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文檔簡(jiǎn)介
記錄家鄉(xiāng)的人和物
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
1.了解訪(fǎng)談相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)做訪(fǎng)談并撰寫(xiě)人物(風(fēng)物)志。
2.收集家鄉(xiāng)歷史掌故,了解家鄉(xiāng)優(yōu)秀歷史人物,分析這些歷史人物對(duì)家鄉(xiāng)社會(huì)發(fā)展所產(chǎn)生的
影響。
【學(xué)習(xí)過(guò)程】
一、了解訪(fǎng)談:
1.訪(fǎng)談法的含義
訪(fǎng)談法是指調(diào)查員同調(diào)查對(duì)象接觸,通過(guò)有目的的談話(huà)收集資料的方法。是“訪(fǎng)”與“談”
的結(jié)合,“訪(fǎng)”有調(diào)查、探詢(xún)之意。
訪(fǎng)談錄是訪(fǎng)談員根據(jù)調(diào)查的需要,以口頭形式,向被訪(fǎng)者提出生活中需要對(duì)新聞人物、
商業(yè)人物、科研人員等進(jìn)行采訪(fǎng),以幫助了解情況、獲取信息、推廣經(jīng)驗(yàn)等,這樣寫(xiě)出的文
章叫訪(fǎng)談錄。它是新聞體裁的一種,是以訪(fǎng)談形式報(bào)道新聞人物的一種體式。
2.訪(fǎng)談的類(lèi)型
(1)根據(jù)調(diào)查員同調(diào)查對(duì)象的接觸方式,訪(fǎng)談可分為直接訪(fǎng)談和間接訪(fǎng)談。
前者是面對(duì)面的訪(fǎng)談,后者則是借助某種通信工具進(jìn)行的訪(fǎng)談。在我國(guó)的實(shí)際調(diào)查中,
當(dāng)面訪(fǎng)談是訪(fǎng)談的主要方式,也有一些調(diào)查公司使用電話(huà)進(jìn)行訪(fǎng)談。
(2)訪(fǎng)談?dòng)薪Y(jié)構(gòu)性訪(fǎng)談和非結(jié)構(gòu)性訪(fǎng)談之分。
結(jié)構(gòu)性訪(fǎng)談是按照事先制定的調(diào)查提綱進(jìn)行,在調(diào)查中對(duì)問(wèn)題的解釋和說(shuō)明也是標(biāo)準(zhǔn)的。
因此,結(jié)構(gòu)性訪(fǎng)談的特點(diǎn)是比較規(guī)范。非結(jié)構(gòu)性訪(fǎng)談沒(méi)有事先制定的較詳細(xì)的提綱,只有訪(fǎng)
談?lì)}目或它所涉及的幾個(gè)方面。調(diào)查員只就調(diào)查的主題提一些籠統(tǒng)的問(wèn)題,求得調(diào)查對(duì)象的
回答,甚至有些問(wèn)題是在訪(fǎng)談中形成的,訪(fǎng)談隨著情況的發(fā)展深人下去。非結(jié)構(gòu)性訪(fǎng)談適用
于事先對(duì)調(diào)查主題知之不多,或希望深人了解調(diào)查對(duì)象的情況。相比而言,這樣的訪(fǎng)談得到
的資料比較具體、細(xì)致、全面,花費(fèi)的時(shí)間也比較多。
(3)按內(nèi)容分為新聞訪(fǎng)談、商業(yè)訪(fǎng)談、科技訪(fǎng)談、軍事訪(fǎng)談等;按形式大致分為當(dāng)面
訪(fǎng)談、電話(huà)訪(fǎng)談、網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)談等。
3.訪(fǎng)談的準(zhǔn)備及技巧
訪(fǎng)談是調(diào)查員同調(diào)查對(duì)象面對(duì)面互動(dòng)的過(guò)程,雙方的一言一行都可能會(huì)影響訪(fǎng)談的進(jìn)程
與結(jié)果。
因此,要想得到滿(mǎn)意的結(jié)果,就要提前做好準(zhǔn)備并在訪(fǎng)談中講究訪(fǎng)談技巧。這包括:
(1)訪(fǎng)談前要盡量做好準(zhǔn)備工作,對(duì)訪(fǎng)談的主題及它所包含、涉及的問(wèn)題作盡可能充分
的思考,以備向調(diào)查對(duì)象提出所要了解的問(wèn)題。
(2)事先通知調(diào)查對(duì)象,約定訪(fǎng)談的時(shí)間和地點(diǎn)。
(3)盡可能多地了解調(diào)查對(duì)象的身份、生活背最及其與所調(diào)查問(wèn)題的關(guān)系等情況,以使
訪(fǎng)談時(shí)發(fā)問(wèn)得體。
(4)一般來(lái)說(shuō)要提前到場(chǎng),在約定的地點(diǎn)等候調(diào)查對(duì)象;如果去調(diào)查對(duì)象的家庭或工作地
點(diǎn)則要準(zhǔn)時(shí)。(5)從調(diào)查對(duì)象手中操辦的、關(guān)心的事情談起,逐漸引入正題,以與調(diào)查對(duì)象
建立起良好關(guān)系。
(6)從簡(jiǎn)單問(wèn)題入手,啟發(fā)調(diào)查對(duì)象充分發(fā)表自己的看法。
(7)控制話(huà)題,避免談話(huà)離題太遠(yuǎn)。在對(duì)方談話(huà)離題時(shí),要善意地、巧妙地扭轉(zhuǎn)他的話(huà)
題。
(8)在整個(gè)訪(fǎng)談過(guò)程中始終抱著虛心求教的態(tài)度,尊敬調(diào)查對(duì)象。注意使用合適的談話(huà)
方式,包括姿勢(shì)、語(yǔ)氣、表情,使對(duì)方覺(jué)得調(diào)查員是在認(rèn)真聽(tīng)他講話(huà)。
(9)對(duì)重要問(wèn)題可以.用不同方式重復(fù)提問(wèn),重復(fù)對(duì)方關(guān)于此問(wèn)題的回答,看其是否肯定
此說(shuō)法。
(10)調(diào)查員應(yīng)對(duì)所問(wèn)問(wèn)題持中立態(tài)度,不能發(fā)表自己對(duì)問(wèn)題的看法,也不能作引導(dǎo)性提
問(wèn)。
(11)經(jīng)調(diào)查對(duì)象同意后進(jìn)行記錄。
二、了解“志”:
“志”是記述、記載的意思。如地方志,就是如實(shí)記載某一地方歷史的書(shū)或文章。記
述的人物,既可以是歷史名人,也可以是有一技之長(zhǎng)或有獨(dú)特經(jīng)歷的普通人;風(fēng)物,既可以
是家鄉(xiāng)的建筑、特產(chǎn)、老物件,也可以是傳統(tǒng)習(xí)俗等。
“志”的表述方式以敘述和說(shuō)明為主,語(yǔ)言力求準(zhǔn)確、平實(shí)、簡(jiǎn)明,在記述中自然而然
地融入自己對(duì)家鄉(xiāng)的思考與情感。
人物志:人物生平、主要事跡、重要貢獻(xiàn)、社會(huì)影響。
風(fēng)物志:寫(xiě)作事由、風(fēng)物淵源、特色風(fēng)貌、文化價(jià)值。
三、訪(fǎng)談寫(xiě)作指導(dǎo):
(1)制定訪(fǎng)談?dòng)涗洷砗蜌v史建筑登記表。(見(jiàn)課本72頁(yè)“訪(fǎng)談?dòng)涗洷怼焙驼n本73頁(yè)“歷
史建筑登記表”)
(2)擬訂訪(fǎng)談提綱
所謂采訪(fǎng)提綱就是記者在實(shí)施采訪(fǎng)之前所擬定的有關(guān)采訪(fǎng)計(jì)劃和調(diào)查綱目(即采訪(fǎng)問(wèn)題)
的書(shū)面內(nèi)容。采訪(fǎng)提綱在記者的調(diào)查采訪(fǎng)活動(dòng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。如果采訪(fǎng)前沒(méi)有擬
定一個(gè)相關(guān)的采訪(fǎng)提綱,采訪(fǎng)時(shí)就很可能會(huì)陷入盲目,成為一只“無(wú)頭蒼蠅”。
采訪(fǎng)提綱包括兩個(gè)方面:
①采訪(fǎng)計(jì)劃,所謂采訪(fǎng)計(jì)劃,是指大體的活動(dòng)步驟、方式,確定要采訪(fǎng)的部門(mén)、人員名
單及其先后順序,設(shè)想一下寫(xiě)什么體裁、多少字、采寫(xiě)周期等;
②調(diào)查綱目。所謂調(diào)查綱目,是指所要提問(wèn)的大綱細(xì)目。
(3)歷史名人采訪(fǎng)提綱示例
了解到家鄉(xiāng)某位歷史名人的事跡介紹,需要了解相關(guān)情況,進(jìn)行采訪(fǎng)。
采訪(fǎng)計(jì)劃:進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境觀察;采訪(fǎng)當(dāng)?shù)乩先撕拖嚓P(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或?qū)<摇?/p>
采訪(fǎng)對(duì)象:當(dāng)?shù)乩先撕拖嚓P(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或?qū)<摇?/p>
調(diào)查綱目(問(wèn)題):
①您知道他的哪些生平資料?
②他流傳下來(lái)的故事有哪幾個(gè)?
③您覺(jué)得他跟一般人有什么不同之處?
④您覺(jué)得他對(duì)家鄉(xiāng)的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在哪些方面?
⑤您認(rèn)為我們后人應(yīng)該從哪些方面向他學(xué)習(xí)?
(4)歷史建筑采訪(fǎng)提綱示例
需要了解家鄉(xiāng)某一古建筑的相關(guān)情況,進(jìn)行采訪(fǎng)。
采訪(fǎng)計(jì)劃:進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察;采訪(fǎng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或?qū)<?,?tīng)取專(zhuān)業(yè)解釋。
采訪(fǎng)對(duì)象:相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或?qū)<摇?/p>
調(diào)查綱目(問(wèn)題):
①古建筑何時(shí)、何地、何人建造?古建筑主人是誰(shuí)?什么身份?
②建筑的類(lèi)別,歷史和特點(diǎn)。
③古建筑有什么樣的價(jià)值(人文價(jià)值、考古價(jià)值、建筑價(jià)值等等)?
④和其他地方的古建筑相比,有什么異同?
⑤古建筑對(duì)家鄉(xiāng)有什么意義?有哪些保護(hù)措施。
⑥其他補(bǔ)充性的古建筑專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
四、''志"寫(xiě)作指導(dǎo):
1.內(nèi)容:
人物(風(fēng)物)簡(jiǎn)介。主要記述人物的突出事跡,風(fēng)物的特點(diǎn)。人物志一般包括生平和事
跡兩部分,主要有姓名、性別、民族、生卒、出身、籍貫、家庭情況、政治面貌、主要經(jīng)歷、
主要活動(dòng)和事跡,重大貢獻(xiàn)和影響等要素。重點(diǎn)寫(xiě)好傳主的事跡,如品質(zhì)才能、建樹(shù)貢獻(xiàn)、
革命生涯、著作科研等。
2.語(yǔ)言:
志的撰寫(xiě)宜用簡(jiǎn)潔、樸實(shí)、生動(dòng)的語(yǔ)言,直陳其事,不虛構(gòu)、不渲染,不搞合理想象,
不作政治評(píng)論。反對(duì)用文學(xué)手法修飾人物或風(fēng)物,并不等于不需要文彩,有血有肉、生動(dòng)感
人的志,才更具可讀性。
【自主探究】
1.思考,訪(fǎng)談要做哪些準(zhǔn)備,有什么技巧?
2.思考,什么是“志”?“志”有什么特點(diǎn)?
【自我檢測(cè)】
閱讀下面文章,完成下列小題
央視《面對(duì)面》:王志專(zhuān)訪(fǎng)侯祥麟
侯祥麟(1912—2008),中國(guó)化學(xué)工程學(xué)家,燃料化工專(zhuān)家,中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)工程院
院士,中國(guó)石油化工業(yè)的開(kāi)拓者和奠基人之一。
解說(shuō):2003年5月25日,國(guó)務(wù)院總理溫家寶來(lái)到我國(guó)石油化工業(yè)著名科學(xué)家、兩院院
士侯祥麟的家中。在這次會(huì)面之后,當(dāng)時(shí)已經(jīng)91歲的侯祥麟擔(dān)任了“中國(guó)可持續(xù)發(fā)展油氣
資源戰(zhàn)略研究”課題組組長(zhǎng)。
記:接手這個(gè)研究項(xiàng)目的時(shí)候,90歲已經(jīng)過(guò)了?
侯:根本就沒(méi)有想到我多少歲,我考慮的是我有沒(méi)有能力承擔(dān)。當(dāng)時(shí)覺(jué)得還可以,我就
承擔(dān)了。
記:是不是因?yàn)榭偫睃c(diǎn)您的名,你無(wú)法拒絕?
侯:我考慮以后,我覺(jué)得我還是有可能完成的,所以我就接受了。要是認(rèn)為不能完成,
我當(dāng)然就不接受了。
解說(shuō):新中國(guó)建立之初,百?gòu)U待興,石油工業(yè)更是一片空白,全國(guó)的原油產(chǎn)量幾乎為零。
記:沒(méi)有油的壓力有多大,對(duì)你們來(lái)說(shuō)?
侯:因?yàn)閲?guó)內(nèi)的油都要靠進(jìn)口,而且只能從蘇聯(lián)進(jìn)口。在1960年以前我的精力主要是
在人造油上,當(dāng)時(shí)想靠人造油來(lái)解決。
解說(shuō):由于中蘇關(guān)系緊張,我們出現(xiàn)了全國(guó)性的“油荒”,特別是航空煤油幾乎無(wú)法供
應(yīng),戰(zhàn)斗機(jī)停在機(jī)場(chǎng)不能起飛,國(guó)防安全受到直接威脅。在這種情況下,時(shí)任石油工業(yè)部部
長(zhǎng)的余秋里為此還對(duì)侯祥麟發(fā)了脾氣。
記:余秋里跟你們說(shuō)的,要把研究所的牌子倒掛過(guò)來(lái),這是怎么回事?
侯:這是因?yàn)槲覀兩a(chǎn)出來(lái)的航空煤油,在試用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)對(duì)飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)有腐蝕,這個(gè)
問(wèn)題好幾年沒(méi)有解決,軍委非常著急,就老找余秋里。余秋里著急得不得了,老找我,有一
天他急了,你什么時(shí)候給我解決?你再不解決,我就把你這個(gè)研究院的牌子給倒掛。
記:最后這個(gè)問(wèn)題怎么解決的?
侯:能動(dòng)員的人都動(dòng)員起來(lái)參加工作,做了好多工作,取了好多數(shù)據(jù)。最后把這些數(shù)據(jù)
再擱在一起,好好分析以后,就預(yù)測(cè)一個(gè)可能性,后來(lái)就試一下吧,一試,行了。
解說(shuō):就在航空煤油研制成功的同一時(shí)期,侯祥麟領(lǐng)導(dǎo)的科研隊(duì)伍,研制出了特種潤(rùn)滑
油品,保障了我國(guó)第一顆原子彈、第一顆氫彈的成功爆炸。隨著一系列科研難題的攻克,新
中國(guó)終于擁有了自己的石油工業(yè)。而侯祥麟與石油化工專(zhuān)業(yè)的結(jié)緣,卻是緣于中學(xué)時(shí)代一堂
化學(xué)課的影響。
記:對(duì)您有什么影響呢?
侯:給我們講原子核里頭有非常大的能量,要是把原子核中的能量釋放出來(lái),那威力無(wú)
窮。我們那時(shí)候理想主義地以為要是把原子核能量釋放出來(lái),打日本就很好了,所以也想從
事化學(xué),將來(lái)來(lái)探討怎么樣釋放原子核。
記:原子核是物理的范疇?。?/p>
侯:因?yàn)槭腔瘜W(xué)老師告訴我們這個(gè)事,所以我就以為這是化學(xué)的事,那個(gè)時(shí)候還不知道
是物理的事,直到我上大學(xué)以后才知道原來(lái)這個(gè)是物理學(xué)的領(lǐng)域。
解說(shuō):1944年,侯祥麟按照黨組織的安排,前往美國(guó)匹茲堡卡乃基理工學(xué)院攻讀化學(xué)
工程學(xué)。
侯:我到美國(guó)去目的是學(xué)一些技術(shù)為新中國(guó)服務(wù)。我們一般同學(xué)去了就埋頭念書(shū),我覺(jué)
得我要了解一些美國(guó)的社會(huì),所以我開(kāi)頭跟中國(guó)同學(xué)住在一起,后來(lái)我就跟美國(guó)同學(xué)住在一
起,我到過(guò)美國(guó)的不同階層的同學(xué)家里。大概有兩年時(shí)間我是盡量了解美國(guó)的社會(huì),通過(guò)對(duì)
美國(guó)社會(huì)的了解,我對(duì)美國(guó)崇拜的心理越來(lái)越淡了。
記:但是我從您的書(shū)中看到,您年輕的時(shí)候還是非常活躍的,你的生活還是很西化的,
比如說(shuō)你很喜歡跳舞,舞也跳得很好。您對(duì)美國(guó),對(duì)西方生活方式的某些認(rèn)同,沒(méi)有影響你
的革命思想?
侯:你說(shuō)我為什么會(huì)跳舞,我在那兒帶頭跳舞,我在美國(guó)學(xué)會(huì)東歐的美國(guó)的好多民間舞,
所以我就帶他們?nèi)ヌ?,用各種方式來(lái)影響大家。
記:你在美國(guó),在大洋彼岸那么遙遠(yuǎn)的地方,那么多年,您一直沒(méi)有改變過(guò)信念?
侯:一點(diǎn)兒都不動(dòng)搖。
解說(shuō):1950年6月,侯祥麟經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的航行,回到了闊別6年的祖國(guó)。
記:當(dāng)時(shí)的狀況是,新中國(guó)一窮二白,美國(guó)已經(jīng)是發(fā)達(dá)國(guó)家了,為什么愿意回國(guó)呢?
侯:因?yàn)槲冶緛?lái)就是為了要建設(shè)中國(guó)才去學(xué)習(xí),我出去的目的就是為回國(guó),不是說(shuō)隨便
出去,我不是羨慕美國(guó)才去,到美國(guó)去,我是為了祖國(guó)的建設(shè)到美國(guó)去。
記:當(dāng)時(shí)除了回國(guó)之外還有別的選擇嗎?
侯:1950年回來(lái)的時(shí)候,我是在麻省理工學(xué)院當(dāng)個(gè)副研究員,1949年底簽1950年的合
同,我不愿意留下,我要是留下很簡(jiǎn)單,我簽合同就留下工作。
記:今天侯老您的成就大家覺(jué)得您成功了,您回來(lái)是對(duì)的,但是當(dāng)年不一定能看到這一
點(diǎn)兒?
侯:我自己認(rèn)為回國(guó)總有貢獻(xiàn)的,總會(huì)做一些事,做什么事我當(dāng)然說(shuō)不出來(lái),能夠有什
么樣的成就我說(shuō)不出來(lái),但是為祖國(guó)的建設(shè)那是我的信念,必須做的事。所以這沒(méi)有什么考
慮的,也沒(méi)有什么猶豫的。
解說(shuō):在文革那場(chǎng)全民族的災(zāi)難中,侯祥麟也沒(méi)有能夠幸免。1969年,他和全家被下
放到湖北潛江“五七”干校改造。當(dāng)時(shí)進(jìn)駐研究院的軍管小組對(duì)侯祥麟說(shuō),只要他寫(xiě)一份檢
討就可以留在北京。但是這份檢討侯祥麟始終沒(méi)有通過(guò)。
侯:那個(gè)軍管會(huì)要我承認(rèn)我是死不改悔的走資派,我不承認(rèn)。我自己認(rèn)為我不是走資派,
更不是死不改悔,所以他叫我要承認(rèn),只要我承認(rèn)是死不改悔的走資派,就可以留下,我不
干。
記:那你干嘛嘴上都不服軟呢?
侯:我服軟什么?我承認(rèn)走資派嗎?這個(gè)不符合我的性格,我是實(shí)事求是,絕不會(huì)屈服
他們,這個(gè)不行。我寧可去勞動(dòng)我也不承認(rèn),違心的話(huà)我是不說(shuō)的。
記:你性格中是不是有很固執(zhí)的成分?
侯:也可能我有固執(zhí)一面,我認(rèn)為對(duì)的我就堅(jiān)持。
1.下列針對(duì)上述材料的理解,不正確的一項(xiàng)是
A.這是一篇人物訪(fǎng)談,訪(fǎng)談的形式屬于當(dāng)面訪(fǎng)談。
B.記者王志在訪(fǎng)談時(shí),選擇由近及遠(yuǎn)的方式切入話(huà)題,有利于融洽訪(fǎng)談氛圍。
C.材料中幾處“解說(shuō)”文字的作用是提供背景材料,有利于觀眾(讀者)了解相關(guān)事件的
背景。
D.人物訪(fǎng)談要求訪(fǎng)談?wù)邔?duì)被訪(fǎng)談對(duì)象有深入的了解,可惜的是本篇訪(fǎng)談沒(méi)有做到這點(diǎn)。
2.下列對(duì)原文有關(guān)內(nèi)容的分析和概括,不正確的兩項(xiàng)是
A.余秋里說(shuō)要倒掛研究院牌子,這件事生動(dòng)有趣,既反映出新中國(guó)缺油的現(xiàn)實(shí),又可以讓
訪(fǎng)談氛圍輕松。
B.化學(xué)老師講原子核釋放能量威力無(wú)窮,激發(fā)了侯祥麟研究化學(xué)的興趣。
C.侯祥麟年輕時(shí)生活觀念西化,認(rèn)同西方的生活方式。
D.侯祥麟親歷了新中國(guó)石油工業(yè)的創(chuàng)業(yè)年代,他的經(jīng)歷反映出共和國(guó)石油工業(yè)的奮斗歷史。
E.侯祥麟不給軍管會(huì)寫(xiě)檢討,因此被下放到“五七”干校勞動(dòng)改造。
3.本篇訪(fǎng)談,讓我們看到了許許多多像侯祥麟一樣的老一輩科學(xué)家的哪些崇高的精神品格?
請(qǐng)簡(jiǎn)要概括。
【參考答案】
【自主探究】
1.明確:
訪(fǎng)談是調(diào)查員同調(diào)查對(duì)象面對(duì)面互動(dòng)的過(guò)程,雙方的一言一行都可能會(huì)影響訪(fǎng)談的進(jìn)程
與結(jié)果。
因此,要想得到滿(mǎn)意的結(jié)果,就要提前做好準(zhǔn)備并在訪(fǎng)談中講究訪(fǎng)談技巧。這包括:
(1)訪(fǎng)談前要盡量做好準(zhǔn)備工作,對(duì)訪(fǎng)談的主題及它所包含、涉及的問(wèn)題作盡可能充分
的思考,以備向調(diào)查對(duì)象提出所要了解的問(wèn)題。
(2)事先通知調(diào)查對(duì)象,約定訪(fǎng)談的時(shí)間和地點(diǎn)。
(3)盡可能多地了解調(diào)查對(duì)象的身份、生活背最及其與所調(diào)查問(wèn)題的關(guān)系等情況,以使
訪(fǎng)談時(shí)發(fā)問(wèn)得體。
(4)一般來(lái)說(shuō)要提前到場(chǎng),在約定的地點(diǎn)等候調(diào)查對(duì)象;如果去調(diào)查對(duì)象的家庭或工作地
點(diǎn)則要準(zhǔn)時(shí)。(5)從調(diào)查對(duì)象手中操辦的、關(guān)心的事情談起,逐漸引入正題,以與調(diào)查對(duì)象
建立起良好關(guān)系。
(6)從簡(jiǎn)單問(wèn)題入手,啟發(fā)調(diào)查對(duì)象充分發(fā)表自己的看法。
(7)控制話(huà)題,避免談話(huà)離題太遠(yuǎn)。在對(duì)方談話(huà)離題時(shí),要善意地、巧妙地扭轉(zhuǎn)他的話(huà)
題。
(8)在整個(gè)訪(fǎng)談過(guò)程中始終抱著虛心求教的態(tài)度,尊敬調(diào)查對(duì)象。注意使用合適的談話(huà)
方式,包括姿勢(shì)、語(yǔ)氣、表情,使對(duì)方覺(jué)得調(diào)查員是在認(rèn)真聽(tīng)他講話(huà)。
(9)對(duì)重要問(wèn)題可以.用不同方式重
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