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細(xì)說團(tuán)購中的從眾心理的應(yīng)用摘要:團(tuán)購中的從眾心理,是在滿足消費(fèi)者的安全感、歸屬感之外,給予了一定的優(yōu)惠政策,那么是不是所有商品都適合做團(tuán)購呢?很多人有這樣的經(jīng)歷,在聽演唱會的時(shí)候,當(dāng)周圍許多人情緒亢奮,即便你并沒有感覺歌手帶給你多大的震撼,你也會隨著周圍人開始亢奮起來。為什么人們會情不自禁地被周圍人感染呢?從心理學(xué)角度來說,是受到了從眾心理的影響。而從營銷的角度來看,從眾心理最適合運(yùn)用在團(tuán)購營銷中。一、從眾心理是什么從眾,簡單來說就是一個(gè)人的行為受到他人的言行或態(tài)度而發(fā)生轉(zhuǎn)變,而從眾心理就是內(nèi)心產(chǎn)生了愿意跟隨他人的行為而接納或改變自己行為的意愿。例如在公交車上,當(dāng)有幾位老人同時(shí)上車而車上沒有空余的座位,你的內(nèi)心原本是不愿讓座的,但是當(dāng)你看到身邊的人讓座了,那么你下意識地也會產(chǎn)生從眾心理站起來讓座,這些就是從眾心理的表現(xiàn)。一般從眾心理主要有順從、接納幾種。有時(shí)候,我們?yōu)榱说玫侥撤N獎(jiǎng)勵(lì),例如在購物的時(shí)候看到買一送十的活動,就會選擇購買,這種就是順從的從眾心理;有時(shí)候出于內(nèi)心、真誠地接受某種思想,或者被外在的心理打動的行為就是接納,例如在團(tuán)購藍(lán)莓的時(shí)候,商家通過介紹藍(lán)莓的各種優(yōu)點(diǎn),讓消費(fèi)者接受藍(lán)莓對身體的極大好處而愿意購買藍(lán)莓,這就是接納。二、團(tuán)購利用的從眾心理中的哪些心態(tài)面對眾多的消費(fèi)心理,無疑在進(jìn)行團(tuán)購活動的時(shí)候是最適合采用從眾心理的。但具有從眾心理的消費(fèi)者的心態(tài)也是不盡相同的,只有把握好這些心理,才能最好地利用從眾心理進(jìn)行營銷活動。1、安全感許多人在購物的時(shí)候是缺乏一定的安全感的,從另一個(gè)層面來說,是對自信的匱乏,懷疑自己辨識商品和選擇商品的能力。而當(dāng)周圍有一個(gè)群體集體購買這件商品的時(shí)候,會無形中加強(qiáng)消費(fèi)者對這款商品質(zhì)量的認(rèn)可,簡單來說,如果有許多人愿意一起購買同一件商品,那么這件商品的質(zhì)量應(yīng)該是不錯(cuò)的,就可以大大降低消費(fèi)者購買的顧慮,團(tuán)購活動也更容易成團(tuán),商機(jī)營銷的目的也便達(dá)成了。2、歸屬感很多消費(fèi)者面對團(tuán)購的時(shí)候會產(chǎn)生一種情感的需要,要知道,人自從出生以后就會自發(fā)地形成屬于自己的一個(gè)或者幾個(gè)圈子,而為了在這些圈子里產(chǎn)生歸屬感,避免自己成為這個(gè)圈子里孤立的那個(gè)對象,就會在群體的壓力下產(chǎn)生從眾心理,跟著大部隊(duì)走,和很多人一樣購買能跟上潮流的商品。簡單來說,很多消費(fèi)者為了能夠融入身邊的群體,與他們保持一樣的節(jié)奏,就會產(chǎn)生從眾心理,別人買什么自己也買什么,而這就是我們營銷的目的。3、求廉心態(tài)這是比較常見的一種心態(tài),當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)購活動,并且發(fā)現(xiàn)很多人都選擇了購買,那么就會下意識地產(chǎn)生一個(gè)思想,如果自己不參加這個(gè)團(tuán)購,可能之后會以更高的價(jià)格購買同一件商品,那就吃了很大的虧。面對各種價(jià)格、購買人數(shù)等數(shù)字的壓力,消費(fèi)者內(nèi)心的求廉心態(tài)被調(diào)動起來,促使消費(fèi)者參與到團(tuán)購中,在心理上得到滿足于平衡。三、如何選擇適合做團(tuán)購的商品團(tuán)購活動是比較常見的營銷活動,但并不是所有商品都適合團(tuán)購營銷。團(tuán)購的商品我們一般要遵循幾個(gè)原則,消費(fèi)集中、價(jià)格容易被接受、有一定的優(yōu)惠空間、適用面廣等。在產(chǎn)品選擇的時(shí)候,要盡量選擇有一定消費(fèi)對象、適用面的產(chǎn)品。以最常見的洗發(fā)水為例,作為快消品,每個(gè)消費(fèi)者基本都是存在一定的消費(fèi)需求的,并且容易產(chǎn)生抱團(tuán)購物的心理。此外,這類商品的價(jià)格普遍不高,容易被消費(fèi)者所接受。而一旦在團(tuán)購的過程中有業(yè)內(nèi)知名人士或者圈內(nèi)懂行的人大力推崇這款商品的優(yōu)點(diǎn),可以激發(fā)消費(fèi)者的從眾心理,形成有效的轉(zhuǎn)化。此外,價(jià)格因素也是選擇團(tuán)購商品的一個(gè)重要因素,以某品牌的大米為例,如果能夠與正常途徑的銷售渠道的價(jià)格產(chǎn)生一定的差距,就能抓住消費(fèi)者的求廉心態(tài),讓團(tuán)購順利進(jìn)行。都說消費(fèi)者是現(xiàn)今營銷的核心,所以在你開始一次團(tuán)
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