商務(wù)英語專業(yè)（中高職一體化）人才培養(yǎng)方案

商務(wù)英語專業(yè)（中高職一體化）人才培養(yǎng)方案（2022級）PAGE商務(wù)英語專業(yè)（中高職一體化）人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)名稱與代碼專業(yè)名稱：商務(wù)英語專業(yè)代碼：570201二、招生對象及修學(xué)年限1.招生對象：初中畢業(yè)生2.修學(xué)年限：基本學(xué)制5年，學(xué)習(xí)年限5-7年。三、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)進(jìn)出口貿(mào)易公司、工貿(mào)一體實體企業(yè)、貨代企業(yè)、物流企業(yè)、自貿(mào)區(qū)商貿(mào)第一線需要的，具有良好職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具備從事進(jìn)出口貿(mào)易、商務(wù)營銷、外事接待等實際工作的基本能力和基本技能，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的技術(shù)技能型專門人才。四、人才培養(yǎng)規(guī)格（一）職業(yè)面向表1可從事的主要職業(yè)崗位與職業(yè)資格所屬專業(yè)大類（代碼）所屬專業(yè)類（代碼）對應(yīng)行業(yè)（代碼）主要職業(yè)類別（代碼）主要崗位類別職業(yè)資格證書或技能等級證書教育與體育大類（67）語言類（6702）商務(wù)服務(wù)業(yè)（72）國際商務(wù)人員（2-06-05-00）外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員跟單員、操作員單證員資格證書跟單員資格證書全國國際商務(wù)英語水平考試一級證書大學(xué)英語四級證書其他行政事物人員（3-01-02-99）外事接待商務(wù)聯(lián)絡(luò)翻譯人員職場英語資格證書大學(xué)英語四級證書采購員（4-01-03-01）企業(yè)采購員電子商務(wù)師資格證書營銷工程技術(shù)人員（2-02-34-06）商務(wù)營銷劍橋商務(wù)英語證書、職場英語資格證書電子商務(wù)師資格證書英語語言教學(xué)人員(2-09-99-00)教學(xué)助理、專任英語教師大學(xué)英語四級證書大學(xué)英語六級證書（二）知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)1.素質(zhì)結(jié)構(gòu)（1）基本素質(zhì)具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，遵紀(jì)守法，為人正直誠實；有較為堅定的信念和熱愛祖國、振興民族的使命感；有探索求知的恒心和毅力；具有高尚的道德情感、堅強(qiáng)的道德意志和良好的道德行為，有團(tuán)隊合作和奉獻(xiàn)精神；具有良好的文化基礎(chǔ)和修養(yǎng)；善于自學(xué)，同時關(guān)注本行業(yè)科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展，不斷更新知識；具有社會交往、處理公共關(guān)系的基本能力；同時關(guān)注本行業(yè)科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展，不斷更新知識；具有社會交往、處理公共關(guān)系的基本能力；擁有健康的體魄，養(yǎng)成良好的體育鍛煉和衛(wèi)生習(xí)慣，具備健全的心理和樂觀的人生態(tài)度。（2）職業(yè)素養(yǎng)具有愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作和良好的誠信品質(zhì)和職業(yè)精神，較強(qiáng)的責(zé)任意識和遵紀(jì)守法意識，能單獨(dú)處理外貿(mào)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)各部門的交流溝通和團(tuán)隊協(xié)作能力，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。2.知識結(jié)構(gòu)（1）具有必備的管理、營銷等基礎(chǔ)理論知識；（2）具備系統(tǒng)、實用的英語語言基礎(chǔ)知識；（3）掌握國際貿(mào)易基本理論和基本知識，熟悉國際貿(mào)易實務(wù)操作技能；（4）熟悉國際商務(wù)法律環(huán)境與國際貿(mào)易慣例；（5）掌握商務(wù)溝通禮儀知識和商務(wù)文書函電寫作技巧。3.能力結(jié)構(gòu)（1）具有較扎實的英語聽、說、讀、寫、譯能力，并能以英語作為工作語言進(jìn)行商務(wù)活動；（2）具有簽訂和履行外貿(mào)合同，制作外貿(mào)單證和審單以及進(jìn)出口商品報關(guān)等能力；（3）具有通過不同渠道獲得和處理商務(wù)信息的能力；（4）具有完成商務(wù)活動所需談判、溝通能力；（5）具有適應(yīng)市場需求的拓展國際貨運(yùn)與外貿(mào)知識和技能的創(chuàng)新能力。五、職業(yè)能力分析職業(yè)能力的培養(yǎng)分為中職和高職兩個階段。中職以培養(yǎng)基礎(chǔ)能力為主；高職根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)面向，對外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、單證操作員、外事接待員等工作崗位的主要工作任務(wù)進(jìn)行匯總、分析，歸納，確定工作崗位的職業(yè)能力。同時提出了支撐職業(yè)能力培養(yǎng)的相關(guān)課程和實訓(xùn)項目。中職階段：【職業(yè)能力培養(yǎng)體系示意圖】序號綜合能力專項能力123451交際能力具有人際溝通和合作的協(xié)調(diào)能力能進(jìn)行商務(wù)接待及具有按商務(wù)禮儀規(guī)范待人處事的能力參與和組織國際商務(wù)活動的能力能熟練進(jìn)行英語日常交際的能力懂得主要外貿(mào)國家的文化習(xí)俗，具有跨文化的交際能力2營銷和談判能力具有識讀營銷和談判基本業(yè)務(wù)的能力具有進(jìn)行市場營銷的能力能用英語進(jìn)行常規(guī)商務(wù)談判的能力能運(yùn)用國際商務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談的能力具有商務(wù)會議、商務(wù)活動策劃的能力3閱讀與撰寫能力識讀和撰寫日常往來函電的能力識讀和撰寫商務(wù)往來函電的能力閱讀和撰寫各種商務(wù)會議記錄的能力能起草商務(wù)會議、商務(wù)活動日程計劃的能力閱讀和撰寫各種合同、確認(rèn)書、協(xié)議書、備忘錄和訂單的能力4測算能力能迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行成本核算的能力能進(jìn)行運(yùn)費(fèi)、保險費(fèi)、包裝費(fèi)等單項測算的能力能迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行匯率換算的能力能進(jìn)行傭金、折扣、業(yè)務(wù)盈虧等測算的能力具有測算包裝規(guī)格尺寸等項目的能力5英語能力良好的英語語言水平和實際用能力基本的閱讀、翻譯本專業(yè)英文資料的能力能聽懂日常英語會話、基礎(chǔ)性的英語商務(wù)談判的能力具有一定的英語口頭交往能力具有一定的英語日常書寫能力6計算機(jī)應(yīng)用能力計算機(jī)操作能力及現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用能力具有電子報驗、電子報關(guān)等EDI操作及中英文錄入的能力具有應(yīng)用各種外貿(mào)軟件的能力具有運(yùn)用計算機(jī)獲取國際商務(wù)信息并處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力具有應(yīng)用計算機(jī)進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)、單證管理的能力高職階段具體列表如下：工作領(lǐng)域工作任務(wù)職業(yè)能力支撐課程實訓(xùn)項目證書要求1.外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)1.交易前的準(zhǔn)備工作能細(xì)分市場能了解需求商品，確定客戶能書寫書函電能熟練進(jìn)行口頭交流能與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系能安排打樣、制定生產(chǎn)計劃、質(zhì)量控制、驗貨入庫、出運(yùn)管理大學(xué)英語、國際商務(wù)英語、國際商務(wù)函電、商務(wù)英語溝通與談判、英語聽說商務(wù)英語溝通與談判綜合實訓(xùn)英語聽說實訓(xùn)1+X實用英語交際職業(yè)技能證書劍橋商務(wù)英語證書2交易洽談與合同訂立能熟練進(jìn)行交易磋商能組織面談能進(jìn)行報價與報價轉(zhuǎn)換能合理選擇運(yùn)輸條件能根據(jù)磋商內(nèi)容編制合同國際商務(wù)英語、國際貿(mào)易實務(wù)、國際商務(wù)函電1.3合同的履行能鑒別交易商品能審核和修改信用證落實報檢、貨運(yùn)代理、報關(guān)等業(yè)務(wù)能制作和審核結(jié)匯單據(jù)提出解決爭議糾紛的途徑外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)、外貿(mào)單證操作進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作1.4進(jìn)出口貿(mào)易結(jié)算能正確計算傭金、稅費(fèi)能正確核算盈虧與換匯成本能完成出口退稅核銷2.外貿(mào)跟單操作2.1訂單處理能讀懂國際貿(mào)易合同能熟練運(yùn)用OFFICE軟件能處理跟單生產(chǎn)中問題國際商務(wù)英語、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作、外貿(mào)跟單操作、海運(yùn)經(jīng)濟(jì)地理、英語口語實訓(xùn)外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)實訓(xùn)、英語口語綜合實訓(xùn)外貿(mào)跟單員資格證書全國國際商務(wù)英語證書2.2生產(chǎn)進(jìn)度質(zhì)量成本控制能組織生產(chǎn)過程具有與業(yè)務(wù)員、車間溝通能力熟悉定價策略熟悉交易商品構(gòu)造與性能懂得質(zhì)量控制與檢驗流程能進(jìn)行成本管理2.3產(chǎn)品庫存管理能進(jìn)行倉庫管理建立庫存臺帳貨物積載、物流配送2.4出運(yùn)管理熟悉國際貨運(yùn)代理，根據(jù)產(chǎn)品安排儲運(yùn)能制作整套運(yùn)作單據(jù)熟悉用計算機(jī)編制表格和網(wǎng)絡(luò)傳遞信息3.外貿(mào)單證制作與審核3.1進(jìn)出口訂艙分析貨物對貨運(yùn)與訂艙要求能根據(jù)貨代信息訂艙能安排貨運(yùn)與訂艙能根據(jù)信息自找貨代訂艙建立良好客戶關(guān)系外貿(mào)單證操作、國際貿(mào)易實務(wù)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作、國際貨運(yùn)代理外貿(mào)單證操作綜合實訓(xùn)、貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)綜合實訓(xùn)國際貨運(yùn)代理從業(yè)人員資格證書、國際商務(wù)單證員資格證書3.2單證繕制能根據(jù)需要繕制商業(yè)匯票、包裝單據(jù)、報檢委托書、托運(yùn)單、投保單和其他相關(guān)單據(jù)，并發(fā)現(xiàn)缺陷和改正能正確處理提單與其他單據(jù)的關(guān)系能正確選擇險別和計算保險費(fèi)用3.3單證審核能分析合同與對方提供的交易單據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題提出修改意見能根據(jù)信用證慣例分析比對信用證所要求的單證，發(fā)現(xiàn)缺陷并提出修改意見3.4單證傳遞能分析貿(mào)易合同并根據(jù)合同和業(yè)務(wù)要求傳遞能將紙質(zhì)單據(jù)和電子單據(jù)傳遞4.國際商務(wù)營銷4.1市場調(diào)查能確定調(diào)查項目與目的要求，結(jié)合項目確定目標(biāo)市場能編制調(diào)查計劃營銷技能應(yīng)用、商務(wù)英語溝通與談判、國際商務(wù)英語、電子商務(wù)電子商務(wù)綜合實訓(xùn)、營銷技能綜合實訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤綜合實訓(xùn)、國際貿(mào)易從業(yè)能力綜合實訓(xùn)營銷員資格證書職場英語能確定調(diào)查對象與內(nèi)容能以自己良好的溝通能力獲得必要的信息4.2信息采集管理能從不同渠道搜集營銷所需各種內(nèi)、外部信息能采用圖、表和文字說明將信息分類、分析、提出建議4.3市場預(yù)測能根據(jù)需要確定預(yù)測的具體對象和表現(xiàn)指標(biāo)能結(jié)合具體對象和信息確定定性和定量的預(yù)測方法4.4市場開發(fā)策劃能按不同的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場能根據(jù)市場環(huán)境和產(chǎn)品特點選擇不同的開發(fā)策略能針對某產(chǎn)品提交一份市場開發(fā)方案4.5銷售促進(jìn)能根據(jù)產(chǎn)品特點選擇不同的銷售渠道能組織產(chǎn)品在網(wǎng)上交易4.6擬定銷售合同能利用信函、電話、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行洽商與溝通能簽訂合同4.7公關(guān)關(guān)系處理能利用廣告宣傳企業(yè)，在廣大受眾中樹立企業(yè)良好形象建立客戶信息庫并及時維護(hù)及時處理客戶提出的各種問題六、職業(yè)資格證書要求本專業(yè)學(xué)生在學(xué)期間，可以參加下列職業(yè)技能與職業(yè)崗位資格證書考試如下表:職業(yè)技能與資格證書發(fā)證機(jī)關(guān)外貿(mào)單證崗位資格證書（中職）浙江省外經(jīng)貿(mào)全國公共英語一級（PETS-1）（中職）教育部考試中心全國計算機(jī)一級（中職）教育部考試中心國際商務(wù)單證員中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會劍橋商務(wù)英語證書（BEC）教育部考試中心和英國劍橋大學(xué)考試委員會全國國際商務(wù)英語水平考試一級證書中國國際貿(mào)易學(xué)會外貿(mào)跟單員中國國際貿(mào)易學(xué)會職場英語中國國際貿(mào)易學(xué)會1+X實用英語交際職業(yè)技能證書外研在線數(shù)字科技有限公司備注：學(xué)生在中專畢業(yè)前，在專業(yè)技能上必須獲得一張以上相應(yīng)的英語類初、中級職業(yè)資格證書，同時積極鼓勵學(xué)生獲得其它的資格證書。職業(yè)技能鑒定放在高二第二學(xué)期進(jìn)行，為學(xué)生前往高等院校學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。七、培養(yǎng)模式本專業(yè)人才培養(yǎng)將緊密結(jié)合市場人才需求和專業(yè)實際，專業(yè)課程設(shè)置結(jié)合外貿(mào)行業(yè)最新發(fā)展需求，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，強(qiáng)化對學(xué)生核心能力、職業(yè)遷移能力的培養(yǎng)，突破現(xiàn)有教育教學(xué)組織架構(gòu)和運(yùn)行模式，調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的能動性，努力培養(yǎng)企業(yè)“用得上”的專業(yè)人才。根據(jù)外貿(mào)行業(yè)的特點，結(jié)合專業(yè)調(diào)研報告，依托校內(nèi)生產(chǎn)性虛擬實訓(xùn)基地及校外外貿(mào)、工貿(mào)一體、港口物流服務(wù)等企業(yè)平臺，充分發(fā)揮了校企合作的優(yōu)勢，整合資源，嘗試并試行“任務(wù)-仿真-頂崗三階段遞進(jìn)式工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，通過構(gòu)建完善的案例學(xué)習(xí)、仿真軟件為主的校內(nèi)實訓(xùn)基地和緊密合作的校外實訓(xùn)基地來達(dá)成學(xué)生綜合職業(yè)行動能力的提升。具體做法是：校企合作共同實施人才培養(yǎng)。和企業(yè)共同開發(fā)教學(xué)項目，將任務(wù)項目引入課堂教學(xué)，由學(xué)生根據(jù)企業(yè)的要求在一段時間內(nèi)集中精力圍繞項目學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

（1）第一階段（第一至三學(xué)年）：主要學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本素質(zhì)，形成對企業(yè)、專業(yè)的認(rèn)知，培養(yǎng)學(xué)生的崗位初級技能。

（2）第二階段（第四學(xué)年）：利用較完善的案例分析、校內(nèi)生產(chǎn)性虛擬實訓(xùn)軟件等資源，選取進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作項目、外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)、外貿(mào)單證操作項目、交易磋商與溝通項目、外事接待等項目為載體培養(yǎng)學(xué)生從事外貿(mào)業(yè)務(wù)、跟單、銷售、接待等專項崗位技能。（3）第三階段（第五學(xué)年）：學(xué)生以員工的角色在企業(yè)頂崗實習(xí)，進(jìn)行崗位適應(yīng)性訓(xùn)練。能夠勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)、跟單、操作、外事接待等相關(guān)崗位工作；具有處理外貿(mào)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)各部門的交流溝通和團(tuán)隊協(xié)作能力，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。八、專業(yè)課程體系與專業(yè)核心課程（一）專業(yè)課程體系構(gòu)成圖課程體系構(gòu)建充分體現(xiàn)高等職業(yè)教育思想，貫徹“服務(wù)建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系和實現(xiàn)更高質(zhì)量更充分就業(yè)需要，對接科技發(fā)展趨勢和市場需求”的指導(dǎo)要求，以當(dāng)前區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展方向為指導(dǎo)，開設(shè)課程，精準(zhǔn)就業(yè)定位。聘請行業(yè)企業(yè)技術(shù)專家和技能專家合作開發(fā)專業(yè)核心課程，實施以真實工作任務(wù)為載體的教學(xué)方法，建立突出職業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求，積極推行與工作過程相融合的學(xué)習(xí)模式，重視校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，融教、學(xué)、做為一體，突出學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，增強(qiáng)交往與合作的能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。本專業(yè)課程主要包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。商務(wù)英語專業(yè)高技能人才培養(yǎng)課程體系商務(wù)英語專業(yè)高技能人才培養(yǎng)課程體系畢業(yè)綜合實踐公共基礎(chǔ)課程公共素質(zhì)養(yǎng)成課程專業(yè)方向能力培養(yǎng)專業(yè)核心能力培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)專業(yè)方向課程專業(yè)平臺基礎(chǔ)課程畢業(yè)綜合實踐公共基礎(chǔ)課程公共素質(zhì)養(yǎng)成課程專業(yè)方向能力培養(yǎng)專業(yè)核心能力培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)專業(yè)方向課程專業(yè)平臺基礎(chǔ)課程專業(yè)核心專業(yè)核心課程商務(wù)英語口筆譯商務(wù)英語寫作國際商務(wù)模擬實訓(xùn)商務(wù)英語口筆譯商務(wù)英語寫作國際商務(wù)模擬實訓(xùn)報關(guān)實務(wù)操作外貿(mào)跟單操作國際商務(wù)函電國際商務(wù)英語商務(wù)英語視聽說營銷技能應(yīng)用電子商務(wù)大學(xué)英語初級商務(wù)英語閱讀商務(wù)禮儀圖-1專業(yè)課程體系框架圖（二）中職階段：專業(yè)核心課程（796學(xué)時）1、外貿(mào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)（360學(xué)時）核心技能（能力）、知識要求：學(xué)會外貿(mào)業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的技能，掌握外貿(mào)合同條款的訂立知識與技能，將有外貿(mào)綜合協(xié)調(diào)的能力。職業(yè)素養(yǎng)要求：團(tuán)隊協(xié)作精神素養(yǎng)、文明禮儀素養(yǎng)、較好的英語基礎(chǔ)素質(zhì)、善于與人接觸和配合的素養(yǎng)評價方式：校內(nèi)課程結(jié)束考核，校外實踐內(nèi)容考核與課內(nèi)實訓(xùn)聯(lián)習(xí)考核。2、外貿(mào)制單（144學(xué)時）核心技能（能力）、知識要求：會繕制各種外貿(mào)結(jié)算單據(jù)，能審核和修改信用證，有較好的外語知識和能力。職業(yè)素養(yǎng)要求：細(xì)心踏實的工作素質(zhì)、嚴(yán)格規(guī)范的制單心態(tài)、甘心安靜的制單環(huán)境心理，較強(qiáng)的時間觀念。評價方式：校內(nèi)課程結(jié)束考核，課外實訓(xùn)練習(xí)考核。3、外貿(mào)商函（112學(xué)時）核心技能（能力）、知識要求：會具體書寫各種外貿(mào)的書信、函電，熟練掌握外貿(mào)書信撰寫的格式和習(xí)慣，會靈活掌握英語詞匯的各種不同的運(yùn)用。職業(yè)素養(yǎng)要求：多看英語書報的習(xí)慣，整理和提煉英語單詞、詞匯具體運(yùn)用的良好習(xí)慣。評價方式：校內(nèi)課程結(jié)束考核，課外實訓(xùn)練習(xí)考核。4、商務(wù)禮儀談判（36學(xué)時）核心技能（能力）、知識要求：學(xué)會商務(wù)談判禮儀的基本常識，掌握商務(wù)場合中的舉止禮儀、會面禮儀、用餐禮儀，具有一定的禮儀協(xié)調(diào)能力。職業(yè)素養(yǎng)要求：具有優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和語言；具有團(tuán)體合作意識，能協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，良好的接待能力。評價方式：校內(nèi)課程結(jié)束考核，校外實踐內(nèi)容與課內(nèi)實訓(xùn)練習(xí)考核。5.大學(xué)英語應(yīng)用文（72學(xué)時）接軌高等院校6.大學(xué)信息技術(shù)（72學(xué)時）接軌高等院校（三）高職核心課程描述表-2專業(yè)核心課程描述序號課程名稱教學(xué)目標(biāo)與主要教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法、評價方式、教學(xué)資源等要素（實訓(xùn)課程含教學(xué)場所、組織方式）學(xué)時學(xué)分1外貿(mào)跟單操作教學(xué)目標(biāo)：知曉外貿(mào)跟單員職責(zé)范圍與從業(yè)要求，以國外客戶定單為中心，針對外貿(mào)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)跟單崗位上的職業(yè)需要和完成全程跟單崗位實際工作任務(wù)要求，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實全過程。教學(xué)內(nèi)容：掌握客戶調(diào)查、選擇、生產(chǎn)進(jìn)程控制、質(zhì)量監(jiān)控、產(chǎn)品檢驗、裝運(yùn)、接貨、付匯核銷、交易善后等方面技能，同時具備一個外貿(mào)跟單從業(yè)人員應(yīng)有的知識、能力和職業(yè)素養(yǎng)要求。思政主題：培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；通過學(xué)習(xí)國際貿(mào)易中的相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化他們誠實守信的契約精神。教學(xué)方法：本課程以系統(tǒng)的課堂教學(xué)為主，以理論“必需、夠用”為度，應(yīng)用和操作技能突出為原則，在教學(xué)過程中輔以案例分析、同步操作、輔助訓(xùn)練等教學(xué)方法，以加強(qiáng)學(xué)生對知識理解和技能的掌握。評價方法：采用階段評價、過程性評價與目標(biāo)評價相結(jié)合，關(guān)注評價多元性，結(jié)合課堂提問、學(xué)生作業(yè)、平時測驗、實踐體會，綜合評價成績。各部分所占比例如下：平時成績占80%，主要考查學(xué)生到課情況、學(xué)習(xí)態(tài)度和出勤占20%；自主學(xué)習(xí)能力及實操作業(yè)完成度占20%；期末測試占60%。教學(xué)資源：1.基礎(chǔ)性教學(xué)資源：課程標(biāo)準(zhǔn)；教學(xué)單元設(shè)計；課程PPT；教學(xué)錄像（視頻）;電子教材等。2.拓展性教學(xué)資源：教學(xué)案例庫；試題庫系統(tǒng)；實訓(xùn)手冊；素材資源庫；在線考試系統(tǒng)；學(xué)習(xí)通APP等。4232國際商務(wù)函電教學(xué)目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生知曉貿(mào)易與貿(mào)易運(yùn)輸各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)英語詞匯，熟記寫作外貿(mào)業(yè)務(wù)中各類書信、電傳、電報的格式和翻譯技巧，掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中的英語術(shù)語、縮略語、慣用句型、表達(dá)方法，學(xué)會處理、書寫外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中開發(fā)客戶、價格磋商、合同履行及業(yè)務(wù)善后的相關(guān)信函，能夠草擬有關(guān)業(yè)務(wù)的合約、協(xié)議，培養(yǎng)和提高學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作能力，從而為從事與外貿(mào)相關(guān)的工作打下基礎(chǔ)。教學(xué)內(nèi)容：課程內(nèi)容的確定以課程目標(biāo)為依據(jù)，以職業(yè)綜合能力的細(xì)化分析為基礎(chǔ)，課程內(nèi)容分為六大塊學(xué)習(xí)情景：信函簡介、開發(fā)客戶、交易磋商、合同確定、合同履行、合同善后。思政主題：有意識地引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，擁有良好的職業(yè)道德和職業(yè)精神，在對外交流接洽中，維護(hù)企業(yè)利益，維護(hù)國家尊嚴(yán)和企業(yè)形象。教學(xué)方法：主要采用任務(wù)型教學(xué)方法組織教學(xué)。以求目標(biāo)明確，重點突出，講求動手能力的培養(yǎng)和實際操作能力的掌握，尤其重視函電寫作能力的培養(yǎng)。同時在部分素材，如單據(jù)、樣本信函上，利用多媒體手段輔助教學(xué)，采用多種靈活實用的教學(xué)形式。評價方法：學(xué)習(xí)態(tài)度出勤20%+測驗和作業(yè)20%+期終測試60%教學(xué)資源：1.基礎(chǔ)性教學(xué)資源：課程標(biāo)準(zhǔn)；教學(xué)單元設(shè)計；教學(xué)PPT；教學(xué)視頻等。2.拓展性教學(xué)資源：教學(xué)案例庫；專業(yè)單詞匯總；課后作業(yè)庫；學(xué)習(xí)通APP等。4833國際商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)：通過教學(xué)，使學(xué)生基本了解商貿(mào)企業(yè)及商務(wù)活動的相關(guān)理論、規(guī)律；掌握各種商務(wù)場合聽、說、讀、寫的商務(wù)詞匯；掌握特定的商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用英語說明事物、處理文書、解決問題的能力；具備通過不同渠道獲得國際商務(wù)信息的能力。教學(xué)內(nèi)容：以主題展開詞匯、句型、語法的學(xué)習(xí)，及會話、閱讀和寫作等技巧的訓(xùn)練。內(nèi)容模塊包括求職應(yīng)聘、職場交往、公司介紹、產(chǎn)品描述、商務(wù)旅行及談判邀約等。思政主題：培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和團(tuán)隊協(xié)作意識；強(qiáng)化誠實守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極向上的職業(yè)道德與敬業(yè)精神。了解相關(guān)的法律法規(guī)，如國際貿(mào)易中企業(yè)侵權(quán)行為、職場安全教育等。教學(xué)方法：主要采用項目化教學(xué)法。教師通過布置具體項目任務(wù)，讓學(xué)生在做中學(xué)。課堂教學(xué)活動設(shè)計包括頭腦風(fēng)暴、角色扮演、案例分析、小組討論、采訪等。評價方式：課堂紀(jì)律和出勤10%+形成性考核40%（含課堂報告，課堂參與、課外作業(yè)完成）+終結(jié)性考核50%（含口語考試25%和閉卷筆試部分75%）。教學(xué)資源：學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺（課件、視頻、作業(yè)庫等）、教材教輔資料、英語等級考試真題集等。9064商務(wù)英語視聽說教學(xué)目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，了解外企公司的職能部門及公司內(nèi)部各種職位的不同職責(zé)；掌握英語接聽商務(wù)來電的禮儀以及會議安排流程；掌握英語通關(guān)與酒店預(yù)訂的語言；掌握公司、產(chǎn)品介紹及公眾發(fā)表報告的能力；熟知外貿(mào)流程各個環(huán)節(jié)的知識及各種英語表達(dá)方式。教學(xué)內(nèi)容：圍繞各個主題進(jìn)行學(xué)習(xí)及訓(xùn)練訓(xùn)練，主題包括：工作面試，崗位與職責(zé)，工廠參觀，電話禮儀，商務(wù)會議，商務(wù)旅行，接待客戶，商務(wù)會展，公司報告，產(chǎn)品報告，詢盤，還盤，議價，訂單，支付方式，發(fā)貨，理賠與索賠思政主題：英語課堂上批判地進(jìn)行西方文化教育、中華傳統(tǒng)文化教育和新時代中國國情教育，增強(qiáng)學(xué)生文化自信和民族自信，樹立正確的社會主義核心價值觀；喚醒其傳承中華文明的歷史責(zé)任感和時代使命感。教學(xué)方法：采用浸入式教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)會在模擬的商場情境中進(jìn)行語言學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，活動設(shè)計包括頭腦風(fēng)暴、編對話、角色扮演、演講、企業(yè)報告、小組討論等。評價方法：第一學(xué)期：小組成員平時的團(tuán)隊合作精神、出勤、責(zé)任心（20%）；視聽能力（卷面考評）（48%）；口語能力（32%，隨堂口語測試）。第二學(xué)期：小組團(tuán)隊期末作業(yè)成績（團(tuán)隊合作精神、語言表達(dá)、情景設(shè)計）（40%）；視聽能力（卷面考評）（60%）；口語測試形式為小組團(tuán)隊匯報作業(yè)，小組當(dāng)場打分。聽力測試為隨堂聽力。教學(xué)資源：聽力和會話實訓(xùn)環(huán)境，教學(xué)光盤相關(guān)視頻，學(xué)習(xí)通APP564九、課程設(shè)置及教學(xué)安排見：“商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)安排表”、“商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)進(jìn)程表”。十、保障措施（一）專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊配置要求1.團(tuán)隊規(guī)模：每屆2個教學(xué)班的規(guī)模，專兼職教師11人左右，其中專職教師5人左右，兼職教師6人左右，職稱和年齡結(jié)構(gòu)合理，互補(bǔ)性強(qiáng)，專職教師中“雙師”結(jié)構(gòu)比例應(yīng)達(dá)到70%以上。2.專業(yè)帶頭人：熟悉商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展和高等職業(yè)教育規(guī)律、實踐經(jīng)驗豐富、教學(xué)效果好、在行業(yè)有一定影響、具有高級職稱的“雙師”素質(zhì)教師。3.“雙師”素質(zhì)教師：承擔(dān)理論實踐一體化課程和工學(xué)結(jié)合課程教學(xué)的專業(yè)教師應(yīng)為“雙師”素質(zhì)教師。要通過校企共建方式建設(shè)專兼結(jié)合的“雙師型”教師隊伍。（二）實踐教學(xué)條件的配置要求1.校內(nèi)實訓(xùn)實習(xí)基地的配置如表-4所示。表-4校內(nèi)實訓(xùn)基地序號實訓(xùn)室名稱主要實訓(xùn)設(shè)備名稱實訓(xùn)項目1港口物流實訓(xùn)中心單證操作實訓(xùn)室國際貿(mào)易模擬實訓(xùn)軟件國際商務(wù)模擬實訓(xùn)2港口物流實訓(xùn)中心外貿(mào)英語應(yīng)用能力一體化教室理實一體化專業(yè)教室國際商務(wù)單證、管理技能應(yīng)用、國際商務(wù)函電、商務(wù)英語溝通等3港口物流實訓(xùn)中心企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)室企業(yè)經(jīng)營管理沙盤第二課堂2.校外頂崗實習(xí)基地的配置要求如表-5所示。表-5校外實習(xí)基地基地名稱實習(xí)基地名稱可容納實習(xí)人數(shù)主要實習(xí)崗位校外頂崗實習(xí)基地寧波達(dá)迅國際貨運(yùn)代理有限公司25業(yè)務(wù)、操作、客服崗位上海可依思商務(wù)咨詢有限公司10業(yè)務(wù)、商務(wù)咨詢、客服崗位奧林網(wǎng)絡(luò)科技有限公司5業(yè)務(wù)、操作、客服崗位舟山中海糧油工業(yè)有限公司5業(yè)務(wù)崗位十一、有關(guān)說明（一）關(guān)于本專業(yè)培養(yǎng)方案編制的基本原則和依據(jù)方面的說明1．本專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計與構(gòu)建的依據(jù)制定本培養(yǎng)方案的主要依據(jù)是中華人民共和國教育部高等教育司編《中國普通高等學(xué)校高職高專教育專業(yè)概覽（2007版）》、《浙江國際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案的原則意見2013年》以及專業(yè)指導(dǎo)委員會的意見和建議，在此基礎(chǔ)上參照了如下文件和標(biāo)準(zhǔn)：（1）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）國家外貿(mào)企業(yè)分類與評估指標(biāo)；（3）浙江國際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院《關(guān)于制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案的原則意見》；（4）浙江國際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2013-2015）。2．本專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計思路專業(yè)人才培養(yǎng)方案依托新區(qū)涉港服務(wù)業(yè)發(fā)展對人才的需求，進(jìn)行企業(yè)調(diào)研和就業(yè)崗位群分析，基于工作過程系統(tǒng)化和項目導(dǎo)向的設(shè)計思路，在進(jìn)行外貿(mào)企業(yè)職業(yè)崗位和工作過程分析的基礎(chǔ)上，確定典型工作任務(wù)并以此為依據(jù)界定職業(yè)行動領(lǐng)域，根據(jù)相關(guān)原則設(shè)計學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系。在此過程中，注重以項目為載體，實施項目開發(fā)、項目課程、項目教材、項目實訓(xùn)和項目考核的項目教學(xué)過程；課程結(jié)構(gòu)設(shè)計根據(jù)實際采取工作過程系統(tǒng)化和項目導(dǎo)向的方法，注重構(gòu)建職業(yè)基礎(chǔ)理論知識系統(tǒng)、職業(yè)技能訓(xùn)練系統(tǒng)和職業(yè)素質(zhì)教育系統(tǒng)。同時，在《外貿(mào)跟單操作》、《國際商務(wù)函電》、《國際商務(wù)英語》等課程融入外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，把學(xué)生獲取職業(yè)資格證書的課程納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，將企業(yè)要求的職業(yè)能力和新技術(shù)、新知識滲透到教學(xué)內(nèi)容中，融入到相關(guān)課程的考核評價體系中。（二）本專業(yè)課程設(shè)置中（高職階段）學(xué)時、學(xué)分的分配比例如下：學(xué)時分配表課程性質(zhì)課程屬性總學(xué)時構(gòu)成其中：實踐學(xué)時構(gòu)成學(xué)時占總學(xué)時比例學(xué)時占總學(xué)時比例必修課公共基礎(chǔ)課程41625.1%20212.2%專業(yè)（技能）課程111667.5%84250.9%小計153292.6%104463.1%選修課公共基礎(chǔ)課程643.9%00%專業(yè)（技能）課程583.5%221.3%小計1227.4%221.3%合計1654100%106664.4%學(xué)分分配表課程性質(zhì)課程屬性總學(xué)分構(gòu)成學(xué)分占總學(xué)分比例必修課公共基礎(chǔ)課程2119.6%專業(yè)（技能）課程6459.8%小計8579.4%選修課公共基礎(chǔ)課程43.7%專業(yè)（技能）課程43.7%素質(zhì)拓展課1413.1%小計2220.6%合計107100%（三）（高職）畢業(yè)要求學(xué)生畢業(yè)應(yīng)同時具備以下五個條件：1.在正常修業(yè)年限內(nèi)修滿107學(xué)分，其中：必修課85學(xué)分，選修課18學(xué)分（包括專業(yè)選修課4學(xué)分，公共選修課4學(xué)分，素質(zhì)拓展選修課14學(xué)分）;2.根據(jù)下面所列要求，獲得其中一項職業(yè)資格證書（含中職獲取的證書）：國際商務(wù)單證員、劍橋商務(wù)英語證書（BEC初級）、全國國際商務(wù)英語水平考試（一級）、助理營銷師等相關(guān)職業(yè)（專業(yè)）資格證書、1+X實用英語交際職業(yè)技能等級證書。3.綜合操行評定合格。十二、附件表1.商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)安排表表2.商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)進(jìn)程表附表1（中職階段）課程設(shè)置及安排表課程分類課程名稱學(xué)期/周數(shù)/周課時分配123456高一上高一下高二上高二下高三上高三下公共課程心理健康教育11職業(yè)道德與職業(yè)指導(dǎo)1求職與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)1跨文化交流22語文555555數(shù)學(xué)555555英語555555信息技術(shù)基礎(chǔ)44體育與健康222222小計232319191717專業(yè)核心課程外貿(mào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)4444外貿(mào)商函444444外貿(mào)制單4444商務(wù)談判禮儀22PETS2222市場營銷22小計101012121414選修課程商品學(xué)444444跟單電子商務(wù)商務(wù)英語聽說小計444444合計課內(nèi)周總學(xué)時353535353535附表22.課程設(shè)置與安排高職課程設(shè)置與安排表課程屬性課程性質(zhì)課程代碼課程名稱學(xué)分課程類型考核方式學(xué)時周學(xué)時＊學(xué)周備注總學(xué)時理論實踐第一學(xué)年第二學(xué)年一二三四000207B習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想概論3B考試484264*12線上教學(xué)6公共基礎(chǔ)課程必修課000206B毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論2B考試322842×14+4線上教學(xué)4000205B思想道德與法治3A考查484263*14+6線上教學(xué)6000702B體育與健康2B考查588502×132×16000103B軍事理論2A考查3636/2×10+16線上教學(xué)16000104B軍事技能2C考查112/11256×2集中2周000105B始業(yè)教育1B/1688√線上教學(xué)4/講座形式000110B大學(xué)生心理健康教育2B考查3224824+8線上教學(xué)8000204B形勢與政策1A考查1818/99講座形式000101B就業(yè)指導(dǎo)1B考查1688√講座形式000111B社會實踐與創(chuàng)新教育2C考查///√√合計21416214202選修課人文/自然社科類課程2A考查32√美育類課程2B考查32√合計46464/專業(yè)基礎(chǔ)課程必修課050403B大學(xué)英語初級10B考試174100746*136*16高等英語應(yīng)用能力A級/大學(xué)英語三級050402B-2商務(wù)英語閱讀4A考查525204*13050417B商務(wù)英語口筆譯2B考查328242*16合計1625816098專業(yè)核心課程必修課050418B外貿(mào)跟單操作3B考試399303*13050412B國際商務(wù)函電3B考試4832163*16050409B-2國際商務(wù)英語6B考試8747403*133*16050408B-2商務(wù)英語視聽說4B考試5226264*13職場英語1+X實用英語交際(中級）合計16226114112專業(yè)綜合實踐必修課050419B國際商務(wù)模擬實訓(xùn)2C考試320322*16050415B崗位實習(xí)GC560/560√√050416B畢業(yè)綜合實踐報告及答辯2C40/40√合計32632/632專業(yè)拓展課程選修課050417X-2企業(yè)經(jīng)營管理沙盤演練2B考查260262*13任選4學(xué)分050421X報關(guān)實務(wù)操作2B考查3220122*16050404X職業(yè)溝通2B考查2616102*13050405X團(tuán)隊合作2B考查2616102*13050408X商務(wù)禮儀2B考查2616102*13050420X外輪代理業(yè)務(wù)2B考查2616102*13050407X創(chuàng)業(yè)管理2B考查2616102*1305042