6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-課件

6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2616S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/261內(nèi)容一、6S基礎(chǔ)知識(shí)二、推行6S必要性三、整理、整頓四、清掃、清潔五、素養(yǎng)、安全6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/262內(nèi)容一、6S基礎(chǔ)知識(shí)6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt概念：所謂6S是指對實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、辦公各運(yùn)用要素（主要是物的要素）所處狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔、提高素養(yǎng)及安全的活動(dòng),針對每位員工的工作行為提出要求，倡導(dǎo)從小事做起,從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的.一、6S基礎(chǔ)知識(shí)6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/263概念：所謂6S是指對實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、辦公各運(yùn)用要素（主要是物的要★整理（Seiri）★整頓（Seiton）★清掃（Seiso）★清潔（Seiketsu）★素養(yǎng)（Shitsuke）★安全（Safety）六個(gè)詞的第一個(gè)字母是“S”，所以簡稱6SLOREMIPSUMDOLOR6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/264★整理（Seiri）LOREMIPSUMDOLOR6S管二、推行6S必要性物品堆積造成過期；線路散亂；物品標(biāo)識(shí)不清，員工精神面貌；物競天擇，適者生存；想要打造一個(gè)舒適、明亮的工作環(huán)境，規(guī)范我們的行為，提升員工素質(zhì)，塑造醫(yī)院的良好形象，我們就必須要有一個(gè)管理模式6S管理6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/265二、推行6S必要性物品堆積造成過期；6S管理6S管理基礎(chǔ)知識(shí)整理定義：區(qū)分必需品與非必需品，在工作環(huán)境只放置適量的必需品目的：騰出空間作用：可以使工作環(huán)境無雜物，提高工作效率；減少庫存，節(jié)約資金；使員工心情舒暢，工作熱情高漲。1S——整理6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/266整理1S——整理6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/一、整理的實(shí)施要領(lǐng)1、明確什么是必需品所謂的必需品，是指經(jīng)常使用的物品，如果沒有它將影響正常的工作。2、非必需品：分為兩種，一種是使用周期較長的物品，如一個(gè)月、三個(gè)月甚至半年才使用一次；另一種是對目前的工作無任何作用的、需要報(bào)廢的物品。

1S——整理6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/267一、整理的實(shí)施要領(lǐng)1S——整理6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt表1必需品和非必需品的區(qū)分和處理方法類別使用頻率處置方法備注必需品每小時(shí)護(hù)士站或隨身攜帶每天護(hù)士站或治療室應(yīng)急治療室便于搶救患者非必需品每月倉庫存儲(chǔ)每三個(gè)月倉庫存儲(chǔ)定期檢查半年倉庫存儲(chǔ)定期檢查一年倉庫存儲(chǔ)(封存)定期檢查兩年倉庫存儲(chǔ)(封存)定期檢查未定有用倉庫存儲(chǔ)定期檢查不需要用廢棄/變賣定期檢查不能用廢棄/變賣定期檢查6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/268表1必需品和非必需品的區(qū)分和處理方法類別使用頻率處置方3、增加場所前，必須先進(jìn)行整理當(dāng)場所不夠時(shí)，管理者不應(yīng)先考慮擴(kuò)大場所，而是要先整理現(xiàn)有的場所，這樣會(huì)有意外發(fā)現(xiàn)。1S——整理6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2693、增加場所前，必須先進(jìn)行整理1S——整理6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培——地面上＊各種治療儀、空氣消毒機(jī)＊生活垃圾桶、醫(yī)療垃圾桶＊治療車、服藥車6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2610——地面上6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2LOREMIPSUMDOLOR——工作臺(tái)上＊各種表格、筆筒＊電腦、打印機(jī)＊血壓計(jì)、血氧監(jiān)測儀等——辦公區(qū)＊抽屜和櫥柜里的書籍、檔案＊桌上的各種辦公用品＊標(biāo)語、水杯等Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2611LOREMIPSUMDOLOR——工作臺(tái)上Lorem——治療室＊一次性物品名稱及數(shù)量＊靜脈藥物、液體＊霧化吸入器、一次性鼻氧管等6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2612——治療室6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2二、整理的步驟1、現(xiàn)場檢查：醫(yī)院要組織人員對全院現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，包括看得見和看不見的地方,如儀器、設(shè)備內(nèi)部，文件柜的頂部、桌子底部等部位。2、區(qū)分必需品和非必需品：管理必需品和清除非必需品同樣重要。管理者先要判斷出物品的重要性，然后根據(jù)器使用頻率決定管理方法，如：清除非必需品，用恰當(dāng)?shù)姆椒ū９鼙匦杵?，使其便于尋找和使用。所以，管理者區(qū)分“需要”和“想要”是非常重要的。1S——整理6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2613二、整理的步驟1S——整理6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件3、清理非必需品：清理非必需品時(shí)，把握的原則是看物品現(xiàn)在有沒有使用價(jià)值，而不是原來的購買價(jià)值。4、每天循環(huán)整理：整理是一個(gè)永無止境的過程。現(xiàn)場每天都在變化，昨天的必需品在今天可能就是多余的，而今天的需求與明天的需求也會(huì)有所不同。所以，整理貴在“日日做，時(shí)時(shí)做”，如果只是偶爾突擊一下，做做樣子，那么就失去了整理的意義。1S——整理6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/26143、清理非必需品：1S——整理6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt整頓定義：要用的東西定位、定量擺放整齊，有明確標(biāo)識(shí)。目的：節(jié)省時(shí)間一目了然作用：提高工作效率將尋找物品時(shí)間減少為零異常情況馬上發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2615整頓2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/一、整頓的實(shí)施要領(lǐng)1、徹底地進(jìn)行整理⑴只留下必需品⑵在工作崗位只擺放最低限度的必需品⑶正確判斷是個(gè)人必需品還是科室必需品2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2616一、整頓的實(shí)施要領(lǐng)2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt2、確定放置場所⑴進(jìn)行布局研討，討論物品放置位置⑵將經(jīng)常使用的物品放在最近處⑶使用特殊藥品、物品、危險(xiǎn)品設(shè)置專門的場所或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)⑷物品放置100%定位。2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/26172、確定放置場所2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課3、規(guī)定擺放方法⑴按物品的規(guī)格和種類區(qū)分放置⑵擺放方法各種各樣⑶充分利用空間⑷堆放高度有限制，一般不超過2米⑸做好防潮、防塵措施2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/26183、規(guī)定擺放方法2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課4、進(jìn)行標(biāo)識(shí)⑴標(biāo)簽標(biāo)識(shí)清晰,統(tǒng)一顏色、尺寸、名稱，一目了然⑵標(biāo)識(shí)100%實(shí)施2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/26194、進(jìn)行標(biāo)識(shí)2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2二、整頓的原則1、定點(diǎn)也稱為定位，是指根據(jù)使用頻率和使用便利性，確定物品的放置場所。2、定容是指確定放置物品位置的空間大小。所選擇容器的大小和材質(zhì)應(yīng)符合存放物品的要求，并加相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，科學(xué)存放。3、定量是確定物品的數(shù)量。數(shù)量越少越好，但要保證維持正常工作需要。4、行跡管理是實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、直觀化。2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2620二、整頓的原則2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件三、整頓的實(shí)施步驟㈠分析現(xiàn)狀：工作時(shí)為什么會(huì)出現(xiàn)取物品用很長的時(shí)間原因一：不知道在哪里？原因二：不知物品名稱？？原因三：存放地點(diǎn)分散？？？原因四：物品太多，不便尋找？？？？原因五：沒找到？？？？？所以，要快速找到必需品就必須將物品規(guī)范化?。?！2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2621三、整頓的實(shí)施步驟2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt㈡將物品分類根據(jù)物品各自的特征，把具有相同特點(diǎn)、性質(zhì)、物品歸為一類，并制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、標(biāo)識(shí)。㈢決定儲(chǔ)存方法定置管理“三固定”原則:場所固定物品存放位置固定物品標(biāo)識(shí)固定

2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2622㈡將物品分類2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課㈣實(shí)施按確定的儲(chǔ)存方法將物品放在它該放的地方，不要讓物品“無家可歸”。實(shí)施時(shí)，首先要對環(huán)境、通道、物品、儀器設(shè)備等進(jìn)行規(guī)劃，明確責(zé)任人。㈤整頓的具體標(biāo)識(shí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)線寬、桌面標(biāo)識(shí)、地標(biāo)識(shí)、定位線等(8月13日）2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2623㈣實(shí)施2S——整頓6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021清掃定義：將工作環(huán)境變得干凈整潔，設(shè)備保養(yǎng)完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境目的：消除“臟污”，保持環(huán)境干凈明亮3S——清掃6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2624清掃3S——清掃6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/執(zhí)行要領(lǐng)：1、成功與否的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，科主任、護(hù)士長以身作責(zé)，員工也都會(huì)認(rèn)真對待。2、人人參與，“人人有事做，事事有人管”3、自己清掃，不依賴清潔工，一邊清掃，一邊改善發(fā)現(xiàn)的問題。4、清掃區(qū)域責(zé)任到人，不留死角3S——清掃6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2625執(zhí)行要領(lǐng)：3S——清掃6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件20一、清掃的實(shí)施㈠從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵1、工作人員親自動(dòng)手清掃，而非由清潔工代替2、清除長年堆積的灰塵、污垢、不留死角3、對地板、墻壁等也要徹底打掃干凈.3S——清掃6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2626一、清掃的實(shí)施3S——清掃6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件㈡清掃點(diǎn)檢儀器設(shè)備1、不僅清掃設(shè)備本身，還要清掃附屬、輔助設(shè)備2、一邊清掃，一邊改善設(shè)備狀況，對設(shè)備同時(shí)進(jìn)行點(diǎn)檢、清掃、保養(yǎng)。3S——清掃6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2627㈡清掃點(diǎn)檢儀器設(shè)備3S——清掃6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt二、清掃后的檢查——“白手套檢查法”三、從根本上解決問題——消除發(fā)生源即使每天進(jìn)行“清掃”，可是灰塵、紙屑、存在的問題還是可能存在，如果想要徹底解決問題，責(zé)任人就必須查明發(fā)生源，進(jìn)而解決問題。3S——清掃6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2628二、清掃后的檢查——“白手套檢查法”3S——清掃6S管理基礎(chǔ)清潔定義：將前3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持成果。目的：通過制度化來維持成果，并顯示“異?！敝凇Ｒ饬x：干凈整潔的環(huán)境給人以清爽、舒適的感覺，在這樣的環(huán)境中工作，我們?nèi)菀装l(fā)揮思考力、創(chuàng)造力、提高工作效率、減少浪費(fèi)等。4S——清潔6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2629清潔4S——清潔6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/一、定期檢查前3S的情況清潔是通過檢查前3S實(shí)施的情況來判斷其實(shí)施程度，并制定相應(yīng)的檢查表。㈠檢查的標(biāo)準(zhǔn)與重點(diǎn)清潔的標(biāo)準(zhǔn)包含三個(gè)要素：干凈、高效、安全

4S——清潔6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2630一、定期檢查前3S的情況4S——清潔6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1、整理、整頓檢查重點(diǎn)辦公室檢查重點(diǎn)：⑴臟亂的書籍、報(bào)紙是否還存在⑵辦公桌是否還有許多不必要的文件、雜物⑶文件資料、檔案是否入文件盒櫥柜頂⑷辦公物品是否歸位⑸桌子下是否還放雜物4S——清潔6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/26311、整理、整頓檢查重點(diǎn)4S——清潔6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)p其他環(huán)境的整理、整頓檢查重點(diǎn)⑴是否有不能使用或不常使用的設(shè)備、物品⑵是否對物品進(jìn)行了正確的劃分⑶是否所有場所內(nèi)的物品做到“物必有家”⑷是否進(jìn)行清潔，保持較好⑸標(biāo)識(shí)是否標(biāo)準(zhǔn)⑹是否責(zé)任到人等4S——清潔6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2632其他環(huán)境的整理、整頓檢查重點(diǎn)4S——清潔6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)2、清掃的檢查重點(diǎn)地面、墻壁、桌面清掃檢查重點(diǎn)儀器、設(shè)備清掃檢查重點(diǎn)任何環(huán)境、物品、儀器設(shè)備都有責(zé)任人4S——清潔6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/26332、清掃的檢查重點(diǎn)4S——清潔6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt

※建立責(zé)任區(qū)

※利用平面圖，標(biāo)識(shí)各責(zé)任區(qū)及負(fù)責(zé)人

※各責(zé)任區(qū)應(yīng)畫成各自的定制圖序號(hào)姓名責(zé)任區(qū)域存在問題備注1劉××1、地面范圍2、儀器、設(shè)備保養(yǎng)范圍3、窗、墻范圍4、物品范圍5、柜子范圍6、公共區(qū)域范圍……×－×－×2李××……×－×－×6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2634※建立責(zé)任區(qū)序號(hào)姓名責(zé)任區(qū)域存在問題備注1劉××1、地面㈡堅(jiān)持實(shí)施10分鐘3S活動(dòng)員工每天工作結(jié)束后，花10分鐘時(shí)間對自己的工作范圍進(jìn)行整理、整頓、清掃1、整理辦公桌，將文件、水杯、椅子歸位等2、科室內(nèi)物品歸位3、提前10分鐘關(guān)閉空調(diào)，下班后關(guān)燈、關(guān)電腦等4S——清潔6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2635㈡堅(jiān)持實(shí)施10分鐘3S活動(dòng)4S——清潔6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)㈢目視化管理在6S活動(dòng)中，一些看不到的地方或者容易被忽略的區(qū)域就是整理、清掃的難點(diǎn)。對于這樣的地方可以實(shí)施目視化管理，利用一些形象、直觀的標(biāo)識(shí)方法進(jìn)行管理。實(shí)施透明化管理狀態(tài)視覺化管理看板管理4S——清潔6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2636㈢目視化管理4S——清潔6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2素養(yǎng)定義：通過相關(guān)宣傳、教育手段提高全體員工文明禮貌水準(zhǔn)，促使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守規(guī)則，并按要求執(zhí)行。目的：提升員工修養(yǎng)，培養(yǎng)良好素質(zhì)實(shí)施要領(lǐng)：維持前4S活動(dòng)，使全員形成良好的習(xí)慣制定各種規(guī)章制度，如：操作規(guī)范、禮貌用語、行為、禮儀、著裝等，使全員達(dá)成共識(shí)，形成院文化的基礎(chǔ)。5S——素養(yǎng)6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2637素養(yǎng)5S——素養(yǎng)6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/禮儀守則＊語言禮儀——早上好；請、勞駕、拜托；謝謝、讓您費(fèi)心了；對不起、請諒解；××主任、××老師＊電話禮儀——您好！這是××科對不起，您打錯(cuò)了您好，請問×醫(yī)生在嗎？您好！我就是，請問您是哪一位？5S——素養(yǎng)6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2638禮儀守則5S——素養(yǎng)6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件202＊儀表禮儀——坐姿禮儀走姿禮儀頭發(fā)、化妝禮儀辦公室內(nèi)文明用語＊行為禮儀——正確穿戴隔離衣、護(hù)士褲、護(hù)士鞋在規(guī)定的場所吸煙在指定的地點(diǎn)進(jìn)食不隨地吐痰5S——素養(yǎng)6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件2021/3/2639＊儀表禮儀5S——素養(yǎng)6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件20安全定義：人身不受傷害，環(huán)境沒有危險(xiǎn)。目的：保障全員的人身安全和工作的正常進(jìn)行，減少經(jīng)濟(jì)損失，將事故發(fā)生的可能性降為零。作用：1、讓全員放心，更好的投入工作2、沒有事故，工作順暢3、管理到位，患者信任和放心6S——安全6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt課件20