南京 2023年中國(guó)銀行手機(jī)銀行考試真題模擬匯編(共296題)

南京2023年中國(guó)銀行手機(jī)銀行考試真題模

擬匯編

（共296題）

1,手機(jī)銀行新增他行卡資金轉(zhuǎn)入功能，支持多少家銀行，限額為多少()(單選題)

A.17家，5萬

B.18家，5萬

C.17家，具體限額由他行設(shè)定，中行不設(shè)限

D.18家，具體限額由他行設(shè)定，中行不設(shè)限

試題答案：C

2、貴金屬交易賬戶支持哪類賬戶()(單選題)

A.普通活期

B.活期一本通

C.借記卡

D.準(zhǔn)貸記卡

試題答案：B

3、出境游俁證金查詢的時(shí)間范圍是什么？()(單選題)

A.最長(zhǎng)可查詢2年內(nèi)的出境游保證金業(yè)務(wù)，查詢時(shí)間跨度不能超過6個(gè)月。

B.最長(zhǎng)可查詢1年內(nèi)的出境游保證金業(yè)務(wù)，查詢時(shí)間跨度不能超過6個(gè)月。

C.最長(zhǎng)可查詢1年內(nèi)的出境游保證金業(yè)務(wù)，查詢時(shí)間跨度不能超過3個(gè)月。

D.最長(zhǎng)可查詢2年內(nèi)的出境游保證金業(yè)務(wù)，查詢時(shí)間跨度不能超過3個(gè)月。

試題答案：A

4、關(guān)于手機(jī)銀行信用卡服務(wù)，說法錯(cuò)誤的是？()(單選題)

A.信用卡現(xiàn)金分期功能可以通過手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn)

B.信用卡臨時(shí)增額可以用過手機(jī)銀行在線辦理

C.通過手機(jī)銀行還款功能既快捷又便利

D.信用卡不支持手機(jī)銀行ATMs描取款功能

試題答案：D

5,登錄手機(jī)銀行客戶端，不可以采用以下方式()(單選題)

A.用戶名密碼登錄

B.指紋認(rèn)證密碼登錄

C.手勢(shì)密碼登錄

D.動(dòng)態(tài)口令登錄

試題答案：D

6、貸款查詢支持的交易時(shí)間？()(單選題)

A.9：00-17：00

B.9：00-19：00

C.9：00-22：00

D.9：00-24：00

試題答案：A

7、同一客戶下跨境匯款模板最多可以保存()個(gè)，相關(guān)模板供柜臺(tái)及電子渠道交易共同使用。

(單選題)

A.666

B.999

C.1000

D.888

試題答案：B

8、代理點(diǎn)取款一個(gè)取款手機(jī)號(hào)一天最多可以進(jìn)行（）次取款。（單選題）

A.1

B.3

C.5

D.10

試題答案：B

9、存款質(zhì)押貸款的服務(wù)時(shí)間為：（）（單選題）

A.工作日北京時(shí)間早9點(diǎn)至晚17點(diǎn)間

B.工作日北京時(shí)間早10點(diǎn)至晚21點(diǎn)間

C.北京時(shí)間早9點(diǎn)至晚17點(diǎn)間

D.北京時(shí)間9點(diǎn)至21點(diǎn)之間

試題答案：D

10,第三方存管預(yù)約開戶的預(yù)約有效期是（）個(gè)月。（單選題）

A.3

B.2

C.1

D.5

試題答案：A

11、賬戶貴金屬買賣交易支持時(shí)間（）（單選題）

A.周一早7：00至周六凌晨6：00

B.周一早9：00至周六凌晨6：00

C.周一早7：00至周天凌晨6：00

D.周一早9：00至周天凌晨6：00

試題答案：A

12、如果客戶當(dāng)天通過網(wǎng)銀、手機(jī)銀行取消自助關(guān)聯(lián)的賬戶，需要（）后才可進(jìn)行自助關(guān)聯(lián)。（單

選題）

A.T+2

B.T+1

C.T+3

D.當(dāng)天

試題答案：B

13、轉(zhuǎn)賬匯款交易限額當(dāng)日O點(diǎn)清零。（單選題）

A.0

B.18

C.15

D.20

試題答案：A

14、手機(jī)銀行上“簽證通”以下哪個(gè)國(guó)家不能辦理簽證？（）（單選題）

A.墨西哥

B.新西蘭

C.荷蘭

D.加拿大

試題答案：A

15、中國(guó)銀行智能投顧，客戶準(zhǔn)入條件要求中基金購(gòu)買支持的賬戶類型為（）（單選題）

A.借記卡

B.信用卡

C.借記卡/信用卡

D.貸記卡

試題答案：C

16、以下渠道中不可以解綁原來的設(shè)備是（）（單選題）

A.手機(jī)銀行

B.網(wǎng)銀

C.柜臺(tái)

D.微信銀行

試題答案：D

17、首次登錄手機(jī)銀行時(shí)使用（）登錄。（單選題）

A.柜臺(tái)注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼和在柜臺(tái)預(yù)留的初始登錄密碼

B.任意手機(jī)號(hào)碼

C.柜臺(tái)注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼和手機(jī)驗(yàn)證碼

試題答案：A

18、距中銀e令到期日（）天時(shí)，您登錄網(wǎng)銀后，首頁會(huì)有提示信息。（單選題）

A.10-20

B.20-30

C.5-10

D.30-60

試題答案：D

19、網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行辦理臨時(shí)掛失、主賬戶凍結(jié)后，在系統(tǒng)未自動(dòng)解掛、解凍時(shí)可再次進(jìn)行

O天臨時(shí)掛失或長(zhǎng)期臨時(shí)掛失、主賬戶凍結(jié)。（單選題）

A.6

B.5

C.2

D.3

試題答案：B

20、手機(jī)銀行客戶端電子支付的認(rèn)證工具是（）（單選題）

A.動(dòng)態(tài)口令

B.手機(jī)交易碼

C.支付密碼

D.取款密碼

試題答案：A

21、關(guān)于手機(jī)銀行關(guān)聯(lián)信用卡的功能錯(cuò)誤的是？（）（單選題）

A.通過手機(jī)銀行賬戶管理功能，添加需要關(guān)聯(lián)的信用卡

B.手機(jī)銀行關(guān)聯(lián)信用卡通過人臉識(shí)別功能，確認(rèn)客戶身份

C.最后需要輸入6位取款密碼即可關(guān)聯(lián)成功

D.手機(jī)銀行關(guān)聯(lián)信用卡人臉識(shí)別成功后，需輸入手機(jī)驗(yàn)證碼

試題答案：C

22、二維碼支付“付款碼”的有效期是多久？（）（單選題）

A.一分鐘

B.兩分鐘

C.一個(gè)月

D.永久有效

試題答案：A

23、關(guān)于手機(jī)銀行外幣現(xiàn)鈔預(yù)約，說法錯(cuò)誤的是？（）（單選題）

A.只有中行手機(jī)銀行用戶才可以預(yù)約

B.選擇預(yù)約幣種和網(wǎng)點(diǎn)，支持手機(jī)定位

C.支持手機(jī)銀行非登錄狀態(tài)轄預(yù)約，登錄后可免填寫取現(xiàn)人信息

D.可以按照幣種/預(yù)約狀態(tài)/申請(qǐng)日期自行查詢預(yù)約記錄

試題答案：A

24、中銀E貸產(chǎn)品系統(tǒng)默認(rèn)的歸屬機(jī)構(gòu)優(yōu)先級(jí)別依次為？（）（單選題）

A.代發(fā)薪、存量貸款、網(wǎng)銀主賬戶歸屬機(jī)構(gòu)

B.存量貸款、網(wǎng)銀主賬戶歸屬機(jī)構(gòu)、代發(fā)薪

C.網(wǎng)銀主賬戶歸屬機(jī)構(gòu)、代發(fā)薪、存量貸款

D.網(wǎng)銀主賬戶歸屬機(jī)構(gòu)、存量貸款、代發(fā)薪

試題答案：A

25、信用卡作為轉(zhuǎn)出賬戶時(shí)，不支持在網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行哪項(xiàng)轉(zhuǎn)賬類型？（）（單選題）

A.主動(dòng)收款

B.跨行轉(zhuǎn)賬

C.跨境匯款

D.信用卡還款

試題答案：C

26、手機(jī)銀行默認(rèn)賬戶支持的賬戶類型包括（）（單選題）

A.長(zhǎng)城電子借記卡

B.長(zhǎng)城人民幣信用卡

C.存折

D.以上都是

試題答案：A

27、中銀e令有效使用時(shí)間至少（）年，具體失效時(shí)間標(biāo)示于動(dòng)態(tài)口令牌背面。（單選題）

A.5

B.3

C.2

D.4

試題答案：B

28、查詢信用卡已出賬單時(shí)，請(qǐng)您在“賬單日期”多少時(shí)間后進(jìn)行查詢？（）（單選題）

A.1個(gè)自然日

B.2個(gè)自然日

C.3個(gè)自然日

D.3個(gè)工作日

試題答案：B

29、手機(jī)銀行余額理財(cái)快速贖回每日交易次數(shù)上限是（）次。（單選題）

A.1

B.2

C.3

D.5

試題答案：D

30、代理點(diǎn)手機(jī)取款有效期目前為（）天（單選題）

A.3

B.7

C.15

D.30

試題答案：D

31、在線申請(qǐng)貸款不支持以下什么哪項(xiàng)貸款品種（）（單選題）

A.微型企業(yè)貸款

B.一手住房貸款

C.二手住房貸款

D.公積金

試題答案：A

32、2018年中高端客群手機(jī)銀行月均滲透率考核指標(biāo)中，中高端客戶特指月日均金融資產(chǎn)達(dá)到

（）萬元以上的客戶（單選題）

A.0.5萬

B.1萬

C.5萬

D.10萬

試題答案：C

33、目前中國(guó)銀行客戶主要遭受的外部欺詐包括電信詐騙和網(wǎng)絡(luò)釣魚。從性質(zhì)上講，上述兩種欺

詐案件均來自銀行外部。一旦出現(xiàn)外部欺詐事件，為防止涉案資金被不法分子快速分散提取，客

服中心及各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)快速啟動(dòng)應(yīng)急止付流程，凍結(jié)O。（單選題）

A.受害客戶的涉案付款賬戶

B.犯罪分子的涉案收款賬戶

C.受害客戶的電子銀行服務(wù)

D.犯罪分子的電子銀行服務(wù)

試題答案：B

34、如客戶在柜臺(tái)辦理的是從查詢版升級(jí)為理財(cái)版/貴賓版，或從理財(cái)版升級(jí)為貴賓版，其生效

時(shí)間均為：（）（單選題）

A.T+1

B.T+2

C.即時(shí)生效

試題答案：C

35、以下哪項(xiàng)不屬于最新版本手機(jī)銀行中二維碼支付的入口？（）（單選題）

A.主頁右上角“掃碼”圖標(biāo)

B.移動(dòng)支付專區(qū)

主頁右上角“+”圖標(biāo)

D.“助手”功能欄中的“掃一掃”、“收款”、“付款”三個(gè)功能模塊

試題答案：C

36、客戶在進(jìn)行自助還款操作時(shí)，說法不正確的是？()(單選題)

A.單筆貸款可以提前還款，且除利息外還需收取提前還款手續(xù)費(fèi)

B.客戶進(jìn)行提前還款操作時(shí)提示“對(duì)不起，操作未成功!BANCS.8566',請(qǐng)確認(rèn)客戶還款賬戶余

額是否充足

C.客戶進(jìn)行還款操作時(shí)提示”當(dāng)前賬戶余額不足”，請(qǐng)客戶首先確認(rèn)還款賬戶余額是否不足，

在單筆用款提前還款時(shí)收取的利息包含到提前還款日為止單筆用款總金額的利息，而不僅僅是提

前還款部分的利息

D.客戶進(jìn)行還款操作時(shí)提示”當(dāng)前賬戶余額不足”，請(qǐng)客戶確認(rèn)還款賬戶狀態(tài)是否存在借方凍

結(jié)等異常狀態(tài)

試題答案：A

37、手機(jī)行余額理財(cái)貨幣基金最低起購(gòu)金額為()元(單選題)

A.0.01

B.1

C.100

D.1000

試題答案：B

38、網(wǎng)銀國(guó)債買賣交易有何時(shí)間限制？()(單選題)

A.每周一至周五9：30-15：30

B.每周一至周五9：00-15：00

C.每周一至周五9：30-15：00

D.每周一至周五9：00-15：30

試題答案：A

、手機(jī)銀行“我的”頻道中的“金融日歷”目前僅支持（）（單選題）

A.查看資金歸集和資金劃轉(zhuǎn)交易事件

B.自定義事件

C.自定義事件及提醒

D.提醒

試題答案：A

40、若連續(xù)輸錯(cuò)態(tài)口令（）次（累計(jì)），系統(tǒng)將永久鎖定該動(dòng)態(tài)口令牌，客戶需攜帶本人有效身

份證件、E-TOKEMh質(zhì)到柜臺(tái)辦理解鎖。（單選題）

A.5

B.15

C.10

D.8

試題答案：B

41、客戶申請(qǐng)中銀E貸提款后，貸款可以用于（）（單選題）

A.個(gè)人合法合理的消費(fèi)支出

B.用于購(gòu)房

C.投資經(jīng)營(yíng)，不得用于任何法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、國(guó)家政策禁止銀行貸款投入的項(xiàng)目、用途

D.股票、證券投資等

試題答案：A

42、網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行中掛失信用卡是哪種掛失？（）（單選題）

A.正式掛失

B.臨時(shí)掛失

試題答案：A

43、當(dāng)借款人風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)最低為哪種時(shí)，不允許借款人提款？。（單選題）

低風(fēng)險(xiǎn)

B.高風(fēng)險(xiǎn)

C.中風(fēng)險(xiǎn)

D.極高風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：B

44、同一用戶一天登錄驗(yàn)證連續(xù)()次密碼無效，系統(tǒng)即暫時(shí)凍結(jié)該客戶登錄功能，次日()點(diǎn)

自動(dòng)解凍或由銀行有效鑒別客戶身份后人工即時(shí)解鎖。(單選題)

A.5；六

B.5；零

C.10；六

D.10；零

試題答案：B

45、網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約排隊(duì)功能支持()小時(shí)進(jìn)行預(yù)約。(單選題)

A.7*8

B.5*8

C.7*24

D.5*24

試題答案：C

46、中銀E貸不可以采用哪種還款方式？()(單選題)

A.到期一次性還本付息

B.按月付息到期還本

C.按月等額本息

D.按月等額本金

試題答案：D

、若您點(diǎn)擊”獲取手機(jī)交易碼”按鈕后沒有收到短信，也可在（）分鐘后，再次點(diǎn)擊該按鈕重

新獲取手機(jī)交易碼。（單選題）

A.1

B.3

C.2

D.4

試題答案：A

48、客戶如何設(shè)置正確的手機(jī)銀行登錄用戶名（）（單選題）

A.字母+數(shù)字

B.數(shù)字

C.手機(jī)銀行無用戶名登錄，可以使用您在柜臺(tái)預(yù)留的手機(jī)號(hào)進(jìn)行登錄

試題答案：C

49、如何更換手機(jī)銀行登錄手機(jī)號(hào)碼？（）（單選題）

A.攜帶本人有效身份證件、本人實(shí)名制手機(jī)號(hào)碼至柜臺(tái)辦理

B.致電95566客服

C.通過手機(jī)銀行客戶端自助辦理

試題答案：A

50、轉(zhuǎn)賬匯款交易限額當(dāng)日（）點(diǎn)清零。（單選題）

A.0

B.18

C.15

D.20

試題答案：A

51、（）不是手機(jī)銀行信用卡模塊功能。（單選題）

額度管理

B.卡片激活

C.附屬卡

D.二維碼支付

試題答案：D

52、若客戶已在中國(guó)銀行完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估而且在有效期內(nèi)O年內(nèi)，則可以直接進(jìn)入交易頁面進(jìn)行

交易，不用每次購(gòu)買基金前都進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（單選題）

A.5

B.4

C.3

D.2

試題答案：D

53、中銀E貸最低提款金額（）（單選題）

A.100元

B.1000元

C.5000元

D.1萬元

試題答案：B

54、使用中國(guó)銀行手機(jī)銀行的客戶在首次使用手機(jī)銀行時(shí)，需對(duì)在柜臺(tái)注冊(cè)時(shí)設(shè)置的6位數(shù)字密

碼進(jìn)行修改。密碼設(shè)置為具有一定安全強(qiáng)度的（）登錄密碼。（單選題）

A.8-10位數(shù)字密碼

B.8-20位數(shù)字密碼

C.8-10位含有數(shù)字、字母的密碼

D.8-20位含有數(shù)字、字母的密碼

試題答案：D

、目前，中國(guó)銀行二維碼支付生成的付款碼（）銀聯(lián)二維碼支付商戶進(jìn)行被掃支付交易。（單

選題）

A.只能在境內(nèi)

B.支持在境內(nèi)和境外

試題答案：B

56、手機(jī)銀行客戶端支持查（）以內(nèi)的二維碼支付交易記錄（單選題）

A.半年

B.一年

C.兩年

D.三年

試題答案：B

57、手機(jī)銀行結(jié)售匯服務(wù)查詢時(shí)間是多久O。（單選題）

A.近半年

B.一年之內(nèi)跨度為半年

C.近三個(gè)月

D.一年之內(nèi)跨度三個(gè)月

試題答案：D

58、代理點(diǎn)手機(jī)取款有效期目前為（）天（單選題）

A.3

B.7

C.15

D.30

試題答案：D

59、手機(jī)銀行余額理財(cái)定期寶最低起購(gòu)金額為。元（單選題）

A.1

B.10

C.100

D.1000

試題答案：D

60、如何更換手機(jī)銀行登錄密碼？（）（單選題）

A.可通過手機(jī)銀行客戶端“我的-安全中心-修改登錄密碼”功能重新設(shè)置手機(jī)銀行客戶端密碼

B.致電95566客服

C.可通過手機(jī)銀行客戶端”首頁-賬戶管理”功能重新設(shè)置手機(jī)銀行客戶端密碼。

試題答案：A

61、中國(guó)銀行電子銀行安全管理策略不包括（）（單選題）

A.全流程控制

B.差異化管理

C.實(shí)施/儲(chǔ)備機(jī)制

D.強(qiáng)制推廣并舉

試題答案：D

62、出境游保證金申請(qǐng)?zhí)峁ǎ┬r(shí)服務(wù)。（單選題）

A.5*24

B.7X24

C.7*12

D.5*12

試題答案：B

63、手機(jī)銀行銀期服務(wù)為電子銀行客戶提供辦理期貨交易保證金轉(zhuǎn)賬的功能，整個(gè)模塊包含客戶

簽約、銀期轉(zhuǎn)賬、余額查詢、簽約保證金賬戶查詢、歷史交易查詢等功能。其客戶準(zhǔn)入條件中支

持的賬戶類型為（）（單選題）

A.僅長(zhǎng)城電子借記卡

B.僅貸記卡

C.活期一本通

D.所有賬戶類型

試題答案：A

64、出境游保證金查詢的時(shí)間范圍是什么？()(單選題)

A.最長(zhǎng)可查詢2年內(nèi)的出境游保證金業(yè)務(wù),查詢時(shí)間跨度不能超過6個(gè)月。

B.最長(zhǎng)可查詢1年內(nèi)的出境游保證金業(yè)務(wù),查詢時(shí)間跨度不能超過6個(gè)月。

C.最長(zhǎng)可查詢1年內(nèi)的出境游保證金業(yè)務(wù),查詢時(shí)間跨度不能超過3個(gè)月。

D.最長(zhǎng)可查詢2年內(nèi)的出境游保證金業(yè)務(wù),查詢時(shí)間跨度不能超過3個(gè)月。

試題答案：A

65、中銀E貸的審批不審查客戶哪些信息？()(單選題)

A.客戶基本信息

B.代發(fā)薪數(shù)據(jù)

C.存量貸款數(shù)據(jù)以及金融資產(chǎn)數(shù)據(jù)

D.配偶基本信息

試題答案：D

66、手機(jī)銀行中預(yù)留信息可支持多少字符()(單選題)

A.20字符

B.40字符

C.60字符

D.80字符

試題答案：C

67、客戶端二維碼支付的付款功能是否可以關(guān)閉？()(單選題)

A.是

B.否

試題答案：A

68、若動(dòng)態(tài)口令連續(xù)輸錯(cuò)（）次，用戶將被系統(tǒng)自動(dòng)鎖定，次日凌晨0：00以后自動(dòng)解鎖。（單

選題）

A.5

B.10

C.2

D.3

試題答案：A

69、中銀E貸的用款時(shí)間O（單選題）

A.7：00-21：00

B.8：00-21：00

C.8：00-22：00

D.7：00-22：00

試題答案：D

70、客戶如何辦理手機(jī)銀行掛失？以下辦理方式錯(cuò)誤的是（）（單選題）

A.攜帶任一在手機(jī)銀行中關(guān)聯(lián)的存折或銀行卡及開立該卡/折的有效身份證件到境內(nèi)中國(guó)銀行

任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)暫停使用中行手機(jī)銀行。

B.攜帶本人有效身份證件到境內(nèi)中國(guó)銀行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)暫停使用中行手機(jī)銀行。

C.客戶也可撥打95566客戶服務(wù)熱線辦理手機(jī)銀行掛失業(yè)務(wù)，即暫停手機(jī)銀服務(wù)。

試題答案：B

71、什么情況下客戶不能進(jìn)行提前還款？（）（單選題）

A.提款當(dāng)天

B.還款日當(dāng)天

C.逾期狀態(tài)

D.任意時(shí)間

試題答案：A

72、中國(guó)銀行住房貸款客戶、財(cái)富客戶的E貸定價(jià)規(guī)則是什么？（）（單選題）

A.因客定價(jià)

B.分行利率

C.企業(yè)利率

D.分行利率+企業(yè)利率

試題答案：A

73、如果客戶當(dāng)天通過網(wǎng)銀、手機(jī)銀行取消自助關(guān)聯(lián)的賬戶，需要（）后才可進(jìn)行自助關(guān)聯(lián)。（單

選題）

A.T+2

B.T+1

C.T+3

D.當(dāng)天

試題答案：B

74、手機(jī)銀行用戶可通過（）功能在手機(jī)銀行輸入對(duì)方手機(jī)號(hào)、姓名與轉(zhuǎn)賬金額進(jìn)行快速轉(zhuǎn)賬。

（單選題）

A.手機(jī)取款

B.手機(jī)號(hào)匯款

C.二維碼轉(zhuǎn)賬

D.跨行轉(zhuǎn)賬

試題答案：B

75、中行手機(jī)銀行中行內(nèi)跨省外幣實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬，手續(xù)費(fèi)收取幣種為（）。（單選題）

A.外幣（同轉(zhuǎn)賬幣種）

B.人民幣

C.美元

D.客戶可以選擇人民幣也可選擇外

試題答案：A

76、若動(dòng)態(tài)口令連續(xù)輸錯(cuò)（）次，用戶將被系統(tǒng)自動(dòng)鎖定，次日凌晨0：00以后自動(dòng)解鎖。（單

選題）

A.5

B.10

C.2

D.3

試題答案：A

77、中銀E貸逾期罰息利率是多少？（）（單選題）

A.合同約定的利率1.1倍

B.合同約定的利率1.2倍

C.合同約定的利率2倍

D.合同約定的利率1.5倍

試題答案：D

78、陳董事長(zhǎng)要求，要使全行30多萬員工都成為手機(jī)銀行的O,全行形成人人使用手機(jī)銀行、

人人推廣手機(jī)銀行的氛圍。（單選題）

A.設(shè)計(jì)者、體驗(yàn)者、宣傳者、推廣者

B.設(shè)計(jì)者、傳播者、宣傳者、推廣者

C.使用者、設(shè)計(jì)者、體驗(yàn)者、宣傳者

D.使用者、設(shè)計(jì)者、體驗(yàn)者、推廣者

試題答案：D

79、目前手機(jī)銀行跨行實(shí)時(shí)付款每日限額是（）。（單選題）

A.5萬

B.10萬

C.20萬

D.100萬

試題答案：C

80、手機(jī)銀行默認(rèn)賬戶支持的賬戶類型包括()(單選題)

A.長(zhǎng)城電子借記卡

B.長(zhǎng)城人民幣信用卡

C.存折

D.以上都是

試題答案：A

81、2018年手機(jī)銀行倍增計(jì)劃中主要指是的以下哪種()倍增(單選題)

A.手機(jī)銀行月均交易客戶和網(wǎng)絡(luò)金融活躍用戶

B.網(wǎng)絡(luò)金融活躍用戶和手機(jī)銀行交易量

C.網(wǎng)絡(luò)金融活躍用戶和網(wǎng)絡(luò)金融重點(diǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模

D.手機(jī)銀行月均交易客戶和手機(jī)銀行交易量

試題答案：D

82、手機(jī)銀行與網(wǎng)上銀行()單獨(dú)設(shè)定手機(jī)渠道的優(yōu)惠方式和交易限額，但()超過限額參數(shù)中

規(guī)定的上限。(單選題)

A.可以；能

B.可以；不能

C.不可以；能

D.不可以；不能

試題答案：B

83、在客戶提交激活申請(qǐng)后，中銀E貸一般需要多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行審批？（單選題）

A.1分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.2分鐘

試題答案：A

84、已出賬單的查詢時(shí)間是多長(zhǎng)（）（單選題）

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.12個(gè)月

D.24個(gè)月

試題答案：C

85、客戶通過手機(jī)銀行進(jìn)行賬戶臨時(shí)掛失，系統(tǒng)自動(dòng)解掛的期限是（）（單選題）

A.5個(gè)自然日或長(zhǎng)期

B.10個(gè)自然日

C.15個(gè)自然日

D.7個(gè)自然日

試題答案：A

86、手機(jī)銀行暢由積分可使用（）兌換。（單選題）

A.中銀交易積分

B.信用卡積分

C.尊享積分

D.借記卡積分

試題答案：A

87、同一用戶連續(xù)登錄累計(jì)()次驗(yàn)證密碼無效或動(dòng)態(tài)口令連續(xù)累計(jì)()次驗(yàn)證錯(cuò)誤，則凍結(jié)該

客戶登錄功能。(單選題)

A.10；10

B.10；15

C.15；10

D.15；15

試題答案：D

88、()手機(jī)銀行自助找回密碼時(shí)無需輸入認(rèn)證工具。(單選題)

A.查詢版

B.理財(cái)版

試題答案：A

89、目前，二維碼支付B2c支付類型交易的限額是多少？()(單選題)

A.單筆500元，日累計(jì)500元

B,單筆500元，日累計(jì)1000元

C,單筆1000元，日累計(jì)5000元

D.單筆1000元，日累計(jì)10000元

試題答案：A

90、同一用戶連續(xù)登錄累計(jì)()次驗(yàn)證密碼無效或動(dòng)態(tài)口令連續(xù)累計(jì)()次驗(yàn)證錯(cuò)誤，則凍結(jié)該

客戶登錄功能。(單選題)

A.10；10

B.10；15

C.15；10

D.15；15

試題答案：D

91、當(dāng)客戶通過網(wǎng)銀或手機(jī)銀行向非本人賬戶轉(zhuǎn)賬的當(dāng)日累計(jì)金額超過（）萬元人民幣時(shí)，頁面

將會(huì)彈出提示信息，確認(rèn)后即可繼續(xù)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。（單選題）

A.10

B.5

C.20

D.30

試題答案：D

92、通知存款暫不支持的幣種？（）（單選題）

A.人民幣

B.美元

C.英鎊

D.印尼盾

試題答案：D

93、針對(duì)存在中銀E貸有效額度或未結(jié)清貸款的客戶，系統(tǒng)預(yù)警的更新頻率是什么情況？（）（單

選題）

A.行內(nèi)數(shù)據(jù)每月查詢，征信報(bào)告每三個(gè)月重查一次

B.行內(nèi)數(shù)據(jù)、征信報(bào)告每月查詢一次

C.行內(nèi)數(shù)據(jù)、征信報(bào)告每三個(gè)月查詢一次

D.行內(nèi)數(shù)據(jù)每三個(gè)月查詢一次，征信報(bào)告每月重查一次

試題答案：A

94、存款質(zhì)押貸款申請(qǐng)的公民、貸款額度、期限、定期存單條件以下哪些錯(cuò)誤的（）（單選題）

A.18歲以上中國(guó)公民；

B.1000元（含）-30萬元（含）的貸款額度；

C.1-12個(gè)月貸款期限；

D.辦理了存款證明的定期賬戶;

試題答案：D

95、手機(jī)銀行預(yù)約開戶有效期為（）個(gè)月（單選題）

A.1

B.2

C.3

D.6

試題答案：C

96、在客戶提交激活申請(qǐng)后，中銀E貸一般需要多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行審批？（）（單選題）

A.1分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.2分鐘

試題答案：A

97、手機(jī)銀行最大能設(shè)置在（）分鐘內(nèi)不進(jìn)行那個(gè)任何操作，將自動(dòng)退出（單選題）

A.5

B.10

C.15

D.20

試題答案：C

98、新版手機(jī)跨境金融專區(qū)提供個(gè)人外幣現(xiàn)鈔預(yù)約，以下說法錯(cuò)誤的是？（）（單選題）

A.支持18個(gè)外幣幣種

B.不支持他行客戶預(yù)約

C.時(shí)間更靈活、結(jié)果易掌握

D.實(shí)時(shí)反饋預(yù)約結(jié)果

B

99、目前總行在手機(jī)銀行上固定于每周什么時(shí)間推出高收益爆款理財(cái)？()(單選題)

A.每周二上午九點(diǎn)

B.每周二上午十點(diǎn)

C.每周三上午九點(diǎn)

D.每周三上午十點(diǎn)

試題答案：A

100,中銀理財(cái)計(jì)劃I和網(wǎng)上專屬理財(cái)賬戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有效期多久？()(單選題)

A.0.5年

B.1.5年

C.2年

D.1年

試題答案：B

101、在中國(guó)銀行辦理的簽證通費(fèi)用中包含簽證費(fèi)：()：附加產(chǎn)品費(fèi)。(單選題)

A.稅費(fèi)

B.簽證服務(wù)費(fèi)

C,郵費(fèi)

D.工本費(fèi)

試題答案：B

102、眾多優(yōu)惠券，手機(jī)銀行什么時(shí)間定時(shí)開搶？()(單選題)

A.每周三、周五上午十點(diǎn)

B.每周三、周五上午九點(diǎn)

C.每周三、周六上午十點(diǎn)

D.每周三、周六上午九點(diǎn)

A

103、中銀e令有效使用時(shí)間至少（）年，具體失效時(shí)間標(biāo)示于動(dòng)態(tài)口令牌背面。（單選題）

A.5

B.3

C.2

D.4

試題答案：B

104、為確保您的賬戶和資金安全，目前通過中國(guó)銀行進(jìn)行賬戶自助關(guān)聯(lián)和自助注冊(cè)理財(cái)版手機(jī)

銀行需要用到（）（單選題）

A.人臉認(rèn)證

B,手機(jī)驗(yàn)證碼

C.動(dòng)態(tài)口令

D.手機(jī)驗(yàn)證碼+動(dòng)態(tài)口令

試題答案：A

105、中行內(nèi)私對(duì)公轉(zhuǎn)賬支持（）小時(shí)服務(wù)，一般情況下可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)到賬。（單選題）

A.5*24

B.7*24

C.5*12

D,7*12

試題答案：B

106、中國(guó)銀行（）產(chǎn)品，也稱機(jī)器人投資顧問、智能理財(cái)?shù)?，利用大?shù)據(jù)分析、量化金融模型、

智能化算法等，根據(jù)投資者風(fēng)險(xiǎn)偏好、預(yù)期目標(biāo)等要求，運(yùn)用投資組合優(yōu)化等理論模型提供投資

參考，并依據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化對(duì)資產(chǎn)配置提出再平衡建議，為投資者實(shí)現(xiàn)智能的動(dòng)態(tài)資產(chǎn)配置。（單

選題）

A.智能投顧

基金定投

C.外匯買賣

D.易商理財(cái)

試題答案：A

107、客戶通過柜臺(tái)辦理手機(jī)銀行查詢版升級(jí)為理財(cái)版，生效時(shí)間為（）（單選題）

A.次日生效

B.立即生效

C.三天后生效

D.一周后生效

試題答案：A

108、網(wǎng)上支付和手機(jī)支付是中國(guó)銀行電子支付的兩個(gè)不同支付渠道。兩種支付可以分別獨(dú)立（）。

（單選題）

A.暫停和關(guān)閉

B.暫停和注銷

C.開通和關(guān)閉

D.開通和注銷

試題答案：C

109、在網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行（WA版及客戶端）中，客戶申請(qǐng)定期賬戶時(shí)，系統(tǒng)會(huì)判斷客戶已

經(jīng)關(guān)聯(lián)的賬戶是否已經(jīng)達(dá)到數(shù)量上限，上限為（）個(gè)。（單選題）

A.10

B.20

C.15

D.30

試題答案：B

110、跨境匯款匯往臺(tái)灣地區(qū)不能出現(xiàn)PRC^（）字樣。（單選題）

B.RCO

C.ROC

D.BOC

試題答案：C

111、登錄手機(jī)銀行客戶端，不可以采用以下方式()(單選題)

A.用戶名密碼登錄

B.指紋認(rèn)證密碼登錄

C.手勢(shì)密碼登錄

D.動(dòng)態(tài)口令登錄

試題答案：D

112、眾多優(yōu)惠券，手機(jī)銀行什么時(shí)間定時(shí)開搶？()(單選題)

A.每周三、周五上午十點(diǎn)

B.每周三、周五上午九點(diǎn)

C.每周三、周六上午十點(diǎn)

D.每周三、周六上午九點(diǎn)

試題答案：A

113、手機(jī)銀行余額理財(cái)現(xiàn)有()只定期寶產(chǎn)品(單選題)

A.1

B.2

C.3

D.4

試題答案：B

114、使用手機(jī)銀行二維碼支付時(shí)，連續(xù)輸錯(cuò)()次密碼，該功能當(dāng)日將被鎖定(單選題)

次

B.10次

C6次

D.8次

試題答案：A

115、客戶使用手機(jī)銀行進(jìn)行中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬匯款時(shí)，需要使用O作為安全認(rèn)證工具。（單選

題）

A.手機(jī)交易碼

B.動(dòng)態(tài)口令

C.動(dòng)態(tài)口令+手機(jī)交易碼

D.CA證書

試題答案：C

116、客戶如何辦理手機(jī)銀行掛失？以下辦理方式錯(cuò)誤的是（）（單選題）

A.攜帶任一在手機(jī)銀行中關(guān)聯(lián)的存折或銀行卡及開立該卡/折的有效身份證件到境內(nèi)中國(guó)銀行

任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)暫停使用中行手機(jī)銀行。

B.攜帶本人有效身份證件到境內(nèi)中國(guó)銀行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)暫停使用中行手機(jī)銀行。

C.客戶也可撥打95566客戶服務(wù)熱線辦理手機(jī)銀行掛失業(yè)務(wù)，即暫停手機(jī)銀服務(wù)。

試題答案：B

117、什么情況下客戶不能進(jìn)行提前還款？（）（單選題）

A.提款當(dāng)天

B.還款日當(dāng)天

C.逾期狀態(tài)

D.任意時(shí)間

試題答案：A

118、存折僅支持（）開通手機(jī)銀行。（單選題）

在線自助申請(qǐng)

B.微銀行

C.至中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)

D.通過網(wǎng)上銀行

試題答案：C

119、新版手機(jī)銀行全新推出GPI“中銀智匯”全球匯款，最快幾分鐘全額到賬？（）（單選題）

A.1分鐘

B.2分鐘

C.3分鐘

D.5分鐘

試題答案：B

120、申請(qǐng)開通中行手機(jī)銀行服務(wù)有方式（）。（單選題）

A.在線自助申請(qǐng)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

B.只能營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)

C.自助終端申請(qǐng)

D.以上方式均可以

試題答案：A

121、為確保您的賬戶安全，如果您的賬戶為借記卡，且當(dāng)天新開戶或新激活，則需要第（）天

才可辦理自助關(guān)聯(lián)。（單選題）

A.3

B.4

C.2

D.當(dāng)天

試題答案：C

122、手機(jī)銀行（IOS客戶端及ANDROI厚戶端）支持的國(guó)際匯款公司跨境匯款匯入?yún)R款解付功

能，具體公司有速匯金和（）?（單選題）

A.瑞亞速匯

B.西聯(lián)匯款

C.僑匯通

D.以上都是

試題答案：B

123、客戶使用臨時(shí)身份證是否可開通/升級(jí)電子銀行服務(wù)。（）（單選題）

A.可以

B.不可以

C.視情況

D.以上說法都不正確

試題答案：B

124、ATM3碼取款的日累計(jì)限額是多少？（）（單選題）

A.每卡每日五千元

B.每卡每日1萬元

C.每卡每日2萬元

D.每卡每日5萬元

試題答案：A

125、（）不屬于手機(jī)銀行貸款模塊功能。（單選題）

A.開立貸款證明

B.中銀E貸

C.信用卡現(xiàn)金分期E貸

D.在線質(zhì)押貸款

試題答案：A

126、中國(guó)銀行智能投顧，客戶分級(jí)規(guī)則中財(cái)富級(jí)及以上客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)：客戶資產(chǎn)規(guī)模（）以上，

劃分規(guī)則以O(shè)CR陳統(tǒng)客戶標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。（單選題）

A.200萬（含）

B.300萬（含）

C.400萬（含）

D.500萬（含）

試題答案：A

127、手機(jī)銀行登錄密碼規(guī)則為：密碼長(zhǎng)度為（）位，區(qū)分大小寫，至少需要包含一個(gè)字母和一

個(gè)數(shù)字，支持鍵盤可見字符（不包括空格，不包括漢字），不允許全角的字符。（單選題）

A.8-20

B.7-20

C.6-15

D.5-20

試題答案：A

128、客戶登錄手機(jī)銀行后，如超過（）未進(jìn)行操作，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退出。（單選題）

A.2分鐘

B.3分鐘

C.1分鐘

D.30秒

試題答案：B

129、通過手機(jī)銀行可以查詢多長(zhǎng)時(shí)間的交易明細(xì)？（）（單選題）

A.2年

B.1年

C.3年

D.5年

試題答案：A

130、手機(jī)銀行“我的”頻道中的“金融日歷”目前僅支持（）（單選題）

A.查看資金歸集和資金劃轉(zhuǎn)交易事件

B.自定義事件

C.自定義事件及提醒

D.提醒

試題答案：A

131、關(guān)于中銀E貸借記卡簽約支付功能以下說法錯(cuò)誤的是？（）（單選題）

A.借記卡簽約支付功能可通過中國(guó)銀行微銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行端進(jìn)行設(shè)置。

B.借款人通過電子渠道進(jìn)行借記卡支付簽約時(shí)，可根據(jù)本人資金使用習(xí)慣，將用款偏好設(shè)置為

“先用貸款”或“先用存款”；默認(rèn)先用貸款。

C.“先用貸款”，即借款人使用關(guān)聯(lián)借記卡進(jìn)行支付時(shí)，優(yōu)先觸發(fā)關(guān)聯(lián)的中銀E額度放款。

試題答案：B

132、中國(guó)銀行電子銀行安全管理策略不包括（）（單選題）

A.全流程控制

B.差異化管理

C.實(shí)施/儲(chǔ)備機(jī)制

D.強(qiáng)制推廣并舉

試題答案：D

133、手機(jī)銀行客戶端電子支付的認(rèn)證工具是（）（單選題）

A.動(dòng)態(tài)口令

B.手機(jī)交易碼

C.支付密碼

D.取款密碼

試題答案：A

134、手機(jī)銀行非關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬單筆金額超過5萬元時(shí)，需要（）作為安全認(rèn)證工具。（單選題）

A.手機(jī)交易碼

B.USBKEY

C.手機(jī)銀行交易碼+USBKEY

D.手機(jī)銀行交易碼+E-token

試題答案：D

135、大額存單服務(wù)新增/查詢/支取的交易時(shí)間？（）（單選題）

A.7*24小時(shí)

B.5*24小時(shí)

C.7*20小時(shí)

D.5*20小時(shí)

試題答案：A

136、網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約排隊(duì)功能支持（）小時(shí)進(jìn)行預(yù)約。（單選題）

A.7*8

B.5*8

C.7*24

D.5*24

試題答案：C

137、中銀E貸每月還款日如何確定？（）（單選題）

A.額度激活的對(duì)應(yīng)日

B.首次提款日

C.每月15號(hào)

D.每月21日

試題答案：A

138、若連續(xù)（）次登錄不成功用戶將被系統(tǒng)永久鎖定，客戶可通過自助找回密碼方式解決，或

親自攜帶在手機(jī)銀行中關(guān)聯(lián)的任意一張存折或銀行卡及開立該卡/折的有效身份證件到境內(nèi)中國(guó)

銀行任意一家網(wǎng)點(diǎn)辦理已凍結(jié)手機(jī)銀行用戶解鎖，不可代辦。（單選題）

A.5

B.10

C.8

D.15

試題答案：D

139、客戶使用手機(jī)銀行進(jìn)行中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬匯款時(shí)，需要使用（）作為安全認(rèn)證工具。（單選

題）

A.手機(jī)交易碼

B.動(dòng)態(tài)口令

C.動(dòng)態(tài)口令+手機(jī)交易碼

D.CA證書

試題答案：C

140、目前，客戶使用“收款”功能模塊生成的個(gè)人收款用的收款碼的有效期是多久？（）（單

選題）

A.15天

B.一個(gè)月

C.三個(gè)月

D.半年

試題答案：B

141、以下哪一項(xiàng)不屬于中行手機(jī)銀行服務(wù)種類。（）（單選題）

A.賬戶管理

B.手機(jī)取款

C信用卡

D.大宗商品

試題答案：D

142、紙白銀交易與紙黃金交易相同，手機(jī)銀行（）秒刷新一次，支持手動(dòng)刷新。（單選題）

A.1

B.5

C.7

D.14

試題答案：C

143、中國(guó)銀行規(guī)定，年滿（）周歲及以上人員，可獨(dú)立申請(qǐng)開通電子銀行服務(wù)的任何市場(chǎng)細(xì)分,

包括查詢版、理財(cái)版和貴賓版，無需證明，但不可以代辦。（單選題）

A.16

B.15

C.18

D.20

試題答案：A

144、通過手機(jī)銀行查詢交易明細(xì)最長(zhǎng)時(shí)間跨度為（）（單選題）

A.1年

B.3個(gè)月

C.2年

D.6個(gè)月

試題答案：D

145、在電子渠道開通的定期賬戶分兩種情況如客戶的操作時(shí)間為每日（），系統(tǒng)為實(shí)時(shí)開通。

如為非交易時(shí)間，不能進(jìn)行定期賬戶申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)直接報(bào)錯(cuò)。（單選題）

A.9：00-17：00

B.0：00-24：00

C.10：00-17：00

D.9：00-15：00

試題答案：A

146、為確保您的賬戶安全，如果您的賬戶為信用卡卡，且當(dāng)天新開戶或新激活，信用卡新開戶

需要開戶后（）日方可辦理自助關(guān)聯(lián)。（單選題）

A.T+1

B.T+2

C.T+3

D.當(dāng)天

試題答案：C

147、客戶使用臨時(shí)身份證是否可開通/升級(jí)電子銀行服務(wù)。（）（單選題）

A.可以

B.不可以

C.視情況

D.以上說法都不正確

試題答案：B

148、網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行辦理臨時(shí)掛失、主賬戶凍結(jié)后，在系統(tǒng)未自動(dòng)解掛、解凍時(shí)可再次進(jìn)行

（）天臨時(shí)掛失或長(zhǎng)期臨時(shí)掛失、主賬戶凍結(jié)。（單選題）

A.6

B.5

C.2

D.3

試題答案：B

149、以下哪個(gè)交易不支持通過“動(dòng)態(tài)口令+手機(jī)交易碼”方式進(jìn)行認(rèn)證：（）（單選題）

A.投資理財(cái)

B.跨行轉(zhuǎn)賬

C.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬

D.網(wǎng)上支付

試題答案：A

150、網(wǎng)銀車險(xiǎn)產(chǎn)品不支持以下哪個(gè)城市？（）（單選題）

A.安徽省

B.北京市

C.福建省

D.重慶

試題答案：D

151、在線申請(qǐng)貸款不支持以下什么哪項(xiàng)貸款品種（）（單選題）

A.微型企業(yè)貸款

B.一手住房貸款

C.二手住房貸款

D.公積金

試題答案：A

152、手機(jī)銀行登錄密碼規(guī)則為：密碼長(zhǎng)度為（）位，區(qū)分大小寫，至少需要包含一個(gè)字母和一

個(gè)數(shù)字，支持鍵盤可見字符（不包括空格，不包括漢字），不允許全角的字符。（單選題）

A.8-20

B.7-20

C.6-15

D.5-20

試題答案：A

153、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)貸款預(yù)警線（不良率）和叫停線（不良率）管理最低標(biāo)準(zhǔn)分別為多少（）（單選

題）

A.1.5%,3%

B.2%,3%

C.3%,3%

D.1.5%,1.5%

試題答案：A

154、使用中國(guó)銀行手機(jī)銀行的客戶在首次使用手機(jī)銀行時(shí)，需對(duì)在柜臺(tái)注冊(cè)時(shí)設(shè)置的6位數(shù)字

密碼進(jìn)行修改。密碼設(shè)置為具有一定安全強(qiáng)度的（）登錄密碼。（單選題）

A.8-10位數(shù)字密碼

B.8-20位數(shù)字密碼

C.8-10位含有數(shù)字、字母的密碼

D.8-20位含有數(shù)字、字母的密碼

試題答案：D

155、中國(guó)銀行網(wǎng)銀國(guó)內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬的受理時(shí)間為：如果轉(zhuǎn)賬金額在5萬元以下（含5萬元整），

則轉(zhuǎn)賬受理時(shí)間一般為（）小時(shí)；。（單選題）

A.5*24

B.7*24

C.5*12

D.7*12

試題答案：B

156、手機(jī)銀行結(jié)匯購(gòu)匯服務(wù)時(shí)間是什么？（）（單選題）

A.7：00-23:00

B.9：00-24：00

C.9：00-23：00

D.10：00-24：00

試題答案：A

157、關(guān)于手機(jī)銀行工資單服務(wù)的正確說法是：（）（單選題）

A.企業(yè)通過系統(tǒng)上傳給個(gè)人，個(gè)人通過手機(jī)銀行賬戶管理查詢。

B.企業(yè)通過系統(tǒng)上傳給個(gè)人，個(gè)人通過手機(jī)銀行“我的”進(jìn)行查詢。

C.企業(yè)通過系統(tǒng)上傳給個(gè)人，個(gè)人通過手機(jī)銀行資產(chǎn)管理進(jìn)行查詢。

D.企業(yè)通過系統(tǒng)上傳給個(gè)人，個(gè)人通過手機(jī)銀行交易查詢進(jìn)行查詢。

試題答案：B

158、目前中國(guó)銀行客戶主要遭受的外部欺詐包括電信詐騙和網(wǎng)絡(luò)釣魚。從性質(zhì)上講，上述兩種

欺詐案件均來自銀行外部。一旦出現(xiàn)外部欺詐事件，為防止涉案資金被不法分子快速分散提取,

客服中心及各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)快速啟動(dòng)應(yīng)急止付流程，凍結(jié)（）。（單選題）

A.受害客戶的涉案付款賬戶

B.犯罪分子的涉案收款賬戶

C.受害客戶的電子銀行服務(wù)

D.犯罪分子的電子銀行服務(wù)

試題答案：B

159、以下哪種持證客戶開立的手機(jī)銀行可以通過手機(jī)銀行辦理個(gè)人結(jié)匯購(gòu)匯服務(wù)（）（單選題）

A.臨時(shí)身份證

B.護(hù)照

C.18位身份證

D.外籍護(hù)照

試題答案：C

、2018年中高端客群手機(jī)銀行月均滲透率考核指標(biāo)中，中高端客戶特指月日均金融資產(chǎn)達(dá)到

（）萬元以上的客戶（單選題）

A.0.5萬

B.1萬

C.5萬

D.10萬

試題答案：C

161,信用卡作為轉(zhuǎn)出賬戶時(shí)，不支持在網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行哪項(xiàng)轉(zhuǎn)賬類型？（）（單選題）

A.主動(dòng)收款

B.跨行轉(zhuǎn)賬

C.跨境匯款

D.信用卡還款

試題答案：C

162、以下哪種持證客戶開立的手機(jī)銀行可以通過手機(jī)銀行辦理個(gè)人結(jié)匯購(gòu)匯服務(wù)（）（單選題）

A.臨時(shí)身份證

B.護(hù)照

C.18位身份證

D.外籍護(hù)照

試題答案：C

163、中國(guó)銀行電子銀行外部欺詐事件原因不包括：（）（單選題）

A.犯罪分子猖獗

B.客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱

C.第三方運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)不規(guī)范

D.銀行未履行告知義務(wù)

D

164、中銀E貸每月還款日如何確定？（）（單選題）

A.額度激活的對(duì)應(yīng)日

B.首次提款日

C.每月15號(hào)

D.每月21日

試題答案：A

165、如客戶在柜臺(tái)辦理的是從查詢版升級(jí)為理財(cái)版/貴賓版，或從理財(cái)版升級(jí)為貴賓版，其生效

時(shí)間均為：（）（單選題）

A.T+1

B.T+2

C.即時(shí)生效

試題答案：C

166、（）模塊不在首次登陸手機(jī)銀行用戶首頁顯示。（單選題）

A.賬戶管理

B.余額理財(cái)

C.話費(fèi)充值

D.貸款

試題答案：C

167、“額度查詢、歷史還款查詢、逾期信息查詢、剩余還款計(jì)劃查詢”操作時(shí)間為：（）。（單

選題）

A.工作日北京時(shí)間早9點(diǎn)至晚17點(diǎn)間

B.工作日北京時(shí)間早10點(diǎn)至晚17點(diǎn)間

C.北京時(shí)間早9點(diǎn)至晚17點(diǎn)間

D.北京時(shí)間早10點(diǎn)至晚17點(diǎn)間

A

168、關(guān)于手機(jī)銀行關(guān)聯(lián)信用卡的功能錯(cuò)誤的是？（）（單選題）

A.通過手機(jī)銀行賬戶管理功能，添加需要關(guān)聯(lián)的信用卡

B.手機(jī)銀行關(guān)聯(lián)信用卡通過人臉識(shí)別功能，確認(rèn)客戶身份

C.最后需要輸入6位取款密碼即可關(guān)聯(lián)成功

D.手機(jī)銀行關(guān)聯(lián)信用卡人臉識(shí)別成功后，需輸入手機(jī)驗(yàn)證碼

試題答案：C

169、客戶通過柜臺(tái)辦理手機(jī)銀行查詢版升級(jí)為理財(cái)版，生效時(shí)間為（單選題）

A.次日生效

B.立即生效

C.三天后生效

D.一周后生效

試題答案：A

170、關(guān)于手機(jī)銀行在線客服說法錯(cuò)誤的是？（）（單選題）

A.在線客服7*12小時(shí)在線

B.在線客服功能在手機(jī)銀行個(gè)人中心界面

C.在線客服解答不了的問題，可以選擇人工坐席

D.在線客服是基于大數(shù)據(jù)分析的人工智能服務(wù)

試題答案：A

171、賬戶貴金屬買賣交易支持時(shí)間（）（單選題）

A.周一早7：00至周六凌晨6：00

B,周一早9：00至周六凌晨6：00

C.周一早7：00至周天凌晨6：00

D.周一早9：00至周天凌晨6：00

A

172、個(gè)人客戶可以關(guān)聯(lián)在手機(jī)銀行中的賬戶介質(zhì)的類型包括（）（單選題）

A.長(zhǎng)城電子借記卡、活期一本通、普通活期

B.長(zhǎng)城電子借記卡

C.長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城人民幣信用卡、活期一本通、普通活期

D.長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城人民幣信用卡、中銀系列信用卡、活期一本通、普通活期、定期一本

通

試題答案：D

173、通過手機(jī)銀行查詢交易明細(xì)最長(zhǎng)時(shí)間跨度為（）（單選題）

A.1年

B.3個(gè)月

C.2年

D.6個(gè)月

試題答案：D

174、行內(nèi)員工第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)假冒中國(guó)銀行網(wǎng)站后，最快的舉報(bào)途徑為（）（單選題）

A.通過NOTE影式向分行主管部門匯報(bào)

B.通過NOTE影式向渠道管理部舉報(bào)

C.通過NOTE影式向總行辦公室資訊管理團(tuán)隊(duì)舉報(bào)

D.通過NOTE影式向保衛(wèi)部舉報(bào)

試題答案：C

175、貴金屬積存周一支持的交易（購(gòu)買、贖回）時(shí)間是什么（）（單選題）

A.7：00至20：00

B.7:00至19:00

C.6：00至20：00

：00至19：00

試題答案：A

176、手機(jī)銀行結(jié)售匯服務(wù)查詢時(shí)間是多久（）。（單選題）

A.近半年

B.一年之內(nèi)跨度為半年

C.近三個(gè)月

D.一年之內(nèi)跨度三個(gè)月

試題答案：D

177、客戶申請(qǐng)中銀E貸提款后，貸款可以用于（）（單選題）

A.個(gè)人合法合理的消費(fèi)支出

B.用于購(gòu)房

C.投資經(jīng)營(yíng)，不得用于任何法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、國(guó)家政策禁止銀行貸款投入的項(xiàng)目、用途

D.股票、證券投資等

試題答案：A

178、存款質(zhì)押貸款的服務(wù)時(shí)間為：（）（單選題）

A.工作日北京時(shí)間早9點(diǎn)至晚17點(diǎn)間

B.工作日北京時(shí)間早10點(diǎn)至晚21點(diǎn)間

C.北京時(shí)間早9點(diǎn)至晚17點(diǎn)間

D.北京時(shí)間9點(diǎn)至21點(diǎn)之間

試題答案：D

179、手機(jī)銀行中預(yù)留信息可支持多少字符（）（單選題）

A.20字符

B.40字符

C.60字符

字符

試題答案：C

180、客戶如何辦理手機(jī)銀行解除掛失？()(單選題)

A.攜帶任一在手機(jī)銀行中關(guān)聯(lián)的存折或銀行卡及開立該卡/折的有效身份證件到境內(nèi)中國(guó)銀行

任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)暫停使用中行手機(jī)銀行。

B.攜帶本人有效身份證件到境內(nèi)中國(guó)銀行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)暫停使用中行手機(jī)銀行。

C.攜帶任一在手機(jī)銀行中關(guān)聯(lián)的存折或銀行卡到境內(nèi)中國(guó)銀行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)暫停使用中行

手機(jī)銀行。

試題答案：A

181、目前手機(jī)銀行境內(nèi)人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)()o(單選題)

A.7折

B.8折

C.9折

D.全免

試題答案：D

182、理財(cái)產(chǎn)品質(zhì)押貸款辦理?xiàng)l件不包括：()(單選題)

A.年滿18-65周歲的中國(guó)公民；

B.客戶當(dāng)前無任何貸款；

C.客戶當(dāng)前無逾期貸款；

D.持有可通過電子渠道查回的可用于質(zhì)押的理財(cái)產(chǎn)品

試題答案：B

183、以下渠道中不可以解綁原來的設(shè)備是()(單選題)

A.手機(jī)銀行

B.網(wǎng)銀

C.柜臺(tái)

D.微信銀行

試題答案：D

184、2018年，全轄中高端客群手機(jī)銀行月均滲透率目標(biāo)任務(wù)是（）（單選題）

A.14%

B.16%

C.18%

D.20%

試題答案：C

185、對(duì)于已經(jīng)是中國(guó)銀行網(wǎng)銀查詢版的客戶，通過為客戶辦理市場(chǎng)細(xì)分變更升級(jí)業(yè)務(wù)后，市場(chǎng)

細(xì)分升級(jí)于（）生效。（單選題）

A.次日

B.即時(shí)

C.T+3日

D.T+4日

試題答案：B

186、手機(jī)銀行外匯買賣頁面可以在自選行情列表頁設(shè)置自選的貨幣對(duì)，貨幣對(duì)定制最多（）個(gè)

（單選題）

A.4個(gè)

B.6個(gè)

C.7個(gè)

D.8個(gè)

試題答案：B

187、手機(jī)銀行新增他行卡資金轉(zhuǎn)入功能，無需前往柜臺(tái)簽約，無需前往他行簽約，無需客戶開

通手機(jī)銀行，只要在中行手機(jī)銀行直接為他行卡簽約什么功能？（）（單選題）

A.跨行轉(zhuǎn)賬

B.銀聯(lián)在線支付

C.電子支付

D.移動(dòng)支付

試題答案：B

188、手機(jī)銀行外匯買賣頁面可以在自選行情列表頁設(shè)置自選的貨幣對(duì)，貨幣對(duì)定制最多（）個(gè)

（單選題）

A.4個(gè)

B.6個(gè)

C.7個(gè)

D.8個(gè)

試題答案：B

189、目前手機(jī)銀行余額理財(cái)廣發(fā)理財(cái)30天債券A申購(gòu)上線為（）萬元。（單選題）

A.2

B.4

C.8

D.10

試題答案：D

190、手機(jī)銀行客戶端提供默認(rèn)賬戶設(shè)定、預(yù)留信息設(shè)置、賬戶別名維護(hù)、取消賬戶關(guān)聯(lián)、交易

限額設(shè)置和登錄密碼修改等功能。其中，預(yù)留信息設(shè)置、賬戶別名維護(hù)功能與網(wǎng)銀O,且預(yù)留

信息和賬戶別名在任意渠道修改后，在另一渠道O自動(dòng)修改并保持一致.（單選題）

A.一致；會(huì)

B.一致；不會(huì)

C.不一致；會(huì)

D.不一致;不會(huì)

試題答案：A

191、在電子渠道開通的定期賬戶分兩種情況如客戶的操作時(shí)間為每日（），系統(tǒng)為實(shí)時(shí)開通。

如為非交易時(shí)間，不能進(jìn)行定期賬戶申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)直接報(bào)錯(cuò)。（單選題）

A.9：00-17：00

B.0：00-24：00

C.10：00-17：00

D.9：00-15：00

試題答案：A

192、手機(jī)銀行手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬，支持的幣種為（）。（單選題）

A.全幣種

B.人民幣

C.美元

D.英鎊

試題答案：B

193、ATM3碼取款的日累計(jì)限額是多少？（）（單選題）

A.每卡每日五千元

B.每卡每日1萬元

C.每卡每日2萬元

D.每卡每日5萬元

試題答案：A

194、使用手機(jī)銀行二維碼支付時(shí)，連續(xù)輸錯(cuò)（）次密碼，該功能當(dāng)日將被鎖定（單選題）

A.5次

B.10次

C.6次

D.8次

試題答案：A

195、當(dāng)日連續(xù)（）次登錄不成功的用戶將被系統(tǒng)自動(dòng)鎖定，次日凌晨0：00以后自動(dòng)解鎖。（單

選題）

A.3

B.4

C.5

D.2

試題答案：C

196、中國(guó)銀行智能投顧，客戶準(zhǔn)入條件要求中銀理財(cái)支持的賬戶類型為（）：（單選題）

A.借記卡、信用卡

B.信用卡、活期一本通

C.借記卡、活期一本通、網(wǎng)上專屬理財(cái)賬戶

D.貸記卡、借記卡

試題答案：C

197、動(dòng)態(tài)口令牌可以大大提升網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行使用安全。中國(guó)銀行動(dòng)態(tài)口令每60秒隨機(jī)更

新一次，密碼顯示為（）位數(shù)字。（單選題）

A.5

B.10

C.6

D.8

試題答案：C

198、如何更換手機(jī)銀行登錄密碼？（）（單選題）

A.可通過手機(jī)銀行客戶端“我的-安全中心-修改登錄密碼”功能重新設(shè)置手機(jī)銀行客戶端密碼

B.致電95566客服

C.可通過手機(jī)銀行客戶端”首頁-賬戶管理”功能重新設(shè)置手機(jī)銀行客戶端密碼。

試題答案：A

199、新版手機(jī)銀行全新推出GPI“中銀智匯”全球匯款，最快幾分鐘全額到賬？()(單選題)

A.1分鐘

B.2分鐘

C.3分鐘

D.5分鐘

試題答案：B

200、手機(jī)銀行暢由積分可使用()兌換。(單選題)

A.中銀交易積分

B.信用卡積分

C.尊享積分

D.借記卡積分

試題答案：A

201、為確保您的賬戶和資金安全，目前通過中國(guó)銀行進(jìn)行賬戶自助關(guān)聯(lián)和自助注冊(cè)理財(cái)版手機(jī)

銀行需要用到()(單選題)

A.人臉認(rèn)證

B.手機(jī)驗(yàn)證碼

C.動(dòng)態(tài)口令

D.手機(jī)驗(yàn)證碼+動(dòng)態(tài)口令

試題答案：A

202、以下哪項(xiàng)不屬于最新版本手機(jī)銀行中二維碼支付的入口？()(單選題)

A.主頁右上角“掃碼”圖標(biāo)

B.移動(dòng)支付專區(qū)

C.主頁右上角“+”圖標(biāo)

D.“助手”