佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)電商戰(zhàn)略規(guī)劃

佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)電商發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃2015年1月佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)電商發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃11.SWOT分析2.運營模式3.運營管理4.預算分析5.目標計劃6.資源整合7.營銷策略佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司1.SWOT分析2.運營模式3.運營管理4.預算分析5.目標2SWOT分析1佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司SWOT分析1佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司3第*頁01SWOT分析1.1優(yōu)勢公司與集團高度重視，建立電商部門符合集團戰(zhàn)略規(guī)劃，集團在資源與技術等方面可給予大力的支持。佐今明品牌在河南省有較高的知名度和美譽度，產(chǎn)品質量好，大藥房連鎖的實力在新鄉(xiāng)市首屈一指。公司在封丘縣自建金銀花GAP規(guī)范化種植基地，作為道地金銀花原產(chǎn)地、國家地理標志保護產(chǎn)品，具有無形的資源、品牌優(yōu)勢。相比其它企業(yè)，我公司可利用大藥房連鎖這一品類齊全的終端，且率先獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易證，有能力更好的開展網(wǎng)上B2C業(yè)務以及O2O業(yè)務。佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁01SWOT分析1.1優(yōu)勢公司與集團高度重視4第*頁01SWOT分析1.2劣勢公司各相關單位電商業(yè)務較為繁雜，資源利用方面需進行系統(tǒng)梳理。缺乏電商人才，沒有規(guī)模性電商相關運作經(jīng)驗。前期投入較大，不確定資金費用能否及時到位，是否會給與穩(wěn)定，持久的政策支撐。公司電商平臺的運營將面臨和各公司業(yè)務對接的問題，會增加對接人員人力成本及溝通成本。佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁01SWOT分析1.2劣勢公司各相關單位電商5第*頁01SWOT分析1.3機會相較國外發(fā)達國家成熟市場，我國農(nóng)業(yè)電商發(fā)展仍處于初級階段，機會仍然較多?？h級電商市場增長迅速，對區(qū)域性品牌認可度高，公司可通過電商拓展市場，擴大影響力。中原地區(qū)地產(chǎn)豐富但農(nóng)業(yè)電商發(fā)展尚未成熟，未有龍頭型電商平臺成型，區(qū)域性電商領域沒有強有力競爭者。政府釋放支持電商的政策信號，有機會獲得政策支持。佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁01SWOT分析1.3機會相較國外發(fā)達國家成6第*頁01SWOT分析1.4威脅農(nóng)業(yè)電商紅海顯現(xiàn)，天貓等電商平臺商戶競爭日益激烈，運營成本高漲。中原地區(qū)電商人才匱乏，相關人才引進較為困難。農(nóng)產(chǎn)品在儲存及運輸方面比其他產(chǎn)品要求更高，將面臨利潤低成本高的情況。中原地區(qū)政策支持相對滯后，過于保守，相關政策不明朗。佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁01SWOT分析1.4威脅農(nóng)業(yè)電商紅海顯現(xiàn)，7第*頁01SWOT分析1.5SWOT矩陣分析佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁01SWOT分析1.5SWOT矩陣分析佐今明8運營模式2佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司運營模式2佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司9第*頁02運營模式2.1兩種模式根據(jù)SWOT分析，整理出公司電商部門兩種運營模式電商戰(zhàn)略部制定公司電商發(fā)展實施方案全力配合并融入集團電商發(fā)展平臺，有集團全方位負責公司電商的發(fā)展及規(guī)劃。電商事業(yè)部公司利用集團相關技術、資源優(yōu)勢，自建電商平臺，全面發(fā)展電商業(yè)務。佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁02運營模式2.1兩種模式根據(jù)SWOT分析10第*頁02運營模式2.2運營模式對比電商戰(zhàn)略部初期人員構成：經(jīng)理、美工、程序員各一名，共3人；制定公司電商發(fā)展方向和目標計劃；制定并執(zhí)行推廣策劃，合理分配推廣費用和廣告資源；負責與集團各電商平臺進行對接；協(xié)調公司在電商領域的合作關系；提供美工、技術和電商專項支持；參與集團電商平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并配合集團電商業(yè)務的發(fā)展。電商事業(yè)部初期人員構成：經(jīng)理、策劃、會計、美工、程序員各一名，客服3名，共8人；整合集團電商資源，并制定電商發(fā)展規(guī)劃及目標計劃。3名客服人員，1名負責公司在大藥房電商平臺開展的O2O相關業(yè)務，2名負責公司農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的業(yè)務。全面負責公司電商平臺的運營、宣傳、人員績效、技術引流等相關工作。佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁02運營模式2.2運營模式對比電商戰(zhàn)略部初期11第*頁02運營模式2.3優(yōu)劣對比電商戰(zhàn)略部電商事業(yè)部優(yōu)勢公司管理運營成本降低，只需配合集團電商平臺發(fā)展；可充分利用公司資源與技術優(yōu)勢；電商部與各業(yè)務單位易于深度整合；可快速提高電商業(yè)務的發(fā)展。劣勢公司與集團各電商部門溝通成本加大；無法主導公司電商業(yè)務的全面發(fā)展；需受制于集團發(fā)展情況。優(yōu)勢全面利用集團資源與技術優(yōu)勢；主導電商平臺的發(fā)展規(guī)劃與目標計劃；電商部成員向心力較高；易于整合外部資源。劣勢資金投入加大，資源整合需花費大量精力；管理運營成本加大，而且銷量無法保障；財務成本增加，內耗增加。佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁02運營模式2.3優(yōu)劣對比電商戰(zhàn)略部電商事業(yè)12第*頁02運營模式2.3

銷售流程對比集團電商部農(nóng)業(yè)公司消費者斷貨有貨物流發(fā)貨下單質量問題低效正常銷售流程：集團電商部接單，通知分子公司對接單元，由分子公司發(fā)貨，跨機構的合作會產(chǎn)生諸多問題，參考集團各機構之間溝通合作的現(xiàn)狀可以得出銷售流程必然低效。斷貨：電商部無法實時掌握庫存信息，易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。出現(xiàn)質量問題難以及時給消費者反饋。電商戰(zhàn)略部推諉佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁02運營模式2.3銷售流程對比集團電商部農(nóng)業(yè)13第*頁02運營模式2.4銷售流程對比公司電商部門消費者斷貨有貨物流發(fā)貨下單質量問題正常銷售流程：通過集團資源的整合，利用技術引流，吸引目標客戶，對企業(yè)銷售情況全面把控。斷貨：能夠較快對斷貨作出響應，基本不會出現(xiàn)因為信息不暢導致斷貨。出現(xiàn)質量問題可及時反饋給消費者，問題易于解決。電商事業(yè)部及時反饋集團資源整合佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁02運營模式2.4銷售流程對比公司消費者斷貨143運營管理佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司3運營管理佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司15第*頁03運營管理電商戰(zhàn)略部電商事業(yè)部總經(jīng)理美工程序員兼策劃總經(jīng)理美工程序員客服會計副經(jīng)理兼策劃3.1組織架構佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁03運營管理電商戰(zhàn)略部電商事業(yè)部總經(jīng)理美工程序16第*頁3.2崗位職責制定電商部發(fā)展戰(zhàn)略與目標，制定部門總體預算及各電商單元任務指標；給各電商單元下達推廣及銷售任務，協(xié)調各分子公司合作關系；洽談電商對外合作，爭取資源；審核各項開支，管理電商基金，考核各單元人員績效，審批各項電商活動等03運營管理總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理處理各項工作，監(jiān)督各電商單元營銷工作；策劃組織各項電商活動，審核各電商單元小型活動；整理分析各電商單元銷售等數(shù)據(jù)。副總經(jīng)理兼策劃設計活動海報，編輯產(chǎn)品信息，協(xié)助客服工作，部門文化宣傳等。美工開發(fā)維護電商相關網(wǎng)站及軟件，SEO優(yōu)化、防范互聯(lián)網(wǎng)攻擊，及提供其它技術支持等。程序員負責與客戶溝通，負責銷售，發(fā)貨、售后服務及數(shù)據(jù)統(tǒng)計。客服負責財務方面的工作。會計佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁3.2崗位職責制定電商部發(fā)展戰(zhàn)略與目標，制定部17第*頁3.3薪酬設計電商戰(zhàn)略部電商事業(yè)部03運營管理總經(jīng)理

底薪2600+績效1000（25%）美工

底薪2200+績效600（20%）程序員

底薪2200+績效600（20%）總經(jīng)理

底薪3000+績效1500（30%）副總

底薪2700+績效1200（30%）美工

底薪2300+績效600（20%）程序員

底薪2300+績效600（20%）客服

底薪1800+績效900+凈利潤0.5-1.5%提成佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁3.3薪酬設計電商戰(zhàn)略部電商事業(yè)部03運營管184預算分析佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司4預算分析佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司19第*頁4.1前期投入04預算分析電腦設備：

美工和程序員需要高配電腦，總經(jīng)理配置筆記本一臺基礎建設：平臺搭建、軟件購置等費用其他硬件：辦公桌椅、辦公用品等佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁4.1前期投入04預算分析電腦設備：美工和20第*頁4.2日常開支04預算分析人員薪資：10個月的工資營銷費用：廣告投放、活動開支及其它營銷開支年底獎金：按照任務完成率獎勵其它費用：平臺服務費、年費、雜支等佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁4.2日常開支04預算分析人員薪資：10個21第*頁4.32015年總預算電商戰(zhàn)略部電商事業(yè)部43萬69萬04預算分析佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁4.32015年總預算電商戰(zhàn)略部電商事業(yè)部4322第*頁4.4資金來源04預算分析佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司自籌資金為主，同時向集團申請專項資金支持；推動“共同創(chuàng)業(yè)體”，有公司主導，員工參與入股的形式共同發(fā)展；其他政策性資金申請。第*頁4.4資金來源04預算分析佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展235目標計劃佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司5目標計劃佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司2405目標計劃第*頁5.1公司現(xiàn)狀電商的發(fā)展將作為企業(yè)未來5年的戰(zhàn)略高度進行實施，同時也得到集團的大力支持；公司將金銀花作為道地藥材進行主打，通過集團資源優(yōu)勢，快速進行市場擴張；通過新鄉(xiāng)市青農(nóng)聯(lián)整合封丘優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品及新鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品，完成金銀花與優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品互相補充，共同發(fā)展的新局面；公司在電商平臺建設上有一定的資源、技術等優(yōu)勢。佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司05目標計劃第*頁5.1公司現(xiàn)狀電商的發(fā)展將作為企25第*頁05目標計劃2015實現(xiàn)銷售額500萬，建立基本成熟的運營機制。2016實現(xiàn)銷售額2000萬，凈利潤50萬，與各原料基地達成長期合作協(xié)議。2017實現(xiàn)銷售額5000萬，凈利潤200萬，力爭使公司成為河南地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品電商的第一品牌。佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司5.2發(fā)展目標第*頁05目標計劃2015實現(xiàn)銷售額500萬，建立基26資源整合6佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司資源整合6佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司27第*頁6.1大藥房連鎖06集團資源佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司佐今明大藥房在河南區(qū)域共有50多家店面，為公司發(fā)展O2O業(yè)務提供有力的線下支撐；大藥房電商及移動終端平臺建設較早，具有一定的運營經(jīng)驗；通過技術鏈接可為公司電商平臺做一定的引流，加快公司電商平臺的發(fā)展第*頁6.1大藥房連鎖06集團資源佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)28第*頁6.2中藥材公司06集團資源產(chǎn)品豐富，在設計宣傳方面、技術方面具有一定優(yōu)勢，對公司前期的市場宣傳及技術操作可提供支持。電商平臺-尤其是淘寶平臺，運營時間較早，具有比較豐富的運營管理經(jīng)驗，在人才培養(yǎng)與人才引進方面可給予支持；中藥材公司具有多年的中藥材銷售經(jīng)驗，尤其是金銀花產(chǎn)品的銷售，得到客戶的廣泛好評，有利于公司品牌的提升。佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司第*頁6.2中藥材公司06集團資源產(chǎn)品豐富，在設計29第*頁6.3生態(tài)農(nóng)業(yè)公司06集團資源品質優(yōu)勢：金銀花GAP規(guī)范化種植基地，確保金銀花品質可控；地域優(yōu)勢：封丘金銀花-道地金銀花產(chǎn)區(qū)、國家地理標志保護產(chǎn)品；資源優(yōu)勢：與國內大型要求達成長期合作協(xié)議，為公司發(fā)展提供強力支撐佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司規(guī)模優(yōu)勢：5000畝金銀花種植基地，確保原材料的持續(xù)供應；第*頁6.3生態(tài)農(nóng)業(yè)公司06集團資源品質優(yōu)勢：金銀30營銷策略7佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司營銷策略7佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司31第*頁7.1關聯(lián)銷售07營銷策略組合搭配現(xiàn)有產(chǎn)品進行銷售；通過產(chǎn)品創(chuàng)新、設計創(chuàng)新等手段提高產(chǎn)品軟實力。根據(jù)不同人群，季節(jié)，節(jié)日，主推相關產(chǎn)品銷售；佐今明生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司整合區(qū)域優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品資源，豐富產(chǎn)品結構，形成互補與規(guī)模。第*頁7.1關聯(lián)銷售07營銷策略組