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2/2收集整理,僅供參考2023年陜西煙草專(zhuān)賣(mài)局招聘考試真題一、單選題1.國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局和中國(guó)煙草總公司于1985年成立了(),這是中國(guó)唯一具有煙草進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的工貿(mào)總公司。A.中國(guó)煙草總公司B.中國(guó)煙草進(jìn)出口公司C.國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局D.中國(guó)煙草國(guó)際有限公司【答案】:B2.卷煙貨源投放策略的任務(wù)體現(xiàn)在投放是品牌推廣的渠道策略,投放需要體現(xiàn)公平、透明的行業(yè)要求和()。A.投放是調(diào)控市場(chǎng)的渠道管理手段B.投放是滿(mǎn)足高級(jí)別客戶(hù)的需求C.投放要滿(mǎn)足客戶(hù)的所有貨源需求D.投放要求對(duì)客戶(hù)平均投放【答案】:A3.在卷煙品牌知名度的重要指標(biāo)中,()在很大程度上反映了卷煙品牌深入人心的程度。A.卷煙品牌記憶度B.卷煙品牌認(rèn)知度C.卷煙品牌識(shí)別度D.卷煙品牌美譽(yù)度【答案】:A4.國(guó)家對(duì)下列哪項(xiàng)業(yè)務(wù)沒(méi)有實(shí)行壟斷經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理的制度。()A.煙草專(zhuān)賣(mài)品的生產(chǎn)B.煙草專(zhuān)賣(mài)品的銷(xiāo)售C.煙草專(zhuān)賣(mài)品的運(yùn)輸D.煙草專(zhuān)賣(mài)品的進(jìn)出口【答案】:C5.個(gè)體戶(hù)某甲因銷(xiāo)售假冒偽劣卷煙,煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理部門(mén)經(jīng)調(diào)查核實(shí)后決定對(duì)其處以10萬(wàn)元的罰款.下列有關(guān)該事件的表述中哪項(xiàng)是不正確的?()A.聽(tīng)證應(yīng)當(dāng)公開(kāi)舉行B.某甲既可以自己參加聽(tīng)證,也可以委托他人代理參加聽(tīng)證C.煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理部門(mén)應(yīng)告知某甲有要求舉行聽(tīng)證的權(quán)利D.舉行聽(tīng)證的費(fèi)用由煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理部門(mén)與某甲合理分擔(dān)【答案】:D6.進(jìn)口煙草專(zhuān)賣(mài)品只能由取得()的企業(yè)經(jīng)營(yíng)。A.煙草專(zhuān)賣(mài)零售企業(yè)許可證B.特種煙草專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證C.煙草專(zhuān)賣(mài)生產(chǎn)企業(yè)許可證D.煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)許可證【答案】:B7.《煙草專(zhuān)賣(mài)法》的調(diào)整對(duì)象不包括下列哪個(gè)選項(xiàng)?()A.煙草專(zhuān)賣(mài)品的銷(xiāo)售B.煙草專(zhuān)賣(mài)品的進(jìn)出口C.煙草專(zhuān)賣(mài)品的生產(chǎn)D.卷煙的吸食【答案】:D8.經(jīng)營(yíng)外國(guó)煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)、煙草專(zhuān)賣(mài)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)、罰沒(méi)國(guó)外煙草專(zhuān)賣(mài)品批發(fā)業(yè)務(wù)的特種煙草專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證,由哪一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)審批發(fā)證?()A.省級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局B.國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局C.縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局D.地市級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局【答案】:B9.取得煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)許可證,下列哪個(gè)條件不是必需的?()A.與經(jīng)營(yíng)煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金B(yǎng).有批發(fā)煙草制品所需要的設(shè)備條件C.符合煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)合理布局的要求D.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的專(zhuān)業(yè)人員【答案】:B10.客戶(hù)經(jīng)理選擇重點(diǎn)指導(dǎo)對(duì)象比例的根據(jù)是()。A.盈利狀況排名B.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果C.銷(xiāo)售狀況排名D.結(jié)合片區(qū)的實(shí)際狀況【答案】:D11.決策管理系統(tǒng)以()為手段。A.兩打一掃B.三打兩掃C.兩打三掃D.一打兩掃【答案】:C12.服務(wù)流程是完成某一項(xiàng)服務(wù)的整個(gè)循環(huán)和(),而不僅僅是一個(gè)崗位在某項(xiàng)工作上的操作步驟。A.服務(wù)的步驟B.崗位設(shè)置C.相互關(guān)系D.操作方法【答案】:A13.申請(qǐng)行政復(fù)議的有效期限為()日。A.15B.60C.30【答案】:B14.當(dāng)事人對(duì)已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定,認(rèn)為確有錯(cuò)誤的,可以向原審人民法院或者上一級(jí)人民法院提出申訴,但判決、裁定()。A.暫停執(zhí)行B.經(jīng)原審人民法院院長(zhǎng)批準(zhǔn),可以停止執(zhí)行。C.不停止執(zhí)行D.停止執(zhí)行【答案】:C15.初次拜訪中,需要介紹流程,包括客戶(hù)從事卷煙經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與煙草公司接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)的具體流程和()。A.訂貨工作的后臺(tái)處理流程B.送貨工作的整個(gè)流程C.營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作的具體流程D.營(yíng)銷(xiāo)工作的全部流程【答案】:C16.查處違法案件的辦案原則是()。A.合法、公正、公開(kāi)、及時(shí)B.合法、公正、、公開(kāi)C.公正、公平、公開(kāi)【答案】:B17.營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)積極學(xué)習(xí)、掌握品牌培育目標(biāo)、步驟、措施和營(yíng)銷(xiāo)要求,清晰認(rèn)知(),做到心中有"策"。A.公司對(duì)該品牌的培育政策B.零售客戶(hù)對(duì)該品牌的需求C.消費(fèi)者對(duì)該品牌的需求與評(píng)價(jià)D.工業(yè)企業(yè)對(duì)該品牌的生產(chǎn)情況【答案】:A18.商定總量是對(duì)零售客戶(hù)日常的卷煙銷(xiāo)售量按照其()的高低進(jìn)行科學(xué)、合理細(xì)分的一種貨源供應(yīng)方法。A.服務(wù)態(tài)度B.經(jīng)營(yíng)技巧C.經(jīng)營(yíng)能力D.推介能力【答案】:C19.以下選項(xiàng)中屬于可能導(dǎo)致零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)異常相對(duì)“硬”的因素是()。A.經(jīng)營(yíng)推介B.促銷(xiāo)手段C.品類(lèi)組合D.經(jīng)營(yíng)策略【答案】:C20.卷煙、雪茄煙的年度總產(chǎn)量計(jì)劃屬于()。A.指令性上限計(jì)劃B.指令性下限計(jì)劃C.以銷(xiāo)量定計(jì)劃D.指導(dǎo)性計(jì)劃【答案】:A21.《煙草專(zhuān)賣(mài)法》規(guī)定的禁止發(fā)布煙草制品廣告范圍是()。A.廣播、電影、電視、報(bào)紙、期刊B.所有新聞媒介和公共場(chǎng)所C.以上都不對(duì)D.等候室、影劇院、會(huì)議廳堂、體育比賽場(chǎng)館【答案】:A22.《煙草專(zhuān)賣(mài)法》規(guī)定,不屬于煙草專(zhuān)賣(mài)品是指()。A.煙機(jī)零配件B.煙絲C.雪茄煙D.卷煙【答案】:A23.煙草專(zhuān)賣(mài)許可證年()換證。A.4年B.5年C.2年D.3年【答案】:B24.根據(jù)國(guó)家局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范卷煙零售客戶(hù)分類(lèi)工和的通知》(中煙銷(xiāo)網(wǎng)[2008]52號(hào))要求,將卷煙零售客戶(hù)劃分為()個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。A.5B.3C.4D.2【答案】:B25.《行政處罰法》中規(guī)定違法行為在()未被發(fā)現(xiàn)的,不再給予行政處罰?A.1年內(nèi)B.10年內(nèi)C.2年內(nèi)。法律另有規(guī)定的除外?!敬鸢浮浚篊26.俗話說(shuō)“繡花要得手綿巧,打鐵還須自身硬”,下列與該俗語(yǔ)哲學(xué)道理相同的是:A.師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人B.身正不怕影子斜C.有理不在聲高D.水大漫不過(guò)船【答案】:A27.黨的十九大提出新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主義主要矛盾是人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾。這一論斷所蘊(yùn)含的哲學(xué)原理是:A.事物是普遍聯(lián)系的B.“兩點(diǎn)論”與“重點(diǎn)論”的統(tǒng)一C.事物發(fā)展是質(zhì)變和量變的統(tǒng)一D.矛盾是事物發(fā)展的根本動(dòng)力【答案】:D28.黨的十九大報(bào)告指出:“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代?!边@一論斷體現(xiàn)的哲學(xué)原理是:A.矛盾是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力B.事物是質(zhì)變與量變的統(tǒng)一C.事物是普遍聯(lián)系的D.“兩點(diǎn)論”與“重點(diǎn)論”的統(tǒng)一【答案】:B29.“一微克”行動(dòng)是指一項(xiàng)針對(duì)北京大氣污染防治的長(zhǎng)期任務(wù),強(qiáng)調(diào)細(xì)顆粒物治理要一個(gè)微克一個(gè)微克去摳,綜合運(yùn)用科技、執(zhí)法、管理等手段,實(shí)施大氣污染精準(zhǔn)治理。北京市踐行“一微克”行動(dòng),體現(xiàn)了:①客觀規(guī)律不以人的意志為轉(zhuǎn)移②量變是質(zhì)變的必要準(zhǔn)備③質(zhì)變可以產(chǎn)生新事物,質(zhì)變優(yōu)于量變④意識(shí)對(duì)改造客觀世界具有指導(dǎo)作用A.②④B.②③C.①④D.①②【答案】:A30.近年來(lái),我國(guó)通過(guò)“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),把發(fā)展經(jīng)濟(jì)、建設(shè)小康和扶貧攻堅(jiān)結(jié)合起來(lái),為農(nóng)村中心工作服務(wù)?!叭锣l(xiāng)”是指文化、科技、()三下鄉(xiāng)。A.衛(wèi)生B.人才C.教育D.金融【答案】:A31.下列哪種食品的制作過(guò)程與其他各項(xiàng)利用的原理不同()。A.啤酒B.綠茶C.陳醋D.饅頭【答案】:B32.下列人物評(píng)語(yǔ)對(duì)應(yīng)不正確的是()。A.東方莎士比亞--馬致遠(yuǎn)B.無(wú)產(chǎn)階級(jí)藝術(shù)的最杰出的代表--高爾基C.時(shí)代的鼓手--田間D.不為五斗米折腰的人--陶淵明【答案】:A33.關(guān)于什么是公文,自古以來(lái)定義甚多,眾說(shuō)紛紜,下列選項(xiàng)中不正確的是:A.企業(yè)在其管理活動(dòng)中所形成和使用的文書(shū)不算公文B.與“公文”同時(shí)并稱(chēng)的還有“文書(shū)”、“文件”C.公文是公府所作之文,公事所用之文D.公文是一種古老的文體,是“政事之先務(wù)”【答案】:A34.關(guān)于人類(lèi)意識(shí)的產(chǎn)生,正確的說(shuō)法是()。A.意識(shí)從一開(kāi)始就是社會(huì)的產(chǎn)物B.人類(lèi)的意識(shí)完全是自然界長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)物C.人類(lèi)意識(shí)形成的初期不是社會(huì)的產(chǎn)物D.在意識(shí)的產(chǎn)生過(guò)程中語(yǔ)言起了決定性的作用【答案】:A35.宋詞是一種相對(duì)于古體詩(shī)的新體詩(shī)歌,標(biāo)志宋代文學(xué)的最高成就,其中婉約派的代表人物是()。A.黃庭堅(jiān)B.李清照C.辛棄疾D.蘇軾【答案】:B36.下列關(guān)于世界航天史的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是_____。A.尼?捷列什科娃是世界第一位女宇航員B.首次實(shí)現(xiàn)登月的載人飛船是“哥倫比亞號(hào)”C.世界上首次將人造地球衛(wèi)星送入太空的是蘇聯(lián)D.蘇聯(lián)宇航員加加林是世界上第一個(gè)進(jìn)入太空的人【答案】:B37.與“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山??;春風(fēng)又綠江南岸;大漠孤煙直,長(zhǎng)河落日?qǐng)A;莫愁前路無(wú)知己,天下誰(shuí)人不識(shí)君”這四句名句相對(duì)應(yīng)的詩(shī)詞作者正確匹配的一項(xiàng)是()。A.杜甫,蘇軾,杜牧,孟浩然B.李白,王安石,王維,陶淵明C.王維,蘇軾,高適,李白D.杜甫,王安石,王維,高適【答案】:D38.“狼孩”沒(méi)有意識(shí),這一事實(shí)說(shuō)明()A.意識(shí)是生物界長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)物B.意識(shí)是對(duì)客觀世界的反映C.意識(shí)是人腦發(fā)展的產(chǎn)物D.意識(shí)是社會(huì)的產(chǎn)物【答案】:D39.二維碼與一維條碼相比,具有容量大、編碼超越字母數(shù)字的限制、有抗損毀能力等方面的優(yōu)勢(shì)。下列關(guān)于二維碼的表述正確的是()。A.文字、簽字、指紋等不能通過(guò)二維碼表示出來(lái)B.二維碼都是黑白的C.二維碼沒(méi)有加密措施D.二維碼為網(wǎng)絡(luò)瀏覽、下載在線視頻、網(wǎng)站購(gòu)物和快捷支付等提供方便入口【答案】:D40.古人把自然看得很神秘,認(rèn)為各種自然現(xiàn)象都有自己的主宰者,人們常常會(huì)把它們?nèi)烁窕①x予名字。“望舒”二字常常用來(lái)指稱(chēng)()。A.云B.月C.風(fēng)D.日【答案】:B二、多選題41.按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》(YC/T384-2018)的要求,需考核取證的人員包括()。A.特種作業(yè)人員B.特種設(shè)備作業(yè)人員C.職業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員D.消防控制室的值班和操作人員【答案】:ABCD42.客戶(hù)希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解更多的信息,查詢(xún)信息更方便,同時(shí)關(guān)注自己在經(jīng)營(yíng)上所處的位置,了解如何能做的更好,此類(lèi)客戶(hù)的突出特點(diǎn)是()。A.有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)操作能力B.新入網(wǎng)C.信息需求較高D.成長(zhǎng)性需求較高【答案】:AD43.客戶(hù)價(jià)值是根據(jù)客戶(hù)()等變量所測(cè)度出的客戶(hù)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出的價(jià)值。A.經(jīng)營(yíng)規(guī)模B.經(jīng)營(yíng)成果C.消費(fèi)特征D.消費(fèi)行為【答案】:CD44.目前煙草行業(yè)所涉及到的主要是()兩種生產(chǎn)模式。A.訂貨生產(chǎn)B.裝配生產(chǎn)C.工程生產(chǎn)D.備貨生產(chǎn)【答案】:AD45.接聽(tīng)“12313”煙草專(zhuān)賣(mài)品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話時(shí)要做到()。A.要盡可能了解舉報(bào)問(wèn)題的具體內(nèi)容和線索B.接聽(tīng)人要嚴(yán)守工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度C.不必詢(xún)問(wèn)舉報(bào)人的姓名和聯(lián)系方式D.要注意做好有關(guān)政策解釋和思想疏導(dǎo)工作【答案】:ABD46.采購(gòu)事項(xiàng)審批必須經(jīng)過(guò)()部門(mén)批準(zhǔn)。A.局領(lǐng)導(dǎo)B."三項(xiàng)工作"管委會(huì)C.采購(gòu)辦D.職能部門(mén)【答案】:BCD47.服務(wù)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括()。A.服務(wù)目標(biāo)設(shè)置B.服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)C.服務(wù)界面的設(shè)計(jì)D.服務(wù)流程的設(shè)計(jì)【答案】:ABCD48.風(fēng)險(xiǎn)處理方案包括()A.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移(分擔(dān)):與其他組織共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失,共享風(fēng)險(xiǎn)收益的行為。B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:決定不陷入風(fēng)險(xiǎn),或者從風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)中撤離的行為。C.風(fēng)險(xiǎn)降低(消除):減少風(fēng)險(xiǎn)的消極后果,降低其發(fā)生的概率,或兩者兼有的行為。D.風(fēng)險(xiǎn)自留:接受某一特定風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失(被動(dòng)自留)或收益(主動(dòng)自留)?!敬鸢浮浚篈BCD49.以下屬于網(wǎng)絡(luò)宣傳電子煙的違法違規(guī)情形的有()A.違規(guī)開(kāi)展(含利用互聯(lián)網(wǎng))電子煙促銷(xiāo)B.違規(guī)開(kāi)展(含利用互聯(lián)網(wǎng))電子煙贊助活動(dòng)C.違規(guī)發(fā)布(含利用互聯(lián)網(wǎng))電子煙廣告D.互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者明知或者應(yīng)知商家利用其平臺(tái)發(fā)布電子煙廣告、開(kāi)展電子煙促銷(xiāo)或贊助活動(dòng),而未予以制止?!敬鸢浮浚篈BCD50.各單位(部門(mén))應(yīng)建立機(jī)動(dòng)車(chē)輛檔案,并實(shí)行“一車(chē)一檔”,機(jī)動(dòng)車(chē)輛檔案包括車(chē)輛技術(shù)檔案、車(chē)輛保養(yǎng)維修檔案、()A.異動(dòng)檔案B.交通責(zé)任事故檔案C.駕駛員檔案D.車(chē)輛行車(chē)檔案【答案】:ABD51.應(yīng)用市場(chǎng)管理信息時(shí)遵循求實(shí)原則,必須從以下()方面做起。A.要根據(jù)具體實(shí)際B.應(yīng)用的信息要真實(shí)C.要隨時(shí)更改信息D.應(yīng)用的方式要多樣【答案】:AB52.對(duì)物流中心分揀、打碼、出庫(kù)環(huán)節(jié)檢查主要檢查是否對(duì)即將配送的卷煙100%噴打了32位激光碼,有無(wú)()的現(xiàn)象。A.打通碼B.打測(cè)試碼C.不掃碼D.不打碼【答案】:ABD53.針對(duì)煙草企業(yè),通過(guò)電子化的服務(wù)提供可以帶來(lái)的影響是()。A.優(yōu)化供應(yīng)鏈B.提升工作效益C.提升員工滿(mǎn)意度D.提升工作效率【答案】:ABD54.禁止在煙草制品商標(biāo)上標(biāo)注的字樣或圖形是()A.專(zhuān)賣(mài)字樣B.專(zhuān)營(yíng)C.紀(jì)念性的文字和圖形D.“吸煙有害健康”【答案】:ABC55.根據(jù)新修訂的《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》,發(fā)證機(jī)關(guān)可以責(zé)令持證人暫停煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓,直至依法取消其從事煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)的資格的情形有()A.被煙草專(zhuān)賣(mài)局或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)一次性查獲假煙、非法渠道煙、走私煙50條以上的B.因違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品一年內(nèi)被煙草專(zhuān)賣(mài)局或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)處罰兩次以上的C.登記事項(xiàng)發(fā)生改變,拒絕變更登記的D.不執(zhí)行煙草專(zhuān)賣(mài)局行政處罰決定的【答案】:BCD56.根據(jù)《煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》的規(guī)定,有權(quán)簽發(fā)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證的部門(mén)包括()。A.市級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局B.省級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局C.國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局D.縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局【答案】:ABC57.根據(jù)績(jī)效管理的閉環(huán)流程,可以看出績(jī)效計(jì)劃是作為企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的()。A.重要工具B.初始環(huán)節(jié)C.關(guān)鍵步驟D.評(píng)估方法【答案】:BC58.煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)在作出行政處罰決定之前,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人()。A.依法享有陳述權(quán)、申辯權(quán)和行使陳述權(quán)、申辯權(quán)的期限B.擬作出行政處罰的法律依據(jù)及事實(shí)理由C.作出行政處罰決定的事實(shí)、理由及依據(jù)D.作出行政處罰的種類(lèi)和幅度【答案】:ABCD59.對(duì)于依法先行登記保存的證據(jù),應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況在七日內(nèi)采取下列措施()A.依法應(yīng)當(dāng)移送其他有關(guān)部門(mén)處理的,作出移送決定并書(shū)面告知當(dāng)事人B.及時(shí)采取復(fù)制、拍照、錄像等證據(jù)保全措施C.違法事實(shí)不成立或者違法行為輕
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