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文檔簡介
買方權(quán)益保護(hù)及維權(quán)措施合同書甲方:(買方)聯(lián)系地址:(買方的地址)聯(lián)系電話:(買方的電話)乙方:(賣方)聯(lián)系地址:(賣方的地址)聯(lián)系電話:(賣方的電話)根據(jù)甲方與乙方就商品購買事宜達(dá)成一致意見,特訂立本合同,以明確雙方權(quán)益保護(hù)及維權(quán)措施。第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.乙方保證所出售的商品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并保證商品沒有任何虛假宣傳或銷售欺詐行為。2.如乙方售出的商品存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)退換貨、維修或按照乙方承諾的服務(wù)政策提供售后服務(wù)。3.乙方應(yīng)提供商品的真實(shí)性、合法性、有效性以及與商品相關(guān)的必要服務(wù)信息。第二條買方權(quán)益保護(hù)1.乙方應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間和方式交付商品,不得延遲交貨或未按照合同約定的方式履行交貨義務(wù)。2.乙方應(yīng)當(dāng)充分保護(hù)買方的個(gè)人信息和購買記錄,不得未經(jīng)買方同意向第三方泄露或?yàn)E用購買者信息。3.乙方不得對買方實(shí)施價(jià)格歧視。買方在同一條件下享有與其他消費(fèi)者同等的價(jià)格待遇。第三條維權(quán)措施1.如買方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或未按合同約定提供售后服務(wù),買方有權(quán)向乙方提出退貨、換貨、維修或其他合理要求。2.買方在行使維權(quán)權(quán)利時(shí)應(yīng)及時(shí)向乙方提供相應(yīng)證據(jù),如購買憑證、照片、視頻等,以便乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。3.如乙方未能在合理時(shí)間內(nèi)解決買方維權(quán)問題,買方有權(quán)向有關(guān)行政機(jī)關(guān)或消費(fèi)維權(quán)組織投訴并尋求協(xié)助。第四條違約責(zé)任1.如賣方未按照本合同約定向買方提供合格的商品,買方有權(quán)要求協(xié)商解決或解除合同,并要求返還已支付的貨款。2.如乙方在合同履行過程中未履行或違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第五條爭議解決1.雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可提交相關(guān)爭議解決機(jī)構(gòu)或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或裁決。2.爭議解決的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。第六條合同生效與終止1.本合同自雙方蓋章或簽字之日起生效,有效期為自商品交付完畢之日起至買方驗(yàn)收無異議之日止。2.本合同有效期內(nèi),若發(fā)生雙方一方無法履行合同義務(wù)的不可抗力事件,可以解除本合同。3.本合同有效期屆滿后,買方與賣方如需要繼續(xù)合作,則須簽訂新的合同或經(jīng)過雙方協(xié)商一致進(jìn)行續(xù)簽。乙方(賣方):甲方(買方):簽字:______簽字:______日期:_______
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