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文檔簡介

緒論單元測試1【單選題】(2分)中華人民共和國成立于哪一年?()A.1947年8月1日B.1949年8月1日C.1949年10月1日D.1947年10月1日2【判斷題】人力資源管理行業(yè)每年需求的人才缺口達40-50萬。()A.對B.錯3【判斷題】人力資源管理并不是想象中光鮮亮麗容易的事情。()A.錯B.對第一章測試1【單選題】(2分)()不僅具有鮮明的能動性,而且有再生性,是取之不盡、用之不竭的資源。A.自然資源B.礦山資源C.物質(zhì)資源D.人力資源2【單選題】(2分)作為一種能夠為組織帶來可持續(xù)的競爭優(yōu)勢的資源,人力資源所應(yīng)當(dāng)具備的特征之一是()。A.有價值,但可以被模仿B.既無法被模仿,也難以被替代C.有價值,但并不稀缺D.可以被模仿,但很難被替代3【單選題】(2分)能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力和體力勞動能力的人們的總和被稱為()。A.人力資源B.人口資源C.人才資源D.勞動力資源4【單選題】(2分)人力資源戰(zhàn)略屬于()。A.競爭戰(zhàn)略B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.發(fā)展戰(zhàn)略5【單選題】(2分)人力資源存在于兩種不同條件之下,即為()。A.現(xiàn)實人力資源和潛在人力資源B.現(xiàn)實人力資源和經(jīng)濟活動人口C.潛在人力資源和在業(yè)人口D.在業(yè)人口和求業(yè)人口6.【多選題】正確答案:ABD現(xiàn)代經(jīng)濟管理中的“資源”,指的是()?A.技術(shù)B.信息C.人力資源開發(fā)與管理平臺D.資本7.【多選題】正確答案:ABCD人力資源管理的職能有()。A.培訓(xùn)與開發(fā)B.招募與甄選C.工作分析D.人力資源規(guī)劃8【判斷題】人的體力,是人從事各項活動的基礎(chǔ),是智力、知識、技能得以存在的載體。()A.錯B.對9【判斷題】在一個組織中,人力資源管理不僅僅是人力資源部門的責(zé)任,各級領(lǐng)導(dǎo)者和非人力資源部分的管理者也需要在日常工作中承擔(dān)人力資源管理的工作。()A.對B.錯10【判斷題】人力資源具有生物本質(zhì)特性,這表現(xiàn)為人力資源的再生性。()A.對B.錯第二章測試1【單選題】(2分)組織制定人力資源規(guī)劃的依據(jù)是()。A.社會的經(jīng)濟狀況和政治局勢B.組織的戰(zhàn)略目標和外部環(huán)境C.企業(yè)的地理位置和自然環(huán)境D.社會的就業(yè)觀念和失業(yè)人數(shù)2【單選題】(2分)在人力資源需求預(yù)測中,屬于定性分析方法的是()。A.回歸預(yù)測法B.德爾菲法C.比率預(yù)測法D.趨勢預(yù)測法3【單選題】(2分)根據(jù)某種可變指標與所需人數(shù)之間的相關(guān)關(guān)系進行預(yù)測的方法稱為()。A.德爾菲法B.趨勢預(yù)測法C.經(jīng)驗預(yù)測法D.比率預(yù)測法4【單選題】(2分)在企業(yè)人力資源變動預(yù)測中,馬爾可夫分析方法的基本思想是()。A.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測未來人事變動趨勢B.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測未來人事變動趨勢C.根據(jù)市場變化推測未來人事變動趨勢D.找出企業(yè)過去人事變動規(guī)律,以此來推測未來的人事變動趨勢5.【多選題】正確答案:CDE人力資源短缺的調(diào)節(jié)措施有()。A.凍結(jié)招聘B.減少工資或限制工資增長C.增加雇傭,補充人力資源不足D.充分有效地利用現(xiàn)有員工E.減少對人力資源的需求6.【多選題】正確答案:ACD下面的()等原因可以引起人力資源的供過于求。A.資本缺乏、物質(zhì)資源供給不足B.生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展、經(jīng)濟持續(xù)增長C.技術(shù)進步排斥已經(jīng)吸納的人力資源D.人口和人力資源數(shù)量過多、增加過快7.【多選題】正確答案:ABCD人力資源規(guī)劃的意義和作用在于()。A.人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)降低人工成本的開支B.人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定C.人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)保持人員狀況的穩(wěn)定D.人力資源規(guī)劃是企業(yè)組織人力資源管理的基礎(chǔ)8【判斷題】人力資源規(guī)劃要以組織發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃為基礎(chǔ)。()A.錯B.對9【判斷題】工作研究法、微觀集成法、比率預(yù)測法都是人力資源定性預(yù)測方法。()A.對B.錯10【判斷題】為保證預(yù)測的準確和客觀性,德爾菲法邀請的專家人數(shù)一般為10~15人。()A.對B.錯第三章測試1【單選題】(2分)下列屬于職位描述的是()。A.年齡性別B.工作經(jīng)歷C.所學(xué)專業(yè)D.工作場所2【單選題】(2分)職位分析對企業(yè)的管理具有一定的溢出效應(yīng),這一作用具體體現(xiàn)在()。A.為人力資源規(guī)劃提供了必要的信息B.有助于員工本人反省和審查自己的工作內(nèi)容和工作行為C.為人員的培訓(xùn)開發(fā)提供了明確的依據(jù)D.為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)3【單選題】(2分)下列關(guān)于職位分析步驟表述正確的是()。A.準備階段調(diào)查階段分析階段完成階段B.調(diào)查階段準備階段分析階段完成階段C.準備階段分析階段調(diào)查階段完成階段D.調(diào)查階段分析階段準備階段完成階段4【單選題】(2分)任職資格不包括()。A.工作經(jīng)驗B.業(yè)績標準C.所學(xué)專業(yè)D.學(xué)歷水平5.【多選題】正確答案:AD非定量問卷調(diào)查法的缺點是()。A.設(shè)計難度大,成本費用高B.當(dāng)面交談,信度較差C.適用范圍小,調(diào)查難度大D.單獨進行,缺少交流6.【多選題】正確答案:CD行為事件訪談起源于()。A.工作實踐法B.口語表達內(nèi)容分析法CAVEC.關(guān)鍵事件法CITD.主題統(tǒng)覺測驗TAT7【判斷題】工作分析也稱為崗位分析,是指通過一系列的程序和方法,找出某個職位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任及完成工作所需的技能和知識的過程。也就是對某特定的工作作出明確的規(guī)定,并確定完成這一工作所需要有什么樣的行為的過程。()A.對B.錯8【判斷題】描述了工作對人的知識、能力、品格、教育背景和工作經(jīng)歷等方面的要求的屬于工作規(guī)范。()A.對B.錯9【判斷題】工作規(guī)范說明有關(guān)工作的特征,即對有關(guān)的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作條件以及工作環(huán)境等工作自身特性等方面所進行的書面描述。()A.錯B.對10【判斷題】工作條件是指與工作有關(guān)的特殊環(huán)境條件,亦稱工作環(huán)境,包括噪音、粉塵、輻射等方面的情況。()A.錯B.對第四章測試1【單選題】(2分)下列不屬于招聘需求的是()。A.空缺職位B.招聘預(yù)算C.勝任素質(zhì)D.任職資格2【單選題】(2分)內(nèi)部招募的具體措施不包括()。A.內(nèi)部公開招募B.內(nèi)部晉升C.內(nèi)部員工推薦D.崗位輪換3【單選題】(2分)外部招募的優(yōu)勢包括()。A.風(fēng)險小B.有利于提高員工的士氣和發(fā)展期望C.節(jié)約時間和費用D.能夠給企業(yè)帶來活力4【單選題】(2分)按照面試的組織方式,面試可以分為()。A.一次性面試、系列面試B.結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試C.陪審團面試、集體面試D.壓力面試、非壓力面試5【單選題】(2分)下列不屬于評價中心技術(shù)的是()。A.頭腦風(fēng)暴B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.文件筐測試D.案例分析6.【多選題】正確答案:ABD無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目形式主要包括()。A.資源爭奪問題B.操作問題C.單項選擇問題D.兩難問題7.【多選題】正確答案:BD大體來說,企業(yè)能夠提供的吸引人才的因素包括()。A.其他因素B.象征性因素C.保健性因素D.功能性因素8【判斷題】公司在吸納人才時,需要滿足與組織匹配、與團隊匹配和與崗位匹配的原則。()A.對B.錯9【判斷題】評價中心技術(shù)是一種人才選拔的專門機構(gòu)。()A.錯B.對10【判斷題】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以測試出求職者在群體中的狀態(tài)、行為和能力。()A.對B.錯第五章測試1【單選題】(2分)()是培訓(xùn)課程的主體,他們不但是課程的接收者,同時也是一種可利用的學(xué)習(xí)資源。A.學(xué)員B.教育C.教學(xué)組織D.培訓(xùn)教師2【單選題】(2分)2關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)和人力資源管理其他職能模塊之間的關(guān)系,下列表述錯誤的是()。A.人力資源規(guī)劃是培訓(xùn)與開發(fā)得以順利實施的重要保證B.職位分析是實施培訓(xùn)與開發(fā)活動的重要基礎(chǔ)之一C.培訓(xùn)與開發(fā)同績效管理的關(guān)系相對不是很緊密D.良好的員工關(guān)系對培訓(xùn)與開發(fā)有著巨大的推動作用3【單選題】(2分)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是在崗培訓(xùn)的主要類型之一,造成轉(zhuǎn)崗的原因不包括()。A.企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進步B.員工不能勝任現(xiàn)在的工作,需要重新安置C.員工對現(xiàn)在的工作感到厭倦,要求重新安置D.企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化4【單選題】(2分)培訓(xùn)與開發(fā)的步驟包括:①培訓(xùn)需求分析;②培訓(xùn)設(shè)計;③培訓(xùn)實施;④培訓(xùn)轉(zhuǎn)化;⑤培訓(xùn)評估。正確的實施步驟是()。A.②①③⑤④B.②⑤①④③C.③①②④⑤D.①②③④⑤5【單選題】(2分)受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度屬于培訓(xùn)評估標準中的()。A.學(xué)習(xí)層B.結(jié)果層C.行為層D.反應(yīng)層6.【多選題】正確答案:ABCD培訓(xùn)和開發(fā)的共同點包括()。A.出發(fā)點都是提升企業(yè)的整體績效B.接受者都是企業(yè)內(nèi)部的員工C.使用的一些方法是相同的D.實施的主體都是企業(yè)7【判斷題】按照培訓(xùn)對象的不同,可以將培訓(xùn)與開發(fā)劃分成新員工培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)。()A.對B.錯8【判斷題】培訓(xùn)與開發(fā)實施的最后一個階段是培訓(xùn)的評估和反饋。()A.錯B.對9【判斷題】在崗培訓(xùn)是最常見的培訓(xùn)方法,就是指員工不離開自己的職位,在實際工作崗位和工作場地進行的培訓(xùn)。()A.錯B.對10【判斷題】進行培訓(xùn)需求分析的方法有觀察法、問卷調(diào)查法、資料查閱法和訪問法四種。()A.錯B.對第六章測試1【單選題】(2分)希望能夠體現(xiàn)個人的價值觀,他們關(guān)注工作帶來的價值,而不在意是否能發(fā)揮自己的能力,這描述的是職業(yè)錨的哪種類型()。A.管理型職業(yè)錨B.服務(wù)型職業(yè)錨C.生活型職業(yè)錨D.挑戰(zhàn)型職業(yè)錨2【單選題】(2分)就員工個人來說,需要盡可能多地了解組織的目標、經(jīng)營理念以及組織所能提供的發(fā)展、訓(xùn)練、升遷機會與晉升渠道等;同時全面了解自己的性格、興趣、能力、工作動機、價值觀、態(tài)度、優(yōu)缺點等。這描述的是()的內(nèi)容。A.組織職業(yè)生涯管理B.職業(yè)期望C.工的職業(yè)生涯自我管理D.職業(yè)生涯規(guī)劃3【單選題】(2分)職業(yè)性向理論是由()提出的。A.帕森斯B.格林豪斯C.霍蘭德D.施恩4【單選題】(2分)有創(chuàng)造力,樂于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果,渴望表現(xiàn)自己的個性,實現(xiàn)自身的價值。做事理想化,追求完美,不重實際。具有一定的藝術(shù)才能和個性。善于表達、懷舊、心態(tài)較為復(fù)雜。以上描述是()的人具有的典型特征。A.藝術(shù)型B.現(xiàn)實型C.研究型5【單選題】(2分)職業(yè)生涯長期目標一般為()年。A.5~10B.3~5C.1~2D.大于106.【多選題】正確答案:ABCD職業(yè)生涯短期目標一般為1~2年,短期目標又分為()。A.周目標B.年目標C.月目標D.日目標7.【多選題】正確答案:ABCD影響職業(yè)生涯管理的環(huán)境因素包括()。A.技術(shù)環(huán)境B.政治環(huán)境C.經(jīng)濟環(huán)境D.社會環(huán)境8【判斷題】從社會學(xué)角度,日本勞動問題專家保谷六郎認為,職業(yè)是有勞動能力的人為了生活而連續(xù)從事的活動。()A.錯B.對9【判斷題】職業(yè)生涯管理強調(diào)組織要給予員工適當(dāng)?shù)挠?xùn)練、協(xié)助和機會,使員工能夠配合組織發(fā)展目標和經(jīng)營理念,制定切實可行的個人生涯發(fā)展目標,并努力促進其實現(xiàn)。所以,員工職業(yè)生涯管理只包括對員工個人狀況的深入了解。()A.對B.錯10【判斷題】影響職業(yè)生涯設(shè)計的因素很多。有的變化因素可以預(yù)測,而有的變化因素難以預(yù)測。在這種情況下,要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效,就需要不斷地對職業(yè)生涯規(guī)劃進行評估與修訂。()A.錯B.對第七章測試1【單選題】(2分)以下哪一種績效管理工具一定屬于非戰(zhàn)略性績效管理工具()。A.表現(xiàn)性評價B.目標管理法C.標桿管理法D.關(guān)鍵績效指標法2【單選題】(2分)下列哪項績效目標的設(shè)計是最為合理的()。A.在銷售費用的增加少于5%的前提下,于12月31日前把本公司A產(chǎn)品在華南區(qū)的銷售量增至20萬件B.廚房設(shè)備的破損應(yīng)控制到最小C.減少當(dāng)前經(jīng)營所需的費用D.接聽電話迅速,必要時要記錄電話信息3【單選題】(2分)通常情況下,下列哪類人員的績效評價周期最長()。A.車間主任B.技術(shù)人員C.銷售人員D.總經(jīng)理4【單選題】(2分)某位管理者對下屬的某一績效要素(如“口頭表達能力”)的評價較高,導(dǎo)致其對此員工其他所有績效要素的評價也較高,這屬于以下哪種效應(yīng)()。A.寬大化傾向B.首因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.邏輯誤差5.【多選題】正確答案:ABCD績效評價指標的評價標準包括()。A.定義式B.數(shù)量式C.量問式D.等級式6.【多選題】正確答案:ABCD卡普蘭和諾頓認為:僅僅使客戶滿意并保留客戶幾乎不可能成為戰(zhàn)略,收入增長需要的是特殊的客戶價值主張,它包括()。A.全面客戶解決方案戰(zhàn)略B.總成本最低戰(zhàn)略C.產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略D.系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略7【判斷題】對生產(chǎn)線上的工人進行績效評價時,僅需觀察其產(chǎn)量指標的完成情況既可,無需考慮產(chǎn)品持質(zhì)量、原材料的消耗、該工人的出勤狀況,團結(jié)意識、服從意識、紀律意識等。()A.錯B.對8【判斷題】績效管理的核心目的是對員工在績效周期內(nèi)的績效表現(xiàn)進行評價,并找出其工作存在的問題。()A.對B.錯9【判斷題】德魯克認為:并不是有了工作才有目標,而是有了目標之后,根據(jù)目標確定每個人的工作。()A.錯B.對10【判斷題】在一個績效指標體系中,指標之間可以相互包含,相互嵌套。()A.錯B.對第八章測試1【單選題】(2分)福利是一種(),它往往不以貨幣形式直接支付員工,而是以更多的服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工。A.必要性報酬B.補充性報酬C.激勵性報酬D.計劃性報酬2【單選題】(2分)()是切實可見的,包括直接薪酬和非直接薪酬兩種形式。A.外在薪酬B.內(nèi)在薪酬C.直接薪酬D.間接薪酬3【單選題】(2分)在制定起草薪酬制度時,要依法制定,國家政策法規(guī)在薪酬方面主要規(guī)定了()。A.最長工作時間和經(jīng)濟補償金B(yǎng).超時工資支付和最低工資C.最低工資和經(jīng)濟補償金D.最長工作時間和最低工資待遇4【單選題】(2分)帶薪休假屬于()。A.補貼B.工資C.獎金D.福利5.【多選題】正確答案:ACD關(guān)于寬帶薪酬表述正確的是()。A.寬帶薪酬不適用于所有組織B.不利于管理人員及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變C.引導(dǎo)員工重視個人技能的增長和能力的提高D.支持扁平型組織結(jié)構(gòu)6.【多選題】正確答案:BCD從企業(yè)的角度看,薪酬的功能表現(xiàn)有()。A.保障功能B.塑造和強化企業(yè)文化功能C.激勵功能D.配置功能7.【多選題】正確答案:BCD從員工的角度看,薪酬的功能表現(xiàn)有()。A.塑造和強化企業(yè)文化功能B.保障功能C.激勵功能D.價值實現(xiàn)功能8【判斷題】給員工發(fā)放工資只是薪酬管理最低層次的活動。()A.對B.錯9【判斷題】職能工資制基于員工職務(wù),發(fā)放對象是員工能力。()A.對B.錯10【判斷題】基本薪酬和可變薪酬是直接薪酬最常見的兩種形式。()A.對B.錯第九章測試1【單選題】(2分)下列關(guān)于員工關(guān)系的表述錯誤的是()。A.員工關(guān)系是在雇傭過程中產(chǎn)生的B.員工關(guān)系的本質(zhì)是利益體之間的利益和力量的博弈C.員工關(guān)系的主體有兩個:企業(yè)管理方與員工或者員工代言人D.員工關(guān)系的表現(xiàn)形式是合作和協(xié)調(diào)2【單選題】(2分)員工正式成為企業(yè)的一員的標志是()。A.錄用通知B.面試通知C.勞動合同D.提交三方3.【多選題】正確答案:ABCD從人力資源管理職能的角度看,下列屬于員工關(guān)系管理的內(nèi)容的是()。A.企業(yè)文化和企業(yè)精神管理B.勞動保護C.勞動關(guān)系管理D.人際關(guān)系管理4.【多選題】正確答案:BCD下列屬于勞動者的休息休假的是()。A.縮短工作日B.工作間隙休息C.法定節(jié)假日D.日休息5.【多選題】正確答案:BCD員工援助計劃的內(nèi)容包括()。A.社會支持B.壓力管理與心理預(yù)期C.勞工關(guān)系與人際關(guān)系的改善D.組織變革中的員工心理輔導(dǎo)6【判斷題】員工關(guān)系與企業(yè)密切相關(guān),直接關(guān)系到企業(yè)的收益;而與勞動者關(guān)系不大。()A.對B.錯7【判斷題】要想形成健康的員工關(guān)系必須建立在公平的權(quán)利和義務(wù)的基礎(chǔ)上。()A.對B.錯8【判斷題】離職是指企業(yè)員工流出企業(yè)的過程。()A.對B.錯9【判斷題】勞動關(guān)系是指勞動者(雇員)與雇主(我國稱用人單位)之間在勞動過程中所形成的社會經(jīng)濟關(guān)系的統(tǒng)稱。()A.對B.錯10【判斷題】按照《勞動合同法》的規(guī)定,員工提前30日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。()A.對B.錯第十章測試1【單選題】(2分)文化差異主要體現(xiàn)在:價值觀的差異、()、宗教信仰的差異、種族優(yōu)

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