供應(yīng)鏈管理-課件-002

第十章供應(yīng)鏈管理10.1供應(yīng)鏈管理思想的提出

10.2供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)

10.3供應(yīng)鏈管理下的物流管理

10.4供應(yīng)鏈管理下的庫存

10.5供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理

10.6供應(yīng)商管理10.7服務(wù)供應(yīng)鏈管理1ppt課件第十章供應(yīng)鏈管理10.1供應(yīng)鏈管理思想的提出1ppt1

10.1供應(yīng)鏈管理思想的提出

環(huán)境進(jìn)入90年代以后，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，加上政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的巨大變化，使得需求不確定性大大加強(qiáng)?！?C”是帶來市場(chǎng)需求多樣性與不確定性的根源，也是促使企業(yè)不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力的外在壓力。為了擺脫困境，企業(yè)采取了許多先進(jìn)的技術(shù)，如CAD、CAM、FMS、JIT、MRPII等，雖取得一定成效，但在靈活性、響應(yīng)性方面沒有太大改觀。供應(yīng)鏈管理（SCM）是橫向思維的熱門話題之一。2ppt課件

10.1供應(yīng)鏈管理思想的提出

環(huán)境2ppt課件2精品資料精品資料3你怎么稱呼老師？如果老師最后沒有總結(jié)一節(jié)課的重點(diǎn)的難點(diǎn)，你是否會(huì)認(rèn)為老師的教學(xué)方法需要改進(jìn)？你所經(jīng)歷的課堂，是講座式還是討論式？教師的教鞭“不怕太陽曬，也不怕那風(fēng)雨狂，只怕先生罵我笨，沒有學(xué)問無顏見爹娘……”“太陽當(dāng)空照，花兒對(duì)我笑，小鳥說早早早……”供應(yīng)鏈管理-ppt課件4傳統(tǒng)管理模式

傳統(tǒng)管理模式：企業(yè)出于管理和控制上的目的，對(duì)與產(chǎn)品制造有關(guān)的活動(dòng)和資源一直是采取自行投資或兼并的“縱向一體化”的模式。縱向一體化（VerticalIntegration）：某核心企業(yè)與其他為其提供原材料、半成品或零部件的企業(yè)是一種所有權(quán)關(guān)系?？v向一體化的戰(zhàn)略在相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境中是有效的，但在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，顧客需求不斷變化的局勢(shì)下，不僅無法實(shí)現(xiàn)目的，而且加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，增大企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。5ppt課件傳統(tǒng)管理模式傳統(tǒng)管理模式：企業(yè)出于管理和控制上的目的，對(duì)與5供應(yīng)鏈管理思想的提出與發(fā)展

供應(yīng)鏈管理還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。本書認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。6ppt課件供應(yīng)鏈管理思想的提出與發(fā)展供應(yīng)鏈管理還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。6

供應(yīng)鏈管理的基本思想就是“橫向一體化”（HorizontalIntegration），即把原來由企業(yè)自己生產(chǎn)的零部件外包出去，充分利用外部資源，于是就跟這些企業(yè)成了一種水平關(guān)系，形象地稱為“橫向一體化”。7ppt課件供應(yīng)鏈管理的基本思想就是“橫向一體化”（Horizonta7最初的供應(yīng)商顧客/最終顧客3－N層的供應(yīng)商3-N層的客戶121n21n1n212nnn1n211n132n核心企業(yè)核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)3－最初的供應(yīng)商第二層的供應(yīng)商第一層的供應(yīng)商第一層用戶第二層用戶3－n層用戶圖10－1：供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)8ppt課件最顧3－N3-N121n21n1n212nnn1n211n1810.2供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)

典型結(jié)構(gòu)

一般所指的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，是站在一個(gè)核心企業(yè)的角度來看的，圖10－1是這種供應(yīng)鏈的典型結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)狀的“鏈”，簡(jiǎn)稱“網(wǎng)鏈”，網(wǎng)鏈上有一個(gè)核心企業(yè)，以核心企業(yè)為中心，上、下游各有若干節(jié)點(diǎn)企業(yè)。9ppt課件10.2供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)典型結(jié)構(gòu)9ppt課件9供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)問題

供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，就是要建立以一個(gè)重要的企業(yè)為核心、聯(lián)盟上游企業(yè)和下游企業(yè)的協(xié)調(diào)系統(tǒng)。要想提高供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作績(jī)效，除了要有一個(gè)高效的運(yùn)行機(jī)制外，建立一個(gè)優(yōu)化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)也是極為重要的一環(huán)。10ppt課件供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)問題供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，就是要建立以一個(gè)1011ppt課件11ppt課件11供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)構(gòu)建應(yīng)注意

供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與環(huán)境因素的考慮一方面考慮供應(yīng)鏈的運(yùn)行環(huán)境（地區(qū)、政治、文化、經(jīng)濟(jì)等因素）；另一方面要考慮未來環(huán)境的變化對(duì)實(shí)施供應(yīng)鏈的影響。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與企業(yè)再造工程供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與先進(jìn)制造模式的關(guān)系12ppt課件供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)構(gòu)建應(yīng)注意供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與環(huán)境因素的考慮12pp12供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想和原則

自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則簡(jiǎn)潔性原則互補(bǔ)性原則協(xié)調(diào)性原則動(dòng)態(tài)性原則戰(zhàn)略性原則13ppt課件供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想和原則自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)13供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（產(chǎn)品需求）分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析）完成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（分析必要性）建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)分析供應(yīng)鏈的組成分析和評(píng)價(jià)可能性設(shè)計(jì)和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈檢驗(yàn)新供應(yīng)鏈比較新舊供應(yīng)鏈決策點(diǎn)工具和技術(shù)反饋反饋圖10－3：供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟模型圖14ppt課件供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（產(chǎn)品需求）分析企業(yè)現(xiàn)狀1410.3供應(yīng)鏈下的物流管理

物流及物流管理的含義

物流，從俠義的角度看，日本人的解釋是“物的流動(dòng)”的意思，美國人則用PhysicalDistribution來表示15ppt課件10.3供應(yīng)鏈下的物流管理物流及物流管理的含義15pp151935年，美國的銷售協(xié)會(huì)對(duì)物流下的定義是：“包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)，從生產(chǎn)地點(diǎn)到消費(fèi)地點(diǎn)流動(dòng)過程中，伴隨的種種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”。

1976年，美國物流管理協(xié)會(huì)關(guān)于物流管理的定義為：物流活動(dòng)包括用戶服務(wù)，需求預(yù)測(cè)、銷售情報(bào)、庫存控制、物料搬運(yùn)、訂貨銷售、零配件的供應(yīng)、工廠及倉庫的選址、物資采購、包裝、廢物的處理、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等。

1999年，美國物流管理協(xié)會(huì)對(duì)物流的定義又進(jìn)行了修改：“物流是供應(yīng)鏈的一個(gè)組成部分，是為了滿足顧客需求而進(jìn)行的對(duì)貨物、服務(wù)及信息從起始地到消費(fèi)地的流動(dòng)過程，以及為有效、低成本的進(jìn)行而從事的計(jì)劃、實(shí)施和控制行為?！?6ppt課件1935年，美國的銷售協(xié)會(huì)對(duì)物流下的定義是：“包含于銷售之16物流管理的發(fā)展

一般認(rèn)為，物流管理是從配送與后勤管理發(fā)展而來得。后勤管理在物流管理的起源和發(fā)展過程中扮演重要的角色。后勤管理最初起源于軍事戰(zhàn)時(shí)物資的供應(yīng)管理。二戰(zhàn)時(shí)，美國根據(jù)對(duì)軍火供應(yīng)，采用了后勤（Logistics）一詞。1974年，美國學(xué)者鮑沃索克斯出版的“LogisticsManagement”一書中對(duì)后勤下了比較全面論述。17ppt課件物流管理的發(fā)展一般認(rèn)為，物流管理是從配送與后勤管理發(fā)展而來17物流管理的發(fā)展20世紀(jì)70年代，后勤管理逐漸發(fā)展成為物流管理。20世紀(jì)80年代，企業(yè)完成了內(nèi)部物流的集成。20世紀(jì)90年代，企業(yè)開始考慮企業(yè)之間的物流集成，成為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要組成部分。18ppt課件物流管理的發(fā)展20世紀(jì)70年代，后勤管理逐漸發(fā)展成為物流管理18供應(yīng)鏈中的物流管理

供應(yīng)鏈管理的實(shí)施離不開物流、信息流、資金流、工作流的集成。物流是一定要發(fā)生地理上的轉(zhuǎn)移才能實(shí)現(xiàn)物流功能的。一旦發(fā)生地理空間的轉(zhuǎn)移，就需要消耗時(shí)間。物流置身于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下應(yīng)具有三重作用，即三種形式：物流的物質(zhì)表現(xiàn)形式、價(jià)值表現(xiàn)形式、信息表現(xiàn)形式。物流管理的目標(biāo)－－7R，從供應(yīng)鏈整體出發(fā)，尋求供應(yīng)鏈整體成本最優(yōu)。19ppt課件供應(yīng)鏈中的物流管理供應(yīng)鏈管理的實(shí)施離不開物流、信息流、資金1910.4供應(yīng)鏈管理下的庫存控制方法傳統(tǒng)庫存管理存在的問題：沒有供應(yīng)鏈的整體觀念對(duì)用戶服務(wù)的理解與定義不恰當(dāng)不準(zhǔn)確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)低效率的信息傳遞系統(tǒng)庫存控制策略簡(jiǎn)單化缺乏合作與協(xié)調(diào)性20ppt課件10.4供應(yīng)鏈管理下的庫存控制方法傳統(tǒng)庫存管理存在的問題20供應(yīng)鏈管理下的庫存控制方法

供應(yīng)商管理庫存基本思想：VMI是一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略，以對(duì)雙方來說都是最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品可獲性，在一個(gè)相互統(tǒng)一的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商來管理庫存，這樣的目標(biāo)框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正以產(chǎn)生一種持續(xù)改進(jìn)的環(huán)境。關(guān)鍵措施體現(xiàn)的原則

合作精神使雙方成本最小目標(biāo)一致性原則持續(xù)改進(jìn)原則21ppt課件供應(yīng)鏈管理下的庫存控制方法供應(yīng)商管理庫存21ppt課件21VMI的實(shí)施方法

實(shí)施VMI策略，首先要改變訂單的處理方式，建立基于標(biāo)準(zhǔn)的訂單處理模式。供應(yīng)商和批發(fā)商一起確定供應(yīng)商的訂單業(yè)務(wù)處理過程所需要的信息和庫存控制參數(shù)，然后建立一種訂單處理標(biāo)準(zhǔn)模式，如EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文，最后把訂貨、交貨和票據(jù)處理各個(gè)業(yè)務(wù)功能集成在供應(yīng)商一邊22ppt課件VMI的實(shí)施方法實(shí)施VMI策略，首先要改變訂單的處理方式，22供應(yīng)商管理庫存實(shí)施步驟

建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)建立物流網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)建立供應(yīng)商與分銷商的合作框架協(xié)議組織機(jī)構(gòu)的變革23ppt課件供應(yīng)商管理庫存實(shí)施步驟建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)23ppt課件23供應(yīng)鏈管理下的庫存控制方法

聯(lián)合庫存聯(lián)合庫存管理的思想可以從分銷中心的聯(lián)合庫存功能談起。聯(lián)合庫存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互獨(dú)立庫存運(yùn)作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法。

VMI是一種供應(yīng)鏈集成化運(yùn)作的決策代理模式，聯(lián)合庫存管理是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫存管理模式24ppt課件供應(yīng)鏈管理下的庫存控制方法聯(lián)合庫存24ppt課件24供應(yīng)鏈管理下的庫存控制方法

發(fā)揮第三方物流系統(tǒng)的作用

第三方物流系統(tǒng)可以為企業(yè)帶來諸多好處：減少成本。使企業(yè)集中于核心業(yè)務(wù)。獲得更多的市場(chǎng)信息。獲得一流的物流咨詢改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量?？焖龠M(jìn)入國際市場(chǎng)。25ppt課件供應(yīng)鏈管理下的庫存控制方法發(fā)揮第三方物流系統(tǒng)的作用25pp25進(jìn)行多級(jí)庫存的優(yōu)化與控制

多級(jí)庫存控制的方法有兩種：非中心化（分布式）策略中心化（集中式）策略

26ppt課件進(jìn)行多級(jí)庫存的優(yōu)化與控制26ppt課件2610.5供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理27ppt課件10.5供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理27ppt課件27傳統(tǒng)采購模式的主要特點(diǎn)

傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對(duì)稱博弈過程驗(yàn)收檢查是采購部門的一個(gè)重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大供需關(guān)系是臨時(shí)的或短時(shí)期的合作關(guān)系，而且競(jìng)爭(zhēng)多于合作響應(yīng)用戶需求能力遲鈍28ppt課件傳統(tǒng)采購模式的主要特點(diǎn)傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對(duì)稱博弈過28供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購的特點(diǎn)29ppt課件供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購的特點(diǎn)29ppt課件29

采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)采購管理的不足之處，就是與供應(yīng)商之間缺乏柔性和對(duì)需求快速響應(yīng)的能力。準(zhǔn)時(shí)化思想出現(xiàn)后，對(duì)提高采購柔性和市場(chǎng)響應(yīng)能力提出更高要求，需增加與供應(yīng)商的信息聯(lián)系和合作，建立新的供需合作模式。

30ppt課件采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變30ppt課件30為實(shí)現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商應(yīng)：

和供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，一種互惠互利的合作關(guān)系通過提供信息反饋和教育培訓(xùn)促進(jìn)供應(yīng)商的質(zhì)量改善和質(zhì)量保證參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計(jì)劃31ppt課件為實(shí)現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商應(yīng)：和供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期的31

從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購方式可以解決以下問題：庫存問題風(fēng)險(xiǎn)問題合作問題降低采購成本問題戰(zhàn)略性的伙伴關(guān)系消除了供應(yīng)過程的組織障礙，為實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購創(chuàng)造了條件32ppt課件從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變32ppt課件32準(zhǔn)時(shí)采購策略準(zhǔn)時(shí)采購也叫JIT采購，是一種先進(jìn)的采購模式，是一種管理哲理，它的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。?zhǔn)時(shí)采購包括供應(yīng)商的支持與合作以及制造過程、貨物運(yùn)輸系統(tǒng)等一系列的內(nèi)容。準(zhǔn)時(shí)采購不但可以減少庫存，還可以加快庫存周轉(zhuǎn)、降低提前期、提高購物的質(zhì)量、獲得滿意交貨等效果。33ppt課件準(zhǔn)時(shí)采購策略準(zhǔn)時(shí)采購也叫JIT采購，是一種先進(jìn)的采購模式，33準(zhǔn)時(shí)采購的特點(diǎn)

項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)化采購

傳統(tǒng)采購采購批量小批量，送貨頻率高大批量，送貨頻率低供應(yīng)商選擇長(zhǎng)期合作，單源供應(yīng)短期合作，多源供應(yīng)供應(yīng)商評(píng)價(jià)質(zhì)量、交貨期、價(jià)格質(zhì)量、價(jià)格、交貨期檢查工作逐漸減少，最后消除收貨、點(diǎn)貨、質(zhì)量驗(yàn)收協(xié)商內(nèi)容長(zhǎng)期合作關(guān)系、質(zhì)量和合理價(jià)格獲得最低價(jià)格運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)送貨、買方負(fù)責(zé)安排較低的成本、賣方負(fù)責(zé)安排文書工作文書工作少，需要的是有能力改變交貨時(shí)間和數(shù)量文書工作量大，改變交貨期和數(shù)量的采購單多產(chǎn)品說明供應(yīng)商革新、強(qiáng)調(diào)性能寬松要求買方關(guān)心設(shè)計(jì)、供應(yīng)商沒有創(chuàng)新包裝小、標(biāo)準(zhǔn)化容器包裝普通包裝、沒有特別說明信息交流快速、可靠一般要求表10-2準(zhǔn)時(shí)采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別34ppt課件準(zhǔn)時(shí)采購的特點(diǎn)項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)化采購傳統(tǒng)采購采購批量小3410.6供應(yīng)商管理

兩種供應(yīng)關(guān)系模式傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系賣方同時(shí)向若干供應(yīng)商購貨，通過供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)獲得價(jià)格好處，同時(shí)也保證價(jià)格的連續(xù)性。賣方通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對(duì)供應(yīng)商加以控制。雙方是短期合同關(guān)系。雙贏關(guān)系模式制造商對(duì)供應(yīng)商給予協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量等。通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，降低交易/管理成本。長(zhǎng)期的信任合作進(jìn)行比較多的信息交流35ppt課件10.6供應(yīng)商管理兩種供應(yīng)關(guān)系模式35ppt課件35雙贏關(guān)系對(duì)企業(yè)運(yùn)作管理的意義

供應(yīng)商方面增加對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動(dòng)的共同責(zé)任感和利益的分享增加對(duì)未來需求的可預(yù)見性和可控能力成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功高質(zhì)量的產(chǎn)品增強(qiáng)了供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力36ppt課件雙贏關(guān)系對(duì)企業(yè)運(yùn)作管理的意義供應(yīng)商方面36ppt課件36

制造商方面增加對(duì)采購業(yè)務(wù)的控制能力通過長(zhǎng)期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求減少和消除了不必要的進(jìn)購產(chǎn)品的檢查活動(dòng)37ppt課件制造商方面37ppt課件37雙贏供應(yīng)關(guān)系管理

信息交流與共享機(jī)制在供應(yīng)商與制造商之間經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性。實(shí)施并行工程建立聯(lián)合的任務(wù)小組解決共同關(guān)心的問題供應(yīng)商和制造商工廠互訪使用EDI和因特網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行快速的數(shù)據(jù)傳輸38ppt課件雙贏供應(yīng)關(guān)系管理信息交流與共享機(jī)制38ppt課件38雙贏供應(yīng)關(guān)系管理

信息交流與共享機(jī)制供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法和手段39ppt課件雙贏供應(yīng)關(guān)系管理信息交流與共享機(jī)制39ppt課件3910.7服務(wù)供應(yīng)鏈管理服務(wù)供應(yīng)鏈(ServiceSupplyChain)的提出服務(wù)供應(yīng)鏈提出的背景服務(wù)供應(yīng)鏈的特質(zhì)服務(wù)供應(yīng)鏈的概念人們將服務(wù)供應(yīng)鏈的含義分為三類:40ppt課件10.7服務(wù)供應(yīng)鏈管理服務(wù)供應(yīng)鏈(ServiceSup40一是將供應(yīng)鏈管理的思想方法與傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)的管理結(jié)合起來，在服務(wù)行業(yè)中推廣應(yīng)用供應(yīng)鏈思想管理，從而形成了一種以服務(wù)業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理為主的體系。二是將為制造業(yè)供應(yīng)鏈提供輔助支持活動(dòng)的過程定義為服務(wù)供應(yīng)鏈，例如為制造企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)提供倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、分銷、配送、回收等不同環(huán)節(jié)的物流服務(wù)，如社會(huì)上大量的第三方物流企業(yè)為制造商和零售商提供的一體化物流服務(wù)等。三是將過去以制造企業(yè)生產(chǎn)過程管理為核心的供應(yīng)鏈，擴(kuò)展為同時(shí)包括產(chǎn)品制造和產(chǎn)品終生服務(wù)的綜合流程，提出了服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)品全壽命周期中的供應(yīng)鏈管理，既要解決產(chǎn)品制造過程中的供應(yīng)鏈管理問題，也要解決產(chǎn)品服務(wù)中的供應(yīng)鏈管理問題，是一種綜合集成的供應(yīng)鏈。41ppt課件一是將供應(yīng)鏈管理的思想方法與傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)的管理結(jié)合起來，在服41服務(wù)供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容