度權

C.獎懲權

D任免權

正確答案B

題目4:

持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制與()。

A.管理信息系統(tǒng)

B.預算控制

C.政策程序控制

D.個人觀察

正確答案C

題目5：

群體的發(fā)展一般經歷四個明顯的階段，它們就是()。

A.初創(chuàng)、動蕩、有序、衰亡

B.形成、動蕩、規(guī)范、表現(xiàn)

C.形成、有序、規(guī)范、成熟

D.形成、動蕩、規(guī)范、成熟

正確答案B

題目6:

所謂的"火爐法則”包括以下步驟()。

A.預先警告、即時處理、違者必究、普適執(zhí)行

B.預先警告、即時處理、相同后果、普適執(zhí)行

C.預先警告、身為表率、即時處理、相同后果

D.預先警告、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行

正確答案B

題目7:

環(huán)境研究對組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的()0

A.、有效性、及時性、穩(wěn)定性

B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性

C.正確性、及時性、穩(wěn)定性

D.有效性、正確性、及時性

正確答案：c

題目8:

從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢"就是指被聘干部()。

A.沒有歷史包袱

B.能為組織帶來新鮮空氣

C.可以迅速開展工作

D.具有廣告效應

正確答案B

題目9:

人員配備的工作包括()。

A.制定工作規(guī)范，選配、培訓組織成員

B.確定人員需用量、選配、培訓組織成員

C.確定人員結構、選配、培訓組織成員

D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員

正確答案B

題目10:

所謂授權,就是指()。

A.在組織設計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限

B.在組織調整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限

C.領導者將部分處理問題的權委派給某些下屬

D.委托代理關系

正確答案：C

題目11：

()假設事物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度就是相同的。

A.簡單平均法

B.移動平均法

C.指數平滑法

D.因果關系分析法

正確答案：A

題目12：

按控制的時機分類，可把控制方法分為()。

A.預先控制、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制

B.預先控制、持續(xù)控制、結果控制

C.預先控制、現(xiàn)場控制、結果控制

D.持續(xù)控制、現(xiàn)場控制、結果控制

正確答案：C

題目13:

霍桑試驗表明()。

A.非正式組織對組織目標的達成就是有害的

B.非正式組織對組織目標的達成就是有益的

C.企業(yè)應采取一切措施來取締非正式組織

D.企業(yè)應該正視非正式組織的存在

正確答案D

題目14:

()面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài),

但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。

A.確定型決策法

B.風險型決策法

C.非確定型決策法

D.追蹤決策法

正確答案B

題目15:

菲德勒權變理論認為，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做()。

A.單一任務結構

B標準任務結構

C.高任務結構

D.低任務結構

正確答案C

題目16:

中層管理者比低層管理者更多地依靠()。

A.正式權力與溝通技巧

B.個人權力與技術技能

C.人際關系技能與技術技能

D.溝通技能與人際關系技能

正確答案A

題目17:

初級群體對成員行為的影響力比非初級群體的影響力()。

A.大

B.小

C.試具體條件而定

D.無法確定

正確答案：A

題目18:

管理學者研究表明，因主管人員引導能力而激發(fā)出來的職工的才能可達()。

A.80%

B.60%

C.40%

D.20%

正確答案C

題目19:

管理者進行業(yè)績評價的方法，除了絕對標準與相對標準外，還有()。

A.手段標準

B.進度標準

C.目標

D.以上都就是

正確答案C

題目20:

())就是管理發(fā)展的一種新趨勢。

A.從強調直覺到重視理性

B.從小公司到集團化

C.從軟管理到硬管理

D.從外延式管理到內涵式管理

正確答案D

二、問答題（共10題，共60分）

題目21:

目的性

正確答案：

組織就是通過精心安排的合作去實現(xiàn)目標而得以生存與發(fā)展的。計劃工作旨在促使組織

目標的實現(xiàn)。計劃工作的一個主要方面就就是確立目標。

題目22:

主導性

正確答案：

計劃工作須在組織工作、人員配備、指導與領導工作與控制工作之前進行，就是進行其

它各項管理工作的基礎，并貫穿于整個管理過程。

題目23:

普遍性

正確答案：

計劃工作的核心就是決策，而各級主管人員的工作中始終存在著決策問題，因而計劃

工作就是各級主管人員的一個基本職能，具有普遍性。

題目24:

經濟性

正確答案：

計劃工作要講究效率，要考慮投入與產出之間的比例。計劃的效率不僅體現(xiàn)在有形物上，

還包括滿意度這類無形的評價標準。

題目25:

簡述計劃工作的步驟

正確答案：

(1)估量機會。在實際的計劃工作開始之前就著手進行，就是對將來可能出現(xiàn)的機會

加以估計，并在清楚全面地了解這些機會的基

礎上，進行初步的探討。

(2)確定目標。計劃工作的第一步就是在估量機會的基礎上為組織及其所屬的下級單位

確定計劃工作的目標，即組織在一定

時期內所要達到的效果。

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(3)確定前提。前提就是指計劃工作的假定條件，即執(zhí)行計劃時的預期環(huán)境。計劃前提

的確定應該選擇那些對計劃工作具有

關鍵性的、有戰(zhàn)略意義的、對計劃執(zhí)行情況最有影響的因素。

(4)確定可供選擇的方案。將可供選擇的方案的數量逐步減少，對一些最有希望的方案

進行分析。

(5)評價各種方案。按照前提與目標來權衡各種因素，以此對各個方案進行評價。

(6)選擇方案。正式通過方案，這就是作決策的關鍵。

(7)制訂派生計劃。派生計劃就是總計劃下的分計劃，就是主計劃的基礎，只有派生計

劃完成了，主計劃才有保證。

(8)用預算形式使計劃數字化。通過數字來大體反映整個計劃。預算可以成為匯總各種

計劃的工具，就是衡量計劃工作進度

的重要標準。

題目26:

試論計劃工作的重要性

正確答案：

題目1:計劃工作對組織的經營管理活動起著直接的指導作用。但一個計劃對組織的

工作可以起積極作用，也可能起消極作用。制訂計

劃的工作就是十分重要的。計劃工作的重要性主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(1)彌補不肯定性與變化帶來的問題。計劃就是面向未來的，而未來又就是不肯定的。

計劃工作的重要性就在于如何適應未

來的不肯定性。因此需要周密細致的預測，制定相應的補救措施與隨時檢查計劃的落實

情況，遇到問題則須重新制訂相應的計劃

措施。即使將來的事情就是肯定的，也需根據已知事實的基本數據計算采用哪種方案能

以最低的代價取得預期的結果。

⑵有利于管理者把注意力集中于目標。計劃工作可以使人們的行動對準既定的目標。

由于周密細致、全面的計劃工作統(tǒng)一

了部門之間的活動，才使主管人員從日常事務中解放出來，而將主要精力放在隨時檢

查、修改、擴大計劃上來，放在對未來不肯定

的研究上來。這既能保證計劃的連續(xù)性，又能保證全面地實現(xiàn)奮斗目標。

(3)有利于更經濟地進行管理。由于計劃工作強調了經營的效率與一貫性，使得組織經

營活動的費用降至最低限度。計劃工

作能細致地組織經營活動，就是有效地、經濟地組織經營管理活動的工具。

(4)有利于控制。計劃與控制就是一個事物的兩個方面。未經計劃的活動就是無法控制

的。控制活動就就是通過糾正脫離計

劃的偏差來使活動保持既定的方向。計劃就是控制的標準，就是控制的基礎。

因此，計劃工作就是一個指導性、科學性與預見性很強的管理活動，同時也就是一項復

雜而又困難的工作。

題目2:試述計劃的表現(xiàn)形式。

題目2:計劃的表現(xiàn)形式主要有：

(1)目的或任務。組織的目的或任務，就是社會賦予它們的基本職能，用以回答組織就

是干什么的、應該干什么這類問題。

(2)目標。目標就是在目的或任務指導下，提出整個組織所要達到的具體目標。目標不

僅僅就是計劃工作的終點，而且也就是

組織工作、人員配密、指導與領導以及控制等活動所要達到的結果。

(3)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略就是一個組織為全面實現(xiàn)目標而對主攻方面以及資源進行布置的總綱。

(4)政策。政策就是指組織在決策

時或處理問題時指導及溝通思想活動的方針與一般規(guī)定。在制定與執(zhí)行政策時，必須具

有一貫性與完整性。

(5)程序。程序規(guī)定了處理問題的例行方法、步驟。程序詳細地說明完成某種活動的準

確方式，就是為確保政策的落實而制

定的。

(6)規(guī)則。規(guī)則就是根據具體情況采取或不采取某個特殊或特定的行動。在通常的情況

下，一系列規(guī)則的總與構成程序。

⑺規(guī)劃。規(guī)劃就是為實現(xiàn)既定方針所必需的目標、政策、程序、規(guī)則、任務分配、執(zhí)

行步驟、使用資源以及其它要素的復

合體。

(8)預算。預算就是數字化了的計劃。預算就是控制組織經營活動不可缺少的內容，就

是使組織的各級計劃協(xié)調統(tǒng)一的重要

手段。

題目27:

試述管理的人本原理

正確答案：

(1)管理人本原理的內容：管理以人為中心，把人的因素放在管理過程中的首要位置，

人就是管理的目的；重視人的需要，使人性得到最完美的發(fā)展。

(2)人本原理在管理實際中的應用

①重視人的需要

A、通過認識人的需要去實現(xiàn)對人的管理

B、通過促進人的需要的滿足去實現(xiàn)對人的管理

C、通過喚起與促進人的需要的滿足去實現(xiàn)更為積極主動的管理

②現(xiàn)代管理的核心就是使人性得到最完美的發(fā)

題目28:

"管理包含很大的藝術成分，它就是一個科學與藝術的混合體。"談談您對這

句話的理解。

正確答案：

管理的科學性，就是指管理作為一個活動過程，存在著一系列基本的客觀規(guī)律。管理就是

一種藝術，這就是強調管理的實踐性，沒有實踐則無所謂藝術。人們在管理實踐中,既要運

用管理知識，又要發(fā)揮積極性、主動性與創(chuàng)造性，又要因地制宜地將管理知識與具體的管

理實踐活動相結合，才能進行有效的管理。所以，管理的藝術性就就是強調管理活動除了

要掌握一定的理論與方法外，還要有靈活運用這些知識與技能的技巧與訣竅。

因此,管理既就是一門科學，又就是一種藝術，就是科學與藝術的有機結合。管理的這一特

性，對于學習管理學與從事管理工作的管理者來說也就是十分重要的，它可以促使人們既

注重對管理基本理論的學習，又不忽視在實踐中因地制宜地靈活運用管理的基本理論與

方法。

題目29:

研究管理原理有怎樣重大的現(xiàn)實意義

正確答案：

管理學原理就是對現(xiàn)實管理現(xiàn)象的一種抽象，就是大量管理實踐經驗的升華，它指導

一切管理行為，即對于做好管理工作有著普遍的指導意義。

(1)掌握管理原理有助于提高管理工作的科學性，避免盲目性。認識與掌握管理原理之

后，管理工作就有了指南，對于建立管理組織、進行管理決策、制定規(guī)章制度等也就

有了科學依據，在管理工作中避免了盲目管理的可能。

(2)研究管理原理有助于掌握現(xiàn)代管理的基本規(guī)律，提高社會實踐活動的能力。管理

工作雖然錯綜復雜、千變萬化，但萬變不離其宗。各類管理工作都具有共同的基本規(guī)

律，管理者只有掌握了這些基本規(guī)律，才能在面對紛繁雜亂的局面時，做到胸有成竹,

管理也顯得井井有條。研究管理原理，能加速人們掌握現(xiàn)代管理基本規(guī)律的過程，使人

們更快地形成自己的管理哲學，以應付瞬息萬變

的世界才是高人類社會的實踐能力。

(3)掌握管理原理有助于迅速找到解決管理問題的途徑與手段。掌握了管理原理，才能

依據組織的實際情況，利用管理原理中的相關理論建立科學合理的管理制度、方法與方

式，使管理行為制度化、規(guī)