一級企業(yè)人力資源管理師考試試題含答案

一級企業(yè)人力資源管理師考試試題含答案

1、計算期權(quán)份數(shù)的正確公式是O

A、期權(quán)份數(shù)=期權(quán)薪酬的價值/（期權(quán)行使價格X3年平均利潤增長率）

B、期權(quán)份數(shù)=期權(quán)薪酬的價值/（期權(quán)行使價格義4年平均利潤增長率）

C、期權(quán)份數(shù)=期權(quán)薪酬的價值/（期權(quán)行使價格X5年平均利潤增長率）

D、期權(quán)份數(shù)=期權(quán)薪酬的價值/（期權(quán)行使價格X10年平均利潤增長率）

答案：C

2、傳統(tǒng)職業(yè)路徑以及由其改良來的O都是基于晉升而設(shè)計的職業(yè)路徑

A、雙重職業(yè)路徑

B、網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑

C、橫向職業(yè)路徑

D、傳統(tǒng)職業(yè)路徑

答案：B

3、以下關(guān)于勞動爭議的說法正確的是O

A、勞動爭議產(chǎn)生的直接原因是勞動關(guān)系主體的利益沖突

B、是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議實質(zhì)

C、只有存在勞動關(guān)系的情況下才會發(fā)生利益爭議

D、不存在勞動關(guān)系的勞動者成為勞動爭議當事人

答案：A

4、下列有關(guān)培訓(xùn)管理機構(gòu)的完善的說法，錯誤的是O

A、各部門經(jīng)理也要履行人員管理的職責

B、培訓(xùn)師可外聘，部門內(nèi)部根本無需設(shè)置

C、培訓(xùn)部門具體負責培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定

D、完整的培訓(xùn)管理機構(gòu)是建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)

答案：B

5、企業(yè)應(yīng)安排員工定期進行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時應(yīng)及時O

A、轉(zhuǎn)崗

B、解聘

C、治療

D、上報

答案：C

6、根據(jù)各國經(jīng)驗。一般子公司不得對母公司反向O

A、參股

B、持股

C、互相持股

D、聯(lián)合持股

答案：B

7、勞工問題是對勞動者和社會整體造成負面影響，占社會主導(dǎo)地位的利益

群體和組織不能接受，因而需要采取。行動進行干預(yù)的社會現(xiàn)象

A、政府

B、集體

C、個人

D、官方

答案：B

8、不屬于培訓(xùn)實施體系的是O

A、現(xiàn)場培訓(xùn)

B、營銷培訓(xùn)

C、課堂培訓(xùn)

D、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

答案：B

9、企業(yè)內(nèi)部員工股的特點不包括O

A、內(nèi)部員工股一般不可以流通上市

B、內(nèi)部員工持股秉著自愿原則持有

C、同其他股份一樣的同股同權(quán)同利

D、內(nèi)部員工股不享有股票權(quán)

答案：D

10、被考評者上一考評期內(nèi)的評價結(jié)果對本期評價產(chǎn)生影響，這種考評誤

差屬于O

A、個人偏見

B、暈輪誤差

C、后繼效應(yīng)

D、優(yōu)先效應(yīng)

答案：C

11、下列各項不屬于直接指標法中工作質(zhì)量衡量指標的是O

A、顧客滿意率

B、月度營業(yè)額

C、顧客投訴率

D、產(chǎn)品包裝缺損率

答案：D

12、關(guān)于基于信息化績效考評，下列說法錯誤的是。

A、信息化系統(tǒng)可簡化考評管理工作，降低考評過程的復(fù)雜性

B、信息化績效考評保持了整個考評過程的適時性和動態(tài)性

C、信息化績效考評受公司信息化程度影響大

D、增加了績效考評的公開程度

答案：D

13、在企業(yè)文化中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系、各項生產(chǎn)經(jīng)營管理制度是

企業(yè)制度文化的（）層

A、管理

B、領(lǐng)導(dǎo)

C、中間

D、指揮

答案：C

14、企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)方式不包括（）

A、層層控股型

B、環(huán)狀持股型

C、資金借貸型

D、分層控股型

答案：D

15、促進企業(yè)營銷績效的全面提高KPl全程監(jiān)控實施過程不包括O

A、潛質(zhì)

B、能力素質(zhì)

C、態(tài)度行為

D、員工業(yè)績

答案：A

16、用人單位與本單位職工簽訂集體合同或。，以及確定相關(guān)事宜。應(yīng)

當采取集體協(xié)商的方式

A、附加合同

B、個人合同

C、專項集體合同

D、協(xié)商合同

答案：C

17、如果上了大學(xué)，畢業(yè)后卻找不到工作，你會（）

A、不上大學(xué)

B、上學(xué)提升好自己然后去上大學(xué)

C、先去工作

D、其他選項都不對

答案：B

18、下列不屬于非貨幣收益的是（）

A、表彰和嘉獎

B、工資

C、職業(yè)安全

D、創(chuàng)新性的工作和學(xué)習的機會

答案：B

19、建立評價衡量標準時，員工心理和生理承受程度和狀態(tài)通過測試、（）

或面談等方式掌握實際情況

A、測試法

B、評估法

C、調(diào)查法

D、問卷法

答案：D

20、確定團隊績效測評要素的方法不包括。

A、企業(yè)員工關(guān)系圖法

B、公司組織績效目標法

C、公司工作流程圖法

D、公司績效金字塔法

答案：A

21、員工總流動率=某時期內(nèi)員工流動總數(shù)/（）×100%

A、同期的員工人數(shù)

B、同期的員工平均人數(shù)

C、同期的員工總數(shù)

D、同期的員工流動人數(shù)

答案：B

22、在具體談判過程中，選擇談判策略應(yīng)注意的事項不包括（）

A、堅持客觀性標準

B、堅持以個人利益為主

C、注意對事不對人

D、堅持長期共同利益取向

答案：B

23、公文筐測試又稱O

A、公文分類

B、公文整理

C、公文處理

D、公文歸類

答案：C

24、心理測試的主要特點不包括（）

A、代表性

B、間接性

C、一致性

D、相對性

答案：C

25、語言表達能力屬于。的績效考評指標

A、行為過程型

B、品質(zhì)特征型

C、工作結(jié)果型

D、工作方式型

答案：B

26、360度考評方法的缺點不包括（）

A、相對而言成本較高

B、信息相對一致性差

C、定性評價比重較大

D、結(jié)果有效性差

答案：D

27、為了實現(xiàn)績效考核“定量準確的原則”，評分應(yīng)盡可能采用（）

A、名稱量表

B、等級量表

C、等距量表

D、比率量表

答案：C

28、O想象是通過對己有記憶表象的加工、改造、重組的思維活動，產(chǎn)

生出新的形象

A、創(chuàng)造性

B、死板性

C、聯(lián)想性

D、幻想性

答案：A

29、（）是指采用科學(xué)的研究方法，以顯著區(qū)分某類人群中績效優(yōu)異與一

般員工為基礎(chǔ)來尋求鑒別性崗位勝任特征，經(jīng)過反復(fù)比較分析，最終確立起來

的與績效高度相關(guān)的勝任特征結(jié)構(gòu)模式

A、勝任基本模型

B、勝任特征模型

C、勝任能力模型

D、勝任潛在模型

答案：B

30、監(jiān)測和衡量企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的具體指標和方法不包括O等

A、崗位員工的適合度

B、組織忠誠度

C、員工的工作滿意度

D、員工的收入水平

答案：B

31、員工非工作日福利不包括O

A、法定假日

B、帶薪休假

C、公休假日

D、事假

答案：D

32、壓力因素中的環(huán)境因素不包括（）

A、任務(wù)超載

B、經(jīng)濟的不確定性

C、政治的不確定性

D、技術(shù)的不確定性

答案：A

33、企業(yè)集團的組織結(jié)構(gòu)是指集團內(nèi)部各成員企業(yè)和各部門的人員構(gòu)成，

以及這些企業(yè)、部門和（）之間的關(guān)系形式

A、工會

B、人員

C、經(jīng)理人

D、領(lǐng)導(dǎo)

答案：B

34、企業(yè)戰(zhàn)略具有雙重屬性，其中，相對穩(wěn)定的屬性不包括（）

A、綱領(lǐng)性

B、目標性

C、全局性

D、面臨的風險性

答案：D

35、企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素不包括O

A、共同投資

B、經(jīng)營范圍

C、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

D、股權(quán)擁有

答案：C

36、員工流失是員工O離開組織的行為

A、被開除

B、主動

C、崗位不對口

D、能力不足

答案：B

37、影響企業(yè)薪酬水平，進而影響外部競爭力的因素不包括（）

A、資源市場

B、勞動力市場

C、產(chǎn)品市場

D、企業(yè)組織架構(gòu)

答案：A

38、。不屬于勞動爭議的標的。

A、補充保險實施

B、工傷傷殘鑒定

C、稅后利潤審計

D、工資獎金發(fā)放

答案：C

39、最近你的主管總是對你不滿，甚至當面批評你，你覺得自己一直在按

部就班，穩(wěn)定有序的工作，與往常并沒有不同之處，面對這種情況，你會。

A、感到疑惑，努力弄清主管的想法

B、感到傷心，弄清主管對自己的態(tài)度

C、感到遺憾，但不會影響自己的工作

D、其他選項都對

答案：D

40、O是企業(yè)員工由現(xiàn)有工作崗位向更低級別工作崗位移動的過程

A、職業(yè)轉(zhuǎn)換

B、降職

C、職業(yè)調(diào)動

D、升職

答案：B

41、人力資源按照流動范圍有()和國內(nèi)流動

A、世界流動

B、內(nèi)部流動

C、地區(qū)流動

D、需求流動

答案：C

42、我國將“competence(competences)”翻譯為()

A、勝任素質(zhì)

B、勝任能力

C、勝任特征

D、勝任資質(zhì)

答案：B

43、企業(yè)競爭策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系中。企業(yè)競爭策

略不包括()

A、吸引策略

B、廉價競爭策略

C、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略

D、創(chuàng)新產(chǎn)品策略

答案：A

44、人力資本投資不包括()

A、心理損失

B、無形支出

C、有形支出

D、物質(zhì)成本

答案：A

45、在SwOT會計人才競爭戰(zhàn)略中，英文縮寫“CF0”代表中文的O

A、注冊成本會計師

B、注冊經(jīng)濟會計師

C、注冊管理會計師

D、財務(wù)總監(jiān)

答案：D

46、衡量受訓(xùn)者應(yīng)用所學(xué)技能的機會的多少的標準不包括O

A、可用于工作當中的培訓(xùn)內(nèi)容的數(shù)量

B、受訓(xùn)者執(zhí)行了多少次該類型任務(wù)

C、受訓(xùn)者是否執(zhí)行過該類型任務(wù)

D、難度大且富有挑戰(zhàn)性的該類型任務(wù)的執(zhí)行情況

答案：A

47、你認為朋友之間良好的感情基礎(chǔ)是（）

A、敞開心扉

B、禮尚往來

C、合作上進

D、其他選項都對

答案：D

48、工作常富于變化屬于（）的壓力源。

A、工作本身因素

B、組織中扮演角色

C、組織中人際關(guān)系

D、組織結(jié)構(gòu)與氣候

答案：A

49、晉升策略的選擇不包括（）

A、以員工實際工作績效為依據(jù)的晉升策略

B、以員工工作態(tài)度為依據(jù)的晉升策略

C、以員工工作競爭能力為依據(jù)的晉升策略

D、以員工綜合評價實力為依據(jù)的晉升策略

答案：B

50、員工調(diào)動是指員工在組織中的（）流動，一般不意味著員工的晉升或

降職

A、橫向

B、縱向

C、地區(qū)

D、國際

答案：A

51、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗證成績的真實準確性；

②由外部一些專家就這些材料進行分析，從而對被考評人的成績進行評價；③

由被考評者把自己與工作職責有關(guān)的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排

序是（）

A、③②①

B、②①③

C、①③②

D、③①②

答案：C

52、企業(yè)文化以企業(yè)精神為內(nèi)核，最外層是企業(yè)物質(zhì)文化層，也稱為（）

A、外觀層

B、管理層

C、經(jīng)營層

D、企業(yè)硬文化

答案：D

53、假如你利用業(yè)余時間研制出一項技術(shù)發(fā)明并申請了個人專利，你向自

己所在的公司負責人說明了情況，并希望用此專利促進公司的技術(shù)改造，但公

司無人重視，不予理睬，你會O

A、帶著技術(shù)發(fā)明投奔其他公司

B、放棄自己的技術(shù)

C、把發(fā)明專利賣出去

D、反復(fù)向公司推薦，希望引起重視

答案：D

54、下列不屬于人才甄選流程設(shè)計環(huán)節(jié)的是。

A、確定甄選流程中的甄選的程序與方法

B、進行詳細的綜合評價以確定最佳人選

C、根據(jù)人才甄選標準對應(yīng)聘者進行篩選

D、必須選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘

答案：D

55、下列說法中，屬于道德范疇的是（）

A、畸形與正常

B、偏私與公正

C、羸弱與強壯

D、其他選項都對

答案：D

56、下列屬于思維指向相反的兩種思維是（）。

A、想象思維和聯(lián)想思維

B、邏輯思維和辯證思維

C、發(fā)散思維和收斂思維

D、類比思維和因果思維

答案：C

57、當要確定整套福利方案中應(yīng)包括哪些項目時，應(yīng)該至少考慮的三個問

題不包括（）

A、總體薪酬戰(zhàn)略

B、企業(yè)發(fā)展目標

C、企業(yè)戰(zhàn)略

D、員工隊伍特點

答案：C

58、以下關(guān)于基于勝任特征的人才甄選流程設(shè)計的說法，錯誤的是（）

A、它所依據(jù)的崗位勝任模型是以科學(xué)理論為指導(dǎo)

B、最根本的任務(wù)是選擇和設(shè)計甄選工具

C、面試技術(shù)能位匹配技術(shù)是甄選流程的核心環(huán)節(jié)

D、充分反映了工作崗位與勞動者之間的辯證關(guān)系

答案：B

59、沙盤模擬培訓(xùn)是引領(lǐng)學(xué)員進入一個模擬的O

A、管理模式

B、競爭行業(yè)

C、管理思路

D、管理素質(zhì)

答案：B

60、員工績效管理診斷問卷中的主體部分主要是問卷的（）部分

A、問題

B、基本信息

C、意見征詢

D、說明情況

答案：A

61、下列糾紛中，屬于勞動爭議的是（）

A、勞動者與用人單位因支付工資報酬引起的糾紛

B、企業(yè)不服勞動監(jiān)察部門因執(zhí)行勞動法引起的糾紛

C、廠長與職工因個人債務(wù)引起的糾紛

D、企業(yè)管理人員與職工思想意識觀點不同引起的糾紛

答案：A

62、下列不屬于直接的貨幣收益的是O

A、基本工資

B、激勵工資

C、績效工資

D、晉升的機會

答案：D

63、團隊的特點不包括（）

A、共同承擔責任

B、協(xié)調(diào)

C、有共同目標

D、團隊成員各自獨立

答案：D

64、關(guān)于勞工問題。下列說法正確的是（）。

A、工問題可以徹底被消滅

B、勞工問題可以是個別勞動關(guān)系的矛盾事實或利益沖突

C、所有勞動關(guān)系運行中的矛盾現(xiàn)象及實施都會構(gòu)成勞工問題

D、社會對勞工問題的認識和解決只能在勞工問題產(chǎn)生之后運行

答案：D

65、在學(xué)習型組織中，（）是全體員工的共同目標，更是他們行動的導(dǎo)向。

A、創(chuàng)造高利潤

B、構(gòu)建學(xué)習文化

C、實現(xiàn)共同愿景

D、推動組織創(chuàng)新

答案：C

66、O是最常見的考評者

A、員工的上級管理者

B、別的員工

C、公司客戶

D、員工本人

答案：A

67、國外公司經(jīng)理人員的薪酬計劃，一般不包括O

A、基本工資

B、業(yè)績股

C、股票期權(quán)

D、優(yōu)質(zhì)獎勵金

答案：D

68、現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展過程，實際上是“（）”循環(huán)

A、制定戰(zhàn)略一實施戰(zhàn)略一實現(xiàn)戰(zhàn)略目標一反饋結(jié)果

B、制定戰(zhàn)略一戰(zhàn)略控制一實現(xiàn)戰(zhàn)略目標一制定新戰(zhàn)略

C、制定戰(zhàn)略一實施戰(zhàn)略一反饋實施結(jié)果一制定新戰(zhàn)略

D、制定戰(zhàn)略一實施戰(zhàn)略一實現(xiàn)戰(zhàn)略目標一制定新戰(zhàn)略

答案：D

69、O是在未來相當長的一段時期內(nèi)需要通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全員的共同努

力奮斗才能實現(xiàn)的

A、企業(yè)戰(zhàn)略準備

B、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

C、企業(yè)發(fā)展目標

D、企業(yè)發(fā)展條件

答案：C

70、績效考評指標體系與考評評價標準包括（）

A、是否全面完整

B、是否強調(diào)事實

C、是否公平公正

D、是否科學(xué)合理

E、是否切實可行

答案:ADE

71、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬模式包括（）

A、固定薪酬模式

B、高工資模式

C、較高的工資加獎金

D、較高的工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成

E、股權(quán)獎勵

答案：BCD

72、銷售人員素質(zhì)的特殊要求包括（）

A、具備正確的經(jīng)營思想

B、具備經(jīng)營藝術(shù)和策略的技能

C、通常是年富力強、知識面廣、具有專長的人員

D、銷售人員較多的是重視“激勵成果”及“承諾”

E、擅長溝通和對信息的定奪

答案:CDE

73、一般系統(tǒng)理論認為，人力資源管理子系統(tǒng)是完全開放性的，并且在組

織競爭力的管理模型中，（）

A、一個員工的行為與其他員工相聯(lián)系

B、員工與企業(yè)形成了有形或無形的契約關(guān)系

C、員工的知識技能是“投入”

D、員工的行為是“轉(zhuǎn)換”

E、員工的滿意度和績效是“產(chǎn)出”

答案：CDE

74、影響組織學(xué)習力的要素包括（）

A、對未來的警覺程度，洞察是否準確

B、對事物的認知程度，掌握認知能力

C、對信息的傳遞速度，溝通是否暢通

D、對變化的調(diào)整能力，應(yīng)變是否及時

E、對變化的適應(yīng)能力，感知是否強烈

答案：ABCDE

75、沙盤推演評價階段，考察的維度包括。

A、經(jīng)營管理知識掌握的程度

B、決策能力

C、文案撰寫能力

D、團隊合作能力

E、溝通能力

答案:BCDE

76、創(chuàng)造學(xué)習型組織應(yīng)堅持的行為準則有。等

A、創(chuàng)造不斷學(xué)習的機會

B、促進學(xué)習者之間的探討和對話

C、鼓勵共同合作和團隊學(xué)習

D、創(chuàng)造適合學(xué)習的環(huán)境氛圍

E、促使成員邁向共同愿景

答案：ABCDE

77、為了促進受訓(xùn)者的配合，可以采取的有效措施包括（）

A、分析確定培訓(xùn)對象時應(yīng)有所選擇

B、要求受訓(xùn)者端正學(xué)習態(tài)度和學(xué)習動機

C、通過自我學(xué)習提高一些基本技能

D、設(shè)置獎懲項目，并與薪酬、晉升等掛鉤

E、培訓(xùn)實施后可將培訓(xùn)資料印發(fā)給受訓(xùn)員工讓其自己學(xué)習

答案：ΛBCD

78、與非訴訟方式解決勞動爭議相比，勞動爭議訴訟的特征有（）

A、具有強制性

B、具有嚴謹?shù)某绦蛐?/p>

C、是權(quán)利的公力救濟方式

D、拒絕調(diào)解的權(quán)利

E、是解決勞動爭議的終結(jié)性程序

答案：ABCE

79、對突發(fā)事件的處理對策包括（）

A、逃避

B、評估

C、控制

D、解決

E、應(yīng)變

答案:BCDE

80、績效管理評估的具體內(nèi)容包括。

A、對管理制度的評估

B、對績效管理體系的評估

C、對績效考評指標體系的評估

D、對考評全面全過程的評估

E、對績效考評監(jiān)督體系的評估

答案:ABCD

81、投射測試過程的不足之處主要表現(xiàn)為。

A、投射測試結(jié)果的分析一般是憑主試的經(jīng)驗主觀推斷而來

B、投射測試在計分和解釋上不一定符合客觀標準

C、對于投射技術(shù)是否能真正避免防御反應(yīng)的干擾沒有定論

D、投射測試在應(yīng)用時存在不便之處

E、在評分上缺乏客觀標準，難以量化

答案：ABCDE

82、通過職業(yè)生涯面談，可以幫助員工發(fā)現(xiàn)其職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展中的問

題有（）

A、人生目標選擇不當

B、生涯通道設(shè)計不當

C、生涯規(guī)劃不夠周密

D、企業(yè)培訓(xùn)不足

E、目前能力與生涯目標之間的差距

答案：ABCDE

83、企業(yè)目標是（）等基本要素綜合平衡的結(jié)果

A、獲利程度

B、產(chǎn)出能力

C、競爭地位

D、社會政治環(huán)境

E、員工發(fā)展

答案:ABCE

84、團隊薪酬的設(shè)計流程一般包括（）

A、建立團隊績效標準

B、確定團隊薪酬總額

C、確定薪酬的支付形式

D、團隊成員之間分配方法

E、團隊薪酬設(shè)計效果評估

答案:ABCD

85、從企業(yè)戰(zhàn)略管理的不同層次上看，企業(yè)的職能戰(zhàn)略是由人力資源、O

等戰(zhàn)略構(gòu)成的

A、市場營銷

B、技術(shù)開發(fā)

C、生產(chǎn)制造

D、供應(yīng)管理

E、財務(wù)管理

答案：ABCDE

86、戰(zhàn)略性人力資源管理在不同發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變過程的特點包括。

A、組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變

B、管理角色的轉(zhuǎn)變

C、管理職能的轉(zhuǎn)變

D、管理模式的轉(zhuǎn)變

E、管理目標的轉(zhuǎn)變

答案：ABCDE

87、提出工傷認定申請應(yīng)當提交的材料包括O

A、職工個人信息

B、用人單位信息

C、工傷認定申請表

D、與用人單位存在勞動關(guān)系的證明材料

E、醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書

答案：CDE

88、“終身學(xué)習”理念提出的主要依據(jù)是（）

A、低學(xué)歷人員需要長時間學(xué)習才能彌補所欠缺知識

B、由于科技快速發(fā)展和知識爆炸，所以要通過學(xué)習才能適應(yīng)時代發(fā)展的要

求

C、以通過學(xué)習來實現(xiàn)目標

D、學(xué)習是增強從業(yè)人員職場競爭力和企業(yè)市場競爭力的動力和源泉

E、學(xué)歷高的人不需要終身學(xué)習

答案:ABCD

89、在實施人才甄選的各個具體環(huán)節(jié)中，應(yīng)當關(guān)注的問題有（）

A、對人才空缺崗位缺乏了解和分析

B、對面試小組進行正確的培訓(xùn)

C、有效地進行背景審查

D、有效利用背景審查的結(jié)果

E、對面試小組進行協(xié)調(diào)和整合

答案：ABCDE

90、基于勝任特征的應(yīng)聘申請表的功能有O

A、傳遞出企業(yè)自身的基本狀況

B、能夠迅速地從候選人那里獲得其可靠信息

C、鼓勵優(yōu)秀的應(yīng)聘者期望加入到企業(yè)中來

D、清楚地說明成功達成崗位績效所應(yīng)具備的的素質(zhì)要求

E、建立健全工作崗位說明書

答案：ABCD

91、下列屬于戰(zhàn)略性人力資源管理形成的理論和方法體系的內(nèi)容的有O

A、員工培訓(xùn)與開發(fā)源于人力資本投資與教育經(jīng)濟學(xué)的理論

B、員工的招聘與選拔運用了心理測量的方法

C、勞動關(guān)系的確立和調(diào)整稟賦于勞動法學(xué)的原理和基本原則

D、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃基于企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原理和方法

E、人力資源基礎(chǔ)管理技術(shù)出自生理學(xué)、教育學(xué)和工業(yè)工程學(xué)

答案：ABCDE

92、發(fā)生重大勞動安全衛(wèi)生事故，企業(yè)負責人必須及時了解事故情況，并

應(yīng)立即報告（）

A、勞動行政部門

B、安全衛(wèi)生監(jiān)管部門

C、公安部門

D、檢察院

E、工會

答案：ABCDE

93、高級主管具體的薪酬政策和措施包括。

A、薪酬取決于企業(yè)規(guī)模、員工人數(shù)及福利能力

B、薪酬取決于企業(yè)效益，通常享有較高的分紅及獎金

C、通常享有特別的績效獎金或者目標達成獎金

D、通常享有額外之福利

E、通常享有非財務(wù)性補償

答案：ABCDE

94、公文筐的文件設(shè)計內(nèi)容包括。

A、選擇文件的類型

B、設(shè)計較難的文件

C、確定每種文件的內(nèi)容

D、選定文件預(yù)設(shè)的情境

E、設(shè)計嚴格評分標準

答案：ACD

95、設(shè)計績效管理系統(tǒng)（體系）可以按照（）等步驟進行

A、準備工作

B、.指標體系設(shè)計

C、運作體系設(shè)計

D、結(jié)果應(yīng)用體系設(shè)計

E、結(jié)果反饋

答案：ABCD

96、企業(yè)薪酬水平的控制關(guān)系到的基本目標有（）

A、企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的總?cè)蝿?wù)和總目標的實現(xiàn)

B、企業(yè)勞動力成本的控制

C、選擇并提出具有競爭力的薪酬策略

D、對外部員工的吸納能力

E、各類專門人才和一般員工的吸納和維系

答案：BE

97、行為科學(xué)理論研究被推廣并應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理活動的成果包括

（）等

A、目標管理

B、工作分析與再設(shè)計

C、崗位評價與分級

D、薪酬福利制度變革

E、工作條件和勞動環(huán)境改善

答案：ABCDE

98、通過企業(yè)的組織評價采集員工職業(yè)發(fā)展信息，具體可運用的方法有（）

A、人格測試

B、人事考核

C、職業(yè)能力傾向測驗

D、價值觀調(diào)查

E、情景模擬

答案：ABCE

99、工資方案的評價內(nèi)容主要有（）

A、對工資方案管理狀況的評價

B、對工資方案明確性的評價

C、對工資方案合理性的評價

D、對工資方案激勵性的評價

E、對工資方案安全性的評價

答案：ABCDE

100、關(guān)于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的說法，正確的有O

A、以企業(yè)對其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進行的系統(tǒng)分

析為基礎(chǔ)

B、是從企業(yè)的全局利益和發(fā)展目標出發(fā)

C、是對人力資源的開發(fā)、利用、提高和發(fā)展所作出的總體預(yù)測、決策和安

排

D、是實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標重要的基礎(chǔ)

E、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并不一定需要

答案：ABCD

101、下列屬于福利特點的是（）。

A、多種多樣性

B、延遲性

C、潛在性

D、穩(wěn)定性

E、補償性

答案:BCDE

102、聯(lián)想思維與想象思維的主要區(qū)別有O

A、聯(lián)想只能在已存入記憶系統(tǒng)的表象之間進行，而想象則可以超出已有的

記憶表象范圍

B、想象可以產(chǎn)生新的記憶表象，而聯(lián)想不能

C、聯(lián)想思維的操作過程是一維的、線性的、單向的，想象思維則可以是多

維的、立體的、全方位的

D、聯(lián)想思維的活動空間是開放的、無限的，想象思維的活動空間則是封閉

的、有限的

E、想象思維的結(jié)果可以超越現(xiàn)實，聯(lián)想思維的結(jié)果不能超越現(xiàn)實

答案:ABCE

103、企業(yè)目標體系包括O

A、長期目標

B、中短期目標

C、總體的全局性戰(zhàn)略目標

D、局部的階段性戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)目標

E、戰(zhàn)略目標

答案：ABCD

104、以下屬于常用的績效考核的特征性效標有O

A、領(lǐng)導(dǎo)技能

B、員工可靠度

C、溝通能力

D、員工忠誠度

E、工作態(tài)度

答案：ABCD

105、管理活動包括O

A、計劃

B、組織

C、人事

D、領(lǐng)導(dǎo)

E、控制

答案：ABCDE

106、“敬業(yè)”的基本要求包括（）

A、要求回報

B、主動

C、務(wù)實

D、持久

E、熱愛

答案:BCDE

107、人才招募流程的基本環(huán)節(jié)有O

A、審核并確定人才空缺崗位

B、確定合格候選人的各種可能來源

C、審查并更新人才空缺崗位工作說明書

D、審核并確定人才招募的數(shù)量

E、選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘

答案:ABCDE

108、平衡計分卡的指標包括O

A、客戶

B、內(nèi)部流程

C、學(xué)習與成長

D、財務(wù)

E、戰(zhàn)略

答案：ABCD

109、關(guān)于書本型思維障礙的說法，正確的有O

A、迷信書本上的理論

B、不敢提出質(zhì)疑

C、不能糾正前人的失誤

D、不能探索新的領(lǐng)域

E、主動去解決困難

答案：ABCD

110、激勵理論包括O

A、需要層次論

B、需要類別理論

C、雙因素理論

D、期望理論

E、分享理論

答案:ABCD

111、按照開放程度，企業(yè)大學(xué)可以分為O兩種形式

A、內(nèi)向型企業(yè)大學(xué)

B、綜合型企業(yè)大學(xué)

C、實體化企業(yè)大學(xué)

D、外向型企業(yè)大學(xué)

E、虛擬化企業(yè)大學(xué)

答案：AD

112、通過員工自我評價收集信息是采集員工職業(yè)發(fā)展信息的途徑之一，其

具體實施方法包括O

A、寫自傳

B、志向和興趣調(diào)查

C、價值觀調(diào)查

D、24小時日記

E、查閱過往人事檔案

答案：ABCD

113、沙盤推演測評法的操作過程包括O

A、被試者熱身

B、考官初步講解

C、熟悉游戲規(guī)則

D、實戰(zhàn)模擬

E、階段小結(jié)

答案：ABCDE

114、企業(yè)應(yīng)定期向員工公布的福利信息包括O

A、福利水平

B、福利計劃的適用范圍

C、福利計劃對每個員工的價值是什么

D、福利計劃的具體內(nèi)容

E、組織提供這些福利的成本

答案：ABCDE

115、要區(qū)分培訓(xùn)文化的三個階段，可考察的指標有O

A、培訓(xùn)的計劃性

B、培訓(xùn)參與性

C、培訓(xùn)的內(nèi)容和形式

D、培訓(xùn)資源的利用程度

E、培訓(xùn)基礎(chǔ)平臺的完善與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系

答案：ABCDE

116、為了對員工進行有效的輔導(dǎo)，管理者應(yīng)選擇的績效輔導(dǎo)時機是O

A、當員工需要征求管理者的意見時

B、當員工希望管理者解決某個問題時

C、當管理者發(fā)現(xiàn)了一個可以改進績效的機會時

D、當員工通過培訓(xùn)掌握了新技能時，如果管理者希望他能夠?qū)⑿录寄苓\用

于工作中，就可以輔導(dǎo)他使用這種技能

E、績效面談時

答案：ABCD

117、勞動關(guān)系運行中突發(fā)事件的重要表現(xiàn)形式有O

A、重大勞動安全衛(wèi)生事故

B、集體勞動爭議

C、團體勞動爭議

D、打架斗毆

E、其他突發(fā)事件

答案：ABCE

118、關(guān)鍵績效指標可分為O

A、數(shù)量指標

B、質(zhì)量指標

C、成本指標

D、時限指標

E、收益指標

答案：ABCD

119、在勞動爭議處理活動中，企業(yè)應(yīng)充分行使勞動爭議當事人的權(quán)利，包

括（）

A、申訴的權(quán)利

B、委托代理人的權(quán)利

C、申請回避的權(quán)利

D、拒絕提供證據(jù)的權(quán)利

E、申請調(diào)解或拒絕調(diào)解的權(quán)利

答案：ABCE

120、戰(zhàn)略性人力資源管理更加突出了人力資源的O,它要著眼于企業(yè)總

體發(fā)展戰(zhàn)略

A、方向性

B、指導(dǎo)性

C、時空性

D、規(guī)劃性

E、控制性

答案:ΛBCD

121、下列屬于經(jīng)營者年薪制的職能的是O

A、補償職能

B、核算職能

C、約束職能

D、激勵職能

E、決策職能

答案：ABCD

122、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的基本形式可用哪四個基本層面來說明O

A、依樣畫瓢

B、舉一反三

C、記憶能力

D、融會貫通

E、自我管理

答案:ABCD

123、從組織角度來看，影響員工職業(yè)生涯規(guī)劃的因素有O

A、社會地位

B、組織特色

C、人力評估

D、工作分析

E、工作經(jīng)驗

答案：BCD

124、對彈性福利計劃的實施進行監(jiān)控，具體包括O

A、有關(guān)福利的法律變動

B、員工的需要和偏好的變化

C、外部組織提供的福利成本的變化

D、了解其他企業(yè)的福利實踐

E、定期向員工公布有關(guān)福利的信息

答案：ABCD

125、從業(yè)人員做到真誠不欺，要O

A、出工出力

B、不搭“便車”

C、坦誠相待

D、寧欺自己，勿騙他人

E、公平誠信

答案：ΛBCDE

126、提起反訴的條件包括O

A、由本訴的被告向本訴的原告提出

B、與本訴適用同一訴訟程序

C、反訴與本訴之間存在牽連關(guān)系

D、反訴要抓緊時間，需在法院尚未受理本訴前提出

E、向受理本訴的法院提出，且受訴法院對反訴有管轄權(quán)

答案：ABCE

127、戰(zhàn)略性人力資源管理的概念內(nèi)涵需要探討的有O

A、戰(zhàn)略性人力資源管理代表了現(xiàn)代企業(yè)一種全新的管理理念

B、戰(zhàn)略性人力資源管理是對人力資源戰(zhàn)略進行系統(tǒng)化管理的過程

C、戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的更高階段

D、戰(zhàn)略性人力資源管理對企業(yè)管理人員提出了更高更新的要求

E、戰(zhàn)略性人力資源管理對企業(yè)專職人力資源管理人員和直線主管提出了更

高的要求

答案：ABCDE

128、《工會法》全面規(guī)定了工會的（）等重大問題。

A、性質(zhì)

B、職能

C、職責

D、任務(wù)

E、組織原則

答案：ABCDE

129、員工持股的股金來源可考慮O等途徑

A、員工個人出資購買

B、歷年工資儲備金節(jié)余或公益金節(jié)余

C、企業(yè)擔保員工個人貸款

D、用企業(yè)的獎勵基金和福利基金直接獎勵給優(yōu)秀員工

E、科技人員用科技成果折股

答案：ABCDE

130、績效管理系統(tǒng)的評估方法包括O

A、座談法

B、總體評價法

C、問卷調(diào)查法

D、360度考核法

E、查看工作記錄法

答案：ABCE

131、人的個性包括O

A、需要

B、興趣

C、愛好

D、動機

E、人際關(guān)系

答案：ABCDE

132、對績效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的診斷主要觀察O

等

A、績效考評

B、績效評估

C、績效管理與培訓(xùn)

D、薪酬

E、年度先進評選

答案:CDE

133、企業(yè)戰(zhàn)略計劃管理的過程有O

A、戰(zhàn)略分析

B、戰(zhàn)略方案的實施

C、戰(zhàn)略選擇

D、實施結(jié)果反饋

E、實施過程控制

答案：ABCDE

134、構(gòu)建企業(yè)基于崗位勝任特征模型的人才招聘體系，必須具備的基本條

件有（）

A、設(shè)計應(yīng)聘申請表

B、招募標準的確立

C、組織專家根據(jù)企業(yè)核心人才發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建關(guān)鍵崗位勝任特征模型

D、行為面試的設(shè)計

E、建立健全工作崗位說明書等人力資源管理基礎(chǔ)文件

答案：CE

135、基于勝任特征的人才招募甄選的基本步驟包括O

A、組成人才招聘專門小組

B、進行行為面試設(shè)計

C、制作基于崗位勝任特征的申請表

D、必須設(shè)計新的工作崗位說明書

E、對候選人進行背景審查

答案:ABCE

136、科學(xué)管理理論中，提高勞動效率的方法包括O

A、作業(yè)操作的合理化

B、工作程序的科學(xué)化

C、制定工作標準和時間定額

D、實行有差別的計件工資

E、只注重研究勞動效率問題

答案:ABCD

137、當代的勞工概念中，雇主包括O

A、雇員

B、政府

C、國有企業(yè)

D、股份制公司

E、私人企業(yè)

答案:BCDE

138、管理者進行績效監(jiān)控主要承擔的任務(wù)有O

A、通過持續(xù)不斷地溝通對員工的工作給予支持，并修正工作任務(wù)實際完成

情況與目標之間的偏差

B、根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變動，實時調(diào)整績效監(jiān)控的手段和措施

C、借鑒績效監(jiān)控的結(jié)果優(yōu)化完善組織的機構(gòu)設(shè)計

D、為績效考評制定詳細的標準

E、記錄員工工作過程中的關(guān)鍵事件或績效數(shù)據(jù)，為績效考評提供信息

答案:AE

139、員工培訓(xùn)需求分析主要從O三個層次進行分析

A、戰(zhàn)略

B、戰(zhàn)術(shù)

C、組織

D、群體

E、個人

答案：ACE

140、平衡計分卡的優(yōu)點突出表現(xiàn)在以下O幾個方面

A、外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡

B、期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡

C、定量衡量和定性衡量之間的平衡

D、短期目標和長期目標之間的平衡

E、組織目標和個人目標之間的平衡

答案：ABCD

141、企業(yè)在構(gòu)建學(xué)習型組織時，應(yīng)當達到的具體要求有O

A、明確構(gòu)建學(xué)習型組織的各類重要學(xué)習工具

B、激勵員工取得并保持參與學(xué)習活動中的優(yōu)勢

C、為員工提供適合的學(xué)習環(huán)境

D、采取有效措施消除員工學(xué)習中的各種障礙

E、對員工學(xué)習活動進行全面管理。

答案：ABCDE

142、從業(yè)人員做到堅持原則。要O

A、立場堅定不移

B、注重情感

C、方法適當靈話

D、和氣為重

E、誠實信用

答案：ABCDE

143、在集體協(xié)商中，信息對于協(xié)商雙方來說具有巨大的價值，協(xié)商應(yīng)掌握

O信息等

A、地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平

B、當?shù)卣l(fā)布的工資指導(dǎo)線、勞動力市場工資指導(dǎo)價位

C、本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)

D、企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益

E、本年度本地區(qū)所有人的工資

答案：ABCD

144、個性具有的基本特征包括O

A、獨特性

B、一致性

C、穩(wěn)定性

D、特征性

E、個人特性

答案：ABCD

145、員工援助計劃的操作流程的實施包括O

A、問題診斷階段

B、方案設(shè)計階段

C、項目評估和反