網(wǎng)上書店畢業(yè)實踐調(diào)研報告

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁網(wǎng)上書店畢業(yè)實踐調(diào)研報告一、課題的來源及意義

1.1來源

如今，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)已經(jīng)得到越來越多的應(yīng)用，網(wǎng)上購物使得交易的效率提高，節(jié)約了人們的珍貴時間，足不出戶就可以購買到自己想要的東西，而且網(wǎng)上購物信息量大，且易于查詢，大大便利了現(xiàn)在人們的生活。人們在快節(jié)奏的生活中查找快捷的生活方式，其中電子商務(wù)技術(shù)為人們供應(yīng)了更加便利的購物方式。隨時代的進展，網(wǎng)上業(yè)務(wù)越來越受到人們的歡迎，其中給人們帶來的最大的便利的便是互聯(lián)網(wǎng)。隨之產(chǎn)生的網(wǎng)上購物更是網(wǎng)絡(luò)中的新秀。只要輕輕一點就會送貨上門，真是既便利又快捷!于是網(wǎng)上購物漸漸被越來越多的人們所熟悉，成為了當今紅火的商業(yè)形式之一。本課題“網(wǎng)上書城”就是網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的一種。

1.2意義

隨著Internet的進展，傳統(tǒng)的商品購物運作模式被打破了，網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)了一種新技術(shù)上的可行性的方案：利用Internet的技術(shù)和協(xié)議，建立各種網(wǎng)上商店，而本網(wǎng)上書店系統(tǒng)，正是通過互聯(lián)網(wǎng)，將一個虛擬都呈現(xiàn)在用戶面前：客戶在網(wǎng)上與供應(yīng)商聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進行會計結(jié)算和支付服務(wù)。從而通過簡潔、廉價、快捷、低成本的電子通信方式的通訊手段，將買家與賣家、書商和合作伙伴緊密結(jié)合在了一起，消退時間與空間帶來的障礙，從而使買賣雙方不謀面地進行的各種商貿(mào)活動。從而大大的節(jié)省了交易成本，擴大了交易范圍。而在實際的生活中，這種方案已經(jīng)被廣泛的運用到了實際的商業(yè)活動中了，人們將這種交易模式稱為：電子商務(wù)。電子商務(wù)通過信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式，其內(nèi)容包含兩個方面：一是電子方式，二是商貿(mào)活動。

網(wǎng)上書店正是以商貿(mào)方式綻開的，電子商務(wù)可以在全中國范圍內(nèi)進行并完成的各種商務(wù)、交易、金融等相關(guān)的綜合服務(wù)活動。它是傳統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、信息處理技術(shù)和商務(wù)運做技術(shù)相互滲透的結(jié)果。

在網(wǎng)上書店買書，可以查到所買圖書的更多信息，由于網(wǎng)上書店是一個網(wǎng)站，它有它獨特的售書方式和功能。如用戶注冊會員功能等，會員類型有：高級會員、金牌會員等。有的網(wǎng)上書店有會員積分設(shè)置，如達到肯定積分時自動成為高級會員，高級會員會有優(yōu)待和特殊的服務(wù)。還有就是支付方式了，一般網(wǎng)上書店都有三種類型的支付方式：匯款類支付、在線支付、其他支付方式，其中在線支付只要到支付平臺開戶后，將所獲開戶信息填入即可。當在網(wǎng)上書店購書后，用戶所購圖書都在網(wǎng)站上有記錄，便利用戶查詢。

二、國內(nèi)外進展狀況

2.1總體進展狀況

目前，網(wǎng)絡(luò)正以一種前所未有的沖擊力在影響著人類的活動，包括人類的生產(chǎn)和日常生活。網(wǎng)絡(luò)的誕生和進展，顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播方式，沖破了存在于傳統(tǒng)溝通方式中時間和空間的種種壁壘，極大地轉(zhuǎn)變了人類從物質(zhì)到精神、從形式到內(nèi)容、從生產(chǎn)到生活的各種活動，并且給人類帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。21世紀可以說是電子商務(wù)的世紀。電子商務(wù)通過大幅度地降低交易成本、增加貿(mào)易機會、簡化交易流程、提高服務(wù)質(zhì)量、改善物流電子商務(wù)網(wǎng)站等，極大地推動了全球經(jīng)濟的進展，并在很大程序上影響著我們的生活方式和工作方式。

網(wǎng)上書店系統(tǒng)，是為了迎合現(xiàn)在人們的生活而設(shè)計的。隨著網(wǎng)絡(luò)的掩蓋面的增廣，上網(wǎng)的人們也就越來越多了，在網(wǎng)上購買圖書是一種潮流，隨著現(xiàn)在網(wǎng)上書店大量的消失，人們更喜愛的在網(wǎng)上購書，這樣大大節(jié)省了出行的時間，而且服務(wù)也不比現(xiàn)實的差，網(wǎng)上書店的主要目標是滿意人們足不出戶購物的需求，只需在網(wǎng)上書店是先訂貨，然后在肯定時間內(nèi)送貨上門或通過郵寄的方式送貨，貨到再付款。許多人看到了書這種商品網(wǎng)上銷售的諸多好處：便利購買、金額小、風險小、用戶簡單打算;信息的完整性以及很少消失質(zhì)量問題和退貨現(xiàn)象等。完全符合人們的理念。使人們避開了選擇圖書的煩瑣過程，讓人們在購物過程中變得輕松，快捷，便利。從而在網(wǎng)絡(luò)上建立一個虛擬的購物書店，讓人們在網(wǎng)絡(luò)上進行購書的行為。伴隨著網(wǎng)上購物以及網(wǎng)上書店的消失，從而使得人們避開了選擇圖書的煩瑣過程，讓人們在購物過程中變得輕松，快捷，便利。

2.2國內(nèi)網(wǎng)上書店系統(tǒng)進展現(xiàn)狀

我國電子商務(wù)的進展還處于初級階段，需要進行市場培育與誘導。電子商務(wù)將是將來的經(jīng)濟增長點，它所帶動的電子商務(wù)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的進展將會給不同的行業(yè)帶來大量的新的機會。電子商務(wù)的快速進展以及上網(wǎng)人數(shù)的劇增，為企業(yè)制造了很多網(wǎng)絡(luò)商機。此網(wǎng)上書店系統(tǒng)是為了跟上世界電子商務(wù)的進展潮流，縮短與發(fā)達國家之間的差距，每個人都應(yīng)當從不同的角度樂觀了解電子商務(wù)、參加電子商務(wù)，盡快適應(yīng)飛速進展的信息社會的需要。

中國大陸已經(jīng)注冊的網(wǎng)上書店大約有100多家，有網(wǎng)站的有50多家，但已經(jīng)投入運營能夠買到書的只有十來家。最近據(jù)一家媒體的調(diào)查，能夠買到書且服務(wù)到位的也只有大洋網(wǎng)、旌旗席殊等幾家。

許多人看到了書這種商品網(wǎng)上銷售的諸多好處：便利購買、金額小、風險小、用戶簡單打算;訊息的完整性以及很少消失質(zhì)量問題和退貨現(xiàn)象等。盡管全球最大的網(wǎng)上書城亞馬遜股票慘跌，盡管各家書店都承認目前的虧本經(jīng)營狀況，但這并未阻擋投資者對網(wǎng)上書店“錢”景的期盼。

最早的網(wǎng)上書店是由上海圖書城投資50萬元於1998年底成立的上海網(wǎng)上書城，該網(wǎng)站經(jīng)理李列群坦言告知記者，運營一年多，業(yè)績很不抱負，現(xiàn)在網(wǎng)上書城的交易額還不到整個上海圖書城交易額的千分之一。據(jù)他分析，除了傳統(tǒng)購書習慣的因素，頻寬不夠，上網(wǎng)的速度很慢，也影響了人們上網(wǎng)購書。

當前國內(nèi)網(wǎng)上書店已呈現(xiàn)出百家爭鳴之勢，一片蓬勃景象，知名網(wǎng)上書店如當當網(wǎng)上書店、亞馬遜網(wǎng)上書店、卓越網(wǎng)上書店、淘寶網(wǎng)上書店等，經(jīng)過前幾年網(wǎng)購潮流的沖洗，中國網(wǎng)民數(shù)量比5年前增長了十幾倍，許多人都有了網(wǎng)上購物的體驗，整個電子商務(wù)環(huán)境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶頸也正被逐步打破。

2.3國內(nèi)網(wǎng)上書店系統(tǒng)存在的問題

國內(nèi)網(wǎng)上書店的目的主要有：利用圖書銷售盈利、效仿亞馬遜提高無形資產(chǎn)價值、以拉廣告賺錢、緊跟電子商務(wù)潮流等，其中，前兩種占大多數(shù)。然而，實際狀況是網(wǎng)上書店并未達到預(yù)期的效果，有的根本沒什么訪問量，有的雖然訪問人數(shù)眾多，但成交有限、營銷平淡，同時網(wǎng)上廣告也并未被廣闊商家認同。于是，這些書店不得不面臨生存危機，究其緣由，主要有：

1)電子商務(wù)的概念并未深化人心。即使是常常上網(wǎng)的人，也不肯定就有網(wǎng)上購物的消費習慣。目前，電子商務(wù)的熱潮很大程度上是商家和IT界炒作的結(jié)果和一相情愿的表現(xiàn)。

2)網(wǎng)絡(luò)普及率不高。雖然目前國內(nèi)上網(wǎng)人數(shù)已達400萬，但相對于12人口來講，只占0.3%，上網(wǎng)計算機數(shù)達146萬臺，但人均只有0.12%。

3)網(wǎng)上購書優(yōu)勢不明顯。網(wǎng)上購書的優(yōu)勢在于選擇面大、價格廉價、交易便利、節(jié)約時間和精力等。但國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)速度慢、費用高，圖書折扣率低，結(jié)算、配送周期長，并未讓讀者體會到網(wǎng)上購書的便利。

4)網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢在于開展信息服務(wù)，而信息服務(wù)的“不完善、低質(zhì)量”正是國內(nèi)網(wǎng)上書店的一大敗筆。經(jīng)營者往往過于注意圖書數(shù)量的豐富，而對圖書及其相關(guān)學問和信息的供應(yīng)、介紹不夠。比如，書籍介紹不足或是過于簡明扼要，書評太少，相關(guān)新聞嚴峻匱乏等。

5)結(jié)算方式落后。目前，我國的銀行結(jié)算體系是企業(yè)和銀行可直接網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，但銀行和銀行之間還是傳統(tǒng)的結(jié)算方式，異地匯款，銀行間的簡單結(jié)算造成匯款到達要10天以上，書店再郵寄出去，顧客要一個月后才能拿到書。更有一些小的網(wǎng)上書店尚不具備網(wǎng)上支付力量，只能讓讀者采納郵購等傳統(tǒng)的異地購書方式。

6)圖書配送周期長、成本高。由于不能形成一張遍布全國的“圖書配送網(wǎng)”，使各書店不得不自己建庫存(若不建庫存，又唯恐履行定單得不到保證)，然后進行郵寄。然而，郵費成本又太高。例如，南京的時空書店為了確保圖書平安送到讀者手上而又不給讀者增加額外負擔，全部書都按“掛號印刷品”郵寄，其費用全部由公司擔當，可嘆該公司的一片苦心。再例如，某君曾在網(wǎng)上購一本書，價值13.5元，使用北京快遞送貨方式，總價竟達31.50元，光運費就18元，超過了書錢，還不如打車去購買呢!在電子商務(wù)比較發(fā)達的國家，在網(wǎng)上購書比在實地購書還要廉價5%—10%，真正做到了省錢省事，而我國居高不下的郵費，令消費者咋舌。

7)平安保障問題令人擔憂。書店擔憂讀者提交定單卻不付款，或收到假定單，而讀者更擔憂付款后收不到書，或自己的金融信息被別人竊取等。

2.4網(wǎng)上書店系統(tǒng)開發(fā)的緊迫性

在家里“逛商店”已然是人們生活中時髦的事和一大新的潮流。隨著人們對網(wǎng)絡(luò)購物接受度的提高，互聯(lián)網(wǎng)時代。以及物流支付等配套服務(wù)更加完善，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率也隨之有了較大提升。淘寶網(wǎng)、誠信通、京東商城等各類網(wǎng)購平臺如雨后春筍般蓬勃進展。

由于網(wǎng)上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢，傳統(tǒng)書店也受到肯定的競爭威逼，為此，新華書店也推出了網(wǎng)上書店，并已運營成熟。網(wǎng)上書店已經(jīng)成為將來另一主流趨勢，網(wǎng)上書店系統(tǒng)的開發(fā)的緊迫性也就不言而喻。

三、討論的目標、討論內(nèi)容、討論方法和手段

3.1討論目標

本課題的討論目標是：圍繞網(wǎng)上書店系統(tǒng)各性能的實現(xiàn)和簡易便利易操作的網(wǎng)絡(luò)頁面為核心進行討論。

目的：通過各網(wǎng)上書店網(wǎng)站的調(diào)研，了解網(wǎng)上書店系統(tǒng)需要實現(xiàn)的功能，通過電子信息化的手段對書店的進存銷等環(huán)節(jié)進行管理，以達到人力與設(shè)備費用的削減，服務(wù)力量的提高，管理信息服務(wù)的改進，工作人員利用率的提高等目標。通過對別的同類型的網(wǎng)站的觀看，我認為其他的系統(tǒng)界面過于花哨，簡單擾亂消費者的視線，使消費者忽視此系統(tǒng)原有功能，鋪張消費者的珍貴時間。本次開發(fā)致力于頁面簡潔，規(guī)范，功能齊全的網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)。

核心：在與其他同類網(wǎng)上書店實現(xiàn)相同功能的基礎(chǔ)上，做到最簡潔操作，最優(yōu)化頁面。從而削減成本投入，提高產(chǎn)品性價比。

3.2討論內(nèi)容

確定網(wǎng)上書店系統(tǒng)的開發(fā)目標，對網(wǎng)上書店系統(tǒng)功能進行具體分析。

需求分析：

一本系統(tǒng)在功能設(shè)計時應(yīng)充分考慮到實際需求所制定了完善的功能，“淡淡書城”網(wǎng)上書店系統(tǒng)主要分四個模塊，包括：登錄模塊、訂單信息管理模塊、圖書信息管理模塊、用戶信息管理模塊。其中每個模塊能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)功能有：

登錄模塊：用戶身份驗證，該模塊主要包括用戶登錄和注冊，用戶登錄后可依據(jù)數(shù)據(jù)庫中角色類型推斷為一般用戶或管理員，一般用戶可查詢圖書信息和購買圖書，管理員可對用戶信息以及圖書信息進行修改過增加刪除圖書信息;用戶可以通過注冊成為一般用戶，成為新用戶后才可以下訂單。

訂單信息管理模塊：用戶購買圖書需要下訂單，訂單信息管理模塊主要實現(xiàn)了管理員可以查看和修改用戶的訂單信息;一般用戶只能查看和管理自己的訂單信息。

圖書信息管理模塊：圖書信息管理模塊主要實現(xiàn)了管理員可以在網(wǎng)上書店添加圖書信息，對圖書進行分類管理，也可以修改書店中已有的圖書信息，同時可查看圖書信息和搜尋圖書信息;而一般用戶只能查看圖書信息和搜尋圖書信息。

用戶信息管理模塊：管理員可以對已有用戶信息修改和刪除，可設(shè)置為一般用戶或VIP用戶，還可以向數(shù)據(jù)庫添加新用戶;用戶可通過注冊成為新用戶。

設(shè)計：

采納結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法進行算法設(shè)計，畫出程序流程圖;進行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計、功能模塊設(shè)計、頁面設(shè)計。

軟件測試：

進行單元、集成測試，采納白盒或黑盒測試方法。

3.討論方法和手段

方法：實行原型化的瀑布式開發(fā)方法。

手段：通過在圖書館和網(wǎng)上查閱與參考現(xiàn)有網(wǎng)上書店系統(tǒng)相關(guān)的書籍和文獻資料，逐步完善。

四、可行性分析

為了了解本網(wǎng)上書店系統(tǒng)是否可行,將利用可行性分析來探討。可行性分析是針對各項可行性做出初步的分析。一般軟件領(lǐng)域的可行性分析主要考慮四個方面：經(jīng)濟可行性、技術(shù)可行性、社會環(huán)境可行性和操作可行性。

4.1經(jīng)濟可行性

經(jīng)濟可行性分析中最重要的內(nèi)容之一是成本與效益分析。對于一個基于計算機系統(tǒng)的研制項目要在經(jīng)濟方面評價其是否合理，成本與效益分析要估量出研制開發(fā)的花費并與收益衡量比較。

這個系統(tǒng)的經(jīng)濟效益能不能超過它的開發(fā)成本?；贏SP.NET的網(wǎng)上圖書管理系統(tǒng)是使用ASP.NET開發(fā)的中小型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序，設(shè)計過程需要的人力是極其有限的。但系統(tǒng)投入使用后，將大大削減人工管理的工作量，提高工作效率，其經(jīng)濟效益是顯而易見的。

4.2技術(shù)可行性

VisualStudio.NET供應(yīng)了一個統(tǒng)一的、緊密集成的可視化編程環(huán)境，簡化了開發(fā)應(yīng)用程序的過程，縮短了使用方法的時間。利用VisualStudio.NET可以特別輕松地創(chuàng)建具有自動伸縮力量的牢靠地應(yīng)用程序和組件。而且微軟的優(yōu)秀成果C#語言保持了C/C++所特有的強大功能和掌握力量。與C++非常相像的模型和語法，具有與COM+服務(wù)完全的交互性和完全支持力量，能夠輕松地遷移現(xiàn)有的代碼。數(shù)據(jù)庫方面SQL2022已經(jīng)可以滿意一般的數(shù)據(jù)要求，甚至有些大型數(shù)據(jù)的處理都可以達到要求。如今計算機普及程度日益推廣，計算機配置日新月異，能承載此系統(tǒng)的機器就如辦公地機器都可以達到要求。所以說本系統(tǒng)具有技術(shù)可行性。

4.3社會環(huán)境可行性

由于網(wǎng)上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢，傳統(tǒng)書店也受到肯定的競爭威逼，為此，新華書店也推出了網(wǎng)上書店，并已運營成熟。網(wǎng)上書店已經(jīng)成為將來另一主流趨勢，設(shè)計和實現(xiàn)網(wǎng)上書店系統(tǒng),是特別有現(xiàn)實意義的。

4.4操作可行性

本系統(tǒng)操作界面簡潔，分為前臺和后臺兩個主界面：前臺是結(jié)合了ASP.NET技術(shù)：主要是實現(xiàn)人機的交互，網(wǎng)頁操作簡潔，用戶即可依據(jù)所需選擇相應(yīng)的服務(wù);后臺結(jié)合了SQLServer技術(shù)，是針對管理員而設(shè)的。前后臺設(shè)計合理，操作簡潔，即具備基本的電腦使用和維護學問的人都可以進行操作。

綜上所述，無論從經(jīng)濟可行性、技術(shù)可行性、社會環(huán)境可行性還是操作可行性來說開發(fā)深藍員工管理系統(tǒng)都是可行的。

五、進度支配

第1周、查閱相關(guān)資料，調(diào)查國內(nèi)外進展狀況，寫調(diào)研報告。

第2周、查閱相關(guān)資料填寫進度表，并對所選課題的可行性作出分析。