墨江曼城酒店反恐防暴應(yīng)急預(yù)案

墨江曼城酒店反恐防暴應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及各崗位職責(zé)（1）組織機(jī)構(gòu)組長(zhǎng)：陶兆龍副組長(zhǎng)：劉敏質(zhì)成員：值班經(jīng)理、工程保安部、前臺(tái)工作人員、客房工作人員（2）崗位職責(zé)組長(zhǎng)：1組織檢查平安保衛(wèi)工作落實(shí)狀況；2協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；3組織和指揮對(duì)緊急事務(wù)的處理；副組長(zhǎng)：1組織制定“反恐防暴工作流程”2幫助酒店總經(jīng)理做好各項(xiàng)重大平安保衛(wèi)工作3剛好向酒店總經(jīng)理匯報(bào)各項(xiàng)保衛(wèi)工作落實(shí)狀況并提出有關(guān)工作建議。組員：1落實(shí)酒店重大平安保衛(wèi)工作方案2做好本部門的平安培訓(xùn)、教化工作3確保本部門設(shè)備、設(shè)施等平安完好4檢查本部門的平安事宜，發(fā)覺問題剛好報(bào)告5整改本部門存在的各類擔(dān)心全因素人員分工指揮部總指揮：由酒店當(dāng)日值班經(jīng)理擔(dān)當(dāng)。酒店領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后移交指揮權(quán)。職責(zé)：盡快駕馭現(xiàn)場(chǎng)狀況并作出決策，組織指揮和協(xié)調(diào)各項(xiàng)平安保障及撲救行動(dòng)。并在公安消防機(jī)關(guān)到達(dá)后協(xié)作公安消防機(jī)關(guān)指揮本酒店人員行動(dòng)。平安保障行動(dòng)組負(fù)責(zé)人：工程保安部主管成員：工程保安部人員及各部門值班人員職責(zé)：快速到達(dá)指定地點(diǎn)，在負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，保障酒店來賓、員工生命財(cái)產(chǎn)平安。設(shè)備保障組負(fù)責(zé)人：工程部當(dāng)班人員或值班經(jīng)理成員：工程部值班人員職責(zé)：確保酒店的各類設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行日常平安保衛(wèi)措施工程保安部對(duì)進(jìn)入酒店的車輛進(jìn)行平安檢查，禁止易燃易爆物品進(jìn)入酒店。大廳進(jìn)行開包檢查工作，做到不遺漏、不放過。對(duì)可疑物品堅(jiān)決制止帶入酒店。在工作期間加強(qiáng)對(duì)可疑人員及物品的關(guān)注，如發(fā)覺可疑狀況快速上報(bào)酒店當(dāng)日值班經(jīng)理及值班經(jīng)理。酒店工程保安部加強(qiáng)對(duì)消防平安重點(diǎn)部位的巡察，剛好發(fā)覺隱患，防止人為破壞。加強(qiáng)由員工通道進(jìn)入酒店的人員檢查力度。消防限制中心值班人員加強(qiáng)酒店外圍區(qū)域的監(jiān)控，防止可疑人員進(jìn)入酒店區(qū)域及投入易燃易爆物品。工程保安部人員加強(qiáng)巡察力度，堅(jiān)決制止有平安隱患的各種行為。發(fā)覺問題剛好通知值班經(jīng)理并實(shí)行正確措施防止事態(tài)擴(kuò)大?？头坎恐蛋嗳藛T加強(qiáng)客房巡察，發(fā)覺問題剛好通知工程保安部，在確保自身的平安狀況下運(yùn)用消防器材實(shí)施撲救。酒店防暴人員攜帶防暴物品24小時(shí)對(duì)酒店外圍進(jìn)行巡察，夜間加強(qiáng)酒店各入口處的平安警戒。突發(fā)事務(wù)處理程序報(bào)告：發(fā)生突發(fā)事務(wù)時(shí)，值班經(jīng)理馬上向“110”、“120”、“119”報(bào)警。馬上報(bào)告酒店總經(jīng)理并向酒店各個(gè)部門發(fā)出通知。報(bào)告時(shí)，須要說明事務(wù)地點(diǎn)人物、緣由、后果及報(bào)告人、部門、所在地。實(shí)行應(yīng)急措施：如酒店發(fā)生火災(zāi)，值班經(jīng)理組織當(dāng)日工作人員快速趕往事發(fā)地點(diǎn)，在確保自身平安前提下?lián)渚然馂?zāi)并指派專人在酒店外圍實(shí)時(shí)警戒禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。值班經(jīng)理運(yùn)用對(duì)講機(jī)等通訊工具與工程保安部同事剛好溝通，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況確定是否停用酒店電、氣等設(shè)施設(shè)備并剛好向酒店總經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)狀況。酒店各部門負(fù)責(zé)人在接到信息后，應(yīng)快速趕往酒店正門集結(jié)，聽從總指揮吩咐，綻開人員疏散及受傷人員救援工作。消防機(jī)關(guān)到場(chǎng)后，外圍警戒人員指引消防官兵到達(dá)出事現(xiàn)場(chǎng)，酒店總指揮向消防機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人介紹火場(chǎng)狀況并移交指揮權(quán)。工程保安部及值班經(jīng)理在事發(fā)覺場(chǎng)協(xié)作消防官兵其余人員疏散至平安地點(diǎn)。火災(zāi)撲滅后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)細(xì)致的檢查防止死灰復(fù)燃。如酒店發(fā)生暴力恐怖事務(wù)，在公安機(jī)關(guān)到達(dá)之前由工程保安部主管或值班經(jīng)理負(fù)責(zé)組織工程保安部員工及防暴人員在正門集結(jié)，攜帶防暴器具由工程保安部主管全面負(fù)責(zé)人員調(diào)配及指揮，封閉酒店全部出入口阻擋施暴人員沖擊酒店。消防限制中心值班人員負(fù)責(zé)利用酒店監(jiān)控設(shè)備，對(duì)沖擊酒店人員全程進(jìn)行監(jiān)控及圖像抓拍并做好保存。對(duì)其他區(qū)域進(jìn)行全面監(jiān)控。防止沖擊人員從其他區(qū)域進(jìn)入酒店。依據(jù)事態(tài)發(fā)展?fàn)顩r，酒店值班經(jīng)理或工程保安部主管下達(dá)人員疏散吩咐。全部人員疏散至四層以上，并封閉全部樓梯間等待公安機(jī)關(guān)到場(chǎng)。工程保安部要確保酒店的各類設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。第一時(shí)間關(guān)閉全部電梯，組織人員封閉地下室全部入口確保重點(diǎn)部位平安。酒店各部門各崗位人員，在此期間應(yīng)加強(qiáng)崗位區(qū)域的巡察及關(guān)注本區(qū)域。如遇突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間上報(bào)工程保安部并組織本部門人員進(jìn)行自救。當(dāng)公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，酒店員工應(yīng)當(dāng)幫助公安人員堵截犯罪嫌疑人。愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)阻擋無關(guān)人員闖入。保持原來物品不動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)用警戒線圍欄。幫助公安機(jī)關(guān)調(diào)查。時(shí)候由工程保安部組織人員對(duì)酒店全部區(qū)域進(jìn)行細(xì)致檢