XXXX泰盈刀鋒營銷之新人培訓38p

金牌置業(yè)顧問葵花寶典泰盈銷售團隊分享系列一金牌置業(yè)顧問泰盈銷售團隊分享系列一2

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有兩個人在森林里迷了路又遇到了兇狠的黑熊，兩個人拼命的逃著。跑著跑著，其中一個人突然停了下來，拿出了一雙運動鞋換上。另一個人奇怪的問他：你換運動鞋干什么？這樣就能跑過黑熊了嗎？那個人回頭看看就要追上來的黑熊，笑一笑道：我只需要跑得比你快！3

有兩個人在森林里迷了路又遇到了兇狠的黑熊，兩個人拼命的逃磨刀臨陣磨槍不快也光磨臨17′04″超速行銷法則的啟示30分鐘4秒17分鐘30分鐘自我準備第一印象4秒內(nèi)形成17分鐘內(nèi)激發(fā)客戶興趣銷售無技巧，功夫在“磨刀”——積累和修煉17′04″超速行銷法則的啟示30分鐘4秒17分鐘30分鐘正確的心態(tài)＋專業(yè)的修煉→積極的心態(tài)通用知識專業(yè)知識客戶拓展技巧陌生拜訪技巧電話營銷技巧交流溝通技巧價格談判技巧業(yè)務成交技巧……《銷售手冊》、《答客戶問》、銷售流程商務禮儀時間管理目標管理財務/法律……公司及項目產(chǎn)品或服務房地產(chǎn)行業(yè)(戶型/規(guī)劃)……成功的房地產(chǎn)銷售員是怎樣煉成的？正確的心態(tài)＋專業(yè)的修煉→積極的心態(tài)通用專業(yè)客戶拓展技巧《銷售第一部分：心態(tài)篇一、正確認識銷售這一職業(yè)二、樹立正確的“客戶觀”三、成功銷售員的3、4、5、6四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉第一部分：心態(tài)篇一、正確認識銷售這一職業(yè)1-1：正確認識“銷售”這一職業(yè)心態(tài)篇：第一節(jié)1-1：正確認識“銷售”這一職業(yè)心態(tài)篇：第一節(jié)一、正確認識“銷售”這一職業(yè)銷售員是一種光榮、高尚的職業(yè)銷售是極具挑戰(zhàn)和競爭性的職業(yè)勇于承認自己是一名售樓員付出艱苦努力才有豐厚回報乞丐心理銷售員的

心理角色推銷是乞求、害怕被拒絕和客戶提意見使者心理置業(yè)顧問、光明使者、將帶給客戶快樂銷售是一門綜合學科市場營銷學、消費心理學、組織行為學社會80%人從事銷售銷售員的數(shù)量供過于求，質(zhì)量供不應求√×一、正確認識“銷售”這一職業(yè)銷售員是一種光榮、高尚的職業(yè)銷售1-2：樹立正確的“客戶觀”心態(tài)篇：第二節(jié)1-2：樹立正確的“客戶觀”心態(tài)篇：第二節(jié)現(xiàn)場互動：客戶是什么？客戶喜歡什么樣的“售樓員”？分組討論：現(xiàn)場互動：客戶是什么？客戶喜歡什么樣分組討論：二、樹立正確“客戶觀”（1）“客戶”是什么？誤區(qū)1：“對手”？“今天搞定了幾個客戶？”誤區(qū)2：“獵物”？“這個客戶有沒有上鉤？”誤區(qū)3：“上帝”？“客戶是我們的衣食父母”二、樹立正確“客戶觀”（1）“客戶”是什么？誤區(qū)1：“對手”二、樹立正確“客戶觀”（2）客戶喜歡什么樣的售樓員？工作專業(yè)儀容得體、外表整潔；熱情、友好、樂于助人；有禮貌、有耐心、有愛心；提供優(yōu)質(zhì)快捷服務。知識豐富掌握房地產(chǎn)知識；介紹房子的優(yōu)點和適當缺點；能準確提供信息；了解市場上其它公司和產(chǎn)品。關(guān)心客戶記住客戶偏好；關(guān)心客戶利益；竭力為客戶服務耐心傾聽客戶意見和要求；幫助客戶做正確選擇二、樹立正確“客戶觀”（2）客戶喜歡什么樣的售樓員？工作專業(yè)二、樹立正確“客戶觀”（3）成功銷售員的“客戶觀”客戶是熟人、朋友是我們服務的對象是事業(yè)雙贏的伙伴關(guān)注客戶利益真心幫助客戶讓客戶成功、快樂二、樹立正確“客戶觀”（3）成功銷售員的“客戶觀”客戶是熟人二、樹立正確“客戶觀”（4）客戶的拒絕等于什么？客戶的每一次拒絕，都是我們邁向成功的階梯！10次拒絕＝1次成交1次成交＝10000元1次拒絕＝1000元客戶的拒絕是自我財富的積累二、樹立正確“客戶觀”（4）客戶的拒絕等于什么？客戶1-3：成功銷售員的3、4、5、6心態(tài)篇：第三節(jié)1-3：成功銷售員的3、4、5、6心態(tài)篇：第三節(jié)三、成功銷售員的3、4、5、6之“3”3——必須知道的三件事①、蹲得越低，跳得越高②、想爬多高，功夫就得下多深③、有效的時間管理造就成功的銷售員三、成功銷售員的3、4、5、6之“3”3——必須知道的三三、成功銷售員的3、4、5、6之“3”①、蹲得越低，跳得越高推銷→營銷→經(jīng)理→總監(jiān)

據(jù)統(tǒng)計，從事銷售行業(yè)的人中，80%是做最基礎(chǔ)的推銷工作。我們要想成功，就必須從基層售樓員做起，一步一步鍛煉自己、提升自己。你擁有一份世界上最具魅力的工作拒絕用一些冠冕堂皇的頭銜（高級營銷代表、銷售主管）來掩蓋自己內(nèi)心的不安！要敢于承認自己就是一名普通的售樓員。三、成功銷售員的3、4、5、6之“3”①、蹲得越低，跳得越高三、成功銷售員的3、4、5、6之“3”②、想爬多高，功夫就得下多深成功的銷售沒有捷徑

銷售是一種實踐，是一個艱難跋涉的過程；只有真正經(jīng)歷過痛苦、快樂，經(jīng)歷過人生的磨煉，我們才能達到事業(yè)的巔峰！讓我們將訓練和銷售進行到底。你愿花五年以上時間做銷售工作嗎？這是成功銷售員的唯一秘訣。如果對所從事的售樓工作沒有熱情，如果僅僅是想有一份工作，如果是為了養(yǎng)家糊口……你永遠也不會取得成功！三、成功銷售員的3、4、5、6之“3”②、想爬多高，功夫就得三、成功銷售員的3、4、5、6之“3”③、有效的時間管理造就成功的銷售員做行動者、做時間的主人

時間對每個人都是公平的，同樣做銷售，為什么成果不同，原因就在于我們是否浪費了時間？是否一直在積極行動？是否真正每時每刻關(guān)心客戶……學會在工作點滴中體味成就利用目標分解與時間管理將每天的工作進行分解，分解到每個事項，每個時段。及時辦理，及時檢查，及時總結(jié)，每完成一件事，就是一項成就！三、成功銷售員的3、4、5、6之“3”③、有效的時間管理造就三、成功銷售員的3、4、5、6之“4”找尋動力的源泉“我為什么成為售樓員？”自我肯定的態(tài)度“你喜歡自己嗎？(自信、熱情)”擁有成功的渴望“我要成功、我能成功！”堅持不懈的精神“絕不放棄、永不放棄！”4

之一——必備的四種態(tài)度三、成功銷售員的3、4、5、6之“4”找尋動力的源泉“我為什三、成功銷售員的3、4、5、6之“4”明確的目標“我要什么？(必須是可量化的目標)”樂觀的心情“賣房子，我快樂(用熱情感染客戶)”專業(yè)的表現(xiàn)“我專業(yè)，我成功(贏得客戶的信賴)”大量的行動“從今天開始、堅持不懈行動”4

之二——必備的四張王牌三、成功銷售員的3、4、5、6之“4”明確的目標“我要什么？三、成功銷售員的3、4、5、6之“4”4

之三——必備的四大素質(zhì)強烈的內(nèi)在動力擁有成功渴望，堅持長期自我磨煉嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L周密計劃、關(guān)注細節(jié)、勤奮地工作完成推銷的能力不能完成簽約，一切技巧都是空談建立關(guān)系的能力解決客戶問題能手，關(guān)系營銷專家三、成功銷售員的3、4、5、6之“4”4之三——必備的三、成功銷售員的3、4、5、6之“5”5——必須堅持的五種信念①、相信自己，足夠自信②、真心誠意地關(guān)心您的客戶③、始終保持積極和熱忱④、鞭策自己的意志力⑤、尊重您的客戶銷售大師們成功，憑借的不僅是技巧，更重要的是精神力量，那就是信念！唯有信念，才能讓我們在漫長的銷售生涯中，有力量和自信面對挫折、迎接挑戰(zhàn)！三、成功銷售員的3、4、5、6之“5”5——必須堅持的五三、成功銷售員的3、4、5、6之“6”6——倍增業(yè)績的六大原則我是老板（我為自己干）“我要對自己的成功負責！”我是顧問而非“售樓員”“我是房地產(chǎn)行業(yè)的專家！”我是銷售醫(yī)生、購房專家“我能診斷客戶購房需求！”我要立即行動、拒絕等待“用行動開啟成功的人生！”我要把工作做好——用心“認真做工作、關(guān)注細節(jié)！”我立志出類拔萃——執(zhí)著“我要成為最能賣房的人！”三、成功銷售員的3、4、5、6之“6”6——倍增業(yè)績的六1-4：積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉心態(tài)篇：第四節(jié)1-4：積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉心態(tài)篇：第四節(jié)四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（1）積極的心態(tài)激昂的口號≠積極的心態(tài)需要科學的訓練積極的心態(tài)來自長期的磨煉四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（1）積極的心態(tài)激昂的口號≠積極四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（2）積極的心態(tài)是怎么練成的？積極的自我對話積極的心態(tài)積極的想像積極的精神食糧積極的人際關(guān)系積極的健康習慣積極的行動積極的訓練四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（2）積極的心態(tài)是怎么練成的？積四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（3）成功售樓員的自我形象定位1、公司形象代表

房地產(chǎn)銷售人員是代表公司面對客戶，其形象即公司形象！服飾整潔與穩(wěn)重會給客戶留下專業(yè)、值得信賴的感覺，增加客戶對公司、產(chǎn)品的信心，拉近雙方距離。四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（3）成功售樓員的自我形象定位1四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（3）成功售樓員的自我形象定位2、公司經(jīng)營、產(chǎn)品與服務的傳遞者

房地產(chǎn)銷售人員應明確自己是公司與客戶的中介。其主要職能是：把公司經(jīng)營理念、產(chǎn)品與服務傳遞給客戶，達到銷售成功目的。四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（3）成功售樓員的自我形象定位2四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（3）成功售樓員的自我形象定位3、客戶購房的引導者、置業(yè)顧問

房地產(chǎn)銷售人員要利用專業(yè)的熟悉為客戶提供咨詢便利服務，激發(fā)客戶對公司產(chǎn)品的興趣，從而引導顧客購房。四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（3）成功售樓員的自我形象定位3四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（3）成功售樓員的自我形象定位4、將好房子推薦給客戶的專家

房地產(chǎn)銷售人員想成為置業(yè)專家，除了應擁有豐富專業(yè)知識，更重要的是要有絕對的信心。即：相信自己所代表的公司相信自己所推銷的房子相信自己做推銷的能力四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（3）成功售樓員的自我形象定位4四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（3）成功售樓員的自我形象定位5、是客戶最好的朋友（之一）

房地產(chǎn)銷售人員應努力采取各種有效手段樹立自己更專業(yè)的形象和誠懇的態(tài)度，拉近與客戶的距離，消滅客戶戒心，使客戶感到你是他的朋友而非房地產(chǎn)公司的售樓員，會處處為他著想。四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（3）成功售樓員的自我形象定位5四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（3）成功售樓員的自我形象定位6、是市場信息和客戶意見的收集者

銷售人員要有豐富的業(yè)務知識、較強的反映能力和應變能力，及對房地產(chǎn)市場敏銳的觸角。這就需要銷售人員平時大量收集房地產(chǎn)市場信息，及時將客戶意見向公司反饋，為公司的決策提供依據(jù)。四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（3）成功售樓員的自我形象定位6商業(yè)《圣經(jīng)》、最佳勵志書籍推薦：兩本書銷售員的“葵花寶典”商業(yè)《圣經(jīng)》、最佳勵志書籍推薦：兩本書銷售員的“葵花寶典”大聲讀：《羊皮卷》的精華語句今天，我開始新的生活我要用全身心的愛來迎接今天堅持不懈，直到成功我是自然界最偉大的奇跡今天是我生命中的最后一天今天，我要學會控制情緒我要加倍重視自己的價值我要笑遍世界，我要快樂，我要成功我要成為世上最偉大的推銷員我現(xiàn)在就付諸行動！大聲讀：《羊皮卷》的精華語句今天，我開始新的生活我要用全身心謝謝大家期待下次聚會見！謝謝大家期待下次聚會見！思考：四句話銷售人員的“座右銘”一流的銷售人員讓客戶立即沖動二流的銷售人員能讓客戶心動三流的銷售人員讓客戶感動四流的銷售人員讓自己被動思考：四句話銷售人員的“座右銘”一流的銷售人員二流的銷售人員眼到、手到、心到，一個不良也逃不掉。4月-244月-24Monday,April1,2024成就團隊輝煌，助我人生成長。02:11:3302:11:3302:114/1/20242:11:33AM安全相伴，因為親人在盼。4月-2402:11:3302:11Apr-2401-Apr-24為己為家為國、安全必須牢記。02:11:3302:11:3302:11Monday,April1,2024日常記錄好習慣，追溯分析利改善。4月-244月-2402:11:3302:11:33April1,2024客戶服務，重在回訪．仔細傾聽，你認心情。2024年4月1日2:11上午4月-244月-24寧繞百丈遠不冒一步險。01四月20242:11:33上午02:11:334月-24健康的身體離不開鍛煉，美滿的家庭離不開安全。四月242:11上午4月-2402:11April1,2024安全就是生命，責任重于泰