《直播運(yùn)營(yíng)》 任務(wù)背景 直播之后的數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)

任務(wù)背景：直播之后的數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)是非常重要的環(huán)節(jié)，通過(guò)數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)現(xiàn)直播中的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能對(duì)癥下藥，如果不做數(shù)據(jù)分析，就無(wú)法發(fā)現(xiàn)根本問(wèn)題，也就無(wú)法為后續(xù)的直播指明改進(jìn)的方向。晶晶在淘寶平臺(tái)完成了一場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)為3個(gè)小時(shí)的生鮮節(jié)直播，她了解到淘寶直播后臺(tái)以及其他第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)中的直播數(shù)據(jù)主要分為流量數(shù)據(jù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和品牌數(shù)據(jù)這五個(gè)維度，接下來(lái)她需要分這五個(gè)維度對(duì)本場(chǎng)直播數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析。任務(wù)要求：1.能夠準(zhǔn)確分析本場(chǎng)直播中流量數(shù)據(jù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和品牌數(shù)據(jù)的情況；2.能夠明確本場(chǎng)直播數(shù)據(jù)中部分?jǐn)?shù)據(jù)表現(xiàn)形成的原因，提出對(duì)應(yīng)的提升建議。任務(wù)分析：通過(guò)直播數(shù)據(jù)分析會(huì)給運(yùn)營(yíng)很多指導(dǎo)，通過(guò)數(shù)據(jù)可以看到直播間的流量變化，也可以通過(guò)數(shù)據(jù)看到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和ROI等，后期調(diào)整的動(dòng)作也是要根據(jù)數(shù)據(jù)而不是完全依靠經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行的。直播數(shù)據(jù)分析需要從流量數(shù)據(jù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和品牌數(shù)據(jù)這五個(gè)維度展開(kāi)，首先要明確各維度數(shù)據(jù)指標(biāo)的含義，有的可能無(wú)法直接分析出結(jié)果，需要采集到原始數(shù)據(jù)后，通過(guò)計(jì)算或圖表的形式綜合分析直播效果。必要時(shí)，需要對(duì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，提出提升數(shù)據(jù)指標(biāo)的有效建議。任務(wù)操作：任務(wù)操作1：對(duì)直播間流量占比排名前3的數(shù)據(jù)進(jìn)行流量來(lái)源分析以及各流量指標(biāo)的具體分析。表6-1-1流量來(lái)源分析序號(hào)流量具體來(lái)源流量占比來(lái)源渠道分析（付費(fèi)/免費(fèi)）Top1Top2Top3表6-1-2流量數(shù)據(jù)指標(biāo)分析指標(biāo)含義數(shù)值與行業(yè)水平對(duì)比提升建議觀看人數(shù)（UV）觀看人次（PV）最高在線人數(shù)任務(wù)操作2：分析直播內(nèi)容各數(shù)據(jù)指標(biāo)的含義、直播詞云，并整理相關(guān)數(shù)據(jù)。表6-1-3直播內(nèi)容各數(shù)據(jù)指標(biāo)分析指標(biāo)含義數(shù)值與行業(yè)水平對(duì)比提升建議平均停留時(shí)長(zhǎng)評(píng)論率轉(zhuǎn)粉率表6-1-4直播彈幕詞云分析序號(hào)彈幕商品需求TOP5彈幕品牌需求TOP5彈幕詞云TOP512345任務(wù)操作3：根據(jù)短視頻內(nèi)容相關(guān)數(shù)據(jù)，必要時(shí)進(jìn)行計(jì)算，完成以下數(shù)據(jù)分析。表6-1-5短視頻內(nèi)容各數(shù)據(jù)指標(biāo)分析視頻直播期間點(diǎn)贊增量預(yù)估引流人數(shù)點(diǎn)贊評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)視頻引流占比視頻1視頻2任務(wù)操作3：根據(jù)所提供的數(shù)據(jù)，進(jìn)行直播間用戶畫(huà)像分析。表6-1-6直播用戶畫(huà)像分析指標(biāo)分析性別分布年齡分布地域分布興趣分布任務(wù)操作4：根據(jù)所提供的數(shù)據(jù)，對(duì)商品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析。表6-1-7轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析表指標(biāo)數(shù)值與上一場(chǎng)直播對(duì)比造成數(shù)據(jù)變化的原因商品交易總額（GMV）用戶人均價(jià)值千次觀看成交額（GPM）轉(zhuǎn)化率任務(wù)操作5：根據(jù)所提供的數(shù)據(jù)，對(duì)直播間的品牌數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。表6-1-8直播商品數(shù)據(jù)分析表指標(biāo)數(shù)值與行業(yè)水平對(duì)比提升建議抖音綜合指數(shù)抖音搜索指數(shù)【任務(wù)評(píng)價(jià)】表6-1-9直播數(shù)據(jù)分析任務(wù)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)任務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)結(jié)果完成未完成直播數(shù)據(jù)分析1.準(zhǔn)確分析流量來(lái)源、各流量數(shù)據(jù)指標(biāo)2.準(zhǔn)確分析直播內(nèi)容各