CCMT企業(yè)教練管理工作坊下

CCMT企業(yè)教練管理工作坊下2024/3/29CCMT企業(yè)教練管理工作坊下3“R”聆聽(tīng)技巧Receive接收Reflect反映Rephrase覆述CCMT企業(yè)教練管理工作坊下聽(tīng)些什么？出心*障礙情緒*缺少點(diǎn)什么事實(shí)與真相*偏差與矛盾假設(shè)*遷善渴望與真正需要*成功之處CCMT企業(yè)教練管理工作坊下聆聽(tīng)臺(tái)灣歌手趙傳：我是一只小小鳥(niǎo)CCMT企業(yè)教練管理工作坊下小例子：聽(tīng)“出心”：例如一對(duì)情侶在散步，這時(shí)女孩子對(duì)男孩子說(shuō)：“今天有點(diǎn)冷”，如果從教練角度去聽(tīng)女孩的出心不是說(shuō)“冷”，真正的出心是想男孩子關(guān)心她。聽(tīng)“情緒”：很多時(shí)候朋友或夫妻間吵架，一方在發(fā)火時(shí)就愛(ài)說(shuō)：“我們斷交”或“我們離婚”，好多人沒(méi)注意到這話其實(shí)是帶著“情緒”說(shuō)的，不能當(dāng)真。一但認(rèn)真了以“翻臉就翻臉”“離婚就離婚”的心態(tài)去，可得后悔了。。CCMT企業(yè)教練管理工作坊下小提示：選一首趙傳的歌“我是一只小小鳥(niǎo)”，在聆這一段課程講完后，放這首歌給學(xué)員聽(tīng)。一句一句的放，并問(wèn)學(xué)員聆聽(tīng)到什么。。讓一個(gè)人把聽(tīng)到的寫(xiě)在板紙上。例如第一句：有時(shí)候我是一只小小小小鳥(niǎo)：就能聽(tīng)到這個(gè)人“不自信”“自卑”等。如二句“想要飛也怎么樣也飛不高”同樣能聽(tīng)到“不自信”“光想不做”“擔(dān)心”等。。直到將一首歌分解完后，再?gòu)念^聽(tīng)一次。進(jìn)行總結(jié)。先看看在這首歌中聽(tīng)到了好多種心理，然后告訴學(xué)員，這首歌本來(lái)也是趙傳在最失落最無(wú)助的時(shí)候?qū)懙模?，歌詞完全代表了他當(dāng)時(shí)的心情。。如果這一環(huán)節(jié)做得好，很多學(xué)員會(huì)在這首歌過(guò)后，覺(jué)得自己耳朵浪費(fèi)了好多，呵呵，，CCMT企業(yè)教練管理工作坊下糾正不良的聆聽(tīng)習(xí)慣注意力不集中假裝聽(tīng)愛(ài)聽(tīng)中聽(tīng)的話心存戒備反應(yīng)激動(dòng)光是聽(tīng)CCMT企業(yè)教練管理工作坊下教練能力二：發(fā)問(wèn)發(fā)問(wèn)的目的讓對(duì)方厘清CCMT企業(yè)教練管理工作坊下教練發(fā)問(wèn)的方向資料心態(tài)可能性挑戰(zhàn)/激勵(lì)宣言CCMT企業(yè)教練管理工作坊下發(fā)問(wèn)的出發(fā)點(diǎn)

批判性VS啟發(fā)性情緒容易被影響“我已經(jīng)知道了”只是我的觀點(diǎn)是對(duì)的無(wú)可能性的存在贏輸?shù)年P(guān)系引發(fā)對(duì)抗保持中立的態(tài)度愿意探索新事物更多不同的觀點(diǎn)有可能性的存在共贏的關(guān)系引發(fā)創(chuàng)造CCMT企業(yè)教練管理工作坊下CCMT企業(yè)教練管理工作坊下教練第三大能力：區(qū)分區(qū)分的目的讓對(duì)方清晰自己的信念CCMT企業(yè)教練管理工作坊下人的力量在于有能力去區(qū)分下雪在什么地方下？有多少種？犯了一個(gè)失誤什么時(shí)候犯的？因?yàn)槭裁丛?？誰(shuí)的責(zé)任？應(yīng)該怎樣補(bǔ)救等等。CCMT企業(yè)教練管理工作坊下區(qū)分時(shí)要注意情況的多面性生活化CCMT企業(yè)教練管理工作坊下教練第四大能力：回應(yīng)回應(yīng)的目的讓對(duì)方知道現(xiàn)況和真相讓被教練者了解自己想做到的與實(shí)際所做的差異讓被教練者察覺(jué)及消除誤差讓被教練者知道要掌握那些技能與需要提升的地方CCMT企業(yè)教練管理工作坊下回應(yīng)的方向明確的平均的即時(shí)的CCMT企業(yè)教練管理工作坊下回應(yīng)時(shí)要注意真誠(chéng)、善意明確焦點(diǎn)區(qū)分是一份禮物CCMT企業(yè)教練管理工作坊下如何令回應(yīng)更有效最好要取得別人的準(zhǔn)許要留意周?chē)沫h(huán)境要留意自己的情緒和出心要留意別人的情緒CCMT企業(yè)教練管理工作坊下CCMT企業(yè)教練管理工作坊下建立教練關(guān)系第一步關(guān)心相信感受CCMT企業(yè)教練管理工作坊下什么是教練？對(duì)話學(xué)習(xí)幫助被教練者找到答案，而不是給予答案CCMT企業(yè)教練管理工作坊下教練常犯的錯(cuò)誤武斷立場(chǎng)不清晰欠缺教練風(fēng)范放錯(cuò)焦點(diǎn)(自己或事情)徘徊傳統(tǒng)管理與教練之間享受感覺(jué),忽略行動(dòng)計(jì)劃CCMT企業(yè)教練管理工作坊下教練修練Commitment承諾Contribution貢獻(xiàn)Competence能力Persistence堅(jiān)持CCMT企業(yè)教練管理工作坊下企業(yè)教練的修練成為一位教練不僅是學(xué)習(xí)一些教練技巧和工具教練的最高境界是從內(nèi)到處發(fā)揮出來(lái),是要同時(shí)修煉個(gè)的素質(zhì)和配合其它的教練工具和技巧去發(fā)揮其威力CCMT企業(yè)教練管理工作坊下企業(yè)教練的修煉作為一個(gè)優(yōu)秀的教練要身體力行，活出承諾，對(duì)別人的成長(zhǎng)有一份堅(jiān)持熱忱要將教練的技巧有效地融入到日常的語(yǔ)言、行為和行動(dòng)中CCMT企業(yè)教練管理工作坊下成功企業(yè)教練的素